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【推薦】銷售實(shí)習(xí)日記集合八篇
忙碌而又充實(shí)的一天又過去了,我們對(duì)人和事情也有了新的看法,讓我們一起認(rèn)真地寫一篇日記吧?墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓?以下是小編幫大家整理的銷售實(shí)習(xí)日記8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇1
X月5號(hào)
懷著既擔(dān)心又期待的心情度過了一個(gè)周末后, 終于等到了正式實(shí)習(xí)的這一天。 點(diǎn)鐘不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對(duì)著鏡子中的自己展開了一個(gè)燦爛的笑容,心里默默的為自 己加了一聲油。 8 點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門,見到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理,在簡(jiǎn)單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開 始為我交代我的實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容,主要是和另外 3 個(gè)實(shí)習(xí)生一起在一樓大廳里,聽大堂經(jīng)理和其他職員的 安排。然后,她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見了個(gè)面,我見到了熱情的大堂經(jīng)理,3 位態(tài)度可親的`柜臺(tái)阿姨, 和已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了幾天的另外 3 位男生實(shí)習(xí)生。大家都對(duì)我表示了歡迎,讓我對(duì)融入這個(gè)新集體充滿了 新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干,有什么不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開 戶等業(yè)務(wù);二樓是會(huì)議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經(jīng)紀(jì)人,財(cái)務(wù)處等等辦公室。當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生,我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內(nèi)幫 助柜臺(tái)阿姨開戶,處理一些文件工作,還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說,總的來說,哪里有 需要,哪里就有我出現(xiàn)。 實(shí)習(xí)第一天,大家也沒有怎么安排我任務(wù),我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解 了一下每天一天到底的各項(xiàng)程序。我發(fā)現(xiàn),大廳的事情看似簡(jiǎn)單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯(cuò)。 所以說,以后我的任務(wù)也會(huì)如此,我需要用 10 分的耐心,細(xì)心和虛心來面對(duì)這一切。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇2
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【一】
然而,來公司第一天上班很閑,因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃……不過,沒關(guān)系,我就坐在這里聽銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天,順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績(jī)指標(biāo)要求,負(fù)責(zé)對(duì)上門求購(gòu)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【二】
成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性,一個(gè)如果積極主動(dòng),那么他銷售成功的概率就比較大,實(shí)話說的好:推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以,今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是:銷售意識(shí)的培訓(xùn)。銷售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn),就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法,在同客戶進(jìn)行面談時(shí),你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因?yàn)槭菫榱丝蛻簦皇菫榱俗约,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的問題和需要才會(huì)停下來。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
銷售意識(shí)的培訓(xùn),特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏埃阋却_診病人到底得的是什么病,這樣才能對(duì)癥下藥。因此,在進(jìn)行推銷時(shí),你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒有這個(gè)需要,你即使努力一萬年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力,就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【三】
最后一天的培訓(xùn)了,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識(shí),在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候,有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)。客服——即售后服務(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【四】
今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺(tái)銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早,是第一個(gè)來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長(zhǎng),而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備,店長(zhǎng)首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對(duì)形象要求很高),最后會(huì)給我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺(tái)號(hào),也就是我們辦公的地方。
第一就很幸運(yùn),我成功的銷售了一臺(tái)富士相機(jī),也算是一個(gè)完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊ㄟ^各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己的空白。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【五】
今天,店長(zhǎng)通過兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對(duì)顧客要保持微笑,要熱心和真誠(chéng);最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價(jià)值觀,同時(shí)要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì)組織春游,會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪,一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價(jià)值觀,然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上,讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀,從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【六】
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn),信息的獲取是多渠道的,通過對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求,這本身就是一個(gè)獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個(gè)人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó)女人的故事,她看到在一個(gè)聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時(shí)刻都集中在賭上面,吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【七】
今天,我出現(xiàn)了一些失誤。可能以前也有過,只是自己沒察覺出來,今天被店長(zhǎng)抓到了,點(diǎn)名批評(píng)了我一下,雖然不嚴(yán)厲,但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我不能認(rèn)真傾聽,和銷售新手習(xí)慣于一樣,以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯(cuò)將客戶的沉默當(dāng)作接受而滔滔不絕,“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯(cuò)誤的時(shí)間,向錯(cuò)誤的人說了錯(cuò)誤的話。這可能是今天犯下的錯(cuò)。一定要借鑒啊!
我們知道,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的,不同的`顧客會(huì)根據(jù)自己的個(gè)性和喜好來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自己需求的時(shí)間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對(duì)筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時(shí)尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個(gè)萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動(dòng)客戶的心。其實(shí),在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對(duì)性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對(duì)顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會(huì)。如果言多有失,透露不應(yīng)泄露的信息,就更是不好了。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記【八】
服務(wù)不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識(shí),就要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的服務(wù),是做出來的,不是說出來的,我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個(gè)道理。要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù),需要我們上下齊心協(xié)力,共同打造我們一流的團(tuán)隊(duì),一流的團(tuán)隊(duì)是由一流的員工組成的,而這些就要考驗(yàn)我們各級(jí)的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距,因此希望公司內(nèi)各級(jí)管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個(gè)理念的執(zhí)行者、推行人,自己要多加學(xué)習(xí),再多加培訓(xùn),營(yíng)造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。在公司內(nèi),不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下,做好工作策劃,并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)加強(qiáng)與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通,認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進(jìn)指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個(gè)理念的指導(dǎo)下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團(tuán)多提有建設(shè)性意義的可行性建議,因?yàn)楣镜陌l(fā)是希望我們的各個(gè)環(huán)節(jié)要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。
在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細(xì)化每一個(gè)流程,再以明確的書面工作計(jì)劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時(shí)間、資源運(yùn)用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時(shí)營(yíng)造出我們上下信息暢通的渠道,讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇3
3月6日 星期三 陰
昨天來說雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人,能夠面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營(yíng)造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間,盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸,這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對(duì)方,持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會(huì)是一事無成。
把眼前的浮云看淡,重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己。
3月7日 星期四 雨
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠(chéng)實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個(gè)人,覺得你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,別人才能對(duì)你沒有戒備心理,你尊重別人,對(duì)人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的'客戶,有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會(huì)越來越多,你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來越好,F(xiàn)今的社會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時(shí)刻記住----顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別,“顧客就是上帝”實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠(chéng)地敬拜的神,離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂?duì)顧客唯唯諾諾,那么工作的壓力就會(huì)很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那么服務(wù)不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實(shí),我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí),會(huì)很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實(shí)長(zhǎng)隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今天,靠的就是社會(huì)各界朋友的支持、幫助,因此凡到過長(zhǎng)隆的顧客或未到長(zhǎng)隆但知道長(zhǎng)隆的人都是我們的朋友。我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié),要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對(duì)客服務(wù)時(shí),我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
3月8日 星期五 陰
通過實(shí)習(xí),我越來越體會(huì)到“真誠(chéng)待客,服務(wù)之本”,我也是努力這么做的,我的業(yè)績(jī)也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠(chéng)地對(duì)待顧客,而真誠(chéng)待客是服務(wù)之本,是前提要素。真誠(chéng)待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如,當(dāng)我們見到客人時(shí),若板著面孔接待,那會(huì)是什么效果?客人就會(huì)認(rèn)為自己花錢買消費(fèi),而當(dāng)我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會(huì)認(rèn)為自己并不處于一個(gè)陌生的環(huán)境,由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實(shí)我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無論你什么身份,一旦進(jìn)入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會(huì)從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說話語氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒有讓人感到生硬。再比如,當(dāng)游客到夜間動(dòng)物園游玩時(shí),恰巧遇到下大雨,我們的
銷售實(shí)習(xí)日記 篇4
考完了試,我們接下來就要開始為期3周的實(shí)習(xí)。老師要求很嚴(yán)格,必須得就是跟推銷有關(guān)的工作,這樣安排或許就是讓我們將理論投于實(shí)踐過程中去,我有些苦惱,本來想回家?guī)透改纲u家私,這樣的'推銷更方便,但苦于蓋不了章,只能打消這個(gè)打算,在廣州找份關(guān)于推銷方面的工作,例如電話推銷,保險(xiǎn)推銷之類的。后來在朋友介紹下,我去了在我們學(xué)校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來到公司面試,主考官就是一位親和的黃小姐,我本來還有些緊張,因?yàn)樽约阂郧皼]從事過房地產(chǎn)方面的工作,但就是黃小姐親切的語氣感染了我,我慢慢冷靜很多。
黃小姐問的問題,就是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅(jiān)持等之類的問題,我都一一做了答。結(jié)束后,她叫我回去等通知,不過她告訴我對(duì)我比較滿意,不出意外明天就可以上班了。結(jié)果,晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個(gè)消息,內(nèi)心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來的成長(zhǎng),緊張的就是自己能否勝任這份工作。不過,生活再繼續(xù),我會(huì)更努力。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇5
剛來的那天下午,我忙著安頓自己的東西,銷售實(shí)習(xí)日記。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上,來往的車輛絡(luò)繹不絕。這個(gè)地方的街道有些舊,但從對(duì)面的物流公司和自來水公司可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng)濟(jì)中心地帶。根據(jù)公司的要求,所有的銷售處都要有統(tǒng)一的門店設(shè)計(jì)版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區(qū)等,指定的顏色和規(guī)格。后來我走的時(shí)候,公司裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍(lán)—我第一次知道那種藍(lán)色在公司被作中化藍(lán),好一種帶有感情的名字。通過這些細(xì)節(jié)感受到中化化肥追求標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化。
小池銷售處的辦公室里有幾臺(tái)電腦,幾個(gè)員工在不停地忙碌著,后面有一個(gè)資料室。公司里時(shí)不時(shí)有電話響起,或是從分公司來的指令,或是客戶來電話要提貨?蛻魪纳祥T繳款到提貨,基本上半個(gè)小時(shí)之內(nèi)可以完全解決。公司幾年前在這里成立了銷售處,已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。無紙化辦公的一個(gè)特點(diǎn)是,在整個(gè)公司里面能見到文字材料很少。我剛?cè)ィ呃蠋熃o了我一本《中化化肥貨權(quán)管理?xiàng)l例》,三天之后我便讀完了,對(duì)整個(gè)公司的貨源申請(qǐng)和貨物管理有了大致的了解。之后他們?cè)贈(zèng)]有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的'一些規(guī)章制度和文件的,其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊(cè)》等,明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù),范文《銷售實(shí)習(xí)日記》。我是作為銷售實(shí)習(xí)生來學(xué)習(xí)的,理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對(duì)我這樣的實(shí)習(xí)生來說,應(yīng)該不算是什么秘密,果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過主動(dòng)的瀏覽和查閱,我看了不少有關(guān)公司的資料。
相信很多在大型企業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受,那就是公司沒有分配專門的工作給實(shí)習(xí)生來承擔(dān),甚至通常說的導(dǎo)師也不會(huì)主動(dòng)過來手把手地教我們來做什么。這樣的情況下,我并沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很多文件,然后就不懂的問題向其他員工請(qǐng)教。這樣我就了解了很多情況,如果我不自己去發(fā)現(xiàn)可能什么也不會(huì)了解。通過幾天的實(shí)習(xí)后,我給自己定下了兩條原則:一是“三多”,即多看、多聽、多想;二是每天為公司多做一點(diǎn)事情。在后來的實(shí)習(xí)過程中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是采取了多聽、多看的做法,去體會(huì)別人的感受,去理解他的立場(chǎng),從而去分析他的想法。在辦公室里,看那些員工怎么跟分公司和客戶溝通,如何與同事交流。聽他們打電話,判斷對(duì)方的話語和他們的應(yīng)答,這樣的機(jī)會(huì)是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業(yè)務(wù)員時(shí)一直都是自己去打電話,今年則可以看人家怎么去使用電話,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話,又是初來乍到,對(duì)環(huán)境不熟悉,所以在辦公室里基本上扮演聽眾的角色。合適的話題我偶爾插一些話,對(duì)大部分的情況缺乏深入了解,所以是聆聽為多。還有一種情形,如果公司里不忙的時(shí)候,永遠(yuǎn)不會(huì)有人安排你去做什么。可能辦公室里連個(gè)固定的空座位都沒有,實(shí)習(xí)生常常是個(gè)很尷尬的角色,無聊的感覺非常強(qiáng)烈。我實(shí)習(xí)的地方也是這樣,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為公司做什么,是打掃衛(wèi)生、接電話,還是幫其他員工整理文檔?我一般提前都有準(zhǔn)備,想好了再去做。辦公室不大,幾個(gè)員工都在顯得時(shí)很擁擠,因而我也沒有總是待在里面。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇6
XX年1月23 星期一 天氣:小雪
今天可是大年初一春節(jié)啊,想著以前在家舒適地賴在床上睡到中午,今天卻依然要頂著嚴(yán)寒去上班。沒辦法,過年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰入地獄。
而供公司也在這個(gè)喜慶的日子里搞起了優(yōu)惠活動(dòng),凡是正月初一到初七之間,來我們公司買家空調(diào)與電腦的,送東西的送東西,打折的`打折,目的就是為了在這個(gè)喜慶的節(jié)日里,回饋眾多消費(fèi)者這么多年以來對(duì)本公司的支持。雖然上門的消費(fèi)者并沒有我想象中的那么人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒給一位顧客詳細(xì)的介紹完一個(gè)電腦產(chǎn)品的功能,另外的顧客卻要叫我?guī)退榻B一下其它的電腦。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇7
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過,面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力!拔夷軌騽偃芜@里的工作,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的.幫助和鼓勵(lì)。在最初一個(gè)周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵(lì)和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
銷售實(shí)習(xí)日記 篇8
20xx年11月3日
新的一天,新的開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現(xiàn)在來這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復(fù)雜剛來的`時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒!也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè),可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了,前幾天店里有一位客戶來續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了和客戶解釋一番后客戶走了,錢也交了,等著一后來拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓(xùn)了?墒菦]過幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了電話,我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來了,說把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒法定損、理賠。
當(dāng)時(shí)真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開這里了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想辦法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰有消息就通知對(duì)方,把客戶送走后就開始接受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭目就開始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過來。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問題,F(xiàn)在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油!
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