精選大學實習報告模板集錦6篇
在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的大學實習報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學實習報告 篇1
一、實習目的
通過房地產(chǎn)銷售的實習把握當下房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),為畢業(yè)之后進入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準備!也希望通過銷售崗位的鍛煉,把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實習時間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實習地點
xx房地產(chǎn)集團
四、實習內(nèi)容
跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進行房地產(chǎn)銷售的實習,主要的工作內(nèi)容是通過集團內(nèi)部開展的各項活動積累客戶資源,再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會來我們集團買房的客戶。
五、實習總結(jié)
不得不說,在實習之前,我對房地產(chǎn)銷售的了解和我實習之后對房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個行當,只要性格外向,腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實習了之后才知道,要想做好銷售,尤其是房地產(chǎn)銷售,沒有足夠高的情商,還真不是一個容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價,在實習之后都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個騙子,騙走你的錢財。實習了之后,我覺得這是一個非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人,只是自己不了解自己,不知道自己要什么,甚至有著那種愛占小便宜的.人類劣根性。當一個客戶真正認可一個房地產(chǎn)銷售,從他的手里購買一套房產(chǎn)時,那其實根本就不算被騙,那是一種正當?shù)慕灰,是一場聰明對聰明的較量,要是沒有點腦子,或者涉世不深太單純,也就容易被騙了。
在實習的過程中,我看到我的房地產(chǎn)銷售前輩也有過以極低價格賣給別人一套房源的經(jīng)歷,那個房地產(chǎn)銷售前輩還自愧不如,說對方把房地產(chǎn)行業(yè)都已經(jīng)了解的足夠透徹的,你任何“套路”對方都不吃,對方就是有自己明確的目標,要買什么樣的房,而且一定要用什么樣的價格買房,這樣的目標讓那個買家一點虧都不會吃,最后還謝謝我們房產(chǎn)銷售給他的幫助。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子,而是在商言商的原則。
通過這次在xx房地產(chǎn)集團的實習,我不僅認識了房地產(chǎn)銷售這個行當,也足夠了解了房地產(chǎn)這個行業(yè),畢業(yè)之后,我還是會選擇進入房地產(chǎn)行業(yè),為自己想要實現(xiàn)的理想生活而努力!
大學實習報告 篇2
經(jīng)歷了六個星期的實習生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務(wù)。
我教的是高一理科實驗(1)班的數(shù)學,經(jīng)過向老師了解和幾天的答疑情況,我發(fā)現(xiàn)這個班的數(shù)學基礎(chǔ)還不錯,但由于初高中知識的跨度相當大,大部分學生對前段時間的數(shù)學學習存在較大的困難。課下聊天時,都紛紛向我訴苦:“老師,數(shù)學好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們:“不怕,萬事開頭難,高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質(zhì)的飛躍,但只要你們咬牙堅持,不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規(guī)律,找到適合自己的學習方法,就會慢慢地找到學數(shù)學的感覺了。”給他們學好數(shù)學的信心,一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來,適應(yīng)難度較大的高中數(shù)學學習。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學思維能力和解題能力來提高他們的數(shù)學學習能力。體現(xiàn)在平時上課和答疑時對他們的思路引導和方法總結(jié)上,基于初中知識與高中知識脫節(jié)較嚴重的狀況,給他們那進行了相關(guān)知識的補充,如十字相乘法、二次函數(shù)最值問題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時,注意培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣,上課時注意學生情緒的調(diào)動,利用學生的好強心理激發(fā)學生的學習動力。
為了盡量給學生更多的課后輔導,每天兩節(jié)晚自修,我都會到班上進行答疑。同學們學習數(shù)學的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課,根本抽不了空到另一個班去。為了公平,只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的`課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),如二次函數(shù)最值問題,至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題,沒有養(yǎng)成課后及時復習的習慣,該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)!扒蓩D難為無米之炊”,導致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學作業(yè)題,學習效率非常低。針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復習書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作,學會了如何使用excle軟件進行統(tǒng)計、排名。
上課階段,學校給我們安排的課不是很多,共四節(jié),而且給我們安排的課時間間隔較長,這使我有充分的時間細心琢磨教材,與隊友組成的數(shù)學備課組一起討論教法、例題、習題設(shè)計等內(nèi)容,進行集體備課,詳細寫教案,做課件,每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了有改,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關(guān)知識,讓課堂效率達到最高。然后才交給知道老師審批,在指導老師地批改和建議下再做修改,并且在上課前進行試講。
我的每節(jié)課指導老師都會非常負責地堅持去聽,做出全面細致地評價,細心地指出我上課過程中所存在的缺點與不足及有效的實際教學建議,并且肯定了我的亮點,鼓勵我形成具有自己個人特色的教學風格。在老師的悉心指導下,我的教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導各方面都有了明顯的提高。我認為自己也還存在不少缺陷,如課堂時間掌控得不是很好,語速稍快,有時希望多給學生講點,忽略了給學生思考得時間。
上課之余,我還積極去聽學校其他老師的課,如本實習隊所有數(shù)學指導老師,還有一中最為有名氣的阮貴榮老師和鞏福德老師的課都一有空就爭取去聽,做好聽課記錄,和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。
大學實習報告 篇3
時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們營銷專業(yè)的學生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖率袌稣{(diào)查或者企業(yè)策劃方面工作的我們來說,去一些知名的企業(yè)實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去一家比較有名的公司進行實習。
短短的一年實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后步入社會打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的`目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習,我熟練地掌握溝通技巧,能夠自如地與一些BOSS交流,同時讓我懂得溝通真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在市場操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
大學實習報告 篇4
對大學生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是基本素質(zhì)。 寒冷,寒風刺骨,我毅然踏上社區(qū)服務(wù)之路。 想要通過社區(qū)服務(wù),讓自己更了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的毅力,通過社區(qū)服務(wù)找到自己的不足和差距。
實習期間,我在街上走來走去,接觸各種各樣的人和事情。 這些在學校感覺不到。 在學校里,也許會有老師告訴我今天要做什么,明天要做什么,在這里,誰也不告訴我。 你要知道你要做什么,自己做,自己努力做到最好。 在學校里,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的地方,每個學生都在努力取得更高的成績。 學習和丁作都有競爭,在競爭中要繼續(xù)學習別人的先進之處,繼續(xù)學習別人成為怎樣的人才能提高自己的能力! 我記得老師說大學是個小社會,但我總是覺得校園里盡管是純真的,誠實的,大學的大學,但學生畢竟還是保持著作為學生的身份。 面對剛畢業(yè)的前輩,他們總是對我說希望我珍惜在學校的時間。
回顧這次社區(qū)服務(wù)活動,我學到了很多,從我遇到的所有人身上學到了很多社會經(jīng)驗,也提高了自己的能力。 這些在學校學不到。
社會上和別人很好地溝通需要長期的練習。以前因為沒有工作的機會,和別人說話的時候無法應(yīng)對,說話的時候被冷遇很尷尬。 人在社會中融入社會這個團體,在人與人之間合力工作,使其工作過程更加融洽,工作。 別人的意見,要聽,耐心謙虛地接受。
社區(qū)實習活動提高了我們的社會實習能力。 接觸、理解我們,加強社會責任感和社會適應(yīng)能力。 讓我明白了學習獨立的重要性。 在競爭激烈的今天,對于生下我們小牛的大學生來說,獨立培養(yǎng)和社會洗禮是多么重要啊。 在這個更新速度非?斓慕裉欤绾芜m應(yīng)社會也是我們面臨的困難。 對于現(xiàn)在的我們來說,越早接觸到這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。 同樣,它也加強了我們的勞動觀念,幫助我們確立了正確的人生觀和價值觀。 培養(yǎng)了我們的競爭意識,開拓了進取精神。 社區(qū)服務(wù)不僅給社會帶來利益,而且陶冶情操,美化心靈。 我們也要為公共利益自愿參加勞動。 那是我們大學生勞動態(tài)度的特點。 不記得報酬也是我們大學生勞動態(tài)度的.特點。 我們談?wù)摰姆⻊?wù),是以不記得報酬為前提的,那就是以公共利益工作的我們應(yīng)該為公共利益工作,自己要求勞動。 積極為社區(qū)服務(wù)是為社會盡心盡力,是熱愛勞動的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得那么單純,工作也沒那么想。 經(jīng)過這次實習,真正應(yīng)該考慮工作的前后關(guān)系,還有可能遇到的各種突發(fā)情況和解決辦法,決不會在發(fā)生了真正的事情之后慌慌張張的。
參加這樣的實習活動,對于現(xiàn)在的大學生來說是非常重要的,一是訓練我們的實習能力,這也是開始這個活動之初的第二點,不是增加學生和外界的交流,學生死后讀書,死后讀書, 在實習中發(fā)現(xiàn)真理之所在,三是讓學生們感受到社會、體驗社會、參與社會實習、自覺到生活中的美麗、感受到更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外,一味讀圣賢書”是古代讀書人的美好意志,它已不符合現(xiàn)代大學生的追求。 現(xiàn)在的大學生在校園里,心胸更寬廣,希望他們能盡快接觸社會,更快融入富裕的生活。 目前,這種活動正在擴大,成為校園明亮的風景。 顯然,這種活動已經(jīng)成為勢頭強大的社會潮流,學生有更全面發(fā)展的趨勢。
張瑞敏曾經(jīng)說過“做簡單的事不容易,做平凡的事不平凡”。 雖然我剛開始工作很累,但是很高興,很有成就感。 就像很多人坐著吃你做的菜一樣,會很幸福。 看了成績,也看到了自己存在的不足。 我感覺到,一切都不是那么簡單,只有自己克服困難才能成功,必須認真工作。 如果我不認真干的話,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。 學習也和“一分耕耘,一分收獲”一樣,自己體驗后才知道。 自己付了多少,有多少回報。 只有認真做,才有收獲。 用自己的努力付出,無論結(jié)果如何,其過程肯定對自己有利。 這次作為志愿者進行了社會實習,深刻理解了幫助別人是快樂的這個詞,以前也幫助過別人,但是這次不同,這次是真正的意義上幫助別人,以從心里幫助別人為目標,做事也是幫助別人,為了幫助別人做了準備。 當你真正幫助別人時會感到由衷的喜悅,當別人說出感謝的話語時,自己的努力都是值得的,一切辛苦都是徒勞的,突然覺得自己什么也做不了,自己也能做很多事情。
這次體驗給我留下了深刻的印象。 這不僅是實習,也是人生經(jīng)驗,是一生的寶貴財富。 今后多參加社區(qū)服務(wù),磨練自己的同時讓自己認識,認識到自己沒有進入社會的更多方面。
大學實習報告 篇5
剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡單的畢業(yè)生銷售培訓,通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學習了些畢業(yè)生銷售技能,對將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學期間也學習過市場營銷,以前也做過畢業(yè)生銷售類的兼職,可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
培訓結(jié)束之后,正式走上崗位開始接觸畢業(yè)生銷售了。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
在實習期間,我學到了許多東西,在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:思想上個人主義較強,隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
雖然開始認為畢業(yè)生銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
通過這一段時間的學習鍛煉,我對畢業(yè)生銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的畢業(yè)生銷售技巧:
一、良好的服務(wù)態(tài)度是畢業(yè)生銷售成功進行的前提
畢業(yè)生銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高畢業(yè)生銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有產(chǎn)品逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被經(jīng)理看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了。這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,經(jīng)理直夸我進步快。
二、高超的畢業(yè)生銷售技能是畢業(yè)生銷售成功的關(guān)鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的畢業(yè)生銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些畢業(yè)生銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓畢業(yè)生銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
4)應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗畢業(yè)生銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
。1)異議包括畢業(yè)生銷售異議與售后異議。畢業(yè)生銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
畢業(yè)生銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點:
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的'要點:不要爭論,重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
。1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)畢業(yè)生銷售中,營業(yè)員如何控制畢業(yè)生銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
。2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是畢業(yè)生銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的畢業(yè)生銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客。
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,實習是我步入社會的前奏,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍圖。
大學實習報告 篇6
暑假從7月12日到8月22日,總計40天。我的暑假實習分為兩大部分,即7月12至7月28在《中國改革雜志社》擔任《中國改革》、《改革內(nèi)容》發(fā)行員、記者,關(guān)愛弱勢群體互聯(lián)網(wǎng)功名記者、編輯。
7月29日至8月20日在陜西省政協(xié)《各界導報》做實習記者、編輯。整個實習延續(xù)了五個周、30余天。在實習期間,我學會了許多東西,當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲都將會使我受益匪淺。在此,我萬分感激兩個單位領(lǐng)導對我的信任和支持,給了我實習的寶貴機會,同時也非常感謝報社老師給我的指導和幫助,F(xiàn)在,我著重從實習見聞,實習體會兩個方面來完成我的實習報告。
實習見聞
實習一開始,雜志社曹老師給我介紹了單位的大體情況,講述了做發(fā)行員和新聞記者需要注意的事情。這一點和后來在《各界導報》的開端大致相似。對于記者的行業(yè),我有著濃厚的興許個極高的積極性,每次來訪或電話結(jié)束后,緊接著就是盡快的趕寫稿子,有時老師會給你一些機會,讓自己協(xié)助她編輯稿件,這樣我也是首次接觸了專業(yè)的報紙編排軟件——“飛騰”軟件。
我也貼身感受到了報業(yè)的競爭和壓力,以積極者遍及們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于自己平時在校學習只是理論課的學習,另外所學專業(yè)與新聞傳媒相距甚遠。所以一進行媒體行業(yè),要學的東西非常多,深感專業(yè)知識的欠缺。但是,指導老師每次帶著我采訪、編寫稿件、修改稿件,學習業(yè)務(wù)知識、鼓勵自己努力尋找新聞線索、這令我的新聞敏感性有了很大的提高。
我深深的感受到了各界導報的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了很多東西。各界導報,每周六早上九點召開全體學術(shù)研討總結(jié)大會,上到總編下到實習生都非常重視,那是一個遍及經(jīng)驗知識傳授,接受社會在教育的地方,也是一個思想交流,情感交流的平臺。另外,每天早上八點開始到八點二十進行例行晨會,進行新聞信息、工作心得、生活體會等的交流、匯報。還有一點也令我時感壓力所在——“各界導報是黨政機關(guān)報”、這時報社主編滑戰(zhàn)林老師開會時間時向大家強調(diào)的一句話。這就要求記者們要有很高的政治覺悟、良好的.職業(yè)道德和
全面的知識結(jié)構(gòu)、所以對人才的要求也是綜合性人才,即既要懂新聞的專業(yè)知識,又要會管理策劃和營銷、只要這樣才能無論做什么工作都要得心應(yīng)手。為此,我深感自己的差距,也為今后的學習和努力明確了方向。
報社總編武老師重點強調(diào):“我們要為最權(quán)威的報紙,權(quán)威與質(zhì)量才是我們的特色!蔽矣X得,辦最權(quán)威的報紙是一個很難的目標,因為要實現(xiàn)這個目標需要各個部門的積極配合與協(xié)調(diào)和公共努力。為著這個目標,趙麗老師多次明確告訴我;“我們記者要敢于報道,要勤快、多收集資料做全面的深入的報道。我們的記者要能夠很明確的判斷出新聞價值的大小,一次正確處理稿件!蔽矣X得這重質(zhì)量報紙,應(yīng)從四方面理解:
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