新年銷(xiāo)售計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的新年銷(xiāo)售計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新年銷(xiāo)售計(jì)劃1
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
一、三個(gè)大部分：
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi)：
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)（4萬(wàn)~7萬(wàn)）！一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金！
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤；對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
新年銷(xiāo)售計(jì)劃2
因?yàn)橹挥腥绱耍拍艽_保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在新一年里實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售目標(biāo)。薪酬制度的出發(fā)點(diǎn)就是要設(shè)想到銷(xiāo)售人員的行為會(huì)因此出現(xiàn)哪些變化，因銷(xiāo)售目標(biāo)之需，而行銷(xiāo)售人員之賞。而通常人們?cè)阡N(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)中，會(huì)出現(xiàn)一些普遍性問(wèn)題，下面我針對(duì)這些普遍性問(wèn)題來(lái)提出建議。
一、擺脫老產(chǎn)品慣性
首先，企業(yè)最常見(jiàn)的問(wèn)題是：新一年里推出新的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去的薪酬體系并沒(méi)有推動(dòng)銷(xiāo)售人員全力銷(xiāo)售新品。
這是因?yàn)殇N(xiāo)售人員對(duì)老產(chǎn)品已經(jīng)非常了解，他們會(huì)傾向于賣(mài)自己最了解的產(chǎn)品。
而在很多情況下，賣(mài)出新產(chǎn)品會(huì)花更多的時(shí)間，也需要銷(xiāo)售人員花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。所以，薪酬體系如果沒(méi)有與企業(yè)新一年的銷(xiāo)售計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，這個(gè)問(wèn)題會(huì)在來(lái)年越來(lái)越突出。因?yàn)殇N(xiāo)售戰(zhàn)略與薪酬體系、獎(jiǎng)金激勵(lì)制度不匹配。這也是很多公司雖然制定過(guò)很多目標(biāo)，但并沒(méi)實(shí)現(xiàn)的重要原因。
而處理的方法，關(guān)鍵是讓老產(chǎn)品和新產(chǎn)品的提成比例出現(xiàn)“落差”——你可以降低老產(chǎn)品的提成比例，也可以在保持老產(chǎn)品提成比例不變的情況下，讓新產(chǎn)品提成比例明顯高于老產(chǎn)品。
當(dāng)然，對(duì)新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)也是非常重要的，要幫助銷(xiāo)售人員創(chuàng)造新產(chǎn)品銷(xiāo)售的條件。
二、看清按銷(xiāo)售額提成的缺陷
第二個(gè)比較普遍的問(wèn)題就是，銷(xiāo)售管理者在制定薪酬制度的時(shí)候，是基于銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額而不是基于產(chǎn)品的利潤(rùn)率。這樣的結(jié)果是：銷(xiāo)售額很高，但是公司的利潤(rùn)率卻很低。
當(dāng)銷(xiāo)售人員的提成是基于銷(xiāo)售額的時(shí)候，最容易出現(xiàn)的情況是：銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在猶豫，其第一反應(yīng)就是降價(jià)。因?yàn)樗奶岢墒腔阡N(xiāo)售額的，無(wú)論降到多少，依然能拿到提成。在這樣的薪酬制度下，銷(xiāo)售人員是不用管公司賺不賺錢(qián)的。
舉例來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是1000元人民幣，公司利潤(rùn)率是20%，也就是200元，而銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售提成比例是10%的話(huà)，那么，如果這個(gè)銷(xiāo)售人員以1000元賣(mài)出產(chǎn)品，提成就是100元。可是，如果他發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)價(jià)格有些猶豫，那他很容易用降價(jià)來(lái)促成成交。因?yàn)榧词拱褍r(jià)格降到900元，他的提成也只是從100元降到了90元，損失10元（10%）——可公司利潤(rùn)卻損失了50%！
從這個(gè)例子能看出來(lái)，大多數(shù)公司依據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)定提成的薪酬制度，缺陷是非常大的。
因此，我一向主張，公司應(yīng)該把利潤(rùn)額作為銷(xiāo)售人員的提成基數(shù)。這樣才能促使銷(xiāo)售人員以“價(jià)值銷(xiāo)售”為主，而不是以“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”為主。在美國(guó)，至少有50%銷(xiāo)售人員的提成，已經(jīng)調(diào)整為基于利潤(rùn)設(shè)定了。
而按利潤(rùn)提成是需要與一些信息透明制度相配合的。雖然許多公司不愿意公開(kāi)制造成本，但是公司的財(cái)務(wù)成本是可以公開(kāi)的，可以把稅收、運(yùn)營(yíng)等成本加總算進(jìn)來(lái)，公開(kāi)財(cái)務(wù)上的利潤(rùn)率。財(cái)務(wù)成本信息透明的工作必須做好，否則按利潤(rùn)提成的制度就可能引起銷(xiāo)售人員的猜疑，反而挫傷其銷(xiāo)售積極性。
三、突破老客戶(hù)“陷阱”
第三個(gè)銷(xiāo)售薪酬制度的問(wèn)題是：一些銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司的時(shí)間很長(zhǎng)，已經(jīng)維系了許多老客戶(hù)，這樣他雖然很有能力，但實(shí)際上基本不需要做什么銷(xiāo)售就可以有很好的收益。有的`老銷(xiāo)售人員只需要花30%的工作時(shí)間，就能把客戶(hù)維護(hù)好，這些人有很多空閑時(shí)間，這對(duì)他的能力和公司來(lái)說(shuō)都是損失。
而處理方案之一，就是讓老客戶(hù)的提成比例逐年降低。比如：獲得客戶(hù)后，第一年的提成比例是10%，第二年則是7%，第三年5%，第四年3%。這樣，隨著時(shí)間推移，新老客戶(hù)的提成比例會(huì)有明顯差別，以推動(dòng)銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
一些公司還在實(shí)施另一個(gè)方案：銷(xiāo)售人員談成的新客戶(hù)，在兩年或若干年之后，就不再是“屬于”這個(gè)銷(xiāo)售人員的了，而成為公司客戶(hù)，由專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部銷(xiāo)售人員（比如：電話(huà)銷(xiāo)售人員）或者專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部對(duì)接這個(gè)客戶(hù)。保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)常采用這種方式。
第四個(gè)問(wèn)題則是有的公司銷(xiāo)售人員的底薪過(guò)高。比如：在美國(guó)底薪占銷(xiāo)售人員收入的50%，歐洲占80%，不過(guò)中國(guó)占20%，提成占銷(xiāo)售人員收入的80%，這是個(gè)好現(xiàn)象，其激勵(lì)性比其他地區(qū)更強(qiáng)。
四、解開(kāi)銷(xiāo)售目標(biāo)難題
第五個(gè)問(wèn)題，在很多公司，銷(xiāo)售人員是沒(méi)有銷(xiāo)售目標(biāo)的，因?yàn)殇N(xiāo)售經(jīng)理不知道如何為銷(xiāo)售人員設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)，但銷(xiāo)售目標(biāo)不確定，則會(huì)影響薪酬體系的建立。
如何設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)？有效的銷(xiāo)售目標(biāo)具有以下五個(gè)主要特征：
①是具體的。銷(xiāo)售目標(biāo)可以具體到數(shù)字、百分比。
�、谑强珊饬康�。建立起每日、每周、每月可衡量的銷(xiāo)售報(bào)表，衡量每月、每周乃至每天的銷(xiāo)售進(jìn)度。
�、凼强蓪�(shí)現(xiàn)的。銷(xiāo)售目標(biāo)的制定要讓銷(xiāo)售人員參與進(jìn)來(lái)，聽(tīng)取他們對(duì)目標(biāo)設(shè)置的想法，而非管理人員自己拍板。
�、苁怯刑魬�(zhàn)性的。要基于銷(xiāo)售人員過(guò)去的銷(xiāo)售表現(xiàn)而制定，所以每個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)都不一樣。
而這就帶出了第五個(gè)特征：銷(xiāo)售目標(biāo)是要個(gè)性化的。比如：有的銷(xiāo)售人員一年只能賣(mài)500萬(wàn)元的產(chǎn)品，還有人能完成1000萬(wàn)元的任務(wù)，你就不能把1000萬(wàn)元的目標(biāo)套在前一個(gè)人的身上。
所以，我們能看出來(lái)——銷(xiāo)售目標(biāo)是要落實(shí)到具體人身上的，而不只是團(tuán)隊(duì)。但很多企業(yè)的銷(xiāo)售管理者，只制定了總體團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)，并沒(méi)有考慮個(gè)性化的目標(biāo)設(shè)置。這樣，最后團(tuán)隊(duì)里是你推我讓?zhuān)繕?biāo)很難落實(shí)。而有一些公司制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)的做法值得借鑒：75%的目標(biāo)針對(duì)個(gè)人，25%針對(duì)團(tuán)隊(duì)。這樣，當(dāng)要依靠團(tuán)隊(duì)配合來(lái)銷(xiāo)售的時(shí)候，人們依然有動(dòng)力，因?yàn)殡m然是團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)，但自己做了依然有好處。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一年將盡，新一年銷(xiāo)售計(jì)劃剛剛制訂出來(lái)的時(shí)候，正是重新審視原有銷(xiāo)售薪酬體系的最佳時(shí)機(jī)。
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