溝通的藝術(shù)讀后感
當(dāng)品味完一本著作后，想必你有不少可以分享的東西，需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧，下面是小編為大家收集的溝通的藝術(shù)讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
溝通的藝術(shù)讀后感1
從一篇文章中看到有人這樣說(shuō)，一個(gè)教師在教學(xué)上的成功，只有15％是由于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85％要靠他的溝通技巧。學(xué)生，尤其是小學(xué)生，首先是通過(guò)與教師的人際關(guān)系的感受來(lái)決定是否喜歡這個(gè)教師所教的學(xué)科，是否愿意遵守這個(gè)教師提出的要求，是否喜歡學(xué)習(xí)和參與這個(gè)教師所提供的各種活動(dòng)的。教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)，除了使用精練、準(zhǔn)確、科學(xué)的教學(xué)語(yǔ)言之外，還必須了解學(xué)生的心理，掌握溝通技巧，這樣往往能達(dá)到神奇的效果。于是我閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術(shù)》
讀完這本書(shū)，首先我清醒地認(rèn)識(shí)到實(shí)際生活中沒(méi)有真正所謂的“好教師”和“好學(xué)生”。所有人身上都有其存在的缺點(diǎn)，我們不能把教師的工作神話化，不能把學(xué)生對(duì)教育的接受性神話化。了解了做為新時(shí)代的教師形象和學(xué)生形象。知道了這一系列的師生溝通模式，不但可以用于課堂教學(xué)，同樣可以將它們應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系。平時(shí)與自己的子女的親子溝通等各個(gè)領(lǐng)域。
書(shū)中第二章《有效促進(jìn)師生溝通的基本條件》中提到了一個(gè)“同理心”的問(wèn)題，也就是作為教師要時(shí)時(shí)從學(xué)生的角度去理解孩子，去關(guān)心孩子。常聽(tīng)老師們說(shuō)：現(xiàn)在的孩子真不懂事，從來(lái)都不為你想想。每天惹是生非，制造麻煩。通過(guò)閱讀本書(shū)，我知道了，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤，采用“我向信息”的表達(dá)方式讓孩子明白，他給老師帶來(lái)的困擾。面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們首先要了解導(dǎo)致這一錯(cuò)誤的原因，在處理問(wèn)題時(shí)讓孩子知道你是一心一意為他考慮；并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去體會(huì)他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會(huì)更有成效。
在這一章中另外還提到的一個(gè)重點(diǎn)，就是真誠(chéng)，確實(shí)真誠(chéng)是人與人交往的基礎(chǔ)，是人與人維持交往的必要條件，老師應(yīng)該用誠(chéng)摯的心去與孩子溝通，從而獲得孩子的信任感。書(shū)中提到了老師要勇敢地面對(duì)自己的內(nèi)心世界，發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
在書(shū)中第四章中講到的師生溝通中的口語(yǔ)藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中，從來(lái)也沒(méi)有提前靜下心來(lái)想一想每一天都應(yīng)該對(duì)學(xué)生說(shuō)什么話，同樣的話怎樣說(shuō)才更有效果，對(duì)于不同的學(xué)生犯了同樣的錯(cuò)誤，應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語(yǔ)氣去批評(píng)？而在這一章中主要向我們介紹了幽默，委婉、含蓄、反語(yǔ)、模糊，沉默，表?yè)P(yáng)等口語(yǔ)策略。有時(shí)應(yīng)巧用反語(yǔ)，適當(dāng)使用“模糊”語(yǔ)言；該保持“沉默”時(shí)，要有意識(shí)保持沉默，因?yàn)槟瑹o(wú)語(yǔ)也是一種口語(yǔ)技巧。特別是批評(píng)口語(yǔ)策略中講到的“六步進(jìn)階法”和表?yè)P(yáng)口語(yǔ)策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實(shí)用的。另外，我覺(jué)得現(xiàn)在的教師都患有一種“嘮叨病”，喜歡事無(wú)巨細(xì)，不分場(chǎng)合的指責(zé)學(xué)生，啰啰唆唆。還覺(jué)得自己對(duì)學(xué)生很負(fù)責(zé)任。如果我們能反省一下自己講話的數(shù)量、質(zhì)量的“效率比”，掌握好運(yùn)用他們的方法和技巧，并能熟練地運(yùn)用。這會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。
溝通的藝術(shù)讀后感2
——用情商的角度來(lái)建設(shè)和諧的人際關(guān)系
對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，主動(dòng)與別人多接觸、多溝通，讓對(duì)方有一個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在仔細(xì)閱讀卡耐基《溝通的藝術(shù)與處世智慧》一書(shū)后，深感欣喜，這本書(shū)里面的章節(jié)調(diào)理清晰、內(nèi)容一針見(jiàn)血，開(kāi)闊了我們的視野、改善我們的.人際關(guān)系，特別是克服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。讀完這本書(shū)后，我認(rèn)為卡耐基的觀點(diǎn)都是基于情商的角度在表述溝通與處世的智慧，而這么書(shū)帶給我最大的受益之處是學(xué)會(huì)用情商的角度來(lái)建設(shè)和諧的人際關(guān)系。
情商是我們感知自己，以及與同事、朋友等人際關(guān)機(jī)相互作用、互相影響的能力，如果我們可以通過(guò)控制自己消極的情緒，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解別人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考，以《溝通》一書(shū)為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)體會(huì)：
破除人際交往消極情緒。無(wú)論是上班路上一個(gè)橫沖直撞的“意外”或者無(wú)意間的一個(gè)口角都會(huì)影響心情，讓別人控制了我們的情緒，似乎是讓別人決定了我們這一天過(guò)的好壞。這種消極情緒會(huì)讓我們完全不顧及周?chē)说母惺�，為正常人際交往設(shè)置了障礙。所以我覺(jué)得控制自己的情緒從小事做起非常必要，樂(lè)觀積極地對(duì)待發(fā)生的事情，對(duì)難以控制的行為的性質(zhì)進(jìn)行深入地了解，分析整個(gè)事情和自己的感受及行為來(lái)把握好事態(tài)的發(fā)生，學(xué)會(huì)控制自己的反應(yīng)，“微笑待人”，“管住自己的舌頭”，從而掌握“溝通的主動(dòng)權(quán)”。
尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，有時(shí)候一些人際沖突都是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠的尊重的緣故�？突跁�(shū)中章節(jié)也寫(xiě)到“用友善的方式說(shuō)話”“不要與人爭(zhēng)辯”“讓他人享受到被尊重的感覺(jué)”。在人際交往中稱(chēng)呼上要尊重對(duì)方，說(shuō)話要符合場(chǎng)合，與客戶約定就要按時(shí)赴約，尊重他人的人格，交談?dòng)涀?duì)象的名字，用謙虛的態(tài)度和待人，即使不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，也應(yīng)保持禮貌，要實(shí)事求是的評(píng)論任何事，對(duì)事不對(duì)人，不要任意攻擊對(duì)方的人品和道德。
使自己的談話充滿社交智慧。交談的目的是與別人建立關(guān)系、交流思想和信息，而且讓對(duì)方感到重要的、獨(dú)特的。根據(jù)卡耐基的口才修煉法則來(lái)提升自己的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)，學(xué)會(huì)做一位忠實(shí)的聽(tīng)眾，記住耳朵和嘴巴的數(shù)量之比。在各種場(chǎng)合與各種人之間的談話要適宜，與社交或者工作關(guān)系的每一個(gè)人都保持聯(lián)系。關(guān)注交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的立場(chǎng)看問(wèn)題，不要提及對(duì)方的弱點(diǎn)，要把人和問(wèn)題分開(kāi)，選擇雙贏的相處模式。
人與人共處于世，對(duì)不同的人采取不同的方法，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，依情況的需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處世藝術(shù)，這才是戰(zhàn)場(chǎng)最聰明的操縱者。我的理想是站在卡耐基的肩上，用情商的角度去思考建設(shè)，用《溝通》去修煉提升，相信，我一定可以脫胎換骨，重塑一個(gè)不一樣的自己！
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