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關(guān)于企劃方案六篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編整理的企劃方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企劃方案 篇1
一、王老吉從1個億到25個億銷售奇跡揭秘如果有人問我王老吉在中國成功最最重要的原因是什么?我回用一句話回答他,那就是“新品類的成功”。
首先,王老吉作為功能飲料的品類定位與“可樂,瓶裝水,果汁,茶飲料”的品類定位形成區(qū)隔,而作為功能飲料其“防上火”的功能定位既區(qū)隔于脈動等產(chǎn)品的補(bǔ)充體力,補(bǔ)充維生素,又區(qū)隔于“去火”第一品牌黃振龍涼茶。因?yàn)椤胺郎匣稹钡氖袌鲆h(yuǎn)遠(yuǎn)大于“去火”市場,且與王老吉自然銷售期間人們喝它是為了在吃燒烤前求得心理安尉的心理特征是一致的。當(dāng)然,市場推廣前期選擇了央視為其品牌背書,廣告訴求的簡潔明了,銷售終端和流通渠道的創(chuàng)新(開發(fā)了酒店餐飲作為銷售渠道)對其銷售的貢獻(xiàn)也功不可沒。
二、中國飲料市場競爭態(tài)勢簡析
第一波碳酸飲料浪潮:以健力寶、天府可樂等中國可樂、以及可口可樂、百事可樂為主導(dǎo)。第二波瓶裝飲用水浪潮:20世紀(jì)90年代娃哈哈、樂百氏借助瓶裝飲用水興起迅速崛起。第三波茶飲料浪潮:1996年旭日升冰茶開始熱銷,康師傅從1999年開始在茶飲料市場發(fā)力,至今,市場形成以康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈為主導(dǎo)的三大茶飲料品牌。第四波果汁飲料浪潮:20xx年統(tǒng)一推出了25%的鮮橙多果汁飲料,一舉成功?祹煾吊rの每日C、娃哈哈果汁、酷兒、農(nóng)夫果園等跟進(jìn),興起果汁飲料消費(fèi)高潮。第五波功能型飲料浪潮。20xx年出現(xiàn)了以樂百氏的“脈動”、娃哈哈的“激活”、農(nóng)夫的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”為代表的功能性飲料新一波浪潮。
從中國飲料產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程的回顧中,我們不難發(fā)現(xiàn):現(xiàn)有飲料市場強(qiáng)勢品牌幾乎都是伴隨著某一品類的興起而成長的。從某種意義上說,我們甚至可以認(rèn)為飲料業(yè)是一個“時勢造英雄”的行業(yè)!品類的興起成就了品牌……瓶裝飲用水成就了娃哈哈和樂百氏,茶飲料的興起成就了康師傅飲料,果汁飲料成就了統(tǒng)一飲品,功能型飲品的興起成就了脈動……總結(jié):品牌只有搭上品類成長的快車、才可能取得高速的成長!
三、對于天地一號,它的市場藍(lán)海在哪里?
我們的意見:
天地一號的市場藍(lán)海在功能飲料這個大品類中,我們知道,市場營銷中產(chǎn)品定位脫離不了產(chǎn)品本身,天地一號中的主要成份有“左旋肉堿,蜂蜜,食醋”。
切入方向一:在左旋肉堿上做文章。左旋肉堿是一種鮮為人知的神秘維生素,主要功能有“該善心肌功能,抗衰老”等多種功能,但正因?yàn)槠漉r為人知,其功能認(rèn)知需要巨大的教育成本,故放棄此方向。
切入方向二:在陳醋上做文章,據(jù)醫(yī)學(xué)介紹,陳醋有“抑殺蛔蟲,蟯蟲,抗癌,醒酒,養(yǎng)顏美容,助消化等十幾種保健功能”,但大眾認(rèn)知最為成熟的僅有“養(yǎng)顏美容,助消化”兩種,可作備選方向。
切入方向三:
天地一號在前期的市場推廣中兼打禮品牌,我們知道,中國的.禮品市場領(lǐng)袖非腦白金和黃金搭檔莫屬,另外有大量二三線品牌參于競爭,而且天地一號低廉的價格難以拖起禮品牌所需要的厚重,故放棄此方向。
切入方向四:同事在陳醋和蜂蜜上做文章,陳醋(酸)+蜂蜜(甜)=酸酸甜甜的滋味,走情感路線,目標(biāo)客群鎖定15—25歲年輕人,此方向可作備選方向。
總結(jié):選擇方向二和方向四作為切入
。1)在“助消化”上做文章,中國的健胃消食市場先后成就了娃哈哈和江中健胃消食片兩只大鱷,但娃哈哈定位為兒童產(chǎn)品,江中健胃消食片為OTC,在消化問題出現(xiàn)前一般人不會考慮服用的,就好象沒有上火大家肯定不會飲用黃振龍,但可能會喝王老吉。這就為天地一號在預(yù)防消化不良的的舞臺上留下了巨大的施展空間。目標(biāo)客戶群建議走大眾路線,品牌調(diào)性為平民化的,大眾化的,有親和力的主題推廣口號:“吃吃喝喝胃口好”。
。2)在養(yǎng)顏美容上做文章,目標(biāo)客戶群鎖定15歲以上女性,品牌調(diào)性“陽光的,活潑的”,產(chǎn)品主推概念:“漂漂亮亮喝出來”。
(3)打情感牌,目標(biāo)客戶群鎖定15—25歲的青年男女,“酸酸甜甜就是我”成就了夢牛酸酸乳,為和其訴求形成差異化,我們把目標(biāo)客戶群重點(diǎn)鎖定在戀愛中的男女。主題推廣口號:酸酸甜甜真滋味。
所以,無論是在“助消化”還是在“養(yǎng)顏美容”上還是打情感牌,天地一號都有成就一番作為的業(yè)務(wù)機(jī)會。
企劃方案 篇2
目前情況簡要
在輪轂行業(yè)競爭的程度越來越激烈、尤其是在今后幾年隨著各大廠家的增資擴(kuò)產(chǎn)、及外企軍團(tuán)的介入使得競爭的局勢進(jìn)一步強(qiáng)化。在市場上各廠家相互競爭、互相壓價使得該產(chǎn)品的利潤空間越來越薄弱。面對激烈的市場競爭及眾多廠家以低價的手段來占領(lǐng)市場!作為一個在行業(yè)有著極高知名度的“**輪轂”將以什么優(yōu)勢來取得市場的認(rèn)可。成為眾多消費(fèi)者及商家關(guān)注的焦點(diǎn)!
目前市場上同行的競爭主要體現(xiàn)在:相互拼價、互相模仿、不注重品牌、服務(wù)質(zhì)量水平欠缺等現(xiàn)象。在宣傳職能上基本大體都停留在以宣傳冊、海報、張貼畫等一些較為常見的且非常簡單的宣傳方式上。而在樹立品牌、形象、服務(wù)等宣傳方面很少有企業(yè)涉及到。針對于以上情況本人在宣傳職能上05年為**公司的“宣傳年”重點(diǎn)圍繞公司的“形象、品牌、服務(wù)”等三個方面來進(jìn)行宣傳!對市場運(yùn)作提出以“專業(yè)效應(yīng)+服務(wù)效應(yīng)+宣傳效應(yīng)”的營銷模式來運(yùn)作市場。在05年中本人也將重點(diǎn)面對以上三個方面來進(jìn)行強(qiáng)化及管理!以下是“市場策劃”在05年的主要工作的職能圖!
目前根據(jù)公司的發(fā)展及實(shí)際的需要“市場策劃”職能主要體現(xiàn)在“公司形象、品牌宣傳、客戶資源管理、市場分析、市場調(diào)研”三大部分。怎樣對以上三個方面進(jìn)行優(yōu)化組合、結(jié)合公司的實(shí)際發(fā)展情況制定出一個有效的市場運(yùn)作體系成為了一個至關(guān)重要的關(guān)鍵因素。
在05年本人將其定位于“服務(wù)、形象宣傳年”05年的主要工作其意在于對我司的“服務(wù)、形象”的整體宣傳!以下是對05年宣傳工作的初步安排!
第一部分:公司形象、品牌宣傳
在宣傳職能方面目前市場上各同類廠家大都以:宣傳冊、海報、POP等一些軟性的媒介來作為宣傳的主體。而在宣傳的職能上其本上都停留在產(chǎn)品、公司介紹的單一層面上。基本上與我司目前所采用的宣傳體基本相同。而這種簡單、常規(guī)的宣傳方式在一定程度上會給消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時引導(dǎo)出一個訊號:產(chǎn)品同質(zhì)性!尤其是在技術(shù)含量不是很高的輪轂行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)性顯得越來越突出了。因此“塑造一個穩(wěn)固品牌、樹立一種良好形象、傳送一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”宣傳就顯得十分重要了。
在規(guī)模、技術(shù)等結(jié)構(gòu)體系越來越透明的輪轂行業(yè)。那些設(shè)備、技術(shù)等要素使得生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在市場上越來越同質(zhì)化。甚至有時很然分辨出兩個相同的產(chǎn)品。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展及信息化的今天我們可以把國外一些最先進(jìn)的技術(shù)、管理體制、模式等壓縮十年、二十年甚至更長來構(gòu)造我們的體系。但是我們卻無法將每一個員工的這種意識、思想及認(rèn)識的程度給它壓宿來貫徹、實(shí)行!
品牌、形象宣傳是一個十分重要的部分也是企業(yè)與消費(fèi)者、商家之間的紐帶。能否成功的將一個“品牌化、國際化、專業(yè)化”的大公司形象完全展現(xiàn)在我們的客戶面前。宣傳起著至關(guān)重要的角色。而提高全體員工的思想、讓他們體會到其中的意思及理念也就成為宣傳體系中一個核心組件。
。ㄒ唬、內(nèi)在形象的宣傳
目的:立足于將公司文化、品牌意識、綜合素質(zhì)的提升
目標(biāo):最終實(shí)現(xiàn)員工思想、意識的共識與統(tǒng)一步驟簡要:
第一步:內(nèi)部刊物的建立:員工宣傳欄、企業(yè)宣傳欄、內(nèi)部雜志、宣傳看板、提示性標(biāo)志等。
在上圖中對于各部分的宣傳重點(diǎn)有著很大的區(qū)分。雖然最終的目的是要實(shí)現(xiàn)員工思想、意識的統(tǒng)一但在實(shí)際運(yùn)作過程中各個部分宣傳的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。
“員工宣傳欄”:建立一個員工相互之間了解、學(xué)習(xí)、標(biāo)榜自我、激勱自我的途徑。在“宣傳欄”對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予精神及物質(zhì)方面的鼓勵。而對于員工犯下的錯誤盡量由罰款轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育及思想教育層面上。以提高其意識、規(guī)范自己的行為。
“企業(yè)宣傳欄”:培養(yǎng)一種公司的文化、一種歷史再把它轉(zhuǎn)化成一個故事、一個精彩片斷讓員工在了解自己企業(yè)發(fā)展的過程中體走過了那中艱辛、那種困境、那種成功、那種喜悅、以及那種激情與斗志。最終將這種精神形成一種文化與財富影響到員工甚至將這種力量實(shí)施在實(shí)際工作當(dāng)中創(chuàng)造出更高的工作效率及業(yè)績!(如:力勁集團(tuán)的發(fā)展、**的歷史等)
另一方面在作該部分宣傳同時。也必須坦承在工作中、發(fā)展中所存在的一些問題及現(xiàn)狀。以避免由于單方面的宣傳而給員工造成反向情緒。
“內(nèi)部雜志、看板”對實(shí)施過程的一種文字描述。讓每一個員工參與進(jìn)來、讓他們的目光得到關(guān)注與注視。與企業(yè)一同來實(shí)施、監(jiān)督、參與。另外“內(nèi)部雜志”承接著另外一個主要職責(zé)就是對員工思想、素質(zhì)、文化的教育!
第二步:公司的學(xué)習(xí)、培訓(xùn):這是一個非常關(guān)鍵的部分。是承接員工專業(yè)知識的強(qiáng)化、技能的提升、綜合素質(zhì)以及對公司文化、理念理解程度等過程。
在“學(xué)習(xí)、培訓(xùn)”階段。對于綜合素質(zhì)的培訓(xùn)是該環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。也是對保障對高效率開展工作、公司文化認(rèn)同、思想統(tǒng)一的一個必要條件!在“專業(yè)知識培訓(xùn)”過程中必需要求公司統(tǒng)一安排、統(tǒng)一規(guī)劃對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)應(yīng)是一個不斷強(qiáng)化的過程而不是一個時間段的產(chǎn)物。
。ǘ┩庠谛蜗笮麄鳎
目的:通過專業(yè)化服務(wù)在提升品牌、形象的過程中實(shí)現(xiàn)差異化競爭、最終成為市場的主導(dǎo)者
目標(biāo):為客戶提供代表行業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)的專業(yè)化技能服務(wù)
在外部宣傳過程中最核心的宣傳體就是我們公司的員工最為直接的就是銷售員。銷售員的言、談、舉、止、專業(yè)技能、知識、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)等都直接影響著在宣傳過程中傳達(dá)給客戶的效果及評價。因此在對外宣傳過程中對銷售類的包裝、培訓(xùn)就顯得意義重大了。針對目前銷售員的情況本人提出以下幾點(diǎn)意見:
1、為了能配合好05年“形象宣傳年”的計劃。本人提出對“業(yè)務(wù)員”更名為“銷售工程師”其意在于①“工程師”較為專業(yè)的術(shù)語,在心理上比較容易樹立一種“專業(yè)”形象;②在服務(wù)職能上我們提供給客戶的服務(wù)一定是代表業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)的專業(yè)性技術(shù)服務(wù)(專家服務(wù))。但這一點(diǎn)需經(jīng)過多次反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的結(jié)果。③能對公司整體形象的宣傳起到很大的作用。
2、“銷售工程師”專業(yè)性服務(wù)指對客戶進(jìn)行開發(fā)后的專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)營策略等內(nèi)容。打破傳統(tǒng)的.“買—賣—及簡單的服務(wù)”形式。提倡“工程師”不是在推銷產(chǎn)品而是在告訴客戶在經(jīng)營輪轂產(chǎn)品的同時怎么在競爭激烈的市場中占有市場最終實(shí)現(xiàn)盈利的觀念!
3、建議在培訓(xùn)方面輪轂專業(yè)方面知識培訓(xùn)大體上由公司來承擔(dān)、但基礎(chǔ)方面的知識(如營銷理念、業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)等)由專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或與其它公司共同培訓(xùn)。(當(dāng)然最好的辦法就是觀看培訓(xùn)的光盤)
以上是本人考慮到宣傳的實(shí)際需要而對銷售系統(tǒng)提及的幾點(diǎn)見意。
步驟簡要
在對“銷售工程師”的培訓(xùn)中主要分“專業(yè)知識”的培訓(xùn)及“營銷知識培訓(xùn)”。專業(yè)方面大部分可以由公司技術(shù)部或?qū)嗇炐袠I(yè)認(rèn)識較為深刻的人士講解。但營銷知識培訓(xùn)建議參加專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或與其它公司共同參加培訓(xùn)。
(一)內(nèi)部培訓(xùn):
輪轂行業(yè)屬較為典型的產(chǎn)業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)市場的特性要求了從業(yè)人員對該行業(yè)及行業(yè)技術(shù)有較高的專業(yè)性。(如OEM市場)“銷售工程師”的培訓(xùn)由于受從行影響,對專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)大體上內(nèi)部承擔(dān)。而企業(yè)歷史、理念等文化與“企業(yè)內(nèi)部形象宣傳”同時進(jìn)行!颁N售工程師”的形象三統(tǒng)一原則:
①“統(tǒng)一外表形象”(服裝、標(biāo)徽、筆記本、公文包、專用記錄本)代表著公司在客戶面前的一種形象—專業(yè)!
、凇敖y(tǒng)一思想、口徑”通過培訓(xùn)的完成。對公司的模式、市場運(yùn)作方案、服務(wù)等制度達(dá)到一致的認(rèn)同并將這一切傳達(dá)給我們的客戶讓并最終得到認(rèn)可!
、邸敖y(tǒng)一參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)”對營銷知識、專業(yè)知識、的鞏固最終達(dá)到“專家”形象
(二)外部培訓(xùn):
外部培訓(xùn)形式較多培訓(xùn)的內(nèi)容主要集中在業(yè)務(wù)技能、經(jīng)營、管理、潛能等方面的培訓(xùn)。其培訓(xùn)的方式也可以多樣(單獨(dú)舉行、聯(lián)合或觀看光盤等)
小結(jié):
一個品牌的建立及良性的成長必須具備三個方面:產(chǎn)品在市場上良好的銷售表現(xiàn);品牌形象整合推廣深入人心及擁有較高的知名度做為基礎(chǔ)。05年本部門將目光鎖定形象宣傳層面上。其意義在于樹立起公司形象、產(chǎn)品知名度。為打造“**輪轂”品牌做基礎(chǔ)。另外在宣傳手法上打破傳統(tǒng)的由“宣傳冊”、“POP”、“宣傳畫”等較為單一的宣傳手段。以下是公司05年對品牌、形象的宣傳途徑:
在以上宣傳途徑中值得一提的是“宣傳片”、“形象店”及“展覽設(shè)計”三個時下較為流行的途徑!在“宣傳片”方面是宣傳公司形象、品牌最直接、最有效的途徑之一。該部分與展會、形象店一起由專業(yè)的公司制作、設(shè)計。
第二部分:市場運(yùn)作、調(diào)研
對于市場運(yùn)作應(yīng)建立在實(shí)地調(diào)查、研究、分析后的基礎(chǔ)上進(jìn)行。但在“市場調(diào)研”一直是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)。在這點(diǎn)上本人的工作做得還不是很到位。在進(jìn)公司近四個月來只對上海市進(jìn)行了三次市場調(diào)研,F(xiàn)就上海市調(diào)查的結(jié)果及本人對該行業(yè)的一些認(rèn)識以及公司的實(shí)際情況對怎樣來開發(fā)、運(yùn)作、維護(hù)市場進(jìn)行思路的初步描述。
本人曾于04年11月撰寫了一篇“關(guān)于上海市輪轂零售市場情況的報告”一文中初步提及了對上海市場的市場運(yùn)作思路及步驟(見附件)針對于目前形勢及具體情況:本人提出針對上海、北京、東三省的運(yùn)作模式提出如下建議:
1、上海市場運(yùn)作思路采用終端+宣傳(即:一層渠道直接面對終端客戶)
2、北京、東三省采用經(jīng)銷制+公司政策支持+宣傳
原因分析:
1、資源的有效利用:上海市場為公司的核心位置。在人員的分配、資源的利用等方面其優(yōu)勢都要高于其它地區(qū)。
2、知名度較廣:由于歷史及公司從業(yè)年限等原因造就了“**輪轂”在上海市場有較極高的知名度。相對于其它市場有較高的區(qū)域知名優(yōu)勢。
3、由于行業(yè)競爭的激烈及利潤越來越薄弱使得銷售的主要對象向零售終端靠近。近幾年來大型的汽車購物中心、旗艦店以及連鎖店的涌現(xiàn)就是一個很好的證明。未來零售市場的爭奪戰(zhàn)很大一部分將會是終端零售市場的資源爭奪戰(zhàn)!
4、由公司自己開發(fā)市場、自己來管理終端網(wǎng)絡(luò)可以擁有客戶資源這一寶貴財富。而且對于新產(chǎn)品的介入、宣傳、促銷也是極其有利的。
但值得注意的是在競爭如此激烈的市場中怎樣培養(yǎng)一批對我司有著極高忠誠度的客戶呢?靠單純的價格來獲取?除非我們的價格能永遠(yuǎn)保持在最低價。那么差異性市場策略及品牌運(yùn)作就顯得十分重要了。
對于上海市場的市場運(yùn)作思路請參考附件“關(guān)于上海市輪轂零售市場情況的報告”!以下本人針對東三省、北京市場的運(yùn)作方案作初步的探討!
(一)廠家的支持:
以上只是廠家對經(jīng)銷商所提供的支持內(nèi)容。在實(shí)際過程中基本上從以上幾個方面
來考慮。在實(shí)際運(yùn)用過程中會根據(jù)情況的需要做局部調(diào)整。
(二)宣傳、廣告
20xx年公司內(nèi)銷市場展覽預(yù)計參展6次左右。其區(qū)域根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略依次分布在大連、北京、上海、成都等地。除了對公司產(chǎn)品、實(shí)力、品牌的宣傳外同時對各個區(qū)域的經(jīng)銷商也是一個很好的宣傳機(jī)會。在形象店、門頭、POP等平面媒介上公司將請專業(yè)的設(shè)計公司對其統(tǒng)一設(shè)計、包裝(VI)后再統(tǒng)一發(fā)放給各經(jīng)銷商。以求在局部市場上形成公司一種獨(dú)特的標(biāo)志!公司制作的宣片在考慮經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ)上,屆時會對每個客戶以email的形式發(fā)給客戶。另一方面對于公司制作的宣傳刊物等資料也會有針對性的對客戶進(jìn)行發(fā)放。
。ㄈ┬蜗蟮曷(lián)盟體
由于是采用經(jīng)銷商制度。在同一個區(qū)域就會出現(xiàn)一家或多家經(jīng)銷商的現(xiàn)象。“銷售工程師“在開發(fā)客戶時應(yīng)對該區(qū)域的客戶進(jìn)行有效的規(guī)模及管理。不要因?yàn)榈乩砦恢玫妮椛湫远斐呻p方為爭奪客戶而降價行為。另外對于某區(qū)域的客戶進(jìn)行科學(xué)、有效的組合是十分必要的。
形象店聯(lián)盟:指某個區(qū)域有三到四家經(jīng)銷商經(jīng)營我司的產(chǎn)品。在實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門頭、店面、燈箱、POP包裝后各個經(jīng)銷商由于采用同一格調(diào)來布置在一定程度上會無意識的形成一種有效的視覺連合意識。
企劃方案 篇3
企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門,是企業(yè)的決策參謀機(jī)構(gòu),其主要任務(wù)是通過企劃和企劃的實(shí)施保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
1、編制企業(yè)策劃年度工作計劃并實(shí)施年度工作計劃
主要內(nèi)容包括年度策劃課題、課題的組織實(shí)施、完成期限和工作標(biāo)準(zhǔn)。以是否關(guān)系到企業(yè)生存與實(shí)質(zhì)性發(fā)展為依據(jù),將課題分為重大課
題和一般課題。
2、進(jìn)行策劃并編制企劃案
結(jié)合決策和創(chuàng)意,為企業(yè)進(jìn)行策劃并編制策劃方案,策劃的主要類別包括企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)生態(tài)策劃、企業(yè)融資策劃、企業(yè)管理策劃、企業(yè)營銷策劃等。企劃案主要包括課題的提出、創(chuàng)意設(shè)計、策劃描述、策劃總結(jié)和實(shí)施建議。
3、編制可行性研究報告
根據(jù)決策,為策劃項(xiàng)目編制可行性研究報告?尚行匝芯繄蟾嬷饕ǚ煽尚行詧蟾、技術(shù)可行性報告、市場可行性報告、營銷可行性報告、操作可行性報告和財務(wù)分析報告,并附帶調(diào)查報告等支持性文件資料。
4、編制項(xiàng)目實(shí)施計劃
根據(jù)決策,為決定實(shí)施的項(xiàng)目編制實(shí)施計劃,實(shí)施計劃主要包括背景與目的、目標(biāo)與任務(wù)、組織與分工、方法與步驟、接口與程序、檢查與獎罰,以及計劃的動態(tài)控制說明等內(nèi)容。計劃的支持性文件是策劃方案,可行性研究報告,及其相關(guān)資料。
5、發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)并提出預(yù)防和消除的意見
對企業(yè)經(jīng)營過程中任何一個方面出現(xiàn)的`危機(jī)或它的可能,包括項(xiàng)目計劃實(shí)施過程,都應(yīng)及時指出它的存在并提出消除和預(yù)防的意見,對關(guān)系到企業(yè)生存的重大危機(jī)應(yīng)以書面形式直接向最高管理者提出。
6、培育和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制
通過制度建設(shè)和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),在企業(yè)內(nèi)部建立起鼓勵創(chuàng)新的制度體系,逐步形成企業(yè)內(nèi)部全員的創(chuàng)新意識和氛圍。
7、負(fù)責(zé)企業(yè)專家系統(tǒng)的建立、維護(hù)和使用
根據(jù)企業(yè)決策的實(shí)際需要,建立企業(yè)的專家系統(tǒng),為企業(yè)決策提供高水平的專業(yè)指導(dǎo)和公正性的評判,應(yīng)定期的與專家進(jìn)行信息交流,必要時可采取協(xié)議方式聘請顧問、接受咨詢或?qū)n}評審。
企劃方案 篇4
一、企劃背景
為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會精神,為確保完成分公司下達(dá)的全年個險期交目標(biāo),針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情,提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個險期交
目標(biāo),即差額50萬元。
二、企劃時間
20xx年10月10日至20xx年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強(qiáng)拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。
三、企劃目標(biāo)
完成個險期交新單保費(fèi)50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:楊曉紅
副組長:謝軍
成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(。、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組:
1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2.宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要對大職場及樓道進(jìn)行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報的形式給予報道。
3.晨會策劃組:組長李紅(。蓡T:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負(fù)責(zé)說明會策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時落實(shí),并根據(jù)競賽活動需要落實(shí)24小時出單。其他物資的提供。
五、達(dá)標(biāo)獎勵:
(一)團(tuán)隊達(dá)標(biāo)獎勵
1.在競賽期內(nèi)達(dá)成5萬元的團(tuán)隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊),獎勵團(tuán)隊費(fèi)用200元。
2.在競賽期內(nèi)達(dá)成8萬元的團(tuán)隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊),獎勵團(tuán)隊費(fèi)用500元。
3.在競賽期內(nèi)達(dá)成15萬元的團(tuán)隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊),獎勵團(tuán)隊費(fèi)用1000元。
(二)個人達(dá)標(biāo)獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個人,每單獎勵一份20xx年精美臺歷,發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進(jìn)取獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標(biāo)兵獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價值的年貨。
5.特別貢獻(xiàn)獎
在競賽期內(nèi)個險期交保費(fèi)達(dá)到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受,4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達(dá)成后才能享受,4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當(dāng)期c系統(tǒng)出單數(shù)計算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度,各團(tuán)隊要高度重視此次活動,明確目標(biāo),任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團(tuán)隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標(biāo)的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級主管的責(zé)任意識,加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實(shí)效的.二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4.加強(qiáng)對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級主管負(fù)責(zé)對屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤()對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6.強(qiáng)化落實(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,各團(tuán)隊要配合本推動方案,制定本團(tuán)隊的落實(shí)措施,將目標(biāo)分解到各團(tuán)隊及責(zé)任人。公司對各團(tuán)隊每4天進(jìn)行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強(qiáng)化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動起來,不達(dá)目標(biāo),誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
企劃方案 篇5
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù),是指整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動獲取數(shù)據(jù)(條碼)等。
電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括:商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)(提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見)、廣告、銷售、電子支付(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤,以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送))、組建虛擬企業(yè)等。
1.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)原則
席卷全球的電子商務(wù),正迅速地改變著傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式,面對強(qiáng)手林立的競爭對手,建立適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站,無疑是你增強(qiáng)競爭力的新手段。對于那些正考慮著手建立網(wǎng)站以及已經(jīng)擁有獨(dú)立站點(diǎn)的企業(yè),都必須考慮以下幾個影響企業(yè)電子商務(wù)成敗與否的決定性因素。
1)、站點(diǎn)核心:顧客在訪問你的站點(diǎn)時,關(guān)心的不是企業(yè)管理者的個人信息,也不是企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,而是你能生產(chǎn)什么商品或提供什么服務(wù),商品與服務(wù)的質(zhì)量、價格如何,以及售后服務(wù)等信息,因此,在以生產(chǎn)商品為核心的企業(yè),產(chǎn)品便成了整個站點(diǎn)建設(shè)的基本核心;在以提供服務(wù)為核心的企業(yè),服務(wù)就成為建站的核心內(nèi)容。商品信息通常包括:商品名稱、用途規(guī)格、性能、價格、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及圖片等資料;對服務(wù)則通常應(yīng)包括:服務(wù)名稱、內(nèi)容、范圍以及價格等信息。
2)、站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)與客戶通過internet進(jìn)行溝通與交流的平臺,是企業(yè)進(jìn)行宣傳的窗口,所以,企業(yè)在建站時必須考慮到站點(diǎn)是否符合國際通行標(biāo)準(zhǔn),主要包括:
。1)網(wǎng)站必須具有營銷站點(diǎn)的基本功能。包括能夠方便顧客進(jìn)行登錄查詢、定購等基本功能。
。2)產(chǎn)品類別、規(guī)格或名稱必須符合國際標(biāo)準(zhǔn)。
。3)產(chǎn)品信息的發(fā)布、查詢、反饋要符合國際慣例。
。4)站點(diǎn)域名要符合國際標(biāo)準(zhǔn)。站點(diǎn)域名好比一個門牌號碼,域名應(yīng)盡量簡潔明了,以方便記憶或搜索,最好用國際頂級域名。
一個成功的營銷站點(diǎn)必須符合國際標(biāo)準(zhǔn),否則可能會造成客戶在你的站點(diǎn)上無法找到他想了解的產(chǎn)品及其信息,無法與企業(yè)通過internet建立貿(mào)易聯(lián)系,從而失去了商機(jī)。
3)、站點(diǎn)更新:在國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站自建成后就不再更新,造成這種結(jié)果原因是多方面的,其一是企業(yè)管理不善,管理層還沒有充分意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的市場潛力;其二是技術(shù)因素,由于網(wǎng)站維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作。因此一般人員無法完成,要充分發(fā)揮網(wǎng)站的市場的功能,及時更新最新的產(chǎn)品信息。企業(yè)必須給予足夠的資金與技術(shù)支持,但目前XX市已有幾家專門從事網(wǎng)絡(luò)工程的公司卻針對這一問題提供了報價比極高的建站解決方案,他們?yōu)槠髽I(yè)提供從域名申請、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站宣傳以及后繼維護(hù)(免費(fèi))等“一條龍”服務(wù)舉措,這一方案無疑解決了企業(yè)的后顧之憂。
4)、信息交流:當(dāng)客戶在你的站點(diǎn)上找到他感興趣的產(chǎn)品時,站點(diǎn)如何針對該產(chǎn)品及時快速地提供報價和反饋功能,這不單單是通過e-mail方式就能實(shí)現(xiàn)的。站點(diǎn)還必須提供相應(yīng)的信息模塊,使顧客能夠在最短的時間內(nèi)得到他需要的信息。同時,業(yè)務(wù)部門應(yīng)該及時查收反饋信息并及時給予回復(fù)。
5)、網(wǎng)上營銷:當(dāng)網(wǎng)站建成后,就應(yīng)該馬上投入營銷階段,提高網(wǎng)站知名度,增加訪問量,尤其是同行業(yè)內(nèi)的訪問量。目前大多數(shù)企業(yè)都十分注重如何提高站點(diǎn)訪問率,提高站點(diǎn)訪問率的主要方法就是利用各搜索引擎或目錄服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行登記注冊,以及在有影響力的站點(diǎn)上做文字或圖片鏈接。但是必須意識到有了較高的訪問率并不意味著有較高的購買率,只有在對口的用戶群中尋找潛在客戶、潛在購買力才可能具有較高的購買率。因此,只有在同行業(yè)的用戶群中通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,在網(wǎng)上制造影響并與傳統(tǒng)的宣傳方式相結(jié)合,才能達(dá)到較為理想的效果。
2.電子商務(wù)方案的具體實(shí)施
。ǎ保、配備必要的硬件設(shè)施,如計算機(jī)服務(wù)器等,使企業(yè)信息部門或其它關(guān)鍵部門具備良好的上網(wǎng)條件,以便能順利的開展電子商務(wù);
。ǎ玻⒄矣薪(jīng)驗(yàn)有實(shí)力的專業(yè)公司建網(wǎng)站,開發(fā)數(shù)據(jù)庫,搭建網(wǎng)上平臺;
。ǎ常⒕W(wǎng)站建好后,加強(qiáng)宣傳和維護(hù),以擴(kuò)大影響,增加商業(yè)機(jī)會;
。ǎ矗⑴嘤(xùn)員工,使他們逐步適應(yīng)電子商務(wù),掌握網(wǎng)上商務(wù)營銷手段;
。ǎ担⒁(guī)劃建設(shè)自己的intranet,提高辦公自動化水平和企業(yè)內(nèi)部信息化管理,應(yīng)用電子商務(wù)的能力;
。ǎ叮├没ヂ(lián)網(wǎng)提供售后服務(wù),查詢或銷售并與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫相聯(lián);
。ǎ罚、建立面向代理供應(yīng)商和其它合作企業(yè)的在線管理系統(tǒng);
。ǎ福⑵髽I(yè)內(nèi)部整體信息管理系統(tǒng)的'建立和完善。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站類型及建議
目前電子商務(wù)主要分為兩種,一種是企業(yè)對
企業(yè)的電子商務(wù),稱為btob電子商務(wù),另一種是企業(yè)對個人的電子商務(wù),稱為btoc,
b2b解決方案
b2b是企業(yè)供應(yīng)鏈的延伸,企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。企業(yè)不僅要同長期簽約客戶(即drp客戶)打交道,還應(yīng)該同全球各地的非簽約客戶打交道,客戶、合作伙伴都能即時知道你的產(chǎn)品信息。可是當(dāng)他們開始購買你的產(chǎn)品時,還是需要給你打電話、發(fā)傳真或e-mail告訴你要買什么。傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過b2b的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程,b2b使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍,通過b2b系統(tǒng),您的潛在客戶、合作伙伴可以在全球任何一個角落一天24小時一周7天隨時在你的網(wǎng)站上訂購產(chǎn)品。他們將得到最新的產(chǎn)品信息、相應(yīng)的優(yōu)惠、快速生成訂單、隨時查詢訂單處理情況和發(fā)貨情況的服務(wù)。
系統(tǒng)可以隨后生成采購訂單,審批訂單,自動發(fā)給選定的供應(yīng)商,產(chǎn)品接收入庫并跟蹤供應(yīng)商的發(fā)貨情況。
b2c解決方案
b2c的服務(wù)對象是滿足那些希望通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的最終消費(fèi)者。
一般的消費(fèi)者使用瀏覽器通過網(wǎng)絡(luò)查詢/訂購該公司的商品或取得服務(wù),最后再通過安全交易及支付機(jī)制付款便完成交易。所購買的物品可直接下載(例如:音樂、程序或病毒碼等)或經(jīng)由實(shí)體物流通路取得商品。
由于這種模式拓寬了客戶和企業(yè)雙方交易的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。因而網(wǎng)上購物也正為更多的商業(yè)企業(yè)所重視,成為縮短廠商同客戶距離的最重要途徑之一。
根據(jù)貴公司情況,建議采用btob方案。
三、btob網(wǎng)站建設(shè)說明
btob電子商務(wù)系統(tǒng)既可以同后臺的方程drp系統(tǒng)緊密結(jié)合起來,又可以獨(dú)立成為一個單獨(dú)的系統(tǒng)為客戶服務(wù)。
btob系統(tǒng)的主要功能包括兩大部分:網(wǎng)站部分、后臺網(wǎng)站管理部分。
1.網(wǎng)站建設(shè)
1)基本頁面:本部分與一般公司網(wǎng)站建設(shè)相同,這里簡單介紹一下,不再詳細(xì)說明。
a)公司首頁:公司網(wǎng)站的框架,包含所有分支的鏈接。
b)公司介紹:公司基本情況的介紹,重點(diǎn)體現(xiàn)公司實(shí)力。
c)聯(lián)系方式:電話、郵箱、網(wǎng)址以及分公司情況。
2)產(chǎn)品展示
a)產(chǎn)品檢索
類似于搜索引擎的分類檢索功能,根據(jù)不同的類別、不同的關(guān)鍵字,一層一層瀏覽下去,直到顯示出所有產(chǎn)品。
b)新產(chǎn)品展示
本部分是公司向客戶重點(diǎn)推薦的新開發(fā)產(chǎn)品,便于客戶選購。
c)產(chǎn)品的展示方式
產(chǎn)品的展示方式由客戶提出,可以包含文字、圖片、短片等?梢允褂酶鞣N等效,以達(dá)到生動的展示效果。
3)網(wǎng)上下單
a)客戶登錄
客戶進(jìn)入網(wǎng)站時,應(yīng)先進(jìn)行登錄,系統(tǒng)得到客戶代碼,才能根據(jù)客戶生成訂單,生成報價。
b)下單系統(tǒng)
在產(chǎn)品展示頁面,系統(tǒng)提供在線下單功能,具有添加、刪除、更改等功能,可以使用戶方便的對已訂的商品進(jìn)行管理。
c)訂單自動報價
系統(tǒng)根據(jù)不同的客戶或者客戶類別,自動報價、打折,并能夠打印訂單,進(jìn)行訂單確認(rèn)。
d)訂單查詢系統(tǒng)
客戶可以查詢自己所下的訂單,及其完成情況,并在訂單確認(rèn)前修改訂單內(nèi)容。
4)電子支付
用招商銀行一卡通或其他銀行支付系統(tǒng)進(jìn)行在線支付,提供與銀行之間聯(lián)系的接口
2.網(wǎng)站管理系統(tǒng):網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)所生成的數(shù)據(jù)都可以在網(wǎng)站上展示,主要是為了方便網(wǎng)站的更新,以及數(shù)據(jù)分析。
1)基本資料維護(hù)
a)公司基本資料維護(hù)
公司名稱、地址、電話、市場部聯(lián)系方式等。
b)產(chǎn)品資料維護(hù)
根據(jù)客戶的要求維護(hù)產(chǎn)品的基本資料,如產(chǎn)品代碼、名稱、類別、圖片、短片、說明、單價等。
c)操作員管理
管理操作員的權(quán)限,以方便公司管理。
2)客戶管理
a)客戶基本資料管理
維護(hù)客戶的基本資料,如客戶代碼、名稱、地址、發(fā)貨地址、發(fā)貨方式、客戶類別、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、一般做貨要求、說明等基本資料。
b)客戶報價管理
客戶折扣系數(shù),或按要求開發(fā)客戶報價系統(tǒng)。
c)客戶下單查詢與統(tǒng)計
根據(jù)客戶、時間段、貨期、訂單完成情況等各種條件查詢客戶訂單情況,主要用于客戶服務(wù)。
3)訂單管理
a)訂單確認(rèn)
在客戶訂單經(jīng)客戶確認(rèn)后(如傳真等),應(yīng)將該訂單標(biāo)注為確認(rèn),并記錄操作員,然后才能安排生產(chǎn)。
b)訂單修改
在客戶要求修改訂單時,應(yīng)在完成公司規(guī)定的手續(xù)后,在后臺修改訂單。已安排生產(chǎn)的必須及時通知生產(chǎn)部門。
c)訂單取消
在客戶要求取消訂單時,應(yīng)在完成公司規(guī)定的手續(xù)后,將訂單標(biāo)注為取消。已安排生產(chǎn)的必須及時通知生產(chǎn)部門。
d)訂單完成情況
訂單完成的進(jìn)度應(yīng)及時通過系統(tǒng)錄入,
以便于客戶查詢,進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。
e)訂單查詢
根據(jù)客戶、下單時間、貨期、貨類等各種條件查詢訂單完成情況。
4)信息分析系統(tǒng)
a)產(chǎn)品分析系統(tǒng):以圖形和數(shù)據(jù)的方式分析顯示所有產(chǎn)品的熱銷程度。針對每一產(chǎn)品分析該產(chǎn)品購買客戶的分布情況。
b)客戶分析系統(tǒng):按時間段,分析客戶采購產(chǎn)品的類別、價位、顏色等數(shù)據(jù)。
四、系統(tǒng)軟硬件環(huán)境
1.硬件需求
1)網(wǎng)站托管方式:
a)實(shí)現(xiàn)方式:找網(wǎng)站空間提供商合作,對方必須能夠提供數(shù)據(jù)庫功能。
b)費(fèi)用:按年付費(fèi),具體金額要根據(jù)實(shí)際情況確定。
c)優(yōu)點(diǎn):一般情況下,網(wǎng)速較高;服務(wù)商可提供安全服務(wù),不必?fù)?dān)心病毒、攻擊等問題;
d)缺點(diǎn):數(shù)據(jù)更新比較麻煩;與公司其它系統(tǒng)的連接不便,如果以后上其它信息系統(tǒng),成本會較高;按空間付費(fèi),如果產(chǎn)品庫大,則費(fèi)用較高;網(wǎng)站的安全性、穩(wěn)定性由服務(wù)商提供,無法控制。
2)服務(wù)器托管方式:
a)實(shí)現(xiàn)方式:找網(wǎng)站空間提供商合作,自己購買服務(wù)器,在對方托管。
b)費(fèi)用:按年付費(fèi),具體金額要根據(jù)實(shí)際情況確定。
c)優(yōu)缺點(diǎn)基本同上,只是在數(shù)據(jù)量大時,費(fèi)用較低;另外服務(wù)器由自己維護(hù),一方面需要有人維護(hù),但另一方面網(wǎng)站的安全性、穩(wěn)定性將由自己控制。
3)自設(shè)網(wǎng)站方式:
a)實(shí)現(xiàn)方式:自己申請域名,自己購買網(wǎng)站服務(wù)器,并在自己公司架設(shè)網(wǎng)站。
b)費(fèi)用:除初期服務(wù)器投資外,考慮網(wǎng)絡(luò)連接為共享方式,日常主要是維護(hù)費(fèi)用。
c)優(yōu)點(diǎn):數(shù)據(jù)更新容易;與公司其它系統(tǒng)的連接方便,便于以后上其它信息系統(tǒng),并與之連接,進(jìn)而提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量;網(wǎng)站的安全性、穩(wěn)定性由自己控制。
d)缺點(diǎn):需要有電腦員或電腦公司維護(hù)網(wǎng)站的安全與穩(wěn)定;在訪問量巨大時,網(wǎng)速較慢(開通高速網(wǎng)絡(luò),要增加成本)。
2.軟件系統(tǒng)需求
1)服務(wù)器操作系統(tǒng)為windows20xxserver,數(shù)據(jù)庫采用mssqlserver20xx。
2)網(wǎng)站系統(tǒng)采用asp開發(fā)。
3)后臺管理系統(tǒng)可用delphi開發(fā),或者采用web方式,使用asp開發(fā)
企劃方案 篇6
活動目的:
1.緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的門店布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環(huán)境,提升我司對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績。
活動時間:12月5日12月25日
活動門店:
宣傳方式:
1.短信群發(fā)(針對會員客戶)
2.店內(nèi)海報
3.宣傳單頁
活動主題:狂歡圣誕節(jié) 吉祥獻(xiàn)賀禮
一、活動內(nèi)容:
(1)、購物玩骰子,贏得好運(yùn)來
購物玩骰子,好運(yùn)自然來,圣誕節(jié)快樂推出!
凡在我商場購物滿98元的顧客,即有機(jī)會憑購物小票到我指點(diǎn)地點(diǎn)參加一次玩骰子游戲活動,總共6個骰子。滿198元兩次,298元以上三次。獎項(xiàng)設(shè)置如下:
頭等獎:擲出36點(diǎn),獎價值300元的禮品一份;
吉祥獎:擲出30點(diǎn)以上,獎價值100元的禮品一份;
幸運(yùn)獎:擲出任何25點(diǎn)以上,獲得價值10元禮品一份;
參與獎:擲出15點(diǎn)以上,獎紀(jì)念品一份。(散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品)
說明:考慮投入成本可能會高,可限當(dāng)日單張小票,每日限量,先到先得,送完即止,如:頭等獎1個,吉祥獎3個,幸運(yùn)獎5個。參與獎不限。 為了防止作弊,可放置一個不透明骰盅或杯子。
(二)、圣誕老人播撒福禮
1、活動期間,安排一名員工,穿上圣誕老人服裝(帽子購買,衣服可穿類似或隨意),背上印有公司logo的禮物糖果袋,在店門口或商場內(nèi)巡回走動,為來商場的顧客派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;
2、凡一次性購物滿98元的顧客,可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三次兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費(fèi)得多少。
說明:此活動可目的是將商場各樓層的顧客吸引到店內(nèi),以及在當(dāng)?shù)靥岣呷藲狻?/p>
(三)、圣誕節(jié),送驚喜
1.每日一物 低價購:節(jié)日期間,每天為您推出一款商品特價限量蛋糕,可選一款成本較低或銷售較低的蛋糕。
2.會員獨(dú)享 雙倍積分:節(jié)日期間,會員持卡消費(fèi)可享受雙倍積分(特價除外)
(四)、許愿,送大禮
說明:建議此活動提前推出,可提高圣誕節(jié)前期的日銷售額 ,中獎顧客如果當(dāng)時未在場,活動結(jié)束當(dāng)天以短信方式告知,可將所以顧客聯(lián)系方式記錄在案,以便后期活動推廣。
二、場地安排
1.購物送禮建議放置在門店門口或者室外水吧區(qū)域,出于成本考慮可用店內(nèi)桌子,如天氣不允許可增加遮陽傘或雨傘。
2.圣誕老人送禮活動建議在步行街門店和購物門店開展,購物中心的活動范圍在中廳或者通道附近,步行街門店應(yīng)通過審批在門店附近開展。
3.許愿大禮抽獎儀式安排在旗艦店或銷量最好的.門店。
三、人員安排
1、由企劃部負(fù)責(zé)提供活動所需價簽、海報,確;顒诱i_展;
2、由財務(wù)部對活動當(dāng)天特價信息及雙倍積分錄入pos機(jī)系統(tǒng),并告知門店人員編碼,以便收銀人員售賣;
3、由質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)標(biāo)簽的制作,確保上市工作的正常開展;
4、由生產(chǎn)部及時配送門店要貨數(shù)量,以確保上市工作的正常開展;
5、由營運(yùn)部通知各個門店活動的具體內(nèi)容,以及活動物品的發(fā)放。
6、各門店根據(jù)實(shí)際銷售情況自行要貨。
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