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個人工作周小結(jié)(通用17篇)
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,相信全是滿滿的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,該好好寫一份小結(jié)把這些都記錄下來了。你想好怎么寫小結(jié)了嗎?以下是小編整理的個人工作周小結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人工作周小結(jié) 篇1
盼望已久的定崗終于塵埃落定,分到自己的崗位并工作一周有余,真正的職業(yè)人生涯才真正的開始。作為一名剛剛踏入社會的新人來說,我還是一名職場菜鳥,每天的想法都在變化,唯一永遠(yuǎn)不改變是不停的改變。增強人際交流的技巧,學(xué)習(xí)適合自己融入團(tuán)隊的工作方法,去掉不符合實際的各種目標(biāo)
從12月23日到現(xiàn)在,我一直跟著袁中袁師傅在五期甲電極涂敷車間學(xué)習(xí),五期甲涂敷車間的設(shè)備安裝工作剛剛開始,主要工作是涂敷車間的劃線定位,到新設(shè)備的接收以及合理放置,看似簡單的工作。對我這個新人來說,實際操作起來都很不熟練,不過我一直在學(xué)習(xí)。通過最近的工作,我學(xué)到了很多。
一、人際的溝通交流是第一位。
五期甲涂敷設(shè)備的安裝調(diào)試工作是需要多方合作的,對外有設(shè)備輸入方韓國A-PRO公司,承擔(dān)設(shè)備安裝主要工作的上海和安設(shè)備安裝公司,正在安裝消防設(shè)備的裝修公司;對內(nèi)有工藝,設(shè)備,清潔等多個部門。所以人際溝通尤為重要,而剛剛畢業(yè)的我,缺少人際交流的經(jīng)驗。有的時候多說一句贊揚對方的.話,你就會得到不同的結(jié)果,也許對方會非常高興而會給你吐露出很多信息,以及他對這個問題解決的看法;而少了這句贊美的話,很有可能你們之間的溝通就會是一問一答的機械式對話。而且每個人的經(jīng)歷都不一樣,所以想法都相差很大。前幾天我和張工對涂敷車間清潔的時候,A#線車間有一些板材需要他們裝修公司的清理出去,當(dāng)時我們看到一個年長一點的裝飾公司的員工,我們希望他們能把板材清理出去,那人竟然說了一句讓我們瞠目結(jié)舌的話,他說“我不是人,這些事情得找我們領(lǐng)導(dǎo)去說,他讓我們干,我們就干,我不是人”我聽到這句話心里特別扭,是的,這點確實是我人際溝通的不成功,我們做法也欠佳,我們應(yīng)該直接找裝飾公司的領(lǐng)導(dǎo),然后把清理板材的情況給領(lǐng)導(dǎo)說一下,然后由他們領(lǐng)導(dǎo)安排他們的員工去清理板材。結(jié)果我們?nèi)フ宜麄冾I(lǐng)導(dǎo),板材和垃圾很快被清理掉了。這些就是溝通的技巧吧。
二、少抱怨,多做事。
其實,自從我來到這個公司,很多領(lǐng)導(dǎo)都告訴我們不要抱怨,不要抱怨。確實,這份工作是我自己選擇的,這個崗位也是自己爭取的,我能在我自己喜歡的崗位上工作,這些我都非常高興,而且我喜歡這份工作。一些同學(xué)有時問我,你的工作怎么樣?我說,有時累點,但是挺有意思的。但是,一件事,讓我感覺到自己需要努力的還有很多。涂敷車間的A#,B#是在一間大廠房里面,中間有彩鋼板隔開的參觀通道,設(shè)計尺寸的時候整間廠房的寬度是兩條線的設(shè)備寬度加上中間的參觀通道寬度,還有余mm的調(diào)整余量,但是實際情況是裝飾公司把中間的參觀通道建的偏了500mm,這使的兩條負(fù)極涂敷線車間一個寬,一個窄。加上墻上的日光燈以及消防栓所占的空間,設(shè)備安裝后的調(diào)整有些困難,這該怎么辦呢?袁工,韓國人,設(shè)備安裝公司的老總都在量尺寸想辦法,而我腦海里面冒出一個想法:為什么當(dāng)初建參觀通道的時候不能建正好居中呢?而且我一直在為這個問題而糾結(jié)。當(dāng)下班的時候我在想,我想的東西根本沒用,已經(jīng)發(fā)生了的事情已經(jīng)發(fā)生了,無法改變了,我們能做的而且是必須做的是想盡各種辦法把各種問題解決。抱怨是沒用的,即使嘴上沒說。最后的解決方案是安裝設(shè)備的時候,先把日光燈摘了,等設(shè)備安裝好了之后再選擇合適位置安裝日光燈。
三、有明確的計劃以及目標(biāo)。
目標(biāo)是航海路上的燈塔,有了目標(biāo),船兒很容易找到最近的路線而達(dá)到目標(biāo)。工作中也一樣,剛進(jìn)到五期甲施工的辦公室的時候,我看到貼到白板上面的不是獎狀,而是施工計劃,他們用黑色打印出計劃工作內(nèi)容以及日期,然后具體施工的時候,用彩筆標(biāo)注,是否按時完成計劃工作以及未按時的完成的原因等等都標(biāo)注在上面。這些都讓我特吃驚,我原以為的計劃是在腦海里面或者寫到筆記本上面,正式施工的時候肯定會遇到各種問題,再繼續(xù)調(diào)整計劃。通過比較說明了我以前的很多計劃都缺乏魄力,實施計劃的具體細(xì)節(jié),對發(fā)現(xiàn)問題的能力不足以及解決問題的不力。這些都是我需要學(xué)習(xí)的。
個人工作周小結(jié) 篇2
愉快而又艱辛的實習(xí)工作結(jié)束了,在這二個月里,我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這二個月的時間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時的掌握上,都有了很大的提高。在帶學(xué)校健美操隊訓(xùn)練方面,也使我的專業(yè)知識得到很好的發(fā)揮和提高。二個月的時間不長,但感受頗多。
現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下:
一、教師要有自己獨到之處
雖然實習(xí)之前,我們也進(jìn)行了試教,但是面對中學(xué)的體育教學(xué)還是沒底。隨著新課標(biāo)的實施,賦予我們教師更多的要求。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式,大膽創(chuàng)新,不要老是束縛于老的教學(xué)方法中,在教學(xué)中要有自己獨到之處,有新意。讓學(xué)校在快樂的心情下上好每一節(jié)體育課,也方便于我畢業(yè)論文的研究。
二、初為人師,為人師表
教育實習(xí)開始以前,院領(lǐng)導(dǎo)對院里全體實習(xí)生進(jìn)行了動員,并結(jié)合以往教育實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn),向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛教育事業(yè),為人師表的教育,調(diào)動了同學(xué)們的積極性。因為教師可以說是學(xué)生的榜樣,他的一舉一動,都在影響著學(xué)生的身心。在教育實習(xí)中,我認(rèn)識明確,態(tài)度認(rèn)真,取得了滿意的成績,主要表現(xiàn)如下:
1.投身于教育實習(xí)中。雖然,在實習(xí)前也有過一些試教活動,但是真正的小學(xué)教學(xué)對我來說,這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙?xí)老師,這之間需要付儲一定的努力。首先,在實習(xí)第一周,聽了指導(dǎo)教師及其他教師的一些課,為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課,我深鉆教材,備好第一堂課,勇于創(chuàng)新,進(jìn)行新教法嘗試。然后,開始上課,而在這期間,我又與其他實習(xí)生進(jìn)行交流,吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。
2.在實習(xí)中,我不僅僅只限于教學(xué)工作,而且根據(jù)中學(xué)生的特點及實習(xí)學(xué)校的實際情況,開展了大量有益的'活動,豐富了實習(xí)生活。我們和學(xué)生,我們即是實習(xí)老師,又是學(xué)生的知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友,空余時間和學(xué)生一起玩,做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片,加強了與學(xué)生之間的感情,而在上課、考試時,對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴(yán)肅度,這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
三、收獲與體會
1.教師的光榮。實習(xí)之前,我一向認(rèn)為做一名教師很簡單,特別是體育教師,但通過這次實習(xí),我不僅嘗到了教師的辛苦,更多地感受到了當(dāng)教師的樂趣和光榮。在我離開實習(xí)學(xué)校之前,在和學(xué)生說我實習(xí)工作快結(jié)束時,學(xué)生都舍不得,都叫我們不要走,難依難舍。這對于我們是一股極大的肯定與安慰。從而我對教師工作有了新的認(rèn)識:與學(xué)生在一起,生活更多的在于充實。
2.做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學(xué)水平。然后,又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
實習(xí)工作結(jié)束了,但這不是終點,而是另一個新的起點。實習(xí)的一些收獲和體會,都對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。相信在以后的工作上,還會有更大的進(jìn)步。
個人工作周小結(jié) 篇3
時間過得還真快,自我進(jìn)公司至今也一個禮拜了。在這一個禮拜以來得到了同事們的熱心的幫助及盡心的指導(dǎo),讓我在這個職位上的專業(yè)技能得到我極大的提升。在這個禮拜以來我也漸漸地融入到這個集體中了。當(dāng)然在這一周里學(xué)會了不少東西,也有不少感觸。
以下是我這一個禮拜以來所接觸、認(rèn)識、了解、掌握的大體內(nèi)容的一個小結(jié)。
首先是對我們公司ABC產(chǎn)品的一個總體結(jié)構(gòu)分布的認(rèn)識。
1、商品款式、貨號中各代碼的理解。
2、各色系編碼的定位。
3、對商品貨號及實物的對比。
4、產(chǎn)品各系列的特色。
其次是對商品專員這個職位所涉及的專業(yè)職責(zé)的大體上認(rèn)識。這個職位包含有訂貨會前、中、后的準(zhǔn)備、參與、整理,訂單量的下發(fā)等內(nèi)容,生產(chǎn)的跟蹤情況,市場商品銷售情況的統(tǒng)計分析等等。
再次就是對ERP系統(tǒng)軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統(tǒng)操作流程中對于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的.,例采購合同的制作、采購入正品庫新單的建立及采購單的審核,對采購?fù)素浀奶幚怼_有就是對系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、相關(guān)報表的查詢方式等。最后就是需要對生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤,及時統(tǒng)計分析制作相對應(yīng)的生產(chǎn)跟進(jìn)報表。還有對每周各大類商品銷售情況的統(tǒng)計分析,也是制作相對應(yīng)的每周各大類商品銷售報表。還有就是對每周各大類暢滯銷售排名情況的分析,然后也是相對應(yīng)地制作每周各大類暢滯銷售排名報表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務(wù)。
在這一周以來我在數(shù)據(jù)處理分析上有了進(jìn)一步的理解和掌握,雖然還不是非常的熟練但也有不小的進(jìn)步。特別是對數(shù)據(jù)透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對數(shù)據(jù)透視表和透視圖的應(yīng)用也較為清晰、明確認(rèn)識。對ERP系統(tǒng)的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對商品專員這個職位所對應(yīng)的工作流程的大體上認(rèn)識。以上就是我這周以來的大體學(xué)習(xí)情況。
個人工作周小結(jié) 篇4
綿綿秋雨無絕期,不信低溫?fù)Q不回。暮秋別樣風(fēng)光,就這樣被生生地拖進(jìn)了初冬。新晴之后,黃花遭雨透底,佳樹經(jīng)風(fēng)變色,校園常青植物雖綠意依舊,然淡香不再,翠紅違和,寒意漸濃,但步入初冬,極利健身強體,增強體質(zhì);極利靜心向?qū)W,提高成績。因此我們提倡:步入教室,努力學(xué)習(xí);走進(jìn)操場,專心訓(xùn)練,為明年中招文體雙優(yōu)而努力。
換季之際,我們送走利本期第11周(10月28---11月3日),追憶之下,特對本周作如下小結(jié):
一、安全、健康、考勤、衛(wèi)生、值日情況
安全無小事,健康最重要 由于師生家長的共同努力,本周班內(nèi)平安無事,師生安全得到保障。但由于種種原因,本周部分學(xué)生健康微恙:劉思源、張翼馳陳疴待愈,迅速康復(fù)之中;孔啟蘅、文博舊恙復(fù)萌,但于體安無擾;崔鑫宇偶感不適,粒藥即止。換季之際,特別提醒謹(jǐn)防病從口入,謹(jǐn)防諸疾擾人,關(guān)注健康,注意健身強體。
雖有小雨天氣,雖然天氣漸冷,但多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)熱情不減,特別雖早讀,楊乾宇、胡文皓、李蕤、張芳菲、趙佩瑾、楊棋超、楊棋越、崔鑫宇、吳妍杰、崔巍、趙源、張寧、丁戈戈、張穎怡、王琪瑤、劉秋貝、張成銘、張哲、趙炎鋒、薛潤、劉一帆、高雪涵、李倩倩、閆佳慧、王思蘊等同學(xué)都能早早入班學(xué)習(xí),態(tài)度至真至誠,但侯婷婷、路雯、張博、孟家明、張曉銘、凡魯穎、付海、張家瑞、鞠亞然、榮彧、解淇勛等均有遲到現(xiàn)象。而孔啟蘅、楊杰、崔鑫宇等人都有因事請假現(xiàn)象。
本周衛(wèi)生相對較好,值日亦較到位,整體狀況好于上周。
二、班內(nèi)測試
本周班內(nèi)對將近70人進(jìn)行了部分科目對測試,時間于周二至周五之間的課余,測試科目為語數(shù)英理化五科,具體如下:
周二、周三測試 本次測試大約有抽38人參加,孟珂羽主動放棄,王ZL、李YH因考風(fēng)欠好終止考試資格,另有一人測試時因第一場遲到時間過長而缺席,只有34人堅持到最后。本次測試所有參加人員均為級段130---600名生,試題難度中等,各科滿分為語文119分、數(shù)學(xué)120分、英語125分、物理68發(fā)、化50分,總分為482分。紀(jì)雨辰以441分的成績考取第一名,鞠亞然、王琪瑤、胡文皓、紀(jì)雨辰以較大的優(yōu)勢成為進(jìn)步最快的學(xué)生。然測試成績可看,除紀(jì)雨辰同學(xué)據(jù)此成績可以考進(jìn)級段前100名內(nèi),其余同學(xué)成績尚不能令人滿意,且多數(shù)同學(xué)成績欠佳,這表明期中考試即至,多數(shù)同學(xué)還未進(jìn)入最后刻苦學(xué)習(xí)、努力沖刺狀態(tài),如此,將令人十分擔(dān)憂。希所有同學(xué)參照老師點評,認(rèn)真總結(jié)自己,戒浮戒躁,下定決心堅決去提高自己,相信經(jīng)過努力之后,會有部分學(xué)生能夠較快地提高成績。我們再次強調(diào),一定要擠進(jìn)級段前200名、400名,一定要進(jìn)步,能否做到,關(guān)鍵的時候到了。希多讀多練,查漏補缺,堅決提高成績。無論以往如何,只要努力,即使很差,我們也問心無愧,否則,愧對父母,良心何在,天理何在! 期中考后,學(xué)校要對成績優(yōu)秀者、進(jìn)步最快者進(jìn)行表彰,屆時你進(jìn)不了級段前200名、400名,甚至連進(jìn)步一名都不能做到,家長會時,你讓父母情何以堪。難道你一點也學(xué)不會嗎,難道你一科也不能提高嗎。如果這樣,自己說說,你是個什么人?
周四周五測試 本次測試是由班內(nèi)最優(yōu)秀的33人參加,崔鑫宇同學(xué)因病缺考,測試試題語文是去年同期的期中試卷第1張,數(shù)學(xué)是反比例函數(shù)導(dǎo)學(xué)案,英語系導(dǎo)學(xué)案(9),物理是周周清練習(xí)題,化學(xué)也比較容易。各科滿分分別為語文120分、數(shù)學(xué)120分、英語130分、物理68分、化學(xué)50分,總分488分,王文楠同學(xué)以477分的成績考取第一名,高雪涵、耿小雨、薛圓、楊棋超等同學(xué)總成績也都超過470分,鄺芳冰、趙源、陳鴻飛、田雪琳、高雪涵等同學(xué)成為進(jìn)步最快生。然成績表明,高手之間過招,比的不僅是實力,更重要的是比失誤率,如語文第1題,要求仿寫,結(jié)果如曹毓莆、韓鵬、李倩倩、劉璐、閆佳慧、范蘇航等同學(xué)做成了抄寫,自然是不得分,如第8題讓仿寫,結(jié)果部分學(xué)生雖能仿寫,但沒有按照仿寫要求去做,結(jié)果也是不得分。種種情況表明,做題不審題,是做成成績進(jìn)退但主要原因之一。當(dāng)然,部分學(xué)生弱科明顯,也是制約成績提高但關(guān)鍵因素。因此,再次強調(diào),學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)時一定要認(rèn)真仔細(xì),絕對不可有半點但馬虎,否則,看似小小但失誤,可能會釀成成績但大大退步。
下周起我們轉(zhuǎn)入期中考前總復(fù)習(xí),班內(nèi)測試將暫停一周,希所有同學(xué)充分利用各種時間認(rèn)真復(fù)習(xí)、查漏補缺,爭取期中佳績。
三、家校溝通
校訊通:
1.鼓勵學(xué)生進(jìn)入校訊通網(wǎng)站數(shù)學(xué)天天練,促進(jìn)數(shù)學(xué)成績的不斷提高;
2. 告訴家長周六繼續(xù)上課之相關(guān)事宜,希望家長雨天接送孩子,告訴家長期中將至,督促孩子認(rèn)真復(fù)習(xí);
3.希望家長提醒孩子充分利用周日,盡力提高各科成績,鼓勵多讀書,堅決在期中考試中取得優(yōu)異成績。
其他方式溝通
1. 部分家長堅持送接孩子上學(xué)放學(xué),特別值得贊揚的是曹元波家長、張芳菲家長、王文楠家長、劉書宇家長、麻韜家長、楊云馨家長、郭小瑞家長、魯聰家長、張翼馳家長、李波錡家長、鄭雪媛家長等更多家長;
2.來;騺黼娫捲儐枌W(xué)習(xí)等情況的'家長 如薛圓家長、李倩倩家長、路雯家長、李萬航家長、徐昊梁家長、胡文皓家長等家長。
四、師生溝通
本周我們圍繞學(xué)習(xí)與部分同學(xué)進(jìn)行了溝通,并取得了較好的效果,但少許同學(xué)學(xué)習(xí)不在狀態(tài),多次溝通仍不見有大的提高,這一點多少令老師有些失望。本周老師重點與下列學(xué)生進(jìn)行令溝通,他們雖李萬航同學(xué)、孔啟蘅同學(xué)、孟珂羽同學(xué)、王浩霖同學(xué)、陸垚同學(xué)、范蘇航同學(xué)、韓鵬同學(xué)、張穎怡同學(xué)、胡文皓同學(xué)、王琪瑤同學(xué)、魯聰同學(xué)、麻韜同學(xué)、崔耿堃同學(xué)、王可意同學(xué)、劉書宇同學(xué)、李波錡同學(xué)、范巖松同學(xué)、徐昊梁同學(xué)、吳妍杰同學(xué)、榮彧同學(xué)、薛潤同學(xué)等更多同學(xué)。
我們還分批與參加測試的同學(xué)進(jìn)行了成績的溝通,希望所有同學(xué)通過測試,找出自己存在的問題,及時努力補缺,迅速提高自己。
本周六下午放學(xué)前,我們在班內(nèi)圍繞“期中考試決心和打算”,逐人進(jìn)行點評,逐人進(jìn)行再要求,希望所有同學(xué)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真復(fù)習(xí),堅決提高自己的成績。相信經(jīng)過溝通,相信所有同學(xué)經(jīng)過努力拼搏,成績一定會有大的提高,預(yù)祝所有同學(xué)期中佳績。
值得一提的是,對于成績,各科老師尤為重視,如數(shù)學(xué)陳老師,對成績欠佳者和發(fā)揮失常者,逐人詢問緣由,逐人幫助分析存在問題,及時促進(jìn)成績提高。英語麻老師、物理劉老師亦然。這些都充分說明,你的成績不僅家長、班主任關(guān)心,幾乎所有老師都對你的成績十分在意。希所有同學(xué)一定不負(fù)父母、老師的厚望,努力學(xué)習(xí),爭取以自己最佳的成績回報父母、老師及所有關(guān)心自己的人。
五、其他諸事
1.天氣狀況 本周三至周五天雨,下午放學(xué)稍早,部分家長來校送接孩子,值得稱道;天雨,周三以后幾天,下午大課間活動停上,學(xué)生在班內(nèi)自由活動。
2.醫(yī)保事 周一將醫(yī)保信息最后交學(xué)生審定,簽字后交給學(xué)校,至此本事徹底結(jié)束。
3.征訂報刊事 按照學(xué)校要求,在自覺自愿的基礎(chǔ)上,本班共76人預(yù)訂《中學(xué)生時事政治報》(中招版)、17人訂《中學(xué)生閱讀》(初中中招版),兩項共計收費1633.80元,存入農(nóng)業(yè)信用社后存款條于周三下午交學(xué)校高校長,至此事畢。
4.九年級學(xué)籍信息最后審定 本班有魏俊光、李涵等人經(jīng)家長申請,學(xué)籍信息正式刪除。
5. 部分學(xué)生印象記
李萬航 最聰明的糊涂者,學(xué)習(xí)以混為主,處處不能自律,屢經(jīng)勸勉,不思進(jìn)取,成績漸漸變差,態(tài)度漸漸變壞,令人惋惜?上М(dāng)局者不敏,最終會為此付出沉重代價。
孟珂羽 嚴(yán)重混學(xué),極其不能自律,屢經(jīng)教育,絲毫沒有轉(zhuǎn)變,繼續(xù)我行我素,最終定要為之付出慘重代價,可惜聰明自誤。
付海 人在教室,心已不知去向,遲到較多,雖無大的擾人現(xiàn)象,但變樣混學(xué)已是不爭的事實,如此自我墮落,確實有點對自己不負(fù)責(zé)任。
解淇勛 得過且過的學(xué)習(xí)過客,淺嘗輒止,不聽勸誡,過高估計自己,變相的混學(xué)者。
王浩霖、王澤林 二王學(xué)習(xí)淺嘗輒止,逢場作戲,缺失真心投入,老師督促不投入,無人監(jiān)管更不學(xué),仿佛來校是給別人學(xué)習(xí)的一樣,缺失學(xué)習(xí)動力,最終恐一事無成,廢了絕對可惜,但廢了絕對不虧。
楊乾宇、趙佩瑾、李蕤、高雪涵 學(xué)習(xí)最為用功,最知上進(jìn)者,態(tài)度好,學(xué)風(fēng)正,進(jìn)步快,潛力大,本次期中考試定能使人刮目相待,全班同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
6.特別提醒
①謹(jǐn)防退出級段前200名 這部分學(xué)生是楊云馨、王思蘊、鄭雪媛、李延昊、劉思源。特別是李延昊、楊云馨,更應(yīng)引起自我注意。
、谙铝型瑢W(xué)拼后可能進(jìn)入級段前200名 他們是胡文皓、魯聰、李波錡、劉書宇、張穎怡、王可意、王琪瑤、鞠亞然,特別是王可意、胡文皓、魯聰、張穎怡幾乎一只腳已經(jīng)踏入級段前200名內(nèi),極希努力學(xué)習(xí),爭取實現(xiàn)成績的突破。
、巯铝袑W(xué)生極易實現(xiàn)成績的突破,但也極易會在期中考試中有退步現(xiàn)象,亟需自加壓力,堅決提高自己,否則前景不妙 這些同學(xué)是徐昊梁、蔣昊成、麻韜、解淇勛、曹元波、孟珂羽,最迫切的是需要自加壓力,嚴(yán)以自律。
、芟铝袑W(xué)生很拼有可能會輕松進(jìn)入級段前400名 他們是吳妍杰、范巖松、陸垚、王澤林、黨雅琪、張怡雪、榮彧、劉一帆等人,希抓住期中考試的大好時機,實現(xiàn)自己成績的質(zhì)的飛躍。
、菹铝型瑢W(xué)幾乎是混學(xué)者,應(yīng)引起高度關(guān)注,謹(jǐn)防因混學(xué)而退步 他們是張家瑞、楊杰、劉一帆、張博、李澤坤等人。
7.期中成績預(yù)測
級段前10名應(yīng)是王文楠、耿小雨、楊棋超、楊乾宇、李蕤、趙佩瑾、薛圓、王寧寧、高雪涵等人,根據(jù)以往成績估算,王文楠為級段第一的可能最大。
級段前30名生應(yīng)該有下列同學(xué)組成,他們是崔巍、劉璐、鄺芳冰、楊棋越、王澤宇等人與級段前10名的落選者,張哲、張成銘、陳鴻飛、薛潤、曹毓莆、趙源等人進(jìn)入前30名的希望幾乎不大。
下列同學(xué)將因語文成績過差而影響整體成績的提高,他們是張哲、張成銘、鄺芳冰、趙源、王澤宇、趙家寶、劉書宇、李延昊、魯聰、胡文皓、崔耿堃、曹元波、孟子涵、趙炎鋒、李佳珍等,因為他們動輒將比接近名次的同學(xué)語文少10分左右。
六、下周工作安排
1.關(guān)注天氣變化,關(guān)愛身體健康。
2.全身心投入到期中考試前的復(fù)習(xí)中,強調(diào)查漏補缺。
3.抓好衛(wèi)生、紀(jì)律、抓好班級秩序,為所有同學(xué)安心復(fù)習(xí)創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4.推動家校配合,共同促進(jìn)學(xué)生成績的提高,特別提醒所有同學(xué),謹(jǐn)防期中考前盲目樂觀。
5.重溫《期中考試決心和打算》,及時幫助所有同學(xué)找出不斷進(jìn)步的方法和措施,確保期中考試人人進(jìn)步。
6.配合學(xué)校工作,搞好其他工作。
個人工作周小結(jié) 篇5
光陰如梭,20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望” 。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任!皠(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
個人工作周小結(jié) 篇6
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神 。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強責(zé)任考核。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,
會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的'財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
三、加強應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
個人工作周小結(jié) 篇7
一、軍訓(xùn)生活,磨煉少年堅強人格
9月3日,新學(xué)期的第一天早晨,學(xué)生們并沒有走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)功課,而是聚集于操場進(jìn)行為期三天的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)時間雖然不長,但對學(xué)生的影響是長遠(yuǎn)的,軍訓(xùn)過程中有學(xué)生倒下,但經(jīng)過調(diào)整,都能回到隊伍中繼續(xù)訓(xùn)練,在最后的隊列隊形展演中,學(xué)員參與率達(dá)到100%,充分體現(xiàn)了軍事訓(xùn)練對于強健體魄,磨練意志,培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識具有相當(dāng)重要的作用。軍訓(xùn)之后,學(xué)生們將投入到艱苦的學(xué)習(xí)當(dāng)中,相信堅強的意志能夠幫助他們克服學(xué)習(xí)中的困難,取得更加優(yōu)異的成績。
二、家校合力,共筑少年成才之夢
開學(xué)之初,學(xué)校分別召開了各個年級的家長會,針對新生入學(xué)、初三會考、初四升學(xué)等問題與家長進(jìn)行交流。王炳鋒校長針對目前高考的形勢以及未來高考變革,對家長們作了詳細(xì)的講解。成教中心的李爽校長為初一新生家長奉獻(xiàn)了一堂精彩而有意義的講座,讓家長明白如何陪伴孩子成長,如何讓孩子盡快適應(yīng)初中生活。齊陵二中家庭教育講師孫培紅、張翠英、席素青老師結(jié)合自己近年來所學(xué)以及對家庭教育的親身經(jīng)歷,為各位家長傳授家庭教育經(jīng)驗。本次家長會基于學(xué)校多年來的辦學(xué)經(jīng)驗,充分肯定家庭教育在學(xué)生成長中的重要地位,力圖家校合作,助力學(xué)生成長,成就學(xué)生美好未來。
三、知法守紀(jì),共創(chuàng)文明和諧校園
9月7日,開學(xué)后的第一個周末,學(xué)校為全體師生準(zhǔn)備了一場具有教育意義的法治報告會。本次報告會由齊陵二中法治副校長周敦春主講,主要從依法治校、校園欺凌、交通與飲食安全、掃黑除惡四個方面講述了法律與生活的聯(lián)系,要求全體學(xué)生一定要知法懂法,不做違法亂紀(jì)的.事情,做一名合格的中學(xué)生。
四、開拓創(chuàng)新,描繪學(xué)校宏偉藍(lán)圖
開學(xué)典禮上,學(xué)生們以整齊矯健的軍步和鏗鏘有力的口號迎接新學(xué)期的到來,軍訓(xùn)隊列隊形展演從一方面展現(xiàn)了學(xué)校蓬勃向上的生命力。韓建忠副校長結(jié)合學(xué)校實際,向師生講述了學(xué)校的發(fā)展史,為學(xué)校賦予了更深刻的內(nèi)涵,讓每一名師生更真誠地融入到學(xué)校這個大家庭之中。臨淄區(qū)優(yōu)秀教師崔鑫,初一新生常鈺涵,初四學(xué)生劉洋格格分別作為教師與學(xué)生代表發(fā)言,描述了她們對于新學(xué)期的展望。王炳鋒校長為全體師生做新學(xué)期致辭,在祝福全體師生的同時,希望大家能夠團(tuán)結(jié)一致,開拓創(chuàng)新,積極向上,創(chuàng)造齊陵二中更加美好的明天。
五、健康成長,培育內(nèi)心文化涵養(yǎng)
每當(dāng)開學(xué)之初,學(xué)校都會組織學(xué)生觀看《開學(xué)第一課》,這也成為了學(xué)生們一項學(xué)期初的常規(guī)工作,他們幾乎可以主動做到按時觀看,并且寫出觀后感。通過觀看《開學(xué)第一課》,學(xué)生們思想上、精神上都得到了升華,逐漸從一個普通的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂胸?zé)任感、民族自豪感的優(yōu)秀公民,從真正意義上去提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)。
在關(guān)注內(nèi)在修養(yǎng)的同時,教師不忘關(guān)注學(xué)生們的身體狀況,9月7日上午,初一新生在生物老師武磊的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)如何保護(hù)視力。武老師帶領(lǐng)學(xué)生了解近視成因,觀察眼球結(jié)構(gòu),糾正讀寫姿勢。武老師用板書的形式,直觀簡潔地呈現(xiàn)了近視的成因。然后借助“眼球”實驗教學(xué)模型,為學(xué)生講解眼球的構(gòu)造。最后,老師與同學(xué)們現(xiàn)場模擬與點評,互相糾正讀寫姿勢。
個人工作周小結(jié) 篇8
一、合理安排收支預(yù)算,財務(wù)工作周小結(jié)范文。
實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項工作任務(wù)。也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素
又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,現(xiàn)有條件下,國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。
二、加強對固定資產(chǎn)的管理
其種類繁多,固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上,很多人臨時不重視,存在著重錢輕物,重推銷輕管理的思想。為加強這方面管理,平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記
并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。
三、重視日常財務(wù)收支管理
加強收支管理,收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度操持,使得學(xué)校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終決算是一項比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會計報表。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料
也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析演講,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的'評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在,在財務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
個人工作周小結(jié) 篇9
在忙忙碌碌中,我們的學(xué)期工作也接近尾聲,回顧這一學(xué)期的工作,真是又喜又憂。喜的是,我們能圓滿的完成本期的工作,孩子們得到了健康發(fā)展;憂的是孩子們漸漸長大,他們的冒險精神越來越強,安全工作更要加強。
一、加強班級常規(guī),避免隱患的出現(xiàn)
良好的常規(guī)管理是幼兒安全活動的保障。剛開學(xué)時,由于小班幼兒全都是新生,大多數(shù)幼兒沒有上過幼兒園,就更談不上常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)。班級中的六位老師就共同確定了幼兒在園一日生活常規(guī),并認(rèn)真按常規(guī)管理的要求去做。每天對班上的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,在戶外活動時確保一位老師和一位保育員在場,保證幼兒的安全。
在開學(xué)初期針對班上新生多,我們著重加強入園和離園的安全教育和指導(dǎo),教育幼兒不跟不認(rèn)識的人走,要跟著本班老師和自己的`父母,同時加強對幼兒的常規(guī)教育,如:在教室里不亂跑,坐小椅子要坐好,不能東倒西歪。隨著幼兒逐漸適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們又進(jìn)行了戶外活動和使用大型器械的安全教育。在活動前都要對幼兒提出活動的要求,嚴(yán)格地讓幼兒按要求去做,防止各種事故的發(fā)生。同時加強對幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的教育,養(yǎng)成飯前便后洗手及手臟時洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。在天氣漸漸冷起來的時候,我們結(jié)合季節(jié)的變化,引導(dǎo)幼兒知道天冷了要注意適量運動,并做好防寒保暖工作。
二、集體教育和隨機教育相結(jié)合
將安全教育工作納入教育活動中。以兒歌、歌曲、游戲、模擬演習(xí)等形式,讓幼兒掌握日常生活中必備的自護(hù)自救的方法。如我們這個學(xué)期進(jìn)行了“發(fā)生火災(zāi)時怎樣安全地逃生”的模擬演習(xí),通過模擬演練,讓幼兒知道在發(fā)生火災(zāi)時要用濕毛巾捂住口鼻、蹲著快速逃到戶外安全地帶,告訴幼兒遇到壞人或者迷路了可以撥打110等,逐漸提高幼兒的安全意思。
在日常工作中,我們也時時抓住機會對幼兒進(jìn)行安全教育。如:上、下樓梯、入廁、午睡、進(jìn)餐、防止擁擠踩踏等環(huán)節(jié),都做了統(tǒng)一要求,并堅持按統(tǒng)一的要求來引導(dǎo)幼兒,使幼兒形成一定的日常行為習(xí)慣。在危險的地方,我們貼出了危險標(biāo)志,告訴幼兒這些地方不能去的原因。每天堅持晨檢,杜絕不安全因素的存在,本學(xué)期,我們園部還在早晚都安排了執(zhí)勤的老師,確保幼兒入園和離園的安全。
幼兒園是幼兒每天生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,我們在開學(xué)初就對教室的每個角落進(jìn)行了全面檢查,徹底排除不安全因素:平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住,以免幼兒用手觸摸,發(fā)生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放,我們都會先考慮到是否安全,做到科學(xué)合理地擺放,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個溫馨安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、家園溝通,確保幼兒園內(nèi)外安全。
本學(xué)期我們通過家園路路通、家園聯(lián)系冊、電訪、告家長書等形式,與家長聯(lián)系,向家長宣傳安全教育的重要性,要求家長不要讓孩子配帶掛件入園,以免孩子拉傷;同時要求家長送孩子入園時檢查一下有無帶危險品。及時提醒家長確保幼兒在家時、外出時的安全。
安全工作是幼兒園工作的重中之重。只有在確保幼兒健康成長的條件下,我們才可以順利地開展教學(xué)活動。我們老師始終保持高度的安全責(zé)任意思,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,在本學(xué)期我們小班組沒有發(fā)生任何安全事故。
個人工作周小結(jié) 篇10
一是以理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為抓手,不斷提高干部職工素質(zhì)素養(yǎng),深入開展調(diào)查研究,增強工作實際性、創(chuàng)造性與預(yù)見性。
二是積極創(chuàng)新工作方式方法,強化效能意識,推進(jìn)工作落實,進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律,加強督促檢查,提高工作執(zhí)行力。
三是自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),簡化辦事程序,嚴(yán)格落實公開承諾,做到溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)。進(jìn)一步提高服務(wù)水平,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成各項工作任務(wù),確保20xx年本鎮(zhèn)社會保障工作爭先進(jìn)位,服務(wù)再上臺階。本周,接待55人次,辦理業(yè)務(wù)70次,其中:居民醫(yī)療保險參保繳費3人;醫(yī)療保險墊付報銷錄入7筆;社保卡新制卡、補卡業(yè)務(wù)6張;城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險退休申報20人;死亡人員待遇終止25人、死亡人員待遇清算7人、重復(fù)領(lǐng)取待遇人員清算2人。
全民參保資源排查工作:企業(yè)排查共7家,已全部完成;個人排查共計180人,已完成139人。
個人工作周小結(jié) 篇11
為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標(biāo)準(zhǔn),明確各崗位服務(wù)操作流程及要點,提高基層項目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平,在品質(zhì)部的`組織下,20xx年6月3日,客服專業(yè)委員會對各項目客服主管(班長)在公司機關(guān)會議室實施技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開,包括“客服主管工作要點”、“服務(wù)中心前臺操作要點”、“大堂前臺服務(wù)操作要點”、“領(lǐng)導(dǎo)層前臺服務(wù)操作要點”、“樓管員服務(wù)操作要點”、“會議服務(wù)操作要點”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語”八個部分,以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點及要點。
在培訓(xùn)過程中,客服專委會成員張迎、劉明芳、胡蘇認(rèn)真、詳細(xì)地講述《客服部崗位操作指南》,重點示范服務(wù)基本姿勢與禮儀,分享各自的實際經(jīng)驗;各項目客服人員學(xué)習(xí)態(tài)度虛心,積極、主動參與問題討論,踴躍介紹崗位現(xiàn)場好的服務(wù)方法與管理思路。
二、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束前,我們完成了這次培訓(xùn)的筆試考核。通過對卷面的打分,11人分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上(80分為合格),合格率為84.6%。
三、存在不足
1、培訓(xùn)內(nèi)容偏重于寫字樓項目的日?蛻舴⻊(wù),對于前期物業(yè)服務(wù)管理、入住/入伙服務(wù)、裝修管理、社區(qū)文化建設(shè)等內(nèi)容還未完全涵蓋;
2、黃石、黃岡區(qū)域項目路程較遠(yuǎn),客服主管未報名參加本次培訓(xùn);
3、少數(shù)項目因培訓(xùn)當(dāng)天客服人員需參加現(xiàn)場重要會議或活動,報名后請假,未能前來參加培訓(xùn)。
四、今后的工作建議
1、客服專委們持續(xù)加強自我學(xué)習(xí),在平時崗位工作中多鍛煉、多提煉,提升綜合客戶服務(wù)素質(zhì);
2、對于有需求的項目,品質(zhì)部將及時提供《客服部崗位操作指南》PPT,以便項目客服部實施內(nèi)部培訓(xùn)。另有特殊需求的,我們可以組織個別支撐或培訓(xùn);
3、客服專委們對項目實施品質(zhì)檢查時,繼續(xù)驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語等情況。
個人工作周小結(jié) 篇12
在院系各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,依靠團(tuán)結(jié)務(wù)實領(lǐng)導(dǎo)集體,銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,我系的校園安全治理長效機制和監(jiān)督檢查機制不斷完善,并圓滿地完成了全年工紀(jì)檢部工作總結(jié)作目標(biāo)和工作任務(wù)。
現(xiàn)我將我系的紀(jì)檢安全工作做一總結(jié)
現(xiàn)擔(dān)任我系學(xué)生會紀(jì)檢部部長,時刻牢記自紀(jì)檢部干事20xx年度工作總結(jié)己是一名學(xué)生干部,工作勤懇,認(rèn)真對待老師學(xué)長交給我的每一項工作,努力把每一件工作做好,做不好的及時請教他人,改進(jìn)工作方法,具體的有:
一、紀(jì)檢部常規(guī)工作
1每天堅持點操,早上6:30安排學(xué)生干部對08,09級的學(xué)生進(jìn)行點名和組織跑操,07級同學(xué)點操,并每周通知值周領(lǐng)導(dǎo)檢操。
2各項會議,活動考勤工作。
3每周三次會同我系生活部對學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查,排查安全隱患,對使用大功率用電器的宿舍進(jìn)行批評并沒收,及夜不歸宿同學(xué)的調(diào)查,并對違反校紀(jì)校規(guī)的同學(xué)給予通報。
二、納新工作
此次共有xxxx等xx名新生加入為我們紀(jì)檢部,為學(xué)生工作集體注入了新鮮的血液,在為期1學(xué)期的考察中我們看到了90后一代的激情與活力,和他們在為人做事上的經(jīng)驗不足。一學(xué)期的鍛煉讓他們懂得了付出與責(zé)任,這學(xué)期共有xxx名新生干部通過考察被確定為學(xué)生會正式新生干部。
一學(xué)期的工作使得他們從中學(xué)到了很多為人處事的道理,并增強了對服從、信任、團(tuán)結(jié)等意識的認(rèn)知,這些大智慧在他們本學(xué)年的工作中體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、院學(xué)生會安全委員會工作:
1每兩周參加院安委會例會,同各個系的部長交流工作經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好院安委會交給我系的安全工作。
2張貼安全小常識并定期更換
四、其他工作:
由于20xx年冬季甲型流感的爆發(fā),我部又承擔(dān)了我系的甲型流感的防控工作,具體的。
1我部每天對各班的感冒發(fā)燒的同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計。
2每天向河西學(xué)院甲型流感防控辦公室報送我系的甲型流感防控日報表。
3每天向教務(wù)處報送學(xué)生考勤情況表。報告我系學(xué)生的上課考勤情況。
4在12月底還幫助組織各個班接種甲型流感疫苗。
5在十六周和生活部,團(tuán)總支合作組織安全知識競賽,活動圓滿成功,達(dá)到預(yù)期效果。
未來工作展望
1各成員多與其他干事進(jìn)行溝通交流,學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)點,彌補自身存在的不足和缺點。使各成員真正學(xué)有所成,學(xué)有所用。同時也讓組織所有成員理解紀(jì)檢部的'工作,并給予相應(yīng)的支持和重視。
2進(jìn)一步的完善紀(jì)檢部的量化考核制度,以制度規(guī)范成員的行為,以熱情的態(tài)度對待工作,更好的服務(wù)本組織,讓本組織有章可循、有紀(jì)可依。
3多開展部門間的活動,定期的對部內(nèi)工作做以總結(jié),提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內(nèi)、部間成員的經(jīng)驗交流活動,通過交流工作經(jīng)驗,提高成員對工作的認(rèn)識,增強團(tuán)隊榮譽感。
4所有成員對紀(jì)檢部量化考核情況、通報批評、通報表揚給予重視,多多支持紀(jì)檢部的工作。
5紀(jì)檢部全體成員一定要本著公平、公正、公開的原則做好各項記錄,仔細(xì)謹(jǐn)慎地做好量化考核。
6希望以后工作中整個部門成員的假條減少些,各人規(guī)范好自己的行為,不要隨便請假,曠操曠課。
以上就是我系這一學(xué)期的紀(jì)檢工作,望各位領(lǐng)導(dǎo)審查四川音樂學(xué)院聲樂二系紀(jì)檢部工作匯報。在工作上還有不少的問題,在今后的工作中我們會更加的努力,改正。把紀(jì)檢安全工作做好。
個人工作周小結(jié) 篇13
為深入推進(jìn)城鄉(xiāng)居民收入提升行動,大武口區(qū)以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為突破口,成功舉辦首期網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓(xùn)班,幫助廣大創(chuàng)業(yè)者拓寬增收渠道。
培訓(xùn)對象為有意愿于網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)業(yè),拓展線上線下、借助快手、抖音等網(wǎng)絡(luò)直播平臺銷售的創(chuàng)業(yè)者為主要目標(biāo)。首期班學(xué)員有大武口區(qū)弘匠手工食品創(chuàng)始人、石嘴山奇石山文化旅游景區(qū)工作人員、以宣傳傳統(tǒng)文化的養(yǎng)正文化傳媒等大武口區(qū)文旅、美食小吃、文化傳媒等行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者為主。課程內(nèi)容主要圍繞搭建直播平臺、短視頻的拍攝、剪輯、產(chǎn)品賣點提煉、直播實訓(xùn)等開展,手把手教會創(chuàng)業(yè)者變身網(wǎng)絡(luò)主播,課時為7天,30人/班,培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重“直播電商”方向的實操。每班組成學(xué)習(xí)小組群,分為5個學(xué)習(xí)互助小組,每組設(shè)學(xué)習(xí)組長一名,直播課程后,學(xué)員按照講師發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù),在小組內(nèi)討論并完成任務(wù)。各小組開展競賽,紛紛曬出直播帶貨成績單數(shù)、金額。
培訓(xùn)期間恰逢中秋佳節(jié),但也絲毫未影響學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,大家坦言,對自己感興趣的東西,學(xué)習(xí)是一種樂趣,課下,趁晚上有時間直播課老師還深入學(xué)員的店面進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)實操,學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)的勁頭也互相感染,彼此之間互相鼓勁,紛紛表示此次培訓(xùn)班受益匪淺。
通過前期摸底,大武口區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓(xùn)需求旺盛,1期班遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了,我局計劃再開2期,也歡迎廣大有意愿網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)者們踴躍報名參加!
直播運營的工作周報總結(jié)直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口,為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才,進(jìn)一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營銷渠道,讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟快車。
7月23日至25日,由延長縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請明靜、徐超兩位專業(yè)講師,對全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個人、服務(wù)站負(fù)責(zé)人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓(xùn)。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號人設(shè)打造,如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機剪輯軟件教學(xué),小店開通、商家號優(yōu)勢解析,第三方平臺解析、小店商品類目及售賣方法,快手小店的手機端操作等內(nèi)容。
明靜:微商千人團(tuán)隊聯(lián)合創(chuàng)始人,直播短視頻拍攝剪輯實戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧,熱門作品的.六要素,直播準(zhǔn)備商品價格體系設(shè)計,直播間賣貨的20種方法,直播腳本、直播復(fù)盤等內(nèi)容。
徐超:培訓(xùn)優(yōu)秀電商主播3000余人,直播短視頻電商實戰(zhàn)專家。
本次培訓(xùn)講師們運用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能,以實戰(zhàn)演練的方式授課,學(xué)員們以分組形式,跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作,直播實戰(zhàn)演練等。
各組間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),在一個半小時的直播實戰(zhàn)演練中實時下單量40余件,不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性,也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開端。
直播演練結(jié)束后,培訓(xùn)老師及工作人員根據(jù)各組的實戰(zhàn)成績進(jìn)行排名并分別給予了現(xiàn)金獎勵,活躍了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性,同時也營造了良好的發(fā)展氛圍。
個人工作周小結(jié) 篇14
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本----保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、 加強領(lǐng)導(dǎo)
主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實施。
在人力、財力上都給予了大力的'支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。
5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報告會。 組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。 5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,通過徐主 任的報告,大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和 知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
個人工作周小結(jié) 篇15
一、安全
1、全國多地紅眼病集中爆發(fā),學(xué)校已公布了紅眼病的預(yù)防及治療措施,如發(fā)現(xiàn)類似現(xiàn)象及時讓學(xué)生到校醫(yī)務(wù)室診斷。希望家長朋友利用假期進(jìn)一步給學(xué)生做好紅眼病的預(yù)防工作。
2、最近班里同學(xué)感冒發(fā)燒現(xiàn)象比較嚴(yán)重,希望利用5天假期好好調(diào)理,秋季早晚涼了,注意添加衣服。調(diào)整好身體,好投入到學(xué)習(xí)中來。
二、紀(jì)律
1、午休晚休紀(jì)律本周整體不如上周,晚休有個別宿舍聊天到12點,甚至學(xué)生12點以后起床說話打鬧,嚴(yán)重影響了自己和臨宿舍同學(xué)的休息,部分學(xué)生午休說話,影響下午的學(xué)習(xí)。
2、近兩周對儀容儀表的檢查,我們班同學(xué)落實的非常好。
3、下周對胸卡進(jìn)行重點檢查,對于不帶胸卡的同學(xué)每人次扣一分。
4、仍有個別同學(xué)帶手機,希望家長積極配合學(xué)校工作。
三、衛(wèi)生
本周衛(wèi)生大檢查的結(jié)果我班衛(wèi)生很好。希望再接再厲,感謝衛(wèi)生委員王靜伊和每一位認(rèn)真值日的`同學(xué)但還有個別同學(xué)在值日時著急走,不等同學(xué)把地掃完,胡亂的拖一下就跑了,主要集中在男同學(xué)身上,希望注意。
四、生活
住宿學(xué)生的生活,個別學(xué)生不吃早餐,晚上休息不刷牙、不洗腳、不洗臉、不脫外衣、不蓋被子。
關(guān)于學(xué)生的吃飯問題請家長關(guān)注打回的反饋單和飯卡充值回執(zhí)。
下周工作
提示
一、特長活動
xx月xx日區(qū)田徑運動會,xx月xx日學(xué)校藝術(shù)節(jié)
。1)為備戰(zhàn)運動會,太極拳小組、田徑隊,每天下午活動課都要訓(xùn)練
。2)周六、周日活動課音體美活動小組全體活動,周日放學(xué)特長生4:45之前必須離開教室到活動場地。
。3)xx月xx日音體美特長隊加班訓(xùn)練,xx月xx日體育特長隊加班訓(xùn)練
二、保險具體要求:
1、意外傷害保險100元,參保學(xué)生保單填好,不參保學(xué)生在保單上寫上“不參保險”并家長簽字,所有學(xué)生的保單都要返校收起
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險:續(xù)保30元(共35人)
若首次參保40元,需提供材料:填寫參保登記表(必須學(xué)生或者家長簽字)一份;戶口本復(fù)印件(首頁,索引頁及本人頁復(fù)印在一張a4紙上)一份,一寸彩照2張。返校帶齊。
說明:
1、以上兩種保險不沖突,學(xué)生一旦發(fā)生意外兩種保險可以同時索賠。
2、后轉(zhuǎn)入學(xué)生續(xù)保的需收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險手冊(小紅本)
三、報名
家長講壇報名表,請家長朋友結(jié)合自己的專業(yè)特長填寫,到時我們會安排時間到校給同學(xué)講解,表格每人都要填寫,返校帶回。感謝你的支持!
個人工作周小結(jié) 篇16
時光飛逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間 一周的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一周里,我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績, 使保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報如下:
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的'所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
個人工作周小結(jié) 篇17
我負(fù)責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計,工作也有一個多星期了,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下面談?wù)勥@段時間對電話銷售工作總結(jié)及經(jīng)驗。
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好?偱_一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自己足點,多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的?腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時候回來,累吧,還要打電話嗎?很多人都會問自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!精
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因為可以跟經(jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,關(guān)于電話銷售工作周總結(jié)的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的`)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。
如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運的成果,但記住,這只是個開始。好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊張,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺,在這里收集,他們公司司司的網(wǎng)站,包括一點點的新聞,這也是有幫助的。交給設(shè)計部門,記住,本公司做的設(shè)計工作計劃及實施永遠(yuǎn)是最好了的。打電話,已成為我們?nèi)粘I詈蜕虅?wù)交流中最普遍的方式之一。作為一名管理者,你的大部分信息交流和業(yè)務(wù)都是通過電話來實現(xiàn)的。
語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談。
1、養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時時放有電話
記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時記錄。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說:
即使是經(jīng)常通話的人,也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對方定能聽出自己的聲音,以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。
報名字時也不可只說
3、確定對方是否具有合適的通話時間——當(dāng)你給他人打電話時,他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時間,并給他們足夠的時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>
電話營銷工作總結(jié)如果你想定期和對方進(jìn)行這種討論,應(yīng)征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做,既是為了使對方能定下來心來與你從容討論,同時也是個風(fēng)度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應(yīng)實事求是,既不可多報,也不能少說。明確需占用一刻鐘,切不可只說:
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話,但如果對方說如果不得不在對方不方便的時候去打攪,應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因。
4、表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時,立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的,然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為,商場上的機智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進(jìn)行討論。
5、避免與旁人交談——當(dāng)你打電話時,如果你中途與身邊的其他人說話,這是極不禮貌、也不合適的行為。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理,你應(yīng)該向?qū)Ψ降狼,并講明理由,然后以最短的時間處理完這些事情,不要讓他人久等。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長,你可以向?qū)Ψ降狼,然后過一會兒再打過去。但在你打電話時,最好要避免這種情況。
6、道歉應(yīng)該簡潔——有時,你不在的時候會有人給你打電話,并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時候,不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。
例如:給您回電話,但是您一整天都不在。
7、不要占用對方過多時間——當(dāng)你主動給別人打電話時,盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案,就可能占用電話時間過長。因為大多數(shù)情況下,對方不一定馬上就能替你找到資料,或者立即給你作出一個肯定的答案,你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長,對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情,他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此,當(dāng)你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復(fù)時,你可以先掛上電話,要求對方回電告知你,或者你過一會兒再打過去,這樣就不會過長時間地占用他人的電話線,以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8、如果想留言請對方回電,切記要留下自己的電話號碼,這是最基本的禮儀——即使對方是熟人,雙方經(jīng)常通話,這樣做,也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時,記住這一點尤為重要。如果對方是在外地,則最好說明自己將于何時再掛電話,請其等候,切不可讓對方花錢打長途來找你。
9、妥善組織通話內(nèi)容——通話前,最好事先把有關(guān)資料(如報告文本)寄去或電傳過去,使對方能有所準(zhǔn)備。通話時,雙方可對照資料交談,以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去通話時,要把本方意見分為若干個部分,每部分之間稍作停頓,使對方能及時作出反應(yīng)。不要長篇大論,到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對方已經(jīng)另有想法,白費工夫。
通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點,不可臨時想想,致使說話缺乏邏輯性。開始時應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題,提出可供選擇的方案,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,解決問題。
通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好,不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應(yīng)講完一條勾掉一條,以避免分心或遺漏。
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候,所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望,動動桌上的東西,心不在焉。這種習(xí)慣很不好,容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:
1、技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3、銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4、過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5、自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強。對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:
1、在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手的方式。
3、控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4、加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
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