關(guān)于新年工作計(jì)劃模板合集十篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的新年工作計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新年工作計(jì)劃 篇1
一、醫(yī)療方面
為進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
�。ㄒ唬┡R床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》（20xx年修訂版），對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
�、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。
�、诿�3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行），督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。
�、偈褂玫倪m應(yīng)癥、禁忌證。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛：
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為真實(shí)、及時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。
②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。
3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
（二）門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期（1－3個月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》（20xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評門診病歷及處方。
�。ㄈ┽t(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
�。ㄒ唬�、科研工作
1、有計(jì)劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況，不斷尋找新增長點(diǎn)的'專業(yè)、項(xiàng)目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
�。ǘ⒔虒W(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為配合我院人事管理，建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教［20xx］477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教［20xx］290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
新年工作計(jì)劃 篇2
為了維護(hù)本公司內(nèi)部的治安秩序，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和職工的人身安全，確保公司生產(chǎn)、管理等工作的順利進(jìn)行，從而為公司創(chuàng)造安全、和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特制定20xx年民警隊(duì)工作計(jì)劃。
一、維護(hù)公司穩(wěn)定，全面抓好治安保衛(wèi)工作。
(一)強(qiáng)化預(yù)防和應(yīng)急能力，做好維穩(wěn)工作。
公司要以民警隊(duì)為主，結(jié)合生產(chǎn)車間，成立**公司維穩(wěn)工作小組。要求該小組結(jié)構(gòu)合理、用人得當(dāng)、聯(lián)系暢通，使其在維穩(wěn)工作中能發(fā)揮快速高效的作用。維穩(wěn)小組要結(jié)合本公司實(shí)際情況制定公司維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案。按照應(yīng)急預(yù)案開展培訓(xùn)、教育、訓(xùn)練，定期組織維穩(wěn)小組人員有針對性地開展應(yīng)急演練活動。在日常工作中，要積極開展調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和掌握各類不安定因素，綜合分析收集的各類信息，對有可能發(fā)生影響的問題積極制定措施妥善解決。在安保工作中，遇到公司內(nèi)各種矛盾時，絕不能放任自流，要防微杜漸，化解各類矛盾糾紛，工作中本著中心下移，措施前移的原則，消除各類不安全因素，保證公司的安全穩(wěn)定。
(二)以防為主，防治結(jié)合，強(qiáng)化治安保衛(wèi)管理工作。
1.落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行了門衛(wèi)登記、工作交接班、崗位職責(zé)等工作制度和管理制度，貫徹落實(shí)《**公司經(jīng)濟(jì)民警管理制度》、《**公司治安保衛(wèi)工作方案(試行)》等制度，使民警隊(duì)員工責(zé)任分明，安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化。
2.強(qiáng)化預(yù)防管理。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，把好入門關(guān)，建立健全職工宿舍樓外來人員登記管理制度，及時掌握進(jìn)出人員信息。嚴(yán)格進(jìn)出車輛管理制度，對私家車輛嚴(yán)格登記管理，確保將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。
3.加強(qiáng)對公共活動場所的管理。強(qiáng)化對公司閱覽室、電視室、乒乓球活動室、職工洗衣房、晾衣房和職工活動室的管理，做到及時對職工開放，按時清理衛(wèi)生，達(dá)到保證公共活動室最好服務(wù)于員工的目的。
4.嚴(yán)格落實(shí)夜間值班巡邏制度。實(shí)行二十四小時值班制度，加強(qiáng)辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、堆場等廠區(qū)重要部位的治安巡查工作，從防火、防盜、防事故等方面做好工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)措施，每晚有專人值班，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的安全管理，做到每天一小查，節(jié)假日大檢查，防止各類盜竊案件發(fā)生。
二、抓好交通安全、消防安全，為穩(wěn)定生產(chǎn)創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)教育和制度齊手抓，抓好交通安全。
首先要召開全體駕駛員安全會，進(jìn)行安全教育，特別做好雨、雪、霧等惡劣天氣的行車安全教育。每月開展教育培訓(xùn)，讓駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的道德習(xí)慣，杜絕僥幸心理，提高專業(yè)技能。
其次，要加強(qiáng)車輛管理，定期進(jìn)行車輛檢查，提高維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，確保車輛狀況完好。民警隊(duì)要建立私家車管理臺賬并和**公司所有的駕駛員簽訂安全協(xié)議書，督促和監(jiān)督駕駛員安全駕駛。針對交通事故要制定應(yīng)急預(yù)案，以便于高效、正確處理交通事故。
(二)預(yù)防為主，抓好消防安全。
首先，要對員工加強(qiáng)消防安全教育。每月要開展消防法規(guī)和消防知識宣傳教育，增強(qiáng)職工消防意識。要求生產(chǎn)車間班組交接班會上增加消防安全知識學(xué)習(xí)。每月在生產(chǎn)現(xiàn)場、宿舍開展消防知識演練，練習(xí)消防器材的使用方法、火災(zāi)逃生方法、火災(zāi)和觸電事故急救方法，從而提高員工的消防知識，提高應(yīng)急救援能力。
其次，要加強(qiáng)消防安全檢查。民警隊(duì)要檢查消防器材的完好性，及時聯(lián)系更換損壞的消防設(shè)施，確保消防器材、設(shè)施到位。每月開展辦公室和宿舍消防排查活動，重點(diǎn)檢查消防通道的暢通，消防用品的到位情況，檢查電路安全，嚴(yán)禁職工單身宿舍使用大功率電氣，以保證員工用電安全和財(cái)產(chǎn)安全，防止火災(zāi)發(fā)生。
三、加強(qiáng)民警隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)和軍事化訓(xùn)練，提升隊(duì)伍素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
保衛(wèi)崗位是一個高風(fēng)險(xiǎn)崗位，保衛(wèi)隊(duì)伍更是一個特殊的隊(duì)伍，對從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理。民警隊(duì)要結(jié)合實(shí)際工作制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用書籍和網(wǎng)絡(luò)資源等各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策和集團(tuán)公司法規(guī)，提高政治素質(zhì)，樹立大局觀念，還要學(xué)安全保衛(wèi)知識和消防知識，特別要學(xué)習(xí)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《保安管理》等書籍。通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)，提高民警隊(duì)員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
民警隊(duì)每周四下午定期召開隊(duì)務(wù)會，學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的制度和公司各項(xiàng)管理制度，使政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高個人素質(zhì)、責(zé)任感和使命感，確保各項(xiàng)工作齊抓共管，充分發(fā)揮民警隊(duì)職能作用。積極參與執(zhí)行集團(tuán)公司武裝保衛(wèi)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時匯報(bào)任務(wù)進(jìn)度和完成情況。杜絕紀(jì)律松懈、作風(fēng)散漫、工作不實(shí)、執(zhí)行不力等問題的出現(xiàn)，將民警隊(duì)打造成紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、行為規(guī)范、形象良好的保衛(wèi)隊(duì)伍。此外，還要圍繞國家有關(guān)法律法規(guī)、公司重要會議精神、內(nèi)部治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)和保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，組織開展 “素質(zhì)提升、履職盡責(zé)”主
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主題實(shí)踐活動，提升保衛(wèi)人員素質(zhì)。
(二)強(qiáng)化軍事訓(xùn)練活動，增強(qiáng)實(shí)踐能力。
通過軍訓(xùn)可以將民警隊(duì)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和管理培訓(xùn)融入其中，軍訓(xùn)在提高參訓(xùn)人員的儀表姿態(tài)和頑強(qiáng)扎實(shí)的.工作作風(fēng)的同時，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力和高效執(zhí)行力的訓(xùn)練，使每一個參訓(xùn)人員由儀表姿態(tài)到行為表現(xiàn)思維方式都能得到一個嶄新的升華和提高，使民警隊(duì)能建立一個高效溝通執(zhí)行有力的團(tuán)隊(duì)和一個協(xié)調(diào)有致配合默契的工作氛圍。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，加強(qiáng)員工之間的有效溝通與相互了解，通過培訓(xùn)讓員工擁有高昂的斗志和飽滿的熱情，以更嶄新的面貌投入到自己的本職工作中。
我公司將根據(jù)公司保衛(wèi)人員年度訓(xùn)練計(jì)劃，制定以體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練、擒敵拳、警棍盾牌術(shù)等為主要內(nèi)容的訓(xùn)練計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)，通過訓(xùn)練，促保衛(wèi)人員體能的提高、行為規(guī)范的養(yǎng)成、凝聚力的增強(qiáng)、文明形象的樹立。
在20xx年的工作中，民警隊(duì)將緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，繼續(xù)遵循“抓制度、夯基礎(chǔ);抓隊(duì)伍，提素質(zhì);抓硬件，增實(shí)力;抓規(guī)范，促提升;抓重點(diǎn)，保平安”的工作思路，增強(qiáng)民警責(zé)任意識，加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)教育，全力提升武裝保衛(wèi)工作，做好維穩(wěn)工作，為公司穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
新年工作計(jì)劃 篇3
圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn)，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的XX年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的XX年，由于個人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的.產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
XX年工作計(jì)劃及個人要求：
1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的`未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己， 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
新年工作計(jì)劃 篇5
今年以來，麗水工業(yè)園區(qū)深入踐行“綠水青山就是金山銀山”綠色生態(tài)發(fā)展理念，以“歸零翻篇開新局”主題活動為契機(jī)，圍繞“三美融合、主客共享”的工作主線，聚焦“工業(yè)發(fā)展如何從傳統(tǒng)的生產(chǎn)能力提升轉(zhuǎn)向控制能力提升”的關(guān)鍵問題，結(jié)合園區(qū)實(shí)際，抓做大做強(qiáng)一批企業(yè)，抓擴(kuò)大有效投資，抓招商引資，抓維穩(wěn)保障工作。
一、主要工作完成情況
做大做強(qiáng)一批生態(tài)工業(yè)，加快培育一批名企、名品、名家。立足園區(qū)生態(tài)優(yōu)勢，依托現(xiàn)有泵閥、電氣等裝備制造業(yè)基礎(chǔ)，挖掘企業(yè)潛力，呵護(hù)、做大、做強(qiáng)原有的處于萌芽狀態(tài)的創(chuàng)造力和活力。
一是營造鼓勵企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，圍繞“納愛斯翻番了，園區(qū)企業(yè)怎么辦”開展主題討論，組織重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參觀學(xué)習(xí)研究納愛斯“雙翻”精神以及優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，與區(qū)新聞媒體合作策劃企業(yè)專題訪談，加大對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行背景下仍然充滿活力、仍然朝氣蓬勃的企業(yè)的宣傳力度，讓他們有地位，有成就感，有好的社會環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心。
二是著力做好查補(bǔ)短板的工作，以“歸零翻篇開新局”主題活動為契機(jī)，加快補(bǔ)齊園區(qū)、企業(yè)的發(fā)展短板。通過走訪轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)以及僵尸企業(yè)，圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，制定“做大做強(qiáng)一批企業(yè)、騰龍換鳥、擴(kuò)大有效投資、年度重點(diǎn)工作”四張清單，敲實(shí)企業(yè)目標(biāo)、干部聯(lián)系、科室領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的.企業(yè)服務(wù)制度，實(shí)施掛圖作戰(zhàn)，銷號管理。今年以來，園區(qū)共為企業(yè)解決訴求20余件，協(xié)調(diào)融資2600萬元。
三是建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，宣傳貫徹落實(shí)區(qū)政府《關(guān)于加快生態(tài)工業(yè)發(fā)展的若干意見》、《加快推進(jìn)企業(yè)直接融資工作的補(bǔ)充意見》等文件精神，分行業(yè)、分企業(yè)完善個性化扶持政策，轉(zhuǎn)換發(fā)展思路，堅(jiān)持從“擴(kuò)量”向“量質(zhì)并舉”，從“投資”向“創(chuàng)新驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變，集中資源重點(diǎn)培育一批行業(yè)龍頭骨干企業(yè)，依靠重點(diǎn)企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，精準(zhǔn)發(fā)力在最需要投入最需要發(fā)展的企業(yè)上，把企業(yè)撬動起來，做好政企聯(lián)手“1+1>2”的文章。
20xx年1-10月，麗水工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值28.16億元，同比增長7.65%，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值22.11億元，同比增長7.25%。
2、推進(jìn)園區(qū)一批項(xiàng)目落地，抓好有效投資。抓投資就是抓關(guān)鍵，園區(qū)成立以來，一直把完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和抓好入園項(xiàng)目“三促”工作，作為園區(qū)提升和發(fā)展的落腳點(diǎn)。
一是確保政府投資項(xiàng)目落地。穩(wěn)妥推進(jìn)高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)建設(shè)，截至10月，路網(wǎng)一期三個標(biāo)段全部進(jìn)場施工，完成總工程量近85%，預(yù)計(jì)今年春節(jié)前基本完成建設(shè)；竹溪安置地完成填方,配套設(shè)施施工已發(fā)布招標(biāo)公告并于11月24日開標(biāo)，同步開展安置地農(nóng)民建房審批工作；黃塘窯安置地正在表土剝離和填方施工準(zhǔn)備；碧湖產(chǎn)業(yè)北區(qū)塊路燈亮化工程及通濟(jì)堰綠化工程基本完成。
二是重點(diǎn)抓好企業(yè)投資。強(qiáng)化項(xiàng)目投資“不抓等于不落實(shí)”的理念，按照“一名領(lǐng)導(dǎo)牽頭掛帥、一個方案統(tǒng)籌推進(jìn)、一遇困難快速解決、一鼓作氣落實(shí)到底”的“四個一”要求，重點(diǎn)針對碧湖北區(qū)塊在建的16家企業(yè)，一個項(xiàng)目一個項(xiàng)目去落實(shí)，一個企業(yè)一個企業(yè)去推進(jìn)，通過狠抓項(xiàng)目落地和資金到位，確保續(xù)建項(xiàng)目投資不減少、投產(chǎn)不延后，畫好招商句號。
今年1-10月，園區(qū)已累計(jì)完成企業(yè)投資2.20億元，同比下降44.8%，其中技改投資2.14億元，同比下降38.01%；北區(qū)塊在建企業(yè)16家，其中7家企業(yè)已完成主體工程及廠區(qū)內(nèi)道路硬化工作。
3、找準(zhǔn)定位，抓好招商引資，補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)發(fā)展短板。按照蓮都區(qū)新的產(chǎn)業(yè)布局要求，依托現(xiàn)有的機(jī)械裝備等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，找準(zhǔn)定位，以產(chǎn)業(yè)集聚為重點(diǎn)，開展新一輪招商，加快補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的的短板。
一是突出“零地”招商。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式，園區(qū)一方面招商工作主動靠前，強(qiáng)化“自助”意識，千方百計(jì)打破招商瓶頸，另一方面積極探索推進(jìn)積極探索推進(jìn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、騰籠換鳥、工業(yè)技改等形式的“零地招商”。今年以來，園區(qū)共完成6個項(xiàng)目的零地招商；大力推進(jìn)低效用地、閑置廠房招商，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)包干制，目前正在走招拍賣程序的項(xiàng)目5個（瑪貝樂家具、萬順印刷、聯(lián)鑫軸承、漢金科技、百山食品），全力對接洽談的項(xiàng)目3個（市農(nóng)發(fā)公司盤活華雅電子閑置廠房，永嘉哈比樹玩具盤活掌聲閥門，溫州福達(dá)文教公司盤活舒美特閑置廠房），共計(jì)2.2億元。
二是開展“借力招商”。立足長遠(yuǎn)，科學(xué)謀劃推進(jìn)高溪區(qū)塊開發(fā)建設(shè)，在招商引資過程中針對區(qū)塊整體推出的特點(diǎn)，積極嘗試依托浙江東方龍控股公司、南京留正投資有限公司、北京莫非投資有限公司等中介機(jī)構(gòu)開展“互助”招商，利用中介機(jī)構(gòu)的資源和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，構(gòu)建涵蓋、微博、微信、app等立體式的招商引資自媒體平臺，提高招商信息的投放精準(zhǔn)度和覆蓋面。
三是強(qiáng)化“重點(diǎn)”招商。強(qiáng)化對重點(diǎn)項(xiàng)目的盯引，在前期對接的基礎(chǔ)上，蓮都區(qū)及園區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持重要客商親自會見、重要考察團(tuán)親自接待、重大問題親自協(xié)調(diào)、重大項(xiàng)目親自洽談，以盯引促項(xiàng)目落地。今年以來，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)赴省內(nèi)外開展招商推介。
今年1-10月，麗水工業(yè)園區(qū)共實(shí)現(xiàn)合同引資2.35億元，同比下降43.51%，實(shí)際到資2.25億元，同比下降41.56%，合同利用外資536.8萬美元，實(shí)到外資100萬美元。
4、抓好安全環(huán)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以建設(shè)“美麗蓮都、平安蓮都”為目標(biāo)，以確保穩(wěn)定為前提，以環(huán)境治污和安全監(jiān)管為突破口，抓好安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
一是穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)境保護(hù)。繼續(xù)做好園區(qū)企業(yè)環(huán)�！叭瑫r”驗(yàn)收，主動對接市環(huán)境監(jiān)測站和第三方檢測機(jī)構(gòu)，積極開展環(huán)�！叭瑫r”驗(yàn)收檢查，督促企業(yè)整改存在的問題，目前園區(qū)在生產(chǎn)企業(yè)三同時驗(yàn)收率達(dá)70%；加強(qiáng)入園項(xiàng)目管理，聯(lián)合相關(guān)部門對違規(guī)入圍企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，并立案處罰；開展企業(yè)廠內(nèi)清污分流專項(xiàng)整治，對園區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)雨污排水管網(wǎng)開展地毯式排查整治，對園區(qū)用水量超過1萬噸和疑似超標(biāo)排放的企業(yè)廢水進(jìn)行抽樣檢測。
二是不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)。繼續(xù)推進(jìn)園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)社會化服務(wù)，通過實(shí)行“委托服務(wù)方式”進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，并對園區(qū)范圍內(nèi)從事安全生產(chǎn)社會化服務(wù)的6家機(jī)構(gòu)實(shí)施定期考核；完善企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，截至目前，園區(qū)規(guī)上企業(yè)和年產(chǎn)值在500萬元以上的小微企業(yè)達(dá)標(biāo)率100%。
二、存在的主要問題
麗水工業(yè)園區(qū)在規(guī)模體量和發(fā)展水平上都與兄弟園區(qū)都存在較大差距，自身發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)，主要存在以下三個方面的問題：一是招商引資困難，與市本級及兄弟園區(qū)相比，園區(qū)的區(qū)位條件、配套設(shè)施、投資環(huán)境、政策支持等優(yōu)勢不明顯，企業(yè)入園環(huán)保門檻較高，招商效果不理想；二是現(xiàn)有企業(yè)存在產(chǎn)業(yè)層次低、企業(yè)規(guī)模小、畝產(chǎn)效益低等問題，同時受企業(yè)自身能力及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，轉(zhuǎn)型升級難度很大；三是園區(qū)機(jī)構(gòu)職能不全，管理、服務(wù)、支持企業(yè)發(fā)展的職能分散在相關(guān)部門，限制了對企業(yè)的管理和有效服務(wù)，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的管理力量也相對不足。
三、下階段工作計(jì)劃
下一步,麗水工業(yè)園區(qū)將著眼于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，立足碧湖產(chǎn)業(yè)區(qū)塊（含南山）轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)利用，按照“綠色環(huán)保、高端低碳、高效低耗”的發(fā)展要求，加快一二三產(chǎn)融合，穩(wěn)中求進(jìn)，提質(zhì)擴(kuò)量，構(gòu)建“特色產(chǎn)業(yè)布局”，體現(xiàn)“生態(tài)”產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。
一是加快推進(jìn)碧湖區(qū)塊新的發(fā)展，有針對性地開展招商引資、騰籠換鳥，加快碧湖區(qū)塊現(xiàn)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速產(chǎn)業(yè)集聚，打造先進(jìn)裝備制造業(yè)、健康制造業(yè)兩大基地。1、加快創(chuàng)新升級。①引導(dǎo)做大做強(qiáng)，發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),鼓勵龍頭企業(yè)將總部搬遷到麗水，培育一批市場占有率高，行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、帶動能力強(qiáng)的支柱企業(yè)；②加大科技創(chuàng)新，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)通過技術(shù)改造提升產(chǎn)品層次，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)市場。2、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。①互聯(lián)網(wǎng)+模式創(chuàng)新，抓住信息產(chǎn)業(yè)融合機(jī)遇，引導(dǎo)企業(yè)改變原有的產(chǎn)業(yè)形勢、組織模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展成為企業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)勁驅(qū)動力。②促進(jìn)工業(yè)與文化、旅游的融合，打破傳統(tǒng)思維壁壘，尋找一二三產(chǎn)融合發(fā)展的切入點(diǎn)，催生1+1+1＞3的疊加效應(yīng)。③扶持企業(yè)上市，積極培育企業(yè)上新三板，破解融資困難。3、助推倒逼轉(zhuǎn)型，完善資源要素差異化配置，以提高“畝效益”為核心，建立健全導(dǎo)向、約束、評判等機(jī)制，推動工業(yè)發(fā)展模式向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，加快倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型，騰出發(fā)展空間，增強(qiáng)內(nèi)生動力，推動提質(zhì)增效。4、重抓騰籠換鳥。①對涉嫌土地閑置，因企業(yè)自身長期未開工建設(shè)的出讓用地，依法依規(guī)予以處置。②建立低效閑置、破產(chǎn)拍賣廠房收購機(jī)制，采取建立科技孵化園、企業(yè)出租、重新拍賣、退二進(jìn)三等方式處置，節(jié)約土地開發(fā)成本，培育小微科技型企業(yè)。
二是重點(diǎn)抓好高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)利用。根據(jù)《關(guān)于加快推進(jìn)蓮都-義烏山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園建設(shè)發(fā)展的實(shí)施方案》和《蓮都區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃》要求，充分發(fā)揮高溪臺地地形特色鮮明，交通便捷，周邊山水環(huán)境較好、農(nóng)耕文化底蘊(yùn)深厚等優(yōu)勢，整體開發(fā)并從生態(tài)工業(yè)、養(yǎng)生養(yǎng)老健康制造、運(yùn)動休閑文化旅游等三個方向分別制訂招商方案，結(jié)合實(shí)際推進(jìn)相關(guān)工作。
新年工作計(jì)劃 篇6
20xx年已經(jīng)過去了，我們?yōu)?0xx年寫下了完美句號了，為了迎來20xx年工作，做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年工作計(jì)劃
一、要熟悉公司業(yè)務(wù)、學(xué)會干細(xì)胞分離技術(shù)。
二、要想有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是最好，你是獨(dú)一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
四、對所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。
五、和公司其他員工要有良好溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
六、對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒，個人一切想法與做法要從公司利益出發(fā)。
七、希望自己可以快速成長起來，能夠適應(yīng)工作各種需要。
以上就是我在新一年工作計(jì)劃書，我想做為新人在工作中難免會有各種各樣困難，但是不管遇到什么>挫折我都會保持一顆積極向上工作態(tài)度，在能力范圍以外我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 篇7
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照財(cái)務(wù)法和企業(yè)財(cái)務(wù)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合財(cái)務(wù)師事務(wù)所對公司第七年度的年終財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求，完成財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常財(cái)務(wù)核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用財(cái)務(wù)科目，編制財(cái)務(wù)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，及時報(bào)送稅務(wù)等部門;及時裝訂財(cái)務(wù)憑證;及時清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的`基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高財(cái)務(wù)人員的法制觀念,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對財(cái)務(wù)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
新年工作計(jì)劃 篇8
××年我將在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂××的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的'作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人建議
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 篇9
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是近幾年來由導(dǎo)游、導(dǎo)購服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的，是在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物，是當(dāng)今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一 “導(dǎo)醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位，熟悉各科導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容，對提高醫(yī)院及專科形象，降低掉診率，提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營效益有著重意義。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護(hù)士，為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。
1 培訓(xùn)對象 導(dǎo)醫(yī)組 護(hù)理人員，年齡均為19-23歲之間，身高為1.60 -1.68米之間，容貌姣好。
2 培訓(xùn)方法
(1)制訂培訓(xùn)計(jì)劃 以三個月為一階段，分為三個周期。
<1>第一周期即基礎(chǔ)期，服務(wù)理念、服務(wù)意識的培訓(xùn)，主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過對導(dǎo)醫(yī)儀容、儀表、語言的培訓(xùn)，培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語言，職業(yè)道德意識、采用理論講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式。患者來院就診的第一個接觸者就是導(dǎo)醫(yī)，其著裝、氣質(zhì)、談吐直接關(guān)系到患者對醫(yī)院的判斷和評價.因此導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在上崗時應(yīng)儀表端莊、微笑站立式服務(wù)，熱情接待每一位患者，在語言、表情和動作中注意表達(dá)出同情和關(guān)懷，使患者感到溫暖和體貼，并取得患者的信任。
<3>第三周期主要是業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，明確導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)及服務(wù)方向，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。對導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應(yīng)急流程等內(nèi)容的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的具體內(nèi)容
第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識的培訓(xùn)
一、明確導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和觀念的轉(zhuǎn)變
導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務(wù)內(nèi)容，是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段，同時使病人得到情感上愉悅，有利于疾病的康復(fù)。
導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和迫切性，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的臨近和醫(yī)療保險(xiǎn)市場的逐漸開放，醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的競爭，除設(shè)備、技術(shù)外，關(guān)鍵還要加強(qiáng)醫(yī)院管理，拓寬服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)態(tài)度，深化服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)不同的需求，是增強(qiáng)醫(yī)院競爭力的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)禮儀的意義：
1、給患者留下良好的第一印象
導(dǎo)醫(yī)和患者交談的.時候應(yīng)注意談話態(tài)度，要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài)，做到自然大方，發(fā)音吐字要緩慢，聲音委婉柔和，速度適中，適當(dāng)配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好，請，對不起，謝謝，再見;要把握深淺和分寸，注意謙虛，掌握主動，語言簡明扼要，并根據(jù)患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同，選擇合適的談話方式和措施進(jìn)行交談。 接待患者要主動熱情，使用文明用語。“您好，有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號，然后到某診療室看病”，接待患者時候，姿態(tài)端正，背部挺直，面向并注視患者，表情和藹自然，切忌舉目四顧，心不在焉。
2、使病人放心來醫(yī)院就診
某公司員工選擇定點(diǎn)醫(yī)院，求助于一朋友幫忙指點(diǎn)。朋友告訴說：“有一個小竅門，就是先去醫(yī)院隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一家醫(yī)院是不是值得病人信任，不用看病，一轉(zhuǎn)就能有答案。”她不以為然：“別說那么懸，不看病怎么知道?”朋友回答：聞香能識美人，觀風(fēng)氣也能識醫(yī)院�！伴T診工作是否井井有條;醫(yī)生、護(hù)士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現(xiàn)出來。如果醫(yī)生打電話聊天，護(hù)士大聲喧嘩，醫(yī)務(wù)人員操作時隨隨便便，這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質(zhì)便值得懷疑，這種醫(yī)院最好別選�！�
3、塑造良好的醫(yī)院形象
醫(yī)院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現(xiàn)，不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質(zhì)，而且折射出該員工所在醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化水平、品質(zhì)、精神風(fēng)貌和經(jīng)營管理境界。
4、衣風(fēng)與醫(yī)風(fēng)
(1)醫(yī)務(wù)人員若要樹立良好的醫(yī)風(fēng)，同樣也應(yīng)塑造端莊、精神的衣風(fēng)。在某些醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員衣風(fēng)不整的現(xiàn)象屢屢可見，常表現(xiàn)為如下幾種：
一是衣不合體，既外表不協(xié)調(diào)，又對工作造成不便;
二是衣冠不整，形象有失雅觀;
三是臟或破，其形象貌似拾垃圾者，讓人很難產(chǎn)生白衣天使之感。
(2)醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)培養(yǎng)良好的衣風(fēng)并樹立崇高的醫(yī)風(fēng)。它不僅能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的儀表美，而且能反映醫(yī)務(wù)工作者的內(nèi)在氣質(zhì)、文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一個重要組成部分。良好的禮貌修養(yǎng)是塑造形象的基礎(chǔ)，高超的醫(yī)技是塑造醫(yī)院形象的后盾。相關(guān)數(shù)據(jù)表明：外表、態(tài)度服飾、發(fā)型、微笑、神情、視線、姿勢、鞠躬、手勢 ——注意率55%
聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%
業(yè)務(wù)相關(guān)知識——注意率7%
4、提高醫(yī)務(wù)人員的自身修養(yǎng)
修養(yǎng)——一個人在道德、學(xué)問、技藝等方面，具備的素質(zhì)和能力。
禮貌修養(yǎng)——在禮貌、禮儀、禮節(jié)等方面自覺地按照社會公共生活的準(zhǔn)則要求，在待人接物時所特有的風(fēng)度。
二、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的培訓(xùn)
在人際交往中，以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，稱之禮儀。
(一)護(hù)理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范
1、儀容：
1.1淡妝上崗：表情自然、精神飽滿、熱情大方。
1.2微笑服務(wù)：笑容親切、適度、做到擇時、擇情，指向明確。
1.3眼神：談話時應(yīng)注視對方，眼神友好、坦誠，較好接納對方。切忌目中無人、斜視。
1.4氣質(zhì)與風(fēng)度：文雅、大方、謙和、親切。
2、儀表與著裝：
2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
2.2著工作服：大小合適，扣子扣齊，腰帶平撫，有破損、脫紐扣及時縫補(bǔ)，不能以膠布、別針代替紐扣。內(nèi)部袖口，裙邊不得外露，胸牌掛于第二個紐扣上沿。
2.3戴帽：帽子：兩邊微翹，前后適宜，用白色發(fā)夾固定。
頭發(fā)：要求整齊、利落。長發(fā)應(yīng)盤起，必要時用發(fā)網(wǎng)，短發(fā)不過肩，劉海不宜過多、過長。
2.4鞋襪：護(hù)士鞋應(yīng)干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜，襪長過膝，勿將裸腿露于工作服外。
2.5手：潔凈、不涂指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
2.6淡妝：面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜�；瘖y時不要在公眾場合。
3、儀態(tài)與舉止：
3.1總印象：文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿：站立是護(hù)士做基本的活動形式，是保持儀表美的基礎(chǔ)，一般分為規(guī)范站立和自然站立。
規(guī)范站立：頭正頸直，目光平視，下頜微收，雙肩外展，收腹挺胸直背，兩臂自然下垂，右手握住左手四指對側(cè)，兩腿直立，重心上提，足跟并攏，足尖分開。
自然站立：在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放。一般情況下，兩腿應(yīng)繃直，不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時，可視情況自我調(diào)節(jié)站姿，將身體重心任意移到任何一腳，另一腳可略微放松彎曲，但上體仍應(yīng)保持正直。站立時，雙手不要環(huán)抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。
忌：抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
3.3坐姿：入座時，要輕要穩(wěn)，不要趕步，以免給人以“槍座”感。走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步。左手扶裙，坐下后，雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上，或左下右上重疊于左側(cè)大腿之一處，軀干與大腿呈90度，雙腳平放地面，足尖向前，雙眼平視，挺胸抬頭，自然大方。坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅首。談話時如若需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)動，幅度不可過大。起來時，右腿應(yīng)向后收半步而后站起，動作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上，不要前俯后仰，更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
忌：斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。
3.4走姿：
正常行走：行走時，眼平視前方，收腹挺胸，兩臂自然擺動，擺動幅度為30度左右，雙腳在一條直線上行走，步態(tài)輕穩(wěn)，彈足有力，兩人同行或擦肩而過時，應(yīng)保持15公分左右的肩距離，防止相互碰撞，失禮失態(tài)。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進(jìn)間不 要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶于立腰而使身體在行進(jìn)間扭來扭去。走路時腳步要 利落，有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水，踢里沓拉蹭著 走，顯得步履沉著，老態(tài)龍鐘。
引導(dǎo)病人入門診專科、病區(qū)，防做各種檢查時：導(dǎo)醫(yī)采用上身稍轉(zhuǎn)向病人的側(cè)前行姿式，與病人保持1.5-2步的距離，邊走邊介紹環(huán)境，不僅處于禮貌，可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇：側(cè)身將正面朝向?qū)Ψ�，表現(xiàn)出主動的謙讓與彬彬有禮。
3.5快步姿：上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不過大，頻率不過高，舒展自如，略帶輕盈。
3.6坐、立、行、走注意事項(xiàng)：姿勢要端正，坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳，不要顛腳晃臂，不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿，站立時，不要歪靠在墻上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走時，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
3.7對話姿：交談時應(yīng)注視對方，表情自然，動作得體，手勢的動作不宜過大，一般上不過肩，下不過腰，左右在兩肩之內(nèi)，切忌手舞足蹈，指手劃腳。上下級對話：上級可自然站立，下級則應(yīng)規(guī)范站立，兩人問距離一般為0.5一l米，對話前下級應(yīng)向上級點(diǎn)頭行禮，對話完畢，上級應(yīng)點(diǎn)頭還禮，以示尊重。平級交流：雙方可同時規(guī)范站立，或自然站立，也應(yīng)保持0.5—1米的距離，交流前互相行禮，交流完畢互相行禮作別。與病人交流時，不應(yīng)坐靠病人的床側(cè)，不要坐著同站著的病人談話，最好保持在與病人平視的位置上，這樣會使病人感到親切自然，令人產(chǎn)生好感。
3.8手姿勢：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微彎，五指并攏，高位指引右手與頭部平行，中位指引右手與胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。
3.9拾物姿：右腳稍許后退，左手提衣裙，腳掌貼地，腳跟抬起，自然下蹲，蹲下后，雙手左上右下，置于左腿下三分之一處，保持重心平穩(wěn)，拾物時間右手拾起物品。
3.10推車姿：雙手輔助車沿把手兩側(cè)，軀干略向前傾，進(jìn)病房時先停車，用手輕輕開門，再把車推至病人床前。
3.11端盤姿：取自然站立姿態(tài)，雙手托住盤底邊緣;3.12持病歷夾姿：左手握病歷夾稍前端，并夾在肘;(二)護(hù)理服務(wù)中的禮儀規(guī)范1、服務(wù)禮儀：;1.1在護(hù)理服務(wù)中，樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一;1.2迎送用語：病人入院是建立良好關(guān)系的開始，護(hù);1.4對來訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題;1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時，護(hù)理人員應(yīng)起立，微笑迎;1.6在護(hù)理服務(wù)中病人對
3.11端盤姿：取自然站立姿態(tài)，雙手托住盤底邊緣三分之一處，拇指與食指夾持盤底，其他三指自然分開，托住盤底，肘關(guān)節(jié)呈90度，使盤邊距軀體3—5公分，要保持盤的平穩(wěn)，不可傾斜，不可將手指伸入盤內(nèi)。
3.12持病歷夾姿：左手握病歷夾稍前端，并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間，病歷夾前沿略上翹，右手自然下垂或擺動，翻病歷夾時，右手拇指，食指從中缺口處滑至邊沿，向上輕輕翻開。
(二)護(hù)理服務(wù)中的禮儀規(guī)范1、服務(wù)禮儀：
1.1在護(hù)理服務(wù)中，樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對病人服務(wù)做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人，提供微笑服務(wù)。
1.2迎送用語：病人入院是建立良好關(guān)系的開始，護(hù)士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護(hù)送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診復(fù)查，祝您早日康復(fù)，再見等。
1.4對來訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題。
1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時，護(hù)理人員應(yīng)起立，微笑迎接客人，并說：“您好!歡迎指導(dǎo)!請多多指教”�？腿俗邥r：“謝謝!慢走!”
1.6在護(hù)理服務(wù)中病人對護(hù)士有誤會或發(fā)脾氣時，護(hù)士應(yīng)控制自己的情緒，保持冷靜或交由同事處理，自己暫時離開病人，絕不能與病人爭吵。
2、行為禮儀：
2.1尊重病人的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，不對病人的外貌品頭論足，更不能譏笑、模仿病人，也不可以給病人起綽號。
2.2護(hù)理服務(wù)中做到“八不”：不吃東西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大聲談笑，不看書報(bào)、電視，不玩電腦游戲，不做私事，不擅自離崗。
3、操作禮儀：
3.1給每位病人操作前均應(yīng)說：稱呼，您好，占用您一點(diǎn)時間給您做xx操作，耐心解釋，操作中要詢問病人感覺如何，有甚不適：操作后說：操作完了，謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應(yīng)。
3.2護(hù)理服務(wù)中做到四輕：走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭吵或爭論，推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度，不拖不拉。
3.3上班前不要吃刺激性氣味強(qiáng)的食物，如蔥、蒜等，更不準(zhǔn)飲酒。
4、電話禮儀：
接電話時，電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內(nèi)應(yīng)拿起話筒，先說：“您好xx科”，然后詢問對方“請問您找哪位”，“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等，如果要找的人不在，應(yīng)客氣地告知去向，并詢問是否要留言或轉(zhuǎn)告，需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項(xiàng)：
4.1若電話意外中斷，由首先打電話的人再撥。
4.2接聽電話時態(tài)度應(yīng)有禮貌，聲音適中、柔和，若帶著微笑講話，交談效果會更好。
4.3護(hù)士站有護(hù)士時，不得由護(hù)工接聽電話。在緊急和無護(hù)士情況下，護(hù)工接聽電話要遵守電話禮儀。
4.4電話交談時間不宜過長，放話筒動作要輕，以免引起誤會。
5、搶救禮儀：
5.1搶救病人時，由于病情和時間不允許，護(hù)士應(yīng)充分運(yùn)用體態(tài)語言，表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒，體貼的神情，熟練的技術(shù)和緊張的作風(fēng)，以體現(xiàn)高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應(yīng)細(xì)心為病人擦凈身上的血、污漬，能動的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。
5.2當(dāng)護(hù)士一人在班正在搶救病人，另一病人要求幫他做事時，應(yīng)懇切地說：“對不起，我現(xiàn)
在正在搶救病人，請稍等，我會盡快來的�！�
帶用禮貌用語
接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什么需要幫忙?
3、您好，請問找哪一位?
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請?jiān)谔讲r間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作!
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點(diǎn)回去，慢走。
9、請放心，我們會盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進(jìn)，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。
以上計(jì)劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實(shí)際情況制訂出來的，但由于一些主觀原因，或許有些計(jì)劃有些不當(dāng)，希望大家在會后能給我提出來，你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
新年工作計(jì)劃 篇10
去年以來，在州縣各級各部門的關(guān)心支持下，全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理的`力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)工作也逐漸轉(zhuǎn)入規(guī)范化，但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實(shí)施的違章現(xiàn)象依然存在，集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時有發(fā)生，集鎮(zhèn)管理水平急待提升，為盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況，經(jīng)研究，決定對鎮(zhèn)村建設(shè)、規(guī)劃、國土、環(huán)保等管理工作進(jìn)一步優(yōu)化完善，特提出如下意見：
�。ㄒ唬┥潭ㄕ{(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關(guān)文件精神，鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點(diǎn)圈總公司、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會議，進(jìn)一步商定集鎮(zhèn)和重點(diǎn)區(qū)域四址監(jiān)管范圍，并對其進(jìn)行調(diào)整明確。（完成時間：2月28日前）
�。ǘ┱匍_全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題研究部署鎮(zhèn)村建設(shè)管理工作，舉辦相關(guān)培訓(xùn)班，對建設(shè)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，安排開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項(xiàng)整治行動。（完成時間：3月初）
（三）配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編。去年根據(jù)縣人民政府安排，縣規(guī)劃局正在準(zhǔn)備相關(guān)專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進(jìn)行修編，鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強(qiáng)配合，爭取4月份拿出修編成果。（完成時間：4月底前）
�。ㄋ模┙M建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務(wù)副縣長，縣長等領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，爭取領(lǐng)導(dǎo)來鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，對縣直單位設(shè)在鎮(zhèn)的相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一整合管理，設(shè)立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務(wù)大廳。（完成時間：3月上旬）
�。ㄎ澹┭芯恐贫ㄏ嚓P(guān)文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進(jìn)行座談?wù){(diào)研，拿出《鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實(shí)施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實(shí)施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計(jì)劃》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會議制度》等相關(guān)文件草案，提交鎮(zhèn)黨政班子會研究后交鎮(zhèn)政府、景點(diǎn)圈、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會議審定。（完成時間：3月底）
（六）加強(qiáng)工作保障。各村（社區(qū)）都要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)增設(shè)城建管理專干1名，工資待遇比照計(jì)生專干執(zhí)行；村增設(shè)城建設(shè)管理專干，與村安全生產(chǎn)專干“一崗雙責(zé)”，工資待遇適當(dāng)安排。鎮(zhèn)財(cái)政年初預(yù)算在去年基礎(chǔ)上增列工作經(jīng)費(fèi)20萬元，保障工作機(jī)構(gòu)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。（完成時間：4月底）
�。ㄆ撸I造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片，在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放；利用趕場日，設(shè)立宣傳咨詢臺宣傳；制作宣傳單，上門上戶進(jìn)行散發(fā)宣傳；組織文藝演出和沿街巡游進(jìn)行氛圍宣傳。（完成時間：4月底）
�。ò耍┙M織集中違建拆除。分類分戶摸清底數(shù)，一戶一檔、一戶一策地制定強(qiáng)拆方案，完善好相關(guān)法律手續(xù)，預(yù)備好處突隊(duì)伍和預(yù)案，適時組織集中強(qiáng)拆。（完成時間：5-8月）
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