調(diào)研實習報告(14篇)
在生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的調(diào)研實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
調(diào)研實習報告 篇1
一、調(diào)研目的
社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,其目的在于讓學生接觸社會,加強我們學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。xxxx年1月―3月我在xxxxx實習。在調(diào)研過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實習,使我們能夠系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。
二、調(diào)研方法
深入公司內(nèi)部,通過學習,實踐與書本相結合,先進行公司簡單的業(yè)務處理,從而深入了解公司業(yè)務的運作過程,掌握公司業(yè)務的基本技能,熟悉公司日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎,努力成為一名合格的會計人員。
三、調(diào)研內(nèi)容及過程
1、實習內(nèi)容
剛到實習的地方,主管拿出他們以前的賬簿,讓我熟悉一下,然后就可以開始接觸真正的業(yè)務了。這使我真的很期待,很興奮。于是我把憑證和賬目看了個大概,便迫不及待的想大顯身手?墒鞘虑椴⒉皇悄敲春唵。例如:
、賹戝e摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
、趯τ跀(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。③寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
接下來的日子,我比以前細心了許多,少了粗心大意工作自然得心應手了,在公司前輩的帶領下我來到了其他大型企業(yè)進行實地操作,由他教我為幾個常有業(yè)務往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計算各種所得稅,并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多,最起碼比我預期中的多。
三個月來,經(jīng)過大家悉心的教導和自身不懈的努力,我終于為我的實習工作畫下了完美的句點。
2、實習過程
(1)會計實踐
會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經(jīng)驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。要熟悉會計理論的框架與實踐精髓。首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務結束后,進行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
在實習中感到雖說理論源于實踐并且指導實踐,可是實際與理論還是有很大的差異的,特別是會計實物這個與金錢直接掛鉤的的業(yè)務。
。2)對工作的認識:
通過這次的實習工作,使我懂得了雖然我的專業(yè)并不是會計,但是只要細心認真,就可以做好工作。很高興能有這次實習的機會,從在學校的無憂無慮到在工作崗位的一絲不茍,從對會計工作的懵懂無知到實習結束后的戀戀不舍,這一點一滴的改變都見證著只要我有恒心有毅力,就可以戰(zhàn)勝一切在工作上的困難。
我從事會計工作的時間還不是很長,自身的素質(zhì)和能力離工作的實際要求還有很大差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持自己的信念,學以致用。我認為在每天的工作中不單單要任勞任怨、埋頭苦干,更不能放過任何容易出錯的小細節(jié),還要在工作結束后回想這一整天的工作中有何不足的地方,只有及時發(fā)現(xiàn)自己的失誤,才能在下次工作中做到準確無誤。
經(jīng)過這緊張有序的幾個月,我感覺自己成熟穩(wěn)重了許多。每天我都會給自己定下目標,并且能很漂亮的完成。從沒想到自己可以堅持每天一坐就是8個小時,從開始的不停抱怨到最后的樂此不疲,這里面的辛苦和快樂只有我自己知道,但是我撐過來了,無論過程有多么的艱難,至少結果我很滿意。就這樣,我從無限繁忙中走進這實習的幾個月,又從無限輕松中走出這實習的幾個月,望向前方充滿希望的道路,我變得更加有自信了。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。因此,我覺得這次會計實習是很有必要的,也是很有意義的。
(3)小結:
通過這次實習,讓我看到了自己很多的不足之處,這都是我要在以后的學習中彌補的。所以,在以后的學習和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細心。簡單的工作也不會粗心大意,都會認真對待。這次實習就已經(jīng)很好地證明了,由于我的態(tài)度不夠認真,總是增加我的工作量,重復做一些相同的工作。還有,一定要培養(yǎng)自己的態(tài)度,只有擁有一個認真良好的態(tài)度,努力的去做,才能把工作做好?偠灾ㄟ^這幾個月的實習,使我在實際操作過程中找出自身存在的`不足,希望接下來的日子里,學校能給我們提供更多的實習機會,以便我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們國際金融專業(yè)的學生更好的學以致用,為以后真正的走向社會奠定良好的基礎。
這次實習,雖然時間很短,可我收獲到的卻是我大學四年中很難學習到的實踐經(jīng)驗。會計本來就是很煩瑣的工作,在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、疲倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁?萍嫉陌l(fā)展也使我們看到了計算機應用范圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員,除了要學習會計專業(yè)的基礎理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應用,并學習會計電算化,為日后的工作做好萬全的準備。
四、調(diào)研結論與建議
首先,我們在前輩的帶領下熟悉公司的各項規(guī)制度,在半問半答的形勢下了了中鐵五局機械自動化公司的管理形式特點、主要的業(yè)務流程等等。
實習的第一天,我沒有參加任何項目,而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前在學校中雖然沒有系統(tǒng)的看過工作底稿。但是在看了他們做的底稿之后,由于有會計前輩的講解和我時不時問他們,內(nèi)容記起來就容易了。到現(xiàn)在,我算是真正體會到了理論與實踐相結合所能產(chǎn)生的的一加一大于二的效應。查看他們的工作底稿,首先是要有一個關于底稿中的符號說明,還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè),還應該提供相關的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的,還要有相應的盤點表。實施了函證程序的,函證也應該包括在其中
開始我們的會計工作的時候我們前輩在還跟我們講了在實際工作中的會計最實用的也是用的最頻繁的會計知識,并結合了前輩們的工作經(jīng)驗向我們傳述了他們的工作經(jīng)驗。前輩要求我們做一套最簡單的賬出來,來檢查我們在學校的成績。于是我們的初期工作開始了。根據(jù)企業(yè)12月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務完成了47道分錄。接下來,就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了,到這里,我的工作難度還好,沒有什么很多不會的!
后來,由于編制會計報表我沒有學得很好,我一邊問前輩一邊做,最后才編了出來。最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了!在這個過程中,我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓中,不僅需要有所側(cè)重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實訓內(nèi)容適當重復,其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓內(nèi)容在此基礎上組織編制,財務會計的實訓內(nèi)容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制,成本會計則突出成本計算方法的訓練,我們根據(jù)課程的教學目的組織會計實訓,使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接,循序漸進地進行模擬實訓。
總的來說,在實訓和調(diào)查中正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導致我們對會計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進行了會計模擬實驗,使我們了解了業(yè)務處理程序與方法。除此之外,通過此次實習,也對職業(yè)道德和工作中應該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。我們剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在中鐵五局機械自動化有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。
調(diào)研實習報告 篇2
20xx年6月15號,我在上海通用4s專營店進行維修實習活動。在這將近一年的時間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
上海通用4s專營店是一個擁有上海通用車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4S店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟。在這幾個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。 汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的'燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
調(diào)研實習報告 篇3
隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的國土資源調(diào)查專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在國土資源調(diào)查專業(yè)課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習國土資源調(diào)查專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為國土資源調(diào)查專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的國土資源調(diào)查專業(yè)理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名國土資源調(diào)查專業(yè)的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習。
一、實習目的及任務
經(jīng)過了大學四年國土資源調(diào)查專業(yè)的理論進修,使我們國土資源調(diào)查專業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
1實習目的
、贋榱藢⒆约核鶎W國土資源調(diào)查專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過國土資源調(diào)查的專業(yè)實習,深化已經(jīng)學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
、谕ㄟ^國土資源調(diào)查專業(yè)崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社
會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
、弁ㄟ^實習,了解國土資源調(diào)查專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業(yè)相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
2實習任務要求
①在國土資源調(diào)查崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發(fā)現(xiàn)問題
、谠趯嵙曔^程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
1實習單位簡介浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設立于xxxx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發(fā)實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業(yè)”。
浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx
產(chǎn)品,企業(yè)特聘請國土資
源調(diào)查專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤國土資源調(diào)查行業(yè)發(fā)展特點,不斷優(yōu)化。
2實習崗位簡介(概況)
a.參與國土資源調(diào)查崗位的日常工作,參與組織制定單位國土資源調(diào)查崗位發(fā)展規(guī)劃和年
度工作計劃(包括年度經(jīng)費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
b.協(xié)助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規(guī)章制度。確定自己在國土資源調(diào)查專業(yè)崗位
的工作職責與任務,定期進修和業(yè)務相關的知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。
c.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職
業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內(nèi)容(過程)
1、舉行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓。
我很榮幸進入浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)國土資源調(diào)查專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
2、適應國土資源調(diào)查專業(yè)崗位工作。
為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整和適應。
我在國土資源調(diào)查專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節(jié)決定成敗。
3、學習崗位所需的知識。
在實習過程中,我深深體會到“活到老,學到老”的深刻內(nèi)涵。在國土資源調(diào)查專業(yè)崗位上實習,要不斷學習與自己業(yè)務相關的知識。在課堂上,老師傳授給我們國土資源調(diào)查專業(yè)的理論知識,教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結。
在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實踐,不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題!钡拇_,在知識經(jīng)濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的.時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現(xiàn)在就得學會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的國土資源調(diào)查專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學習,不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學習,多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實習過程,實習單位安排的了技術指導杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領我們熟悉工作環(huán)境和國土資源調(diào)查專業(yè)崗位的相關業(yè)務,之后他親切的和我們交談關于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在國土資源調(diào)查專業(yè)工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習心得體會
1人生角色的轉(zhuǎn)變
如果大學比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業(yè)實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業(yè)實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學畢業(yè)后更好更快的融進新的社會環(huán)境做好了強有力鋪墊。
2虛心請教,不斷學習。
畢業(yè)實習結束之后,一顆浮躁的心慢慢歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校步入社會的我有一顆不安靜的心,而慢慢地適應國土資源調(diào)查專業(yè)崗位工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在就業(yè)競爭激烈的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手。知識更新太快,靠大學里國土資源調(diào)查專業(yè)學習一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
3擺著心態(tài),快樂工作
這次實習我也領悟到學生和職場員工的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力,正所謂:臺上一分鐘臺下十年功。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易。
工作是艱辛,但工作的態(tài)度一定要快樂。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
每個人都有自己的人生,而一些人的人生因為有了大學、實習、工作而更精彩。作為一名即將畢業(yè)的大學生,他們已經(jīng)走完了學生時代,乃至人生最美的時光。而現(xiàn)在,留給他們的是人生最難忘的考驗——實習。李宏偉表示“實習讓我感受到了理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么!
五、實習總結
梔子花開,畢業(yè)季,一個載滿收獲又揮灑著悲傷的季節(jié)。通過這次兩個多月畢業(yè)實習生涯,收獲了經(jīng)驗,體悟了人生,感慨頗多。先總結如下:
1打好基礎是關鍵
許多實習生表示,離開了大學的圍城生活,初入社會的感覺讓他們有些措手不及!袄碚撜f起來誰都會,但真正到了實際操作的時候,做起來并非想象中那么簡單!睙o論哪個方向的學生均表示,進入實習崗位才發(fā)現(xiàn)自己在國土資源調(diào)查專業(yè)技能方面還有諸多不足之處,后悔當初沒有認真打好基礎。以前就是不懂就問,問完就忘,老師同學們還是會很熱心的幫助你,但到了實習崗位競爭太過激烈,有時候,你可能只是一個人在戰(zhàn)斗。所以打好國土資源調(diào)查專業(yè)基礎知識是關鍵。
2實習中積累經(jīng)驗
這次實習中,最重要的是積累了實際工作的經(jīng)驗,實習經(jīng)驗是對于四年專業(yè)學習的系統(tǒng)回顧和升華。其實,在社會這個大家庭里,學校學到的那點理論知識,只是社會需要的一部分,作為大學生,要想在最短的時間內(nèi)收獲更多,學到更多,那么就要不斷地虛心向前輩學習。學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。所以在這些角色的轉(zhuǎn)化過程中,大學生們的觀點、行為方式、心里等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
3專業(yè)知識掌握的不夠全面。
盡管在學校認真學習了專業(yè)知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任國土資源調(diào)查專業(yè)崗位工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
4專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。
由于專業(yè)實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事國土資源調(diào)查專業(yè)崗位的前輩學習,同時要轉(zhuǎn)換學習方法和態(tài)度,改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式,
應主動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
總之,我會好好體會這次國土資源調(diào)查專業(yè)崗位實習給我?guī)淼某晒蚁嘈胚@對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長,事業(yè)路上的坎坷誰都不能預測,但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則,在這個處處充滿挑戰(zhàn)的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標,扎扎實實的工作,把自己融入社會,讓自己適應社會的發(fā)展需求。這次畢業(yè)實習的時間雖然不是很長,但我得到了很好的實踐機會,同時更為自己以后的工作和學習作了很好的鋪墊。
調(diào)研實習報告 篇4
20xx年12月20,我選擇自主實習來到江蘇省沛縣漢城國際學校進行為期3個月的教育實習,在學校領導和各位老師的幫助下,我完成了從學生到教師的華麗轉(zhuǎn)身。在漢城國際學校,我實習的內(nèi)容分為兩個主要部分:專業(yè)課的教育實習和班主任的工作實習。在這期間,我既是學生,也是教師。作為學生,我虛心請教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲也很大。同時,我還在實習期間做了一次深入的調(diào)研工作,是針對中學生的學習心理狀況而言的。為了得到學生的真實想法,我費了很大的一番心思,最終的結果,對我將來的從業(yè)或許有很大的幫助。
為了全面、詳細的獲取資料,我不僅只限于我實習所帶的兩個班級的調(diào)研,而且還跨班級、年級。甚至還到其他同學所在的實習學校進行調(diào)研。重要的調(diào)研形式是發(fā)放調(diào)研問卷。同時,我也積極地找同學談話,同老師交流,以便更好的了解情況。
在此,我從中學生的學習狀況和學習特點的調(diào)研概況、調(diào)研的具體目標和方法、調(diào)研結果分析和調(diào)研結果顯示等幾個方面對我進行的 中學生的學習心理調(diào)研 進行綜合地系統(tǒng)地介紹一下。
一.調(diào)研概況
通過調(diào)研研究,對中學生學習心理進行了初步了解,為準確地把握中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學實效性,探索實施中學素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二.調(diào)研的具體目標和方法
(1)調(diào)研的具體目標 1.中學生的學習心理狀況 2.中學生的學習心理特點 3.中學生的學習心理成因及對策
(2)調(diào)研方法 本調(diào)研主要采取學生問卷的調(diào)研方式,內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷在5個中學同步進行,共發(fā)學生問卷300份,回收有效樣卷297份,符合理想的高效樣本數(shù)。
三.調(diào)研結果分析與顯示
(1)中學生的學習心理現(xiàn)狀分析
1.教育價值觀的調(diào)研顯示,大部分的中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質(zhì),10%的學生認為學習的作用是為了考大學,16%的學生沒有考慮。調(diào)研還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中生掙錢多,8%的學生則認為初中生掙錢多。
2.學習態(tài)度調(diào)研結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生則對學生持有畏懼和反感的態(tài)度。這與他們 考大學 意識淡化是一致的。值得注意的是,害怕和反感學習的學生數(shù)占相當份額。而且,我在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),90%的學生都有自己 最討厭的課程 。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因:一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調(diào)研結果顯示,86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、生物、英語和地理等科程不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是中學的核心課程之一,有45%的學生認為 英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處 。
3.學習愛好需求當前, 特長 是師生共同關心的人們話題,在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)大部分學生對 特長 有正確的認識。其中,92%的學生有自己感興趣的學科,而且有52%的學生希望得到老師的指導。同時,更多的學生希望獲取更多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4.學習目的的調(diào)研結果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學生有讀大學的愿望。
(2).當前中學生的學習心理特點調(diào)研顯示,當前中學生的學習心理與以往的`中學生學習心理相比,有明顯不同。
1.教育價值趨向多元化、務實化和功利化。我所調(diào)研的這三百名中學生對象中的大多數(shù)人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上,部分經(jīng)濟家庭條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學生越來越強烈地追求未來輸出的經(jīng)濟價值,他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求教學更多的聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐,滲透更多的實用價值。
我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的認知、分析、判斷能力既不成熟也不穩(wěn)定。事實上,相當數(shù)量的中學生的價值觀是很迷茫的。其原因在于:一是現(xiàn)在越來越多的大學生難以就業(yè),從而對他們考大學失去了信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求,難以使他們產(chǎn)生學習的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2.在的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學習好學術性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。
3.學習目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性。學生的問卷調(diào)研表明,89%的學生具有明確的學習目的。但是,通過對學生調(diào)研問卷的對比分析和對學生本人的考察,我發(fā)現(xiàn),學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學生學習目的的主觀性突出表現(xiàn)在他們已經(jīng)意識到在未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外,40%的學生希望能在自己的事業(yè)上取得成功。學生學習目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯示出相應的積極性,二是呈現(xiàn)出一種等待消極等待的態(tài)度。
總之,以上是我在這次實習期間調(diào)研的有關情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟是我實際調(diào)研取得的結果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結合自己的實際水平運用到今后的教學工作中去。我想只要我以積極的姿態(tài)和心態(tài)堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進,我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能成為現(xiàn)實。
最后,對本次給予支持的老師們、學生們表示感謝!
調(diào)研實習報告 篇5
中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
一、總體水平
。ㄒ唬┦袌龉⿷焊鶕(jù)調(diào)查估測,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50000間。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
(二)分布情況:中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
(一)來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權,既減少了資金成本,又縮短了建設周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
(二)服務項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
。ㄈ┦袌鲒厔。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關注的重點是商務型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關注。
(四)人員狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下,其中,0。3~0。4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關注,并保持了一個適度的平衡。從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的'來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。
由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
。ㄎ澹┛驮辞闆r。相對于國際上經(jīng)濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經(jīng)濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟型飯店市場的客源為國內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結構給了本土經(jīng)濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結果還顯示,平均逗留天數(shù)為1。92天。
三、酒店內(nèi)部崗位
前廳部:
接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內(nèi)。
客房部:
清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續(xù),預訂鮮花,清洗布草等。
餐飲部:
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地布置,外賣團體訂餐安排等。
娛樂部:
接訂生日、婚禮、喜慶卡拉OK包廂預訂,散客表演場座安排酒水服務,點歌花籃預訂等業(yè)務。
保安部:
分為內(nèi)保外保兩種,人員上面沒有明顯規(guī)定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內(nèi)吹空調(diào),職責就是車輛安排,如遇突發(fā)事件緊急處理,監(jiān)控監(jiān)視,員工安全安檢培訓等。
銷售部:
銷售酒店內(nèi)可以出租、經(jīng)營的任何產(chǎn)品,主要與旅行社、公司主要負責人進行聯(lián)系,有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。
人事部:
負責人員招聘解聘、入職員工培訓,與勞動部門協(xié)調(diào)并定時跟蹤酒店一切人事規(guī)定是否與勞動法密切掛鉤。負責人員晉升,人事考勤等。
財務部:
負責酒店營收支出,還得管理各個營業(yè)部門安排的收銀員的日常工作。
后勤部:
分為醫(yī)務室、洗滌部、員工飯?zhí)、醫(yī)務室員工飯?zhí)谩?/p>
行政部:
通常為酒店最高決策層部門,負責酒店行政規(guī)定、參與人事調(diào)動統(tǒng)籌、銷售營銷方案批閱,行使總經(jīng)理權力。
工程部:
負責酒店設備設施維修。
采購部:
獨立核算的一個部門,與后勤部掛購,又受財務部經(jīng)濟管理,服務于各個營業(yè)部門的物品采購。
調(diào)研實習報告 篇6
關于建材,對于這個大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑,富含文化,有些建筑的思想讓然傳達至今。隨著科技以及社會的進步,建材越來越受到各界商業(yè)人士的注意。一方面是隨著物質(zhì)文明的進步,人們對自己的住宿條件要求越開越嚴格和提高,另一方面是響應國家號召,全面建設小康農(nóng)村,將農(nóng)村建設成小區(qū)形式,方便大家生活。為此便要進行大規(guī)模的進行建房,在此情況下,建材便受到了廣泛的關注,越來越多的人想要在這個市場下通過建材獲得收益。為了響應國家號召以及地方的改革,阜陽市在一早便進行著手準備建立小康農(nóng)村,盡管當?shù)亟?jīng)濟以及條件不是特別優(yōu)越,但是大部分人還是積極進行響應。為此,阜陽建材的銷售便在這么一個大的前提下慢慢的發(fā)展起來,越來越多無論是大型企業(yè)還是個人私辦的銷售集團,如雨后春筍般出現(xiàn)。玉林建材銷售部便是在5年前在這個大市場下建立起來。雖然企業(yè)不大,但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區(qū)的銷售狀況。
前言:隨著暑假的到來,大家也為到來的暑假實習忙碌著,想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實習工作。為了貫徹暑假實習信念和學校的號召,在暑假即將來臨之際,自己便和室友思慮尋找適合的實習單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大,建材銷售企業(yè)也很普遍。另一方面,建材銷售這份工作看似簡單其實對自己要求很高,不僅要對自己所銷售的建材質(zhì)量以及規(guī)格熟記與心,而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此,對于一個地區(qū)多家的建材銷售,要時刻把握住建材價格波動,并且抓住顧客當時的購買心理。
主體:初來乍到,自己獨身一人來到銷售部頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語,不知道該說些什么,做些什么。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這里不比在學校,更不如在家里這么一個大環(huán)境的庇護下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質(zhì)量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好,很有可能對公司造成不必要的經(jīng)濟損失。所以自己必須要拿出十二分的經(jīng)歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時間不長,但是期間的態(tài)度和處理事物積極是對自己暑假實習鍛煉的負責。
玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側(cè)12號,往日來往車輛繁多,每天都有著不少的人前來銷售部進行建材質(zhì)量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農(nóng)村開發(fā)和規(guī)劃,在附近開發(fā)區(qū)有著對建材很大的需求兩邊,雖然競爭力不小,但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優(yōu)越,來往車輛也起到了一個很好地宣傳,為此,公司的信譽還是不錯的。然而這只是一方面,要想對建材的銷售營造一個良好的條件,必須要對開發(fā)區(qū)附近進行建筑材料的調(diào)研。調(diào)查哪種建材需求量大,哪些規(guī)格的建筑材料較受大家歡迎,很容易被大家接受,哪種建筑材料受市場影響波動價格比較大。這就要做一個很大的準備。
下面是對開發(fā)區(qū)建材市場以及影響因素的調(diào)研:
在調(diào)查中,對于建材的要求是比較高的,一方面是開發(fā)區(qū)首次迎來上級的關注,在建筑材料上要求和把關比較嚴格,另一方面,在建筑上開發(fā)商注重對于本地區(qū)的市場前景,想要在建房質(zhì)量上贏得消費者的青睞,所以拒絕使用一些在規(guī)格上有差別的建材。在選擇家具建材時,有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材,在他們的印象中,只有品牌大,對建材的質(zhì)量,售后服務就會有很大的保障。不會再為今后出現(xiàn)的種種售后服務而擔心。有23%的消費者則是比較在意家具建材的外觀。對于對于品牌和售后服務則關注比較少。對于建筑工地的建材,例如鋼筋,開發(fā)商則基本上選擇馬鋼,一方面是馬鋼在建材行業(yè)是有良好的聲譽,另一方面在價格和質(zhì)量考慮上,馬鋼的性質(zhì)比是比較高的。在室內(nèi)的建材上,72%的消費者在對室內(nèi)建材要不是必須對身體無害,符合健康環(huán)保的`標志。另一方面則是對室內(nèi)風格要求很是嚴謹。裝修的實際效果必須要與設計風格完全一致。無論是顏色還是建材的規(guī)格,必須達到當初設計的嚴謹,不可略顯失調(diào)。對于建材銷售的宣傳廣告上,82%對于建材的認識是廣告的宣傳語太過于華麗,與實際的有著或大或小的差別,大部分人對經(jīng)營多年的老牌企業(yè)具有良好的信譽感,比較相信和樂于去購買老牌企業(yè)的產(chǎn)品。在開發(fā)去宣傳,由于條件的限制,消費者無法很輕松的能夠從網(wǎng)絡上的到一些實用的信息,所以各個企業(yè)幾乎是靠傳單和活動進行主題宣傳,讓消費者得到建材的信息以及變動。另外在宣傳上,每個一定的時間企業(yè)會選擇做一些的大型活動進行宣傳,引起廣大消費者注意和支持。
另外對于建材質(zhì)量以及銷售建材的企業(yè),人們的到的信息一般是從大型活動才得以知曉,但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點點。這一點就充分的體現(xiàn)了一個企業(yè)的社會信譽在商業(yè)中所起到的巨大的作用。
在實習中發(fā)現(xiàn)的問題:
1:在建材銷售的活動中,對于建材的宣傳過于細致,甚至是價格,規(guī)格也多多少少隱藏在其中,這樣的做法雖然很好的想消費者展現(xiàn)了商品的規(guī)格以及詳細的資料,但是更能夠引起顧客貨比三家的心理,有部分消費著便在知道信息后想要再去其他銷售部進行對比,得出更確切的消息,然而這樣正給其他的建材企業(yè)拉走客戶的機會,其他企業(yè)可以通過你介紹的商品信息進行加工,讓消費者產(chǎn)生一種在這個企業(yè)買的建材和家具材料要不如廣告所說,與宣傳內(nèi)容不符。這會給一些進行不正當企業(yè)進行不公平競爭的機會。
2:對于品牌。建材銷售部對于品牌的塑造不是特別的上心,對于一些建材的采購考慮到價格和成本,甚至銷售部人員也認價格越貴越會得到消費者的青睞,沒有進行廣大調(diào)查,什么品牌的建材是開發(fā)商所經(jīng)常使用的,對于經(jīng)常使用的品牌,顧客會覺得安心,不會出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。然而,只顧追求價格的昂貴和質(zhì)量的好壞往往不會被一些顧客所了解,以至于一些價格不菲切質(zhì)量不錯的建材不被顧客所喜歡。對于新的品牌和新的產(chǎn)地,顧客會覺得不放心。而且對于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹,一旦建房、裝修出現(xiàn)新的問題,顧客會把所有的問題指向新建材的質(zhì)量上,因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會得到很好的解決,但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽影響。
3:對與建材的銷售價格太過于嚴格,沒有彈性。其實在建材上的價格是可以根據(jù)顧客的反映情況以及購買心理進行適當?shù)恼{(diào)整。及時在價格上降了些許,但是總體來說還是盈利頗厚,正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質(zhì)量和規(guī)格信譽,一律采用規(guī)定價格進行出售沒有彈性。導致一些顧客貨逼三家,到別處購買價格較為低點的建材,及時那些所謂的底價并沒有節(jié)省多少錢,但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業(yè)其他行業(yè),對于價格適當調(diào)整是不會影響建材在顧客心理的品質(zhì)問題。
在這次暑假實習中,自己的到的不僅僅是物質(zhì)上的那么簡單,更多的是讓自己更加了解這個社會。沒有了學校和家庭的庇護,在外面全部的事情都要自己去處理,去解決。不可以再根據(jù)自己的脾氣去做事,即使別人有意的嘲笑和為難,也是不能夠與顧客爭執(zhí)。還要,在這次實習中讓我看清的是以后工作要足夠理性,不可以校園內(nèi)所謂的道義去解決事情。如果一味地堅持這些就如同這樣一句話,太年輕,太傻。一味地堅持這寫會讓自己以后的道路更難行走。
調(diào)研實習報告 篇7
一、調(diào)查概況
我于20xx年9月份,對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究,對中學生的學習心理有了初步的了解,為準確地把握當前中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、中學生的學習心理現(xiàn)狀 2、當前中學生的學習心理特點 3、當前中學生的學習心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
學生問卷,內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調(diào)查在六中學進行,共發(fā)問卷80份,回收有效問卷70份,接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結果
對學生問卷調(diào)查分析,中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
1、教育價值觀
調(diào)查顯示,大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質(zhì),10%的學生認為學習的作用是為了考大學,16%的中學生沒有考慮。 調(diào)查還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為,青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多,8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學習態(tài)度
調(diào)查結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生害怕學習。這與他們 考大學 意識淡化是相一致的,值得注意的是,害怕學習的學生數(shù)占相當份額。而且,我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),90%的學生都有自己 最討厭的課程 。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調(diào)查結果顯示,86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有45%的學生認為 英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處 。
3、學習習需求
當前, 特長 是師生共同關心的熱門話題,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分學生對 特長 有正確的認識,其中,92%的學生有自己感興趣的目標,且有52%的學生希望得到教師的指導。同時,78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調(diào)查結果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學生有讀大學愿望。
四、當前中學生的學習心理特點
調(diào)查顯示,當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比,有明顯不同。
1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上,部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟價值,他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐,滲透更多的實用技術。
我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的'認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上,相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于:一是越來越多的大學生難以就業(yè),從而使他們對考大學失去信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求,難以使他們產(chǎn)生學習的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2、學習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準備就業(yè)的學生,只要求掌握基礎知識;準備考高職或藝術類院校的學生,要求課程教學難易適度、學業(yè)成績達中等水平;追求大學教育的學生,則要求最大容量地掌握所學知識,學業(yè)成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。
3、學習目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對學生的問卷調(diào)查表明,89%的學生具有明確的學習目的。但是,通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學生本人的考察,我發(fā)現(xiàn),學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學生學習目的主觀性突出表現(xiàn)在:他們已經(jīng)認識到了未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外,40%的學生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學生學習目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結果表明, 37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現(xiàn)出相應的積極性,而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學習態(tài)度。
調(diào)研實習報告 篇8
工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行,再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要,去網(wǎng)上搜集相關信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術部或者設備部或者采購部,人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經(jīng)過自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態(tài)度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設備,可以說對這個設備回訪的.,麻煩轉(zhuǎn)接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會有的;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關,他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當對方是朋友了,那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織,利益如何分配。因為是實習期,所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會不選擇合作,因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實習的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定,這一點對于激勵士氣很重要,特別是對我而言。這個暑假應國貿(mào)二專的要求,我找到一家自營出口企業(yè)進行為期一個月的實習,實習崗位是業(yè)務部,業(yè)務部的主要工作是負責接收生產(chǎn)任務,完成產(chǎn)品和原料的進出口相關程序。這是一家生產(chǎn)模具及注塑的民營企業(yè),產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品,發(fā)展至今已經(jīng)九年,已初具規(guī)模。
雖然實習期間未接觸太多實質(zhì)性工作,但所見所聞令我受益匪淺,深感“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行!弊畲蟮母杏|是覺得出了學校,接觸社會,就感覺自己能做的真的很少,社會是那么現(xiàn)實和真實,那么值得深入探索。
工作期間,我在各部門間穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日復一日,年復一年的規(guī)律工作,使生活歸于平淡,而自己,也遲早是平實生活中的一員。
年輕時總想往上爬,擁有很多想法,很多理想,想過考研,沒能找到適合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好職業(yè)規(guī)劃,使自己的前路越來越清晰。
接觸過兩類人,印象頗深。
一個是辦公室的小職員,三個月后離職。那是一個很有想法的小女孩,很會說,愛自由,不屈服,心直口快。這些本都不是壞事,但無奈學歷在一定程度上限制了她的發(fā)展,正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露,這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題,使她的處境非常痛苦。于是,與上司矛盾尖銳,上司請她離職。離職那天,女孩還直接跑去跟總經(jīng)理告狀,說明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實情況,但從她身上我學到:公司實力與管理人員素質(zhì)一般成正比;處世不該鋒芒畢露,要理性分析,適時忍耐;辦公室人際關系是一門大學問。
另一個是公司老總,我走的前一天還特地找他聊天,李總四十左右,時常板著臉,給人很嚴肅的感覺,事實上他也是一個很嚴謹,很實在的管理者。和李總談了很多,大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業(yè)管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠九年,對于我作為后生恭敬的請教,自然有很多心得愿意分享,言語間李總透露著從容平和的氣派,就象經(jīng)營這個企業(yè),鎮(zhèn)定的看待勝與敗,起與落。他談道,私營企業(yè)文化其實是由企業(yè)主的性格決定的;公司問題總是存在,作為制造業(yè)具有其與生俱來的客觀問題,要以樂觀的心態(tài)對待工作中的問題,可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質(zhì)的變化,一時不能解決的問題也不可心急,當務之急是防止問題擴大化;公司責任該是層層追究等等,雖然這些都是很簡單的道理,但能在企業(yè)建設中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻:老板只是公司的象征,招聘中對于那些一味職責過去公司弊端的主管不宜雇用,公司不該用一個在前企業(yè)垮臺情況下離職的主管,作為主管不應一直抱怨,而是全心輔佐老板,公司的興衰與主管們的責任心分不開,李總還尤其強調(diào)主管還應具備溝通的能力,輔佐老板還包括說服老板采納自己的建議,抱怨從一定程度上來說就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示,我發(fā)現(xiàn)在今后應聘過程中很多地方還應特別注意。
之后我還感慨,如果一生中能遇到幾個這樣的企業(yè)家,多接觸了解,他們對自己的影響必定受益終生。
調(diào)研實習報告 篇9
一、總體水平
。ㄒ唬┦袌龉⿷。根據(jù)本次調(diào)查估測,截止20xx年底,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50,000間。
。ǘ┛傮w特點。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高飯店市場相比,中國經(jīng)濟型飯店的市場供應,具有強烈的反差性。一是經(jīng)濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額,三是市場擴張方式以直接投資為主。
。ㄈ┢骄鲩L率。20xx年,市場供應前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應等不盡相同的主導因素,上述前十強增長率差距較大,生動地反映了20xx年度中國經(jīng)濟型品牌成長過程中的波動性。因此,74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。
。ㄋ模┓植记闆r。20xx年中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
。ㄒ唬w量。中國經(jīng)濟型飯店的平均體量達到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在20xx年底以開業(yè)半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進一步證明了中國經(jīng)濟型飯店市場的潛在容量。
。ǘ﹣碓磁c規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權,既減少了資金成本,又縮短了建設周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
。ㄈ┓⻊枕椖。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的'前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
。ㄋ模┦袌鲒厔荨Mㄟ^調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關注的重點是商務型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關注。在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
。ㄎ澹┤藛T狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區(qū)間比例為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關注,并保持了一個適度的平衡。由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。
三、市場表現(xiàn)
(一)市場份額。立足于全國布局的錦江之星與如家分別以20%和18%的比例,于目前尚處于區(qū)域發(fā)展的其他品牌。隨著錦江之星、如家上市融資計劃的成功實現(xiàn),不排除在未來通過對其他品牌的收購,來進一步擴大市場份額的可能性。
。ǘ┙(jīng)營模式。20xx年,全國經(jīng)濟型飯店品牌企業(yè)平均70%的直營比例,既是中國經(jīng)濟型飯店初級發(fā)展階段市場驅(qū)動的必然選擇,同時,也為下一階段以品牌特許為車輪的高速擴張預留了空間。而隨著適合物業(yè)的競價成本高企和資源日益稀缺,潛在的加盟商將是今后各品牌企業(yè)關注的重點。
。ㄈ┛驮辞闆r。相對于國際上經(jīng)濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經(jīng)濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟型飯店市場的客源為國內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結構給了本土經(jīng)濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結果還顯示,平均逗留天數(shù)為1.92天。
。ㄋ模┓績r與出租率。中國各主要區(qū)域經(jīng)濟型飯店平均房價基本上與各主要區(qū)域高飯店平均房價的變動正相關,但在不同區(qū)域之間的變動幅度上,經(jīng)濟型飯店的變動幅度要小于高市場的價格變動幅度。20xx年,中國經(jīng)濟型飯店的平均房價為154元,而且,75%的受調(diào)查企業(yè)認為,20xx年我國經(jīng)濟型市場的平均房價還將繼續(xù)上漲。
20xx年,中國經(jīng)濟型飯店89%的平均出租率位居中國飯店業(yè)各種業(yè)態(tài)之首,產(chǎn)品性價比高和市場供應的相對稀缺是兩個主要推動力量。77%以上的受調(diào)查企業(yè)預計20xx年我國經(jīng)濟型飯店市場的平均出租率,還將進一步增長。從調(diào)查企業(yè)提供的數(shù)據(jù)來看,20xx年中國經(jīng)濟型飯店的平均revpar的縮寫,是指每間可借出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入(用實際平均房價乘以出租率即可)為138元,已基本接近同時期三飯店的平均revpar水平,并對其市場形成明顯的擠壓態(tài)勢。
調(diào)研實習報告 篇10
今年放假我在學校的安排組織下,做了第一次社會實踐。今年正值建黨90周年、辛亥革命100周年,所以此次實踐我選擇了“三農(nóng)”問題專題調(diào)研,在對各方面因素做了綜合考慮后我最終決定在阿谷縣阿城鎮(zhèn)展開對當?shù)氐慕?jīng)濟、社會、人文狀況的綜合調(diào)查。
“三農(nóng)”問題的核心是農(nóng)民的增收問題,農(nóng)民的收入不僅關系到農(nóng)民的利益和農(nóng)村的發(fā)展,而且直接關系到國家和社會穩(wěn)定和長治久安的主要因素。針對相關問題我對阿城鎮(zhèn)各地進行了調(diào)查。
以問卷,采訪的形式對村民進行調(diào)查是我們調(diào)研的主要方式。實踐期間我頂著烈日深入各個街道,村莊調(diào)查,我們除了以問卷的方式調(diào)研外,還進行了實地調(diào)研、訪問調(diào)研,從而充分了解當?shù)氐膶嶋H情況。調(diào)查完該鎮(zhèn)的村莊外,我也到鎮(zhèn)中心,縣上這些總體條件相對較好的地方調(diào)研,對該地的經(jīng)濟情況作深入調(diào)研和考察。
還沒有放假我就開始為這次實踐做準備。最開始我向有經(jīng)驗的學長們請教,對實踐有了一定的了解后,我便開始做簡單的策劃,為了既方便此次實踐又能達到預期的效果,我最終把實踐地點選在了阿谷縣阿城鎮(zhèn)。選好了目標后我就開始做詳細的策劃,此時我向更多的學長請教,同時收集整理該地的相關資料,不斷的調(diào)整方案。最后進行了可行性分析。
放假后我就迅速來到了阿城鎮(zhèn),我首先就與當?shù)孛裾块T取得聯(lián)系。民政部門的相關領導先大致給我介紹了一下當?shù)氐那闆r,然后給我了一些更實際的建議,并且告訴我鎮(zhèn)里面一些負責人的聯(lián)系方式以方便我展開調(diào)研。同時他們也對我提出了殷切的希望,希望我能認真做好此次調(diào)研,真正的聽到大家的聲音,為群眾做一點有意義的事。
在調(diào)研的過程中,我以友好的態(tài)度和當?shù)氐娜嗣窠涣鳌贤。盡管一開始當?shù)氐娜罕妼ξ业牟稍L持著懷疑的態(tài)度,有些人甚至很抵觸,但在我的耐心和誠懇的態(tài)度的感染下,他們從逐漸接受了我,還有好多群眾還熱情的邀請我做客。此后他們很真切的反應當?shù)氐膶嶋H情況,同時也提出他們對國家建設農(nóng)村的希望和信心。
在實踐中我逐漸積累總結經(jīng)驗,像后面我抓住當?shù)氐奶攸c,專挑可以乘涼和小賣部等人群比較集中的地方進行調(diào)研,這樣既節(jié)省了步行的時間,更能收集到廣大群眾的共鳴。在大家你一言我一語的討論中,我首先了解到了近幾年來基礎設施的變化。雖然這里相對不是很發(fā)達但是在近幾年發(fā)展也很快。幾年前就已經(jīng)真正實現(xiàn)村村通公路。更多的文體設施也在不斷的完善。
在實踐期間我深入了解當?shù)亍拔灞簟钡纳钋闆r。當我踏進“五保”人家的時候,心情是沉重的。因為他們住的簡陋、吃的簡樸、用的是我們想像不到的。他們有些家里連最基本的電燈都沒有,讓我看到都覺得心酸。我了解到當?shù)氐摹拔灞!逼鋵嵕褪敲總月一百元的生活補助。當他們知道我去的目的后,有的激動的握住我的手,表現(xiàn)出無限的欣慰。通過這次的慰問,我更深刻的體會到基層人民生活的艱辛,更加懂得如何關心他人。
然后我又在當?shù)刎撠熑说膸ьI下拜訪了老黨員,他們的生活條件相對要好很多,因為國家對老黨員有許多優(yōu)惠政策,地方政府也對他們很關心。在那里我傾聽了老黨員講以前的許多故事,受到了深深的感觸。聽到老前輩們?yōu)榱私ㄔO新中國所渡過的艱苦歲月,為新國建設默默的奉獻,老前輩們流的血流的汗讓我更加
知道今天的美好生活的來之不易。聽到了老前輩們對我們這一代人的期望,我再一次感覺到身上所肩負的歷史責任的重大,也油然而生了一種自豪感。為了肩負起身上的擔子,我們更因該努力學習,不斷充實自己,全面發(fā)展自己。
在當?shù)卣{(diào)研一段時間與當?shù)厝罕娚晕⑹煜ひ稽c,聯(lián)系上當?shù)氐呢撠熑撕,我會到當(shù)氐腵醫(yī)院看看,F(xiàn)在當?shù)氐尼t(yī)療設施也較以前更加先進,而且交通也很發(fā)達,遇到緊急情況往大醫(yī)院轉(zhuǎn)也可以快速安全完成。據(jù)當?shù)厝私榻B,農(nóng)村人口加入合作醫(yī)療的看病都能不同程度的報銷,這樣也大大減輕了農(nóng)民看病難的問題。他們只需每年交一點注冊費,就能憑醫(yī)療本進行報銷,最低也能報銷30%。
我也在當?shù)厝说膸ьI下拜訪了一些老齡人。他們的空閑時間比較多,所以我急和他們聊得比較久,也沒有很強的目的性,什么都聊。好多前輩都感慨我們這一代人現(xiàn)在幸福了,當年他們的環(huán)境是多么的艱辛。他們大多小的時候都是集體勞動,。每天累死了還不能吃飽飯。談著談著他們也總是會露出滿意的笑容,因為現(xiàn)在他們的吃穿問題基本都解決了,他們也開始更多的關心如何豐富自己的空閑時間。當?shù)氐幕A設施不斷的完善,他們可以一起去公園或廣場打打太極,陪老伴散步,或者幾個象棋愛好者提一杯茶就在公園一起殺幾盤。住在農(nóng)村的由于條件方便,大都種一些花花草草,甚至有些老齡人還種一些簡單的農(nóng)作物,說是自己種吃的時候方便也放心。
在采訪的同時我也順便了解了當?shù)氐沫h(huán)境情況,一路上感覺當?shù)丨h(huán)境很好,綠化面積高,路旁都能看到各種樹木,而且向當?shù)厝舜蚵牣數(shù)匾矝]有什么污染嚴重的工廠,空氣新鮮。會在路邊看到一些生活垃圾,不過鎮(zhèn)上都有專門人打掃,在村里面的話當?shù)厝硕际沁@樣過來的環(huán)境也很好,由于綠化搞得好,生活垃圾在環(huán)境的自凈能力內(nèi)。
由于只有一個人,做的好多采訪都不夠全面,也沒能深入各地去了解。希望下次能有更多的時間精力做更加全面的調(diào)研。
經(jīng)歷了一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對我將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐我對學會很好的與人交往的重要性是感觸最深的,同時也學會了更好的與人交往。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
通過這次的的社會實踐活動,我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進
行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實踐中我和很多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花,促進自己的全面發(fā)展從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我的實踐經(jīng)驗,使我通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
艱辛知人生,實踐長才干。此次實踐也使我更加的了解了國情,樹立起了對國家和人民強烈的責任感,不斷提升思想認識水平、專業(yè)理論素養(yǎng)和服務社會的能力,不斷提高思想政治素質(zhì)、實踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。對我自己來說受益匪淺,同時也算為社會做了一點貢獻。
調(diào)研實習報告 篇11
20xx年9月份,深圳市繼續(xù)有序地開展交通文明的各項宣傳活動和整治道路交通秩序等系列行動,但受臺風暴雨襲擊和中秋節(jié)車流量增大、外來人口明顯增多的影響,行人、非機動車違章率比上月有所上升,使本月城市交通文明指數(shù)有所回落。具體情況如下:
一、全市總體情況
9月份深圳市城市交通文明指數(shù)得分為74.27,比8月份減少了1.12分,比上年同期上升了1.22分。從20xx年1月份到9月份指數(shù)變化情況來看,自3月份指數(shù)出現(xiàn)較大幅度下降后,4月份至8月份均保持逐月上升趨勢,但本月出現(xiàn)了較大幅度回落,下降到今年年初水平(見圖1)。
從各分項指數(shù)來看,守法率指數(shù)得分為76.45,市民感受度指數(shù)得分為52.74,交通設施完善指數(shù)得分為66.34,人行道無障礙指數(shù)得分為88.40。與8月份對比,除交通設施完善指數(shù)微升0.4分外,其它三項分項指數(shù)均出現(xiàn)不同程度的下降,其中,人行道無障礙指數(shù)下降幅度最大,下降了4.79分(見表1)。下降的主要原因:一是部分行政區(qū)多個監(jiān)測點出現(xiàn)機動車和非機動車停放在人行道上的現(xiàn)象,二是維持道路交通秩序人員有所減少,交通管理力度有所減弱。
二、各區(qū)情況
1、福田區(qū)
9月份福田區(qū)城市交通文明指數(shù)得分為77.79,比8月份減少了0.61分,比上年同期下降了5.09分,繼續(xù)保持全市排名第一。從20xx年1月份到9月份指數(shù)變化情況來看,1月份到4月份呈現(xiàn)逐月下降趨勢,但自20xx年5月起指數(shù)在77分~80分之間小幅波動(見圖2)。
從各分項指數(shù)來看,守法率指數(shù)得分為80.26,市民感受度指數(shù)得分為53.62,交通設施完善指數(shù)得分為70.83,人行道無障礙指數(shù)得分為91.67。與8月份對比,各分項指數(shù)均呈現(xiàn)不同程度下降,以市民感受度指數(shù)和人行道無障礙指數(shù)下降幅度最大,分別減少了3.28分和1.25分。市民感受度指數(shù)下降的原因在于個別監(jiān)測點維修人行道,妨礙了行人順利通行;而人行道無障礙指數(shù)下降的原因在于個別監(jiān)測點違章設攤、非機動車亂停放等現(xiàn)象有所增加。具體排名及與上月對比情況(見表2)。
2、南山區(qū)
9月份南山區(qū)城市交通文明指數(shù)得分為76.78,比8月份增加了0.33分,比上年同期增加了2.44分,在全市排名第二。從20xx年1月份到9月份指數(shù)變化情況來看,上半年指數(shù)均保持在75分上下波動,7月份以來保持逐月上升趨勢(見圖3)。
從各分項指數(shù)來看,守法率指數(shù)得分為78.53,市民感受度指數(shù)得分為55.57,交通設施完善指數(shù)得分為67.29,人行道無障礙指數(shù)得分為95.21。與8月份對比,由于個別監(jiān)測點修建了人行安全島,增加了交通秩序維護人員,市民普遍反映較好,使守法率指數(shù)和市民感受度均有所提高。受個別監(jiān)測點交通信號燈出現(xiàn)故障和非機動車停放在人行道上的影響,交通設施完善指數(shù)和人行道無障礙指數(shù)均有所下降。具體排名及與上月對比情況(見表3)。
3、寶安區(qū)
9月份寶安區(qū)城市交通文明指數(shù)得分為73.38,比8月份減少了1.20分,比上年同期增加了1.43分,在全市排名第三。從20xx年1月份到9月份指數(shù)變化情況來看,1-3月份指數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢,4月份至8月份指數(shù)平穩(wěn)上升,但本月有所回落(見圖4)。
從各分項指數(shù)來看,守法率指數(shù)得分為74.78,市民感受度指數(shù)得分為51.38,交通設施完善指數(shù)得分為71.00,人行道無障礙指數(shù)得分為88.00。與8月份對比,除了交通完善指數(shù)外,其它三項分項指數(shù)均有所下降,主要原因:
一是部分交通路口交通維護人員有所減少,使守法率指數(shù)和市民感受度指數(shù)均有所下降;
二是個別監(jiān)測點四個路口的人行道上非機動車亂停放現(xiàn)象非常嚴重。具體排名及與上月對比情況(見表4)。
4、羅湖區(qū)
9月份羅湖區(qū)城市交通文明指數(shù)得分為73.15,比8月份減少了0.72分,比上年同期減少了1.60分,在全市排名第四。從20xx年1月份到9月份指數(shù)變化情況來看,一季度指數(shù)均保持在77分左右小幅波動,但自20xx年4月起指數(shù)出現(xiàn)較大幅度下降后,保持在73.5分上下波動(見圖5)。
從各分項指數(shù)來看,守法率指數(shù)得分為76.50,市民感受度指數(shù)得分為58.60,交通設施完善指數(shù)得分為60.25,人行道無障礙指數(shù)得分為77.17。與8月份對比,由于個別監(jiān)測點交通狀況有所改善,市民評價良好,使市民感受度指數(shù)比上月有所增加。但守法率指數(shù)、交通設施完善指數(shù)和人行道無障礙指數(shù)均有所下降,其中,人行道無障礙指數(shù)下降幅度最大,比上月減少了7.66分,其原因在于個別監(jiān)測點非機動車亂停放、跨門營業(yè)和堆物擺放在人行道上的現(xiàn)象有所增加。具體排名及與上月對比情況(見表5)。
5、龍崗區(qū)
9月份龍崗區(qū)城市交通文明指數(shù)得分為72.56,比8月份減少了2.63分,比上年同期增加了4.13分,在全市排名下滑至第五。從20xx年1月份到9月份指數(shù)變化情況來看,除5月份外,指數(shù)呈逐月上升趨勢,但本月出現(xiàn)較大幅度下降(見圖6)。
從各分項指數(shù)來看,守法率指數(shù)得分為75.78,市民感受度指數(shù)得分為50.40,交通設施完善指數(shù)得分為59.46,人行道無障礙指數(shù)得分為85.25。與8月份對比,個別監(jiān)測點交通信號燈故障已得到維護,交通設施完善指數(shù)比上月增加了3.71分。而守法率指數(shù)、市民感受度指數(shù)和人行道無障礙指數(shù)比上月均出現(xiàn)較大幅度下降,特別是人行道無障礙指數(shù),比上月下降了12.00分,其原因在于多個監(jiān)測點存在機動車停放在人行道上的`情況。具體排名及與上月對比情況(見表6)。
6、鹽田區(qū)
9月份鹽田區(qū)城市交通文明指數(shù)得分為69.82分,比8月份減少了0.18分,比上年同期增加了1.26分,在全市排名第六。從20xx年1月份到9月份指數(shù)變化情況來看,一季度指數(shù)呈現(xiàn)逐月下降趨勢,二季度指數(shù)保持在73分上下小幅波動,三季度指數(shù)又出現(xiàn)逐月下降的趨勢(見圖7)。
從各分項指數(shù)來看,守法率指數(shù)得分為72.62,市民感受度指數(shù)得分為54.70,交通設施完善指數(shù)得分為49.79,人行道無障礙指數(shù)得分為85.42。與8月份對比,由于本月加大路口交通秩序管理力度,個別監(jiān)測點有義工維護交通,使守法率指數(shù)比上月有所提高;而由于路口交通設施維護不及時,非機動車擺放在人行道上,造成市民出行不便,使市民感受度指數(shù)、交通設施完善指數(shù)和人行道無障礙指數(shù)均有不同程度的下降。具體排名及與上月對比情況(見表7)。
調(diào)研實習報告 篇12
會計實習調(diào)研報告XX年1月份,我就開始在**市xxx運輸公司實習擔任會計一職,從此踏出了在我人生中關鍵的一步:從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔心并存。我在的這家公司掛名是運輸公司,主要經(jīng)營:貨物運輸、裝卸、吊裝、倉儲等項目,同時也經(jīng)營著鋼材買賣銷售,屬于一家兼營行為的企業(yè)。
我在此公司財務部主要的實習內(nèi)容是關于鋼材買賣銷售方面的會計核算工作,其中主要包括填制憑證,登記賬簿,月底出報表,月初繳稅,網(wǎng)上報稅等等。
初到公司那段時間,首先熟悉了本公司與我工作有關經(jīng)營方面的其本業(yè)務情況及主要記賬方法,會計年度以公歷1月1日至12月31日;會計本位幣是人民幣;采用借貸記賬法、實際成本計價法;存貨采用月末一次加權法;固定資產(chǎn)提折舊采用直線法等。
接下來,就是年初建賬這一大關了。雖然建賬就是根據(jù)企業(yè)具體行業(yè)要求和將來可能發(fā)生的會計業(yè)務情況,購置所需要的賬簿,然后根據(jù)企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務情況和會計處理程序登記賬簿?此七@樣簡單的一個問題其實需考慮的問題還是很多的:第一,與企業(yè)相適應。本公司規(guī)模較小,業(yè)務量也小,分工也相對簡單。所以,一個會計可以處理所有經(jīng)濟業(yè)務,設置賬簿時就沒有必要設許多賬,所有的明細賬可以合成一至兩本也完全可以。第二,依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要,為管理提供有用的會計信息,所以在建賬時應避免重復設賬、記賬。第三,依據(jù)賬務處理程序。企業(yè)業(yè)務量大小不同,所采用的賬務處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務處理程序,也就選擇了賬簿的設置,如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務處理程序,企業(yè)的.總賬就要根據(jù)記賬憑證序時登記,那就要準備一本序時登記的總賬。在經(jīng)過以上考慮并與老會計討論后,從而建立了我在會計工作中的第一本賬,有三欄式的總分類賬、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、往來明細賬,數(shù)量金額式的庫存商品明細賬和多欄式的應交稅金明細賬。由于本公司現(xiàn)金收付業(yè)務較少,只購買了普通的記賬憑證。為報表方便還應購買空白資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等相關會計報表,我的前期工作準備完畢,接下來就是會計的核心工作了會計的核算,這也是我所最為擔心的事情。
雖然進行了二年半的大學學習生活,通過對專業(yè)知識的學習,可以說所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,俗話說:“實踐是檢驗真理的唯一標準!焙茱@然,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,真正檢驗我的時候來臨了。
會計工作通俗說就是記賬、算賬和報賬。記賬與算賬基本是同時進行的,于是接下來的日子里,我所作的工作重點就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務,根據(jù)原始憑證填制好記賬憑證,在確定計算準確時就開始記賬了。記賬看似簡單,可重復如此大的工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了橡皮擦了,甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴格要求的,錯賬的更正方法只有三種:1劃線更正法,2紅字更正法,3補充登記法。舉例說明:1在結賬前賬簿金額錯誤,應用紅筆劃掉,再蓋上責任人的章;2填寫摘要欄錯誤,則可用藍黑筆劃橫線在上旁更正,寫摘要時還一定要靠左頂格寫起;3對于書寫數(shù)字時尤其不要寫滿格一般應占格距的二分之一,能比較容易進行更改。
每當月底時等所有的賬都登記完畢就該結賬工作了,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,當然現(xiàn)金與銀行存款賬是必須每天結出余額叫做日清月結,結結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在老會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會計工作最忙碌的時候無疑就是月底的時候了,在結賬完畢后還要不停歇得編制財務報表,及時放映出公司財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等相關的會計信息,以供投資者、債權人、政府及其有關部門和社會公眾使用。一套完整的財務報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權益變動表和附注。
調(diào)研實習報告 篇13
又迎來了一次實習,當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳,我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章,這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了!
經(jīng)過詳細的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間,我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動我們便遇到了障礙,當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候,我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上,我們做的是通訊調(diào)查,晚上是他們的營業(yè)量最大的時候,在人家忙得不可開交的時候,我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心,一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時,他們的眼里滿是不解,我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數(shù)了數(shù),自己在那里蓋了十個章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點,可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所,由于要配合他們的營業(yè)時間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三,我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地,我總結出了做這份調(diào)研的方法:
首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。
第二步,和你的調(diào)研對象交流,在交流過程當中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準備的調(diào)研問卷表。還有,在交流的時候你要給別人留余地,不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!
當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問,就更是要在語言文字上好好地下功夫,在這次實習過程中,我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧,做市場調(diào)研一定要見機行事才有出路。實踐高于理,實踐證明理論,實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好,如果不會實際操作,那你就不是一個有用之,學習理論就是為了將來的實踐操作,如果你學習了理論。最終還是不會實踐,那就和文盲沒有什麼兩樣,很多時候很多事情都是因為長期的積累,最終才發(fā)生質(zhì)變的結果
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的.問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓下來,我發(fā)現(xiàn)今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡營銷活動,尋找新的商機,已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè),特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識,在網(wǎng)絡營銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的調(diào)查中,很多企業(yè)對電子商務還持有不信任的態(tài)度,或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個接受的過程,目前的電子商務還有一部分企業(yè)沒實施,但是我相信不久的將來,電子商務會普及到每一個角落。當然,這只是一個很小的統(tǒng)計,不能代表大多數(shù),畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國的電子商務目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來針對個人消費者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展,受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟,大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè),以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經(jīng)驗,對于獨立電商企業(yè)來講,就非常重要。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間,對于大學生所需要的實習經(jīng)驗來說,太微不足道,對于大學生的發(fā)展,幫助甚微。通過這次的實習,我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月,回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應用的同時,也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了。現(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了,F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此,我感謝我們的老師,感謝你平時辛勤的教導,也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
調(diào)研實習報告 篇14
一、總體水平
(一)市場供應。根據(jù)本次調(diào)查估測,截止XX年底,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50,000間。
。ǘ┛傮w特點。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高星級飯店市場相比,中國經(jīng)濟型飯店的市場供應,具有強烈的反差性。一是經(jīng)濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額,三是市場擴張方式以直接投資為主。
。ㄈ┢骄鲩L率。XX年,市場供應前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應等不盡相同的主導因素,上述前十強增長率差距較大,生動地反映了XX年度中國經(jīng)濟型品牌成長過程中的波動性。因此,74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。
。ㄋ模┓植记闆r。XX年中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
。ㄒ唬w量。中國經(jīng)濟型飯店的平均體量達到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在XX年底以開業(yè)半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進一步證明了中國經(jīng)濟型飯店市場的潛在容量。
(二)來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。
在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權,既減少了資金成本,又縮短了建設周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
。ㄈ┓⻊枕椖俊T谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
(四)市場趨勢。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關注的重點是商務型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關注。
在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的.產(chǎn)品和技術層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
(五)人員狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關注,并保持了一個適度的平衡。
由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。
三、市場表現(xiàn)
。ㄒ唬┦袌龇蓊~。立足于全國布局的錦江之星與如家分別以20%和18%的比例,領先于目前尚處于區(qū)域發(fā)展的其他品牌。隨著錦江之星、如家上市融資計劃的成功實現(xiàn),不排除在未來通過對其他品牌的收購,來進一步擴大市場份額的可能性。
(二)經(jīng)營模式。XX年,全國經(jīng)濟型飯店品牌企業(yè)平均70%的直營比例,既是中國經(jīng)濟型飯店初級發(fā)展階段市場驅(qū)動的必然選擇,同時,也為下一階段以品牌特許為車輪的高速擴張預留了空間。而隨著適合物業(yè)的競價成本高企和資源日益稀缺,潛在的加盟商將是今后各品牌企業(yè)關注的重點。
。ㄈ┛驮辞闆r。相對于國際上經(jīng)濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經(jīng)濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟型飯店市場的客源為國內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結構給了本土經(jīng)濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結果還顯示,平均逗留天數(shù)為1.92天。
。ㄋ模┓績r與出租率。中國各主要區(qū)域經(jīng)濟型飯店平均房價基本上與各主要區(qū)域高星級飯店平均房價的變動正相關,但在不同區(qū)域之間的變動幅度上,經(jīng)濟型飯店的變動幅度要小于高星級市場的價格變動幅度。XX年,中國經(jīng)濟型飯店的平均房價為154元,而且,75%的受調(diào)查企業(yè)認為,XX年我國經(jīng)濟型市場的平均房價還將繼續(xù)上漲。
XX年,中國經(jīng)濟型飯店89%的平均出租率位居中國飯店業(yè)各種業(yè)態(tài)之首,產(chǎn)品性價比高和市場供應的相對稀缺是兩個主要推動力量。77%以上的受調(diào)查企業(yè)預計XX年我國經(jīng)濟型飯店市場的平均出租率,還將進一步增長。
從調(diào)查企業(yè)提供的數(shù)據(jù)來看,XX年中國經(jīng)濟型飯店的平均revpar的縮寫,是指每間可借出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入(用實際平均房價乘以出租率即可)為138元,已基本接近同時期三星級飯店的平均revpar水平,并對其市場形成明顯的擠壓態(tài)勢。
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