客戶講話致辭
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對(duì)致辭都再熟悉不過了吧，致辭講求條理性，有思路、層次、結(jié)構(gòu)的要求。那什么樣的致辭才規(guī)范呢？下面是小編幫大家整理的客戶講話致辭，僅供參考，大家一起來看看吧。
客戶講話致辭1
大家好，我叫吳輝。
很榮幸站在這里作為泰康人壽的客戶代表發(fā)言，而且本次專場是我表姐江雪英從事保險(xiǎn)事業(yè)的個(gè)人專場。我由衷的為她感到高興，并借此機(jī)會(huì)表達(dá)一下我對(duì)保險(xiǎn)及對(duì)泰康人壽的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
首先，我先談?wù)勎覍?duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)：
保險(xiǎn)，是國家為穩(wěn)定社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧而建立的社會(huì)保障制度，是人們現(xiàn)代生活理念的一部分。想想看，人人都能拿退休工資，享受品質(zhì)生活，而且子孫沒有負(fù)擔(dān)，在社會(huì)生活中十分尊嚴(yán)的活著，那是一件多么美好的事情。 現(xiàn)在，我們國家逐漸強(qiáng)大起來了，也日益關(guān)注起民生來，建立了各種福利制度，比如“五險(xiǎn)一金”，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金制度，但這些只是，國家為社會(huì)發(fā)生困難的成員，給予一定的物質(zhì)幫助，是強(qiáng)制性的政府行為，其作用是有限的，，只能維護(hù)個(gè)人的基本生活需要。是一種基本的社會(huì)保障制度。主要針對(duì)的是社會(huì)最困難的群體，
要想讓自已的未來生活更有保障，更具品質(zhì)，就有必要合理的安排一些商業(yè)保險(xiǎn)了。一提到商業(yè)兩字，人們就感覺象是在做生意，事實(shí)也確實(shí)是這樣，但是商業(yè)保險(xiǎn)的另一項(xiàng)功能，也是國家大力發(fā)展的一種輔助性社會(huì)保障制度，是未來的一個(gè)趨勢。我想未來人人都會(huì)有商業(yè)保險(xiǎn)的，因?yàn)闆]有人會(huì)希望淪落到，成為需要國家救濟(jì)的困難人士。
其次，我再談?wù)勎覍?duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)識(shí)：
很多人擔(dān)心，辛苦賺來的'錢投入到保險(xiǎn)公司，萬一企業(yè)破產(chǎn)了，怎么辦，我覺得沒有這個(gè)必要，保險(xiǎn)公司跟一般的企業(yè)是不同的，他和銀行、證卷公司一樣，受國家保監(jiān)會(huì)監(jiān)督，在成立時(shí)，就將20%的注冊資金作為資本保證金存入國家指定的銀行，不得使用，收到的保費(fèi)大部分必須在保監(jiān)會(huì)監(jiān)督下，投入到國家大型項(xiàng)目里，以保證保險(xiǎn)公司的收益，既使是出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，象這樣的資產(chǎn)達(dá)幾千億元的國有公司，國家為穩(wěn)定社會(huì)，不讓國家的信用受損，讓社會(huì)出現(xiàn)動(dòng)蕩，也會(huì)出面救助的，所以，我從不擔(dān)心這個(gè)問題。
第三點(diǎn)，我想談?wù)勎覍?duì)泰康人壽和江雪英的認(rèn)識(shí)。
作為國家大型保險(xiǎn)公司，他的信用，我都是十分信任的，但是我選擇了泰康，不用講，肯定是因?yàn)榻┯⒌木壒�，我想在座的客戶都和我是一樣的。�?dāng)然我選擇是因?yàn)樗俏冶斫�，以及我�?duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)同，但是我想強(qiáng)調(diào)的是下面這個(gè)問題：
我以前也經(jīng)常聽保險(xiǎn)公司的講課，其中有一老師講的一個(gè)道理，我一直記在心中，并做為我的座右銘。這段話是這樣說的：一個(gè)三流的推銷員，推銷的是產(chǎn)品；一個(gè)二流的推銷員，推銷的是服務(wù)，一個(gè)一流的推銷員，推銷的是自己。 大家可以結(jié)合自己的經(jīng)歷試想一下，是不是這個(gè)道理。其實(shí)我們每個(gè)人，無論是做什么的，都可以看做是一個(gè)推銷員，不管是做事情，找工作，還是做生意，最終的目的是讓別人接受你或者你的產(chǎn)品，也就是把自己推銷出去。
只為目的，不擇手段，不考慮到后果，使客戶受到損失，這樣的推銷員是干不長的。只能算作是三流的。
所以一個(gè)好的推銷員，一定會(huì)作好服務(wù)的，做好服務(wù)的推銷員當(dāng)然是優(yōu)秀的，但也不一定成功率就高，因?yàn)樗械耐其N員都想做最優(yōu)秀。最終讓客戶接受的推銷員，一定是他成功的推銷了他自己。因?yàn)樗钠焚|(zhì)道德讓客戶得到了認(rèn)同。 我十分的信任我的表姐，所以我會(huì)支持她，我想在座各位也是這樣。我也借此機(jī)會(huì)感謝大家對(duì)我表姐的認(rèn)可。最后再補(bǔ)充講一點(diǎn)：泰康人壽是國家著名的品牌，實(shí)力雄厚，服務(wù)周全，大家不要有什么后顧之憂，回去后多做些宣傳，為泰康人壽宣傳，為我表姐江雪英宣傳，繼續(xù)支持她，支持一下保險(xiǎn)事業(yè)，這也是對(duì)國家社會(huì)穩(wěn)定的一種貢獻(xiàn)，同時(shí)也是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。不知道你們是否了解，其實(shí)我們國家已經(jīng)步入了老齡化，二十年之后，年輕人可以已經(jīng)養(yǎng)不起老人了。這一點(diǎn)在座每個(gè)人看看身邊的人，預(yù)想一下，會(huì)不會(huì)也現(xiàn)這種情況�？墒俏覀儏s避免了，因?yàn)槲覀冇辛吮ｋU(xiǎn)，我們的未來就有了保障，子女們不會(huì)有太多的負(fù)擔(dān)。我們會(huì)很有尊嚴(yán)過著和諧的生活。我想到那時(shí)，我們一定會(huì)十分感謝，當(dāng)年那個(gè)促使你簽下保單的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
讓我們衷心的祝愿我們祖國的保險(xiǎn)事業(yè)蒸蒸日上，祝泰康人壽紅紅火火，祝表姐虎年行大運(yùn)，事業(yè)更上一層樓。
謝謝。
客戶講話致辭2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，大家好!
今天我能夠走上這神圣的講臺(tái)，參與競聘高級(jí)客戶經(jīng)理的崗位，我感到很激動(dòng)也很榮幸。在這里我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任，為我們創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競職是對(duì)我的一次磨練，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。我將珍惜此次機(jī)會(huì)，并以此為勵(lì)。今天我競聘的是：移動(dòng)競聘演講稿。
下面介紹一下我的個(gè)人情況：
我今年28歲，大專學(xué)歷。我于03到07年，在網(wǎng)絡(luò)公司工作，擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)。在網(wǎng)絡(luò)公司期間，我主要負(fù)責(zé)研究所的計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)。09年1月至今，歷任移動(dòng)公司營銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理、客戶經(jīng)理的職務(wù)。在本公司工作的這段經(jīng)歷，是我工作以來進(jìn)步最大、成長最快的一段時(shí)間，通過不同崗位的力量，讓掌握了移動(dòng)公司業(yè)務(wù)工作流程，具備了作為作為一名客戶經(jīng)理的能力。
另外，工作中我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'好評(píng)。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將全力做好這項(xiàng)工作。具體我將做到以下幾點(diǎn)：
一是真誠講團(tuán)結(jié)，以最快的速度適應(yīng)新的工作。
二是認(rèn)認(rèn)真真將本職工作做好。
三是創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。
第四，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高素質(zhì)到位。
各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我中國移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
我的競聘書演講完畢，謝謝大家!
客戶講話致辭3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
今天，xxxx商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行，這是xxxx入駐xx以來的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xxxx的商戶們，對(duì)xxxx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功，表示熱烈的祝賀！對(duì)前來參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶，各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
xxxx商貿(mào)物流園作為安徽省“xxx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，斥資30億元，分五年滾動(dòng)開發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營理念、管理模式和知名品牌，打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地，對(duì)提升城市品味，推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶一員，我被xxxx全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式所吸引；我為xxxx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視，鼎力扶持所動(dòng)容；我被xxxx高層長遠(yuǎn)的.眼光，專業(yè)的運(yùn)營所征服。
作為商戶代表，我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績而感到無比喜悅。在xxxx項(xiàng)目運(yùn)作過程中，我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持，竭盡全力為xxxx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí)，也希望xxxx能借助民營企業(yè)的優(yōu)勢，創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競爭力，成為全國商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信，用不了多久，一座最具競爭力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái)，集“交易、展示、倉儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體，將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地，為塑造新徽州商業(yè)未來，推動(dòng)徽州向國際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后，預(yù)祝xxxx商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會(huì)圓滿成功!
謝謝大家！
客戶講話致辭4
各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友們，大家好!
我叫xxx，家住xxx，是xxx一名忠實(shí)的顧客。作為一名普通的消費(fèi)者，我能在年會(huì)上發(fā)言，感到非常激動(dòng)和榮幸。
眾所周知，在xxx20xx年12月份開業(yè)以前，xxx沒有超市，群眾購物很是不方便，包括我在內(nèi)都希望有一家民生超市能給我們的日常生活帶來便利，xxx超市適時(shí)的進(jìn)入了我們的生活，讓我們在享受生活便利的同時(shí)也享受著超市購物的快樂。
五年來，我一直是xxx超市忠實(shí)的消費(fèi)者，雖然近年來xxx又開了兩三家超市，但是我仍然對(duì)xxx超市情有獨(dú)鐘，從不愿離開相伴了五年的她，因?yàn)樵谒抢镂腋惺艿搅撕芏嗟牟灰粯印?/p>
首先，xxx超市的商品比較全，可以說涉及到了我們生活的方方面面，一站式購物讓我感受到了購物的`愉悅。另外，商品質(zhì)量有保障，從生鮮類商品的新鮮度到日用百貨的貨真價(jià)實(shí)，都可以說是做到了家。就是你買回家覺得不滿意，也可隨時(shí)退換貨，方便又放心啊!
其次，xxx超市的服務(wù)那可叫最棒，從硬件服務(wù)配置，到軟性的員工服務(wù)，我是感受的比較多，比較深。在xxx超市購物，你只要想到的，馬上就可以得到服務(wù)兌現(xiàn)，有時(shí)間簡直可以說是意外之喜，發(fā)自內(nèi)心來說，我去超市購物，有很大成分是去享受服務(wù)的，是去尋找上帝感覺的，可以說，xxx超市的服務(wù)已經(jīng)深深的折服了我!
謝謝大家!
客戶講話致辭5
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你們好！
今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動(dòng)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機(jī)會(huì)！我叫XX，現(xiàn)年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊(duì)復(fù)員后20xx年進(jìn)行工作，現(xiàn)任XXX營業(yè)所三級(jí)主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報(bào)自己參與競聘的條件和優(yōu)勢：
一：愛崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認(rèn)為：干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。十余年來，無論在哪個(gè)，無論在干什么工作，我都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡心盡責(zé)用心工作。多年來組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，照章辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團(tuán)結(jié)，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻，自身更具有迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的氣魄。
二：經(jīng)歷廣多，工作經(jīng)驗(yàn)富足。
三年的部隊(duì)鍛煉不必多講，就入行十余年的經(jīng)歷而言，我先后擔(dān)任過XX辦事處出納員，辦公室基建處質(zhì)檢員，營業(yè)部信貸員，專項(xiàng)信貸部內(nèi)勤，不良資產(chǎn)清收大隊(duì)隊(duì)長，客戶三部客戶經(jīng)理和XX營業(yè)所二級(jí)主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負(fù)責(zé)的清欠小組，全體組員群策群力，團(tuán)結(jié)拼搏，樂于奉獻(xiàn)，僅一年的時(shí)間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆貸款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業(yè)績，我個(gè)人也因此被評(píng)為先進(jìn)工作者和市級(jí)清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時(shí)間內(nèi)，我個(gè)人攬儲(chǔ)額達(dá)580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果，也更是自身能力和工作經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
三：勤于學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)過硬。
在中國人民解放軍XX部隊(duì)三年的服役和鍛煉，夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁，連續(xù)三年獲部隊(duì)嘉獎(jiǎng)，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。進(jìn)行十余年來，我在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時(shí)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能，并通過自學(xué)以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私?jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大專文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個(gè)方面開展好工作：
1：堅(jiān)決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極挖掘并充分利用社會(huì)關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源，制訂明確的工作計(jì)劃，卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
2：團(tuán)結(jié)部室同志，當(dāng)好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點(diǎn)子，帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
3：不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺(tái)階。
如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^這次競崗活動(dòng)，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動(dòng)的平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的精神面貌！
在此，向多年來支持。關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝！（鞠躬）
今天和明天，請(qǐng)大家繼續(xù)支持我關(guān)心我，謝謝大家！
我堅(jiān)信：我們農(nóng)行的明天更美好！
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客戶講話致辭6
各位嘉賓大家好！
十分感激大家今日來參加公司的年終客戶答謝會(huì)。我僅代表我們公司，并以我個(gè)人的名義向出席今日活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、新老客戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感激！
銅仁公司是由銅仁公司演變而來，公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的.關(guān)懷下，已經(jīng)走過了14年的風(fēng)雨歷程，不斷發(fā)展壯大，并取得了令世人矚目的成績。
為了答謝一向以來關(guān)注和支持公司發(fā)展的各位客戶，我們公司今日特在此舉辦客戶答謝會(huì)，是向給予我們長期支持和信賴的嘉賓們表達(dá)一份真心的。感恩之情，期望經(jīng)過今日的答謝會(huì)，能夠讓今日到場的每位朋友都有所收獲。借此機(jī)會(huì)，我也代表公司的全體員工鄭重承諾：在未來的日子里，我們將會(huì)一如既往供給最優(yōu)質(zhì)的，選派最專業(yè)人員為大家服務(wù)！以拳拳之心回報(bào)大家長期以來的支持和幫忙。
各位嘉賓朋友：感激您多年來對(duì)我們的支持與信任。同時(shí)也感激各位事業(yè)同仁，十年如一日的辛勤付出。今日我們舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)，目的是增進(jìn)了解、加深友誼、更好的服務(wù)客戶，創(chuàng)造雙贏。我們堅(jiān)信，有各位嘉賓一如既往的支持，有全體同仁的不懈努力和廣大用戶的支持，我們的事業(yè)必須會(huì)更加完美，我們的前景也必須會(huì)更加廣闊。
最終，恭祝大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意！多謝大家！
客戶講話致辭7
我這次競聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的'移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對(duì)手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶。
客戶講話致辭8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我今天競聘的崗位是頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理。首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家做一個(gè)簡單的自我介紹，我叫沈輝，現(xiàn)年26歲，畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)金融系，本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作；先后在頭區(qū)營業(yè)部，工業(yè)園信用社，立新信用社擔(dān)任過儲(chǔ)蓄、復(fù)核、公存、崗位的任職，通過大學(xué)期間對(duì)金融專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及柜面的一年期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作，使我個(gè)人的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作更加有機(jī)的結(jié)合在一起，從而，為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在
一、有較強(qiáng)的事業(yè)心，進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識(shí)。本人熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。在工作中能夠舉一反三，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題善于分析，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
二 、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，20xx年末，參加聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部培訓(xùn)，在培訓(xùn)中積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度、法律文件、崗位職責(zé)以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件和資料，不斷完善自己對(duì)信用社客戶經(jīng)理崗位職責(zé)以及各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度的初步學(xué)習(xí)。后經(jīng)頭區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)考察，于20xx年3月任職頭區(qū)客戶經(jīng)理。進(jìn)入信貸部門后，在能較快的適應(yīng)新環(huán)境、新崗位的同時(shí)，也較為迅速的掌握了農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理所應(yīng)具備的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)技能。截止至20xx年10月31日，先后授理并完成了個(gè)人貸款577萬元的投放；公司類貸款2250萬元貸款的投放，其中烏魯木齊市通匯達(dá)城市建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司1500流動(dòng)資金貸款；新疆佳福房地產(chǎn)開發(fā)有限公司400萬項(xiàng)目貸款；新疆天易進(jìn)出口有限責(zé)任公司350萬元流動(dòng)資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)都能做到貸前認(rèn)真調(diào)查，貸中迅速完成貸款操作，貸后認(rèn)真做好五級(jí)分類工作。通過七個(gè)月以來的工作，使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都有了長足的進(jìn)步，從而更加堅(jiān)定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。
在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方
一、在營銷貸款時(shí)與客戶溝通能力較弱，需在平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)出去營銷客戶時(shí)多聽，多記，能夠多學(xué)習(xí)多借鑒領(lǐng)導(dǎo)的營銷技巧。
二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的`貸款業(yè)務(wù)，例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等，我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。
如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理，我將來的工作目標(biāo)是：不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。一、切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。二、加強(qiáng)日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的貸款業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己的貸款理論，填補(bǔ)公司類貸款知識(shí)的空白面。三、明天王家溝鋼材市場的成立預(yù)示著頭區(qū)的公司類貸款業(yè)務(wù)
會(huì)逐漸增加，頭區(qū)將來會(huì)有許多潛力客戶有待開發(fā)，作為頭區(qū)客戶經(jīng)理應(yīng)該突破自己今年的成績，為頭區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強(qiáng)有力的動(dòng)力。
“直掛云帆濟(jì)滄海，長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)�！弊詈螅兄x市聯(lián)社以及頭區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)，我會(huì)以平和的心態(tài)面對(duì)競聘的結(jié)果，將滿腔的熱情投入到今后的工作當(dāng)中，力爭在頭區(qū)信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
客戶講話致辭9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年過去，邁進(jìn)20xx年，在這辭舊迎新的時(shí)刻，面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的.偉大時(shí)代，看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利，我覺得作為一名公司員工，要樹立遠(yuǎn)大志向，為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展，做出新的成績，貢獻(xiàn)自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶經(jīng)理，有關(guān)競聘情況報(bào)告如下：
一、取得的主要工作業(yè)績。
本人于20xx年xx月進(jìn)入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護(hù)和服務(wù)工作，后公司成立四區(qū)營銷中心，我被調(diào)入瑤海區(qū)營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團(tuán)客戶部，從四區(qū)三縣抽調(diào)人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的工作業(yè)績，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。由是，20xx年被評(píng)為部門優(yōu)秀員工，20xx年獲得校園活動(dòng)突出個(gè)人獎(jiǎng)，同年被評(píng)為公司優(yōu)秀員工，20xx年參加安徽聯(lián)通集團(tuán)客戶經(jīng)理技能培訓(xùn)，以優(yōu)秀成績準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，20xx年xx月至xx月，我出賬收入達(dá)到xx元。
二、對(duì)政企客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
政企客戶經(jīng)理對(duì)發(fā)展公司業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，具有重要作用，我充分認(rèn)識(shí)政企客戶經(jīng)理崗位的重要性，具有堅(jiān)定工作信心，去開辟各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，我工作已有10年，經(jīng)驗(yàn)豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績。。
客戶講話致辭10
各位行領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！我是XXX，來自營業(yè)室，現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進(jìn)入工行工作已20年，從網(wǎng)點(diǎn)柜員走到今天的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理崗位，先后從事了網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算員。從中積累了豐富的個(gè)人業(yè)務(wù)及對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作中，我對(duì)待客戶真誠、耐心、細(xì)致，一切以客戶為中心，為客戶著想，運(yùn)用自己專業(yè)的理財(cái)知識(shí)為客戶提出各種理財(cái)建議。按照今年?duì)I業(yè)部的要求，**支行制定了個(gè)人客戶經(jīng)理任務(wù)包。從我個(gè)人來講，我很贊同營業(yè)部的.這種考核方式。因?yàn)樗荏w顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進(jìn)行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個(gè)人理解為它是個(gè)金與法人的紐帶和橋梁。以維護(hù)個(gè)人中高端客戶為主要工作重心，借力于支行領(lǐng)導(dǎo)班子與我行二樓得體的貴賓服務(wù)區(qū)，做好日常維護(hù)工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。分部的成立，使我有了工作的動(dòng)力和方向。我將以此為今年奮斗的目標(biāo)，以拓展中高端客戶為主，深挖潛，提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個(gè)人能力越大，責(zé)任就越大的工作真理，我想我已做好了準(zhǔn)備。
謝謝大家！
客戶講話致辭11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的員工、朋友們：
大家好!
金辭舊歲，喜迎春。
值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團(tuán)隊(duì)向xx快遞的全體成員致以最誠摯的祝福!祝大家身體健康，闔家幸福!
在金戈鐵馬的20xx年，天天快遞逆流爭鋒，勇創(chuàng)佳績。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，調(diào)整和改進(jìn)管理策略;后半年里，我們不斷刷新各項(xiàng)業(yè)績最高紀(jì)錄，圓滿度過“雙十一”和“雙十二”業(yè)務(wù)高峰，喜氣洋洋迎來公司xx周年慶，獲得郵管局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同行伙伴以及社會(huì)大眾的高度評(píng)價(jià)和稱贊。
與此同時(shí)，xx快遞注重對(duì)員工的人文關(guān)懷，積極履行社會(huì)責(zé)任，努力建設(shè)企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補(bǔ)貼、組織員工活動(dòng)、熱心幫助困難員工。另外，主動(dòng)響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點(diǎn)綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀，袋袋相傳”等多項(xiàng)公益活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會(huì)正能量。
種.種令人矚目的成績，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入快速發(fā)展期。
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，離不開每一位xx人的付出。在過去的一年里，天天人凝心聚力，營造奮發(fā)向上的.工作氛圍，充分發(fā)揚(yáng)亮劍精神，用智慧和汗水換來每一項(xiàng)進(jìn)步。正是你們的辛勤奉獻(xiàn)，扭轉(zhuǎn)了天天的新形象，打響了天天的品牌口號(hào)，創(chuàng)造了天天美好的未來!
潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新篇。20xx年，我們將繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏的精神，堅(jiān)持把工作當(dāng)成事業(yè)，把事業(yè)融入生命，堅(jiān)決做一個(gè)有責(zé)任心的人，辦一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，進(jìn)一步開拓市場，樹立天天快遞的品牌形象，不斷提升天天快遞的社會(huì)影響力，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天!
再一次衷心祝愿xx全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、虎年大吉!
客戶講話致辭12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶朋友：
大家晚上好。
非常高興大家能在百忙之中到xx公司來作客。剛才我們商業(yè)公司xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了商業(yè)公司基本情況，大家本來就對(duì)我們商業(yè)公司不陌生，這回應(yīng)該說對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、商品類別更清楚了。下面，我代表公司對(duì)公司經(jīng)營服務(wù)理念給大家進(jìn)行匯報(bào)。
首先，我們不是在賣東西，而是在幫顧客買。
我們企業(yè)已經(jīng)在市場里撲騰了十幾年了。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，市場在變，我們的經(jīng)營理念也在與時(shí)俱進(jìn)。過去，在相對(duì)短缺經(jīng)濟(jì)的形勢下，講顧客是上帝，做好服務(wù)就可以了。那時(shí)講的服務(wù)，很大程度上是柜臺(tái)式服務(wù)，要求要講文明禮貌，不與顧客吵架，百問不煩、百拿不厭這些。那么現(xiàn)在，再要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來做商業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)就太低了�，F(xiàn)在，我們強(qiáng)調(diào)要能夠減少顧客的購買成本，要為顧客創(chuàng)造價(jià)值。顧客的購買成本很多。比如采購商品的機(jī)會(huì)成本、選擇成本、物流成本、體力和智力支付成本等等。什么叫機(jī)會(huì)成本？通俗地講就是顧客因?yàn)樯夏氵@里來消費(fèi)而放棄掉的價(jià)值或收益的部分哪個(gè)更劃算。比如，我今天本來和別人約好了要去別的地方買東西，結(jié)果一看到你的活動(dòng)，我就開了車、耗著油上你這來了，結(jié)果來了一看，果然名不虛傳，比我上更遠(yuǎn)的地方xx呀、xx呀品種更全、品牌也不錯(cuò)，價(jià)格更便宜，服務(wù)又好，那我就說，來對(duì)了，我的機(jī)會(huì)成本小于我的收益，我就是劃算的。
反之，就會(huì)說太不劃算了，成本比較大。另外，還有選擇成本、選購成本、溝通成本，體力和腦力的付出成本等等。老實(shí)講，在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，要買一樣可心的商品，與過去相比更難了。商品越發(fā)達(dá)，選擇的成本會(huì)越高。這個(gè)意義上講，各位都是在政府做事和在企業(yè)做事，有時(shí)單位搞活動(dòng)要買個(gè)獎(jiǎng)品或者開會(huì)選購禮品，是要好好選一選的，那么，常常最難的是眾口難調(diào)，你好不容易調(diào)研完市場，說這個(gè)行，沒準(zhǔn)誰一句話，你就很為難，領(lǐng)導(dǎo)又不方便用行政命令的辦法定度。好不容易選好了、買完了，結(jié)果下面職工一片埋怨，好事不好辦。這里的原因是什么呢？固然有企業(yè)文化、單位環(huán)境的因素，更重要的原因是信息不對(duì)稱。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信息不對(duì)稱是常有的事，而且不對(duì)稱的程度還很高。所以，這樣的事交給我們專業(yè)的機(jī)構(gòu)和專業(yè)的人來做就會(huì)好很多。我們雖然都是常年在市場里泡著，但是從公司領(lǐng)導(dǎo)到各單位經(jīng)理經(jīng)常要調(diào)研市場。各單位也隨時(shí)進(jìn)行市場考察，以保持對(duì)市場的了解和敏感度。更不要說普通顧客了。盡管我們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索，可以現(xiàn)場看，但這都是一種成本付出，我們?yōu)榱送瓿擅恳淮蔚?購買行為不可能都去付出這樣的成本。我們在減少了顧客的各種成本后，我們就是要為顧客創(chuàng)造了價(jià)值，減少了顧客選購的機(jī)會(huì)成本，能夠?yàn)榇蠹姨峁┮粋�(gè)量身定做或者更貼心的服務(wù)。
第二，關(guān)于今天舉辦的聯(lián)誼會(huì)這種溝通形式。
我們希望把這個(gè)論壇辦成一個(gè)開放式多功能的論壇，辦成一個(gè)與各位朋友交流的平臺(tái)，要長期辦、經(jīng)常辦、大家辦。主要是多聽聽來自政府、企業(yè)界及廣大消費(fèi)者對(duì)商業(yè)公司服務(wù)方面的意見，在經(jīng)營管理方面的建議，真正為大家服好務(wù)。另外，大家有什么需求可以提出來，我們可以舉辦一些管理論壇，提供給大家一個(gè)平臺(tái)，讓大家在這個(gè)平臺(tái)上交流出一些經(jīng)驗(yàn)，碰撞出火花來。在世界都是村莊了，我們這最多幾十公里路還算障礙嗎？這只是個(gè)開始，關(guān)于聯(lián)誼會(huì)的形式，大家還有什么好的意見和建議可以提出來，我們一起討論，以便于我們更好地組織。希望大家經(jīng)常參加，并且把商業(yè)公司當(dāng)成自己的親戚和朋友，有空到朋友這里坐坐，常來常往。
客戶講話致辭13
尊敬的客戶及社會(huì)各界朋友：
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表xx公司對(duì)大家多年來的信賴與支持表示衷心的感謝！
xx創(chuàng)立至今，歷經(jīng)數(shù)載，一路風(fēng)雨一路歌。多年來，我們始終堅(jiān)持“誠信、和諧、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，厚積薄發(fā)，不畏艱辛，推動(dòng)xx不斷向前發(fā)展。
21世紀(jì)的發(fā)展與創(chuàng)新正在發(fā)生著重大而深刻的歷史性變革，信息化程度已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)，乃至一個(gè)國家發(fā)展水平和競爭實(shí)力的重要標(biāo)志.
xx科技作為一家以移動(dòng)信息化系統(tǒng)集成和終端研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，深深感受到時(shí)代前進(jìn)的每一個(gè)腳步和呼吸，我們懷著一種社會(huì)責(zé)任感和使命感，在移動(dòng)信息化系統(tǒng)集成和終端研發(fā)領(lǐng)域，旨在通過我們艱苦不懈的努力，與我們的合作伙伴一道，共同為社會(huì)提供能反映我們特征的信息技術(shù)、信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，以此來回報(bào)客戶、合作伙伴和社會(huì)，力爭在信息時(shí)代發(fā)展如此神速的今天，為中國的信息化建設(shè)承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
xx的成功發(fā)展，離不開廣大客戶與社會(huì)各界朋友的信賴與支持。您的支持，讓我們有了行動(dòng)的基礎(chǔ)，讓我們有了行動(dòng)的`目標(biāo)，讓我們知不足而后進(jìn)；您的支持，幫助我們跨越一道又一道坎，不斷邁向新的成功。
xx的成功發(fā)展，還離不開人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。xx遵循“唯才是舉，因才施用”的用人原則，廣納天下賢才，并為大家提供廣闊的舞臺(tái)，我們誠心歡迎一切優(yōu)秀人才加盟xx，共創(chuàng)輝煌。
要走路還很長，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將秉承“服務(wù)價(jià)值”的經(jīng)營理念，誠心企盼與廣大客戶、各界朋友及全體員工攜手并進(jìn)，以飽滿的工作激情和活力，共創(chuàng)美好明天！
客戶講話致辭14
“地者民之本、民者兵之本、兵者國之本”。同理，客戶需求是企業(yè)生存之本�！耙哉\為本構(gòu)建和諧合作關(guān)系，做一筆業(yè)務(wù)、交一方朋友、樹一處豐碑”是x公司的經(jīng)營方針；“客戶至上、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”是x公司的服務(wù)宗旨；“鞏固老客戶、發(fā)展新客戶”是x公司的一貫傳統(tǒng)；“不斷創(chuàng)新、追求卓越”是x公司的奮斗目標(biāo)；“人之相惜惜于品、人之相交交于情、人之相敬敬于德”是x公司的做人準(zhǔn)則。
“每一個(gè)企業(yè)必將以盈利為目的，以生產(chǎn)為必要手段，以人為充要條件”。因此，對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我們一向以“以人為本、以人為根本。企業(yè)的生存靠員工、企業(yè)的發(fā)展靠員工、發(fā)展的成果為員工”為出發(fā)點(diǎn)。在合情、合理、合法的框架內(nèi)，我們努力為員工提供舒心的工作氛圍，開心的生活環(huán)境，稱心的工資收入，以“x”企業(yè)的'不斷壯大，回饋社會(huì)、報(bào)效國家，也相信各位員工在今后的工作中能夠繼續(xù)為“x”爭光添彩。
“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”。在新的征程上我們意氣風(fēng)發(fā)﹑豪情滿懷，有廣大新老客戶的鼎立支持和全體員工的共同努力，x的前景一定會(huì)金光燦爛，浩乎無際。
祝各位朋友事業(yè)興旺財(cái)源廣，家庭美滿祥瑞多。
客戶講話致辭15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委：
大家好！我是**。首先，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次展現(xiàn)自我，提高自我的機(jī)會(huì)。如果說人生如船，那么夢想則是帆，作為農(nóng)行員工，建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行是我們共同的夢想。今天我來參加競聘，就是希望能在客戶經(jīng)理的崗位上，放飛夢想，追求卓越！
今天我競聘的崗位是客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，一名合格的客戶經(jīng)理，首先要熟悉信貸業(yè)務(wù)，其次要有出色的營銷能力，再次要肯吃苦，善于溝通，有較強(qiáng)的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，能做好信貸及客戶挖掘、維護(hù)、跟進(jìn)等各項(xiàng)工作。
鑒于以上崗位認(rèn)識(shí)，結(jié)合我自身的工作經(jīng)歷，我認(rèn)為自己在本次競聘中具備了以下幾方面優(yōu)勢。
第一、責(zé)任心較強(qiáng)，有良好職業(yè)素養(yǎng)。
在我行優(yōu)秀的企業(yè)文化的熏陶，以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我對(duì)農(nóng)行事業(yè)的熱愛之情日益加深。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，講原則，講紀(jì)律，有較好的心理素質(zhì)和服務(wù)精神，能認(rèn)真執(zhí)行國家各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守我行的一切規(guī)章制度，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
第二，我熟悉信貸工作，營銷經(jīng)驗(yàn)豐富。
我曾在多個(gè)支行或是分理處擔(dān)任多種職務(wù)，多崗位的不同工作，豐富了我的人生閱歷，也使我積累了一定的基層工作經(jīng)驗(yàn)，具備了嫻熟的業(yè)務(wù)能力，熟知我行工作流程，了解行內(nèi)各項(xiàng)產(chǎn)品，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的營銷技巧，最重要的是，我接觸信貸也有好多年了，經(jīng)常去幫主任收集貸款資料，發(fā)放貸款等。這些都為我以后盡快進(jìn)入角色，順利的開展工作做好了鋪墊。
第三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)。
我性格溫和，為人熱情，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們中有較好的人際關(guān)系。*年為客戶面對(duì)面服務(wù)的過程，使我口齒清晰，頭腦靈活，善于交流，能換位思考，積極溝通、多方協(xié)調(diào)，能與各部門和客戶進(jìn)行有效協(xié)調(diào)、順暢溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)處理能力，在遇到問題時(shí)，能及時(shí)妥善處理突發(fā)問題，迅速找到最佳解決方案。
如果有幸走上客戶經(jīng)理崗位，我將以服務(wù)基層、服務(wù)客戶為宗旨，從以下幾方面開展工作：
一是以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于本行業(yè)的各項(xiàng)政策方針、本行的相關(guān)制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范”等方面的學(xué)習(xí)，提高理財(cái)規(guī)劃能力、理解客戶需求的能力、銷售能力和人際溝通能力，不僅要能制定多套適用于客戶的理財(cái)規(guī)劃方案，還要能把最適合的.產(chǎn)品推薦給最合適的客戶。
二是堅(jiān)持“三優(yōu)”服務(wù)原則，及時(shí)為客戶提供“產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)咨詢、上門服務(wù)”一條龍，使服務(wù)與營銷、管理、分析、聯(lián)絡(luò)職能相匹配，真正把產(chǎn)品送到用戶手里，把服務(wù)做到實(shí)處，以真誠服務(wù)挖掘出新客戶，留住老客戶，提升公司競爭力。
三是維系客源，積極挖掘新客戶，維護(hù)老客戶。作好銀行客戶與銀行之間聯(lián)系的紐帶，認(rèn)真維系客戶資源，拓展?jié)撛诘挠袃r(jià)值客戶，及時(shí)的在客戶需要與銀行業(yè)務(wù)辦理之間做好溝通。并積極拓展基礎(chǔ)類客戶，擴(kuò)大批量代發(fā)業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)、批量電子簽約功能等客戶群，以營銷產(chǎn)品帶動(dòng)客戶、吸引客戶。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我深知，不是每個(gè)人都能擁有屬于自己的舞臺(tái)，今天，我是為了心中的夢想而來。也懇請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委能給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì)。我愿為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我的全部智慧和力量。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
謝謝！
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