公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案1
20xx年－20xx年是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要時(shí)期，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)時(shí)期。在“十二五”期間，醫(yī)療市場(chǎng)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院要大踏步發(fā)展才能應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。因此，我們要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，不斷深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，完善醫(yī)院管理體制，全面提高我院的競(jìng)爭(zhēng)力，向現(xiàn)代化、綜合性醫(yī)院快速邁進(jìn)�，F(xiàn)制訂我院“十二五”發(fā)展規(guī)劃如下：
一、指導(dǎo)思想及奮斗目標(biāo)：
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和民政優(yōu)撫事業(yè)發(fā)展形勢(shì)新變化，堅(jiān)持“全心全意為復(fù)退軍人服務(wù)，為優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)”的辦院宗旨，以?xún)?yōu)撫醫(yī)療工作為重心，針對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際狀況和迫切需求，創(chuàng)新機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)，為榮復(fù)軍人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療生活條件。加強(qiáng)社會(huì)醫(yī)療工作，狠抓人才培養(yǎng)和技術(shù)進(jìn)步，加快基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備建設(shè)，強(qiáng)化制度建設(shè)和質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)管理基礎(chǔ)的夯實(shí)，整體運(yùn)營(yíng)效率的提高，診療技術(shù)的升級(jí)，品牌學(xué)科的形成和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，同時(shí)為職工謀求更好的福利待遇，贏得更佳的社會(huì)聲譽(yù)，培植更優(yōu)的的人文環(huán)境和成長(zhǎng)平臺(tái)。力爭(zhēng)在此期間年達(dá)到二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的基本要求，跨入全國(guó)優(yōu)撫醫(yī)院先進(jìn)行列。
主要發(fā)展指標(biāo)1、20xx年醫(yī)院總床位達(dá)1000張。①優(yōu)撫床位達(dá)400張。
醫(yī)院自1990年開(kāi)業(yè)以來(lái)，優(yōu)撫對(duì)象的住院年齡從平均60歲上升到現(xiàn)在的平均年齡為81歲以上。多數(shù)休養(yǎng)人員患有多種疾病，并不斷有突發(fā)重病發(fā)生，針對(duì)這種情況，優(yōu)撫醫(yī)院作為體現(xiàn)黨和政府溫暖與關(guān)懷的特殊陣地及載體，應(yīng)擴(kuò)大床位，改善設(shè)施，提高診斷治療水平，滿足優(yōu)撫對(duì)象住院休養(yǎng)需要。計(jì)劃做如下安排：
�。ㄒ唬⿺U(kuò)大優(yōu)撫慢性病休養(yǎng)床位到200張；
�。ǘ⿺U(kuò)大優(yōu)撫精神病治療休養(yǎng)床位到100張，優(yōu)撫精神病軀體疾病治療床位50張，建立覆蓋全體優(yōu)撫對(duì)象的精神病防治網(wǎng)絡(luò)；
�。ㄈ┰O(shè)置優(yōu)撫老年病臨終關(guān)懷單元，床位50張。②社會(huì)床位達(dá)500張。
實(shí)踐證明，堅(jiān)持向社會(huì)開(kāi)放，發(fā)展社會(huì)醫(yī)療，不僅是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要，而且是提高優(yōu)撫醫(yī)療水平的有力保障。近幾年，在我院休養(yǎng)的優(yōu)撫對(duì)象因突發(fā)各種疾病。有300多人次及時(shí)轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室及普通病房救治，均取得很好療效。增加了優(yōu)撫對(duì)象的安全感，所以，在這個(gè)五年計(jì)劃中，我們要繼續(xù)抓好對(duì)社會(huì)的醫(yī)療服務(wù)。做到科有特色，人有專(zhuān)長(zhǎng)，不斷提高技術(shù)水平和在醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。具體安排如下：
（一）內(nèi)科系統(tǒng)150張；
�。ǘ┩饪葡到y(tǒng)100張；
�。ㄈ┥窠�(jīng)科系統(tǒng)50張；
�。ㄋ模⿱D科、產(chǎn)科、兒科50張；
�。ㄎ澹┢渌�50張。③老年公寓100張。
1、做為一所民政系統(tǒng)的醫(yī)院，我們理應(yīng)為落實(shí)星光計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，目前，我們已開(kāi)放老年公寓床位20張，取得了很好的社會(huì)影響和一定的工作經(jīng)驗(yàn)，五年內(nèi)要將床位擴(kuò)大到100張。
2、20xx年醫(yī)院年收治優(yōu)撫對(duì)象達(dá)到2400人次，收治社會(huì)病人達(dá)到16000人次。
3、20xx年醫(yī)院年門(mén)診量達(dá)到15萬(wàn)人次。
4、20xx年醫(yī)院職工總數(shù)達(dá)到600人。
5、20xx年醫(yī)院固定資產(chǎn)達(dá)四億元。
6、20xx年醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)兩億元。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：
計(jì)劃在新門(mén)診樓南側(cè)建現(xiàn)代化優(yōu)撫病房樓一座，面積10000一15000平方米，20xx年動(dòng)工。
四、醫(yī)療設(shè)備建設(shè)：
1、建ICU病房，配置ICU的各種設(shè)備器械。購(gòu)置高端胃鏡，進(jìn)口呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、64層螺旋CT及熱療治療腫瘤設(shè)備。
2、購(gòu)置五分類(lèi)血球技術(shù)儀、鉬靶X光線機(jī)、1.5T磁共振。
3、建獨(dú)立查體中心，配置常規(guī)設(shè)備、DR、全自動(dòng)尿沉渣、生物磁共振及超低溫水箱。
購(gòu)置小腸鏡或膠囊腸鏡、直線加速器、后裝機(jī)、C型臂等治療設(shè)備。購(gòu)置高檔彩超、平板大C(DSA)、PET等設(shè)備。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)：
1、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)：
醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。五年規(guī)劃期間，將完善、制定人才強(qiáng)院政策，逐步建立健全選人、用人、育人機(jī)制。以用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才、激活優(yōu)秀人才、培養(yǎng)未來(lái)人才為重點(diǎn)，大力實(shí)施“人才戰(zhàn)略”，構(gòu)建“人才高地”強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
�。ㄒ唬┤瞬诺囊M(jìn)：
（1）學(xué)科帶頭人（6一8名）：內(nèi)、外、婦、兒、影像、麻醉；
�。�2）技術(shù)骨干（20一30名）：內(nèi)、外、婦、兒、影像、病理、麻醉、精神專(zhuān)業(yè)、老年病；
�。�3）碩士、博士、研究生30一40名。
�。ǘ┤瞬排囵B(yǎng)：
�。�1）鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加學(xué)歷教育（專(zhuān)升本、本讀碩、碩讀博）；
�。�2）鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)、科研活動(dòng)，競(jìng)賽活動(dòng)，爭(zhēng)做市級(jí)名醫(yī)、名家。
�。�3）堅(jiān)持對(duì)住院醫(yī)療人員進(jìn)行崗位規(guī)范化培訓(xùn)；（4）對(duì)外技術(shù)協(xié)作，與北京、濟(jì)南等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)協(xié)作，請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課、手術(shù)、坐診進(jìn)行直接的傳幫帶。
�。�5）選送本科以上學(xué)歷的年輕醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，派技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人出國(guó)深造；（6）資助技術(shù)骨干參加國(guó)內(nèi)外高層學(xué)術(shù)交流會(huì)。用5年時(shí)間在臨床醫(yī)師中，本科以上學(xué)歷者達(dá)95%，其中碩士研究生占30%一40%，博士研究生占10%一15%。
護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)：
�。ㄒ唬┳o(hù)士依法執(zhí)業(yè)，持證上崗率達(dá)到100%，注冊(cè)有效率達(dá)到100%，護(hù)士實(shí)現(xiàn)同工同酬；
�。ǘ┑�20xx年底，醫(yī)院患護(hù)比達(dá)到1:0.6，各專(zhuān)科護(hù)士人力配比符合省廳要求，全院一線護(hù)士占總護(hù)士數(shù)95%。
（三）實(shí)現(xiàn)護(hù)理垂直管理體制，全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理的護(hù)理模式，通過(guò)崗位管理實(shí)現(xiàn)住院病人包干的護(hù)士責(zé)任制，深化護(hù)理內(nèi)涵，提供從入院到出院的全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；大力開(kāi)展護(hù)理服務(wù)志愿者活動(dòng)，到20xx年全院、全過(guò)程、全方位開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)建護(hù)理重點(diǎn)示范專(zhuān)科6～10個(gè)，培養(yǎng)相應(yīng)學(xué)科專(zhuān)科護(hù)理專(zhuān)家6-10名，解決專(zhuān)科護(hù)士的崗位設(shè)置和臨床使用。并在部分高�？剖遥↖CU、急診、血透、新生兒、產(chǎn)科、手術(shù)室等）建立專(zhuān)科準(zhǔn)入制度。
�。ㄎ澹�20xx年前，醫(yī)院每年護(hù)理獨(dú)立完成科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)，共計(jì)5-10項(xiàng)。
（六）開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理，向智能化管理邁進(jìn)。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)患者安全目標(biāo)管理，做好用藥錯(cuò)誤、墜床、跌倒、壓瘡、管路滑脫的防護(hù)措施，確�；颊甙踩�。
�。ò耍┩怀龇⻊�(wù)特色，爭(zhēng)創(chuàng)護(hù)理服務(wù)品牌，完善本院護(hù)理文化。經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，使醫(yī)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)、人才與技術(shù)、水平、服務(wù)質(zhì)量跨入三級(jí)醫(yī)院行列。
3、管理隊(duì)伍建設(shè)：
�、偌訌�(qiáng)管理知識(shí)培訓(xùn)，提高全院職工的管理理念。通過(guò)各種渠道對(duì)行政及醫(yī)療護(hù)理各類(lèi)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使之掌握現(xiàn)代管理的理念、方法，科學(xué)進(jìn)行管理，自覺(jué)接受管理，把醫(yī)院管理提高到一個(gè)新水平。
�、谔岣吖芾黻�(duì)伍整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化。建立一支現(xiàn)代化的醫(yī)院管理隊(duì)伍，到五年規(guī)劃期末，行政及醫(yī)療護(hù)理科室負(fù)責(zé)人90%具備本科以上學(xué)歷，掌握現(xiàn)代化管理的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化。
③加強(qiáng)管理制度建設(shè)，理順醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。
完善與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化，管理隊(duì)伍能掌握，并運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)，實(shí)施科學(xué)決策和經(jīng)營(yíng)管理，建立一個(gè)符合優(yōu)撫醫(yī)院要求，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
六、學(xué)科建設(shè)：
1、在2一3年內(nèi)，將內(nèi)、外、婦產(chǎn)科的二級(jí)專(zhuān)業(yè)組培養(yǎng)形成梯隊(duì)。2、4一5年時(shí)間，將內(nèi)、外科、婦產(chǎn)科二級(jí)專(zhuān)業(yè)組發(fā)展成二級(jí)學(xué)科，分別成立心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科、消化科、普外、胸外、骨外、神經(jīng)外科、泌尿外科、婦科、產(chǎn)科，各科技術(shù)水平指標(biāo)跨入三級(jí)甲等醫(yī)院行列。
3、針對(duì)優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)療特點(diǎn)，依托優(yōu)撫病房及精神病房，成立三個(gè)研究中心。
一、老年病研究中心；
二、精神病研究中心；
三、臨終關(guān)懷研究中心。并在各個(gè)研究領(lǐng)域取得階段性成果，處于本市領(lǐng)先水平。
4、五年內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)2一3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科或特色專(zhuān)科，1一2個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科或特色專(zhuān)科，技術(shù)水平處于市內(nèi)領(lǐng)先地位。
5、科研教學(xué)：
以臨床需要為出發(fā)點(diǎn)，按照三級(jí)醫(yī)院的要求，加大科研工作力度，五年內(nèi)計(jì)劃在心臟介入治療，腫瘤介入治療，糖尿病的研究治療，老年病及各種精神疾病的研究治療及外科、婦產(chǎn)科、五官科的新技術(shù)引進(jìn)及研究治療方面，加大科研投入和研究力度，不斷取得新進(jìn)展。同時(shí)與有關(guān)院校加強(qiáng)聯(lián)系，成為泰山醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。
七、醫(yī)療質(zhì)量管理：
醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全事關(guān)患者安危，事關(guān)社會(huì)和諧，事關(guān)醫(yī)院聲譽(yù)，是醫(yī)療單位的`生命線。尤其我們優(yōu)撫醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著黨與政府的重托，以?xún)?yōu)撫醫(yī)療為載體，主要服務(wù)于優(yōu)撫對(duì)象、革命功臣，這對(duì)如何提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全更為重要，要努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
認(rèn)真開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量管理萬(wàn)里行”活動(dòng)，繼續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，圍繞“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的主題，強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位監(jiān)管，大力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度，規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)療工作行為，杜絕差錯(cuò)、事故，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量，做好醫(yī)療安全。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度；實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果書(shū)面反饋制度和獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)全院職工質(zhì)量意識(shí)的不斷提高。
按照上級(jí)要求，制定醫(yī)院等級(jí)建設(shè)規(guī)劃，參加醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作。
4、抓好醫(yī)院感染管理工作。健全組織，明確職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)制度和措施，最大限度的降低醫(yī)院感染率，達(dá)到國(guó)家要求的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)做好血液透析中心、消毒供應(yīng)室、新生兒室、手術(shù)室等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)院感管理工作。
5、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力滿足病人需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)服務(wù)流程便捷化；服務(wù)溝通親情化；服務(wù)收費(fèi)公開(kāi)化；服務(wù)行為規(guī)范化；服務(wù)延伸社會(huì)化。
6、實(shí)施全方位社會(huì)評(píng)價(jià)制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)入戶調(diào)查制度；電話回訪調(diào)查制度；門(mén)診和住院患者滿意度調(diào)查制度；院務(wù)公開(kāi)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；預(yù)約診療；志愿者服務(wù)；臨床路徑實(shí)施；新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療；遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診等制度，努力提高醫(yī)院的社會(huì)滿意度。
八、醫(yī)院信息現(xiàn)代化建設(shè)：
完善LIS信息系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)，籌備電子圖書(shū)系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)，藥物咨詢(xún)系統(tǒng)等相關(guān)軟件，監(jiān)控抗生素、毒麻等控制藥品的使用情況，加強(qiáng)和改進(jìn)信息共享。繼續(xù)完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能，滿足不斷發(fā)展的臨床工作的需要，提高臨床工作質(zhì)量和效率。同時(shí)為科研學(xué)術(shù)、績(jī)效評(píng)價(jià)提供科學(xué)數(shù)據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高綜合效益。建立遠(yuǎn)程會(huì)診中心，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診及遠(yuǎn)程教育，實(shí)現(xiàn)與區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)的對(duì)接（接口）。實(shí)現(xiàn)與居民健康檔案信息系統(tǒng)、婦幼保健信息系統(tǒng)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)等信息化平臺(tái)的無(wú)縫接口，提高新農(nóng)合工作效率和服務(wù)水平。
九、醫(yī)院文化建設(shè)：
醫(yī)院文化是社會(huì)文化的重要組成部分，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。它以形成團(tuán)隊(duì)精神為追求，以體現(xiàn)“以人為本”完整概念的理解為共識(shí)，是醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
優(yōu)撫醫(yī)院更要堅(jiān)持全心全意為優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)為宗旨，圍繞讓優(yōu)撫對(duì)象住院舒心，家屬省心，社會(huì)放心，營(yíng)造和諧醫(yī)院文化氛圍。
1、五年規(guī)劃期間，要大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，塑造團(tuán)隊(duì)精神，高度重視職工業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)；拓寬“職工之家”活動(dòng)場(chǎng)所；成立職工權(quán)益保障機(jī)構(gòu)；努力為醫(yī)院干部職工和廣大患者營(yíng)造一個(gè)富有生機(jī)、積極向上、文明健康的良好氛圍，增強(qiáng)全體員工的凝聚力和向心力，為建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院提供思想保證，精神動(dòng)力和智力支持。
2、加強(qiáng)優(yōu)撫對(duì)象文化娛樂(lè)工作：
進(jìn)一步加強(qiáng)與聊城大學(xué)等共建單位的合作，建好教育基地，利用“五一”“七一”“八一”“十一”“元旦”“春節(jié)”，開(kāi)展形式多樣的愛(ài)心獻(xiàn)功臣活動(dòng)，為優(yōu)撫對(duì)象提供豐富的文化生活和精神慰藉。
20xx年在新建優(yōu)撫精神病房樓一樓，設(shè)立榮復(fù)軍人娛樂(lè)之家，配備座椅及相關(guān)設(shè)施，能夠放電影、錄像、電視，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、文化演出、棋類(lèi)比賽、書(shū)畫(huà)展覽等。
20xx年建設(shè)榮復(fù)軍人康復(fù)治療中心，添置室內(nèi)外健身器械、理療設(shè)備、康復(fù)與訓(xùn)練設(shè)備，培養(yǎng)引進(jìn)康復(fù)訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)人員，解決榮復(fù)軍人、殘疾軍人的康復(fù)訓(xùn)練問(wèn)題。
20xx一20
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