2022半年工作總結(通用15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的2022半年工作總結,希望能夠幫助到大家。
2022半年工作總結1
久而久之,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了一半。在各單位各部門領導和負責人的配合下,財務部認真完成了各項財務核算和收支工作,對各單位各部門的財務指標進行了考核、分析和監(jiān)督,上報了各項報表,辦理了賬務。在預算和資金安排方面,我們應該量入為出。以下是我總結的11年上半年財務工作總結。請大家給出寶貴意見。
第一,以人為本的管理,夯實基礎,促進工作
1、堅持學習,不斷提高工作能力:
年初,我們制定了部門學習計劃,堅持師范部門集體學習和個人自學相結合,組織部門人員學習政治理論知識和金融專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“邊工作邊學習,邊學習邊工作”的學習型部門。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導部門員工團結一致,謙虛謹慎,真誠待人,努力工作,加強人格修養(yǎng),做一個高尚有品味的人,樹立良好的形象。
2、分工明確,落實工作責任制:
根據(jù)省局黨組提出的三化管理要求,圍繞如何又好又快完成今年財政工作的目標任務,積極推進,扎實工作,取得了顯著成效。為了保證年度工作目標責任制任務的又好又快完成,財務部制定了崗位職責,明確了人員崗位的職責、分工和紀律要求,每月有工作計劃,每周有業(yè)務會議,強化了人員的責任心,加強了內(nèi)部會計監(jiān)督,促進了財務人員的配合和團結。
第二,注重目標的`實現(xiàn),努力取得成效
1、上半年財務收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,占年度預算的%,比上年增長%。其中,市局收入為年度預算的xx%元,比上年增長xx%。
2、規(guī)范財務管理。年初,再次修訂了縣級局財務管理制度和預算定額執(zhí)行標準。全系統(tǒng)財務總預算和各單位財務收支預算編制周密,為規(guī)范財務管理提供了制度保障。今年對全系統(tǒng)財政收支兩條線執(zhí)行情況進行了檢查,檢查過程中未發(fā)現(xiàn)重大違反財經(jīng)紀律行為。都是按照財務制度執(zhí)行的。
3、加強報賬員隊伍建設,組織報賬員開展計算機應用技能培訓和相關業(yè)務知識培訓,指導基層工作,提高報賬員辦公室自動化應用能力和工作效率。
4、合理分配資金,保證整個系統(tǒng)的發(fā)展。根據(jù)年度預算和整個系統(tǒng)的發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證整個系統(tǒng)日常工作的正常運行。
5、對整個系統(tǒng)的固定資產(chǎn)進行了核定登記,組織發(fā)放了國家局配備的執(zhí)法車輛、辦公電腦、快檢設備、復印機等現(xiàn)代化辦公設備,并組織安裝調(diào)試,使整個系統(tǒng)的辦公條件達到了一個新的水平,并對整個系統(tǒng)的往來賬目進行了核對,為省局的檢查做好了準備。固定資產(chǎn)臺賬得到了完善,為下一次全面的資產(chǎn)清查打下了基礎。
6、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案,現(xiàn)正在辦理有關手續(xù),預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,財務科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部11年下半年工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為單位的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
2022半年工作總結2
今年以來,在鎮(zhèn)黨委的正確領導下,按照組織辦20xx年黨建工作要點的具體要求,以全面提高黨員隊伍素質(zhì)為出發(fā)點,以增強黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力為目的,以全面提升社區(qū)社區(qū)綜合實力,構建和諧文明社區(qū)為最終目標,全方位地開展了社區(qū)黨建工作。主要做了以下一些工作:
年初,社區(qū)黨總支對黨建工作領導班子進行了調(diào)整。成立了以社區(qū)黨總支書記楊桃珍同志為組長,王雪清、葉繼東為副組長,閆友菊、張全華、以及各分支部書記為成員的黨建工作領導小組,下設辦公室,由葉繼東同志任辦公室主任,具體負責黨建日常工作。同時制定了社區(qū)黨建工作規(guī)劃和社區(qū)社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。
在原有基礎上建立健全了各種管理制度,量化了黨員考核標準。堅持黨支部“三會一課”不動搖。先后對黨費收繳標準、參加黨組織活動、黨員聯(lián)戶幫帶、流動黨員管理等工作進行了規(guī)范。效果十分明顯。今年黨員交納黨費的積極性明顯提高,截止6月底巳上交黨費18元。參加組織活動的'熱情也空前高漲,黨性意識、工作作風也有很大改變。特別是對流動黨員的管理,我們按照縣委組織部和鎮(zhèn)黨委的具體要求,對外出打工的黨員普遍建立了流動黨員臺帳,對登記的流動黨員做到全部發(fā)證到位,實行跟蹤管理。目前巳發(fā)證四個。同時加大了對入黨積極分子的培養(yǎng)和教育的力度,特別是今年我們對非公企業(yè)發(fā)展黨員工作進行了了有益的探索。一方面選準培養(yǎng)對象,嚴格標準;一方面給他們委以重任,讓他們在實際工作中得到鍛煉和提高。做到成熟一個發(fā)展一個。今年5月份,我們選派了(下崗職工、退伍軍人、非公企業(yè)老板等)6名積極分子參加縣直機關組織的入黨積極分子培訓班。
1、利用農(nóng)村黨員干部遠程教育陣地,組織黨員學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),以及實用技術、業(yè)務知識,掌握技術,增強本領。同時對廣大柑農(nóng)、下崗職工進行了2次技能培訓,參加人員達15人次,先后有5多人重新走上工作崗位,實現(xiàn)再就業(yè)。
2、結合爭創(chuàng)“文明社區(qū)”活動抓學習,以支部為單位,每季度,開展黨員重溫《黨章》、學習十七大精神和深入學習實踐科學發(fā)展觀等主題活動,結合年初黨員春訓和鎮(zhèn)經(jīng)濟工作會議精神,進行學習,以提高黨員理論和政策水平和致富奔小康的能力。
2022半年工作總結3
20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,工程管理部在公司
領導的關心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下,以及工程管理部全體同仁的共同努力下,雖取得了一定成績。較好的完成了上半年的工作。此時,總結整個上半年的工作,對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結如下:
一、20xx年上半年主要工作完成情況
1、xx大廈上海銀行裝修工程:
本工程建筑面積8593.89平米,合同價款為19509134.79元。已付款619萬,支付比例為31%,勞務及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設方消防手續(xù)不齊全,不具備進場條件。延遲至xx月初進場。
現(xiàn)場完成情況:輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進入尾聲。面層作業(yè)已著手開始施工,現(xiàn)已完成總工程量的'55%。預計9月初竣工。
2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1#、2#科研樓內(nèi)部裝修工程:
本工程建筑面積11774.12平米,合同價款為17626492.9元。已付款3525298.58萬,支付比例為20%,合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。
現(xiàn)已完成情況:
1#樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%
2#樓隔墻方案建設方未定,水電完成30%
共計完成總工程量的20%。
預計竣工時間為xx月xx日。
3、紫御華府標準層、非標準層及大堂裝飾裝修工程:
本工程建筑面積133680平米,合同價款為24260000元。付款中93萬元,勞務及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1-5#底商精裝修改造工程
本工程建筑面積3700平米,合同價款為 2943471元。已付款265萬,現(xiàn)已結算至90%,合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務及材料款支付2246141.2元,后期洽商合計300萬左右,已簽訂170萬元、剩余130萬洽商正在辦理。
5、北京潤澤莊苑A03地塊會所售樓處(首層)室內(nèi)精裝修工程 本工程建筑面積1200平米,合同價款為598元。已付款119.6萬,支付比例為20%,勞務及材料支付1700963元,合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。
現(xiàn)場完成情況:隔墻、吊頂龍骨完成100%,水電布管完成80%。共計完成總工程量的10%
二、工程管理部工作
1、內(nèi)部流程及崗位責任的制定
內(nèi)部流程:
工程管理部依據(jù):工程自領到中標通知書到竣工結算的工作內(nèi)容及順序。將流程劃分為27個工序節(jié)點,工序中含各個部門的文件交接及流程順序,從發(fā)啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用。
流程中包含:1.1.中標通知流程、1.2.項目啟動會議流程、1.3.項目部建立流程、1.4.材料樣品確認流程、1.5.成本預測流程、1.6.圖紙會審流程、1.7.施工隊選擇流程、1.8.材料統(tǒng)計流程臨建、1.9.鄰水及臨電審批流程、1.10技術交底流程、1.11安全交底流程、1.12.施工方案流程、1.13.工程變更流程(甲方)、1.14.工程變更流程(施工方)、1.15.材料采購流程、1.16.項目月報管理流程、1.17.項目周報管理流程、1.18.工程管理部工程例會流程、1.19.工作聯(lián)系單流程(內(nèi)部)、1.20.工作聯(lián)系單流程(外部)、1.21.辦公用品領用流程、
1.22.項目班組材料領用流程、1.23.項目進度控制流程、1.24.質(zhì)量控制流程、1.25.成本控制流程、1.26.工程竣工流程、1.27.工程檔案建立流程。
崗位職責:
工程管理部根據(jù)公司特點,編制本部門人員個崗位職責及崗位說明。內(nèi)容包含:職位描述、溝通對象、工作職責、考核指標、工作權限等。本職責不但明確了崗位的工作范圍,同時也設定了崗位責任的劃分。
職責包含的崗位有:工程管理部經(jīng)理、質(zhì)量主管、安全主管、成本主管、機電主管、技術主管、資料主管、項目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、機電工程師、精裝工程師、設計師、計劃員、預算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質(zhì)檢員、庫管員。
2、配合相關部門完成投標工作
為提高標書的技術含量,在投標過程中取得更高的分數(shù)及說服力,工程管理部積極配合市場部及經(jīng)營部,取得了優(yōu)異的成績。
編制標書:
。1)涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1#、2#科研樓內(nèi)部裝修工程
。2)孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程
(3)北京潤澤莊園A03地塊會所1#、2#、3#VIP包房室內(nèi)精裝修工程
(4)北京潤澤莊苑A03地塊會所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程
。5)潤澤莊苑A03地塊會所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程
。6)鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程
(7)G130地塊1-7#樓光機電管委會辦公樓裝修工程
三、現(xiàn)在存在的問題
雖然項目建設在進度、質(zhì)量、安全方面都處于良性狀態(tài),但也暴露出一部分問題,如質(zhì)量控制措施不健全、進度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白,具體工作總結情況作如下闡述:
1、個人管理水平有待提高,部門人員分工不太明確。改進措施:積極加強自身的學習提高管理水平。對部門人員進一步明確分工,要敢管敢問。
2、部門人員素質(zhì)、技術水平需進一步提高。改進措施:結合下半年的考核工作,對部分人員進行調(diào)整,通過員工培訓強化操作規(guī)范
2022半年工作總結4
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現(xiàn)對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。
而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是xx總、xx經(jīng)理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作
對xx市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售
配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理
客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的`前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)
加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,在這一年里我看完了xx本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》xx本、《激蕩30年》xx本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。
向周圍的領導、同事進行學習,尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、脾氣太急躁
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。
2、不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗獷”
不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標xx億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面
努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則
做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設
加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、提高工作積極性
不斷提升銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度
維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰,在此提出與大家共勉,共同進步!
2022半年工作總結5
各位董事、各位股東:
上半年,公司全體員工在公司董事會的正確領導下,在各股東的全力支持下,公司各項工作取得了較好的成績,F(xiàn)我代表經(jīng)營班子向各位股東匯報監(jiān)理公司的工作:
一、各項工作完成情況:
1、公司資本結構方面:年初按照公司股東大會決議精神,順利地完成了公司股份改制的各項工作,原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出,公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬,完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
2、項目管理方面:為加強對監(jiān)理項目的控制,積極探討項目的管理辦法,公司與各部門經(jīng)理和各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書,把崗位責任制落實到工程項目的每個環(huán)節(jié),對各部門、項目部實行了成本核算;上半年公司主要業(yè)務集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態(tài)工程建設河南四個項目區(qū)和委棟高層住宅樓建設等,目前工程總體進展順利,監(jiān)理工作成績明顯。月日,公司對各項目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進行了中期考核,并簽訂了工程安全目標責任書。
3、人力資源管理方面:目前公司員工已達到多人,為公司長期健康穩(wěn)定發(fā)展著想,公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同,在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號,已經(jīng)為名聘用員工購買了社會養(yǎng)老保險;范文寫作公司今年接受新畢業(yè)大中專學生名,為名大學生提供了實習機會。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓班,人參加了建設部監(jiān)理員培訓,人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓,人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓,今年引進監(jiān)理工程師以上的骨干人員人;
4、資質(zhì)方面:月份,公司順利通過了ISO:質(zhì)量體系認證復查工作;上半年,申報了水利部移民工程監(jiān)理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設監(jiān)理資質(zhì)、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的安全評估資質(zhì)和工程咨詢資質(zhì);目前移民和水保資質(zhì)已通過。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局專家對安全評估資質(zhì)資料進行了審核并通過。工程咨詢資
質(zhì)初審通過但終審沒有通過。建設工程招標代理資質(zhì)申報工作正在進行中。、安全生產(chǎn)方面:上半年無重大傷亡事故或同等責任的重大交通事故發(fā)生;員工無嚴重違紀現(xiàn)象發(fā)生;、主要經(jīng)濟指標:截至到月底今年新簽合同個,其中水利工程個、水土保持生態(tài)建設工程個,信息系統(tǒng)工程項目個,公路工程,房屋建筑工程個,合同額.萬元。上半年完成產(chǎn)值萬元,固定資產(chǎn)投入萬元,利潤萬元。
二、存在問題處理情況:
公司在運作中,今年也出現(xiàn)一些問題,而且對公司產(chǎn)生較大的影響,現(xiàn)將處理的情況做簡單匯報:
1、處理長江項目監(jiān)理人員弄虛作假問題
公司年~年共承擔荊南長江干堤加固工程建設監(jiān)理個標段,其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于年月日開工,年月日完工。年月日通過單位工程驗收。合同價.萬元。監(jiān)理費用約萬元。
經(jīng)審計部門審計和經(jīng)檢察機關偵察,發(fā)現(xiàn)承擔第五標段監(jiān)理任務的我公司員工韓尚學等五人經(jīng)不起金錢的誘惑,喪失監(jiān)理工程師職業(yè)道德,收受賄賂,參與弄虛作假,違法亂紀,其中韓尚學已被檢察機關逮捕。
事件發(fā)生后,公司非常重視,積極做好善后處理工作,一方面配合審計部門和檢察機關查清問題;另一方面,在查清造假后,公司立即派駐監(jiān)理人員組織施工單位制定補拋方案,并及時實施補拋,消除了工程質(zhì)量缺陷,保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開曝光,對公司各方面造成很大壓力,在如何應對水利部主管部門的'處罰上,公司董事長等公司領導多次赴某省做解釋工作,要求在處罰中考慮長江事件純屬監(jiān)理人員
2、分公司運作的情況:今年年初,公司籌劃在內(nèi)蒙組建分公司,并開始試運作,截至到目前,內(nèi)蒙分公司運行情況良好,已簽合同額近萬元,其中某省呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。月份開始籌劃組建寧波分公司,其工作正在進行中。個人行為的因素。但水利部的堅持處罰,其決定近期可能下發(fā),對公司罰款萬元,取消兩年內(nèi)參加堤防加固加高工程的投標資格。
長江事件的發(fā)生暴露出公司在管理上的漏洞,忽視了對員工思想品質(zhì)的
2022半年工作總結6
“不以規(guī)矩,無以成方圓” 作為兩院的自律人,在斑斕多姿的大學生活,我們有為同學服務的熱情,有積極奮進之膽魄,有堅守人格的執(zhí)著。我們敢于面對生活與學習的挑戰(zhàn)。 下面,我就對我的執(zhí)勤工作總結一番,謝謝大家指導。
時間如逝,轉眼間一學期即將結束,在這時刻,我將代表工學院學生自律委員會執(zhí)勤部進行工作總結。
執(zhí)勤部主要負責對宿舍區(qū)紀律的監(jiān)督與檢查,引導同學們自律成才,本學期執(zhí)勤重點放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點主要是在床上點蠟燭,夜不歸宿,作息主要是阻止同學在歸定的休息時間內(nèi)大聲喧嘩,搞娛樂活動(如打牌、彈吉它、下棋等)。另外,執(zhí)勤部還與學管科取得聯(lián)系,共同管理我院單車停放問題。
在常規(guī)執(zhí)勤的同時,執(zhí)勤部在其它方面的工作九月份,自律委執(zhí)勤部設立新生咨詢服務臺,配合學生會完成迎新工作。并且對新生進行走訪,了解新生入校時是否存在困難,及時給予幫助,受到了親生及新生家長的好評,同時完成了《工學院紅、黃牌管理條例》的修改。
十月份,執(zhí)勤部負責國慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財產(chǎn)安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓工作計劃。負責學聯(lián)的迎新晚會保衛(wèi)工作,維護晚會的秩序,確保晚會順利進行。
十一月份,召集新生班班長開會,了解新生的動態(tài),及時掌握新生的動態(tài)。向新生班傳達有關我們學院宿舍管理的文件。
十二月份,負責校運會期間留守大本營及宿舍保衛(wèi)工作,以確保我院宿舍的財產(chǎn)安全。
同時,在內(nèi)部管理方面,執(zhí)勤部制定了工作條例,要求內(nèi)部委員要嚴格要求自己,做到先律己,后律人,定期召開執(zhí)勤組長會議,聽取各組執(zhí)勤情況,使執(zhí)勤做到有針對性的進行。
在執(zhí)勤過程中,我們發(fā)現(xiàn)本學期我院存在以下幾方面的'問題
、 在床上點蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉,但仍不能完全杜絕,還存在一定安全隱患。
② 晚上晚歸現(xiàn)象嚴重。大多數(shù)同學在11:45—12:30之間回來,不利于我們查夜。
③ 少數(shù)同學仍在非周末時間內(nèi)打牌,尤其是5—102,00食品、5—206、207,98農(nóng)貯。
、 我們內(nèi)部委員管理還不夠科學,使一些委員工作一、二個月還不能完全認識所有委員。
以上是自律委員會執(zhí)勤部本學期工作情況。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽,但我們(nèi)源嬖诓蛔,我們將繼續(xù)努力,做好xx年工作計劃,把“四自”方針發(fā)揚光大,使自律委更加完善,更加強大。在此,我們誠請組織給予指導。
學生會xx—xx年度第一學期工作總結匯報放飛夢想的翅膀,譜寫青春的樂章過去的一個學期里,我們學院學生會在校團委的正確領導、學院團委的具體指導下,把握時代脈搏,貼近校園生活,以服務全院同學、提高全院學生綜合素質(zhì)為目標,開展了一...
工作總結范文眼看著又到了期末了,學生會的工作也快要告一段落了。這一學期,我部除了在配合學生會其他部工作外,主要舉辦了迎新晚會,新年聯(lián)誼會,教師元旦晚會和面試禮儀講座。
轉眼間在學生會工作也有小半年了,還沒真正總結過學到了什么,今天就借這個機會來談談我在學生會工作的感想。以下是由酷貓寫作網(wǎng)小編為您整理推薦的《xx年學生會辦公室工作總結》正文,閱讀參考。
屹立隆冬,思緒綿長。轉眼間進入學生會辦公室已一學期了,感覺自己還沒做多少工作,可經(jīng)歷就是財富,雖然沒有取得多大的成績,卻也學到了不少東西,積累了很多的工作經(jīng)驗。
xx至xx年第一學期即將結束,我們學習部作為學生會的一份子,在學校團委的領導下,堅持“行知共舉,德技雙馨”的校訓,努力培養(yǎng)“自我管理,自我教育,自我約束”的意識。
春秋輪回,歲月如梭,轉眼間,又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學期之末了,自從進入了大學這個校園后,我學到了太多的東西,特別是有幸加入了學生會,是我有機會接觸了的人與事,令我受益匪淺。
xx年上學期學生會工作總結一 團隊組建在開學初期從我院兩千余名學生中,選拔出35名優(yōu)秀學生成為院學生會成員,他們經(jīng)過層層選拔,通過筆試面試答辯等一系列嚴格考核,最終,形成了一支以35名成員組建的學生會。
上個學期,我?guī)е鷿M入到了團委學生會這個大家庭里,開始我真正意義上的學生會工作!在剛開始的時候有點生澀,但是在和大家一起努力工作后,我學到了很多東西,也和大家成為了很好的朋友。
2022半年工作總結7
今年以來,在生活中受到了領導無微不至的關心和幫助、工作中得到了xx的指導和點化,我深感榮幸!結合工作實際,我對我這一年的工作作以下總結,總結不當?shù)牡胤,請領導批評指正!
一、在政治思想方面
在平時學習訓練的基礎上,按照支隊統(tǒng)一安排,集中開展了條令學習月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風養(yǎng)成,強化官兵履行職責,遵章守紀,服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習,堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步。
二、在作風紀律方面
工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事,嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設穩(wěn)步前進。
我能堅決的服從連隊組織領導的管理,牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例,落實干連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這一年里,我我能嚴格的.要求自己,尊重領導,團結同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今后的日子里,我一定會積極的改正自己的缺點,認真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經(jīng)開始了,我更要牢記領導的關心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標準、高質(zhì)量的完成好各項工作任務。
三、存在的不足
1.參加學習的積極性還不夠高;
2.參加鍛煉的積極性不夠熱;
3.對自身的管控要求還不嚴格;
4.在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;
5.在服從命令方面不堅決。
2022半年工作總結8
20xx年上半年已經(jīng)過去,這半年中,我們經(jīng)歷過銷售的淡季,也經(jīng)歷過銷售旺季,我們的心情也會有時高漲,有時低落,但是我們都努力調(diào)整心態(tài),積極工作,不讓心情影響到我們的日常工作。
20xx年,是服務質(zhì)量提升的一年,酒店以及各部門積極組織各種培訓,我們重新學習了本部門的各種規(guī)章制度,本各位的職責,工作服務流程等等,以及酒店領導為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位,酒店的服務意識,員工的高效執(zhí)行力等等,還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓,我們認識到我們工作中的優(yōu)缺點,把優(yōu)點做成我們酒店的特色服務,把缺點改正,使我們的服務走向正規(guī),進而得到進一步的提高,真正的做好我們四星級酒店的優(yōu)質(zhì)服務。
前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的,因此,作為總機的一名工作人員,我們應該擺正我們的位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員,我們來這里就是為酒店、為賓客服務的,我們雖然見不到賓客,但是我們的聲音,我們的'態(tài)度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店,首先接待他們的就是我們這些只聞其聲,不見其人的總機話務員,我們也是酒店的形象大使。因此,我們話務員平時工作中就應該按照我們本崗位的規(guī)程,嚴格要求自己,熱情禮貌,迅速準確的接聽、轉接每一個電話,并對客人詢問的問題,作出準確簡明的回答,使客人完全滿意使我們永遠的追求。
服務是酒店這個服務行業(yè)的根本,我們上半年還有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我們努力改正我們在服務過程中的不足,為每一位致電總機的賓客、領導、同事做好服務,是我們以后工作的重點,努力做好優(yōu)質(zhì)服務,真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。
2022半年工作總結9
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxxx狀況,為領導決策帶給依據(jù)。作為xxxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展狀況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經(jīng)過半年的.鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2022半年工作總結10
轉眼間半年已過去,經(jīng)過在辦公室不斷學習,在領導、同事的關心和幫助下,我已逐漸融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進,本著一切為公司負責,認真學習為先標。在工作中,團結同事、虛心請教,提高自己的工作能力,較好的完成公司領導交予的各項工作。現(xiàn)將我半年來的工作情況簡要總結如下:
辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門,是內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作特殊性。在這半年里,公司舉辦的活動,我都會積極配合和參加,與同事心往一處想,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
一、本職工作方面:
1、收發(fā)文管理。1—6共收文29份,發(fā)文13份,能嚴格按照簽發(fā)、登記、下發(fā)等程序辦理;收文時,按照收文登記、審批、發(fā)送、歸檔等辦理,無差錯。
2、規(guī)章制度及受控文件管理。截止上半月規(guī)章制度及受控文件共46份。1—6月份發(fā)放規(guī)章制度共12份,聚酯配方單9份。并根據(jù)公司實際情況,對三利手冊及ISO文件部分內(nèi)容進行了修改。所有的規(guī)章制度及受控文件均保證其適用性,并嚴格按照程序發(fā)放、使用、回收、作廢等。
3、新聞稿件及接待來訪。上半年培訓、接待及公司活動新聞共10篇,其中重大新聞有6月5日黃山市副市長至公司調(diào)研。出稿方面一直保持及時性、有效性。
4、三利簡報管理。上半年發(fā)放簡報兩次,分別是20期、21期。簡報發(fā)放做到按質(zhì)按量,對稿件收集、排版、審核都進行了層層把關,確認沒有任何問題時再印發(fā),并及時發(fā)放至集團各單位、公司領導及各部門、各車間。
5、檔案管理。目前檔案分兩部分:辦公室檔案和檔案室檔案。檔案室為不常用資料,內(nèi)有圖紙類、歷年來的紅頭文件及收文等,并做到分類放置;辦公室檔案柜放置公司重要的文件及常用的文件等,已做到有標識、有目錄、分類保存,不僅便于查找,也提高了工作效率。
6、協(xié)調(diào)溝通。在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成。不屬于自己工作范圍,配合其他人員能完成的也要按時完成。
7、公司會議。上半年共有19次會議,其中包括總經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公會、績效考核會、安全生產(chǎn)會議等,并及時做會議記錄。
8、辦公設備、辦公家具管理。5月份對公司所有辦公家具進行統(tǒng)計、登記、標識,做到辦公家具管理有序,明確使用主體、家具使用狀態(tài),并對使用部門及個人進行簽字確認,明確其責任范圍;6月份對所有電腦、空調(diào)、打印機等辦公設備進行統(tǒng)計、登記、標識,建立一機一帳制,所有的辦公設備保管、維修都做到了有記錄。此項工作將一直持續(xù)下去,并要求自己精益求精,努力完善辦公設備、辦公家具的管理。
9、辦公用品及勞保用品管理。辦公用品1—6月份共花費6000元,20xx年上半年勞保用品費用共56869元。其中季度勞保用品已發(fā)放三個季度,發(fā)放時間為一、四、七月,費用11136元;1月份冬季沖鋒衣費用23350元;3月份車間工作服11160元;4月份辦公室人員夏季工作服費用9504元;6月份購夏季防暑降溫藥品費用共1719元。對各部門報送的辦公用品及勞保用品一一進行核對,并制成電子版報領導審核確定,再進行統(tǒng)一購置。在發(fā)放的過程中嚴格做好領用登記工作。
10、后勤管理。后勤工作是基礎也是保障工作,涉及較廣,其中包括員工宿舍、門衛(wèi)室、廠區(qū)的綠化、公司活動、對外協(xié)調(diào)等。在后勤服務方面始終以公司的角度出發(fā),及時將員工的意見及建議采納,并做出相應的解決。
二、在工作中的不足
在本職工作中還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還需提高,偶爾會有粗心大意、做事草率的情況。
三、下半年計劃及今后努力改正的方向
A、下半年工作計劃的力度:
1、每月做好辦公用品及勞保用品的采購工作,并根據(jù)公司實際需求情況加大成本節(jié)約;
2、做好發(fā)文及收文工作:發(fā)文方面進一步提升文字水平,收文方面加大督辦力度及督辦質(zhì)量;
3、協(xié)助做好項目的申報工作,并在項目的申報中進行自我學習、自我提升;
4、做好三利簡報、稿件及對外宣傳工作:進一步豐富三利簡報的.內(nèi)容,加大對外宣傳的力度,對新聞及稿件進一步提升個人寫稿的質(zhì)量及水平;
5、加大后勤保障工作的力度,提升公司的后勤服務質(zhì)量;
6、進一步優(yōu)化檔案室的管理,做到定時整理、定時更新;
7、加強會議紀要的力度,及時將公司重要會議的會議紀要整理出來;
8、按時按質(zhì)按量的完成領導交辦的各種工作,進一步加大工作的力度,提升工作效率及個人水平。
B、努力改正的方向:
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與同事溝通,多學習公司的各項管理制度及工作技能,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、責任感。在每一件事情做完以后,要認真思考、審核、檢查,真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,做到言必行,行必果。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),經(jīng)常學習鍛煉自己,提高自身的工作能力,為創(chuàng)業(yè)公司價值的同時也實現(xiàn)個人價值。
總之,也真誠地希望在今后的工作中,同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正,在以后的工作里,我將更加努力工作,改正自己不足。
2022半年工作總結11
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1、上半年的工作回顧與總結負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300kl雪花占有:1270kl黃河占有:950kl青島占有:
金威占有:35kkl燕京占有:
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產(chǎn)品與消費者見面率,增加產(chǎn)品認知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的.52%增長到55%。
促銷員管理月銷量任務制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
上點時間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點大致固定或臨時調(diào)換,沒有計劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性,同時關注三點動向。
給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
精制酒銷售產(chǎn)品結構調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費者需求。
產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
行政工作在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調(diào)工作。
2022半年工作總結12
總結過去的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年的工作里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,優(yōu)秀的`企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,作為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在以后的工作中我將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
2022半年工作總結13
初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會,來到了xx酒店參加工作。在xx酒店工作的三個多月時間里,接觸了各色各樣的人,從普通的基層員工到管理層團隊,不僅讓我體會當基層的滋味,更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時工作期間經(jīng)歷了人生的幾個轉變,有些轉變在別人看來可能微不足道,可在我看來卻是一筆珍貴的財產(chǎn),將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此,本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲謝謝,感謝各位領導對我的關心和栽培,感謝各位同事對我支持和照顧。具體的工作心得總結如下:
1、從學校到社會從學生到員工,環(huán)境的變化及身份角色的轉變使我積累了一定的工作經(jīng)驗,提高了工作能力,為以后的工作奠定良好的基礎。
在我看來,學校與企業(yè)都是為人提供學習,展現(xiàn)自我的一個平臺,在平臺上究竟能學到多少知識,能鍛煉到哪個程度,關鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著,只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè),而在企業(yè)里面,在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下,人們面臨著強大的工作壓力,短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以,在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅使下,企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力。
臨畢業(yè)前xx酒店給了我一個工作的機會,雖然只是一個行政文員的崗位,但正是這個崗位,在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆,有力而又清晰,無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫,這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動,臨時性的任務較多,有時候當我正在干活的時候,同時又接到兩三個任務,剛開始有點手忙腳亂,應付不來。后來我漸漸地意識到,當遇到類似的情況時,首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來,因為“好記性不如爛筆頭”,畢竟自己的記憶力也不怎樣,然后細心思量每件事情的重要程度,分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,這意味著我必須得學習才能勝任這份工作。
通過上網(wǎng)查閱資料學習以及在李總的教導下,我開始掌握了公文寫作的一些要領,經(jīng)過多次的訓練,總算學會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我,總覺得不太習慣,不懂講究倒水服務細節(jié),但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,日常生活中也是必然會經(jīng)歷的,就倒水這么簡單的工作,雖然無技術含量可言,但它給我的.啟示卻是無價的。
2、從我做起,集思廣益,不斷健全酒店的各項規(guī)章制度,完善酒店的管理,共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來。
酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段,待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時,為了順利保證酒店的順開業(yè),我認為每個xx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分,掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能,提高個人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說,在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強,有關房務部的專業(yè)知識和技能了解不多,做事的方法過于單一,靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足,善于總結教訓,不斷提升自身的能力和素質(zhì),爭取成為一個優(yōu)秀的酒店員工。
2022半年工作總結14
年終工作總結 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務代表。分中心派發(fā)的具體任務是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進行現(xiàn)場搶修、維修、調(diào)查工作,并通過我們的工作及時地將搶修、維修和調(diào)查處理的結果快速的通過網(wǎng)絡進行反饋。我們的工作好與壞、及時與否,關系到百姓的困難和需求及時得到解決和落實,代表著政府形象,這項工作既平凡又艱巨。
柜臺是服務的窗口,要為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務。因此我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強學習,努力工作!為此我付出了大量時間,分析客戶報修的原因,并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點:
一、努力提高服務質(zhì)量。
及時檢查、整理當月臺賬,并做好回訪工作。認真接聽每一個電話,并且詳記每個電話內(nèi)容,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為維修項目部的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
四、努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。
服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
五、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
工作中每天都會遇到不同的客戶,不同的客戶有不同的脾氣,針對不同的客戶我們應提供不同的.服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“客戶至上”,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會:一、工作中要和睦的和同事相處,幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務水平并在對外服務過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客戶的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個單獨的行為,因此在對外服務或接聽電話過程中,你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
對于柜臺服務窗口,除了業(yè)務知識以外,還要學會站在用戶的角度想問題,凡事要替用戶考慮,真正把用戶當成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動的,咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的,只要知道他們需要什么,再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細心、善于捕捉重點是柜臺人員必須具備的素質(zhì),凡事站在用戶的角度,多考慮用戶需求才能真正做好柜臺服務工作。
回想這一年來的工作,自己也有不足的地方,如工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我會努力改正自身的不足,從而提高工作質(zhì)量、效率。
展望新的一年,我會做到同事間相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,加強維修人員之間溝通,努力做好柜臺督導及信息傳達工作。
2022半年工作總結15
公司在正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展達的半年營銷任務,下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首半年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實現(xiàn)做好。
回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
1、銷售任務完成情況
(1)第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
(2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到_飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的`開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
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