監(jiān)督員工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的監(jiān)督員工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
監(jiān)督員工作總結(jié) 1
xx年我從復(fù)員軍人來到建設(shè)局“企管站”工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。通過近三個月的工作以來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全站員工的幫助下,與學(xué)習(xí)中我深刻地認(rèn)識到了“企管站”是建設(shè)企業(yè)管理和建設(shè)安全監(jiān)督的綜合部門。讓我知道做為“企管站”的一名建設(shè)安全監(jiān)督員的重要性。在以后我必須做到以下幾點(diǎn);
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的偉大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的.知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
二、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門,對建設(shè)各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實(shí)自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力,業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛,工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
監(jiān)督員工作總結(jié) 2
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、生測藥理室監(jiān)督情況
生測藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對常規(guī)理化試驗(yàn)操作和基礎(chǔ)儀器應(yīng)用及精密儀器操作進(jìn)行全程指導(dǎo)及監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2、儀器檢測室監(jiān)督情況
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對儀器使用比較熟悉,互相配合好,操作過程符合要求,分析人員均持證上崗,實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn),工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求,樣品準(zhǔn)備符合操作規(guī)范要求,方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3、微生物檢測室監(jiān)督情況
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中的細(xì)菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進(jìn)行了監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)對微生物檢測方法和實(shí)驗(yàn)操作已熟練掌握,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定符合試驗(yàn)要求,工作環(huán)境符合微生物要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來,參與的.監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 3
20xx年度,我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識
要做好本職工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神,切實(shí)提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實(shí)改變工作作風(fēng),熱情服務(wù),敢于作為,轉(zhuǎn)變工作職能,為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作情況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內(nèi),共完成了20個工程項目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作,本年度均參與我局組織的'質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項整治等行動;
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗(yàn)收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責(zé)任主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn),改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作方式,更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)知識水平,積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自己的工作做的更好、更完善,不負(fù)國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
監(jiān)督員工作總結(jié) 4
在市環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)督促和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,今年我們的環(huán)保各項工作納入了良性循環(huán)的軌道,向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。
回顧今年的環(huán)保監(jiān)督工作,從以下幾方面來總結(jié):
一、健全制度,完善臺帳
面對環(huán)保監(jiān)督這個管理科目,我們設(shè)立專職專人負(fù)責(zé),通過一年的努力,完善了企業(yè)開展環(huán)境監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作實(shí)施方案、年度污染減排規(guī)劃等各項環(huán)保制度32項,以及各類臺帳21項,并把各項環(huán)保制度和環(huán)保監(jiān)督管理體系機(jī)構(gòu)圖做成版面,把各車間現(xiàn)場工藝流程圖也做成了專欄,以便各廠、部員工更好的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,提高素質(zhì),為更好的運(yùn)用到生產(chǎn)運(yùn)行中奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
同時,督促相關(guān)車間、部門把各類環(huán)保臺賬和崗位操作記錄表做到更精細(xì)化、更完善。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我們深入生產(chǎn)現(xiàn)場,繪制工藝流程圖,逐臺設(shè)備,逐個工作面的工藝技術(shù)參數(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),并把各個工藝指標(biāo)和國家要求指標(biāo)進(jìn)行比對,找出存在的差距,和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討、整改。
除了翻閱、學(xué)習(xí)大量的政策法規(guī)要求外,我們還走進(jìn)管理相對好的同行業(yè),搜集一些基礎(chǔ)資料,學(xué)習(xí)管理上的經(jīng)驗(yàn)。全年共外出培訓(xùn)4次,部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)50余次,去金暉參觀學(xué)習(xí)3次,俊安1次,在環(huán)保設(shè)施運(yùn)行管理方面學(xué)到了不少知識,現(xiàn)在,環(huán)保這個大項正在向更加規(guī)范化、更加精細(xì)化的方向邁進(jìn)。
為了把環(huán)保監(jiān)督工作做好,下一步還需不斷的學(xué)習(xí)。
三、完善環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施
根據(jù)國家環(huán)保部的`要求,完善以下環(huán)保設(shè)施:
1、焦?fàn)t煙囪“Z”字樓梯安裝;
2、廢水在線監(jiān)測室安裝清洗池和穩(wěn)壓器;
3、生化用電電表的安裝;
4、兩個排污口的規(guī)范化治理(立標(biāo)識、定期的衛(wèi)生處理等)。
四、加強(qiáng)巡檢力度,組織進(jìn)行培訓(xùn)
每天至少兩次對現(xiàn)場進(jìn)行巡查,對環(huán)保設(shè)施和在線監(jiān)測設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤,隨時掌握環(huán)保設(shè)施的啟停及故障狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人和廠家進(jìn)行維護(hù)處理。
同時,監(jiān)督各操作崗位的操作規(guī)范和技巧,并經(jīng)常性的進(jìn)行環(huán)保知識培訓(xùn)以及技能技巧的探討,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
五、協(xié)助配合上級監(jiān)管部門檢查工作,掌握污染物排放情況
每天,每月按時、積極、準(zhǔn)確的把減排日報表等上報給上級相關(guān)部門,全年共比對各類報表100余份,共計300余頁;另外,協(xié)助上級環(huán)保部門開展清潔生產(chǎn)、節(jié)能節(jié)水等工作,從點(diǎn)滴做起。
每天負(fù)責(zé)檢查并掌握企業(yè)污染物排放情況,并向上級環(huán)保部門報告環(huán)保減排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,接受環(huán)保部門的監(jiān)督和檢查。
六、存在的問題
環(huán)保項目起步較晚,專業(yè)知識掌握度不多,對環(huán)保知識掌握的還不夠透徹,需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
七、下一步工作計劃
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、以“現(xiàn)場管理”為核心,隨時掌握環(huán)保設(shè)施運(yùn)行動態(tài),及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環(huán)保規(guī)章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,金達(dá)將邁向更加輝煌的明天,公司的環(huán)保工作將會做得更好。
監(jiān)督員工作總結(jié) 5
20xx年10月,我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層篩選,最終幸運(yùn)地來到xx鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。
本人20xx年度在職78天,工作認(rèn)真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處,其中夜查4次36點(diǎn)位,重污染巡查2次4天66點(diǎn)位,周末值班4天巡查58點(diǎn)位;另外處理完結(jié)信訪件3起,有效處置區(qū)督察件8起,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次;入職后共接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次,其中一次入職培訓(xùn),兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓(xùn)。
這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的`工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數(shù)量達(dá)標(biāo)后說:“再查一個吧,再饒一個就成!毕氡剡@才是真正的積極工作,發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認(rèn)真且能詳細(xì)解答新人問題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個人你要盡量看他的長處與優(yōu)點(diǎn)。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認(rèn)知、適應(yīng)并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件,是在激動與忙亂中完成的。當(dāng)接“異味擾民”舉報件后,我們積極回訪舉報人并進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置,只說:“xx村委會附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪查詢。
走訪查詢結(jié)果如下:
1、疑似有老年人燒火炕,現(xiàn)場無法查實(shí);
2、村委會附近有一處廢品收購站,現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知:廢品收購站嚴(yán)禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行,下晚班后開始換裝備班,反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機(jī)一一裝備齊全。晚七時開始巡查,對建筑工地進(jìn)行揚(yáng)塵巡查——已停工措施得當(dāng);對餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業(yè)進(jìn)行巡查時發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,了解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)請求支援快速到達(dá)現(xiàn)場。八分鐘后,領(lǐng)導(dǎo)率隊趕到現(xiàn)場,領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對企業(yè)現(xiàn)場問題立行立改,并嚴(yán)格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著國家對環(huán)境保護(hù)工作提出了更高的要求,隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我深切感受到自己責(zé)任的重大,自己只有不斷努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。
監(jiān)督員工作總結(jié) 6
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),王、何、張、肖、郭、杜等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點(diǎn)項目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、中心實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督情況
中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求,質(zhì)量監(jiān)督員。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),監(jiān)測記錄樣品名稱不全,立即向分析人員提出,分析人員及時改正,已發(fā)出不符合工作處理報告。
2、自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況
自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn),工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
小君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理,即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章,即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章,并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因,即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因,并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。
3、機(jī)動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況
機(jī)動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機(jī)動車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),九檢站監(jiān)測儀器和計算機(jī)連接的通訊線不能正常工作,即令當(dāng)事人立即停止計算機(jī)自動取樣,改為人工取樣,更換通訊線后,計算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄,監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填,并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性,提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。
4、現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的`要求。
5、辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 7
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),對移動公司的重點(diǎn)項目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機(jī)信號始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機(jī)能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機(jī)會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務(wù)情況
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù),客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時內(nèi)生效,辦理該服務(wù)后,手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費(fèi),直撥定點(diǎn)省內(nèi)號碼和廣東省號碼0.39元/分鐘。
3、服務(wù)廳服務(wù)情況
營業(yè)廳可以說是每個運(yùn)營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運(yùn)營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務(wù)廳功能強(qiáng)大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時,服務(wù)臺旁邊,天氣預(yù)報臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時,服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的'“綠色通道”。
此外,惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好,會主動向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務(wù)熱線情況
10086服務(wù)熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解,因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平相對較高,咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報以準(zhǔn)備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館。最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊?wù),手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費(fèi)登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認(rèn)為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
監(jiān)督員工作總結(jié) 8
我項目部工會認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作原則,以群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員活動為載體,大力加強(qiáng)群眾安全工作,充分發(fā)揮廣大監(jiān)督員安全檢查職能,切實(shí)維護(hù)了工人安全合法權(quán)益,為項目部安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
我們的主要做法是:
一是加強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督組織、隊伍和制度建設(shè),完善群眾安全工作機(jī)制。
項目部依據(jù)公司文件中的實(shí)施方案,結(jié)合各項目部實(shí)際,建立了“群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”,小組成員由項目部“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員擔(dān)任,在各專業(yè)選拔了10名群眾基礎(chǔ)好、責(zé)任心強(qiáng)、敢于大膽管理的群眾安全監(jiān)督員,由項目部直接組織領(lǐng)導(dǎo)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,負(fù)責(zé)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員的日常教育和管理。做到了每個作業(yè)地點(diǎn)都有監(jiān)督員在現(xiàn)場監(jiān)督安全生產(chǎn),形成了群策群力、群防群管,全員、全過程、全方位抓安全的格局。
二是規(guī)范管理,制度建設(shè)到位。沒有規(guī)矩不成方圓。如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理,安全生產(chǎn)就沒有保證。我們結(jié)合實(shí)際,編制了項目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員管理制度,建立健全了群眾安全工作一系列制度如:群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督例會制度;重大隱患排查制度;現(xiàn)場監(jiān)督檢查制度;違章作業(yè)人員幫教制度等。明確了安全生產(chǎn)責(zé)任制,劃分了監(jiān)督員安全責(zé)任區(qū),安全監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到每名群眾監(jiān)督員身上,做到了人人身上有壓力、有動力,使群眾安全工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
三是群眾安全員負(fù)責(zé)廣泛收集職工中的安全建議,對于利于安全生產(chǎn)的好人好事,事故防止現(xiàn)象,要及時記錄,寫成請獎報告的形式上報項目安質(zhì)部。
四是克服困難,及時上報安全記錄。以書面的形式將工作記錄上報安質(zhì)部,再由安質(zhì)部進(jìn)行信息的整合,進(jìn)行整改。
五是嚴(yán)格考核。由項目對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行百分制評分,劃分為四檔進(jìn)行,即100至95分的支付200元;94至90分的支付150元;89至85分的支付100元,84分以下的不予支付。每個月取前三名,張榜表揚(yáng)其群眾安全監(jiān)督工作,給予一定的額外獎勵。對于連續(xù)兩個月在84分以下的群眾安全員,撤銷其群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督資格,從新擬定候選人員。
六是我們還有不足之處。由于群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員屬于兼職安全員,除了安全監(jiān)督之外,還要負(fù)責(zé)大量的本職工作,因此兩者無法兼顧,對于違章違紀(jì)現(xiàn)象和好的安全建議無法做到全部記錄,工作上存在一定的漏洞。
七是強(qiáng)化培訓(xùn),素質(zhì)建設(shè)到位。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產(chǎn)的保障。我們著力強(qiáng)化廣大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員安全意識和安全技能,采取以會代訓(xùn)、自學(xué)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合、理論知識與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合的.方式,本著“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則,以《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和教材為重點(diǎn),對廣大群眾監(jiān)督員進(jìn)行了專項培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可持證上崗?偣才嘤(xùn)課時每個月不少于20課時,規(guī)范了群眾監(jiān)督員的職責(zé)和現(xiàn)場安全管理的方式方法。增強(qiáng)了群眾監(jiān)督員的安全生產(chǎn)意識,提高了群眾監(jiān)督員安全監(jiān)督檢查水平,廣大監(jiān)督員的安全素質(zhì)得到明顯提升。
八是實(shí)行分級負(fù)責(zé)與閉環(huán)管理,強(qiáng)化了責(zé)任落實(shí)。從增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員責(zé)任心入手,本著“高效運(yùn)行、及時反饋、實(shí)事求是、公開透明”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行項目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員管理制度,嚴(yán)把檢查——填寫手冊——處理和通知——整改和反饋——復(fù)查確認(rèn)等各個環(huán)節(jié)。具體做法是:群眾安全生產(chǎn)義務(wù)監(jiān)督員在每天干好本職工作的同時嚴(yán)把本作業(yè)班組、工序的安全生產(chǎn)關(guān),做到班前檢查、過程監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)隱患及時制止、如實(shí)上報通知群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組和作業(yè)班組負(fù)責(zé)人。現(xiàn)場處理糾正不安全隱患、限期整改、填寫檢查手冊,在現(xiàn)場復(fù)查核實(shí)確認(rèn),對未按照要求整改或整改不徹底的隱患,重新下達(dá)隱患整改通知單,形成隱患登記、反饋、處理、復(fù)查“四落實(shí)”的閉環(huán)管理。
九是堅持現(xiàn)場檢查不斷線,強(qiáng)化了現(xiàn)場治理。針對高空作業(yè)、架體拆除、施工用電、機(jī)械設(shè)備操作等作業(yè)場所,進(jìn)行不定期、不定地點(diǎn)、不定路線的巡回動態(tài)檢查,徹底排查重大隱患。組織項目部工會委員和專職安監(jiān)人員,開展群眾性安全互查互檢活動,重點(diǎn)對現(xiàn)場工人防護(hù)措施落實(shí)情況、重大安全隱患排查情況,進(jìn)行精心細(xì)致的監(jiān)督檢查,同時圍繞階段性安全工作的特點(diǎn),不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查的力度,有效地維護(hù)了職工合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,項目部群眾安全查出隱患問題320條,督促整改320條。達(dá)到了要害場所零距離、關(guān)鍵環(huán)節(jié)零死角、督促整改零遺憾,確保了項目的安全生產(chǎn)。
綜上所述,我們雖然在群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督工作方面做了一些工作,取得了一定成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中時刻牢記上級工會的指示精神、充分借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,進(jìn)一步把群眾安全工作抓實(shí)抓好,推動項目部群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作再上一個新的臺階,為鞏固公司安全生產(chǎn)的大好形勢、推動公司改革發(fā)展穩(wěn)定做出新的更大貢獻(xiàn)!
監(jiān)督員工作總結(jié) 9
本人自20xx年x月以“安全員監(jiān)督員”工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個重任后,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職來,嚴(yán)格按照部里制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,這份工作我感到非常充實(shí),F(xiàn)將個人近年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著指揮部的利益積極上進(jìn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作,堅定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的施工隊,通過安全活動進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。共同學(xué)習(xí)安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,認(rèn)真對各施工隊的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅決狠抓無證作業(yè),堅決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對各施工隊所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員對車輛設(shè)備進(jìn)行檢查,落實(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動做好“安全性評價工作”,做好安全大檢查活動,做好每年的安全月活動等,在這些活動中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展,取得良好的效果。
5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織施工隊相關(guān)人員切實(shí)做好查評工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平。
6、安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。我會通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實(shí)自己,并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根工作一線,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。只有真正扎根于工作一線,才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時發(fā)現(xiàn)問題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級、同事、隊員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。
9、認(rèn)真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時,開展各項安全活動,認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對施工隊進(jìn)行相關(guān)安全知識等專項培訓(xùn)。不斷對各工種進(jìn)行安全方面的宣傳教育,增強(qiáng)施工人員的安全意識,真正使其從“我要安全”向“我能安全”轉(zhuǎn)變。
10、做好車輛設(shè)備安全管理工作。做到每天對各種設(shè)備巡視一遍,我們要確保車輛設(shè)備完好規(guī)范。
11、積極開展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。并認(rèn)真開展隱患排查登記工作,切實(shí)對治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。
12、積極參與應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,確保真正時刻來臨時,能夠?qū)p失降低到最小。
13、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個永恒的話題,安全知識的.海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識,真正做一個合格的專職安全管理人員。
由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各班組的共同努力,安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生重大安全事故,在肯定成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:第一點(diǎn)是少數(shù)施工人員安全生產(chǎn)意識不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點(diǎn)是極少數(shù)安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點(diǎn)是存在無證上崗問題;第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
監(jiān)督員工作總結(jié) 10
本年是我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作深化改革穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來,在新的所領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《行政許可法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī),進(jìn)一步推行食品衛(wèi)生量化分級管理工作,開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理試點(diǎn)工作,不斷完善科室制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)意識、大局意識,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效能和水平,積極開展工作,取得了顯著成績,F(xiàn)將我科20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路如下:
一、衛(wèi)生監(jiān)督工作回顧
為保障廣大人民群眾人身健康和食品安全,根據(jù)所里的工作要求和工作部署。一年來,先后開展了食品衛(wèi)生、公共場所、學(xué)校衛(wèi)生及飲用水衛(wèi)生,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。今年,監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、學(xué)校、公共場所等1500戶次。其中進(jìn)行警告的80戶次、責(zé)令整改的107戶次、行政罰款的36戶、金額4000元、取締非法經(jīng)營戶(無證流動攤點(diǎn))1戶次。
1、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。為保障人民群眾人身健康和食品衛(wèi)生安全,重點(diǎn)開展了以查處取締無證生產(chǎn)經(jīng)營綜合執(zhí)法行動、節(jié)假日食品安全、學(xué)校周邊及流動食品攤點(diǎn)的整治工作,并對飲食行業(yè)的餐具進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理。
針對目前學(xué)校食堂存在各種食品衛(wèi)生安全隱患,我科加強(qiáng)了對轄區(qū)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂、小賣部及學(xué)校周邊食品攤點(diǎn)的.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查管理,要求各學(xué)校要加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,努力達(dá)到食品量化分級C級以上。為貫徹落實(shí)《自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理,預(yù)防食物中毒的緊急通知》,我們組織對轄區(qū)內(nèi)4所中小學(xué)校、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全情況進(jìn)行了專項檢查指導(dǎo)。各學(xué)校食堂按要求都成立了由一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作,建立了食物中毒及傳染病疫情報告制度,制定了學(xué)校突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案和食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制度。檢查中,針對食品采購、貯藏、加工、烹調(diào)、售賣、餐具消毒等環(huán)節(jié)存在的問題提出整改意見并限期整改。
3、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
對轄區(qū)公共場所的美發(fā)美容、賓館旅社和娛樂場所進(jìn)行了衛(wèi)生許可及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作》的通知精神,積極開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級試點(diǎn)工作,依據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作指南》要求,對企業(yè)進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、分類指導(dǎo),現(xiàn)場審核打分,通過衛(wèi)生許可審查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督的綜合評價,對企業(yè)信譽(yù)度和風(fēng)險度確定級別。完成轄區(qū)內(nèi)15家公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作。
4、化妝品衛(wèi)生專項檢查
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳文件要求,開展了化妝品衛(wèi)生專項檢查活動。對各美容美發(fā)店、化妝品專賣店、藥店等單位經(jīng)營的化妝品,尤其是特殊用途化妝品的索證情況、標(biāo)簽標(biāo)示、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等進(jìn)行了全面檢查。共沒收不合格化妝品400余瓶,價值3000余元。
5、生活飲用水衛(wèi)生
依據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》對自來水公司市政供水進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測,確保了飲用水的安全。對自來水公司水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水采樣3次,每次采樣6份,共計采集水樣18份,樣品檢測合格率95%。對供水單位衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%,建檔率達(dá)到100%,制水工作人員持有效健康證率達(dá)到100%。
6、重大活動接待及節(jié)日期間食品衛(wèi)生專項檢查
根據(jù)上級要求,制訂了詳細(xì)的安排部署并組織開展了“大慶”及“十一”黃金周期間衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查,共檢查餐飲業(yè)單位58戶,食品加工作坊15戶,副食品經(jīng)營單位52戶。針對重大活動接待單位,對加工場所、原料貯存場所、餐廳防蠅、防塵設(shè)施逐項落實(shí),做到所購進(jìn)的原料必須索取檢驗(yàn)報告或合格證明,調(diào)味品必須索取同批次檢驗(yàn)報告或合格證,采購肉類必須有獸醫(yī)部門的檢驗(yàn)證明。每日均按菜單嚴(yán)格審查菜譜,對存在的不安全因素立即予以更改。
二、存在問題
在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,衛(wèi)生監(jiān)督工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾需求相比還存在很大差距。
1、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法點(diǎn)多面廣,隊伍力量薄弱,影響了執(zhí)法工作正常有序進(jìn)行。目前本轄區(qū)共有食品、公共場所生產(chǎn)經(jīng)營單位320家,但衛(wèi)生監(jiān)督員僅3人,實(shí)際在崗人數(shù)只有2人,監(jiān)督執(zhí)法顧此失彼,力不從心。
2、衛(wèi)生許可及衛(wèi)生行政處罰科室責(zé)任不明確,具體工作中出現(xiàn)推違扯皮現(xiàn)象。
三、振奮精神,搶抓機(jī)遇,努力做好20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作
下一年要進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí),提升衛(wèi)生執(zhí)法水平;以“食品安全專項整治”為重點(diǎn),全面開展食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,嚴(yán)厲打擊一切危害人民身體健康的違法行為,努力開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作新局面。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》,堅持集中整治與制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)、失信懲戒與正面引導(dǎo)相結(jié)合的工作原則,切實(shí)有效落實(shí)食品安全各項工作?傊,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),及時完成各項衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 11
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),xx、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點(diǎn)項目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1.中心實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督情況
中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何x在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),監(jiān)測記錄樣品名稱不全,立即向分析人員提出,分析人員及時改正,已發(fā)出不符合工作處理報告。
2.自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況
自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn),工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的`要求。
小君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理,即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章,即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章,并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因,即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因,并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。
3.機(jī)動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況
機(jī)動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機(jī)動車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),九檢站監(jiān)測儀器和計算機(jī)連接的通訊線不能正常工作,即令當(dāng)事人立即停止計算機(jī)自動取樣,改為人工取樣,更換通訊線后,計算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄,監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填,并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性,提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。
4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 12
本月的工作主要分為兩個部分,其一是每天半小時在食堂的現(xiàn)場辦公和每周一次的例會;其二是和其他監(jiān)督員一起對學(xué)五食堂的閉餐情況檢查并幫助餐飲中心作貧困學(xué)生飲食補(bǔ)助的調(diào)查。在這份總結(jié)中我主要談?wù)劦谝徊糠止ぷ,第二部分工作會在下一份總結(jié)中具體說明。
第一,我在平時工作中遇到的問題和解決情況:
有同學(xué)反映學(xué)一仍然沒有勺子,希望能夠提供勺子。我了解餐飲中心為了節(jié)約國家資源,已經(jīng)決定停止木筷子的使用,并為各食堂供應(yīng)一次性餐勺。所以向?qū)W一的經(jīng)理詢問了這件事在學(xué)一落實(shí)的情況。經(jīng)理說馬上就會向采購部申請開始售賣勺子。食堂也會向同學(xué)們宣傳,告訴同學(xué)們這個調(diào)整并說明新勺子將會在哪里出售以及售價情況。我立刻將了解到的情況向提問的同學(xué)做了回復(fù),同學(xué)對我的工作效率很滿意。
有同學(xué)反映小炒部的茄子很好吃,但是很久都見不到了,不知道是什么原因。我向經(jīng)理了解了情況,因?yàn)闊炎颖容^花時間,往往做一份燒茄子的時間等于做兩個其它菜的時間,根據(jù)校園食堂的特殊情況,同學(xué)們一般都要趕著上課,吃飯的時間比較少,做一個菜的時間如果花費(fèi)太長會影響后面很多同學(xué)的就餐,所以經(jīng)理做出了調(diào)整,在單炒部就不設(shè)燒茄子了,但是在中廳的炒菜窗口會有燒茄子供大家選擇。這個情況也向同學(xué)做了回復(fù)。
學(xué)一食堂比較擁擠,有很多同學(xué)吃飯時沒有座位,有同學(xué)建議在中廳加些桌子。這個意見向經(jīng)理做了反映,但是考慮到學(xué)一現(xiàn)有的設(shè)計格局,如果加桌子的話會存在安全隱患,為了同學(xué)們的人身安全,經(jīng)理覺得這個做法不夠妥當(dāng)。這個問題我向同學(xué)進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù),也感謝同學(xué)對食堂的關(guān)注。
本月在網(wǎng)上有一片帖子,反映在學(xué)一的生菜中吃到了瓢蟲,我在網(wǎng)上給發(fā)帖的同學(xué)進(jìn)行了詳細(xì)的回復(fù),還給他的郵箱中發(fā)了信件,對這件事情表示歉意,經(jīng)理會對職工進(jìn)行更加嚴(yán)格的要求,在擇菜洗菜中更為仔細(xì),爭取減少這種事情的發(fā)生。我也在回帖中鼓勵同學(xué)們,如果再遇到這樣的問題可以直接找經(jīng)理解決,這對食堂也是一個直接的督促作用。我發(fā)完這篇帖后同學(xué)沒有再就這件事繼續(xù)討論,我想同學(xué)是認(rèn)可了監(jiān)督員的聲音。
其他還發(fā)生了一些事情,我認(rèn)為是個別問題。比如口味咸淡的問題、丟東西認(rèn)領(lǐng)的問題,還有校外人員辦飯卡的問題,我都一一作了回答。
第二,參加每周的例會。例會是監(jiān)督員們?nèi)媪私庹麄一周校內(nèi)食堂情況的最重要渠道。例會上大家討論了很多問題,有一些對平時的工作很有指導(dǎo)作用。王主任提出的我們要豐富工作內(nèi)容和工作形式我覺得非常有道理。主動向同學(xué)們了解情況而不是只坐在一邊等著同學(xué)們反映問題;主動做一些宣傳加強(qiáng)食堂和同學(xué)們見的信息互通,而不是等到產(chǎn)生誤會后才向同學(xué)解釋。這樣才能讓我們的工作變得主動起來,也更加豐富了我們這項工作的意義!
上篇中具體說了本月解決的問題,這篇總結(jié)主要談?wù)剬W(xué)五食堂閉餐情況的檢查和幫助餐飲中心作貧困學(xué)生飲食補(bǔ)助調(diào)查的情況。
本月,在餐飲中心領(lǐng)導(dǎo)王主任和郭主任的帶領(lǐng)下,六位監(jiān)督員和幾位學(xué)生會權(quán)益部的同學(xué)一起對學(xué)五食堂的閉餐情況進(jìn)行了檢查。
第一個檢查的是冷葷部。因?yàn)檫@里的食物要直接入口,所以對衛(wèi)生的要求最為嚴(yán)格。在主任的介紹中我們了解了冷葷部平時的工作流程和食品衛(wèi)生情況,并針對冷葷部所要求的“五!边M(jìn)行了詳細(xì)了解。在檢查時,我們所看到的情況是非常不錯的,餐具擺放都井井有條,剩食處理責(zé)任到人,每天的消毒環(huán)節(jié)也有專人負(fù)責(zé),整個操作非常規(guī)范,人離開后也開啟了紫光燈,衛(wèi)生條件很好。
下面主要檢查的就是閉餐以后的餐具擺放是否合理,是不是生熟分開、專具專用;一些需要苫蓋的物品是否都完全苫蓋;剩食的.處理是否有明確地記錄,需要冷餐的食品是否已經(jīng)冷藏、而需要攤涼的食物是否已經(jīng)涼開,避免變質(zhì)。
我們每到一個檔口都會重點(diǎn)看他的生熟餐具是否分開,而檢查的結(jié)果很令人滿意,沒有看到一處生熟餐具混用的情況,歸置的都很有序。其次,就是看今天做菜剩下的原料是否已經(jīng)用布苫蓋,并得到了妥善的保存。我們看到所有剩下的材料都用白紗布蓋好,而剩下的糕點(diǎn)也都用保鮮膜封好后再用白布苫蓋,可以保證沒有異物掉入。然后,就是對每處的剩食記錄簿進(jìn)行檢查,看是否有明確地記錄、包括當(dāng)天剩食的的處理和第二天食品的去向。檢查的結(jié)果是剩食處理責(zé)任到人,每一筆寫得都很清楚,保證專人負(fù)責(zé)。對于剩余米飯這類容易變質(zhì)的食物,師傅們已經(jīng)將其攤涼放置,第二天也會有專人來檢查看米飯是否可以繼續(xù)使用,并詳細(xì)記錄剩余米飯最終的處理情況。像肉類海鮮一類的食物都保證放入冰柜,在適合溫度下保存,而一些醬、鹵的食品也存放到位,井井有條。最后,我們檢查了同學(xué)們最關(guān)心的一個環(huán)節(jié),就是餐具的清洗環(huán)節(jié)。學(xué)五是使用洗碗機(jī)的,每個碗都是經(jīng)過三重處理后才最終清洗完畢,衛(wèi)生情況比較有保證。整個檢查給人的感覺就是干凈、有序、規(guī)范。我感覺學(xué)五在閉餐這塊做的是很不錯的。
當(dāng)然也有一些建議,比如剩余的米飯是需要攤涼保存的,這樣就容易使異物飛入,食堂可以做一些砂網(wǎng)狀的大罩子把米飯罩進(jìn)去,這樣既不妨礙攤涼又能避免蟲子的飛入,比較好。
如果說閉餐的檢查讓我感到了餐飲中心和食堂的嚴(yán)格化、規(guī)范化,那么對經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)的餐費(fèi)補(bǔ)助就讓我感到了餐飲中心以同學(xué)為本,急同學(xué)之所急的體貼。餐飲中心為每月打卡80次以上消費(fèi)金額200元以下的同學(xué)提供餐費(fèi)補(bǔ)助,這樣的善舉觸動了我們每一個監(jiān)督員的心!叭≈谕瑢W(xué)用之于同學(xué)”,相信這樣的舉動一定會受到所有同學(xué)的贊揚(yáng)和愛戴!而我也會盡全力為這次善舉貢獻(xiàn)我的一份力量!
監(jiān)督員工作總結(jié) 13
經(jīng)過一年的廉情監(jiān)督員工作,我深刻認(rèn)識到廉情監(jiān)督工作的重要性和復(fù)雜性。在這一年里,我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)、公正、透明的原則,深入了解單位業(yè)務(wù)和員工行為,開展廉情監(jiān)督工作,取得了一定的成效。
在工作開展初期,我主要進(jìn)行了單位的業(yè)務(wù)了解和員工的政治理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我對單位的業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并從中了解到了一些潛在的廉情風(fēng)險點(diǎn)。同時,我也通過政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化了自身的廉潔意識和對違法違紀(jì)行為的警惕性。
在了解業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,我開始開展具體的監(jiān)督工作。首先,我對單位各項業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的檢查,了解并梳理出存在的問題和風(fēng)險點(diǎn)。然后,我根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和緊迫性,制定了相應(yīng)的整改計劃,并與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行溝通,確保整改工作得以順利推進(jìn)。
除了對業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,我還對員工的廉潔意識進(jìn)行了宣傳,加強(qiáng)了教育和培訓(xùn)工作。通過組織廉潔意識教育活動和講座,我?guī)椭鷨T工提高了對廉潔意識的認(rèn)識,增強(qiáng)了廉潔自律的能力。同時,我還開展了廉潔規(guī)范培訓(xùn),讓員工深入了解廉潔規(guī)定和法律法規(guī),對可能的違紀(jì)行為保持警惕。
在廉情監(jiān)督工作中,我還注重收集和反饋問題線索,并及時進(jìn)行核查和處理。通過建立廉情監(jiān)督舉報平臺和收集心意反饋,我及時發(fā)現(xiàn)了許多潛在的廉情問題,并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行了核查和處理,保障了單位的'廉潔形象和工作正常運(yùn)行。
總的來說,我在一年的廉情監(jiān)督員工作中,綜合運(yùn)用了各種方法和手段,確保了廉情監(jiān)督工作的有序開展。但同時我也意識到,廉情監(jiān)督工作仍然存在一些不足和挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力提高自身的能力和水平,為單位的廉潔建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
監(jiān)督員工作總結(jié) 14
為加強(qiáng)餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督管理,加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員素質(zhì)建設(shè),保證我縣廣大人民群眾飲食安全,結(jié)合我縣實(shí)際情況,我局利用6天時間對六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計222名餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員進(jìn)行了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容以《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全有關(guān)法律法規(guī)、食品安全基礎(chǔ)知識、如何做好農(nóng)村紅、白事集中用餐食品安全監(jiān)管工作、預(yù)防食物中毒等為重點(diǎn),編制《餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識》、《餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)社會監(jiān)督員培訓(xùn)資料》宣傳冊,印發(fā)餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識宣傳單和服務(wù)聯(lián)系卡,培訓(xùn)采取外聘工商局、衛(wèi)生局等專業(yè)人員授課方式,以分片分區(qū)集中培訓(xùn)形式對全縣餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員開展培訓(xùn)工作。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局對此次培訓(xùn)工作高度重視,始終把培訓(xùn)工作作為促進(jìn)餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作取得實(shí)際成效的基礎(chǔ)性工作,持之以恒,扎實(shí)抓好。把培訓(xùn)擺在重要的議事日程,專題研究和安排部署學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)和內(nèi)容,動員所有人員提高認(rèn)識,努力提高餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作綜合素質(zhì)。
二、組織嚴(yán)密,計劃科學(xué)
為使培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績,進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作監(jiān)管力度,加大餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作宣傳、普及食品安全知識,營造公眾關(guān)心、支持參與食品安全的良好社會氛圍,提高監(jiān)督員對餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作重要性的意識、食品安全管理工作能力,達(dá)到預(yù)期的目的,對餐飲環(huán)節(jié)食品安全宣傳、培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)目的、要求及實(shí)施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴(yán)密組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),大力宣傳、提高認(rèn)識,仔細(xì)分工、充分準(zhǔn)備,結(jié)合實(shí)際、講究實(shí)效”的工作思路,培訓(xùn)方法以辦培訓(xùn)班、培訓(xùn)手段以集中授課等形式,保證了食品安全培訓(xùn)工作有計劃、有步驟、有條不紊地開展。
三、動員充分,授課仔細(xì)
為了提高食品安全培訓(xùn)重要性的認(rèn)識,召開了全員餐飲環(huán)節(jié)食品安全培訓(xùn)動員大會,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性和必要性,要求所有人員高度重視培訓(xùn)工作,安排好具體培訓(xùn)時間和人員。為了確保培訓(xùn)效果,在組織參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度的同時,邀請縣級相關(guān)部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)能力過硬的骨干人員,組成業(yè)務(wù)精干的授課隊伍為參訓(xùn)人員進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)前各授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的備課,做到了給別人講的.自己得先懂、先會、先精,確保了培訓(xùn)的效果。
通過此次培訓(xùn)活動,進(jìn)一步普及食品安全知識、法律法規(guī)知識,讓餐飲業(yè)社會監(jiān)督員了解餐飲業(yè)監(jiān)督部門的職能,提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識水平,掌握基本的法律法規(guī)和監(jiān)管技巧,真正發(fā)揮餐飲業(yè)社會監(jiān)督員的管理作用。
監(jiān)督員工作總結(jié) 15
在過去的一段時間里,作為一名監(jiān)督員,我始終堅守崗位,認(rèn)真履行自己的職責(zé),致力于保障各項工作的規(guī)范開展和質(zhì)量提升。以下是對這段時間工作的總結(jié)。
在監(jiān)督工作中,我秉持著客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。針對不同的監(jiān)督對象和內(nèi)容,我制定了詳細(xì)的監(jiān)督計劃。例如,在對生產(chǎn)流程的監(jiān)督方面,我深入到生產(chǎn)一線,從原材料的采購環(huán)節(jié)開始,檢查原材料的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商資質(zhì)是否齊全。在生產(chǎn)過程中,仔細(xì)觀察每一個工序的操作是否規(guī)范,員工是否遵循安全操作規(guī)程。對于發(fā)現(xiàn)的問題,我及時記錄并與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通。在xx年xx月xx日內(nèi),共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程問題xx項,其中xx項為輕微操作問題,通過現(xiàn)場指導(dǎo)員工得以即時解決,另外xx項涉及設(shè)備老化問題,我及時向上級匯報,并協(xié)同設(shè)備維護(hù)部門制定了維修和更新計劃,有效避免了可能對產(chǎn)品質(zhì)量造成的'影響。
質(zhì)量監(jiān)督也是我的重要工作內(nèi)容。我依據(jù)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對成品進(jìn)行抽樣檢查。通過多種檢測手段和工具,檢查產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)。在質(zhì)量抽檢中,我發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵,不合格率約為xx%。針對這一情況,我與質(zhì)量控制部門共同分析原因,發(fā)現(xiàn)是由于某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的溫度控制不穩(wěn)定導(dǎo)致。我們迅速采取措施,調(diào)整了溫度控制系統(tǒng),并增加了該環(huán)節(jié)的監(jiān)控頻率,使得后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量合格率顯著提升,達(dá)到了xx%以上,保障了公司產(chǎn)品的質(zhì)量聲譽(yù)。
同時,我也注重監(jiān)督工作的反饋機(jī)制。定期向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報監(jiān)督情況,提出改進(jìn)建議。我還積極參與公司組織的監(jiān)督工作培訓(xùn)和交流活動,不斷提升自己的監(jiān)督技能和知識水平,以更好地適應(yīng)不斷變化的監(jiān)督工作需求。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
監(jiān)督員工作總結(jié) 16
作為一名監(jiān)督員,在過去的工作階段里,我全身心地投入到監(jiān)督工作中,確保工作在合規(guī)和高質(zhì)量的軌道上運(yùn)行,以下是我對這一階段工作的全面總結(jié)。
在日常監(jiān)督工作中,我圍繞既定的監(jiān)督目標(biāo),對各項業(yè)務(wù)和工作流程展開了細(xì)致入微的檢查。以工程項目監(jiān)督為例,我從項目的規(guī)劃設(shè)計階段開始介入,審查設(shè)計圖紙是否符合相關(guān)規(guī)范和建設(shè)要求,對于發(fā)現(xiàn)的設(shè)計漏洞和不合理之處,及時與設(shè)計團(tuán)隊溝通并提出修改意見。在項目施工階段,我常駐施工現(xiàn)場,重點(diǎn)監(jiān)督施工單位的施工質(zhì)量和進(jìn)度。每天對施工情況進(jìn)行巡查,檢查建筑材料的質(zhì)量、施工工藝的合規(guī)性,如混凝土澆筑是否密實(shí)、墻體砌筑是否平整等。在某次巡查中,我發(fā)現(xiàn)部分墻體存在砌筑不規(guī)范的問題,當(dāng)即要求施工方整改,避免了質(zhì)量隱患的擴(kuò)大。整個項目期間,我累計提出質(zhì)量問題xx條,其中xx條得到及時整改,其余問題在規(guī)定期限內(nèi)也完成了整改,有力地保障了工程質(zhì)量。
安全監(jiān)督同樣是我工作的'重中之重。我依據(jù)安全法規(guī)和公司安全制度,對施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、施工人員的安全裝備佩戴情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查。定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高施工人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。在安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)并糾正了如安全帽佩戴不規(guī)范、安全網(wǎng)設(shè)置不完善等安全問題xx次,有效降低了安全事故發(fā)生的風(fēng)險。
此外,我還負(fù)責(zé)監(jiān)督工作資料的整理和歸檔。每一次的監(jiān)督記錄、整改通知、反饋報告等資料都進(jìn)行了詳細(xì)分類和保存,以便隨時查閱和分析。通過對這些資料的分析,我能夠發(fā)現(xiàn)工作中的共性問題和潛在風(fēng)險,為后續(xù)的監(jiān)督工作提供參考。在未來的工作中,我將持續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和監(jiān)督能力,進(jìn)一步完善監(jiān)督工作,為項目的順利推進(jìn)和公司的發(fā)展保駕護(hù)航。
監(jiān)督員工作總結(jié) 17
在監(jiān)督員的崗位上已經(jīng)度過了一段時間,這段工作經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到監(jiān)督工作對于保障工作質(zhì)量和秩序的重要性。以下是我對這段時間工作的總結(jié)。
我的監(jiān)督工作范圍廣泛,包括但不限于人員操作規(guī)范監(jiān)督、環(huán)境合規(guī)監(jiān)督以及資源使用監(jiān)督等。在人員操作規(guī)范監(jiān)督方面,我制定了詳細(xì)的操作檢查表,針對不同崗位的工作人員進(jìn)行定期和不定期檢查。例如,在車間生產(chǎn)中,對于操作機(jī)器的員工,我檢查他們是否按照操作手冊進(jìn)行開機(jī)、調(diào)試、運(yùn)行和關(guān)機(jī)操作。在一次檢查中,發(fā)現(xiàn)部分新員工在機(jī)器調(diào)試環(huán)節(jié)存在步驟遺漏的情況,我立即對他們進(jìn)行了重新培訓(xùn),并強(qiáng)調(diào)了操作規(guī)范的重要性,避免了因操作不當(dāng)可能導(dǎo)致的機(jī)器損壞和安全事故。
環(huán)境合規(guī)監(jiān)督主要針對工作場所的環(huán)境條件是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我定期檢查溫度、濕度、通風(fēng)等環(huán)境參數(shù),以及環(huán)境衛(wèi)生狀況。在對倉庫環(huán)境的'檢查中,發(fā)現(xiàn)濕度偏高,可能對存儲貨物造成損害,我及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門安裝了除濕設(shè)備,并加強(qiáng)了對環(huán)境濕度的監(jiān)控,確保貨物存儲環(huán)境安全。
資源使用監(jiān)督涉及到對原材料、能源等資源的合理利用情況。我通過數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場檢查,查看資源是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象。在公司的辦公區(qū)域,我發(fā)現(xiàn)部分打印機(jī)存在紙張浪費(fèi)的情況,于是發(fā)起了節(jié)約用紙的倡議,并設(shè)置了紙張使用規(guī)范提示,有效減少了紙張浪費(fèi)。
在監(jiān)督過程中,我建立了完善的問題跟蹤和反饋機(jī)制。對于發(fā)現(xiàn)的問題,詳細(xì)記錄在案,包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時間、涉及部門和人員等信息。同時,及時向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋問題,督促整改,并對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。通過這種方式,保證了問題得到有效解決,而不是一查了之。在未來的工作中,我將不斷優(yōu)化監(jiān)督方法,提高監(jiān)督效率,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
監(jiān)督員工作總結(jié) 18
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、生測藥理室監(jiān)督情況
生測藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對常規(guī)理化試驗(yàn)操作和基礎(chǔ)儀器應(yīng)用及精密儀器操作進(jìn)行全程指導(dǎo)及監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2、儀器檢測室監(jiān)督情況
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對儀器使用比較熟悉,互相配合好,操作過程符合要求,分析人員均持證上崗,實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn),工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求,樣品準(zhǔn)備符合操作規(guī)范要求,方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3、微生物檢測室監(jiān)督情況
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中的細(xì)菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進(jìn)行了監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)對微生物檢測方法和實(shí)驗(yàn)操作已熟練掌握,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定符合試驗(yàn)要求,工作環(huán)境符合微生物要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來,參與的.監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 19
轉(zhuǎn)眼年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)與幫助下,認(rèn)真履20xx行職責(zé),圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人年終總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格工作程序,爭當(dāng)質(zhì)量衛(wèi)士,成績顯著
工程質(zhì)量監(jiān)督工作,是一項政策性和專業(yè)性很強(qiáng)的工作。本人在工作中,嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的工作方法,認(rèn)真履行職責(zé),把好工程質(zhì)量關(guān),出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門交辦的各項工作任務(wù):一是今年,本人共獨(dú)立監(jiān)督工程項目項,面積達(dá)xx萬平方米,提出合理化建議多條,督促大小返工余起,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量xxxx xx安全隱患并整改余起,避免直接經(jīng)濟(jì)損失多萬元,并取得了良好的社xxxx會效益,工程質(zhì)量合格率。二是承擔(dān)全縣校舍的工程質(zhì)量監(jiān)督,合格xx%率為我縣的校舍質(zhì)量安全達(dá)標(biāo)盡了一份力,為此我單位受到縣教育局xx%,“校舍建設(shè)獻(xiàn)愛心,工程質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)”的高度評價。三是共計項工程項xx目獲得宜昌市“夷陵杯”獎(市優(yōu)質(zhì)工程),其中縣人民銀行住宅樓“xxxa棟”是縣有史以來第一個獲此殊榮的'工程。四是共計項工程項目獲xxx得湖北省建設(shè)楚天杯獎
。ㄊ(yōu)質(zhì)工程),五是出色地完成了項工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收備案工xx作。六是年在《建設(shè)》第期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文,20xxxxxx獲得好評。
二、積極參與建筑節(jié)能技術(shù)推廣和應(yīng)用
為響應(yīng)國家節(jié)能減排工作,打造綠色建筑,積極參與建筑節(jié)能新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣和監(jiān)督管理。在辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調(diào)系“xx統(tǒng)”節(jié)能項目中,認(rèn)真監(jiān)督管理,順利通過了各項驗(yàn)收,達(dá)到了設(shè)計效果,取得了良好的效益。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平
通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平。具體做法:一是積極參加省市組織的各種培訓(xùn)。二是參加年全國監(jiān)理工程師資格考試,成績20xx合格,獲得全國注冊監(jiān)理工程師資格。三是參加年全國二級建造師20xx執(zhí)業(yè)資格考試,成績合格,獲得全國注冊二級建造師資格。
監(jiān)督員工作總結(jié) 20
20xx年度,我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識
要做好本職工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神,切實(shí)提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實(shí)改變工作作風(fēng),熱情服務(wù),敢于作為,轉(zhuǎn)變工作職能,為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作情況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內(nèi),共完成了20個工程項目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作,本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項整治等行動;
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗(yàn)收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責(zé)任主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn),改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作方式,更好的'進(jìn)行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)知識水平,積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自己的工作做的更好、更完善,不負(fù)國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
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