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村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)部工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)部工作總結(jié)1
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有“農(nóng)”字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)“三農(nóng)”、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)“三農(nóng)”。一年來(lái)，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項(xiàng)存款3804萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款4150萬(wàn)元，賬面利潤(rùn)85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%，圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
一、是找準(zhǔn)定位，全力打造“村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民”、“立足城鄉(xiāng)，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì)，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式，讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二、是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)“三農(nóng)”新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞�，加�?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取“三高”（高職、高薪、高知）人員擔(dān)保的方式放貸，“三高”人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。
三、是貼心服務(wù)，全力打造“農(nóng)民滿意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出“活”字，堅(jiān)持節(jié)假日不休，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)“快”字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬(wàn)元；采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬(wàn)元；采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出“短信通”業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門(mén)、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的“農(nóng)民自己的銀行”。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四、是強(qiáng)化內(nèi)控，全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的`股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，借鑒農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)“三農(nóng)”特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上，總結(jié)出“一看二摸三查四訪五網(wǎng)”的“五字調(diào)查法”，實(shí)地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，掌握客戶誠(chéng)信記錄，訪問(wèn)客戶周邊人群，了解客戶有無(wú)不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí)，從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來(lái)，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)“三農(nóng)”，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)“三農(nóng)”、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)“三農(nóng)”提供了可貴的借鑒。
下一步，農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行將進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市場(chǎng)化、商業(yè)化的運(yùn)作模式，充分利用村鎮(zhèn)銀行的政策和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，不斷加快改革發(fā)展步伐和創(chuàng)新力度，爭(zhēng)取在三年時(shí)間內(nèi)，把村鎮(zhèn)銀行打造成全國(guó)村鎮(zhèn)銀行的品牌和樣板，成為全國(guó)村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)“三農(nóng)”的一面旗幟，以更加優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)，回饋股東。
村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)部工作總結(jié)2
20xx年三季度，**村鎮(zhèn)銀行繼續(xù)本著“立足某地，服務(wù)三農(nóng)及小微企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，踐行村鎮(zhèn)銀行的社會(huì)責(zé)任，以豐富的金融產(chǎn)品普惠三農(nóng)，以積極探索的態(tài)度創(chuàng)新?lián)７绞街π∥⑵髽I(yè)發(fā)展，以深化內(nèi)部改革優(yōu)化流程的勤勉之心提升服務(wù)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮，為“誠(chéng)信社會(huì)，誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)”金融生態(tài)環(huán)境的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
一、基本情況
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)人員、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況
截止20xx年三季度末，我行人員總數(shù)41人，其中高管3人。一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，下設(shè)六個(gè)部室：營(yíng)業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、綜合辦公室、綜合業(yè)務(wù)部、審計(jì)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部，機(jī)構(gòu)所在地為某地尼爾基鎮(zhèn)納文東大街16號(hào)。
�。ǘ┵Y產(chǎn)負(fù)債情況
截止20xx年三季度末，我行各項(xiàng)資產(chǎn)余額50320.46 萬(wàn)元，較年初增加7185.71 萬(wàn)元，增幅16.66 %，其中各項(xiàng)貸款余額41814.23 萬(wàn)元，較年初增加13837.36 萬(wàn)元，增幅49.46 %。存放同業(yè)3550.86 萬(wàn)元，存放央行準(zhǔn)備金3079.33 萬(wàn)元，固定資產(chǎn)794.31 萬(wàn)元；各項(xiàng)負(fù)債余額43902.92 萬(wàn)元，較年初增加6189.94 萬(wàn)元，增幅 16.41 %。各項(xiàng)存款
余額10318.14 萬(wàn)元，較年初增加473.01 萬(wàn)元，增幅4.80 %，其中對(duì)公存款3022.75 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款7295.39 萬(wàn)元，向中央銀行借款15000.00 萬(wàn)元，較年初增加2500.00 萬(wàn)元，同業(yè)存放18000.00 萬(wàn)元，較年初增加3000.00 萬(wàn)元；所有者權(quán)益6417.53萬(wàn)元，較年初增加995.77萬(wàn)元，增幅18.37%。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)效益情況
20xx年三季度末，各項(xiàng)收入3846.47萬(wàn)元，較去年同期增加 947.77萬(wàn)元，其中利息收入 3831.02萬(wàn)元，占總收入的99.60%，比去年同期增加收入934.16萬(wàn)元，各項(xiàng)支出 2685.07 萬(wàn)元，較去年同期增加814.91 萬(wàn)元，其中各項(xiàng)利息支出 1011.49 萬(wàn)元，較去年同期增加 262.02 萬(wàn)元，增幅34.96 %，占比 37.67 %，營(yíng)業(yè)費(fèi)用931.25 萬(wàn)元，較去年同期增加 241.60萬(wàn)元，增幅35.03 %，占比34.68 %。提取貸款損失560萬(wàn)元，較去年增加281.26萬(wàn)元。預(yù)提營(yíng)業(yè)稅金及附加 121.19萬(wàn)元，預(yù)提所得稅165.64 萬(wàn)元。三季度我行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 995.77 萬(wàn)元。
�。ㄋ模└黜�(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
截止20xx年三季度末，我行資本利潤(rùn)率21.16 %，人均凈利潤(rùn)24.29 萬(wàn)元。資產(chǎn)利潤(rùn)率2.84 %，杠桿率12.75 %，資本充足率18.08 %，剔除支農(nóng)再貸款及同業(yè)存放所發(fā)放的農(nóng)戶貸款及小微企業(yè)貸款后，我行存貸比為85.42 %，流動(dòng)性比例56.33 %。不良貸款余額671.85 萬(wàn)元，貸款不良率1.61 %。
貸款損失準(zhǔn)備余額1,700.00 萬(wàn)元，貸款撥備率4.07 %，撥備覆蓋率253.03 %。
�。ㄎ澹├麧�(rùn)實(shí)現(xiàn)即分配和稅金繳納情況
截止20xx年三季度末，我行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)995.77 萬(wàn)元，預(yù)計(jì)繳納所得稅165.64萬(wàn)元。
�。┵M(fèi)用支出情況
截止20xx年三季度末，我行營(yíng)業(yè)費(fèi)用931.25 萬(wàn)元，較去年同期增加241.60萬(wàn)元，增幅35.03%，占比34.68 %。其中，職工薪酬占比較高，為64.33 %，較去年增加 159.37萬(wàn)元，增幅36.25%。
二、三季度主要工作措施
�。ㄒ唬⿹駜�(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持小微企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)。
**村鎮(zhèn)銀行始終以客戶為中心，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向，努力探索小企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，為小微企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的金融服務(wù)模式。對(duì)于某地地區(qū)小微企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則，實(shí)施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)理性發(fā)展。
1.完善機(jī)制建設(shè)
我行按銀監(jiān)會(huì)“六項(xiàng)機(jī)制”“四單原則”要求，采取公開(kāi)、公正、公平的方式，對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行激勵(lì)管理，將客戶數(shù)、業(yè)務(wù)量、資產(chǎn)質(zhì)量、授信收益等作為考核客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)，按營(yíng)銷貢獻(xiàn)大小兌現(xiàn)客戶經(jīng)理薪酬，并以此作為小微企業(yè)金融服務(wù)從業(yè)人員評(píng)級(jí)、評(píng)先、晉級(jí)、晉職的首選標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，完善盡職貸前調(diào)查、貸后檢查和問(wèn)責(zé)、免責(zé)制度，最大限度調(diào)動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)從業(yè)人員的工作積極性，對(duì)不當(dāng)操守和失職行為給予必要約束，有效制止獎(jiǎng)懲不對(duì)稱現(xiàn)象。
2.實(shí)施外向牽動(dòng)
一是細(xì)分小微企業(yè)行業(yè)，建立 “一業(yè)一策”的營(yíng)銷模式，解決小微企業(yè)融資難題；二是整合外部資源，借助包括政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、各類商會(huì)及其它市場(chǎng)有效資源在內(nèi)的力量構(gòu)筑小微企業(yè)貸款營(yíng)銷的社會(huì)聯(lián)網(wǎng)體系，彌補(bǔ)營(yíng)銷渠道單一、銀企信息不對(duì)稱的.缺陷。
3.創(chuàng)新管理技術(shù)
一是注重小微企業(yè)信譽(yù)程度、產(chǎn)品壽命、市場(chǎng)前景等非財(cái)務(wù)信息的收集和分析，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化硬信息”與“社會(huì)化軟信息”的有機(jī)結(jié)合；二是注重從非財(cái)務(wù)因素出發(fā)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不拘泥于傳統(tǒng)的擔(dān)保方式，遵循“安全性、流動(dòng)性、效益性”相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確測(cè)算小微企業(yè)貸款需求額；三
是簡(jiǎn)化服務(wù)程序，逐步實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)向流程化、標(biāo)準(zhǔn)化方向運(yùn)作。
4.創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目
針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)發(fā)掘有利于小微企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的新型潛力服務(wù)項(xiàng)目。一是對(duì)涉農(nóng)小微企業(yè)采取“企業(yè)+基地+合作社+農(nóng)戶”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效、農(nóng)民增收、銀企雙贏新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程加快等多重社會(huì)效益；二是繼續(xù)與擔(dān)保公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，切實(shí)解決小微企業(yè)貸款擔(dān)保難的實(shí)際問(wèn)題；三是深挖傳統(tǒng)的保證、抵押、質(zhì)押等擔(dān)保方式潛能，推出新的貸款擔(dān)保品種，有效解決小微企業(yè)融資難的困境。
5.搞好信息協(xié)調(diào)
充分發(fā)揮 “上傳下達(dá)”作用，多方獲取各種政策信息，確保信貸政策落實(shí)到位；積極與地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通，共同構(gòu)筑小微企業(yè)金融服務(wù)的社會(huì)聯(lián)網(wǎng)體系，盡可能爭(zhēng)取到有利于小微企業(yè)金融服務(wù)工作創(chuàng)新的相關(guān)政策；深入開(kāi)展調(diào)查研究，了解小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及融資需求情況，收集并反饋客戶的意見(jiàn)建議，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，確保小微企業(yè)金融服務(wù)工作有的放矢的開(kāi)展。
6.靈活高效 在審批流程上，我行簡(jiǎn)化小微企業(yè)貸款流程，大大縮短了小微企業(yè)貸款審批時(shí)間。同時(shí)，盡量簡(jiǎn)化小微企業(yè)貸款的資料收集，不要求小微企業(yè)提供審計(jì)報(bào)告，而是側(cè)重于非財(cái)務(wù)
村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)部工作總結(jié)3
一、業(yè)務(wù)情況
截止6月30日，我行共計(jì)開(kāi)立儲(chǔ)蓄賬戶718戶、對(duì)公賬戶278戶，累計(jì)組織存款7680萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄存款2387萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄活期存款1995萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄定期存款392萬(wàn)元；對(duì)公存款5293萬(wàn)元，其中對(duì)公活期存款4153萬(wàn)元，對(duì)公定期存款1140萬(wàn)元。截止6月30日，我行共發(fā)放貸款51筆，其中：個(gè)人貸款42筆，企業(yè)貸款9筆，貼現(xiàn)3戶9筆，貸款余額7097萬(wàn)元。其中短期農(nóng)戶貸款1231萬(wàn)元，短期農(nóng)業(yè)貸款1160萬(wàn)元，短期農(nóng)村工商業(yè)貸款3460萬(wàn)元，其他貸款360萬(wàn)元，貼現(xiàn)886萬(wàn)元，戶均貸款127萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，堅(jiān)持“做小”、“做散“的原則。
二、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置運(yùn)行情況
目前我行共有員工49人，其中在編人員43人，勞務(wù)派遣人員6人。行領(lǐng)導(dǎo)班子4人，按條線分工負(fù)責(zé)，設(shè)置職能部室8個(gè)，具體為綜合管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、業(yè)務(wù)管理部、運(yùn)行管理部、業(yè)務(wù)拓展一部、業(yè)務(wù)拓展二部、業(yè)務(wù)拓展三部；各部門(mén)負(fù)責(zé)人均為具有多年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，各職能部門(mén)按部門(mén)職責(zé)要求開(kāi)展工作，運(yùn)行情況良好。
三、內(nèi)控機(jī)制建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)管理情況
開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，圍繞各業(yè)務(wù)板塊，認(rèn)真做好建章立制工作，努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
在會(huì)計(jì)結(jié)算方面，建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本制度。具體制定了《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會(huì)計(jì)制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗(yàn)資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會(huì)計(jì)專用印章管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法，有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行。
在信貸方面，制定了《審貸委員會(huì)工作規(guī)程》，建立健全了信貸業(yè)務(wù)集體決策、分級(jí)審批的信貸管理機(jī)制。下發(fā)了《客戶統(tǒng)一授信管理辦法》，規(guī)范了信貸客戶的準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)限額的確定及授信環(huán)節(jié)中各崗位人員的盡職要求。制定了《信貸操作規(guī)程》，對(duì)信貸業(yè)務(wù)操作中每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了明確規(guī)定，讓信貸相關(guān)業(yè)務(wù)人員均了解本人在處理業(yè)務(wù)時(shí)所處的位置，前后的作業(yè)環(huán)節(jié)，所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等，增強(qiáng)了內(nèi)控制度的可操作性。制定了《信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)施細(xì)則》，對(duì)信貸資產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的跟蹤監(jiān)測(cè)，分析判斷信貸資產(chǎn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)信貸資產(chǎn)作出有效的預(yù)警、防范和化解。另還制定了《信貸檔案管理辦法》、《銀行承兌匯票貼現(xiàn)管理辦法》等制度辦法，以規(guī)范信貸業(yè)務(wù)管理和具體業(yè)務(wù)的操作。
在防范信貸操作風(fēng)險(xiǎn)上，本行將職責(zé)細(xì)化到了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)，并覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)流程，做到前中后臺(tái)的相互制約和不相容崗位的分離控制。前臺(tái)的調(diào)查要求由主協(xié)辦雙人調(diào)查，調(diào)查人員與審查人員分屬于業(yè)務(wù)拓展部及風(fēng)險(xiǎn)管理部二個(gè)部門(mén)，下柜中心歸屬于風(fēng)險(xiǎn)管理部，行使下柜業(yè)務(wù)資料的`完整性、合法性、合規(guī)性的審核。對(duì)不符合要求的信貸業(yè)務(wù)有權(quán)拒絕下柜，在下柜中心進(jìn)行審核的同時(shí)要求臨柜人員對(duì)相關(guān)要素及審批流程再進(jìn)行相應(yīng)的審核，形成了全流程的控制。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，本行制定下發(fā)了《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部審計(jì)操作規(guī)程》，明確了審計(jì)機(jī)構(gòu)、審計(jì)人員及審計(jì)職責(zé)。本行內(nèi)部審計(jì)事務(wù)由風(fēng)險(xiǎn)管理部下設(shè)的合規(guī)審計(jì)崗負(fù)責(zé)具體實(shí)施。審計(jì)人員根據(jù)人行、銀監(jiān)局的部署及本行實(shí)際情況，確定審計(jì)對(duì)象和內(nèi)容，擬定工作計(jì)劃，向董事長(zhǎng)提交審計(jì)方案，審計(jì)人員對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，審計(jì)人員依法履行審計(jì)職責(zé)，不受任何組織和個(gè)人的干涉，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要提出整改意見(jiàn)，重大事項(xiàng)即時(shí)匯報(bào)。
四、支農(nóng)服務(wù)的開(kāi)展情況
作為一家新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，本行確立了立足長(zhǎng)興、服務(wù)三農(nóng)的辦行宗旨，在支農(nóng)業(yè)務(wù)的拓展上主要采取“集中化+差異化”的策略。一是信貸資金首先確保支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)，支持農(nóng)村工商企業(yè)，支持農(nóng)民擴(kuò)大生產(chǎn)；二是開(kāi)發(fā)適合當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”需求的貸款產(chǎn)品，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，突出效率性和靈活性；三是在當(dāng)?shù)匕l(fā)展組合式貸款，針對(duì)不同個(gè)人、不同行業(yè)和企業(yè)，調(diào)整保證、抵押貸款的組合比例，建立有利于中小企業(yè)客戶扶持、培育和發(fā)展的相應(yīng)機(jī)制；四是針對(duì)不同的信貸品種、風(fēng)險(xiǎn)狀況和客戶情況區(qū)別對(duì)待，提高市場(chǎng)化運(yùn)作水平。開(kāi)業(yè)至今，在本行行長(zhǎng)帶領(lǐng)下，已走訪了槐坎、林城、洪橋等多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召集的農(nóng)村工商經(jīng)營(yíng)戶
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