人際交往心理[集合]

人際交往心理1

　　如何擺脫人際交往中的悲觀心理

　　拋棄世態(tài)炎涼的心態(tài)

　　在人際關(guān)系，有種以利益為前提的交往，看多了這樣的事情，人就會慢慢覺得，這世界只有變得有錢有勢別人才會跟你交往;當(dāng)然現(xiàn)代社會是有這樣的現(xiàn)象，但這并不是世態(tài)的主流，不能因為一個人以怨報德，而懷疑所有人都是以怨報德者。

　　克服對人猜忌的心態(tài)

　　有句話說“人心隔肚皮”，這句話是不錯，但反過來你真的有去了解這個人的心理，還是只有自己的胡亂猜測而否定這個人。

　　不要有人走茶涼的心態(tài)

　　很多人擔(dān)心兩個人的關(guān)系只要離得遠了，這兩人的關(guān)系就會慢慢的疏遠，因此他們寧愿不去跟別人交往，也要避免這種事情的發(fā)生;就好比擔(dān)心旱災(zāi)會發(fā)生，就不去種莊稼是一個道理。其實人與人之間的關(guān)系是不受時間和空間限制的，關(guān)鍵是在于你和他是否有親密的友誼。

　　如何克服人際交往的心理障礙

　　1.不要忌妒別人

　　忌妒是當(dāng)看到與自己有關(guān)的人獲得了比自己大的成績，從而生出一種忌恨心理;當(dāng)對方遇到苦難年，就幸災(zāi)樂禍，落井下石，以獲得心理的滿足。就像黑格爾說的：“有忌妒心的人自己不能完成偉大事業(yè)，便盡量去低估他人的偉大，貶低他人的偉大性使之與他本人相齊。

　　2.遠離自負

　　只在意個人的感受，強調(diào)自己的需要，常常表現(xiàn)得目中無人。和朋友在一起，不高興就亂發(fā)脾氣，高興時就會滔滔不絕講個痛快，全然不考慮別人的感受。另外，在與別人相處時，往往過分估計彼此的親密度，說一些不該說的話。

　　3.不要做個多疑的人

　　這是一種非常不好的品質(zhì)，是友情之樹的蛀蟲。就像英國哲學(xué)家培根所言：“多疑之心猶如蝙蝠，它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷陷人的.，又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敵友，從而破壞人的事業(yè)。”多疑的人，常常先在主觀上認定他人對自己不滿，然后才從生活中找證據(jù)。

　　4.丟棄羞怯

　　羞怯是社會上很多人都有的一種心理。這樣的人，常常在大庭廣眾之下，羞于啟齒或者害怕見人。因為過度的焦慮和沒必要的擔(dān)心，讓人們在言語上會吱吱唔唔，行動上也會手足失措。

　　5.不要敵視他人

　　這是非常嚴(yán)重的一種心理障礙。這類人總是以仇視的目光看他人。這種心理有可能來自童年時期的沒有安全感，從而仇視一切。對比不上自己的人以不寬容表達敵視;對比自己強的人用敢怒不敢言的表達敵視;對與自己相似的人則用中傷的方式表達敵視。使周圍的人隨時有遭受其傷害的危險，而不愿與之往來。

人際交往心理2

　　1、怯懦心理：

　　主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結(jié)果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。

　　2、自卑心理：

　　有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。

　　3、猜疑心理：

　　有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。

　　4、逆反心理：

　　有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標(biāo)新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞；你說對，我就說它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。

　　5、作戲心理：

　　有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。

　　6、貪財心理：

　　有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。

　　7、冷漠心理：

　　有些人對各種事情只要與己無關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。

　　人際交往的技巧

　　1、以誠相交

　　要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。可以設(shè)想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢？

　　2、學(xué)會聽話

　　要與他人處好關(guān)系，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的.。一個13歲的荷蘭移民小男孩，成了世界“第一等名人訪問者”，原來他買了一套“美國名人傳說大全”，他給這些名人寫信，請他們談?wù)勛约撼蔀槊�人有趣的事情，于是他收到了許多名人的信。他深深懂得一些大人物喜歡善聽者勝于善談?wù)摺?/p>

　　3、學(xué)會說話

　　要善于表達自己的情感與想法；注意在不同場合講話的分寸；不講不該說的話；在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場面；在談話中，注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了。

　　4、拋棄嫉妒心

　　妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。

　　5、慎交友，交益友

　　并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益于身心健康。

　　6、相互認同

　　相互了解，要做到這點非常不易。人與人之間心理距離的遠近，往往隨著彼此相互認同的變化而變化。因此，應(yīng)當(dāng)從自身做起，克服以偏概全、固執(zhí)己見、自命清高等錯誤觀念，全面客觀地認識事物，了解彼此的權(quán)利和責(zé)任，正視差異，設(shè)法溝通。

　　7、行為近似

　　言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風(fēng)度等人際行為模式越相應(yīng)近似，越易產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系。

　　8、情感相容

　　凡是能驅(qū)使人們接近、合作、聯(lián)系的情感稱為結(jié)合性情感。結(jié)合性情感越多，彼此之間越相容。當(dāng)別人做出一點成績而興高采烈時，感情相容的人也會由衷地為朋友的成績而高興。

人際交往心理3

　　人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開入際交往。每一個人，都希望善于交往、都，希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系……而這些良好的社會關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處，影響了人際交往的正常進行。

　　在來訪者當(dāng)中，最常提到的問題如：“我怎樣才能使別人喜歡我？”，或者“怎樣才能消除自卑感？”，還有“怎樣才能正確認識自己和他人”等等。還有人會問：“我為什么體會不到人際交往的快樂？”

　　社會心理學(xué)的研究表明，那些在人際交往中頗受好評，很得“人緣”的人一般具以下特點：樂觀、聰明、有個性、獨立性強坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，當(dāng)然，不是說這些特點都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受人歡迎的人也具有以下幾個特點：自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個性等等。有了以上的參照標(biāo)準(zhǔn)，大家就可以對照自己，揚長避短。當(dāng)然，在人際交往中，最主要的是坦誠，每個人都是獨立的個人，不能喪失掉自我。阿諛奉承，隨聲附和并不能換來良好的人際交往。

　　如何在人際交往中正確地估價自己和別人。古語說得好： “人貴有自知之明”，何為“貴”，為何“貴”，貴，說明其難。正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中，對交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。

　　自卑，即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價，進而否定自我。自卑的人在交往中，雖有良好的愿望，但是總是怕別人的輕視和拒絕，因而對自己沒有信心，很想得到別人的肯定，又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當(dāng)。有自卑感的人往往過分地自尊，為了保護自己，常表現(xiàn)得非常強硬，難以讓人接近，在人際交往中變得格格不入。

　　自卑心理源于心理上的一種消極的自我暗示，很多心理學(xué)家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所處的社會地位等因素?zé)o關(guān)，而僅僅是對“自己不如他人”的確信。所以，要克服和預(yù)防自卑心理，首先要敢于正視自己的不足。人無完人每個人都有自己的優(yōu)缺點。對于一些不可改變的事實，如相貌、身高等等，完全可以用別處的輝煌來彌補，大可不必自漸形穢。 其次，要正確地與人相比，自卑心重的人往往很善于發(fā)現(xiàn)他人的長處，這本身不是壞事，可是他老是用別人的長處和自己的短處比，不是激發(fā)起奮起直迫的勇氣，而是越比越泄氣，從而貶低、否定自己，以偏蓋全。其實，人各有所長，自己不可能事事都強過別人，反過來也一樣。見賢思齊應(yīng)當(dāng)鼓勵，這其中還有一個量力而行的'問題，所以，要防止和克服自卑感，還要注意不可對自己提出過高的要求，在選擇目標(biāo)時除考慮其價值和自身的愿望外，還要考慮其實現(xiàn)的可能性。與其追求那些不切實際的東西，還不如設(shè)立一些較為現(xiàn)實的目標(biāo)，采用“小步子”原則，不斷地使自己得到鼓勵。最后一點，要鍛煉自己的心理承受能力，不要因為一次失敗而一蹶不振，或因自己某一方面的過失而全盤否定自己。

　　自傲與自卑相比，也源于錯誤的自我估價，自傲者喜歡過高地估計自己，在交往中表現(xiàn)為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人，而且不愿和自認為不如自己的人交往。這樣的人當(dāng)然不會受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫，往往會較為自卑。自傲者要學(xué)會尊重別人，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，這樣才有利于客觀評價自己，還要學(xué)會嚴(yán)于律己、寬以待人。

　　知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣 關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

　　第一，不以第一印象作為取舍判斷的標(biāo)準(zhǔn)。第一印象，也 就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑�！敖鹩衿渫猓瑪⌒跗渲小�，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。

　　第二，不因一時一事評價人。某人剛犯了一個大錯誤，于 是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。另外，還有所謂“光環(huán)”效應(yīng)，某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一班而窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性。格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)�、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

　　第三，切莫先入為主，第一印象固然是一種先入為主，除此之外，在我們的頭腦中，總有一些先在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各各不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。

　　為什么有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會的動 物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂�？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空量問，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

　　消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我�！八�至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

人際交往心理4

　　1、自私、自利，人際交往中功利至上

　　有的人大與別人交往時處處從自己著想，只關(guān)心自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，把別人當(dāng)作自己達到的目的、滿足私欲的工具。不尊重生他人的價值和價格，漠視他人的處境和利益。在交往中，日中無人與同伴相聚時，不顧場合，也不考慮別人的情緒，自己高興時，高談闊論，手舞足蹈高興時，由抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在交往中，缺乏對自己的正確認識，無論他們多么精明，掌握了多少交往，永遠也不會與人建立牢固、持久的良好人際關(guān)系。只有好些心地善良，待人以誠，能設(shè)身處地為別人著想的人，才可獲得摯友。

　　2、冷漠、孤僻、人際交往中的封閉性

　　有些人在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義。他們往往缺少一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，他們的行為和習(xí)慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通。因此，他們只有嗇自我的“透明度”，敞開自己的心扉，用熱情、坦誠去贏得別人的理解。這種合適的自我坦露可以增加一個人的吸引力。

　　3、自卑、多疑，人際交往中的戒備和敵以性

　　在生活中，有些人缺乏對自己的正確評價，往往對自己過于苛求，估計太低。如有些青年人感到自己的身體、相貌缺乏魅力，或感到自己能力欠缺，產(chǎn)生自卑心理，然而事實上，他們并不一定是沒有魅力、能力差，或事業(yè)成就低下者反則是自己期望過高，不切實際，對別人的廣告過于敏感，總是認為別人看不起自己。

　　其實，在他們深層的心理體驗里則是自己看不起自己，他們害怕挫折、失敗，特別是在權(quán)威、強者或一些強詞奪理的人面前，總是感到手足無措，有時則表現(xiàn)出一種戒備和敵對情緒。往往先在自己的思想里，設(shè)想別人對自己的'不滿，然后在生活中尋找產(chǎn)東真實的證據(jù)。有時則把一些無中生有的事實強加于別人，甚至屈解別人的善意，長此下去，他們就人把自己的交往范圍限制在父母、家庭這樣一個小圈子中，有的則會產(chǎn)生厭世心理。

　　4、忌妒

　　西班牙作家賽萬提斯指出：“忌妒者總是用望遠鏡觀察一切，在望遠鏡中，小物體變大，矮個子變成巨人，疑點變成事實�！奔啥适菍εc自己有聯(lián)系的、而強過自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視、甚至帶有某種破壞性的危險情感，是通過把自己與他人進行對比，而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績，便產(chǎn)生一種忌恨心理;當(dāng)對方面臨或陷入災(zāi)難時，就隔岸觀火，幸災(zāi)樂禍;甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人，安慰自己。正如黑格爾所說：“有忌妒心的人自己不能完成偉大事業(yè)，便盡量去低估他人的偉大，貶低他人的偉大性使之與他本人相齊。

　　忌妒的特點是：針對性—與自己有聯(lián)系的人;對等性—往往是和自己職業(yè)、層次、年齡相似而超過自己的人;潛隱性—大多數(shù)忌妒心理潛伏較深，體現(xiàn)行為時較為隱秘。

　　5、干涉

　　心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人人需要一個不受侵犯的生活空間;同樣，人人也需要有一個自我的心理空間。再親密的朋友，也有個人的內(nèi)心隱秘，有一個不愿向他人坦露的內(nèi)心世界。有的人在相處中，偏偏喜歡詢問、打聽，傳播他人的私事，這種人熱衷于探聽別人的情況，并不一定有什么實際目的，僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。

　　通過以上的介紹，你是否意識到自己也存在人際交往的問題呢？如果有希望大家都能夠及時找合適的方法進行解決，早日擺脫人際交往誤區(qū)，才能擁有一個和諧的人際關(guān)系。良好的心理素質(zhì)，是人們進行廣泛社交活動的必要條件，也是語言技巧、交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反，心理狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會。因此，我們在工作生活中應(yīng)該注重自身修養(yǎng)，努力克服以下種種人際交往中的病態(tài)心理。

人際交往心理5

　　目錄：

　　第一章：七大人際交往的心理要不得

　　第二章：職場必知的交際技巧

　　第三章：職場“菜鳥” 發(fā)泄情緒良方

　　我們在職場中的人際關(guān)系交往是必須的，但是有哪些要不得的人際心理呢？那么下面我們來做個心理疾病測試吧，來檢測一下你的心理健康程度有多深！

　　七大人際交往的心理要不得

　　人際交往中，我們每個人都渴望和諧愉快的人際關(guān)系，不喜歡那種膚淺的不真實的“朋友”關(guān)系，因為這種關(guān)系不是建立在雙方真正的心理互動、情感交流的基礎(chǔ)上，而是各取所需或迎合他人的趣味的偽朋友關(guān)系。

　　社會心理學(xué)家經(jīng)過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在人際關(guān)系交往中，心理狀態(tài)不健康者，往往無法擁有和諧、友好和可信賴的人際關(guān)系，以及良好的人際心理。

　　在與人相處中，既無法得到快樂滿足，也無法給予別人有益的幫助。為了擁有和諧愉快的人際關(guān)系，社會心理學(xué)家歸納出以下幾種常見的不良心理狀態(tài)，請女性朋友在與他人交往中努力避免。

　　1、自卑心理

　　有些女性朋友因為容貌、身材、修養(yǎng)等方面的因素，在與他人的交往中有自卑心理，不敢闡述自己的觀點，做事猶豫，缺乏膽量，習(xí)慣隨聲附和，沒有自己的主見。

　　在交流中無法向別人提供值得借鑒的有價值的意見和建議，讓人感到與之相處是浪費時間，自然會避而遠之。

　　2、嫉妒心理

　　有人說嫉妒是女人的天性，尤其在與人的來往過程中，這點女性朋友要格外注意！

　　在和人的來往往往會出現(xiàn)以下情況，中對別人的優(yōu)點、成就等不是贊揚而是心懷嫉妒，企望著別人不如自己甚至遭遇不幸。

　　試想，一個心懷嫉妒之心的人，絕對不會在人際交往中付出真誠的行為，給予別人溫暖，自然不會討人喜歡。

　　3、多疑心理

　　朋友之間最忌諱猜疑，無端懷疑別人。有些人總是懷疑別人在說自己的壞話，沒有理由地猜疑被人做了對自己不利的事情，捕風(fēng)捉影，對人缺乏起碼的信任。

　　這樣的人喜歡搬弄是非，會讓朋友們覺得她是搗亂分子避之不及。

　　4、自私心理

　　有些人與人相處總想撈點好處，要么沖著別人的位子，要么想從別人那里得點實惠，要么為了一事之求，如果對方對自己沒有實質(zhì)性的幫助就不愿意和對方交往。

　　這種自私自利的心理，容易傷害別人，一旦別人認清其真實面目后，就會堅決中斷與其交往。

　　5、游戲心理

　　在與別人的交往中，缺乏真誠，把別人的友情當(dāng)兒戲，抱著游戲人生的態(tài)度，不管與誰來往都沒有心理的深層次交流，喜歡做表面文章。

　　當(dāng)別人需要幫助時，往往聞風(fēng)而逃，這樣的人無法結(jié)交真正的朋友。

　　6、冷漠心理

　　孤芳自賞，以為自己是人中鳳、天上仙，是人世間最棒的，把與人交往看成是對別人的施舍或恩寵。

　　自我感覺特別良好，總是高高在上，端著個架子，一副驕傲冷漠的樣子，讓別人不敢也不愿意接近，自然不會擁有朋友的。

　　7、成見心理

　　對己自由主義，事事放縱;對人馬列主義，事事計較，而且極為刻薄。因為一件事情而對別人懷恨在心，心生怨恨，從此認定對方不值得交往。

　　這樣的人，在人際交往中往往容易走死胡同，與事與人斤斤計較，朋友會越來越少。因為沒有一個人是永遠不犯錯誤的，不懂得原諒，就不會長久地擁有友情。

　　職場必知的交際技巧

　　1.問候時最好點名道姓。

　　邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興�！钡�這卻不如說：“李經(jīng)理，你好，見到你很高興�！焙笳弑惹罢咭獰崆榈枚�。

　　2.若對方?jīng)]請你坐下，你最好站著。

　　坐下后不應(yīng)掏煙，如對方請你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝�！卑褵熁液突鸩耦^弄到地板上，是很不得體的。

　　3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。

　　只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。

　　當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時，你應(yīng)給予詳細的解釋或說明。

　　4.主動開始談話，珍惜會見時間。

　　盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。也是禮貌的需要，也反映一個人的精神面貌。

　　5.保持相應(yīng)的熱情。

　　在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

　　6.當(dāng)憤怒難以抑制時，憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。

　　它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會見。

　　7.學(xué)會聽的藝術(shù)。

　　聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。

　　如對方首先講話，你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)腵時機給對方以響應(yīng)，鼓勵對方講下去。

　　不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記�。翰徽撌巧缃粓龊�，還是在工作中，善于聽是一個人應(yīng)有的素養(yǎng)。

　　8.避免不良的動作和姿態(tài)。

　　玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷�，這些動作都有失風(fēng)度。

　　9.要誠實、坦率，又有節(jié)制。

　　若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。

　　誰都不是十全十美的完人。

　　因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體量他人的氣度。

　　10.要善于“理亂麻”，學(xué)會清楚地表達。

　　善于表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。

　　一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

　　11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。

　　把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重-語速怎樣-語調(diào)老成、平淡嗎？

　　如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

　　12.注意衣著和發(fā)式。

　　第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。

　　平時不修邊幅的企業(yè)家，在會見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。

　　13.如果對方資歷比你淺，學(xué)識比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。

　　當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對方也得談到他的相應(yīng)情況。

　　為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應(yīng)該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

　　14.會見結(jié)束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。

　　告別語應(yīng)適當(dāng)簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高。

　　職場“菜鳥” 發(fā)泄情緒良方

　　不要見人就發(fā)泄情緒

　　只對有辦法解決問題的人發(fā)泄不滿，是最重要的原則。

　　向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒，只能使你得到更多人的厭煩。

　　解決方式是：直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司，然后心平氣和地與上司討論。假使這個方案仍不管用，你可以向更高層次的上司求助。

　　抱怨的方式同樣重要

　　盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。

　　這樣一方面能降低對方的敵意，同時更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標(biāo)準(zhǔn)。

　　記住，聽你情緒述說的人也許與你的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。

　　控制你的情緒

　　如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。

　　所以，即使感到不公平、不滿、委屈，也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說。

　　過于情緒化將無法清晰地說明你的理由，而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿，如此你就應(yīng)該另尋出路了。

　　注意抱怨的場合

　　發(fā)泄情緒時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。

　　這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴(yán)，不至于使別人陷入被動和難堪。

　　結(jié)語：原來，在職場中的人際交往是很重要的。因此，在交際中我們要學(xué)會如何大方、得體的人際交往，這樣就不僅能給你的人際加分還能有利于你在職場中的發(fā)揮哦！

人際交往心理6

　　自卑心理：有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知己短不知己長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。

　　怯懦心理：主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設(shè)想的'實現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之、棄之。

　　猜疑心理：有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞；你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。

　　排他心理：人類已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，使得人們只在自我封閉的狹小空間里兜圈子。

　　作戲心理：有的人把交朋友當(dāng)作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。

　　貪財心理：有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結(jié)交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理，會使自己的人格受到損害。

　　冷漠心理：有些人對與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。

人際交往心理7

　　人際交往要知道這幾個心理

　　1、自私、自鋇，人際交往中的功利上：有的人大與別人交往時處處從自己著想，只關(guān)心自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，把別人當(dāng)作自己達到的目的、滿足私欲的工具。不尊重生他人的價值和價格，漠視他人的處境和利益。在交往中，日中無人與同伴相聚時，不顧場合，也不考慮別人的情緒，自己高興時，高談闊論，手舞足蹈高興時，由抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在交往中，缺乏對自己的正確認識，無論他們多么精明，掌握了多少交往，永遠也不會與人建立牢固、持久的良好人際關(guān)系。只有好些心地善良，待人以誠，能設(shè)身處地為別人著想的人，才可獲得摯友。

　　2、冷漠、孤僻、人際交往中的封閉性：有些人在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義。他們往往缺少一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，他們的行為和習(xí)慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通。因此，他們只有嗇自我的“透明度”，敞開自己的心扉，用熱情、坦誠去贏得別人的理解。 這種合適的自我坦露可以增加一個人的吸引力。

　　3、自卑、多疑，人際交往中的戒備和敵以性：在生活中，有些人缺乏對自己的'正確評價，往往對自己過于苛求，估計太低。如有些青年人感到自己的身體、相貌缺乏魅力，或感到自己能力欠缺，產(chǎn)生自卑心理，然而事實上，他們并不一定是沒有魅力、能力差，或事業(yè)成就低下者反則是自己期望過高，不切實際，對別人的廣告過于敏感，總是認為別人看不起自己。

　　與人交往過程中可有犯這種錯誤呢？

　　1、不做自我介紹

　　無論何種場合，相互認識是進一步交流的前提。遇到陌生人，主動自我介紹是避免尷尬的關(guān)鍵點之一。

　　2、接電話時不回避

　　在公共場合，大聲打電話會特別顯眼、甚至招人厭，最好先道歉并把音量放小聲點，這是避免他人反感的不二法寶。

　　3、夸夸其談、自吹自擂

　　聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引，往往給人以自戀、愛顯擺的印象，給人留下不好的印象。

　　4、對待服務(wù)員態(tài)度粗暴

　　態(tài)度是良好溝通的前提，無論他人是什么身份，粗暴的態(tài)度、自以為是的神情，只會讓人覺得你這個人不可理喻。

　　5、總是遲到

　　每個人都希望被尊重，遲到雖然能找借口蒙混過關(guān)，但會讓對方覺得你不重視這段關(guān)系。次數(shù)一多，感情也會打折扣。

　　6、不讓座

　　讓座給更需要的人，是最基本的人性表現(xiàn)。如果光想著讓自己舒服一點，會在不知不覺中，給人留下自私、冷漠的印象。

人際交往心理8

　　摘 要：本文主要闡述一例大學(xué)生人際交往障礙的臨床心理干預(yù)與診斷過程。在心理咨詢過程中，主要采用了元認知心理干預(yù)技術(shù)，通過在來訪者的大腦中輸入一組與人交往時不焦慮的程序性知識，并結(jié)合臨床放松訓(xùn)練使其達到自動化運行，重新建立人際交往時的、新的潛意識條件性情緒反應(yīng)，徹底地解決了來訪者人際交往障礙問題。

　　關(guān)鍵詞：人際交往障礙 潛意識條件性情緒反應(yīng) 元認知干預(yù)技術(shù)

　　大學(xué)是學(xué)生步入社會前的一個重要準(zhǔn)備階段，在這個階段里，大學(xué)生們逐漸將生活重心由學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)移到社交活動上。但很多同學(xué)由于從小一直埋頭于學(xué)習(xí)，缺乏人際交往經(jīng)驗，或者頭腦中存在關(guān)于人際交往的錯誤信念，導(dǎo)致人際關(guān)系建立或維護時產(chǎn)生問題，長時間內(nèi)無法進行自我調(diào)節(jié)，于是對自己、對他人產(chǎn)生消極評價，一旦對人際交往產(chǎn)生焦慮、恐懼情緒，便很易形成了人際交往障礙。大學(xué)生人際交往障礙表現(xiàn)為焦慮、緊張、交往恐懼、孤獨感、冷漠、依賴心重、信任感缺乏、傲慢等方面的特點。其中尤以焦慮、緊張、孤獨感、信任感缺乏等表現(xiàn)為多。下文是筆者運用元認知心理干預(yù)過程對一名大學(xué)生人際交往障礙案例進行干預(yù)的過程。

　　1。來訪者基本情況與癥狀表現(xiàn)

　　1。1基本情況

　　小杰（化名），大連某高校國際商業(yè)學(xué)院大一學(xué)生，93年出生，河南農(nóng)村人。父母在大連金州區(qū)務(wù)工，自小便跟隨父母在外讀書。小杰為家中長女，有一個弟弟有個妹妹，感情較好。

　　來訪者性格獨立，努力上進，甚至有些爭強好勝。小學(xué)、初中在金州讀書，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，班級名列前茅。一直擔(dān)任班級班干部，培養(yǎng)了較強的管理能力，但與人交往時說話直白，有時甚至咄咄逼人。高中后，返回河南老家就讀高中，與父母分開，同奶奶一起生活。由于轉(zhuǎn)學(xué)等原因，成績迅速下降，自己感到難以接受，對自己很不滿意，卻一直無法調(diào)整，渾渾噩噩的度過了高中三年。高考后被調(diào)劑到目前所學(xué)專業(yè)，該專業(yè)學(xué)費較高，來訪者便開始自責(zé)給家里增添了經(jīng)濟負擔(dān)，愧疚不已。學(xué)校規(guī)定，大一年級達到一定分數(shù)可以轉(zhuǎn)專業(yè)，因此，大學(xué)期間一直努力學(xué)習(xí)，想要轉(zhuǎn)到學(xué)費較低的同類型專業(yè)去，被同學(xué)戲稱為“學(xué)霸”。

　　由于來訪者所在專業(yè)學(xué)費高昂，多數(shù)學(xué)生家里條件較好，來訪者感到和她們沒有共同語言，價值觀不同。開學(xué)二周后就與同寢室一位同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)，室友批評她不講個人衛(wèi)生，身上有異味，不注意保護寢室衛(wèi)生環(huán)境、自私自利、鬧鐘鈴聲等影響同寢室室友休息等。來訪者辯解到，自己已經(jīng)很注意衛(wèi)生了，是室友強詞奪理，并且自己早起，是不想軍訓(xùn)遲到，自己睡的比較“死”，根本聽不見鬧鈴震動，所以才設(shè)置了鬧鐘鈴聲，這樣做也可以叫室友一起起床，自己每天催室友快一點，室友不但不領(lǐng)情，還埋怨她，告訴她如果怕遲到就自己先走，在這催催催，很煩人。對此，來訪者感到很氣憤，與室友大吵一架。自此感覺到很難與室友相處，回到寢室感到氣氛冰冷，不愿意、也不敢跟室友說話。感覺到室友孤立自己，自己也看不慣室友，感到心煩，室友經(jīng)常聯(lián)絡(luò)其他寢室的同學(xué)到自己寢室來打撲克，每次看到有外人在自己寢室都感到煩躁，覺得沒有歸屬感。

　　1。2癥狀表現(xiàn)

　　第一、寢室恐懼：不愿意回寢室，每次都是早上出門，下了課便去自習(xí)室或圖書館，直到圖書館閉館，不得回去時才返回到寢室，在寢室樓下徘徊很久后才敢進入寢室，隨后便感到煩躁、心慌。

　　第二、不敢同室友說話：看到與自己吵架的室友，感到心煩、擔(dān)心、焦慮。不敢與室友說話，怕自己說話太沖，又引起不必要的爭端，但又覺得自己這樣“忍著”，對自己很委屈，而且不公平。

　　第三、人際障礙：長期不敢同室友說話，逐漸不敢和班級同學(xué)說話，在路上遇到同學(xué)與自己打招呼，也匆忙躲開。無法融入到正常的人際交往當(dāng)中，每天早上為了避免與同學(xué)打招呼，甚至提前一個小時去班級。

　　2。癥狀的成因

　　2。1潛意識條件性情緒反應(yīng)的形成

　　潛意識條件性情緒反應(yīng)是指一種在條件反射形成和發(fā)生過程中，本人未曾意識到或意識到卻控制不了的情緒反應(yīng)[1]。其中的“條件性”是指通過后天建立起來的反射[3]，它以情緒為核心，以S—E—R為表征式，其中S為問題情境或刺激事件，E為自動實現(xiàn)的條件性情緒，R為條件性情緒推動下的思維及外顯行為反應(yīng)，人們通過自己的認知、經(jīng)驗、觀念等對條件性情緒反射所引起的反應(yīng)R進行評價、思考，又產(chǎn)生了新的評價性情緒E′，這種情緒增強了原來的條件性情緒反應(yīng)，由此開始不斷地積累，從而產(chǎn)生了循環(huán)。如果S所引起的是消極情緒，那么人們就容易形成各種各樣的心理問題和障礙。

　　據(jù)此原理，小杰的人際交往障礙，其本質(zhì)就是一種潛意識條件性情緒反應(yīng)。最初形成過程，即與室友吵架（s），產(chǎn)生煩躁、氣憤、焦慮的情緒反應(yīng)（E），最終形成的行為反應(yīng)（R），即為不愿意回寢室，不愿意與室友說話。行為產(chǎn)生后，小杰會對自己產(chǎn)生一個消極的評價性情緒（E′），即我不會和同學(xué)、室友說話，我的語言溝通能力是有問題的，我的人際交往是存在問題的。這樣的評價增強了小杰的焦慮情緒，于是形成了SER的增強循環(huán)。

　　隨著上述刺激循環(huán)的形成，久而久之，回寢室、同室友講話、和同學(xué)說話成為了小杰的刺激情景、刺激事件（S）。其對應(yīng)的條件性情緒（E），即為焦慮，擔(dān)心自己說錯話，會令事情更糟糕，會讓自己變得更加被動、成為被孤立的對象。這樣產(chǎn)生的反應(yīng)（R），即為不回寢室，不跟室友說話，逐漸的也不愿意、不敢和同學(xué)說話，甚至見到同學(xué)后立即躲開，繞路走。這樣的行為持續(xù)一段時間，來訪者會對自己產(chǎn)生一種消極的評價，即我是有問題的，我是不正常的，這使得情緒（E’）更加焦慮，增強了不良行為的產(chǎn)生。這也就形成了復(fù)雜系統(tǒng)的增強循環(huán)模型。

　　2。2程序性知識自動運行

　　程序性知識，是關(guān)于“怎么辦”的操作性知識，它能夠在面臨實際問題時自動實現(xiàn)并且表現(xiàn)為能力[1]。這種“怎么辦”的反應(yīng)在認知心理學(xué)的知識分類中用C—A產(chǎn)生式來表示，即我一遇到這樣的情景，就要去這么做的程序。程序性知識是自動運行的，對于小杰來講，形成的是關(guān)于如何避免回到寢室，避免與室友說話、與同學(xué)說話的程序，然而這種程序在運行過程中，往往會伴隨著焦慮情緒的產(chǎn)生，久而就是便形成了障礙。

　　3。臨床干預(yù)

　　3。1認知調(diào)整

　　首先，對小杰講解條件性情緒反射原理，小杰之所以會愈加嚴(yán)重，一方面，小杰自身將對于人際交往的焦慮感、恐懼感不斷放大，想要控制卻無能為力，使得焦慮不斷提升；另一方面，小杰對于人際交往知識的缺乏。那么，首先就需要向其解釋癥狀產(chǎn)生的整個心理機制。使她明白問題的關(guān)鍵因素在于焦慮、恐懼情緒下推動的潛意識行為。并且告訴她，這種條件性情緒是后天形成的，是易建立的，同時也是易消除的。同時，給小杰補充關(guān)于人際交往的知識，比如黃金法則、白金法則等交往規(guī)則，也就是要站在別人的角度考慮問題，學(xué)會寬容、大度、不斤斤計較。

　　3。2放松訓(xùn)練

　　臨床放松訓(xùn)練是一種高效的暗示學(xué)習(xí)技術(shù)，保加利亞羅扎諾夫博士研究發(fā)現(xiàn)，暗示作用下的學(xué)習(xí)效率是平時的5至50倍[2]。利用這種高效學(xué)習(xí)的狀態(tài)，臨床上為患者建立新的、積極的條件反射，以替代過去消極的條件反射。首先通過肌肉的漸進式繃緊放松，配合以舒緩的音樂，使來訪者慢慢達到一個輕松平靜的狀態(tài)；接下來為患者輸入風(fēng)景想象，對美好愿望想象，促進來訪者形成積極的情緒。最后利用冥想模擬刺激情境，輸入合適的程序，建立積極的條件反射。例如，針對本來訪者，可以帶領(lǐng)來訪者進行冥想：九點鐘后，想象著自己就要回到寢室了，進行一個深呼吸，告訴自己我沒有問題，輕輕的推開門，笑著對室友說：“我回來了！”無論室友的反應(yīng)如何，你都在心里對自己說，看，你成功了，你戰(zhàn)勝了自己的恐懼，就這樣做下去，你的人際交往已經(jīng)邁進了一大步！

　　此放松訓(xùn)練共做了四次，來訪者能夠很平靜的'回到寢室，不感到焦慮、緊張。第三次后，來訪者很興奮的跟我說，之前與自己吵架的同學(xué)，主動與自己說話了，來訪者感到很開心。隨后對放松進行了狀態(tài)調(diào)整，讓來訪者能夠主動的融入到寢室話題當(dāng)中。第二階段的放松共做了四次。

　　3。3防復(fù)發(fā)策略指導(dǎo)

　　來訪者在咨詢的過程中，由于連續(xù)做放松訓(xùn)練，其人際交往障礙得到了明顯的改變。但是在放松結(jié)束以后，來訪者獨立進行人際交往的過程當(dāng)中，一旦不可測因素產(chǎn)生，便會再次陷入障礙當(dāng)中。為使來訪者能夠克服困難，堅持運行正確的新程序，我們需要教會來訪者一套行之有效的愈后防復(fù)發(fā)策略。即用元認知指導(dǎo)和監(jiān)控自己的情緒和行為變化。

　　教給來訪者深呼吸和小程序放松的方法，在交往過程當(dāng)中，如果遇到令自己緊張、焦慮的狀態(tài)，深呼吸10~20次，或者做簡單的小程序放松，降低焦慮情緒。增強自身信念：我已經(jīng)做到很好了。我是一個能夠克服困難的人，這一點小小的困難，怎么能夠難的到我！

　　3。4布置作業(yè)

　　要求來訪者每天至少要做30個以上的深呼吸，每當(dāng)焦慮情緒上來的時候立刻做深呼吸，告訴自己停止非理性的思維，給自己積極地暗示，暗示自己要做一個寬容的人，大度的人，相信自己一定可以做到。

　　要求來訪者做運動，每天保持半小時以上的運動量，運動過程中想些積極的畫面，比如自己要成為什么樣的人，未來的憧憬等，并且相信通過自己的努力會實現(xiàn)。

　　經(jīng)常記錄進步筆記，每當(dāng)自己取得進步時就記錄下來，經(jīng)常翻看自己進步的點點滴滴，哪怕是很小的進步也要記錄下來，例如“同學(xué)說了不愛聽的話，但是我沒計較”。或者當(dāng)自己取得進步的時候，讓自己手舞足蹈一下，將這種情緒放大，體驗到進步的快樂，看到自己身上的閃光點，更加自信。

　　4。干預(yù)效果

　　經(jīng)過十次的干預(yù)，來訪者自述，能夠心情平靜的回到寢室，不再感到寢室氣氛壓抑。有時，遇到自己感興趣的話題，能夠融入到寢室聊天當(dāng)中。逐漸對自己的人際交往有了信心。

　　5。結(jié)論

　　在運用元認知技術(shù)進行臨床咨詢的過程中，咨詢師通過對來訪者講明技術(shù)原理，使來訪者明確問題產(chǎn)生的心理機制。這樣來訪者就可以靠自己找到解決問題的方法，通過咨詢師的幫助形成正確的程序性知識，并自動運行。主動積極的調(diào)整自己的心理活動，建立起元認知系統(tǒng)，關(guān)注心理健康，塑造良好的行為習(xí)慣和人格特征。元認知心理干預(yù)技術(shù)真正的做到了授人以魚，更授人以漁。

　　參考文獻：

　　[1]金洪源，王云峰，魏曉旭。元認知心理干預(yù)技術(shù)[M]。沈陽：遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，20xx

　　[2]王立凡，金洪源。過度傾訴與傾訴癖的形成、危害與臨床治療[J]。社會心理科學(xué)，20xx，22：23—25。

　　[3]金洪源。元認知心理干預(yù)與學(xué)生人格的高效培養(yǎng)[J]。中小學(xué)心理健康教育，20xx，11：4—7。

人際交往心理9

　　一、名詞解釋

　　1.人際溝通 2.社會測量法 3.群體規(guī)范 4.群體的領(lǐng)導(dǎo) 5.社會助長

　　6.社會惰化 7.去個體化 8.群體極化 9.群體思維 10.從眾 11.服從

　　二、單項選擇題

　　1.個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要指的是( )

　　A.包容需要 B.合群需要 C.支配需要 D.情感需要

　　2.當(dāng)個體對周圍環(huán)境缺乏了解和把握，當(dāng)個體心情緊張、有高度恐懼感時，他們傾向于尋求與他人在一起，傾向于尋求他人伴同。這是一種( )

　　A.包容需要 C.支配需要 B.合群需要D.情感需要

　　3.個體有控制別人或被別人控制的需要，個體有在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。這種需要是( )

　　A.包容需要 B.合群需要 C.支配需要 D.情感需要

　　4.個體有愛別人或被別人愛的需要，個體有在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。這是一種( )

　　A.包容需要 B.合群需要 C.支配需要 D.情感需要

　　5.動物學(xué)家哈羅實驗發(fā)現(xiàn)，小猴在絨布媽媽身旁的時間平均每天達到16小時以上，可見，無論是靈長類動物，還是人類，都表現(xiàn)了與其他個體進行交往的( )

　　A.包容需要 B.合群需要 C.本能需要 D.情感需要

　　6.社會學(xué)家霍曼斯采用經(jīng)濟學(xué)的概念來解釋人的社會行為，提出了( )

　　A.社會交換理論 B.人際需要的三維理論 C.動機需要理論 D.本能需要理論

　　7.人們運用語言符號進行信息交流，傳遞思想、情感、觀念和態(tài)度、達到溝通目的的過程，叫做( )

　　A.言語溝通 B.非言語溝通 C.人際溝通 D.社會溝通

　　8.除了說和寫之外的信息傳遞，人們還使用包括手勢、身體姿態(tài)、音調(diào)、身體空間和表情等來傳遞信息。這是指( )

　　A.言語溝通 B.非言語溝通 C.人際溝通 D.社會溝通

　　9.支配型的男性通常能夠與順從型的女性搭配成很好的夫妻，這符合下列人際吸引的'條件中的( )

　　A.相似性 B.互補性 C.接近性 D.熟悉性

　　10.我們傾向于喜歡那些與我們具有相同態(tài)度和價值觀的人，并與之表現(xiàn)相互吸引，這符合人際吸引的條件中的( )

　　A.相似性 B.互補性 C.接近性 D.熟悉性

　　11.學(xué)生在排定座位后，同座的和鄰座的同學(xué)就有了更多的接觸機會，因而多半能夠互相吸引，成為好朋友。這符合人際吸引的條件中的( )

　　A.相似性 B.互補性 C.接近性 D.個人品質(zhì)

　　12.人際關(guān)系的測量最常用的方法是社會測量法，它的創(chuàng)立者是心理學(xué)家( )

　　A.莫雷諾 B.卡特爾 C.施特恩 D.吉爾福特

　　13.同一群體的成員在共同的活動中會表現(xiàn)出觀念與行為的一致性，當(dāng)與其他群體相比較時，成員就會產(chǎn)生一種屬于自己群體的感覺，這就是( )

　　A.歸屬感 B.認同感 C.社會性支持D.自尊感

　　14.同一群體的成員對重大事件和原則問題的認識傾向于與群體保持一致。但個人對外界情況不明時，有時甚至?xí)�盲目地與群體認識保持一致。這就是( )

　　A.歸屬感 B.認同感 C.社會性支持 D.自尊感

　　15.當(dāng)個體的思想與行為符合群體要求時，就會受到群體的贊許與鼓勵，從而強化了個體行為與群體行為的一致性，使個體獲得( )

　　A.歸屬感 B.認同感 C.社會性支持 D.自尊感

人際交往心理10

　　摘要:杰出的人際關(guān)系是大學(xué)生成才的重要保障，但在現(xiàn)實日子中，不少大學(xué)生在人際交往中呈現(xiàn)一系列的心思疑問，嚴(yán)峻影響到他們的學(xué)習(xí)、日子和作業(yè)。如何對大學(xué)生進行人際交往的輔導(dǎo)，協(xié)助他們優(yōu)化人際關(guān)系，調(diào)適其心思疑問，就顯得至關(guān)重要。

　　關(guān)鍵字：大學(xué)生;人際交往心思 ;對策

　　一、人際交往及其效果

　　人際交往也稱人際關(guān)系，是指人運用言語或非言語符號交換意見、交流思想、表達情感和需要的進程。杰出的人際關(guān)系不光可以穩(wěn)定情緒，給人以安全感，還有助于個別自我意識的深化發(fā)展。關(guān)于大學(xué)生而言，維護健康和諧的人際關(guān)系不只是大學(xué)日子學(xué)習(xí)的需要，也是將來走向社會的需要，它的發(fā)展水平直接影響到人的全面發(fā)展，從某種意義上來說，人際交往適應(yīng)才干是大學(xué)生社會化適應(yīng)才干的歸納體現(xiàn)。

　　二、今世大學(xué)生人際交往心思特點

　　1.自卑心思。自卑是一種過低的自我評估。自卑的淺層感觸是他人瞧不起自個，而深層的體會是自個瞧不起自個。自卑的人失望、郁悶、孤僻，簡單消沉地評估自個，總覺得自個在容貌、身材、常識、才干、談鋒乃至穿著等方面不如他人，低人一等 ，假如遇遭到他人的的嘲笑與侮辱，更是甘咽苦果，忍辱負重。為了到達在交往中的“完美”,不敢進入新的交往，將社交圈子束縛在狹小的范圍以內(nèi)，形成了人際交往隔閡的`局勢。

　　2.自傲心思。自傲者在人際交往中通常變現(xiàn)為傲氣輕狂、高高在上、自命不凡，視他人為下級、被教學(xué)者。在與他人處事中，過于信賴自個，而不信賴他人，只關(guān)懷自個的需要，很少思考對方的需要，有時常常成心使對方墮入出丑、為難、為難地步。自傲的人自以為是、咄咄逼人，傲視一切，然后禁錮了大學(xué)生的人際交往。

　　3.羞怯心思。害臊是一種普遍存在的心思現(xiàn)象，年輕人面臨新環(huán)境的交往活動，常常體現(xiàn)出害臊、膽怯、拘束不自然。當(dāng)他們在陌生人面前，或是在世人面前說話時感到嚴(yán)重，語無倫次，言不盡意，然后他們的舉動見人臉紅，手足無措。因為害臊者在人際交往中過多束縛自個的言行，無法充分地表達自個的情感，常形成交往兩邊的不了解或誤解，且無法與人交流，繼而阻礙杰出人際關(guān)系的形成。

　　4.猜忌心思。猜忌心是在交往中因為片面推測而發(fā)生的對他人不信賴的復(fù)雜情感體會，體現(xiàn)為對他人 的言行敏感，總以為他人在談?wù)撟詡�，瞧不起自個，而對他人老是持不信賴的情緒，不愿講真話，戴著假面具與人交往。猜忌是大學(xué)生展開交往的大敵，它不只會使大學(xué)生之間關(guān)系松懈，也會使同窗好友因猜疑作怪而發(fā)生裂縫，使人際交往墮入消沉被迫的窘境。

　　5.妒忌心思。妒忌是在人際交往中，發(fā)現(xiàn)自個的才干、學(xué)習(xí) 、聲譽等方面不如對方而發(fā)生的一種不悅、自慚、仇恨乃至帶有破壞性的做法。妒忌心思是一種消沉的心思品質(zhì)，變現(xiàn)為對他人的長處成果心懷不滿，抱以嫉恨，總期望他人落后于自個，乃至采納不合法的做法給他人形成損傷。妒忌會吞噬人的理智，形成品格歪曲，通常是以恨人開端，以害己告終。

　　三、對于今世大學(xué)生人際交往心思疑問的對策

　　1.規(guī)矩人際關(guān)系的知道。首要，要準(zhǔn)確知道自我。經(jīng)過與社會上和自個位置 、條件相類似的人相比來知道自個，在對比中認清自個的優(yōu)勢和下風(fēng)，長處和矮處，到達揚長避短，完善自個的目的。其次，要承認特性。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道到，不一樣的人的特性是千差萬別的，互相相處中發(fā)生沖突是不可避免的，咱們不能盼望得到每個人的認同，與每一個人都成為好兄弟，但要尊敬這種不一樣，以一種寬恕的情緒對待他人。準(zhǔn)確的社會認知觀的形成，有利于增強自傲心，消除自卑、孤僻等消沉心思。

　　2.遵從人際交往的準(zhǔn)則。首要，對等準(zhǔn)則。在中國社會，無論是公事仍是私交，都沒有凹凸貴賤之分，都要以兄弟的身份進行交往，切忌因經(jīng)驗缺乏、經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自個年輕優(yōu)異而得意忘形。其次，真摯準(zhǔn)則。真摯是一種對人腳踏實地的情緒，是待人誠心誠意的友善表明，真摯的心能使交往兩邊志同道合，互相肝膽相照，能使交往者的友誼地久天長 。虛偽是交往的大敵，大話、詐騙、玩弄、自私是就義友誼的惡魔，有必要堅決拋棄。最終，寬恕準(zhǔn)則，體現(xiàn)對非準(zhǔn)則性疑問不錙銖必較，可以以德報怨、寬恕大度。

　　3.培育人際交往的品質(zhì)。一是自傲，在人際交往中自傲的人老是不亢不卑，落落大方，談吐沉著；自傲者決非顧影自憐，盲目狷介，而是對自個的缺乏有所知道，并長于聽他人的勸告與協(xié)助，勇于改正自個的過錯。二是信賴，信賴即是信賴他人的真摯，從活躍的視點去了解他人的動機和言行，而不是口是心非。三是熱心，熱心能給人以溫暖與安全，促進人的彼此了解，融化冷酷的心靈，交流人們的情感。

　　4. 把握人際交往的技術(shù)。一是學(xué)會協(xié)助他人。以彼此協(xié)助為開端的人際關(guān)系不只使杰出的人際關(guān)系簡單建立，并且縮短人與人之間的心思間隔。當(dāng)人遇到困難波折時，哪怕是他人一個真摯的笑臉，一個別貼的眼神，一句溫暖的言語，都能讓人感到安慰，感到振奮。二是學(xué)會適度贊揚。贊許他人要講究尺度和方法，不能太夸張夸大其詞，要長于調(diào)查和發(fā)現(xiàn)他人的長處，說出對方的可贊之處。三是學(xué)會詼諧。詼諧是美德和才智的結(jié)晶，是常識和才干的展示，大學(xué)生要學(xué)會詼諧，注意培育自個敏銳的調(diào)查力、豐厚的想象力、靈敏的應(yīng)變力。

　　參考文獻：

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　　[2]倪嘉波.大學(xué)生人際交往心思疑問的成因及對策[J].教學(xué)探究，20xx（2）.

人際交往心理11

　　大學(xué)生人際交往對心理健康的影響

　　人際交往是指人與人之間在共同活動中，通過各種方式實現(xiàn)的知識、情感及思想等信息交流的過程。在理論研究和教育實踐方面，國內(nèi)外研究者都一致認為人際交往對心理健康有重要影響。

　　在理論研究方面，黃希庭教授等認為，大學(xué)生的人際關(guān)系對于心理健康具有非常重要的作用，良好的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件。程正方的研究表明，當(dāng)今大學(xué)生的心理問題比較突出，表現(xiàn)之一就是缺乏有效的人際溝通能力，溝通能力技巧的缺乏是造成個體心理健康問題的主要因素。Angelo等也認為，人際關(guān)系和諧是大學(xué)生心理健康狀況的重要影響因素。良好的人際溝通有利于大學(xué)生的身心健康，促進他們的學(xué)業(yè)進步，不良的人際溝通容易引起心理失衡，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)，如焦慮、空虛、心情壓抑、抑郁、嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)自殺傾向。

　　大學(xué)生改善人際交往能力的方法

　�。ㄒ唬┨岣邆�人的心理素質(zhì)

　　人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。

　�。ǘ�）提高自身的人際魅力

　　每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的`大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

　�。ㄈ�）善用交際技巧

　　第一，換位思考。在人際交往中，如果我們經(jīng)常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得新生他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。第二，善用贊揚和批評。心理學(xué)家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量調(diào)動人的積極性。與贊揚相對的是批評。一般情況下，應(yīng)多作贊揚，少用批評，批評是負性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實、方法得當(dāng)時，才有可能產(chǎn)生積極的效果，才能促進對方的進步。

　　大學(xué)生心理健康

　　心理健康是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，個體具有生命的活力、積極的內(nèi)心體驗、良好的社會適應(yīng)，能夠有效地發(fā)揮個人的身心潛力與積極的社會功能。大學(xué)生需要面臨學(xué)習(xí)、戀愛及就業(yè)等一系列的問題，如果不能較好地處理，就可能會產(chǎn)生一些的心理問題。陳鐘舜通過調(diào)查顯示大學(xué)生中心理健康水平低于常規(guī)者占34%，有心理疾患的約20%，心理輕度障礙者約14%。王建中等人和劉慶武等人的調(diào)查顯示大學(xué)生中存在心理問題者分別占16。51%和57%。這說明大學(xué)生心理健康問題的嚴(yán)重性不容忽視。鑒于目前大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀，以及所帶來的一系列社會問題，大學(xué)生心理健康已經(jīng)引起社會的普遍關(guān)注。

　　在實踐中，我們認為，大學(xué)生心理健康應(yīng)從以下幾個方面把握：一是智力正常。這是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活與工作的基本心理條件，也是適應(yīng)周圍環(huán)境變化所必需的心理保證。二是情緒健康。其標(biāo)志是情緒穩(wěn)定和心情愉快。三是意志健全。意志是人在完成一種有目的的活動時，所進行的選擇、決定與執(zhí)行的心理過程。意志健全的大學(xué)生在各種活動中都有自覺的目的性，能適時地作出決定并運用切實有準(zhǔn)備的方式解決所遇到的問題，在困難和挫折面前，能采取合理的反應(yīng)方式。

人際交往心理12

　　概 述：

　　人們的一些小動作往往能夠體現(xiàn)出其心理狀態(tài)。而且在人際交往當(dāng)中，如果想要說服對方的話，不但自己的說話方式要特別的注意，也要善于察言觀色。因此，建議大家在生活中要學(xué)會解讀對方的表情，這樣才能提升談話效果。良好的社會關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處，影響了人際交往的正常進行。

　　步驟/方法：

　　1、多疑這是人際交往中的一種不好的心理品質(zhì)，可以說是友誼之樹的蛀蟲。正如英國哲學(xué)家培根說的`：“多疑之心猶如蝙蝠，它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷惑人的，又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敵友，從而破壞人的事業(yè)。

　　2、具有多疑心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。帶著以鄰為壑的心理，必然把無中生有的事實強加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意。這是一種狹隘的、片面的、缺乏根據(jù)的一種盲目想象。

　　3、自負只關(guān)心個人的需要，強調(diào)自己的感受，在人際交往中表現(xiàn)為目中無人。與同伴相聚，不高興時會不分場合地亂發(fā)脾氣，高興時則海闊天空、手舞足蹈講個痛快，全然不考慮別人的情緒和別人的態(tài)度。

　　注意事項：

　　如果你的談話對象總是低頭聽著你講話，那么就證明這個人是比較慎重，而且是比較含蓄不喜歡張揚的人。但是，這類人的缺點的就是比較固執(zhí)，不喜歡聽別人的勸告。因此，和這類人交往的時候最好不要試圖勸說。

人際交往心理13

　　心理活動對于人的日常生活的方方面面都有影響，在人際交往方面尤其如此。不良的心理認知與情感會扭曲個體對外界的認識，在這種消極的心理狀態(tài)之下個體在人際交往過程中會遭受一系列不良的人際交往體驗，而這些不良的體驗又會反過來加重個體的消極心理狀態(tài)，從而形成惡性循環(huán)。當(dāng)個體心理的消極狀態(tài)達到一定程度時就會產(chǎn)生嚴(yán)重的心理障礙，甚至導(dǎo)致其在行為上出現(xiàn)偏差。

　　當(dāng)代大學(xué)生多為獨生子女，從小就缺乏和同齡人相處的經(jīng)驗，加之現(xiàn)代社會整體浮躁，人與人之間的關(guān)系比較疏遠，所以，高校學(xué)生在人際交往過程中很容易出現(xiàn)消極的心理狀態(tài)，從而使自身的人際關(guān)系陷入困境。

　　一、當(dāng)代高校學(xué)生人際交往中幾種常見的消極心理狀態(tài)

　　影響高校學(xué)生人際交往的不良心理認知和情感因素有許多，這里主要分析其中最為常見的幾種。

　　首先，就是自負。自負可以說是當(dāng)代學(xué)生普遍存在的一種不良心理狀態(tài)，其本質(zhì)是當(dāng)代學(xué)生對于自身的過高評價及產(chǎn)生的一系列的傲慢情緒，其實就是對于自我認識不清的一種表現(xiàn)，對自己的評價遠高于自我的真實水平。

　　這種不切合實際的自我評價源于后天成長的環(huán)境，因為當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)為獨生子女，從小便生活在一種眾星捧月的環(huán)境之中，家長在教育孩子的過程中很容易出現(xiàn)過分偏向正面的評價，其本意是想鼓勵孩子，但過分夸大的評價會導(dǎo)致孩子慢慢出現(xiàn)自我評價過高的問題，久而久之，其自負的心理狀態(tài)就會變得根深蒂固。

　　伴隨自負而生的是一種高傲的心理，大有唯我獨尊、舍我其誰的態(tài)勢，在這種心理狀態(tài)的支配下，個人中心觀念的.產(chǎn)生便顯得理所當(dāng)然。有調(diào)查顯示，“10.94%的學(xué)生認為自己待人處事主要考慮自身的感受及自身的利益。28.61%的學(xué)生不喜歡配角工作，沒能占據(jù)主導(dǎo)位置便會產(chǎn)生極強的失落感”。［1］

　　人際交往中涉及到許多個人與他人的利益問題，協(xié)調(diào)這種利益之間的沖突對于交往中的個體來說是極其重要的。個人中心主義者輕視甚至完全忽視這種協(xié)調(diào)的重要性，凡事以自我為中心，這樣的態(tài)度即便是一般的人際關(guān)系都難以維持，更談不上更深層次的交往。

　　其次，就是自卑。和自負恰恰相反，自卑者對于自身的評價遠低于實際的水平，并伴隨一系列消極的情緒體驗。自卑者對自我進行否定，忽視自己的優(yōu)點，不斷壓低自己的價值。在人際交往中，自卑者也顯得極為消極、被動。

　　自卑的產(chǎn)生同自負一樣，主要源于后天環(huán)境的影響，家長的教養(yǎng)方式對于自卑情緒的產(chǎn)生往往有很大的影響。和過分夸贊導(dǎo)致孩子產(chǎn)生自負心理一樣，有的家長對子女過于嚴(yán)苛，因為某些原因總是傾向于對其進行否定，久而久之，導(dǎo)致子女形成膽小、懦弱的性格特征，進而對自身的評價也變得消極、負面，自卑情緒由此產(chǎn)生。

　　事實上，許多自卑者都有著很強的自尊心，但是，這種自尊是極其脆弱的。自卑者為了保護自尊，往往會選擇與人保持一定的距離，因為在與人交往時，自卑者總會覺得他人的優(yōu)點極為顯著，從而進一步感到自身的無能。久而久之，孤僻、冷漠的標(biāo)簽就會貼在這類學(xué)生的身上，其自身的人際交往就會陷入絕境。

　　值得注意的是，自卑心理如果長久地存在，沒有得到很好的調(diào)節(jié)，最終就會使學(xué)生個體的心靈發(fā)生扭曲，進而對社會產(chǎn)生憤恨之情。

　　最后，還有一種心理值得我們注意，就是猜疑心理。所謂猜疑，即“個體根據(jù)自己的主觀推測而產(chǎn)生的對他人不信任的復(fù)雜情感體驗”。［2］

　　猜疑之心在當(dāng)下高校學(xué)生中的存在是確定的，其實這也并不令人意外，在如今這個時代，社會上虛偽的人際交往可以說比比皆是。高校作為亞社會，不可能像一個密封的罐子一般與大社會相隔絕，社會的種種影響不論是正面的還是負面的，必將給高校學(xué)生帶來心理上的沖擊，既然社會上虛偽的交往現(xiàn)象大行其道，那么高校學(xué)生以一種警覺的防備之心面對校內(nèi)的人際關(guān)系就是一件正常的事了。

　　親密的人際關(guān)系要求一定程度的自我暴露，但是，自我暴露意味著向另一個體展現(xiàn)自身的弱點，很有可能被另一個體所利用，最終對自己造成無法挽回的傷害，為了避免這種傷害，最直接有效的方法就是避免自我的暴露，但是，這要以犧牲親密人際關(guān)系的建立為代價。在這樣的狀態(tài)下，學(xué)生只能勉強維系一般的人際關(guān)系，是不可能交到真正的朋友的，有調(diào)查顯示，“63%的學(xué)生感到交往困難，知心朋友很少”。［3］在這種情況下，當(dāng)面對生活中的困境時，學(xué)生無法從交際中得到相應(yīng)的支持，只能獨自面對。

　　二、針對不良心理狀態(tài)的應(yīng)對策略

　　雖然造成人際交往困境的幾種心理因素主要源于學(xué)生兒時的生活經(jīng)歷，尤其是年少時的家庭教養(yǎng)方式，但是，高校絕不能因此就對學(xué)生的消極心理狀態(tài)視而不見。完全糾正一個人從兒時起就逐漸形成的消極的心理狀態(tài)是非常困難的，然而，大學(xué)作為學(xué)生步入社會前最后一個教育環(huán)節(jié)，有責(zé)任、更有義務(wù)幫助學(xué)生改善其不良的心理狀態(tài)。

　　首先，高校應(yīng)當(dāng)開設(shè)相應(yīng)的課程，使學(xué)生了解人際交往活動中種種不良的心理狀態(tài)，并對其危害性進行闡釋。同時，可以進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生不斷改善自我，對自身存在的消極心理情緒、認知進行糾正，使學(xué)生正確地認識自我，學(xué)會進行自我心理的調(diào)節(jié)與改善。

　　其次，高校應(yīng)當(dāng)逐步改變輔導(dǎo)員在大學(xué)生活中的角色。目前，大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生的日常生活中更多的是扮演管理者的角色，但事實上，要想在大學(xué)期間更好地對學(xué)生的思想狀態(tài)進行輔導(dǎo)，更好的方式絕不是帶有命令式的說教，而是以一種平等的姿態(tài)，從專業(yè)的角度與學(xué)生進行交流。多數(shù)大學(xué)生在人際交往方面存在諸多問題，在心理上有許多的消極觀念和情緒，其實這些心理問題只要能得到及時、恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、排遣，完全是可以消減的。

　　最后，高校可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來指導(dǎo)、幫助學(xué)生解決其在人際交往中出現(xiàn)的不良心理狀態(tài)。學(xué)�？梢岳�用自身的資源，開辦相應(yīng)的校內(nèi)網(wǎng)站，進行與消極心理狀態(tài)有關(guān)的知識的科普，并在版面上設(shè)置相應(yīng)的問答欄，由專業(yè)的教師回答學(xué)生在人際交往中的種種困惑，排除影響其人際交往正常進行的消極心理因素。

　　誠然，高校學(xué)生作為相對成熟的個體，在許多方面，包括人際交往方面都有著自己的主見，高校教育工作者完全沒有必要像中小學(xué)教師那樣

　　過于密切

　　地關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，但也絕不能對學(xué)生在日常生活中出現(xiàn)的問題視而不見。對于那些對學(xué)生的人際交往有著消極影響的心理問題，高校完全有能力、更有責(zé)任幫助和指導(dǎo)學(xué)生解決，放任自流、無所作為不是一個盡責(zé)的學(xué)校應(yīng)當(dāng)有的行為。

　　［參考文獻］

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人際交往心理14

　　[摘要]當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生在處理人際關(guān)系這一問題上有很大變化，因此加強大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的了解是非常有必要的，應(yīng)該積極尋求大學(xué)生交往障礙中存在的問題，在肯定網(wǎng)絡(luò)積極作用的基礎(chǔ)上充分結(jié)合心理學(xué)的相關(guān)理論來尋求消除網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生交往障礙的舉措。

　　[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；大學(xué)生；人際交往

　　人際關(guān)系是大學(xué)生邁向社會以后能否適應(yīng)社會的重要因素，人際心理學(xué)和人際交往能力對大學(xué)生來說是非常重要的，大學(xué)生的人際交往能力主要取決于自身的心理。惡性的人際交往關(guān)系、不健康的人際交往心理和弱化的人際交往能力是阻礙當(dāng)

　　代大學(xué)生非智力因素發(fā)展的一個不可忽視的方面�，F(xiàn)在的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往存在各種各樣的問題，對大學(xué)生交往的范圍產(chǎn)生了制約因素，包括三方的心理因素：感情因素、學(xué)習(xí)因素和人際關(guān)系因素。

　　一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生人際交往障礙的心理成因

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)擴大了大學(xué)生人際交往心理的認知偏差空間

　　首先，由于網(wǎng)絡(luò)人際交往在本質(zhì)上是基于網(wǎng)絡(luò)的“人—機”交往方式的一種間接交往，這種交往方式喪失了大學(xué)生在“人—人”交往方式下面對面的直接交往中所普遍運用的手勢、表情、眼神等體態(tài)語言的交往形式。誠然，視頻、音頻在一定程度上可以實現(xiàn)某種程度上的體態(tài)語言，但畢竟是非常有限的。其次，通過網(wǎng)線在實現(xiàn)心靈的碰撞和情感的交流的同時也會由于這種交往形式的隱匿性而導(dǎo)致對人們社會人際關(guān)系真正理解的缺失而造成對人際認知的不全面性。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際交往在一定程度上必然導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)交往主體的自我認同困難”這一后果。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)加速了大學(xué)生人際交往心理的人格分裂傾向

　　首先，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生存的自我同一性方面存在問題，在網(wǎng)絡(luò)這個大環(huán)境下不利于大學(xué)生獨立性格的形成，也僅僅只能是網(wǎng)絡(luò)世界里的“普通人”，因此，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大學(xué)生人際交往中存在一定的性格分裂體征。其次，網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生的性格更加復(fù)雜，變化相對缺乏穩(wěn)定性，一個在網(wǎng)絡(luò)世界里可以高談闊論暢談人生的大學(xué)生極有可能在現(xiàn)實世界里卻是無比空虛與孤獨，這種由心理鴻溝形成的強烈反差，必然對大學(xué)生的性格產(chǎn)生負面影響。當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)上交流都是打字交流，而不是面對面的談話，導(dǎo)致大學(xué)生的思維能力驟降。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里滿足于聲音、圖像等感官的直接刺激而缺少深度的理性思考，從而弱化了其信息接受、處理、反饋的能力而表現(xiàn)出個體交往能力的下降趨勢的一個指標(biāo)系數(shù)，不但沒有得到提升，反而呈現(xiàn)下降的趨勢，制約了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的正常交往能力，降低了和正常人交往的能力。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)強化了大學(xué)生人際交往心理的障礙固化趨勢

　　網(wǎng)絡(luò)人際交往由于其交談的內(nèi)容和形式大多是通過屏幕上的字母和語句來完成，由此產(chǎn)生的虛假信息、篡改數(shù)據(jù)文化、網(wǎng)上盜竊、病毒的傳播等犯罪和不道德行為使學(xué)生產(chǎn)生懷疑、恐懼、防范等心理。雖然在與各種人打交道時采用浪漫和幽默的方式，但在現(xiàn)實生活中卻溝通不暢。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生創(chuàng)造溫暖的虛擬空間時，阻止了真正的情感精神活動，導(dǎo)致他們心理交流存在障礙。

　　二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際交往障礙的克服舉措

　�。ㄒ唬┏浞挚隙ā⑷�面把握網(wǎng)絡(luò)的積極作用

　　就當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的心理障礙這一問題，我們必須要引導(dǎo)大學(xué)生正確運用網(wǎng)絡(luò)，傳播網(wǎng)絡(luò)的積極作用，并且把網(wǎng)絡(luò)的好處充分地宣揚給大學(xué)生群體，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下也可以克服心理障礙，充分把握網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中存在的優(yōu)勢，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于大學(xué)生的身心發(fā)展。

　　由于大學(xué)生群體的自由時間比較充足，且可以自由支配的時間、選擇的權(quán)利較多，也可以集成過去、現(xiàn)在和未來的優(yōu)勢，當(dāng)大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通的時候不但可以拋棄物理世界的一維性，還可以彌補不可逆性的不足，進而使大學(xué)生有更多的人際交往的時間。

　�。ǘ�）積極探索、客觀認識當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律

　　要想克服大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人際交往的心理障礙，就必須積極地探索網(wǎng)絡(luò)世界環(huán)境，并公正客觀地了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境�？陀^認識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，充分地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來正確處理和努力化解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的各種問題和矛盾。當(dāng)代大學(xué)生的心理訴求是多方面的`、心理健康是全方位的，其身心健康有其固有的規(guī)律；此外，網(wǎng)絡(luò)世界不但可以滿足大學(xué)生的心理需求，與此同時還能給網(wǎng)絡(luò)健康提供有效的途徑，基于此，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大學(xué)生的心理問題的探討是非常重要的。

　�。ㄈ�）有機結(jié)合、辯證理解虛實世界的高度統(tǒng)一

　　為了有效克服網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)代大學(xué)生的人際交往所導(dǎo)致的心理障礙，我們就必須將現(xiàn)實世界與虛擬世界有機結(jié)合起來，把物質(zhì)和虛幻的精神空間聯(lián)系起來，并為構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往奠定基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)絡(luò)是在現(xiàn)代最發(fā)達的技術(shù)，大學(xué)生是社會上的特殊群體，必須站在心理學(xué)的角度去分析他們，并給大學(xué)生這一群體構(gòu)筑健康的有高度統(tǒng)一思想的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下也可以和他人和平相處、與社會協(xié)調(diào)一致。就安身立命這個角度而言，應(yīng)該積極地處理大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各種心理問題，給大學(xué)生這一特殊群體營造舒適的、易于溝通的空間。

　　參考文獻：

　　[1]余暉.大學(xué)生人際交往障礙及其教育策略[J].新課程研究，20xx（10）：142.

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　　[3]孔治國.大學(xué)生常見人際關(guān)系障礙及其調(diào)適[J].中國石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報，20xx，24（1）：61.

人際交往心理15

　　暑假的時候，我看了李世強編著的《人際交往心理學(xué)》�？赐旰�，我覺得人際交往是一門非常有學(xué)問的課程。

　　書上有這么個故事：老楊是個很熱心的人，不僅酒量好，而且會說話，很多朋友接待客人都喜歡讓他來捧場。老楊每次都不負眾望，把氣氛搞得非常好。

　　朋友的女兒中考成績不怎么樣，沒辦法到縣里的一中讀高中。朋友就想通過關(guān)系來疏通一下，于是請了一位縣一中的領(lǐng)導(dǎo)來家里吃飯。領(lǐng)導(dǎo)雖然來了，但一直不愿提幫忙的事，朋友看時機不對，也不好意思開口，場面有些冷。

　　老楊思忖，領(lǐng)導(dǎo)從事教育工作這么久了，管理能力一定很好。

　　“聽說你年輕的時候是位非常有能力的教師，培養(yǎng)了不少人才�！崩蠗钚�呵呵的說，“現(xiàn)在升到了管理層，真不錯！”

　　“有能力不敢當(dāng)，管理也算是稍有經(jīng)驗吧�！�

　　“我的能力太弱了，想跟你請教一下如何提高管理能力�！本瓦@樣，老楊轉(zhuǎn)換了一個對方感興趣的話題，形勢立馬好轉(zhuǎn)，朋友所求之事也水到渠成的辦成了。

　　看完這個故事，我感悟到尋找對方感興趣的話題在人際交往中非常重要。要想在短時間內(nèi)建立良好的溝通氛圍，避免話不投機，就必須找到談話的“契合點”。讀后感m還需要注意的`是，在交談中不要以自己為重，注意對方的情緒，對方是否愿意交談。如果發(fā)現(xiàn)對方不感興趣或是在應(yīng)付，千萬不要猶豫，立馬轉(zhuǎn)移話題。你拖得越久，對方對你的好感也就越少。要是不及時轉(zhuǎn)移話題，對方會拒絕繼續(xù)溝通，決不能給對方說不的機會。通過及時觀察，迅速找到共鳴點，溝通才可以繼續(xù)下去，也許這就是所謂的細節(jié)。

　　沒想到心理學(xué)方面的書我也可以讀懂，而且，還能對我的溝通能力有所幫助。看來，博覽群書好處很多，我以后一定要多讀好書。同學(xué)們，讀書正如韓信用兵——多多益善。

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