物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文
無論是身處學校還是步入社會，大家都寫過事跡吧，事跡可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文1
這是一個90后的海南妺子。20xx年末，XXX來到蔚藍星宸物業(yè)服務中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽，并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業(yè)管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，XXX寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到XXX忙碌的身影。一期收樓時，XXX身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，XXX還與業(yè)主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協(xié)助，沒想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區(qū)，前臺的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時效比較低，XXX在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當爸又當娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。XXX把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，XXX都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的.錦旗和致謝，XXX開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文2
朱XX，男，19XX年5月出生，20xx年進入物業(yè)管理行業(yè)，20xx年5月?lián)蝀X物業(yè)XX公館服務中心經(jīng)理。
多年來，朱XX在加強和改善物業(yè)管理工作中，堅持做到吃苦在前、享樂在后，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無怨無悔。他努力
加強自身修養(yǎng)，始終工作在服務第一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。
XX公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主，30多個商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務重，要想把物業(yè)工作做好，存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱XX，拿出了百倍的信心，千倍的熱情，竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他經(jīng)常是提前上班推遲下班，一門心思撲在工作上，一個一個把問題解決好，用他的話說，就是“要想方設法把管理服務做到位，讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心！”
朱XX是這樣說的，也是這樣做的。他秉承服務業(yè)主的宗旨，憑著良好的業(yè)務知識和真誠的態(tài)度，為客戶服務，為業(yè)主排憂。他管轄的XX公館小區(qū)，屬于新建小區(qū)，部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問，不太信任，對物業(yè)的工作不配合不支持，要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務中心，物業(yè)服務咨詢初期工作進程緩慢，有的時候更是煩不勝煩。此時，朱XX不是抱怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重擔，從大處著眼，小處著手，無論刮風下雨或是烈日當空，每天都到小區(qū)，敲響一些有想法業(yè)主的大門，與他們溝通交流，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務中心的“�？汀�，時不時串串門拉拉家常，關系非常融洽，XX公館小區(qū)的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。本著對業(yè)務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標，朱XX每天都要花費一半的時間，穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個執(zhí)勤點上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況，認真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作，把握員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，并及時加以改進。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)調的工作機制，在特定的崗位上推動了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個晚上，寒風凜冽，人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視。可是朱XX仍在辦公室里，思考著如何建立業(yè)主動態(tài)管理臺帳。突然，電話鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱XX沒有多想，因為業(yè)主的求助就是命令，就對他這個朋友的信任，他當即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場，隨后自己也趕到停水的區(qū)域，親自參與檢查。原來，是一根自來水管被凍裂了，如果不及時修復，將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準備相同管徑的管子，物管處也沒有備用水管，朱XX二話沒說，指揮維修人員先把水管閥門關閉，自己立即開著車去買，連敲了兩家五金水管店的大門，才把材料買來，在他的指揮和行動下，很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱XX搓著凍僵的耳朵，說：這是我們物管兄弟應該做的事。
朱XX嚴格執(zhí)行物業(yè)服務規(guī)范，牢固樹立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽。他事事親歷親為，帶領服務中心同事們各負其責，在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區(qū)
當成自己的家來經(jīng)營，傾注了太多的心血。在公共序維護方面，面對人來車往的'情況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監(jiān)控，在他的調配和監(jiān)督下，保安人員無論白天黑夜，都盡職盡責，定時巡更，給業(yè)主以最大的安全保障。
朱XX始終以工作為重、以單位為家，對領導交辦的各項任務和本職工作，都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成，他監(jiān)督指導及時與業(yè)主做好核算和收費結算工作，形成了科學、規(guī)范、有序的工作約束機制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中，朱XX始終嚴格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公平，他身體力行，注重實際，辦事深入；他雷厲風行，講求實效，敢挑重擔，敢于正視困難和問題；他性格直爽，樂于助人，關心同事，以誠待人，平時每逢節(jié)假日，他總是自己堅守崗位，把休假的機會讓給他人；他管理雖然嚴格，但不專橫，友善卻不放縱，工作能以情動人，以理服人；他還經(jīng)常與管理處員工談心，關心、體貼、幫助解決他們生活中的困難；他業(yè)務精湛，卻仍在工作之余，積極認真地學習專業(yè)知識，注重自身素質和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并根據(jù)員工實際，制定嚴格而有效的培訓計劃，用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心，培養(yǎng)了一批服務周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度，感染著身邊的每一個人，推動著物管事業(yè)和諧發(fā)展；他說，他將一如既往地在XX物業(yè)這個平臺上，在XX公館這片天地里，在物業(yè)管理服務工作第一線，上下求索，奮斗不息。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文3
與房屋打了近30年交道的XXX，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工，還掌握泥工、木工等多種維修技術，是一專多能的服務能手，被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業(yè)主的'老公房維修，常常日夜連軸轉。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍，他的身影穿梭在水管爆裂重災區(qū)，因長時間露天作業(yè)，雙手滿是凍裂的口子，成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室，每當遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具，提高維修效率；參與設計“之字形”通道，為“奇葩樓”業(yè)主解決難題；參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”，獲國家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來XXX收到表揚信200多封、錦旗30多面，連續(xù)被評為上海市房屋應急維修先進個人，榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文4
疫情來襲，全民響應國家的號召：不出門！宅在家里的人開始變得焦慮和無味。然而，你所謂無聊的“家”，卻是他們想回也回不去的地方。
XXX，鄰水宏帆三期的一名普通客服員工，和大家一樣，盼望著春節(jié)假期的到來。然而，意外和明天永遠不知道哪一個先來，面對突如其來的疫·情，她深知此時此刻更好的為業(yè)主提供服務讓業(yè)主能夠放心在家才是首要任務。于是她義無反顧的“戰(zhàn)斗”在了防疫第一線，為業(yè)主盡自己的一份力量。
疫情期間，項目部份員工因為家里有老人和小孩無法正常復工，在這個艱難的時刻，她二話沒說放棄所有的休假，每日堅守在崗位。她積極投身于工作中，從宣傳抗疫知識、門崗指引、登記、勸阻外來人員、快遞等禁入小區(qū)，嚴格執(zhí)行封閉管理的指令，幫助業(yè)主提重物、幫助不能出門的業(yè)主采購物資并送上門等等，特殊時期仍然上門解決業(yè)主問題，讓業(yè)主感到溫暖。小小身影在工作中發(fā)揮的淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！每天工作非常繁忙，并且不求回報，她沒有一句怨言，沒有一絲松懈，為小區(qū)的業(yè)主保駕護航，她深知：“前方是責任，身后是安寧，業(yè)主和她的家人一樣，需要全心的去守護”。
她下班回家后對關心自己的家里人回答總是:“我們很安全，公司每天都要給我們測體溫發(fā)口罩，還發(fā)放了酒精等其他的'防護物資，這個關鍵時刻，我們更得守護好小區(qū)的安全！”樸實的話投射出的是宏帆物業(yè)人的優(yōu)秀企業(yè)文化。
疫·情期間，正因為有了一個個像XXX這樣普通又平凡的一線員工的細心守護，我們的業(yè)主才可以安心宅在家中，他們是我們身邊最平凡卻又最有愛心責任的人！在疫·情中傲立潮頭敢于拼搏，熱情服務和盡心盡責。他們就是平凡的宏帆物業(yè)人，他們不是英雄，只是知道此時此刻有更多的人需要他們！
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文5
XXX剛來XX的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的一致好評。
在為業(yè)主服務過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因為戶主是一對年紀較大的'老人，且是外地人，所以對他們關心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，XXX第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業(yè)主想要給予物質感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的XXX就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡范文6
轉瞬即逝，我已經(jīng)在xx物業(yè)工作七年有余，回顧往昔收獲及感悟頗多。在領導和同事們的幫助和支持下，通過在工作中不斷的實踐，摸索，使我明白了，作為一個合格的物業(yè)客服，做事不僅要認真，還要用心，只要認真和用心的工作，就會找到解決問題的'辦法，在一些日�，嵥樾∈轮�，關注業(yè)主，做到有求必應，協(xié)助維修入戶搶修。加強與業(yè)主的溝通，主動了解業(yè)主服務需求。工作期間承蒙領導的信任，我肩負起監(jiān)管保潔及保安的管理工作，帶領外包隊伍提高整體素質禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，清理整頓，加強現(xiàn)場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，同時夜班不間斷巡邏園區(qū)重點點位，預防為主，消除隱患。疫情期間組織人員加強外來人員嚴格來訪登記并測量體溫、落實掃碼出示綠碼、車輛檢查、加強巡視、園區(qū)內(nèi)各樓門及公共部位進行清潔消殺，做好各項監(jiān)督及管理工作。物業(yè)工作是一個既繁瑣又累心的工作，我相信只要通過努力就能成功。
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