（必備）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4篇
在學校抑或是社會中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1
為全面提高確保公共安全和處理各類突發(fā)事件的能力，防治和增加突發(fā)事件及其導(dǎo)致的侵害，確保公眾生命財產(chǎn)安全，保護社會平衡，推動全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)（鄉(xiāng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案），制訂村突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
（一）設(shè)立白竺村突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全村突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，共同組成人員如下：
組長：
成員：
�。ǘ⿷�(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責：
1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應(yīng)急委員會的同意，負責管理全村突發(fā)事件應(yīng)急救援的指導(dǎo)協(xié)同、監(jiān)督檢查、非政府實行等工作；負責管理對突發(fā)事件所牽涉的全村性關(guān)鍵性工作事項明確提出建議，并報鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部。
2、負責全村重大應(yīng)急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應(yīng)急救援系統(tǒng)建設(shè)的措施和規(guī)劃。
3、負責管理本預(yù)案的修改和評估工作。
4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應(yīng)急常識與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。
5、主辦白竺鄉(xiāng)應(yīng)急籌辦信訪部門的其他工作。
二、運行機制
創(chuàng)建應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)警、信息報告、應(yīng)急處理、恢復(fù)正常擴建等機制，存有效應(yīng)對突發(fā)事件。
�。ㄒ唬╊A(yù)測與預(yù)警
不斷完善預(yù)測預(yù)警機制，積極開展風險分析，努力做到晚辨認出、晚報告、晚處理。
1、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡(luò)員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。
2、監(jiān)測內(nèi)容：負責管理本村關(guān)鍵性危險源、關(guān)鍵性隱患的普查、備案和管理工作；掌控本村關(guān)鍵性危險源數(shù)量、關(guān)鍵性隱患原產(chǎn)和可能將造成危害的'程序以及影響范圍等基本情況；搞好信息搜集和風險分析工作。
�。ǘ⿷�(yīng)急處置
1、信息報告：
（1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向村應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組如實報告，村應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎(chǔ)信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應(yīng)急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。
�。�2）報告內(nèi)容主要包含時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)實行的措施等。應(yīng)急處理過程中，必須及時續(xù)報有關(guān)情況。
（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室。
2、先期處理：突發(fā)事件出現(xiàn)后，領(lǐng)導(dǎo)小組必須立即作出積極響應(yīng)，根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取措施掌控事態(tài)發(fā)展，非政府積極開展應(yīng)急救援工作，及時、有效地展開處理，掌控事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部報告。
3、應(yīng)急結(jié)束：突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后，經(jīng)上級有關(guān)部門批準后解除應(yīng)急狀態(tài)，及時補充應(yīng)急物資，重新回到應(yīng)急準備狀態(tài)。
4、恢復(fù)正常與擴建：
�。�1）善后處置。積極配合有關(guān)部門迅速設(shè)立災(zāi)民安置場所和救濟物資供應(yīng)站，做好災(zāi)民安置和救災(zāi)款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災(zāi)民的基本生活，并做好災(zāi)民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。
�。�2）恢復(fù)正常擴建。積極主動非政府村民搞好恢復(fù)正常擴建工作，須要上級給與援助的向上級有關(guān)部門明確提出命令。
三、應(yīng)急保障
根據(jù)事件危害程序，搞好應(yīng)付突發(fā)事件的人力、物力等確保工作，確保應(yīng)急救援的急需和災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，以及恢復(fù)正常擴建工作的順利進行。
1、人力保障。村義務(wù)巡防隊等志愿者隊伍是應(yīng)急救援的重要力量，要切實加強其應(yīng)急能力建設(shè)，使其掌握一定的救援知識和技能。
2、物資確保。創(chuàng)建應(yīng)急物資儲備制度，明晰儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和轉(zhuǎn)派程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)同應(yīng)急儲備物資調(diào)用。
3、基本生活保障。積極配合做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。
4、治安保護。積極主動發(fā)動群眾，積極開展治安共管，幫助公安部門保護不好社會治安秩序。
四、監(jiān)督管理
1、宣傳教育。
（1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應(yīng)急法律、法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)常識，公布報警電話。
�。�2）在學校廣泛積極開展應(yīng)急買盤、防災(zāi)、減災(zāi)宣傳教育，積極開展突發(fā)事件應(yīng)急救援科學知識進村入戶活動，進一步增強公眾安全嚴防意識。
2、應(yīng)急演練。制定應(yīng)急演練計劃，定期組織人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援技能。
五、附則
本預(yù)案由村委會制定并負責解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2
一、總則
為了及時處置我市文物保護工作中的突發(fā)事件，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，最大限度地減少突發(fā)事件對文物的危害和影響，根據(jù)文物法律、法規(guī)和《國家文物局突發(fā)性應(yīng)急工作管理辦法》制定本預(yù)案。
本預(yù)案所表示突發(fā)事件，就是指全市各級文物行政主管部門管理的博物館、紀念館和古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻、壁畫、近代現(xiàn)代關(guān)鍵史跡和代表性建筑遭到偷盜、封土、損壞、火災(zāi)、遺失的事件。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于于全市各級文物行政主管部門管理的文博單位出現(xiàn)突發(fā)事件的防治、預(yù)警、應(yīng)急準備工作和應(yīng)急積極響應(yīng)等工作。
三、工作原則
(一)預(yù)防為主：必須始終把防治突發(fā)事件出現(xiàn)放到各項工作的首位，精細排查各類文物突發(fā)事件的隱患，采取有效的防治和控制措施，增加突發(fā)事件出現(xiàn)的機率。
(二)依法管理：文物突發(fā)事件預(yù)防、控制的管理及應(yīng)急處置工作，要嚴格執(zhí)行《文物保護法》及國家有關(guān)法律、法規(guī)。
(三)屬地負責管理：處理文物突發(fā)事件推行條塊結(jié)合、以塊居多、屬地管理。各地人民政府對本行政區(qū)域出現(xiàn)牽涉文物的突發(fā)事件正數(shù)總責。當?shù)匚奈镄姓鞴懿块T在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下處理文物突發(fā)事件。市文物局指導(dǎo)協(xié)同全市文物突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。
(四)快速反應(yīng)：各文博單位應(yīng)相應(yīng)建立預(yù)警和處置快速反應(yīng)機制，在突發(fā)事件發(fā)生時，立即進入應(yīng)急狀態(tài)，啟動各級預(yù)案，在當?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，果斷采取措施，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。
四、應(yīng)急非政府及職責
市文物局設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，總指揮由市文物局局長擔任，副總指揮由事發(fā)單位的主管局領(lǐng)導(dǎo)擔任，其他班子領(lǐng)導(dǎo)為指揮部成員。指揮部下設(shè)辦公室，主任由副總指揮兼任，副主任由局辦公室主任和文物安全處處長擔任，辦公室成員由市文物局機關(guān)各處室負責人組成。
(一)應(yīng)急指揮部主要職責
指揮、下達應(yīng)急處置任務(wù)，研究解決突發(fā)事件處置過程中的重大問題。
(二)應(yīng)急指揮部辦公室主要職責
1、處理應(yīng)急指揮部的日常事務(wù)，負責突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急工作的組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急方案的具體執(zhí)行等工作。
2、及時向國家文物局、省文物局和市政府呈報有關(guān)情況和信息，強化同有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通交流。
3、按照國家和我市有關(guān)突發(fā)事件信息發(fā)布工作指導(dǎo)方針，擬確定或與有關(guān)部門共同研究信息發(fā)布的內(nèi)容、時間、方式等，并實施發(fā)布。
4、負責管理搞好處理突發(fā)事件過程中的法律咨詢。
(三)市文物局各處室的工作職責
1、辦公室負責管理突發(fā)事件應(yīng)急處理中的協(xié)同和統(tǒng)一指揮工作，及時向國家文物局、省文物局和市政府呈報有關(guān)情況和信息，協(xié)同信息公布等工作。
2、文物考古科研處負責不可移動文物因自然因素及人為非故意因素引起的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責不可移動文物突發(fā)事件的善后業(yè)務(wù)與技術(shù)處置指導(dǎo)工作。
3、文化遺產(chǎn)處負責管理對文物安全突發(fā)事件應(yīng)急處理明確提出咨詢建議和展開技術(shù)指導(dǎo)等。
4、博物館處負責文物收藏單位因自然因素及人為非故意因素引起的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責可移動文物突發(fā)事件善后的業(yè)務(wù)與技術(shù)處置指導(dǎo)工作。
5、文物安全處負責管理對由人為因素引發(fā)的文物違法行為、安全事故的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責管理搞好處理突發(fā)事件過程中的法律咨詢。
6、計劃財務(wù)處負責應(yīng)急事件的后勤保障工作。
7、非政府人事處和紀委協(xié)同文博單位責任人員的追責處置。
(四)市直文博單位和文物系統(tǒng)地方應(yīng)急指揮部
各市直文博單位和縣(市、區(qū))文物系統(tǒng)及各文博單位，比照市文物局應(yīng)急指揮機構(gòu)的共同組成、職責，融合本地、本單位實際情況，設(shè)立本地、本單位應(yīng)急指揮部。
五、預(yù)防和預(yù)警機制
(一)防治預(yù)警信息
按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的要求，各文博單位應(yīng)做好應(yīng)對突發(fā)事件的思想準備和組織準備，加強日常管理和監(jiān)測，注意日常信息的收集與傳報，對可能發(fā)生的涉及文物安全的預(yù)警信息進行全面評估和預(yù)測，制定有效的監(jiān)督管理責任制和預(yù)防應(yīng)急控制措施。
(二)防治預(yù)警行動
1、各文博單位應(yīng)制定各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立必要的預(yù)警和快速反應(yīng)機制，對本單位文物安全工作加強事前的監(jiān)督檢查。定期演練各種應(yīng)急預(yù)案，磨合、協(xié)調(diào)運行機制，增強對突發(fā)事件的應(yīng)對處理能力。
2、各文博單位應(yīng)當制訂安全責任制度，明晰日常安全工作措施。加強日常人力、物力、財力儲備。
3、對外開放的文博單位，尤其是旅游旺季，要提前制定相應(yīng)的安全工作方案和應(yīng)急預(yù)案，報上級文物主管部門和當?shù)毓矙C關(guān)備案。
4、各地公安機關(guān)依照有關(guān)法律、法規(guī)，負責管理文博單位的治安管理工作。文博單位應(yīng)當主動拒絕接受公安機關(guān)的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。
(三)預(yù)警支持系統(tǒng)
各級文物行政部門和文博單位應(yīng)當確保安全工作人員數(shù)量，明晰其崗位職責。加裝必要的消防、安全嚴防技術(shù)設(shè)備，搭載預(yù)警通訊和廣播設(shè)備，留出公安、消防、急救及人員撤離的場地和地下通道。對外開放的文博單位應(yīng)當嚴苛核定人員容量，強化對現(xiàn)場人員流動的監(jiān)控，在售票處、出口和主要地下通道必須設(shè)置辨識標志，選定專人負責管理勸導(dǎo)工作。
六、突發(fā)事件等級劃分
(一)關(guān)鍵性突發(fā)事件(i級)
1、全國重點文物保護單位發(fā)生火災(zāi)、被盜、損毀、文物建筑坍塌的.。
2、省級文物保護單位出現(xiàn)關(guān)鍵性火災(zāi)、輕微被盜、大面積損壞、關(guān)鍵文物建筑倒塌的。
3、館藏一級文物丟失、損毀的，或館藏二級文物丟失、損毀5件(含5件)以上的�；蝠^藏三級文物丟失、損毀10件(含10件)以上的，或館藏文物丟失，損毀20件(含20件)以上的。
(二)很大突發(fā)事件(ⅱ級)：
1、省級文物保護單位發(fā)生火災(zāi)、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。
2、市級和縣級文物保護單位出現(xiàn)關(guān)鍵性火災(zāi)、輕微被盜、大面積損壞、關(guān)鍵文物建筑倒塌的。
3、館藏二級文物丟失、損毀5件(不含5件)以下的，或館藏三級文物丟失、損毀5件(含5件)以上的，或館藏文物丟失、損毀10件(含10件)以上的。
(三)通常突發(fā)事件(iii級)
1、市級和縣級文物保護單位發(fā)生火災(zāi)、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。
2、館藏文物遺失、損壞的。
七、應(yīng)急響應(yīng)
(一)應(yīng)急預(yù)案啟動
1、i級突發(fā)事件發(fā)生后，市文物局啟動本預(yù)案，指導(dǎo)應(yīng)急處置工作。在參與應(yīng)急處置的同時，將事件情況核實后及時上報市人民政府和國家文物局。
2、ii級突發(fā)事件出現(xiàn)后，依照屬地管理的原則，由事發(fā)地縣(市、區(qū))文物行政主管部門設(shè)立應(yīng)急指揮部，啟動應(yīng)急預(yù)案，在當?shù)厝嗣裾慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負責管理本行政區(qū)域的應(yīng)急處理工作�？h(市、區(qū))文物行政主管部門在參予應(yīng)急處理的同時，將事件情況及時呈報市文物局，市文物局在快速核實情況后，視情況啟動應(yīng)急預(yù)案，在及時將情況呈報市政府、省文物局和國家文物局的同時，積極主動指導(dǎo)協(xié)同應(yīng)急處理工作。
3、iii級突發(fā)事件發(fā)生后，依照屬地管理的原則，由事發(fā)地縣(市、區(qū))文物行政主管部門成立應(yīng)急指揮部，啟動應(yīng)急預(yù)案，在當?shù)厝嗣裾慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負責本行政區(qū)域的應(yīng)急處置工作。縣(市、區(qū))文物行政主管部門在參與應(yīng)急處置的同時，將事件情況及時上報市文物行政主管部門，市文物行政主管部門在迅速核實情況后，視情況啟動應(yīng)急預(yù)案，在及時將情況上報市文物局的同時，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。
(二)信息上報
1、基本原則
(1)快速。突發(fā)事件出現(xiàn)后，各文博單位應(yīng)當同時多級多頭呈報，其中向市文物局報告的時間嚴禁晚于曉得突發(fā)事件出現(xiàn)后40分鐘。市文物局事發(fā)信息并核準后，應(yīng)立即向市政府和國家文物局報告，時間最遲嚴禁晚于曉得事件出現(xiàn)后40分鐘。
(2)真實。報送信息應(yīng)盡可能客觀實際，真實準確。
(3)全面。力求多側(cè)面、多角度地提供更多信息。必須避免片面性，防止斷章取義，更無法對呈報信息層層侵吞、級級過濾器。
2、報送內(nèi)容
(1)事件出現(xiàn)的時間、地點和現(xiàn)場情況。
(2)事件的簡要經(jīng)過、文物受損及人員傷亡情況。
(3)事件原因分析。
(4)事件發(fā)生后采取的措施、效果及下一步方案。
(5)其他須要報告的事項。
3、報送形式
突發(fā)事件信息需用電話口頭初報，隨后上報書面報告，必要時和有條件的應(yīng)附音像資料。
(三)指揮和處置
1、收到突發(fā)事件報告后，市文物局應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)事件的性質(zhì)和輕微程度明確提出啟動適當級別的應(yīng)急預(yù)案的建議。
2、市文物局各處室按照突發(fā)事件的性質(zhì)和分類，根據(jù)各自職能分工，投入到應(yīng)急工作中。
(四)信息公布
按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由應(yīng)急指揮部辦公室向社會客觀、準確、全面、及時地發(fā)布信息。
八、后期處置
(一)文物行政部門組織文博單位開展突發(fā)事件受損文物的價值評估，提出修復(fù)和保護的意見或建議，組織開展對突發(fā)事件的事后補救和受損文物的保護工作。
(二)事件處理完結(jié)后，市文物局及時將情況書面報告市政府、省文物局和國家文物局。
(三)根據(jù)事件暴露出的有關(guān)問題，進一步修改和完善有關(guān)防范措施和處置預(yù)案。
(四)獎懲有關(guān)人員。
九、應(yīng)急保障
(一)信息確保
建立健全并落實突發(fā)事件信息收集、傳遞、處理、報送各個環(huán)節(jié)的工作制度，完善各文博單位已有的信息傳輸渠道，保持信息報送設(shè)施性能完好，并配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施和技術(shù)力量，確保信息報送渠道的安全暢通。
(二)物資確保
各文博單位要建立突發(fā)事件應(yīng)急物資儲備制度。儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資。儲備物資放在交通便利、儲運安全的區(qū)域。
(三)人員確保
各文博單位應(yīng)組建突發(fā)事件的處置應(yīng)急隊伍，根據(jù)突發(fā)事件的具體情況，在各級應(yīng)急指揮部門的統(tǒng)一指揮下，開展應(yīng)急處置工作。
(四)宣傳、培訓確保
加強各文博單位突發(fā)事件預(yù)案的普及工作，公布應(yīng)急指揮部和接警電話，宣傳突發(fā)事件的預(yù)防、處置等常識，有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生和減輕因突發(fā)事件造成的損失。積極組織突發(fā)事件應(yīng)急隊伍進行培訓，定期進行突發(fā)事件應(yīng)急模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同配合和快速反應(yīng)能力。
十、附則
本預(yù)案由市文物局負責解釋。
本預(yù)案自公布之日起實行。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3
一、組織機構(gòu)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：杜柳青副組長：高惠娟吳建平
成員：戈亞芳滕金花陸惠琴江堯章俞紅霞周惠珍
2、現(xiàn)場處置機構(gòu)
信息聯(lián)絡(luò)組：戈亞芳陸惠琴
醫(yī)療救護組：邵惠平高利芬周惠珍周秀蘭
警戒保護組：滕金花朱云龍柏秋香許金球
后勤器材組：吳建平江堯章柳雪明楊金元
二、各部門職能
領(lǐng)導(dǎo)小組：發(fā)布應(yīng)急求援命令、信號，組織指揮現(xiàn)場求援、保衛(wèi)、警戒行動，及時向上級匯報突發(fā)事故情況，做好現(xiàn)場安全疏導(dǎo)和人員緊急疏散工作，配合上級和其它職能機關(guān)開展求援行動。
信息聯(lián)絡(luò)組：及時搞好事故情況向副組長、副組長匯報，維持信息通暢，搞好與有關(guān)部門單位的聯(lián)絡(luò)工作。
警戒維護組：主動配合做好現(xiàn)場保護、危險人員撤離，維護現(xiàn)場秩序，勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場，保障救護通道暢通。
醫(yī)療急救組：分擔現(xiàn)場人員的'救人或向即將來臨醫(yī)院及時撤離搶救工作。
三、突發(fā)安全事故后應(yīng)急對策和措施
1、突發(fā)性事故出現(xiàn)后，事故源周圍帶隊教師、學生于第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報警電話求助。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)處理機構(gòu)第一時間趕往事故地，非政府求救工作，阻斷危險源，防治和阻止毀壞不斷擴大。
4、以救人為第一任務(wù)，迅速現(xiàn)場基本施救，并送往臨近醫(yī)院。
5、維護現(xiàn)場，非政府學生撤離，保護秩序，驅(qū)離圍觀人員，確保急救地下通道通暢。
6、阻止學生參加有危險的事故求援活動。
7、各班主任、老師必須搞好學生安撫教育工作，非政府學生安全撤走。
8、突發(fā)事件報告內(nèi)容：
�、偈鹿食霈F(xiàn)時間、地點；
�、诤喴�(jīng)過和傷亡人數(shù)；
③出現(xiàn)原因的初步判斷；
④已采取措施和控制情況；
�、輩R報人姓名。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4
為了規(guī)范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案建議
1.及時發(fā)現(xiàn)
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.維護現(xiàn)場
5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6.整篇文章書面材料（事情經(jīng)過）報公司
二、處理原則
1.維護人員安全第一，掌控事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3．例如存有人員危害，第一時間送來醫(yī)院化療。
4．快速反應(yīng)，保護現(xiàn)場。
5．維護及找尋現(xiàn)場目睹證人。
6．到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7．隔絕事發(fā)現(xiàn)場，增加影響度。
8．重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據(jù)實際情況，有效率行事處理。
10．形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11．通過日常培訓、演練，提升人員應(yīng)變能力。
三、突發(fā)事件的'分類
1.出租房屋突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實行作案時，應(yīng)當實行
a、撥打110報警。
b、通告公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、公安人員抵達后，幫助公安人員處置。
e、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃走，應(yīng)當實行
a、撥打110報警。
b、通告公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、及時問明涉案人員逃走方向，例如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，高度關(guān)注可疑人物。
e、保護現(xiàn)場。
f、公安人員抵達后，幫助公安人員處置。
g、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.2出現(xiàn)火警處理方案
1.2.1發(fā)生火災(zāi)并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2立即撥通火警119，通告公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4應(yīng)急撤離，維持消防通道暢通。
1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。
1.2.6隔絕火災(zāi)現(xiàn)場，保護周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8救火后清掃現(xiàn)場，及時供電，確保正常經(jīng)營
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極主動幫助警方搜尋著火原因。
1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3窒息事故、煤氣中毒事故處理方案
1.3.1如遇觸電事故，應(yīng)采取
a、辨認出有人窒息，立即阻斷電源，用竹或木桿將人體與窒息接觸點拆分。
b、立即將傷者送往醫(yī)院。
c、查明窒息原因。
d、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2例如突遇煤氣中毒事件，應(yīng)當實行
a、打開門窗，保持空氣流通。
b、阻斷煤氣、電源，特別注意火源。
c、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。
d、查明中毒原因。
f、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設(shè)備、設(shè)施原因?qū)е率鹿侍幚矸桨?/p>
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送至醫(yī)院化療。
1.4.3保護現(xiàn)場。
1.4.4分析調(diào)查事故原因。
1.4.5拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
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