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關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
終于盼來(lái)了寒假,是可以解脫了?不,更大的問(wèn)題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習(xí)活動(dòng)。我因?yàn)楦鞣N原因被分配到xx度假酒店實(shí)習(xí),xxx度假酒店是一家由xx斥資xx億打造的由xx酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會(huì)酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡(jiǎn)單的用過(guò)晚餐,收拾行李之后就休息了,應(yīng)該說(shuō)酒店的員工宿舍總的還是不錯(cuò)的。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實(shí)習(xí)生做了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn),初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說(shuō)我很不幸的被分配到了客房部,至少當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得我很委屈的?头坎康墓ぷ鞣艹,并非因?yàn)閭(gè)人形象而是覺(jué)得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對(duì)酒店形象的打分也該會(huì)降低吧。
在部門(mén)還沒(méi)有做培訓(xùn)就上樓層了,當(dāng)時(shí)什么都不懂,上樓層能做什么呢!澳弥匙,去拆布草吧。”好吧,原來(lái)我們是來(lái)做這種沒(méi)技術(shù)的活的,ok,下午的時(shí)間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見(jiàn)了我們的未來(lái),可是還是沒(méi)有做培訓(xùn)。說(shuō)是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進(jìn)行培訓(xùn),了解了整理房間的整個(gè)程序,開(kāi)始單獨(dú)作業(yè)了,這不是一件易事,工作車(chē)很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車(chē)減負(fù),老員工喜歡給自己的工作車(chē)增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內(nèi)完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)就苦了。有的老員工人很好,在工作中會(huì)給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時(shí)間就能做完的,很多時(shí)候都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,老員工會(huì)很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,在大姐們那里,我覺(jué)得自己學(xué)到了很多,我想我會(huì)一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
在酒店過(guò)了新鮮期之后,每天都在重復(fù),機(jī)械一般的生活,開(kāi)始厭倦,開(kāi)始想逃避,卻又不得不停留,學(xué)分啊,我親親的學(xué)分。每天都會(huì)感覺(jué)到很辛苦,即使在來(lái)之前就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,我們不是來(lái)度假的,我們是來(lái)鍛煉的,但是,年輕的身體好像還是承受不了這突如其來(lái)的負(fù)荷,工作車(chē)的分量可以減,我的壓力誰(shuí)來(lái)減,每天辛苦的工作之后感覺(jué)身體都不是自己的',腰酸背痛,我知道,我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無(wú)限量增加的工作量,想到自己微薄的實(shí)習(xí)工資,數(shù)著手指盤(pán)算著還有多長(zhǎng)時(shí)間可以結(jié)束這樣的實(shí)習(xí),就忍不住感覺(jué)到疲憊。
偶有一日,夢(mèng)到上班,夢(mèng)到發(fā)工資,竟像是做噩夢(mèng)般的哭著醒來(lái),滿臉都是淚水和汗水(幸好那日宿舍沒(méi)人,否則臉也該丟光了吧。)那種感覺(jué),至今仍然記憶猶新,那般無(wú)助和憂傷,連哭喊與傷痛的力氣也沒(méi)有,一時(shí)間仿佛失去了所有依撐,頹然倒地。我的期望從來(lái)也不高,人說(shuō)我是一個(gè)極其容易滿足的人,我會(huì)努力工作,認(rèn)真吃飯,好好的對(duì)待身邊的人,我會(huì)很好。我知道,酒店會(huì)有自己的要求和規(guī)定,我理解酒店,理解酒店旺季的時(shí)候工作量增加是很正常的,可是你至少告訴我,我們工作量的上限啊,至少心里會(huì)有個(gè)數(shù),感覺(jué)上班的時(shí)候會(huì)有盼頭,有動(dòng)力。還有,生病的時(shí)候請(qǐng)假就那么不能容忍嗎,如果能當(dāng)面到你面前向您請(qǐng)假,請(qǐng)您批準(zhǔn),那還有請(qǐng)假的必要嗎,如果有走到酒店的力氣何必請(qǐng)假,何必受您的氣。如果在上班的時(shí)候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。如果員工暈倒了,部門(mén)經(jīng)理不是應(yīng)該要負(fù)責(zé)嗎?
一個(gè)酒店,只有員工忠誠(chéng),才會(huì)有顧客忠誠(chéng)。如果一個(gè)酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動(dòng)力,進(jìn)行成本控制,那么,這個(gè)酒店無(wú)疑是非常失敗的,即使現(xiàn)在贏利,可是終有一天員工散去,誰(shuí)來(lái)做一線,誰(shuí)來(lái)為客人提供基本的日常服務(wù),管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽(tīng)聽(tīng)基層員工的心聲吧,一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上,才能維持一個(gè)酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為酒店帶來(lái)利潤(rùn)。而我們這些實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生,未曾踏入社會(huì),并非我們多么無(wú)知,我們有著良好的成績(jī),認(rèn)真的念著大學(xué)酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。
當(dāng)?shù)弥粋(gè)管理者應(yīng)該從基層做起,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時(shí),我們那么努力的才在這個(gè)專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持下來(lái),我們覺(jué)得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實(shí)習(xí)時(shí),我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學(xué)到更多了。我們懷著虔誠(chéng)的姿態(tài)加入酒店這個(gè)大家庭,謙虛、謹(jǐn)慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒(méi)覺(jué)得自己該有多大的抱怨,我只是想說(shuō),我們找的不是兼職,是見(jiàn)習(xí)埃
的確,一個(gè)酒店成立的時(shí)間不長(zhǎng),管理上難免存在著漏洞,人是不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,一個(gè)企業(yè)也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么。“一個(gè)只剩下錢(qián)的企業(yè),是沒(méi)有生命力的,在追求利益的同時(shí),更應(yīng)該讓自己的后方充實(shí)起來(lái)!币粋(gè)酒店在員工跳槽的時(shí)候,應(yīng)該做的不該是用暫時(shí)的金錢(qián)留住員工,而應(yīng)該加強(qiáng)酒店自身的文化建設(shè),培養(yǎng)員工的歸屬感,長(zhǎng)久的留住員工。同時(shí),管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),人性化管理才是長(zhǎng)久之計(jì)。
總之,在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐見(jiàn)習(xí)這么長(zhǎng)時(shí)間,學(xué)到了不少,更看到了不少,一句話,我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè),希望自己能夠和酒店一起進(jìn)步。
XX年3月9日
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見(jiàn)其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶(hù),終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報(bào)修,一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。
如何解決這些問(wèn)題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,實(shí)習(xí)報(bào)告《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。實(shí)習(xí)報(bào)告行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中,城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒,即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的`作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì),以征詢(xún)?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷,來(lái)完善自己,同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示,請(qǐng)求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向,首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西,不能搞純粹的“拿來(lái)主義”,一定要適時(shí)而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài),否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間,筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能,因?yàn)槠涫欠⻊?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試,對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞,由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō),山海天項(xiàng)目由于人員配置少,一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門(mén)的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等,并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色,展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合,使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能,比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí),即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí),就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn),而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷(xiāo)牌,要走多條路。
品牌的創(chuàng)建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)可以提高自己的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶(hù)基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
本篇暑假培訓(xùn)部實(shí)習(xí)老師社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告由小編特別為需要社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告的朋友收集整理的,僅供參考。內(nèi)容如下:
一名教師的職責(zé)是是把知識(shí)、思想、道德傳授給急需能源的孩子們,而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識(shí)而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個(gè)好的思想,好的習(xí)慣,但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想,讓孩子們樹(shù)立起正確的目標(biāo)和理想。
在我的人生當(dāng)中能與老師有交集的只有在學(xué)生時(shí)代,這二十年來(lái)我一直都在扮演學(xué)生的角色,我們的職責(zé)就是在老師的引導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)。學(xué)生時(shí)代的我所有的思想、看法和觀點(diǎn)都是從一名學(xué)生的角度來(lái)考慮的,而老師的經(jīng)驗(yàn)畢竟學(xué)生豐富。因此,老師對(duì)于我來(lái)說(shuō)是多么的高不可攀。
在2017年平凡的一天,在校園的布告欄里看到“天澤培訓(xùn)”正在招收教師的廣告,招收對(duì)象主要是當(dāng)代的大學(xué)生,于是毅然決定報(bào)名了,通過(guò)嚴(yán)格的面試和培訓(xùn),是我的學(xué)生生涯第一次與老師有了密切的交集,也就是在七月五號(hào)這天我成為了天澤教育里的一名教師,自此,這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽(yáng)關(guān)幼兒園度過(guò)。
七月二十五號(hào)這天中午抵達(dá)蘆廟,懷著無(wú)比激動(dòng)的心情下了車(chē),綠樹(shù)成蔭的院子,帶著空調(diào)的教室,一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開(kāi)始了教師生涯的第一站——下鄉(xiāng)招生。伴隨著炎炎烈日,我們兩人一組騎自行車(chē)分別向東西南北四個(gè)方向出發(fā)了,走在鄉(xiāng)間的小路上,兩邊筆直的.大白楊綠綠蔥蔥,強(qiáng)烈的陽(yáng)光透過(guò)層層綠葉照射在柏油路上斑斑點(diǎn)點(diǎn),白楊樹(shù)后一望無(wú)際的莊稼地,聽(tīng)著各種鳥(niǎo)兒的鳴叫聲,偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草,淳樸的放羊人則在路邊閑聊著,遠(yuǎn)處的村莊在大樹(shù)的包圍下,一切顯得都那么安詳,進(jìn)入村莊,我們紅色的工裝顯得那么耀眼,立刻引起了鄉(xiāng)親們的注意。對(duì)于第一次相見(jiàn),淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說(shuō)聲“來(lái)了,喝點(diǎn)水吧”,之后才問(wèn)我們是干什么的,一個(gè)下午轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),我們都曬成醬油色了,又黑又渴的,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們第一天一個(gè)學(xué)生也沒(méi)有找到,失望帶著疲憊回到了學(xué)校。針對(duì)我們第一次遇到的問(wèn)題比較多,我們開(kāi)了近乎三個(gè)小時(shí)的會(huì)來(lái)解決問(wèn)題,第二天便是正式的開(kāi)始,早晨五點(diǎn)起床晨跑,五公里對(duì)于我們這些平時(shí)缺少鍛煉的人來(lái)說(shuō)實(shí)在是吃不消,招生期間,每天五公里,慢慢的,五公里對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已是小菜一碟,十天的招生期,十天的晨跑,不僅使我們鍛煉出非常的口才,更使我們有了強(qiáng)健的體格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。為什么說(shuō)是堅(jiān)強(qiáng)的意志呢?在招生期間,我們都必須頂著炎炎烈日,騎車(chē)到十幾公里外的小村莊進(jìn)行宣傳,路途遙遠(yuǎn)中午不能回去,小村莊里別說(shuō)小飯店,就連小賣(mài)部也很難找到,我們帶著饅頭和五毛錢(qián)一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對(duì)付著。中午最熱的時(shí)候,找個(gè)樹(shù)蔭湊合著歇一會(huì)兒。有的時(shí)候碰上下雨,汗和雨水侵濕工裝,風(fēng)雨無(wú)阻的前進(jìn)。一連五、六天的陰雨,加上寢室的陰冷潮濕,洗的衣服很難干,老師們的身上出了很多濕疹,奇癢無(wú)比?墒窃倏嘣倮郏慨(dāng)看到孩子們渴望學(xué)習(xí)的眼神時(shí),忽覺(jué)得著一切都值了。
招生期間,我們一個(gè)個(gè)又黑又瘦的,報(bào)名的學(xué)生卻寥寥無(wú)幾,我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉(zhuǎn)眼間,開(kāi)學(xué)的第一天到了,讓我們意外的是,開(kāi)學(xué)第一天居然這么忙,這么多的家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)報(bào)名,開(kāi)學(xué)第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負(fù)責(zé)教六七年級(jí)的數(shù)學(xué),第一天沒(méi)有教課,和同學(xué)們聊天,還有今后所學(xué)的內(nèi)容和所帶的東西。第二天正式上課,對(duì)于第一次走上講臺(tái)的我,心情無(wú)比緊張,恐怕出錯(cuò),雖然已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了上課說(shuō)什么話,但仍然害怕會(huì)有想不到的意外發(fā)生,還好同學(xué)們都挺友好的。給他們講的數(shù)學(xué)小故事,他們都很喜歡聽(tīng)。久而久之,慕名而來(lái)的學(xué)生越來(lái)越多。
教課期間,一次七年級(jí)的數(shù)學(xué)課上,由于人很多做練習(xí)題的同學(xué)吵個(gè)沒(méi)完,我就批評(píng)了一個(gè)男同學(xué),沒(méi)想到把他說(shuō)哭了,下課后,找他談心交流了一下,把我的故事告訴了他,沒(méi)想到下課后她還寫(xiě)了一封道歉信給我,感覺(jué)很欣慰,第一次感覺(jué)老師不好當(dāng)。交心不僅能拉近老師與學(xué)生的距離,更能改變一個(gè)學(xué)生的叛逆思想,這也是一個(gè)老師應(yīng)該做到的責(zé)任與義務(wù)。
作為老師,只需要觸碰到學(xué)生的利益我們就必須挺身而出來(lái)維護(hù)學(xué)生們的利益,之所以把它明確說(shuō)出來(lái),是因?yàn)楹臀覀冞@次的地方和園長(zhǎng)有關(guān)聯(lián)。我們所租的幼兒園時(shí)拿來(lái)用的,園長(zhǎng)是個(gè)唯利是圖的人,只要是便宜,能占二分絕不占一分,比如:喝水問(wèn)題(注:購(gòu)買(mǎi)純凈水是總校批準(zhǔn)的)、洗澡風(fēng)波等天天要和園長(zhǎng)斗智斗勇的,每天都跟地下組織差不多,秘密聯(lián)絡(luò)。
自從當(dāng)了老師之后,慢慢的體驗(yàn)到了我們當(dāng)學(xué)生時(shí)老師的不易,老師的辛苦和無(wú)奈。經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂得,再次由衷的感謝以前教過(guò)我的所有老師:“謝謝”。同時(shí)也由衷的感謝天澤培教育機(jī)構(gòu)能給我這次終身難忘的體驗(yàn)機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)了一回當(dāng)老師的職位。
這次的經(jīng)驗(yàn)和歷程不是用錢(qián)能衡量的,這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、社會(huì)實(shí)踐目的
學(xué)以致用——在實(shí)踐中認(rèn)知所學(xué)到的知識(shí)
由于學(xué)校里要求我們進(jìn)行一次暑期社會(huì)實(shí)踐的緣故,我就在爸爸的安排下進(jìn)入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨詢(xún)的問(wèn)題。當(dāng)然,這種問(wèn)題還是相對(duì)表面的,不是太深入涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的一些問(wèn)題。這項(xiàng)工作讓我學(xué)習(xí)到了一些說(shuō)話的技巧,因?yàn)閷?lái)踏入社會(huì)工作以后,一些靈活的說(shuō)話技巧也是必須的,當(dāng)然這并不意味著投機(jī)取巧。
二、實(shí)踐內(nèi)容
這次的實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),一共也就十天時(shí)間,但這十天時(shí)間里,我受益匪淺。而且,實(shí)踐是一次對(duì)用人單位和實(shí)踐生都有利的人力資源安排制度,對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其降低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實(shí)踐生了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
而我所在公司也有著一定的企業(yè)文化。他們所倡導(dǎo)的精神是:創(chuàng)新激情協(xié)作誠(chéng)信。公司愿景:珍愛(ài)環(huán)境節(jié)約資源。發(fā)展戰(zhàn)略:精確識(shí)別客戶(hù)需求,打造三線矩陣,持續(xù)可盈利地滿足客戶(hù)需求。公司使命:為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。文化特質(zhì):平和感恩;快樂(lè)生活快樂(lè)工作。
精進(jìn)模式是一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略,是公司的商業(yè)模式,旨在滿足客戶(hù)要求,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)推動(dòng)公司的增長(zhǎng)。公司一切活動(dòng)以客戶(hù)為中心,客戶(hù)的技術(shù)需求,商務(wù)需求,愛(ài)好是公司一切業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)起點(diǎn)。它為客戶(hù)提供的是能源解決方案,價(jià)值鏈和客戶(hù)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的子公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與大學(xué)生比賽網(wǎng)外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報(bào)價(jià),談判等等。從這些公司的日常事務(wù)中,使我充分體會(huì)到身為一名職員的責(zé)任的重大與艱辛,同時(shí)也使我的語(yǔ)言表達(dá)能力得到了一定程度的提高,在一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。公司現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、實(shí)踐結(jié)果
這一次的實(shí)踐無(wú)疑在很大程度上提高了我的英語(yǔ)水平,尤其是外貿(mào)英語(yǔ)這一塊,同時(shí)它涉及到了很多商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí),無(wú)論是一些比較書(shū)面化或是比較口語(yǔ)化的商貿(mào)英語(yǔ),在這一次的.實(shí)踐活動(dòng)中我都得到了很大的提升,因?yàn)樗鼘?duì)我將來(lái)的職業(yè)生涯有著很大的幫助,使我在真槍實(shí)彈的演習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),在另一方面它讓我切身體會(huì)到了,這不是在大學(xué)校園里,這是在社會(huì)上,說(shuō)話的技巧和必要的技術(shù)應(yīng)該牢記在心。
四、實(shí)踐總結(jié)
這次十天的社會(huì)實(shí)踐給我真真實(shí)實(shí)地上了一趟課,在真實(shí)的環(huán)境中讓我體會(huì)到了工作的艱辛和樂(lè)趣。這也不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了,但卻是我映像最深的一次。
這次的實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將使我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層的感情,拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不在來(lái),一日難再晨。及時(shí)宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
廣東德邦物流有限公司,是營(yíng)業(yè)額位居國(guó)內(nèi)物流行業(yè)前三強(qiáng)的大型企業(yè)。截止20xx年12月末,公司已開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛7,200余臺(tái),全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)88萬(wàn)平方米。
20xx年1月18日至1月20日三天,我與我大學(xué)同學(xué)一行五人前往位于廣州市白云區(qū)的廣東德邦物流有限公司東平總部進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為其中的一員,倍感榮幸之余心中也免不了感到緊張與興奮,在這樣實(shí)力強(qiáng)勁、口碑絕佳的大企業(yè)中,我們會(huì)看到些什么,遇到些什么,又會(huì)學(xué)到些什么呢?懷著這樣的忐忑與期待,我們的實(shí)習(xí)之旅開(kāi)始了。
心態(tài)修煉-別開(kāi)生面
18日清晨,一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓,去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓(xùn),這次培訓(xùn)的主題就叫做心態(tài)修煉。
在一間干凈整潔的多媒體教室里,課程開(kāi)始了。一起參加培訓(xùn)的有三四十名德邦的正式員工,通過(guò)課上的交流得知,他們都是在德邦工作不超過(guò)兩年的人,而這種培訓(xùn),也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生,在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)里,鹿先生談笑風(fēng)生,引經(jīng)據(jù)典,無(wú)論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事,都信手拈來(lái),把課堂駕馭得有序而不死板,熱烈而不嘈雜。另一方面,無(wú)論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、相互大膽問(wèn)好交流等互動(dòng)環(huán)節(jié)中,還是讓大家站到臺(tái)上發(fā)表自己的看法想法時(shí),德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍、從容,沒(méi)有我印象中許多校園互動(dòng)活動(dòng)里學(xué)生們的拘謹(jǐn)與放不開(kāi),取而代之的是員工們言語(yǔ)中所透露出的活力與自信。我覺(jué)得,從這個(gè)側(cè)面,也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài),即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的情況下,他們?nèi)匀粯?lè)觀、上進(jìn)。
在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時(shí)候,鹿先生組織大家一起做的一個(gè)游戲也令人十分難忘。首先,大家一男一女相互隔開(kāi),一個(gè)人的腳尖頂著前面一個(gè)人的腳跟,緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí),鹿先生的指令“蹲下”,在我們看來(lái)這就十分困難了,只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上,因?yàn)橄嗷ゲ皇煜,又是男女隔開(kāi),大家蹲得都十分不自然。誰(shuí)知,鹿先生又命令我們聽(tīng)好口令,一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后,都覺(jué)得腿部發(fā)麻,有點(diǎn)撐不下去了?陕瓜壬耘f不依不饒,下命令說(shuō)走滿一圈,我們頓時(shí)叫苦不迭。可是這個(gè)游戲的神奇之處就在于,當(dāng)你腿部無(wú)力,沒(méi)有辦法,只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后,馬上就會(huì)感覺(jué)輕松不少,雖然說(shuō)不上完全不累,但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣,大家完成了這個(gè)游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺,有說(shuō)要合作時(shí)互相信任的,有說(shuō)要分工后勇于承擔(dān)的,總之,有了這樣的經(jīng)歷,心里倒真是別有一番滋味。
總部參觀-井然有序
18日下午,我們?cè)谌肆Σ块T(mén)何先生的帶領(lǐng)下對(duì)東平總部的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了參觀。
正值午休剛剛結(jié)束的時(shí)候,2月末的廣州,已經(jīng)于溫暖中透著一絲慵懶,正是午睡的大好時(shí)節(jié)?筛鱾(gè)部門(mén)的辦公區(qū)域里卻早已忙碌了起來(lái),沒(méi)有睡眼惺忪,沒(méi)有拖沓無(wú)力,我們聽(tīng)到的是員工接到用戶(hù)電話時(shí)的熱情,看到的是井然有序的工作狀態(tài)。
走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時(shí),何先生不無(wú)驕傲地談起了墻上掛滿了的德邦優(yōu)秀員工照片:“這是08年初我們員工自己評(píng)選出來(lái)的'07年優(yōu)秀員工,包含了我們工作的各個(gè)方面,現(xiàn)在已經(jīng)是09年初了,新的評(píng)選結(jié)果很快就會(huì)出來(lái),這種榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì),也是我們工作的動(dòng)力!”
參觀過(guò)程中,還有一點(diǎn)引起了我們的注意,那就是每個(gè)部門(mén)墻上貼出的看板。據(jù)何先生介紹說(shuō),這是向日本豐田公司學(xué)習(xí)的看板管理模式,面板上面詳細(xì)、真實(shí)地記錄著該部門(mén)工作的質(zhì)量、時(shí)間、安全指數(shù)等指標(biāo),讓員工們對(duì)自己部門(mén)現(xiàn)今的工作狀態(tài)一目了然,從而通過(guò)這些信息來(lái)提高自己的工作效率,改進(jìn)自己的工作方法。
經(jīng)過(guò)這一番參觀,大企業(yè)對(duì)待工作的態(tài)度以及面對(duì)如今外界金融環(huán)境不利的形勢(shì)下表現(xiàn)出的吧從容不迫的風(fēng)度讓我折服。
部門(mén)實(shí)習(xí)-細(xì)節(jié)制勝
在19至20日的兩天時(shí)間里,我們實(shí)習(xí)的五人被分別派往不同的部門(mén),就像一名真正的員工一樣,擁有了自己的工作崗位。
我被分到了短途車(chē)隊(duì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組。短途車(chē)隊(duì)是公司負(fù)責(zé)珠三角內(nèi)近距離運(yùn)輸?shù)牟块T(mén),而我所就職的這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組則負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)隊(duì)每天的收發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、成本利潤(rùn)結(jié)算、事故支出等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的分析,得出結(jié)論,從而提出對(duì)公司減少成本、增加利潤(rùn)有所幫助的建議。在這個(gè)小組中,并不是像我想象的那樣,短短兩天時(shí)間里只是對(duì)著這些枯燥的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,反而通過(guò)和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的交流,從細(xì)節(jié)中看到了德邦做出的努力。
員工正常工作的時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半,午休時(shí)間是中午十二點(diǎn)到下午一點(diǎn)半。就統(tǒng)計(jì)小組來(lái)說(shuō),長(zhǎng)時(shí)間的工作都是在電腦前完成的,這樣就不可避免地對(duì)員工的身體有所損害,頸椎病也算是辦公一組的職業(yè)病?稍19日早上十點(diǎn)的時(shí)候,我驚訝地聽(tīng)到了久違的廣播體操之前集合的音樂(lè)。跟隨著人流來(lái)到了車(chē)隊(duì)旁邊的空地,只見(jiàn)員工們用絲毫不遜于中學(xué)生們的認(rèn)真態(tài)度做起了廣播體操?粗餮b革履的他們認(rèn)真地做操,我竟然絲毫不覺(jué)得滑稽,倒是對(duì)于德邦一心為員工著想所做出的努力有了更深刻的體會(huì)。在同事只見(jiàn)的交流中,一提到做操這個(gè)安排,大家都贊不絕口,“要是每天早上十點(diǎn)多不活動(dòng)一下,估計(jì)我頸椎病早就犯了”。
下午的五點(diǎn)整,一天的工作接近了尾聲,統(tǒng)計(jì)小組并沒(méi)有浪費(fèi)剩下的這半個(gè)小時(shí),胡亂敷衍過(guò)去,而是組織了每天一次的例行會(huì)議。會(huì)議上,員工們和組織會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言,完全沒(méi)有上下級(jí)之分,大家說(shuō)出來(lái)的全是自己工作中遇到的問(wèn)題,雖然細(xì)小,但是如果逐個(gè)擊破,對(duì)公司運(yùn)行順暢度的提高是可想而知的。這一次,統(tǒng)計(jì)小組還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了財(cái)務(wù)部門(mén)的會(huì)計(jì)們,為了能提高自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析水平,提出了財(cái)務(wù)培訓(xùn)的請(qǐng)求?梢(jiàn)例行會(huì)議對(duì)部門(mén)間的協(xié)作也有很大幫助。
兩天的部門(mén)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,除了以上所說(shuō)的兩點(diǎn)細(xì)節(jié)外,我們還從對(duì)鹿寧先生以及校友們的采訪中得知了許多德邦在工作中的其他細(xì)節(jié),比如每個(gè)月結(jié)算工資的時(shí)候,員工出一百,公司出一百,把這些錢(qián)專(zhuān)門(mén)寄給員工父母的親情1+1活動(dòng),再比如德邦為了加強(qiáng)員工歸屬感所組織的集體婚禮活動(dòng)等等,這正說(shuō)明了一句話,細(xì)節(jié)決定成敗。
20xx年1月20日下午,我們離開(kāi)了德邦公司,在三天的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)中,所見(jiàn)所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前,我的心情是緊張與興奮的,如今從德邦公司走出,我仿佛能感覺(jué)到身后這間公司是一個(gè)巨人,在風(fēng)暴的沖擊下巋然不動(dòng),屹立不倒。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
法學(xué)作為一門(mén)人文科學(xué),具有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性。畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅可以檢驗(yàn)學(xué)生在課堂上學(xué)到的理論知識(shí),而且能達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐的教學(xué)目的。因此畢業(yè)實(shí)習(xí)成為法學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中必不可少的課程。作為一個(gè)法學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,能夠在實(shí)習(xí)中親身接觸民事、刑事、行政等類(lèi)型的案件;親身經(jīng)歷起訴、立案、開(kāi)庭、證據(jù)甄別、審判等等各個(gè)環(huán)節(jié),律師事務(wù)所是一個(gè)最佳的選擇。為了能更好的了解法律文化和思想,掌握辦案技巧,對(duì)社會(huì)主義法治有一個(gè)理性認(rèn)識(shí),我選在了律師事務(wù)所。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,親身經(jīng)歷一些案件從立案到審判的全過(guò)程,還擔(dān)任了部分案件文案寫(xiě)作等工作。將在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在律所同事的辛勤指導(dǎo)下,出色完成所里交給我的任務(wù),得到獲得了實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)。以下就我實(shí)習(xí)單位時(shí)間和地點(diǎn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲三個(gè)方面對(duì)本次的實(shí)習(xí)做出總結(jié)。
一、時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
地點(diǎn):律師事務(wù)所。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在律師事務(wù)所,在領(lǐng)導(dǎo)和律所律師人員的幫助下,熟練掌握各種證據(jù)甄別的方法、技巧;在跟隨辦案律師出庭的過(guò)程中,了解相關(guān)案件法律適用的方法、程序;熟悉起訴狀、辯護(hù)詞、判決書(shū)、裁決書(shū)等各類(lèi)法律文書(shū)的特點(diǎn)及制作。實(shí)習(xí)期間,我跟隨辦案律師深入公檢法部門(mén),了解并掌握公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院的工作特點(diǎn)、工作程序、工作方法;由于律師天生的職業(yè)辯論性,我還掌握法律論辯的方法及技巧。
。ㄒ唬┳C據(jù)甄別:
到律師事務(wù)的第一堂課就是跟隨著辦案律師到天意網(wǎng)吧進(jìn)行取證。在取證之前,我想一定把刑法學(xué)、刑事訴訟法學(xué)和證據(jù)法學(xué)學(xué)到的關(guān)于取證及甄別知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。本來(lái)信心滿滿的我,卻遭遇實(shí)習(xí)中的第一棒。我發(fā)現(xiàn),要想成為一個(gè)好律師具體說(shuō)做好證據(jù)甄別工作只有理論知識(shí)還是不夠的,理論和實(shí)踐還是有相當(dāng)差距的,需要不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。幸好主辦律師在取證過(guò)程中不厭其煩教我各種甄別方法,以電子證據(jù)為切入點(diǎn),學(xué)會(huì)了證據(jù)的甄別和適用,將證據(jù)所應(yīng)具有的合法性、關(guān)聯(lián)性、客觀性的理論知識(shí)運(yùn)用到具體的案件搜集的證
據(jù)中,一步步排查一點(diǎn)點(diǎn)證實(shí),最后達(dá)到證明案件事實(shí)的目的。
(二)程序適用:
在此了解到具體法律的使用方法和適用程序以及相關(guān)文書(shū)的寫(xiě)作規(guī)范技能。在律師事務(wù)所每天都過(guò)會(huì)遇到不同的當(dāng)事人以及當(dāng)事人帶來(lái)的不同案子,作為律師必須得在聽(tīng)完當(dāng)事人的訴說(shuō)后在短時(shí)間整理思路,為當(dāng)事人提出一個(gè)切實(shí)可行的解決問(wèn)題的方案。面對(duì)比較簡(jiǎn)單的案件,律師可以建議當(dāng)事人盡量進(jìn)行調(diào)解或者通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,不必去起訴,以節(jié)約訴訟成本;對(duì)必要提起訴訟的案件,接待律師建議當(dāng)事人采取民事訴訟的簡(jiǎn)易程序進(jìn)行解決;面對(duì)復(fù)雜的案件,接待律師可以向當(dāng)事人提供訴訟的辦法,為當(dāng)事人做一個(gè)可供解決問(wèn)題辦法的經(jīng)濟(jì)分析,以最終維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,而律師事務(wù)所也能在此過(guò)程中獲得一個(gè)好的聲譽(yù),慢慢做大獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。走進(jìn)律師事務(wù)所實(shí)習(xí)以來(lái),在指導(dǎo)老師和所里其他律師的指導(dǎo)下,還參與了一些案件的分析案情、解答諮詢(xún)工作。而且,還與指導(dǎo)律師一起辦理了另外幾件民事案件,另外,行政案件與刑事案各辦理一件;叵肫鹉切淌掳讣洃浬羁,那件刑事案件是一起為未成年人無(wú)償辯護(hù)的案件,這是李律師為了煅練我,要我對(duì)這起案子調(diào)取控訴筆錄、會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、寫(xiě)辯護(hù)詞,在法庭上以第一辯護(hù)人的身份發(fā)言,因我精心準(zhǔn)備,該案說(shuō)理充分,有感染力,辯護(hù)效果還可以。還參與了一些非訴訟業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期所涉及民事案件較多,比如與朱律師一起給電力公司辦理的涉電傷害案件和處理了幾件保險(xiǎn)案件,這些保險(xiǎn)案件的爭(zhēng)議不大,法律關(guān)系簡(jiǎn)單,是調(diào)解結(jié)案的。在我參與的所有案件中,最順手的一件,我們只寫(xiě)了一封律師函解決了數(shù)萬(wàn)元的糾紛,當(dāng)對(duì)方當(dāng)事人收到律師函后,被我們的觀念所折服,主動(dòng)解決了相關(guān)問(wèn)題,從而以和平的方式解決了矛盾與糾紛。我通實(shí)習(xí)期間的鍛煉,長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí),也明白了許多道理,明白法律職業(yè)的實(shí)踐性是特別強(qiáng)的,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到法律人一定要相信法律,不要相信法律之外的人情、金錢(qián)、權(quán)力。
(三)文書(shū)寫(xiě)作:
實(shí)習(xí)期間除隨主辦律師跟進(jìn)案件,還負(fù)責(zé)律所前臺(tái)接待工作。我把在課堂上學(xué)到的文書(shū)寫(xiě)作技能運(yùn)用到實(shí)踐,為當(dāng)事人撰寫(xiě)了多份民事訴訟起訴狀,提升自己寫(xiě)作應(yīng)用水平。除了為當(dāng)事人撰寫(xiě)民事訴訟起訴狀之外,我還將判決書(shū)、裁決書(shū)等法律文書(shū)的寫(xiě)法進(jìn)行了梳理和強(qiáng)化,在實(shí)習(xí)期間自己的文書(shū)寫(xiě)作技能進(jìn)一步提高。
(四)辯論技巧:
眾所周知,律師是靠嘴吃飯的,都有一個(gè)三寸不爛之舌。在本次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,在隨著辦案律師出庭的過(guò)程中學(xué)習(xí)到辯論技巧和方法,提高了自己的辯論技能。作為律師,出庭辯論語(yǔ)速不在于快,而在于一個(gè)邏輯的清晰度和條理性,讓法官能聽(tīng)
清我方律師的證據(jù),邏輯的清晰度和條理性就建立在大量的案件事實(shí)及證據(jù)的收集和整理,因此,做好法庭辯論的前提條件就是做好案件的整理工作。其次,就是在辯論的.過(guò)程中需要口不離法,用法言法語(yǔ)說(shuō)服法官和對(duì)方當(dāng)事人,達(dá)到辯護(hù)的專(zhuān)業(yè)性,只有這樣,才能更好的為當(dāng)事人辯護(hù),合理的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
。ㄎ澹┦煜す珯z法機(jī)關(guān)運(yùn)行工作:
律師就是周旋在公檢法和當(dāng)事人之間的一個(gè)職業(yè),無(wú)論接觸當(dāng)事人也好,接受當(dāng)事人的委托也罷,都離不開(kāi)和公檢法機(jī)關(guān)打交道。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我熟悉了公檢法三部門(mén)的工作特點(diǎn)和工作方法以及這三個(gè)部門(mén)對(duì)律師辦案的態(tài)度和幫助程度。根據(jù)現(xiàn)行《律師法》規(guī)定,當(dāng)事人在被羈押后可以請(qǐng)辯護(hù)人或是代理人,這時(shí)候律師可以以代理人的身份出現(xiàn)在公安部門(mén)與當(dāng)事人進(jìn)行交流溝通,為當(dāng)事人提供司法幫助。在刑事案件以及檢察院的自訴案件中,律師需要周旋在檢察院,跟檢察院的人員打交道,除此,還會(huì)涉及到法院,進(jìn)行出庭辯護(hù)等等。而在民事訴訟中,律師在與法院的接觸是最多的,從最初的確定立案到法院的最終判決都會(huì)有律師的影子,只不過(guò)每個(gè)階段律師會(huì)以不同的身份出現(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)的感受和收獲
一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己眾多理論知識(shí)欠缺,以及深感理論和實(shí)踐的差距?諏W(xué)理論知識(shí)是必須的,但必須聯(lián)系實(shí)際,在具體的時(shí)間在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我體會(huì)到律師必須嚴(yán)格遵守《律師法》的規(guī)定,恪守職業(yè)道德。切實(shí)做到保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,不能為了金錢(qián)而泯滅良心和職業(yè)道德。當(dāng)然,作為一名律師,我更要有法律人應(yīng)有的理想主義精神努力工作,將實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義當(dāng)成首要目標(biāo)。同時(shí)律師在一定程度上肩負(fù)了宣傳社會(huì)主義法治精神的責(zé)任,所以律師自身必須做到活到老學(xué)到老,豐富自己的法學(xué)素養(yǎng),擔(dān)負(fù)起踐行中國(guó)法治進(jìn)程的重任。作為一名成功的律師,還必須樹(shù)立起社會(huì)責(zé)任感,多多參加法律志愿服務(wù)工作,把自己的所學(xué)運(yùn)用到法律服務(wù)過(guò)程中,幫助真正需要幫助的人。
最后,我要感謝律師事務(wù)所,為我提供了這樣一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,更加增強(qiáng)我通過(guò)司法考試從事律師的堅(jiān)強(qiáng)信念,我決心用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)律師的誓言,那怕道路多么曲折,但愿我的夢(mèng)想成真,愿我前途一片光明。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
又是一年暑假,但我并不擔(dān)心,本以為憑借去年在一家汽修廠的工作經(jīng)歷以及得到的認(rèn)可,肯定能再一次輕松獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);怎知世事難料,由于課程設(shè)計(jì)的緣故,我們放假過(guò)晚,當(dāng)我氣定神閑的給老板打電話,老板卻滿懷歉意地表示他們那人手早就夠了,我趕緊聯(lián)系其他店家,卻收到同樣的答復(fù),還沒(méi)畢業(yè)就感受到了工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈;我突然想起學(xué)校里的佳佳樂(lè)便利店正在招人在假期管理店鋪,這次說(shuō)什么也不能錯(cuò)過(guò)了;
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要勇于嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在。一個(gè)小小的便利店的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一階段:7月9日上午到店聽(tīng)取便利店的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉便利店商品類(lèi)別和分布狀況。
第二階段:熟悉便利店上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式。根據(jù)商品銷(xiāo)售情況,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有便利店自己專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售貨架;自由擺放的商品,此類(lèi)商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買(mǎi)。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)一直工作有點(diǎn)累,也感覺(jué)一切都很新鮮,因?yàn)槭堑谝淮蔚奖憷赀M(jìn)行實(shí)習(xí)。到了店里以后,老板就讓我們喊寒暄語(yǔ),有客人進(jìn)來(lái)就要喊歡迎光臨,客人走了還要喊歡迎再來(lái),然后就是打掃衛(wèi)生,擦貨架,擺貨物,搬運(yùn)貨物已經(jīng)隨時(shí)補(bǔ)貨。雖然正值假期,校內(nèi)的師生大部分都放假了,客人并不是很多,不過(guò)一天幾乎從早到晚的班還是讓自己感到十分的吃力,因?yàn)楸仨毐3?/p>
大部分時(shí)刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來(lái)形容了,只感到腿是一絲力。
氣都沒(méi)有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺(jué)得要累很多。
終于堅(jiān)持了幾天下來(lái),我跟“同事”互換了崗位,開(kāi)始收銀了。剛開(kāi)始收銀的時(shí)候,感覺(jué)很輕松,不用老是去搬貨什么的。可是很快,我就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,自己收錢(qián)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)收錯(cuò)錢(qián)。有一次就是應(yīng)收53塊錢(qián),結(jié)果我實(shí)際只收了35塊錢(qián),少了錢(qián)當(dāng)然要自己賠咯,沒(méi)辦法啊。不過(guò),這讓我提高了警惕,知道收錢(qián)的時(shí)候是不能開(kāi)小差的,之后我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢(qián)或五十塊這樣的大額紙幣的時(shí)候,我都會(huì)看清真假,幸好老天爺公平,雖然讓我中不到彩票,但也不會(huì)讓我遇上假幣;找錢(qián)的時(shí)候我也會(huì)在客人面前復(fù)點(diǎn)一遍,保證自己不會(huì)找錯(cuò)錢(qián)。
就這樣,我們吃苦耐勞,膽大心細(xì),服務(wù)熱情地繼續(xù)著平凡卻不簡(jiǎn)單的工作,三個(gè)星期的時(shí)間很快就從指縫間滑過(guò),圓滿完成工作的我們把崗位交給了另外幾位同學(xué),拿到了用精力和汗水換來(lái)的工錢(qián),揮別老板,帶著物質(zhì)和精神上都頗為豐富的收獲,心滿意足地踏上了回家的路。
實(shí)習(xí)體會(huì):
在店里工作時(shí),隨著日子一天天地過(guò)去,又有很多同學(xué)離;丶一蛘叱鋈スぷ髁耍覀兊墓ぷ鹘K于變得比較輕松了。然而,最初的新鮮感也隨風(fēng)而去了,日復(fù)一日的單調(diào)工作開(kāi)始有點(diǎn)無(wú)聊了;于是,在做好本職工作的.同時(shí),我們喜歡用一些閑暇的時(shí)間來(lái)對(duì)這個(gè)既熟悉又陌生的地方展開(kāi)一些列的思考:我們學(xué)院雖然規(guī)模不算大,但商鋪的數(shù)量也不少了,而且絕大部分跟我所在的這家便利店定位重合,最要命的是所有店鋪都聚集在一條街上,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不言而喻。那么,怎么才能在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出呢?我認(rèn)為應(yīng)該抓好目標(biāo)群體,注重四方面,價(jià)格,態(tài)度,服務(wù),貨品齊全。做好細(xì)分群體的分析,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,抓住時(shí)機(jī),把握趨勢(shì),開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)方式,積累經(jīng)驗(yàn),成長(zhǎng)自己,經(jīng)驗(yàn)第一,勇于嘗試。
做好一個(gè)便利店的因素挺多,就像一個(gè)人,首先你有了內(nèi)涵,自然就會(huì)有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一樣,那么做好一個(gè)便利店主要有以下幾方面的因素:
一、店面形象是否吸引顧客,據(jù)老板說(shuō)開(kāi)店時(shí)資金不是很充裕,所以也沒(méi)有過(guò)多的裝修,在資金充裕了以后會(huì)視情況改進(jìn)。
二、顧客在我們這里買(mǎi)東西是否具有信賴(lài)感,這是新老顧客能再來(lái)買(mǎi)東西的關(guān)鍵點(diǎn)。
三、商品陳列是否美觀,是否讓顧客喜歡。
四、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)是否是最佳的?得罪了客戶(hù),能否讓這個(gè)客戶(hù)成為你終身的客戶(hù)。
五、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶(hù)接受,這是我們店面對(duì)的最大困難。
六、品牌化、規(guī);、科學(xué)化、創(chuàng)新化的發(fā)展之路。
仔細(xì)想想,我會(huì)經(jīng)常來(lái)這家店購(gòu)物,不就是因?yàn)檫@里貨物齊全,價(jià)格適中,老板態(tài)度親切和善嗎?但室外的招牌和室內(nèi)裝潢還有進(jìn)一步調(diào)高的空間,尤其是一些品牌連鎖便利店的進(jìn)駐,這個(gè)問(wèn)題會(huì)愈發(fā)嚴(yán)峻。臨走前,我們把自己多日來(lái)看到的想到的弊病和未來(lái)發(fā)展方向一一寫(xiě)下來(lái),留給老板,希望我們的便利店越辦越好。
總結(jié):
通過(guò)開(kāi)始去汽修廠實(shí)習(xí)的計(jì)劃落空,到后來(lái)機(jī)緣巧合管理便利店,我深刻感受到踏入社會(huì)的艱難,遇到的人,經(jīng)歷的事,你必須要有心理準(zhǔn)備,知道要如何應(yīng)付,我們也學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),幸運(yùn)的是,雖然我們學(xué)的不是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè),但畢竟在書(shū)本上、日常生活中耳濡目染學(xué)到一些經(jīng)濟(jì)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)常識(shí)和為人處世的基本原則,如今加以實(shí)踐,在管理便利店的過(guò)程中起到了關(guān)鍵性作用。
社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)著我們走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),感悟社會(huì)生活它是一種學(xué)校學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和檢驗(yàn),也是一種更為廣泛的學(xué)習(xí)的開(kāi)始。在社會(huì)實(shí)踐中,培養(yǎng)鍛煉才干,更新認(rèn)識(shí)和觀念,吸收新的思想與知識(shí);不斷拉近與社會(huì)的距離;進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)國(guó)家、社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。短短的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),已經(jīng)讓我們深刻的領(lǐng)悟到:社會(huì)才是我們真正的“大學(xué)”,才是我們真實(shí)的世界和歸屬。在閱歷和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累中,我們期待著將來(lái)屬于自己的天空。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了,我作為一名大會(huì)的引導(dǎo)員,在這次工作中得到了鍛煉,也有很多的感想。
10月27號(hào)一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那,高老師給大家分配好了工作,讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報(bào)名的,所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動(dòng)組,哪有事就派我們?nèi)。中午休息了一?huì),三點(diǎn)的時(shí)候,接到劉老師的通知:讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那,在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說(shuō)了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作,安排的車(chē)是47號(hào)車(chē)。我在大廳見(jiàn)到有天津來(lái)的代表就跟他們打好招呼,告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話,并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號(hào)以及姓名。晚上八點(diǎn)半,天津的代表差不多都來(lái)齊了。我們幾個(gè)引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排老師明天的安排,我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排,怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)、記得帶好代表證以及入場(chǎng)券,乘座的是47號(hào)車(chē)。弄完以后,幫助會(huì)務(wù)組的老師發(fā)書(shū)和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn),工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來(lái)了300多名代表,客房都安排滿了,我們七名引導(dǎo)員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床,別的什么都沒(méi)有,而且特別冷,但是我們已經(jīng)特別累了,也沒(méi)辦法就睡那了。
28號(hào)早上5點(diǎn)20起來(lái),整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯,就出去看47號(hào)車(chē)停在哪,然后在賓館門(mén)口舉著車(chē)排,叫著天津的代表請(qǐng)上47號(hào)車(chē)。六點(diǎn)五十分車(chē)上還有幾名代表沒(méi)到,我請(qǐng)他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催,因?yàn)槠唿c(diǎn)就得準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了,我們發(fā)車(chē)了。在車(chē)上我給大家做了下自我介紹,并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會(huì)務(wù)組的一個(gè)老師說(shuō)所有的包都不能帶入會(huì)場(chǎng),照相機(jī)以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說(shuō)怎么小包都不讓帶,我說(shuō)很抱歉,這個(gè)是大會(huì)安排的,我也沒(méi)有辦法,大家只能是把東西放在車(chē)上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負(fù)責(zé)人說(shuō)她們昨天所有負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),組委會(huì)的人說(shuō)可以帶女士的小包進(jìn)去。我問(wèn)了她那位負(fù)責(zé)人的電話然后打電話問(wèn)清楚了情況,得到的答案是可以帶小包進(jìn)去,告訴了大家這個(gè)消息,她們都很高興。半個(gè)小時(shí)就到了人民大會(huì)堂,我讓代表們排好隊(duì)準(zhǔn)備入場(chǎng)。第一天開(kāi)會(huì),來(lái)的人也特別多,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)秩序都挺亂的,為了不讓我?guī)У拇韴F(tuán)人走失,我讓大家都排成兩隊(duì)緊跟著隊(duì)伍走,進(jìn)去后首先是拍照,人特別的擠,我把代表們引導(dǎo)到人少點(diǎn)的地方,等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進(jìn)入三層的會(huì)場(chǎng)。安排他們就坐。會(huì)議結(jié)束后我引導(dǎo)他們出來(lái),在會(huì)場(chǎng)外面集合,然后返回47號(hào)車(chē)。最后有幾個(gè)代表比較晚才出來(lái),怕他們找不到車(chē),我遍到前面舉著車(chē)牌。終于他們出來(lái)了,看到了我就跟我回到車(chē)上。清點(diǎn)完人數(shù)就讓司機(jī)師傅發(fā)車(chē)了,把人數(shù)報(bào)給負(fù)責(zé)代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會(huì)堂。這天的工作還算順利,我隨車(chē)帶著北京地圖,給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩,問(wèn)我?guī)c(diǎn)關(guān)門(mén),我不是北京人,也不太清楚,就打電話問(wèn)了我一個(gè)北京的同學(xué),告訴了她們。還有一位代表的手機(jī)沒(méi)錢(qián)了,他得打電話讓家里人給他充值,我把手機(jī)借給他用,怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務(wù),為他們著想,就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中,我跟他們都比較熟了,有什么不對(duì)或不妥也會(huì)給我指出來(lái)而不是責(zé)怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難,他們也很樂(lè)意幫助我。因?yàn)槲覀円龑?dǎo)員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問(wèn)題,一天的勞累我們很想洗個(gè)熱水澡,晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F(tuán)的姐姐,她們住在一個(gè)房間,正準(zhǔn)備出去逛會(huì)。我跟她們說(shuō)能不能借她們房間的.浴室給我們洗個(gè)澡,她們很爽快的就答應(yīng)了,那個(gè)時(shí)候真的是感動(dòng)得要死,一個(gè)勁的對(duì)她們說(shuō)謝謝。她們說(shuō)沒(méi)事,想洗就去我們房間吧,你們也挺不容易的。
29號(hào)還是到大會(huì)堂開(kāi)會(huì),照例通知大家一些注意事項(xiàng),兩個(gè)人臨時(shí)有事沒(méi)去。這天的秩序好了很多,比較順利的就進(jìn)入了會(huì)場(chǎng)。返回的時(shí)候把人數(shù)報(bào)給管代表吃飯的老師,是35人,因?yàn)橛袔讉(gè)人出會(huì)場(chǎng)去有事了。可是到了飯店,他說(shuō)就給我47號(hào)車(chē)和令一個(gè)46號(hào)車(chē)準(zhǔn)備了6桌,讓我們這兩車(chē)的人占六桌,可不知道怎么了有兩個(gè)人沒(méi)座位,我給負(fù)責(zé)人打電話他說(shuō)只能有六桌,多了他們也不管,要么就在一桌上多加一個(gè)人?墒瞧渌聿煌猓?yàn)樗麄冋f(shuō)本來(lái)十個(gè)就吃不飽,他們給飯菜太少了?粗鴦e人都吃飯而那兩個(gè)代表在那站著,我覺(jué)得特別對(duì)不起他們,都快急哭了我們兩個(gè)引導(dǎo)員。后來(lái)在別的桌找到空位給他們安排了。
30號(hào),參觀軍事博物館,老師安排我這車(chē)回來(lái)時(shí)清空,讓原先這車(chē)的代表做這個(gè)賓館的其他車(chē)回來(lái)。我跟那些代表說(shuō)了,他們說(shuō)支持我的工作。都沒(méi)有什么抱怨。到軍博參觀完后,我一手舉著47號(hào)車(chē)的牌子,一手舉著去東四幼兒園的
牌子,讓那些想去幼兒園的老師上我的車(chē)。并提前跟幼兒園的老師聯(lián)系上了,她已經(jīng)來(lái)了這接人。好多想去幼兒園參觀的老師問(wèn)我這車(chē)還送不送他們回賓館,我對(duì)這個(gè)也不清楚,拍攝的一個(gè)哥哥幫我去問(wèn)了負(fù)責(zé)的老師說(shuō)送,他們就都上車(chē)了,去了55個(gè)老師。我跟拍攝的一個(gè)師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的老師。在車(chē)上統(tǒng)計(jì)好個(gè)賓館的人數(shù),給司機(jī)提供回來(lái)時(shí)的最佳路線。參觀完可以后,師傅就把他們都送回賓館。有兩個(gè)坐在較后面的老師在說(shuō)話說(shuō)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)到她們賓館了,我說(shuō)我都特別大嗓門(mén)的喊到了哪個(gè)賓館后跟司機(jī)師傅商量了一下送她們到地鐵口,坐一站地鐵回去,這點(diǎn)我有點(diǎn)疏忽,跟她說(shuō)了對(duì)不起。
這次實(shí)踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應(yīng)急問(wèn)題。對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以后我會(huì)更細(xì)致的做事,爭(zhēng)取讓所有的代表滿意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。通過(guò)跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學(xué)到了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué)習(xí)中,我會(huì)努力的提高個(gè)方面的素質(zhì),爭(zhēng)取2008年成為奧運(yùn)會(huì)的志愿者。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
1、融合政法行政的理論與實(shí)踐,鞏固和檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、熟悉司法行政的日常工作,掌握司法局的工作職責(zé)和工作特點(diǎn)。
3、熟練掌握社區(qū)矯正的工作流程,實(shí)際操作司法局的社區(qū)矯正工作。
4、實(shí)踐司法局的法律宣傳、基層指導(dǎo)、安置幫教等其他基本業(yè)務(wù)。
5、對(duì)基層社區(qū)矯正工作有深刻的認(rèn)識(shí),提出具有實(shí)際意義的意見(jiàn)或前瞻性預(yù)測(cè)。
6、適應(yīng)社會(huì)工作,提高人際交往能力,樹(shù)立正確的法律工作觀念,完成對(duì)司法行政工作者的角色轉(zhuǎn)變。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)介和總結(jié)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)的單位是xx縣司法局,該局的機(jī)關(guān)部門(mén)由辦公室、政治處、社區(qū)矯正和安置幫教管理股、法制宣傳股、法律服務(wù)管理股、律師事務(wù)所、公證處、法律援助中心和基層工作指導(dǎo)股等科室組成。
我被指派到社區(qū)矯正和安置幫教管理股工作,同時(shí)由于各個(gè)科室的實(shí)際工作需要,我也接觸到了法律宣傳股和基層工作指導(dǎo)股的相關(guān)工作。
。ǘ┧痉ㄐ姓娜粘9ぷ
承擔(dān)發(fā)文整理、檔案報(bào)表、編輯材料(如《先進(jìn)事跡材料》、《學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍心得體會(huì)》)、公務(wù)電話、打印、復(fù)印、傳真等日常工作。
(三)社區(qū)矯正工作
首先了解和明確了縣司法局社區(qū)矯正的基本職能。開(kāi)展摸底調(diào)查工作,實(shí)踐社區(qū)矯正流程,通過(guò)辦理法院送達(dá)的案例和司法所接收的案例,有效地進(jìn)行了社區(qū)矯正工作。
。ㄋ模┓尚麄鞴ぷ
參與“六五”普法宣傳活動(dòng),與其他部門(mén)聯(lián)合宣傳和發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè),并提供現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢(xún)服務(wù)。
。ㄎ澹┫锣l(xiāng)走訪協(xié)助基層工作
走訪了灤平鎮(zhèn)和中興街道辦事處司法所,了解和管理了基礎(chǔ)設(shè)施布置的檔案,并進(jìn)行座談探討,重點(diǎn)難點(diǎn)為建立試點(diǎn)打基礎(chǔ),為基層工作的開(kāi)展做出了貢獻(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)感想
1、將政法行政的理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、了解和熟悉了司法行政的日常工作。
3、熟練掌握了社區(qū)矯正的工作流程,實(shí)際操作了司法局的社區(qū)矯正工作。
4、通過(guò)實(shí)踐,加深了對(duì)法律宣傳、基層指導(dǎo)、安置幫教等業(yè)務(wù)的理解。
5、對(duì)基層社區(qū)矯正工作有了更深入的了解,提出了具有實(shí)際意義的意見(jiàn)和前瞻性預(yù)測(cè)。
6、完成了對(duì)司法行政工作者角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)社會(huì)工作,提高了人際交往能力,樹(shù)立了正確的法律工作觀念。
在大學(xué)期間,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了法律和司法行政的理論知識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到政法行政理論的全部方面。然而,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,在此次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的法律基礎(chǔ)知識(shí)和司法行政事務(wù)的理論知識(shí)成為了我工作的基石。同時(shí),實(shí)踐工作也幫助我深化了對(duì)這些基礎(chǔ)知識(shí)的理解,并改正了我以前的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
例如,在我們的“社區(qū)矯正實(shí)務(wù)”課程中,我們學(xué)習(xí)了社區(qū)矯正的'工作流程,其中涉及的步驟、銜接單位和工作時(shí)限以及相應(yīng)文件手續(xù)等都非常復(fù)雜。但當(dāng)我實(shí)際參與社區(qū)矯正工作時(shí),通過(guò)逐步的接觸和實(shí)踐,我樹(shù)立了正確的法律工作觀念,完成了從以人為本、以法為據(jù)、立場(chǎng)公正的角色轉(zhuǎn)變。
四、思考與建議
(一)基層社區(qū)矯正工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)
1、新《社區(qū)矯正管理辦法》的實(shí)施及培訓(xùn)問(wèn)題
2、基層社區(qū)矯正工作的銜接問(wèn)題
。ǘ┗鶎由鐓^(qū)矯正工作的思考
1、關(guān)于社區(qū)矯正工作者的責(zé)權(quán)對(duì)等思考法定工作范疇及職責(zé)權(quán)限
。1)在沒(méi)有執(zhí)法權(quán)力的情況下承擔(dān)管理職責(zé),導(dǎo)致執(zhí)法能力不足,管理難度大。
(2)存在警告權(quán)但沒(méi)有處罰權(quán),導(dǎo)致銜接協(xié)調(diào)的單位多,處罰制度難以實(shí)施。
2、關(guān)于基層政法隊(duì)伍年輕化建設(shè)的思考社區(qū)矯正是年輕人的練兵場(chǎng)
。1)必要性:隨著社會(huì)的發(fā)展,電子辦公越來(lái)越普及。
。2)迫切性:罪犯年輕化趨勢(shì)明顯,大多數(shù)罪犯是80年代后的人。
。3)政法干警和社會(huì)志愿者的力量需要同步發(fā)展。
。ㄈ┗鶎由鐓^(qū)矯正工作是原則性和靈活性的結(jié)合統(tǒng)一體
總之,這次為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)和實(shí)踐工作使我獲益匪淺。通過(guò)實(shí)踐,我不僅對(duì)即將從事的司法行政工作有了切實(shí)的認(rèn)知,初步積累了工作經(jīng)驗(yàn),而且樹(shù)立了自己對(duì)司法行政工作尤其是社區(qū)矯正工作正確的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位。
實(shí)踐真正檢驗(yàn)了真理,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)司法行政日常工作有了自己的見(jiàn)解,并且啟迪了我如何思考司法行政工作,特別是社區(qū)矯正工作。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了大量的法律知識(shí)和司法行政事務(wù)知識(shí),而實(shí)習(xí)則是一次試煉,為我正式進(jìn)入政法干警的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
實(shí)踐單位:洋溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府
實(shí)踐時(shí)間:xx年2月3號(hào)
實(shí)踐內(nèi)容:財(cái)務(wù)室一日義務(wù)工作
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐過(guò)程,掌握工作的技巧,提高自己的實(shí)踐能力和工作水平,使自己得到鍛煉,使自己得到提升。
假期來(lái)臨,歡喜迎來(lái)了新的一年,要讓自己成長(zhǎng),讓自己踏上社會(huì),學(xué)會(huì)生活,懂得生活。親身體驗(yàn)了一番,第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺(jué),雖然只是義務(wù)幫幫忙,但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),讓我體會(huì)到工作沒(méi)有那么容易,但是也沒(méi)有那么艱難,關(guān)鍵在于用心去做。
2月3號(hào)這一天,早早來(lái)到財(cái)務(wù)辦公室,接到熱心阿姨分配的任務(wù)后,我開(kāi)始忙碌起來(lái),阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理,好奇心只有那么幾分鐘,有點(diǎn)煩這么多資料了,看著眼花繚亂,居然分錯(cuò)了,馬虎的我做了一堆無(wú)用功,不好意思請(qǐng)教了阿姨,用標(biāo)簽分類(lèi)了,才沒(méi)有出錯(cuò),就是再努力我的速度慢。〔排靡话刖腿c(diǎn)了,趕上阿姨有個(gè)會(huì),就把我留在辦公室當(dāng)接線員。
原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,沒(méi)想到一接陌生人電話居然結(jié)巴了,好不容易搞定了一通電話,又來(lái)了,不過(guò)越來(lái)越淡定了,沒(méi)那么緊張了。一天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,最開(kāi)心的.是得到了阿姨的認(rèn)可,只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了,還需要鍛煉。∷f(shuō)這只是開(kāi)始,要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。
當(dāng)了一天助理,還蠻有意思的,就是我還不善于溝通,太容易緊張了,和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,看來(lái)還要懂得與人交流,人際交往很重要。
一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實(shí)踐重于理論,多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)踐令我深有感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫(xiě)所有項(xiàng)目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠,個(gè)人觀點(diǎn)明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢、字跡工整;字?jǐn)?shù)20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實(shí)踐概述、分析、建議)、結(jié)語(yǔ)、參考文獻(xiàn)
4.用紙規(guī)格。16K,封面統(tǒng)一打印,信息填寫(xiě)完整;正文稿紙手寫(xiě)。
5.08年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至N樓525社科部。實(shí)踐報(bào)告每人一份,以班級(jí)為單位按學(xué)號(hào)排好集體上交,過(guò)時(shí)不候。班委負(fù)責(zé)評(píng)選出1-2份優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告,用鉛筆在封頁(yè)做個(gè)標(biāo)記,將其放于本班報(bào)告的最上面。
6.可適當(dāng)借鑒、引用,但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告判零分,不給予補(bǔ)救機(jī)會(huì)。
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫(xiě)法目前還無(wú)定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫(xiě)法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:
主要分為以下部分:
、贅(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大
課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
②前言:寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)
情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
③正文:寫(xiě)實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的.內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),理性
思考,問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫(xiě)自己的認(rèn)識(shí),特別要寫(xiě)出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)
識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
、芙Y(jié)語(yǔ):可以寫(xiě)出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。
⑤落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫(xiě)上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。 應(yīng)該注意的是,寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結(jié)語(yǔ)”、“落款”等字,而要寫(xiě)標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
暑假時(shí)間為響應(yīng)院系號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見(jiàn)習(xí)客戶(hù)經(jīng)理一職;顒(dòng)期間我參加了中國(guó)電信開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷(xiāo)售及欠費(fèi)回訪等各方面;顒(dòng)中中國(guó)電信中心大街營(yíng)業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況報(bào)告如下:
1 學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)策略,同中國(guó)電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康知識(shí)。
2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參加電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí)并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計(jì)劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3 學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶(hù)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī);瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶(hù)咨詢(xún)向電信用戶(hù)的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問(wèn)題。
4 學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過(guò)程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)還不太滿意,分析投訴舉報(bào)較多的.地方,主要有一下幾個(gè)方面的原因:
1個(gè)別地方員工屬電信部門(mén)臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬
2客戶(hù)報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶(hù)交費(fèi)不太方便
結(jié)合前街社區(qū)的實(shí)際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶(hù)報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為方便用戶(hù)電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶(hù)可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),大學(xué)社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén),走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
在此我感謝電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。
xx年8月
關(guān)于實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
實(shí)習(xí)班級(jí):xx班
姓名:xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月—20xx年12月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx工業(yè)園xx服飾有限公司
實(shí)習(xí)目的:頂崗實(shí)踐,提高專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力
正式的進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)感覺(jué)到以前對(duì)服裝的了解簡(jiǎn)直就是一些皮毛而已啊,這里車(chē)間好大啊而設(shè)備也可以堪稱(chēng)的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結(jié)合的實(shí)踐方法來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工20xx余人年生產(chǎn)能力為160萬(wàn)套正裝。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日韓等國(guó)家。我們所在的實(shí)習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺(tái)xx服飾始建于1996年,是xx集團(tuán)的骨干企業(yè)之一。公司先后通過(guò)了iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,開(kāi)辟了環(huán)保產(chǎn)品的國(guó)際綠色通道。
20xx年,公司正式擴(kuò)建新的'花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬(wàn)平方米,綠化面積達(dá)總面積的25%,總投資3億元人民幣,是專(zhuān)業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開(kāi)放城市—XX市,約10分鐘可以到達(dá)龍口港,90分鐘到達(dá)煙臺(tái)港,60分鐘到達(dá)煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)。
公司引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,德國(guó)、意大利、日本、美國(guó)、法國(guó)先進(jìn)的專(zhuān)用機(jī),德國(guó)的杜克普平縫機(jī)和绱袖機(jī)、意大利邁牌整燙定型機(jī)、美國(guó)格柏自動(dòng)裁床gtxl和法國(guó)力克cad自動(dòng)排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級(jí)專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)打板技術(shù)人員(!)。年生產(chǎn)能力達(dá)160萬(wàn)套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬(wàn)套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個(gè)新工廠占地面積達(dá)43000平方米,其中與英國(guó)博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬(wàn)套,將于9月10日投產(chǎn);另一個(gè)新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項(xiàng)目,該廠年生產(chǎn)能力70萬(wàn)套,將于12月份投產(chǎn)。
xx服飾有限公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲、美國(guó)、日本、南美及東南亞各國(guó)。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國(guó)好評(píng)。誠(chéng)信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是xx服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容如下:車(chē)縫車(chē)間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來(lái),以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶(hù)要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗(yàn)片,編號(hào),分扎,送車(chē)縫,補(bǔ)片。
樣品組:貫穿裁剪,車(chē)縫,檢驗(yàn),包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來(lái),然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶(hù)要求的包裝材料,按客戶(hù)要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶(hù)要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測(cè)量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問(wèn)題的服裝用返工牌標(biāo)出問(wèn)題,然后返工,沒(méi)有問(wèn)題的服裝送去后整包裝。
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