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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)合同
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)，合同對(duì)我們的幫助越來(lái)越大，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方：__________
乙方：__________
簽約地點(diǎn)：__________
簽約日期：_____年_____月_____日
甲方：__________
乙方：__________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定，為確保甲方計(jì)算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的正常安全運(yùn)行，甲方作為服務(wù)對(duì)象，向乙方購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)服務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合同：
第一條服務(wù)內(nèi)容
單位：_____元
序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量及單位單價(jià)金額
1_____
2_____
3_____
4_____
5_____
6_____
7
合計(jì)：人民幣（大寫(xiě)）____元整（￥）
第二條服務(wù)方式及要求
服務(wù)方式：乙方以公司總部技術(shù)中心運(yùn)維服務(wù)部加各地市服務(wù)站的服務(wù)方式建立運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)電話(huà)服務(wù)支持、遠(yuǎn)程在線診斷、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等多種方式提供技術(shù)服務(wù)。
響應(yīng)時(shí)間：乙方向服務(wù)對(duì)象提供7×24小時(shí)服務(wù)，在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后根據(jù)故障等級(jí)執(zhí)行對(duì)應(yīng)的響應(yīng)機(jī)制。
服務(wù)要求：根據(jù)第一條明確的服務(wù)內(nèi)容，乙方提供高質(zhì)高效技術(shù)服務(wù)，及時(shí)處理有關(guān)故障，保證服務(wù)對(duì)象計(jì)算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)等正常安全運(yùn)行。
第三條服務(wù)期限
本合同有效期自__年__月__日至__年__月__日止，協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。
第四條付款方式
支付方式：合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方一次性付清所有運(yùn)維服務(wù)款，即人民幣：__元整（￥___元）。乙方收到所有款項(xiàng)后7個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具等額的服務(wù)發(fā)票。
第五條權(quán)利與義務(wù)
甲方權(quán)利與義務(wù)
�。�1）甲方有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助乙方做好軟件配置、需維護(hù)設(shè)備等各項(xiàng)基礎(chǔ)信息及記錄工作，并向乙方提供相關(guān)的資料，便于日后設(shè)備的維護(hù)工作。
�。�2）甲方有責(zé)任和義務(wù)將需要進(jìn)行維護(hù)的信息主動(dòng)反饋給乙方，以便乙方能及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
�。�3）乙方技術(shù)人員每次維護(hù)完畢后，甲方有義務(wù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)維護(hù)單進(jìn)行簽字。
�。�4）若發(fā)現(xiàn)乙方的工作有不足之處，甲方可及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，力求把工作做得更完善。
�。�5）甲方享有對(duì)乙方技術(shù)維護(hù)工作質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)利。
（6）甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，有權(quán)對(duì)乙方不履行本協(xié)議條款的行為或不按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)的行為，向乙方服務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行投訴。
（7）甲方有義務(wù)為乙方技術(shù)人員開(kāi)展工作提供相關(guān)設(shè)備、工作環(huán)境和生活上的便利。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
�。�1）乙方必須高效快捷地對(duì)甲方提出的服務(wù)需求做出響應(yīng)。
�。�2）乙方應(yīng)建立優(yōu)秀的專(zhuān)門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)制度，建立固定、公開(kāi)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)（如專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線電話(huà)、電子郵箱等），要選派思想品德好、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立崗位責(zé)任制，確保甲方計(jì)算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定正常運(yùn)行。
（3）乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、相關(guān)部門(mén)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密管理的規(guī)章制度。對(duì)甲方業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全負(fù)責(zé)，不得竊取、毀壞、篡改、監(jiān)聽(tīng)甲方信息系統(tǒng)，對(duì)接觸到的甲方機(jī)密，信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等系統(tǒng)相關(guān)信息進(jìn)行保密。
（4）建立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)知識(shí)庫(kù)、維護(hù)文檔庫(kù)，定期對(duì)甲方遇到的問(wèn)題和最終解決的方法進(jìn)行總結(jié)、整理和歸類(lèi)；負(fù)責(zé)收集和整理甲方對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)功能、操作應(yīng)用提出的完善和改進(jìn)意見(jiàn)等；每次故障維護(hù)處理必須形成相關(guān)的文檔并及時(shí)更新維護(hù)文檔庫(kù)；現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)文檔還要經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可。
（5）每季度要向甲方匯報(bào)上一個(gè)季度的工作情況并提交相關(guān)文檔，定期總結(jié)匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運(yùn)行情況和存在問(wèn)題，不斷改進(jìn)和提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。
（6）設(shè)置運(yùn)維服務(wù)專(zhuān)用工具箱，對(duì)于維護(hù)服務(wù)過(guò)程中用到的工具光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等工具，維護(hù)完成后，必須將所用工具放回工具箱，避免泄露信息。
�。�7）針對(duì)甲方提出的建議，乙方應(yīng)在半個(gè)月內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)；對(duì)服務(wù)投訴，應(yīng)在一星期內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)；對(duì)提出的系統(tǒng)功能需求（如系統(tǒng)新增功能、報(bào)表定義等）要及時(shí)記錄，反饋給廠商并進(jìn)行跟蹤。
�。�8）不論系統(tǒng)設(shè)備有無(wú)故障，每年提供4次定期對(duì)甲方機(jī)房、各服務(wù)器、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，并形成運(yùn)維巡檢報(bào)告提交至甲方，以供甲方對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況有全面的了解，確保系統(tǒng)設(shè)施正常運(yùn)行。
第六條違約責(zé)任
甲方違約責(zé)任
�。�1）若甲方隨意變更、撤銷(xiāo)合同，則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款___%違約金。
（2）甲方逾期付款超過(guò)三十（30）日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)總金額的___%向乙方支付違約金。
乙方違約責(zé)任
�。�1）若乙方隨意變更、撤銷(xiāo)合同，則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款__%違約金。
�。�2）乙方在每季度內(nèi)多次不履行或不按本協(xié)議履行義務(wù)，經(jīng)甲方三次投訴后仍不履行其義務(wù)則視為違約，甲方有權(quán)解除本合同。
�。�3）如服務(wù)對(duì)象向乙方提出技術(shù)服務(wù)投訴后三十日內(nèi)乙方還未做出響應(yīng)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退回已支付的服務(wù)費(fèi)的___%作為補(bǔ)償。
第七條保密條款
對(duì)于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息、與網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密相關(guān)的內(nèi)容，未經(jīng)甲方的事先書(shū)面許可，不得向第三方直接或間接透露，違者并造成損失將追究其法律責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
由本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；如不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，雙方同意將此爭(zhēng)議提交合同簽訂地所在法院進(jìn)行訴訟裁判。
第八條其它
其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，自甲乙雙方法人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位印章（公章或合同章）后生效。
甲方：__________
乙方：__________
地址：__________
地址：__________
法人或委托代理人：__________
法人或委托代理人：__________
電話(huà)：__________
電話(huà)：__________
傳真：__________
傳真：__________
開(kāi)戶(hù)名：__________
開(kāi)戶(hù)銀行：__________
賬號(hào)：__________
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