【合集】個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作即將結(jié)束,回望**年的個(gè)人工作,緊張的忙碌中收獲了很多,思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,專(zhuān)業(yè)的工作能力有了很大幅度的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī),現(xiàn)在正是現(xiàn)代技術(shù)信息的時(shí)代計(jì)算機(jī)的用途也很廣泛這樣我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)對(duì)我的工作有所幫助;之前在xxx鄉(xiāng)工作期間,各項(xiàng)工作完成的效率很好得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);我是八月來(lái)到本鄉(xiāng)工作,由于xx被抽掉到縣上練舞長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月,為積極的配合好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),我是全力以赴去按要求去做到最好,最后圓滿(mǎn)完成了周慶演出各項(xiàng)任務(wù)。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作,為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的'工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
為了工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作:要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作,認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為本鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
站在歲末,透視過(guò)去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕,在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無(wú)情地壓來(lái),為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我必須在過(guò)去的根底上對(duì)相關(guān)知識(shí)、能力進(jìn)展進(jìn)一步學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。 首先,很榮幸參加學(xué)生會(huì),我自己認(rèn)為在一年以來(lái)不斷學(xué)習(xí),建立好的人際關(guān)系,以加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行能力,溝通能力。但在這一年中生的事情太多了,也存在很多遺憾,為了更好的'指導(dǎo)我今后的工作,現(xiàn)在進(jìn)展下總結(jié)。
我工作負(fù)責(zé),態(tài)度認(rèn)真。每次面對(duì)部門(mén)的工作我都會(huì)充滿(mǎn)熱情,依稀記得在開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)時(shí),早上5點(diǎn)多就準(zhǔn)備,下午從布置到開(kāi)展到收?qǐng),手頭的工作是一個(gè)都不敢懈怠。
但是我工作不夠積極,有很多活動(dòng)本來(lái)要選擇籌劃人負(fù)責(zé)人,我都沒(méi)能在第一時(shí)間勇敢的承擔(dān),讓我對(duì)自己很失望。 在此希望在以后的工作中有所成長(zhǎng):
1、提高領(lǐng)導(dǎo)能力,在師兄師姐的帶著下,我要通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,讓我更清楚干事們的工作,而且讓我學(xué)習(xí)到如何領(lǐng)導(dǎo)同伴們更好的協(xié)調(diào)和開(kāi)展工作。
2、保持好的執(zhí)行能力,培養(yǎng)自己的行動(dòng)能力,身邊的每個(gè)人都認(rèn)為我做事很積極,但卻覺(jué)得我只是聽(tīng)從被人的意愿,沒(méi)有表達(dá)自己的思想。于是,我深刻的理解到我是一個(gè)會(huì)用心聽(tīng)取別人意見(jiàn)的人,可是這一特征讓別人認(rèn)為我是一個(gè)沒(méi)主見(jiàn)的人。因此,我今后會(huì)做到在聽(tīng)取別人意見(jiàn)的同時(shí),及時(shí)的表達(dá)自己的思想,并堅(jiān)信自己的意見(jiàn)是有意義的。實(shí)現(xiàn)理想是自己所爭(zhēng)取。
在學(xué)生會(huì)一學(xué)期的學(xué)習(xí),給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策能力方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通,必須成認(rèn)自己的局限,學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、承受別人對(duì)自己的看法,了解自己的盲點(diǎn),從別人中看清自己。
一學(xué)期的學(xué)習(xí),一學(xué)期的收獲,自己付出些許,還是很感動(dòng)組織部的所有,愿組織部的各位共同進(jìn)步,共同開(kāi)展,大家在一起玩得開(kāi)心,各項(xiàng)工作也有序順利的進(jìn)展。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
日子過(guò)得很快,一轉(zhuǎn)眼在車(chē)間規(guī)定的4個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間,就這樣結(jié)束了。在這段過(guò)去的時(shí)間里,我在車(chē)間里學(xué)到了很多東西,在心智上成長(zhǎng)了許多。我可以說(shuō),自己在這短短的4個(gè)月的時(shí)光中,不但在工作上走出的一小步,而且也是我大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)的一大步。
從酷熱難擋的夏天到寒冷刺骨的冬天,個(gè)人這幾個(gè)月在車(chē)間的感受可以用不一般來(lái)形容;從冷軋工序的又累又臟到酸洗工序的刺鼻難聞,個(gè)人深刻地感受到公司員工們的刻苦與不易;也從根本上不懂鋼管生產(chǎn)工序的我到現(xiàn)在已經(jīng)懂了一些基本工序的我,深切感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各工序段員工的細(xì)心教導(dǎo)。
這所有的一切都是激勵(lì)我?jiàn)^斗,使我進(jìn)步的源泉。
各工序段的實(shí)習(xí)順序差不多是跟著鋼管的生產(chǎn)工序來(lái)安排的,具體是冷軋、冷拔--固溶--矯切--酸洗--成品檢驗(yàn)。之間另外的`一些工序(如:修磨等)也在空余時(shí)間向老員工學(xué)習(xí),以解答心中疑問(wèn)。
實(shí)習(xí)下來(lái),也想談?wù)勛约旱母惺,以自己不完整的知識(shí)說(shuō)說(shuō)個(gè)人的一些想法。覺(jué)得荒管的質(zhì)量、冷軋工序的好壞是決定做合格成品鋼管的保證。荒管原料的質(zhì)量好,說(shuō)明各種金屬材料的性質(zhì)好,使冷軋工序便于加工。然后配以無(wú)損壞冷軋機(jī)的規(guī)范操作,就能軋出標(biāo)準(zhǔn)的外徑、均勻的壁厚以及減少裂縫的產(chǎn)生率。
當(dāng)然,也不是說(shuō)其他工序不重要。要做出質(zhì)量合格的成品管,也要配以其他各段工序的正確操作。比如說(shuō),固溶處理的好壞決定著鋼管的耐腐蝕程度,影響其使用年限;成品檢驗(yàn)工作的仔細(xì)與細(xì)心程度,關(guān)系著是否有不合格品流出。
除了這些,我最想表達(dá)的是,一個(gè)優(yōu)秀的公司必須要有良好的管理方法。我個(gè)人拙見(jiàn):最佳的管理方法是,就是拿你最希望別人管理你的方法,去管理你的下屬。
最后,個(gè)人想說(shuō)的還是那一句話(huà):感謝那些關(guān)心過(guò)我的朋友們,我一定會(huì)努力!
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
自今年月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
。ㄒ唬┠托募(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200*年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的'資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在****工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),200*年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算
針對(duì)200*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我很榮幸的在這學(xué)期加入院學(xué)習(xí)部,成為其中的一員,在這第一學(xué)期里,各種工作對(duì)我們新干事來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn),在師兄師姐的幫助下,我們還算順利地完成了本學(xué)期的工作,我們部門(mén)本學(xué)期舉辦的活動(dòng)主要有以下這些:
名師講座的通知和舉辦,院運(yùn)動(dòng)會(huì)的協(xié)助舉辦,語(yǔ)言基本功大賽組織和舉行,創(chuàng)新獎(jiǎng)比賽,司法考試講座的協(xié)辦,演講比賽的策劃和舉辦,三筆字比賽,協(xié)助校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,協(xié)助評(píng)說(shuō)大賽的舉辦等等,學(xué)習(xí)部個(gè)人工作總結(jié)。
在這些工作中,我們09級(jí)的干事負(fù)責(zé)的事情還是比較基本的,對(duì)于我來(lái)說(shuō),主要負(fù)責(zé)對(duì)各種比賽的通知,以及選手的聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)一些搬運(yùn)工作以及有些的布場(chǎng)工作,做一些簡(jiǎn)單比賽的ppt以及評(píng)委,在名師講座中負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,以及蓋章。
在這些工作中,我學(xué)會(huì)了我學(xué)到了很多東西,例如,我學(xué)會(huì)了如何與人相處,在與人相處的時(shí)候要耐心,懂禮儀;學(xué)會(huì)了用最簡(jiǎn)便的方法去完成所給的工作,對(duì)于每一項(xiàng)工作要先問(wèn)清楚,然后對(duì)整個(gè)過(guò)程在心里有個(gè)規(guī)劃,然后才去落實(shí);學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的關(guān)系,充分利用工作以外的空閑時(shí)間來(lái)抓緊學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)《學(xué)習(xí)部個(gè)人工作總結(jié)》。
在到目前為止的工作中,我有以下的優(yōu)點(diǎn),我對(duì)每項(xiàng)工作都記錄在專(zhuān)門(mén)的本子上,并標(biāo)好先后的順序,做好相對(duì)合理的規(guī)劃,對(duì)其他干事能相應(yīng)的協(xié)調(diào)好工作,使我們做到有條不紊,能及時(shí)的向師姐請(qǐng)教以及反饋情況,從而使工作中的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決和克服。
但是在工作中還是有許許多多的`不足,有如下方面:
1、對(duì)于時(shí)間的把握還是不夠,有些事情時(shí)間確實(shí)比較短,而要完成的事情又比較多,這就占用了我大量的睡眠和休息時(shí)間,甚至要一間一間宿舍地趕工,也給其他人很大的麻煩,而有時(shí)時(shí)間比較長(zhǎng),但是我常常會(huì)認(rèn)為時(shí)間長(zhǎng)就留在后面,推延時(shí)間,從而使工作最后還是匆忙的完成。
2、對(duì)工作的了解和經(jīng)驗(yàn)不夠,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這些工作都是新上手的,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),我們有些工作沒(méi)有問(wèn)清楚,常常要多次的請(qǐng)教老師和師姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要對(duì)工作有個(gè)較全面的了解和計(jì)劃,并及時(shí)的請(qǐng)教他人。
3、我對(duì)工作的積極性普遍不高,從開(kāi)學(xué)初對(duì)工作的滿(mǎn)懷熱忱,經(jīng)過(guò)了一次又一次繁忙的工作之后,我開(kāi)始對(duì)工作有些厭煩的情緒,不再像以前那樣積極主動(dòng)地去完成,而被動(dòng)的去做,從而使同學(xué)們的疑惑和麻煩增多,希望以后能改正這些方面。
4、通知不到位,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),通知一般是用飛信和郵箱,但是,有些同學(xué)接收不了,他們就不能很好的了解情況,帶來(lái)了麻煩。以后希望能在這方面有所改進(jìn)。
在這些工作中,雖然都只是基本完成任務(wù),但是我卻從這次中學(xué)到了不少的東西,這是在課本中永遠(yuǎn)學(xué)不到的,以后我應(yīng)該多參加這種活動(dòng),更好地鍛煉自己,并從中改進(jìn)日常的工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
都說(shuō)時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了。從20xx年9月至今我已在工會(huì)協(xié)理員這個(gè)崗位上工作了四個(gè)月有余,這四個(gè)多月的時(shí)間里在市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的無(wú)私幫助下,我在適應(yīng)工作崗位與工作環(huán)境方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面也得到了相應(yīng)的鍛煉。下面我從知識(shí)學(xué)習(xí)、工作認(rèn)識(shí),以及對(duì)今后工作的想法這幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增進(jìn)聯(lián)系,提高業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)日;,做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人。這是剛參加工會(huì)工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)過(guò)的最多的話(huà),通過(guò)這幾個(gè)月的具體工作實(shí)踐,這也成為了我個(gè)人感觸最為深刻的話(huà)。
1、書(shū)本學(xué)習(xí),在這幾個(gè)月的工作中我利用平日閑暇時(shí)間有計(jì)劃的學(xué)習(xí)了工會(huì)章程,了解了工會(huì)職責(zé),明白了社會(huì)所賦予這個(gè)崗位的責(zé)任與意義,解答了我心中“做什么”這個(gè)疑問(wèn)。通過(guò)對(duì)《湖北省企業(yè)工會(huì)條例》、《湖北省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》、《廠務(wù)公開(kāi)民主管理控制程序》、《農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)知識(shí)》等工會(huì)工作業(yè)務(wù)書(shū)籍的學(xué)習(xí),解答了心中“如何做”這個(gè)困惑。只
有明白了我是來(lái)做什么的,知道了如何去做這些事情,才是能夠正常開(kāi)展工會(huì)工作的基本條件;
2、在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí),潛江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)模企業(yè)較多,企業(yè)工會(huì)組織健全,而且受上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重視,對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)的工作給予了很多的指導(dǎo)與幫助,經(jīng)過(guò)歷年來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作者的不懈努力,使得開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作的基礎(chǔ)好、資料全,與企業(yè)工會(huì)組織的關(guān)系也十分密切,這些優(yōu)勢(shì)對(duì)于剛參加工會(huì)工作的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)提高業(yè)務(wù)水平、增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)聞、規(guī)范自己日后工作準(zhǔn)則的一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。在實(shí)際工作中,比如在幫助巨鑫集團(tuán)完成企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目這項(xiàng)工作中,我們先后走訪了永安藥業(yè)、金華潤(rùn)化肥、仙橋化工等企業(yè),學(xué)習(xí)這些企業(yè)在開(kāi)展工會(huì)工作方面的成功之處,請(qǐng)這些企業(yè)的工會(huì)負(fù)責(zé)人給我介紹先進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn),以便更好的為巨鑫集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)提供指導(dǎo)與幫助。通過(guò)這項(xiàng)工作的深入開(kāi)展,使我對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)要求有了一個(gè)比較深入了的了解和大致的把握,將平時(shí)學(xué)的書(shū)本知識(shí)放在實(shí)踐中進(jìn)行了一些思考與結(jié)合,對(duì)提升自身業(yè)務(wù)能力有很大的幫助。又如在幫助企業(yè)簽訂集體勞動(dòng)合同的這項(xiàng)工作中,因?yàn)榻?jīng)常要和各企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,有時(shí)候還要在一起學(xué)習(xí)新的合同范本,并商討一些工作細(xì)節(jié),這使我們和企業(yè)的工會(huì)工作者
有機(jī)會(huì)能在工作中相互磨合、了解對(duì)方,增強(qiáng)工作信任感,同時(shí)也結(jié)下了良好的友誼,為今后工作的順利開(kāi)展打下了情感基礎(chǔ)。
在工會(huì)的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程中,不僅使我們的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有了很好的結(jié)合,更是通過(guò)與各企業(yè)工會(huì)工作者的交流,使我們的交際能力、應(yīng)對(duì)環(huán)境能力與工作協(xié)調(diào)能力有了相應(yīng)的鍛煉和提升。
二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,保證信息通暢
在工作方面我將今年所有的具體工作大體上分為了兩類(lèi),一類(lèi)是協(xié)助工作,另一類(lèi)是信息上轉(zhuǎn)下達(dá)工作。
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,做好協(xié)助工作。由于這是我第一次參加工會(huì)工作,曾經(jīng)的一些工作知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)崗位所需要的工作能力,思考問(wèn)題的方式在如今的工作崗位上也需要有所改變,沒(méi)有規(guī)律可抓、經(jīng)驗(yàn)可循,很多事情不知如何處理才夠妥當(dāng),只能是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、依靠領(lǐng)導(dǎo)的幫助去完成事情,而這個(gè)完成事情的過(guò)程也是一種完成學(xué)習(xí)的過(guò)程。但是我認(rèn)為這個(gè)協(xié)助,并不是被動(dòng)的接受領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助,而是積極主動(dòng)的尋求領(lǐng)導(dǎo)的信任,比如在面對(duì)某個(gè)工作項(xiàng)目時(shí),我們應(yīng)該積極主動(dòng)的收集和整理涉及該工作的一些資料,準(zhǔn)備該工作開(kāi)展所
必須的一些材料,這樣才能夠配合、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)又好又快的完成工作任務(wù),對(duì)自身的工作能力也是一種鍛煉,長(zhǎng)此以往才能在個(gè)人能力上有所突破,才能有變協(xié)助為主導(dǎo)的能力。
保持信息通暢,做好上傳下達(dá)的工作。我覺(jué)得工會(huì)協(xié)理員是市總工會(huì)、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)和各企業(yè)工會(huì)的聯(lián)絡(luò)員,我們要將市總的文件精神、指導(dǎo)意見(jiàn)、工作要求等信息準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)到各企業(yè)工會(huì),便于各企業(yè)工會(huì)更好的落實(shí)工作內(nèi)容,開(kāi)展工會(huì)工作,又要將各個(gè)企業(yè)的工作動(dòng)向、意見(jiàn)需求、工作情況及時(shí)完整的反饋到市總工會(huì),助于市總工會(huì)及時(shí)了解情況,作出工作安排。要做好信息的上轉(zhuǎn)下達(dá)工作,就要求我們平時(shí)工作時(shí)心思要細(xì)密一些,觀察能力要增強(qiáng)一些,在對(duì)待工作時(shí)要更加的有耐心,遇到問(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)為什么,對(duì)待工作事項(xiàng)要反復(fù)進(jìn)行確定,確保所傳達(dá)的信息及時(shí)準(zhǔn)確,無(wú)差錯(cuò)。萬(wàn)不能不懂裝懂,含糊帶過(guò)。比如困難職工幫扶申請(qǐng)名單的收集,如果不小心漏掉幾個(gè)人可能對(duì)于自身是件小事情,但是對(duì)于申請(qǐng)者、對(duì)于企業(yè)工會(huì)組織在職工中的形象都是大事情。
三、剖析昨天,展望明天
回望這即將過(guò)去的一年,雖然只有四個(gè)月的工作時(shí)間,但我還是可以深深的感受到,由于自身工作能力的欠缺,業(yè)務(wù)熟
練程度不夠,在工作開(kāi)展方面有很多不能令人滿(mǎn)意的.地方。主要是如下幾個(gè)方面;
1、缺少計(jì)劃,敷衍了事。這種情況多是出現(xiàn)幾項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)展的期間,因?yàn)楫?dāng)幾項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)展的時(shí)候,事情的處理總是有個(gè)優(yōu)先級(jí),重要的事情和緊急的事情占據(jù)了絕大部分的時(shí)間和精力,而且由于缺乏良好的工作計(jì)劃,次要的事情往往是被拋之腦后、一拖再拖,等到想起來(lái)的時(shí)候也只能是匆匆完成,敷衍了事。
2、不思考,少總結(jié)。在面對(duì)工作事項(xiàng)的時(shí)候,更多的想到的是如何將工作盡可能快、盡可能好的去完成,而缺少對(duì)完成這件工作的過(guò)程和最終的結(jié)果進(jìn)行思考,也沒(méi)有對(duì)完成該項(xiàng)工作的方式方法進(jìn)行總結(jié)。很多事情都是有共性、有規(guī)律的可言的,總結(jié)出事物的共性與規(guī)律,對(duì)于日后處理類(lèi)似事件是一個(gè)很好的指導(dǎo)、借鑒和參考。
3、缺聯(lián)系,少報(bào)道。企業(yè)工會(huì)每年都組織很多職工活動(dòng),但往往總是舉辦完成后才通知我們,這樣讓我們覺(jué)得與企業(yè)工會(huì)之間的聯(lián)系不夠緊密,很多有意義的活動(dòng)雖然成功舉辦了,但是忽視了對(duì)外進(jìn)行宣傳報(bào)道,錯(cuò)過(guò)了宣傳報(bào)道的最佳時(shí)機(jī),讓我們覺(jué)得非?上А
面對(duì)今年工作上的不足之處,在明年的工作開(kāi)展過(guò)程中我決心做好如下幾點(diǎn)事項(xiàng):
1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷的用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己,使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)完全適應(yīng)崗位的需求。
2、將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作進(jìn)行結(jié)合與思考,多做工作筆記,記錄工作的感悟,將工作中的規(guī)律性東西、創(chuàng)新性東西進(jìn)行總結(jié)。
3、制定工作計(jì)劃,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,每件事情都要清晰的記錄在案,并安排合理的處理時(shí)間,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系,多深入到基礎(chǔ)工會(huì)組織中去,了解他們的真正訴求,把事情落實(shí)到實(shí)處。
一年來(lái),盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作,但和一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)理員相比,還是存在一些不足,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)同志學(xué)習(xí),克服不足,更多的去積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成好本職工作,作出自己應(yīng)有的社會(huì)貢獻(xiàn),不辱崗位使命。
二〇xx年一月十八日
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
辦公室作為我校學(xué)生會(huì)下的一個(gè)最老牌的傳統(tǒng)部門(mén),怎樣繼承好老干部留下的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式,是我作為辦公室主任近一年來(lái)一直在思考的問(wèn)題、這個(gè)學(xué)期的努力,我覺(jué)得還是初顯成效的,雖然還有很多沒(méi)能做好,但我相信只要我們的方向是對(duì)的,思路是清晰的,以后的工作會(huì)朝著更好的方向發(fā)展、以下我對(duì)本部門(mén)這學(xué)期的工作作個(gè)小結(jié):
1、日常工作的開(kāi)展:
。1)更新各類(lèi)表格,如:簽到表、聯(lián)系表、無(wú)課人員表等
。2)收集各部門(mén)、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計(jì)劃,正在收集本學(xué)期工作總結(jié)、
(3)安排新的值班人員、食堂值班人員表
(4)建立內(nèi)部人員檔案庫(kù)
。5)學(xué)期初制作了學(xué)生干部加分表,本學(xué)期末也正在收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)干加分情況
。6)申報(bào)和發(fā)放了財(cái)物
。7)為新成立的權(quán)益部做工作證、桌牌、聯(lián)系表等
2、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
我部門(mén)本學(xué)期制定《學(xué)生會(huì)辦公室檔案管理制度》、《學(xué)生會(huì)辦公財(cái)物申報(bào)、使用與管理制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會(huì)活動(dòng)開(kāi)展制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會(huì)副部長(zhǎng)級(jí)以上干部考評(píng)方案》、《各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評(píng)方案》、前不久又制定了《團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì)制度》、用制度規(guī)范工作,用制度指導(dǎo)工作,我部門(mén)很好的應(yīng)用了這一原理,在工作中才能做到有條不紊,忙而不亂、
3、會(huì)議記錄與會(huì)務(wù)籌備工作:
組織召開(kāi)日常內(nèi)部例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、主席團(tuán)會(huì)議,并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,及時(shí)整理了會(huì)議紀(jì)要,向各組織、各部門(mén)傳達(dá)了相關(guān)會(huì)議精神、同時(shí)做好學(xué)工處、團(tuán)委交辦的其他重要會(huì)議的籌備與組織工作,并督促會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行、
4、首開(kāi)了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì):
隨著辦公室工作的日益規(guī)范,工作量的不斷擴(kuò)大,工作面的不斷延伸,同時(shí)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題也不斷凸顯,為了加強(qiáng)各團(tuán)學(xué)組織辦公室干部的交流,實(shí)現(xiàn)信息互通,減少工作中的失誤,我部門(mén)本學(xué)期首開(kāi)了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì),也是很多組織期盼已久的會(huì)議,在我們這一屆得以實(shí)現(xiàn),相信這一制度,將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺(tái),能更有效提高辦公室部門(mén)的辦事效率、
5、財(cái)物管理:
學(xué)期初組織了各部門(mén)申報(bào)財(cái)物,并將申報(bào)情況進(jìn)行審核與調(diào)整,最后將報(bào)表統(tǒng)一上報(bào)團(tuán)委采購(gòu)、和勞生部一同統(tǒng)計(jì)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)總財(cái)產(chǎn),經(jīng)討論,為了我組織在財(cái)物管理方面工作的規(guī)范,以后將就兩部門(mén)分管的財(cái)物種類(lèi)做明確劃分、
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學(xué)期我們組織干部對(duì)我部檔案進(jìn)行了幾次整理,更新了各類(lèi)公示材料,根據(jù)我校節(jié)約型校園的建設(shè)精神,我團(tuán)學(xué)組織無(wú)紙化辦公制度的提出、我部門(mén)將努力建立和完善工作信息電子化體系,完善各類(lèi)電子檔案,為我校團(tuán)學(xué)工作信息交流提供更為廣闊的平臺(tái)、并積極帶動(dòng)其他組織辦公室相應(yīng)學(xué)校號(hào)召、
7、繼續(xù)做好對(duì)各學(xué)生組織工作狀態(tài)的考評(píng)工作
各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評(píng)是我校對(duì)系(院)工作狀態(tài)評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo),我部門(mén)受校團(tuán)委委托對(duì)各學(xué)生組織工作狀態(tài)進(jìn)行日?荚u(píng),每月依據(jù)各部門(mén)考核數(shù)據(jù)制作一份考評(píng)文件,年末制作年終考評(píng)文件,為學(xué)校的考評(píng)工作提供重要數(shù)據(jù)、但由于考評(píng)方案至今還未確定好,所以我們也無(wú)法及時(shí)下發(fā)考評(píng)文件,也給我部門(mén)工作帶來(lái)不便、
8、干部培養(yǎng):
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期對(duì)我部門(mén)干部在辦公軟件應(yīng)用能力,制度文件起早技巧,財(cái)物、檔案管理方式、擴(kuò)大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計(jì)劃有目的的培養(yǎng)、在部門(mén)內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人,督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類(lèi)文娛活動(dòng),豐富大學(xué)生活。
上一學(xué)期辦公室無(wú)論從日常工作到舉辦活動(dòng)完成的都比較出色,同時(shí)也具有一定的'突破性。
新一屆的辦公室迎來(lái)了五位新委員,他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液,他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利、他們?nèi)绱藘?yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長(zhǎng)的幫助有很大的關(guān)系,總之,我認(rèn)為我們辦公室在工作與生活中都能團(tuán)結(jié)一致,工作中更是一絲不茍的同時(shí)保持輕松愉快的氛圍。
上學(xué)期,我們辦公室很好的完成了日常工作,如展板的及時(shí)更換、倉(cāng)庫(kù)的整理、海報(bào)繪制、報(bào)銷(xiāo)各種活動(dòng)費(fèi)用、布置活動(dòng)黑板、協(xié)助各部門(mén)完成各項(xiàng)工作等、從開(kāi)學(xué)初的迎新生活動(dòng)和校運(yùn)動(dòng)會(huì),我們辦公室為各項(xiàng)活動(dòng)制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時(shí)間備齊物品,為各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備、在接下來(lái)的一些講座活動(dòng)中,我們都及時(shí)的在活動(dòng)前布置好黑板,為各項(xiàng)活動(dòng)繪制海報(bào),雖然有時(shí)候時(shí)間很緊,但我們都高效率的完成了任務(wù),通過(guò)一張張精美的海報(bào)展示出食品學(xué)院的風(fēng)采、有時(shí)也為各種活動(dòng)繪制道具,為活動(dòng)增添亮點(diǎn)、這些雖然都是幕后工作,但是我們樂(lè)此不疲,我們喜歡用手中五彩的畫(huà)筆為我們的食品學(xué)院增添色彩,通過(guò)辛勤的勞動(dòng)和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門(mén),做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。
另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們?cè)谏蠈W(xué)期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動(dòng),主要針對(duì)大一學(xué)生會(huì)成員,詣在讓他們彼此熟悉,增加默契,為日后更好的工作打下基礎(chǔ)、這次活動(dòng)完成的還是比較圓滿(mǎn)的,我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中,我們?cè)鎏砹嗽S多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉、這次活動(dòng)的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開(kāi),也讓我在這次活動(dòng)中受益匪淺,為日后的工作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,我們的工作也有許多不足,比如在更換展板時(shí)展板的內(nèi)容及照片的選取存在一定問(wèn)題,質(zhì)量可以進(jìn)一步提高、我想這些不足都將會(huì)成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn),為我們積累經(jīng)驗(yàn)、我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學(xué)期的工作會(huì)彌補(bǔ)不足,得到更大的進(jìn)步。
9、新的學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項(xiàng)任務(wù)、主要計(jì)劃如下:
1、定時(shí)積極更新展板,在每次活動(dòng)后及時(shí)準(zhǔn)備文字材料與活動(dòng)照片,設(shè)計(jì)制作展板,提高展板內(nèi)容上的質(zhì)量及美觀性,充分的向全校師生展示食品學(xué)院的風(fēng)采;
2、定期整理倉(cāng)庫(kù),對(duì)上一學(xué)期掃雪后的鐵鍬等工具進(jìn)行整理,為下一次活動(dòng)的開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備,并將一些倉(cāng)庫(kù)的物品做好歸類(lèi),制作清單,以便各個(gè)部門(mén)的查找;
3、在黑板的布置方面我們會(huì)提高質(zhì)量,做到每一次活動(dòng)之前充分設(shè)計(jì)好黑板內(nèi)容,提高完成效率及質(zhì)量;
4、對(duì)于采購(gòu)一切物品都要有制作詳細(xì)的預(yù)算、我們辦公室會(huì)經(jīng)常采購(gòu)一些學(xué)院需要的工作用品,在每一次購(gòu)買(mǎi)之前,我都會(huì)制作好一份詳細(xì)的清單,并做好預(yù)算,提前與老師溝通,將費(fèi)用降到最低、
5、全力配合各個(gè)部門(mén)的工作、我們辦公室在學(xué)生會(huì)中起到一個(gè)紐帶作用,我們會(huì)參與各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)、比如,幫他們制作活動(dòng)前期的宣傳海報(bào);布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的黑板;準(zhǔn)備活動(dòng)所需的一些物品等、我們會(huì)秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,全力配合其他部門(mén)的工作,雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,也樂(lè)于奉獻(xiàn),因?yàn)檫@也是我們的職責(zé),我們會(huì)盡最大努力做好自己的本職工作、
以上是我對(duì)未來(lái)一年辦公室工作的計(jì)劃,雖然我們部門(mén)的工作很繁雜,不容易見(jiàn)到大的成績(jī),但是我們部所有的人都有一顆為同學(xué)們服務(wù)的心,我們會(huì)盡最大努力將工作做好、一定不會(huì)讓老師失望的。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,貫徹賓館經(jīng)營(yíng)方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策,負(fù)責(zé)賓館資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。
2、會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,建立健全賓館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,負(fù)責(zé)賓館的全面經(jīng)營(yíng)核算,監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤(rùn)管理和財(cái)產(chǎn)管理,組織賓館的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,分析市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)供求關(guān)系,擬定賓館預(yù)算原則和制度,審核部門(mén)預(yù)算方案,會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理制定賓館的預(yù)算指標(biāo),確定各級(jí)、各部門(mén)的計(jì)劃任務(wù),并在報(bào)總經(jīng)理審批確定后,組織貫徹實(shí)施。定期向賓館總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告,維護(hù)股東的經(jīng)濟(jì)利益。
4、參與賓館基本建設(shè)投資,客房及餐廳的改造,經(jīng)濟(jì)利益的分配,經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營(yíng)預(yù)算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營(yíng)管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù),防止決策失誤。
5、擬定資產(chǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu),提出各級(jí)主管人員的崗位職責(zé),并會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,確定會(huì)計(jì)主管人員的人選,分配工作任務(wù)。監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
6、組織財(cái)務(wù)收支核算工作,建立收入、成本、費(fèi)用和利潤(rùn)核算制度,擬定和審核會(huì)計(jì)科目,收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和專(zhuān)題分析會(huì)計(jì)報(bào)表,保證各級(jí)核算工作的正確性。
7、控制資金使用,審核各部門(mén)的設(shè)備和物質(zhì)采購(gòu)計(jì)劃和賓館開(kāi)支計(jì)劃,并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,監(jiān)督貫徹實(shí)施,維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。
8、審核賓館的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告,監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施,按期上交國(guó)家稅費(fèi),協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。
10、具有會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際金融、旅游服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)和大學(xué)以上學(xué)歷,連續(xù)從事會(huì)計(jì)工作十年以上,具有豐富的'財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)。
11、具有管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠結(jié)合賓館的實(shí)際,及時(shí)提出預(yù)測(cè)、決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方案。
12、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷(xiāo)售等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
13、具有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠根據(jù)會(huì)計(jì)工作需要,合理制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,全面組織經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
14、具有較高的政策理論水平,熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)制度、會(huì)計(jì)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)法,堅(jiān)持原則,廉潔奉公。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
xx年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作,具體總結(jié)如下:
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷(xiāo)售1750萬(wàn)元,完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬(wàn))的xx%,回籠1100萬(wàn)元,與銷(xiāo)售收入比為63%。
。ㄒ唬┰阡N(xiāo)售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售1800萬(wàn)元,而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷(xiāo)售800萬(wàn)元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃xx萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于500萬(wàn),但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶(hù)對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷(xiāo)售。
。ǘ┰谫Y金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶(hù)合計(jì)銷(xiāo)售650萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶(hù)支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心。另一方面,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對(duì)庫(kù)存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的`日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
。1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
。2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
。3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
。4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大。
。5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力,成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(hù)(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線(xiàn)有限公司),有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
。6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái),本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),,絕大多數(shù)的客戶(hù)回籠是比較正常的,個(gè)別客戶(hù)由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三、存在問(wèn)題:
1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3、壓庫(kù)工作效果不明顯。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
匆匆忙忙中又過(guò)了一個(gè)學(xué)期,不知不覺(jué)中本學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,平心靜氣坐下來(lái)反思這一學(xué)期的工作情況,有苦、有甜,而更多的是思考!不過(guò)在與孩子們一起相處、教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程中,也有不少的收獲。為使下一階段的工作更順利地開(kāi)展,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、我的課堂:
開(kāi)學(xué)初,我積極參加教研組組織的教研活動(dòng),認(rèn)真的準(zhǔn)備說(shuō)課,備課,不但備孩子而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及孩子的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引孩子注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。我還認(rèn)真的利用好每周四的教研時(shí)間.作為一名年輕的教師我認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)孩子的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一年級(jí)孩子年齡小,理解能力有限,為了上好一節(jié)課,,碰到難度大的題,我就特地準(zhǔn)備了大量的教具,精心的安排,使教孩子動(dòng),不沉悶,授課時(shí)就胸有成竹了。并自己做了形象生動(dòng)的PP,讓孩子能夠更容易的接受。上課時(shí)在孩子開(kāi)展合作學(xué)習(xí)時(shí),在孩子情緒激昂、忘情投入的時(shí),難免會(huì)有“吵鬧”的問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)“我想……我要……我能……我來(lái)做……我還有……我認(rèn)為……”。這是,我都盡量不輕易否定孩子的思維成果,不把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給孩子。于是孩子都能自始自終情緒高昂地參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程,感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。在教與學(xué)的過(guò)程中,對(duì)于孩子提出的不同結(jié)論,如果講得有道理,我都給予肯定,讓孩子有機(jī)會(huì)說(shuō)出自己的想法,尊重孩子的思維成果,不輕易否定孩子在認(rèn)真思考的基礎(chǔ)上的`答案。就這樣在我長(zhǎng)期的努力下孩子們漸漸喜歡上我的課了,有時(shí)候在校園里碰到我,還大老遠(yuǎn)的跑過(guò)來(lái)甜甜的叫我:“李老師好!”,那種發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)往往讓我回味好長(zhǎng)時(shí)間。
二、我的感悟:
當(dāng)老師辛苦,當(dāng)一年級(jí)孩子的老師更是辛苦,這學(xué)期我依然教的是一年級(jí)的一(3)、一(4)兩個(gè)班,雖然我不是班主任,但在上課、下課時(shí)依然會(huì)碰到許多問(wèn)題,一年級(jí)孩子事情特別的多,芝麻大的小事都覺(jué)得天要塌下來(lái)了,都要跑過(guò)來(lái)要告訴你。“老師,他拿了我的橡皮擦!薄袄蠋,他打我!薄袄蠋煟麆倓?cè)ズ蟛賵?chǎng)了!边@些聲響,不絕于耳。一堆的瑣事,縈繞在身旁。有時(shí),真的想去逃避,逃脫這群小鬼。這可不行,記得以前搭伴的一位老教師是這樣解釋的,“管理、管理”管多了才會(huì)理你。解釋的多好。孩子當(dāng)然是要管的。不管就不聽(tīng)話(huà)了。尤其是一年級(jí)孩子,剛走出家庭,將對(duì)父母的依賴(lài)轉(zhuǎn)移到教師身上來(lái)。因此,事件雖多,但也要一件件處理。只要孩子把狀告到我這里,就是對(duì)我的認(rèn)可,哪怕我不是班主任,為了避免忘記,我會(huì)帶上一本筆記本,將事情記錄下來(lái),再逐一解決。最頭痛的就是孩子打架的問(wèn)題了,孩子你一言我一句的,“他先打我,他先罵我的”。每每聽(tīng)到這些,我都聽(tīng)得云里霧里的,到底是誰(shuí)打誰(shuí),誰(shuí)的錯(cuò),都分不清楚,更不用說(shuō)怎么去處理了。只說(shuō)以后可別打架了,打架不能解決問(wèn)題。這類(lèi)事情處理多了,我也悟出了點(diǎn)點(diǎn)的方法。現(xiàn)在遇到此類(lèi)事不僅僅是警告一下就了事。而是讓他們說(shuō)明自己打架的動(dòng)機(jī),這樣的話(huà)對(duì)方會(huì)有什么感受,如果別人對(duì)你這樣你會(huì)有什么感覺(jué)。讓孩子換位去思考,讓孩子自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。這往往比我講的“以后不準(zhǔn)打架”效果要好是百倍。
三、我的收獲:
做教師的其實(shí)最頭疼的是給那些學(xué)困孩子補(bǔ)課,我們兩個(gè)班的家長(zhǎng)水平參差不齊,有許多家長(zhǎng)為了生意經(jīng)常不管孩子的學(xué)習(xí),于是我就利用“校訊通”主動(dòng)給家長(zhǎng)聯(lián)系,雖然工作很忙,我都能及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)反映孩子的學(xué)習(xí)情況,與家長(zhǎng)形成教育合力,共同督促孩子努力學(xué)習(xí)。
可是依然有許多家長(zhǎng)依然對(duì)孩子的學(xué)習(xí)漠不關(guān)心,完全聽(tīng)之任之,我就一次一次的給家長(zhǎng)聯(lián)系,可是依然無(wú)濟(jì)于事,孩子的作業(yè)仍然經(jīng)常不做,要么就是敷衍了事,沒(méi)辦法我就主動(dòng)給孩子補(bǔ)課,可是在學(xué)校剛補(bǔ)完的功課,回家不練習(xí),來(lái)了再問(wèn)孩子依舊一無(wú)所知,也曾生過(guò)氣,也曾抱怨過(guò):“何必呢!家長(zhǎng)自己的孩子自己都不急,我急有什么用,真想從今以后再也不想管這些孩子了”,可是抱怨過(guò)之后依然是天天給孩子補(bǔ),畢竟家長(zhǎng)給孩子交給我就是對(duì)我的信任,無(wú)論如何我要對(duì)得起這份信任,不管結(jié)果如何,只要我曾付出,相信總會(huì)有所回報(bào)。
四、我的感動(dòng):
期末考試這段時(shí)間里,我天天忙得焦頭爛額,天天疲憊不堪,一邊是工作,一邊是家庭,婆婆生病住了院,做為家里唯一的兒媳婦,我本來(lái)應(yīng)該伺候她的,可是我沒(méi)有,不是因?yàn)椴恍,而是不能,偏偏在這個(gè)時(shí)候兩歲的女兒又連續(xù)幾天高燒不斷,我心急如焚,抽不開(kāi)身給孩子看病,又不能伺候婆婆,只好托給別人,心里那種內(nèi)疚無(wú)法釋?xiě),可就是這樣我也沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,沒(méi)有早退過(guò)一次,每次都是等到下班了再匆匆忙忙的趕到醫(yī)院給婆婆洗洗擦擦,再給女兒做些力所能及的事,哄完女兒入睡往往已經(jīng)很晚,再拖著疲憊的身體忙著學(xué)校的事情。
曾經(jīng)聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)教師就是無(wú)償?shù)母冻,教育了別人的孩子,耽誤了自己的孩子,我想每位有孩子的老師都有這樣的感觸。學(xué)校事務(wù)多,王校長(zhǎng)天天忙成那樣,還主動(dòng)承擔(dān)起一七班的數(shù)學(xué)課;記得剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候因?yàn)閷W(xué)校事情多,班主任毛老師因?yàn)槌椴婚_(kāi)身,延誤了發(fā)燒了幾天孩子的病情,最后導(dǎo)致孩子轉(zhuǎn)成肺炎;有很多老師天天為了教育其他孩子而放下自己幾個(gè)月大的孩子;還有很多老師帶病依然堅(jiān)持在教學(xué)崗位……就是在這樣的情況下,我們學(xué)校的全體老師,依然是惺惺相惜、精誠(chéng)合作、無(wú)私奉獻(xiàn),在喜悅流淌、幸福洋溢、工作快樂(lè)的氛圍中愉快而出色的完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。回顧這學(xué)期我們的所做所為,我的心中除了感動(dòng)還是感動(dòng),就是因?yàn)檫@些榜樣在我身邊讓我變得堅(jiān)強(qiáng),從此一雙隱性的翅膀伴著我不斷飛翔。
五、我的成長(zhǎng):
有壓力才有動(dòng)力,我們學(xué)校規(guī)定是讓一個(gè)月寫(xiě)五篇反思,可以寫(xiě)一個(gè)活動(dòng)的感受,可以寫(xiě)教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)小細(xì)節(jié),也可以寫(xiě)好的教學(xué)設(shè)計(jì)……剛開(kāi)始沒(méi)有什么可寫(xiě)的,但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月之后即使校長(zhǎng)不規(guī)定字?jǐn)?shù),話(huà)也說(shuō)不完了。我在不斷的反思中進(jìn)步著,教學(xué)上有了一定的提高,思想上也有了進(jìn)步。
做為年輕教師,我很珍惜每次聽(tīng)課的機(jī)會(huì),這個(gè)學(xué)期我上了兩次公開(kāi)課,每次公開(kāi)課我都精心備課,設(shè)計(jì)教案,預(yù)設(shè)課堂中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,把自己聽(tīng)課的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于自己的課堂,課后我還認(rèn)真聽(tīng)取組內(nèi)老師好的建議,我想做為初涉小學(xué)的年輕教師,也許我的經(jīng)驗(yàn)還不足,我的成長(zhǎng)就來(lái)源于“借鑒”,借鑒是為了創(chuàng)新,借鑒是為了自己更好、更快的成長(zhǎng)為名師。
六、我的方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)孩子能力的培養(yǎng)。2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。3、培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣,使孩子不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),也能按時(shí)完成作業(yè),認(rèn)真審題,克服粗心馬虎的毛病。4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)孩子的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。5、克服惰性,不為自己的忙碌找借口,勤反思,盡快讓自己快速成長(zhǎng)。
回顧這一年來(lái)的學(xué)校生活,我感到既欣慰又慚愧。欣慰的是我生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)的教師群體中,有尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的同事和活潑可愛(ài)的孩子讓我感到了大家庭般的溫暖;慚愧的是由于自己沒(méi)取得什么特別顯著的成績(jī)。期末已經(jīng)結(jié)束了,但是今天的結(jié)束意味著明天的開(kāi)始,在將來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力,相信我會(huì)用我的努力換回好的成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
在xxx工作四個(gè)多月來(lái),學(xué)習(xí)了很多。我是個(gè)很敏感的人,從一進(jìn)公司就感覺(jué)“xxx”的朝氣蓬勃,他是那么的年輕和有魄力。來(lái)這里工作真是來(lái)對(duì)了
10月份正進(jìn)入保暖上貨的季節(jié)。正好我的加入,趕上“冰雪絨客服”一職。10月份上保暖衣對(duì)于保守的終端商而言,是非常早的。在給客戶(hù)推銷(xiāo)“冰雪絨”的時(shí)候,給我的是失落。
打了半個(gè)月的電話(huà)只有極少數(shù)的客戶(hù)說(shuō)有空到辦事處看看貨品再說(shuō)。要不就說(shuō):還早著呢,不上;蛘呤牵簞偵厦荔w的,怎么又……。好像是我勒索敲詐他們一樣的。情緒低落到接近自閉,不想和任何人說(shuō)話(huà)。(心里想:怎么就這么失。┊(dāng)時(shí)保暖業(yè)務(wù)員周志斌出差,走之間跟我說(shuō):有什么事情打我電話(huà)。我記住這句話(huà)了。小周在外面的時(shí)候我跟他信息聯(lián)系。他一直鼓勵(lì)我。
時(shí)間過(guò)得很快,馬上11月份了,11月份經(jīng)大家一起推廣者品牌的保暖,客戶(hù)日漸增進(jìn)。糟糕的'是:在旺季的時(shí)候廠家居然缺貨。內(nèi)部人員的支持,讓我很受鼓舞。雖然業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)先計(jì)劃的,但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)有計(jì)劃的做事情。沒(méi)有做到完美的,可我做到了用心對(duì)待每一件事。
xxx人的拼搏,團(tuán)結(jié),追求,多才多藝,……。是外部人員無(wú)法感受到的,不是用平凡的文字能描述的清楚的。只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂!我怎么也不會(huì)忘記XX年1月6日的“超越夢(mèng)想財(cái)富匯”的會(huì)議。和XX年2月6日“xxx喜迎新年春節(jié)晚會(huì)”。給我的感觸好多好多,……
生活在xxx,完善我的人生。工作在xxx,成就我的未來(lái)。我愛(ài)xxx!
來(lái)年再接再厲!
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
自xx年來(lái)到商品技術(shù)部,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年的時(shí)間了,在這兒,不僅學(xué)到了知識(shí),結(jié)識(shí)了朋友,更是重新認(rèn)識(shí)了人生,根據(jù)自己的經(jīng)歷總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能不足
1、在xx年工作中,涉及最多的就是解決現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題,多次碰到自己因不了解產(chǎn)品功能、尺寸、標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致問(wèn)題不能短時(shí)間解決甚至導(dǎo)致問(wèn)題惡化;
2、自己在xx年負(fù)責(zé)過(guò)組合儀表、燈具、開(kāi)關(guān),而自己對(duì)這些零部件理解的并不全面,有的甚至不知道它是怎么裝,怎么拆,有型號(hào)的'零部件自己沒(méi)有進(jìn)行拆解分析過(guò)。他們的工作原理、外形尺寸、功能、標(biāo)準(zhǔn)自己有的還不了解。
二、工作方法不正確、解決問(wèn)題欠缺思路
1、 工作方法不正確:日常工作自己不能系統(tǒng)的、有計(jì)劃的完成,原本事情可以按順序來(lái)完成自己工作,而總是讓一些事情將計(jì)劃打亂,而不能按時(shí)完成工作。
2、 問(wèn)題解決欠缺思路:每當(dāng)發(fā)生異;蛄悴考霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),自己總是習(xí)慣性的按自己的解決方式去處理問(wèn)題,不能按照異常處置流程去處理問(wèn)題,尤其表現(xiàn)在解決綜合問(wèn)題中。
三、 整體意識(shí)淡薄、行為懶惰自制力差
1、 整體意識(shí)淡薄:工作上缺乏一定主觀能動(dòng)性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情辦完就完成任務(wù)了,不能積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù),導(dǎo)致問(wèn)題不能及時(shí)解決使問(wèn)題惡化,經(jīng)常會(huì)處于“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象, 例如公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才去做,為此上交的稿件和資料總是不全面或有錯(cuò)別字或語(yǔ)句不通順。
2、 行為懶惰自制力差:對(duì)日常紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生因早晨貪睡,導(dǎo)致上班遲到,影響科室正常工作的問(wèn)題。常常自己列好了學(xué)習(xí)計(jì)劃,但當(dāng)自己一下班就將學(xué)習(xí)忘得一干二凈,影響學(xué)習(xí)進(jìn)度,導(dǎo)致知識(shí)跟不上工作需要,影響自己工作開(kāi)展。
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