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車輛調(diào)度員工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的車輛調(diào)度員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
車輛調(diào)度員工作總結(jié)1
作為一名車輛調(diào)度員，我主要負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)車輛的調(diào)度工作，確保各個(gè)作業(yè)車間的車輛需求得到及時(shí)的滿足。在過去的一年里，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作，取得了一些成績。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
主要職責(zé)是負(fù)責(zé)場(chǎng)地內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)車輛的調(diào)度工作，保障各個(gè)車間及工作區(qū)域的運(yùn)輸任務(wù)得以完成。具體工作內(nèi)容包括：
�。�1）車輛調(diào)度，根據(jù)車輛需求合理調(diào)配車輛，確保不出現(xiàn)堵車情況，充分利用車輛資源；
（2）信息通報(bào)，及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)告車輛調(diào)度情況，并跟蹤車輛運(yùn)行情況；
�。�3）人員管理，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)車間員工的工作安排，提高整體工作效率。
二、工作成績
在過去的`一年里，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，通過協(xié)調(diào)各個(gè)車間和車輛資源，成功完成了多個(gè)重要的運(yùn)輸任務(wù)。與此同時(shí)，我還定期開展質(zhì)量檢查和改進(jìn)工作，提出針對(duì)性建議，提升了工作效率，減少了運(yùn)輸時(shí)間。在日常工作中，我還能夠積極溝通，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)事宜，提高現(xiàn)場(chǎng)人員的工作滿意度，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和贊譽(yù)。
三、存在的問題
作為一名車輛調(diào)度員，我也深知工作中存在的問題。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)仍需改進(jìn)的地方主要包括：
�。�1）溝通不暢，需要加強(qiáng)與其他車間員工的配合和協(xié)調(diào)；
（2）信息不夠全面，需要加強(qiáng)對(duì)車輛調(diào)度情況的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作；
�。�3）業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和了解。
四、改進(jìn)方案
針對(duì)存在的問題，我制定了以下改進(jìn)方案：
�。�1）加強(qiáng)溝通交流，互相了解，提高彼此工作協(xié)調(diào)的效率；
�。�2）積極收集信息，定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，確保工作過程中的信息暢通；
�。�3）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，為更好地完成工作提供強(qiáng)力支持。
五、小結(jié)
在過去的一年里，我不僅在工作方面付出了很多努力，也收獲了不少成效。同時(shí)也在不斷總結(jié)和改進(jìn)中，提高自己的工作能力，為今后更好的工作和發(fā)展鋪設(shè)基礎(chǔ)，相信在今后的工作中，我會(huì)更加出色地完成自己的職責(zé)，創(chuàng)造更多的成績。
車輛調(diào)度員工作總結(jié)2
我市中心城區(qū)20xx年春運(yùn)公交客運(yùn)工作，在市政府及市交通局的大力支持下，通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下，克服了種種困難，圓滿完成了20xx年的春運(yùn)工作，得到了市政府及主管部門的肯定，贏得了廣大市民的一致好評(píng)�，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行
成立了城區(qū)公交春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市運(yùn)管處副處長程旺少擔(dān)任，成員由擔(dān)任各公交公司經(jīng)理組成的機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)組織工作，辦公室設(shè)在市運(yùn)管處直屬所，并實(shí)行了24小時(shí)值班制度。各公交公司也成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)親自抓春運(yùn)工作，并指派專人負(fù)責(zé)具體工作，建立春運(yùn)工作責(zé)任制，責(zé)任到人，確保了春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。
二、做好運(yùn)力調(diào)度工作，強(qiáng)化安全管理
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院、省委、省政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，切實(shí)提高安全意識(shí)，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的要求和各項(xiàng)安全措施，做好20xx年春運(yùn)工作，確保車輛安全運(yùn)行和旅客安全回家。我們重點(diǎn)組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場(chǎng)所的調(diào)度和集散工作。圓滿完成了春運(yùn)40天的公交客運(yùn)工作，使旅客過上一個(gè)祥和、平安、幸福年。春運(yùn)期間，我們共投放公交運(yùn)力216輛，共運(yùn)送旅客375.5萬人次，其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次，發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次，運(yùn)送旅客總量同比去年上升6%，完成營運(yùn)公里120萬。
春運(yùn)期間，我們大力加強(qiáng)了安全管理工作，確保了人、車進(jìn)站有序發(fā)車，春運(yùn)結(jié)束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行了一次安全、技術(shù)方面的全面排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，杜絕事故的發(fā)生；二是對(duì)所有公交車的安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了一次全面排查，確保安全設(shè)施、設(shè)備的齊全、有效；三是健全安全管理的各項(xiàng)制度，根據(jù)實(shí)際情況，制定行之有效的春運(yùn)安全保障措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使之落實(shí)到實(shí)處；四是加強(qiáng)了駕駛員的安全教育，使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想，自覺遵守安全規(guī)章制度，做到按站�？�、規(guī)范經(jīng)營；五是集中力量對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品的查堵工作，嚴(yán)禁乘客攜帶“三品”上車.，防止乘客受傷事故的.發(fā)生。
三、開展文明服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
春運(yùn)前，為提高城市公共交通服務(wù)能力和水平，各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動(dòng)員大會(huì)，并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動(dòng)，使他們牢固樹立“乘客至上，熱情服務(wù)”的思想，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。做到行車有序、站風(fēng)良好、服務(wù)規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質(zhì)的公交運(yùn)輸服務(wù)平臺(tái)。
四、加強(qiáng)監(jiān)管維護(hù)市場(chǎng)秩序
春運(yùn)期間，我所共受理了市長熱線交辦函16起，已按時(shí)回復(fù)16起，未接到一起旅客投訴案件。同時(shí)我所加大了公交客運(yùn)市場(chǎng)的執(zhí)法力度，依法對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督，維護(hù)了市場(chǎng)秩序，共查處違章車輛26輛次(其中非法客運(yùn)車輛23輛，不按規(guī)定的站點(diǎn)�？�3起)。對(duì)未經(jīng)許可擅自從事旅客運(yùn)輸?shù)能囕v，我們根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處罰，嚴(yán)厲打擊了非法營運(yùn)車輛的囂張氣焰。
20xx年春運(yùn)工作已結(jié)束，但我們的公交客運(yùn)工作仍在不斷為市民服務(wù)，我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，吸收先進(jìn)的公交管理水平，做出積極努力。
車輛調(diào)度員工作總結(jié)3
作為旅游汽車公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻(xiàn)，以公司的經(jīng)營目標(biāo)為核心，遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；合理、及時(shí)的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置，加強(qiáng)與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出，每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用，踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車輛調(diào)派，是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我們旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結(jié)一下在20xx年的工作：
一、不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
3、強(qiáng)化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平�？剖胰耸稚�，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的'成績，但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，和有動(dòng)力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；
4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對(duì)較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動(dòng)中來。
5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；
6、公司有很多駕駛員，各地區(qū)的人都有，層次復(fù)雜，很多思想不開放，人言可謂，自己好勝心過強(qiáng)，缺少委屈的能力；
三、明年的計(jì)劃和方向
為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃中旅行社和駕駛員的處事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)尋求調(diào)解辦法，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；`
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，加強(qiáng)和客戶的溝通，同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究工作方法，端正工作態(tài)度，提高工作效率，努力加強(qiáng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立生產(chǎn)調(diào)度室的良好形象；
3、加強(qiáng)對(duì)各部門積極溝通交流，盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的；
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考；
5、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風(fēng)樸實(shí)、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé)，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
車輛調(diào)度員工作總結(jié)4
20xx年度，車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，將車輛管理工作管細(xì)、管實(shí)、管好。全年完成混凝土運(yùn)輸量萬多立方，車輛累計(jì)行程多萬公里；車隊(duì)共有車輛部，20xx年全部辦理了車輛年檢手續(xù)，全年辦理車輛變更手續(xù)部，辦理新車入戶掛牌手續(xù)部（其中小車2部）；車隊(duì)現(xiàn)有駕駛員名，在抓好駕駛員隊(duì)伍建設(shè)中，全年共新招駕駛員人，辭退人，開除人。全年處理大小交通事故起，其中，處理重大事故一起。在全隊(duì)人員的共同努力下，出色地完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、科學(xué)安排，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成混凝土運(yùn)輸，是公司重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。20xx年，公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，車輛也在不斷增加，特別是下半年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，生產(chǎn)任務(wù)不斷增加，但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴(yán)重，為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊(duì)通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運(yùn)行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
二、加強(qiáng)安全管理，抓好駕駛?cè)藛T隊(duì)伍建設(shè)
車隊(duì)在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故發(fā)生。既要反對(duì)為了生不顧安全，讓全體駕駛?cè)藛T明確，安全也出效益；同時(shí)也要反對(duì)為了安全，降低效率，安全生產(chǎn)零公里的想法。為此，車隊(duì)在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T隊(duì)伍的管理和安全教育：
一是經(jīng)常對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全教育，組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實(shí)際情況，及時(shí)通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法，提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全，全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路；駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真分析本公司發(fā)生的每起交通事故的原因，引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn)，做到安全駕駛。
四是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān)，全年共新招駕駛員人，對(duì)新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴(yán)肅公司的.規(guī)章制度和紀(jì)律，對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對(duì)技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時(shí)予以辭退處理，從而不斷提高司機(jī)隊(duì)伍的素質(zhì)。
三、認(rèn)真抓好車輛技術(shù)保障管理
車隊(duì)能認(rèn)真按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細(xì)填寫各類報(bào)表，全年共年辦理車輛年檢25部。
同時(shí)，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān)，駕駛員在交接車輛時(shí)，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好，確定無磕碰掛擦和丟損等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告車隊(duì)和機(jī)修人員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。
完善車輛管理檔案，新購車輛、過戶車輛及時(shí)辦理入戶（變更）手續(xù)，全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)部（其中小車2部）辦理車輛變更手續(xù)部，保證車輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好交通事故處理工作
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛增加快，車輛運(yùn)輸任務(wù)重，難免發(fā)生一些交通事故，車隊(duì)在加強(qiáng)安全管理，努力降低事故發(fā)生率的同時(shí)，努力做好每個(gè)交通事故的處理工作。20xx年發(fā)生的起大小交通事故，在全隊(duì)人員的共同努力下，都較好地得到處理，特別是對(duì)20xx年2月6日駕駛員發(fā)生的一起重大交通事故的處理，車隊(duì)負(fù)責(zé)人能從維護(hù)公司利益出發(fā)，處處以公司利益為重，通過努力加強(qiáng)與交警、法院、保險(xiǎn)等部門的協(xié)調(diào)，順利處理了這一事故，最大限度地維護(hù)了公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、存在問題
一是車輛快速增加的同時(shí)，駕駛員增加快，由于各種因素造成駕駛員隊(duì)伍的素質(zhì)參差不齊，20xx年度雖然花費(fèi)大量精力抓安全管理，但發(fā)生的交通事故較多，特別是發(fā)生了一起重大交通事故。
二是管理力量較為薄弱，車隊(duì)現(xiàn)有車輛部，駕駛員名，且隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，還將繼續(xù)增加，車隊(duì)實(shí)際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人，許多工作做得不夠細(xì)，許多工作顯得力不從心。
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，新的一年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊(duì)的各項(xiàng)管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為公司創(chuàng)造更大效益。
車輛調(diào)度員工作總結(jié)5
車隊(duì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門的幫助和每位駕駛員的共同努力下，本著安全駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，圓滿的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守道路交通安全法律、法規(guī)和規(guī)章，做到了文明駕駛、服務(wù)零投訴、安全行車零事故，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)管理方面
20xx年車隊(duì)建立了“車輛檢查”、“安全學(xué)習(xí)”、“車輛管理”等臺(tái)賬。我們針對(duì)車隊(duì)臺(tái)賬及時(shí)進(jìn)行細(xì)化、完善，讓車隊(duì)管理有章可循，有帳可查。由于用車需要，駕駛員之間相互交換車輛頻繁，我們根據(jù)車隊(duì)工作的實(shí)際需要，及時(shí)給每輛車建立了車輛“維修、交接”檔案，使得車輛交接工作有序、清晰地進(jìn)行，確保了駕駛員對(duì)新交接車的車況、性能等各個(gè)方面有明確的了解，從基本上保證了安全行駛，同時(shí)在車輛的維護(hù)保養(yǎng)方面提供了可靠的依據(jù)。
二、安全教育
車隊(duì)加大安全學(xué)習(xí)力度，通過多種形式使每個(gè)駕駛員加深對(duì)“交通法”和“交通管理?xiàng)l例”的理解和應(yīng)用。定期召開安全例會(huì)并不定期組織一次駕駛員安全駕駛的心得體會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流，確保車輛安全行駛。并做到了“三不”原則，不系安全帶不起i，不違章超車，不開英雄車，杜絕酒后開車等違章行為。認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位，并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì)、出車路線等進(jìn)行出車前安全教育。并邀請(qǐng)轄區(qū)交警中隊(duì)對(duì)駕駛員進(jìn)行有針對(duì)性的專場(chǎng)安全教育。按照集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定，按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行年審、駕駛員的證照年審，相應(yīng)做好車輛保險(xiǎn)的購置工作，完善考核制度，最大限度減少違章，杜絕違法記分，全年安全無事故。
三、車輛運(yùn)行
1、據(jù)統(tǒng)計(jì)，車隊(duì)全年安全行駛里程達(dá)到79萬公里，比去年增長12萬公里，其中小車行駛54.3萬公里，大車行駛22.6萬公里，短駁車運(yùn)行2.1萬公里，做到了嚴(yán)格按照操作規(guī)程遵章駕駛，車輛油耗控制在標(biāo)準(zhǔn)值范圍內(nèi)，用足用好加油站資源，節(jié)約尾氣處理液使用成本0.25萬元。
2、做好與交通部門的溝通協(xié)調(diào)，交通部門考慮到景區(qū)知名度，與交通部門協(xié)調(diào)除保證公交專線正常運(yùn)行外，充分利用公交資源，配合做好景區(qū)大型活動(dòng)的交通需求，公交公司全年增開40余班次，就運(yùn)行成本預(yù)計(jì)1.2萬元左右暫由公交公司承擔(dān)，減輕了景區(qū)交通運(yùn)行成本。
3、車隊(duì)按照規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行了全面的維修和保養(yǎng)。保養(yǎng)次數(shù)共達(dá)到了120余次，其中重點(diǎn)攻關(guān)三輛小車、一輛大巴，四輛車維修技術(shù)難點(diǎn)，與維修單位仔細(xì)研究車輛故障點(diǎn)，論證維修方案，大件拆分，以修為主，維修費(fèi)用比與預(yù)算節(jié)約xx萬元左右，雖公里數(shù)與去年同期增長12萬公里，但車輛行駛每公里維修成本降低0.02元，計(jì)1.58萬元。全年費(fèi)用節(jié)約2.5萬元左右，仍控制在年度預(yù)算以內(nèi)，保證所有車輛車況良好，為安全出行做好了充分的準(zhǔn)備。
四、思想教育
車隊(duì)每月組織駕駛員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及車輛方面的文件及會(huì)議精神，車隊(duì)肩負(fù)著安全的使命和責(zé)任，思想上容不得半點(diǎn)松懈，來不得半點(diǎn)馬虎，深知生命只有一次，通過開展“安全教育”、法規(guī)季度考試這些活動(dòng)，將交通違法行為與個(gè)人績效考核結(jié)合，讓安全深入人心，從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。在抓好安全的同時(shí)側(cè)重抓文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，建立用車滿意度調(diào)查，提高景區(qū)窗口服務(wù)形象。
五、20xx年工作計(jì)劃
為了應(yīng)對(duì)公司發(fā)展趨勢(shì)，按照部門的工作安排，結(jié)合具體工作實(shí)際，20xx年度車隊(duì)將從制度管理、油料消耗、維修保養(yǎng)、安全培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等幾個(gè)方面開展工作，為車隊(duì)各項(xiàng)工作的開展提供強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)擬定車隊(duì)下年的.工作計(jì)劃：
1、關(guān)注駕駛員心態(tài)，適時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，做好駕駛員遵守職業(yè)道德，文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想工作；
2、每月組織全體駕駛員學(xué)習(xí)交流交通安全法一次，提高駕駛員的安全意識(shí)；
3、規(guī)范車隊(duì)的各類表格記錄及各類臺(tái)帳；做到有據(jù)可查。
4、組織駕駛員針對(duì)車輛的保養(yǎng)情況，進(jìn)行自檢自查，車隊(duì)每周督查。
5、收集整理重大交通事故案例，組織駕駛員認(rèn)真討論事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（每季度一次）；
6、組織駕駛員開展討論學(xué)習(xí)夏季（冬季）安全行車所注意事項(xiàng)的活動(dòng)；及時(shí)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)調(diào)整車輛應(yīng)急運(yùn)行預(yù)案。
7、做好駕駛員的考核工作；
8、嚴(yán)格控制車輛燃油、維修、路橋費(fèi)。合理安排出車，本著出一趟車辦多件事的原則，降低車輛使用成本。
9、組織駕駛員討論學(xué)習(xí)安全行車的心得體會(huì)；
10、做好車隊(duì)管理，完成全年用車任務(wù)的工作。
車輛調(diào)度員工作總結(jié)6
作為一名車輛調(diào)度員，在過去的一年里，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足與缺陷，并且也逐漸掌握了一些解決問題的方法和技巧。以下是我一年來的工作總結(jié)：
第一部分：前期準(zhǔn)備
在車輛調(diào)度之前，我一直將前期準(zhǔn)備視作關(guān)鍵，包括與客戶進(jìn)行有效的溝通、車輛的檢查和維護(hù)、及時(shí)了解路況和天氣等等。這些準(zhǔn)備工作，對(duì)整個(gè)車輛調(diào)度的與否都有著重要的`影響。
第二部分：出發(fā)前的準(zhǔn)備
在出發(fā)之前，我會(huì)再次檢查車輛的狀態(tài)與貨物的安全，并向司機(jī)強(qiáng)調(diào)行車安全事項(xiàng)，以確保行車過程中減少車輛故障發(fā)生的可能性。此外，我會(huì)為司機(jī)安排出行路線和整個(gè)行程的時(shí)間，并安排和客戶之間的聯(lián)系。
第三部分：調(diào)度過程
在整個(gè)調(diào)度過程中，我注重與司機(jī)保持溝通，隨時(shí)掌握車輛位置和運(yùn)輸情況，確保貨物能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶手中。在突發(fā)情況的出現(xiàn)時(shí)，我會(huì)立即采取措施，并與相關(guān)人員溝通，以最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)和損失。
第四部分：后期維護(hù)
在整個(gè)運(yùn)輸?shù)倪^程中，我會(huì)及時(shí)掌握運(yùn)輸情況，收集好反饋信息，并不斷優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)輸效率和客戶滿意度。同時(shí)，我會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，并及時(shí)更新車輛信息和行駛軌跡。
總之，一年來，我的工作雖然有所進(jìn)步，但仍有很多需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。我將繼續(xù)致力于提高自己的工作能力和素質(zhì)，為公司和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
車輛調(diào)度員工作總結(jié)7
作為一名車輛調(diào)度員，我認(rèn)為自己在過去的一年中取得了一定的成績，但也深刻地體會(huì)到了自己的不足與需要不斷改進(jìn)的方面。
首先，我的工作重點(diǎn)在于確保車輛的安全、高效運(yùn)行，讓所有的工作人員和乘客都能夠得到滿意的服務(wù)。在這個(gè)過程中，我充分利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握車輛管理系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)等軟件，保證車輛調(diào)度的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
其次，我注重與不同部門和員工之間的溝通交流。在車輛調(diào)度過程中，需要與配送、維修、財(cái)務(wù)等部門進(jìn)行溝通，同時(shí)以乘客的需求和反饋為核心，為他們提供舒適、便捷和高效的出行服務(wù)，這就需要我與其他人員有良好的協(xié)同和溝通能力。
除此之外，我也關(guān)注與自己專業(yè)技能相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。定期參加行業(yè)會(huì)議、技術(shù)講座等活動(dòng)，開闊自己的視野、加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，讓自己更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和不斷變化的'需求。
反過來，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要認(rèn)真改進(jìn)和加強(qiáng)。比如，可能要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況；同時(shí)也要注重人性化管理、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，推動(dòng)整個(gè)車輛調(diào)度團(tuán)隊(duì)向更高水平邁進(jìn)。
總之，作為一名車輛調(diào)度員，我深知自己需要不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，不斷探索適應(yīng)市場(chǎng)需求的新方法和新途徑，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶需求，不斷提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
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