導游的實習報告范文集合8篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的導游的實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
導游的實習報告 篇1
導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中,對于導游服務工作我有了更深的了解。
一、實習概述
實習地點:
實習時間:2xxx年2月到2xxx年5月。
實習目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導游業(yè)務。
實習內(nèi)容:跟團學習導游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。
二、談導游
(一)首先我想說說對導游的認識:
導游是種職業(yè),是門技術,是門藝術,是門科學。
導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了!盃钤敝改骋粚I(yè)領域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè),是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它,研究它,F(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè),國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的`來,像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
。ǘ┙酉聛碓趯в沃v解方面,我也總結(jié)了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。
導游的實習報告 篇2
實訓地點:xxx
實訓時間:XX年4月24日——XX年5月8日
實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的.了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內(nèi)容:一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣嘗求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓結(jié)果:一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
導游的實習報告 篇3
一、實習概況
。ㄒ唬⿲嵙晻r間:xx年7月——xx年1月
(二)實習地點:蓬萊旅行社
。ㄈ⿲嵙暷康模郝糜螛I(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),旅游專業(yè)也是一個實踐性很強的專業(yè),不僅僅需要過硬的專業(yè)知識,旅游時以娛樂為目的的,包括食住行游購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
二、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┙哟龑嵙晝(nèi)容
眾所周知,旅游業(yè)是一個服務性的產(chǎn)業(yè),有的時候一個旅行社的接待質(zhì)量要比服務質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產(chǎn)品的時候首先要做到微笑服務,這是服務業(yè)最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產(chǎn)品,對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度,讓游客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個人情緒帶到工作中。
。ǘ┊a(chǎn)品線路安排實習
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學習,旅游產(chǎn)品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎,也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設計中要注意幾個問題,首先是旅游產(chǎn)品的設計要迎合旅游者的需求,要在充分的市場調(diào)查的基礎上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設計旅游產(chǎn)品時要注意行程的安排要松緊有致,不要讓 游客覺得行程太松散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀,達到自己的要求;再次是設計旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識,設計線路時要合理一有吸引力,并且在設計完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述,讓游客心向往之。
。ㄈ⿲в螁T職責實習
作為一個導游人員,他的責任是很大的,不但要保證游客的人身和財產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
1。擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務;(5)耐心解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā) 、設計新的旅游產(chǎn)品
2。擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全
提示工作。
三、實結(jié)
雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的,實習的這段時間讓我改變了對旅游業(yè)的看法,真正的旅游業(yè)遠遠沒有我們在學校里想像的那么簡單,食住行游購娛每個方面都有很大的學問,作為一個導游員不僅要有耐心還要細心,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,還要多了解時事變化不斷的豐富自己的.專業(yè)知識了解客源地的相關情況,對自己要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發(fā)現(xiàn)旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹慎,經(jīng)過我的總結(jié)我發(fā)現(xiàn)旅游者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素:
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,因為這直接關系到游客的切身利益,關系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權益是否能得到保護。
((二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因為每個游客的經(jīng)濟狀況是不同的,他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況選擇適當?shù)穆糜尉路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來說應該盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢,但是要在保證旅游服務質(zhì)量的基礎上。
。ㄈ┞眯猩绲姆⻊召|(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
導游的實習報告 篇4
這一周轉(zhuǎn)眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。2月23日,到XX海外旅游總公司報道,因為之前已經(jīng)和張經(jīng)理談好了,我將在2月底到5月中旬在XX海外旅游總公司實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進入了一家正規(guī)的旅行社實習。
XX海外旅游總公司是XX省旅游局直屬的老牌龍頭旅行社.XX省規(guī)模最大實力最雄厚的首強旅游綜合服務機構(gòu),經(jīng)國家旅游局批準,足額交納160萬質(zhì)量保證金的江西省第一家特許經(jīng)營中國公民自費旅游業(yè)務的組團社,是中國旅行社江西省唯一常務理事單位。
到了公司,張總就簡單給我介紹了公司的情況和目前主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做計調(diào),另外就是平時出去帶團。計調(diào)在較大規(guī)模的旅行社里有以下幾種分類:1、按目的地分:可分為國內(nèi)計調(diào)、出境計調(diào)、專線計調(diào)2、接客源分:可分為組團計調(diào)、地接計調(diào)。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多,張總就要求我先熟悉專線計調(diào)的.情況,包括專線的情況,如黃山門票、景交、住宿、餐費、車費,如何報價等等。學習作為一個計調(diào)的基本工作。
因為自己以前做過組團計調(diào),所以在做黃山專線計調(diào)時候能夠很快進入角色,但同時又跟組團計調(diào)有很大的差別,比如,報價方式不同、與客戶交談方式不同等等;旧线@周的工作狀態(tài)表現(xiàn)與公司其他計調(diào)相比還是屬于“菜鳥”級的。
導游的實習報告 篇5
實訓地點:
滕王閣
實訓時間:
20××年4月24日——20××年5月8日
實訓目的:
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:
一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的`景點。
實訓內(nèi)容:
一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀
紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓結(jié)果:
一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實訓心得:
導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
導游的實習報告 篇6
實訓地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣
實訓時間: 20xx年4月24日——20xx年5月8日
實訓目的:
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,導游專業(yè)大學畢業(yè)生實習報告。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:
一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內(nèi)容:一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址,實習報告《導游專業(yè)大學畢業(yè)生實習報告》。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓結(jié)果:
一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實訓心得:導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游實訓景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的.表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
導游的實習報告 篇7
短學期我們?nèi)デ鼗蕧u導游實習。秦皇島市歷史悠久,是中國唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省東北部,南接渤海,北依燕山,東臨遼寧,西接京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶,是東北與華北兩大經(jīng)濟區(qū)的結(jié)合部。
秦皇島市位于燕山山脈東段丘陵地區(qū)與山前平原地帶,地勢北高南低,形成北部山區(qū)-低山丘陵區(qū)-山間盆地區(qū)-沖積平原區(qū)-沿海區(qū)。地處半濕潤區(qū),屬于溫帶季風氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和,春季少雨干燥,夏季溫熱無酷暑,秋季涼爽多晴天,冬季漫長無嚴寒。轄區(qū)內(nèi)地勢多變,但氣候影響不大。對秦皇島旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的自然優(yōu)勢。
秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區(qū)三個城市區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣。相傳秦始皇東巡至此,派人由此下海東行尋藥,因而得名“秦皇島”,是中國目前唯一以皇帝名號命名的城市。秦皇島交通便捷,通訊發(fā)達。秦皇島是中國重要的港口城市,也是中國首批優(yōu)秀旅游城市,素有“京津后花園”之美譽。秦皇島是一座美麗的濱海城市。藍天與綠地相映、碧海與金沙成趣。
國家歷史文化名城山海關、避暑勝地北戴河、南戴河旅游度假區(qū)、昌黎黃金海岸、老龍頭、長壽山、角山長城、孟姜女廟、野生動物園、翡翠島、祖山風景、老嶺風景區(qū)、仙螺島游樂中心、源影寺塔等景點。北戴河還是世界四大觀鳥勝地之一。
我們參觀了秦皇島的主要的旅游景點。北戴河奧林匹克大道公園。公園設計理念是以奧林匹克運動為主題,以奧林匹克浮雕墻為靈魂 ,以國際標準輪滑場為國內(nèi)先導,以25米高的主體雕塑和大型音樂噴泉為背景,以各種體育設施為基礎,以奧運冠軍手足印紀念柱和單項體育雕塑為點綴,同時配以品種豐富、色彩各異的樹木花卉,形成了極具特色的奧運文化園、健身園、植物園。
角山長城據(jù)古城山海關北約3公里,燕山余脈,是關城北山巒屏障的最高峰。角山景點主要有角山長城、角山寺敵臺。角山景區(qū)集山、城、寺為一體,景色優(yōu)美。
鴿子窩公園是北戴河風景名勝區(qū)四大景區(qū)之一,位于海濱的最東端,以觀海上日出為勝景。公園內(nèi)有兩塊巨大的巖石叫鷹角巖,也叫鴿子窩。因為在這兩塊巨大的巖石上,裂縫十分發(fā)育,是海鳥棲息出沒的好地方,當?shù)厝税押zt叫海鴿子,后來隨著居住的人越來越多,這些海鴿子逐漸飛走了,但鴿子窩的名字卻留了下來。
聯(lián)峰山景區(qū),位于北戴河海濱中心區(qū)的`西部,沿海濱東西橫列十余里,恰似大海的錦繡屏風,滿山的松柏郁郁蔥蔥,層樓別墅,粉壁紅墻,在密林中掩映,如詩如畫。
北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園是4a 級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點,是全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的十大模式之一:現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)觀光模式。園內(nèi)有百草園、花卉展室、水上兒童樂園、綠色農(nóng)家飯莊、空中花園、奇瓜園、絲瓜長廊、葫蘆園、科技文化展室、養(yǎng)生園、農(nóng)家傳統(tǒng)大院、熱帶植物園、農(nóng)家動物園等景點,還有攀巖、 蹦極、 驚險橋等游樂項目。
這幾天的實習讓我得到了充分的鍛煉。領會了導游們的精彩演講,領略了北戴河的美麗風光。為以后導游道路積累了經(jīng)驗,知道了一名優(yōu)秀的旅游業(yè)從業(yè)人員應該具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識。這是一次很有意義得到有實習。
導游的實習報告 篇8
實習時間:
實習目的:通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
實習單位概況(春秋旅行社):
春秋旅行社有限公司是經(jīng)省旅游局批準成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導游隊伍。自年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。地接市場及的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務社會”的`宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
實習方法和實習意義:
主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習內(nèi)容:
位于省市西南20公里的風景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。
張道陵于修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進行了無數(shù)次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數(shù)個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。
此外,景區(qū)應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等。《志·藝文》載:“歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載!睅浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來,風景名勝區(qū)重在加強對道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設,推出了以了解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ谀_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱"真仙觀"。宋崇寧四年(1105年),遷建于上清關門口上,道觀始稱"天師府"。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代著名文學家虞集撰,藝術家趙孟書,為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建,房舍達五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風景優(yōu)美。
實習成果:
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了的具體路線,分清了具體位置,旅游游船的一些情況,以及導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了各個景點,了解具體的情況,也和游客溝通,了解了來旅游的游客的看法。
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