關(guān)于質(zhì)量演講稿模板匯總8篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的質(zhì)量演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量演講稿 篇1
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng),創(chuàng)造新業(yè)績,對此,每一個人都有不同的理解,簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者,無論在哪個崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務(wù)只有起點,滿意沒有終點” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過我們的征費(fèi)大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長龍,無論是營運(yùn)車還是私家車來繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間,我們的稽征人員堅守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)?梢坏皆碌,車主都扎堆趕來交費(fèi),征費(fèi)大廳往往會出現(xiàn)一個繳費(fèi)高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對營運(yùn)車輛來說,時間就是金錢,多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長,常常看到得是車主由于長時間的排隊,而焦急萬分的神情!面對越來越多的服務(wù)對象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個刻不容緩的問題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗告訴哀泳沄,要提高效率就要簡化辦事程序,這就要對征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的!”根據(jù)征費(fèi)大廳的實際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭,要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理,讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù),哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗的同時結(jié)合自身的實際,制定出一套切實可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間,兒子突然病了,妻子一個人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求,但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步,因為早一日進(jìn)行從“一”到“一”的改革者,實現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時給廣大車主尤其是營運(yùn)車主帶了極大的`便捷,增加了相對的同比經(jīng)濟(jì)效益,獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中,小哀更是堅守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實行“一站式”服務(wù)以來,稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過去交費(fèi)排長隊的狀況不復(fù)存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”! 當(dāng)聽到車主對一站式服務(wù)點頭稱好時,我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
質(zhì)量演講稿 篇2
當(dāng)前,全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動,我院也積極采取了一系列的措施,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,我也應(yīng)當(dāng)響應(yīng)醫(yī)院的號召,努力提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力!
提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,首先應(yīng)當(dāng)提高全體醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識。為人民服務(wù)是我們的宗旨,每一名醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)當(dāng)做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”!要學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神,照顧病人不要挑三揀四,要把病人當(dāng)作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護(hù)人員都有了這種服務(wù)意識,才會提高我們的`護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
再次,注意細(xì)節(jié)是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的一個關(guān)鍵手段。細(xì)節(jié)是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外,還應(yīng)該多注意觀察,看病人是否需要其它服務(wù),比如說,病人是否口渴了需要喝水?病人是否需要翻身?病人的枕頭是否舒服?等等細(xì)節(jié)方面的關(guān)心,將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人,更要在心理上關(guān)心病人,平時多去病房走動,跟病人聊聊天,特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人,在心里上安慰他們,讓他們知道我們每個人都在關(guān)心他們,使其心情愉悅,加快病情的好轉(zhuǎn)。
最后,微笑是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為護(hù)士,大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人,但是,大家應(yīng)當(dāng)保持微笑,多多理解病人的痛苦,設(shè)身處地的為病人著想,以病人為中心,時刻保持微笑服務(wù),為病人解決問題。只有這有這樣,病人才會減少挑剔,同樣以微笑來面對我們的服務(wù)。
總之,“以患者的需求至上,創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標(biāo),作為一名醫(yī)護(hù)人員,不遺余力的為病人服務(wù)是我們的職責(zé),我們將提高服務(wù)意識,注重細(xì)節(jié),時刻保持微笑,讓病人感覺到家的溫暖和關(guān)愛,為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量!
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
我演講的題目是:發(fā)展靠質(zhì)量。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月,一次次陰晴圓缺,都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會中,企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值。一位成功的企業(yè)家曾說過:“質(zhì)量永遠(yuǎn)是腦袋上懸著的一把雙刃劍,稍微一松口,它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質(zhì)量月活動以來,質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個人的生活,每個企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧,現(xiàn)在他倒閉了,為什么呢?這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說:發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢?————產(chǎn)品質(zhì)量。一個企業(yè)沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有市場哪那來的效益,又從何談發(fā)展呢?三鹿就是因為質(zhì)量出了問題而走向失敗的'。我們煙草企業(yè)基層應(yīng)該以什么樣的質(zhì)量來贏得發(fā)展,來打造一流品牌?我認(rèn)為應(yīng)從細(xì)節(jié)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來談發(fā)展。
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)!泵恳粋細(xì)節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石,磚石堅實則長城千年矗立;又如安裝在太空飛船上的枚枚器件,器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游?v溯古今,“成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)”的經(jīng)驗教訓(xùn),可謂數(shù)不勝數(shù)!因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”!凹(xì)節(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上,雖然做不出驚天動地的大事,但是,我們可以從小事做起,從嚴(yán)、細(xì)、實入手,一環(huán)緊扣一環(huán),絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購的每一個環(huán)節(jié)。比如:在烤煙育苗中,嚴(yán)格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作,培育出足夠適齡的壯苗;在烤煙移栽過程中,搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽;在中耕管理環(huán)節(jié)中,以科技興煙,不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量;在烘烤環(huán)節(jié),成熟采收,科學(xué)烘烤;在收購過程中,嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)收購,嚴(yán)格執(zhí)行收購紀(jì)律,提高預(yù)檢質(zhì)量,提高等級合格率,兼顧三者利益,靠規(guī)范、靠質(zhì)量來增加效益,發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份;如果說企業(yè)是湛藍(lán)的天空,優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點藍(lán)天的白云和彩虹!眱(yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來的,而是做出來的,海爾售后服務(wù)一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來發(fā)展壯大,贏得了市場。俗話說“贈人玫瑰,手有余香!痹谖覀兎⻊(wù)于煙農(nóng)時多一點微笑,多一份親情,多一句解釋,多一次宣傳,就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如:按烤煙種植面積配備一名輔導(dǎo)員,從而從人員方面保障了對煙農(nóng)的各項服務(wù);實施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機(jī),實行ic卡管理,增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性、準(zhǔn)確性和通暢性;合同管理是關(guān)鍵,管理得好,可使煙農(nóng)放心種煙,不用當(dāng)心煙葉交售不掉,可以說是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”;每年的配供物資和小額信貸,解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問題和方便煙農(nóng),實行機(jī)械化耕作和免費(fèi)農(nóng)藥的發(fā)放,為煙農(nóng)減輕了勞動力度和技術(shù)指導(dǎo)。為煙農(nóng)購買煙田“保險”,在遇有自然災(zāi)害時,為煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失給予一定的彌補(bǔ),解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購期間入戶指導(dǎo)預(yù)檢熱情周到、耐心細(xì)致,為煙農(nóng)合理安排次順序,約時定點,批量交售,減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時間,煙農(nóng)到煙站交煙時,主動的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細(xì)小服務(wù),在服務(wù)于別人的同時,也使自己的人生得到了升華,使煙農(nóng)增強(qiáng)了自發(fā)種好煙葉的信心,為企業(yè)的發(fā)展壯大增強(qiáng)了源泉。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長!
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇4
老師們:
下午好。說實在的,拿到這個話題的時候,我真是一籌莫展,雖說抓教學(xué)質(zhì)量是我們每一位教師義不容辭的責(zé)任,而且我們每一位教師也用愛心、奉獻(xiàn),身體力行著這一點?墒,要把我們?nèi)粘<姺钡墓ぷ鞒榻z剝繭般的理個頭緒出來,確實也不是一件很容易的事情。我反思自己的教學(xué),略有所得。決定這一學(xué)期堅持從這幾方面入手。在這兒與大家交流,請批評指正。
抓習(xí)慣就是抓質(zhì)量。
英國培根在談到習(xí)慣時深有感觸地說:"習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人的一生,因此,人從幼年起就應(yīng)該通過教育培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣。"培根的話確實包含著深刻的道理。人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。
國內(nèi)外教學(xué)研究統(tǒng)計資料表明,對于絕大多數(shù)學(xué)生來說,學(xué)習(xí)的好壞,20%與智力因素相關(guān),80%與非智力因素相關(guān)。古今中外在學(xué)術(shù)上有所建樹者,無一不具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。成功的秘訣就是從小養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
所以,要抓教學(xué)質(zhì)量必須從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手。而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣只靠班主任一人是心有余而力不足的,要培養(yǎng)一批得力干將,才行。
在這兒,我加入一個楔子。諸葛亮、李世民,大家對他們的名字都不陌生吧?如果要我們各位班主任選擇向他們學(xué)習(xí),不知你會選擇誰呢?諸葛亮一生英明蓋世,但因為他什么事都要親歷親為,結(jié)果呢?真給司馬懿說準(zhǔn)了,“等等吧,他決計活不長了!”果真,“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟”!笆裰袩o大將,廖化作先鋒”蜀國后繼無人,很快就滅亡了。你看,諸葛亮空有驚天緯地之才,卻沒有培養(yǎng)后人。不僅劉禪沒輔佐好,就是他看好的姜維也因沒有鍛煉只屬二流人才。所以,才鬧得身死國滅。而李世民呢?就不同了。他大膽起用人才,以人為諫,一大批人各司其職,幫他把國家治理的'井井有條,而他總攬全局,悠哉游哉,一片太平盛世。所以我覺得我們身為班主任,就要像李世民那樣,要培養(yǎng)人才,大膽起用班干部。
一開學(xué),我班就設(shè)立了兩套班委機(jī)制,實行兩黨執(zhí)政。因為兩黨執(zhí)政確實有它不可比擬的優(yōu)越性,互相競爭,互相學(xué)習(xí),當(dāng)然也互相牽制。既鍛煉了人才,又避免養(yǎng)成某些班干部驕傲自大的情緒。班干部培養(yǎng)好了,就由他們協(xié)助,持之以恒的地幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
兒童的心田是一塊神奇的土地,播種了一種思想,便會有行為的收獲,播種了行為,便會有習(xí)慣的收獲,播種了習(xí)慣便會有品德的收獲,播種了品德,便會有命運(yùn)的收獲。也有人說,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣造就性格,性格決定命運(yùn)。這些話似乎有些絕對,但良好的習(xí)慣對人生的確太重要了。養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的人,要比那種沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣的人、養(yǎng)成不良學(xué)習(xí)習(xí)慣的人具有更大的潛在能量。所以,要抓教學(xué)質(zhì)量,就要首先抓好學(xué)生的習(xí)慣。
抓細(xì)節(jié)就是抓質(zhì)量。
海爾集團(tuán)的老總說:“把簡單的事情做好就是不簡單”“把平凡的事情做好就是不平凡”。我們從事的教學(xué)就是一個平平凡凡的事業(yè),為了把我們的這項平凡的工作演繹地不平凡,我們就得把平凡的事做好,就得抓教學(xué)的每個細(xì)節(jié)。
當(dāng)今,眾多的專家們在喋喋不休地討論:語文的內(nèi)涵是什么,語文的性質(zhì)是什么,語文該如何教等等。反正是公說公有理,婆說婆有理,就是我們這些從事語文教學(xué)的身體力行者們最無理。而正因為我們的茫然一片,學(xué)生們在多元化的今天提筆忘字、別字、錯字現(xiàn)象數(shù)見不鮮。我們在感嘆之余,總是“遙想當(dāng)年,我們的老師并沒有用什么先進(jìn)的理論,可我們卻鮮有別字。”
所以我們應(yīng)靜下心來,轉(zhuǎn)換思路:平常就從抓生字、抓背誦、抓課堂知識點開始,夯實基礎(chǔ)。這樣抓每一個細(xì)節(jié),形成習(xí)慣,孩子們的成績一定會得到提高。
抓讀書就是抓質(zhì)量。
先不說什么“和書本擁抱,與大師對話”這些冠冕堂皇的話,單是培根一句話,我相信大家都還記得:”讀書使人充實,討論使人機(jī)智,作文使人準(zhǔn)確”,史鑒使人明智;詩歌使人巧慧;數(shù)學(xué)使人精細(xì);博物使人深沉;倫理之學(xué)使人莊重;邏輯與修辭使人善辯。讀書的好處,培根說的淋漓盡致了。
作為語文老師,我們能給學(xué)生留下些什么呢?就學(xué)生來說,有的可能著迷于老師的言談,有的可能著迷于老師的博學(xué),有的可能著迷于老師的氣質(zhì)風(fēng)度。老師有時一個不經(jīng)意的動作可能也會激發(fā)起學(xué)生奮斗的熱情。在我看來,作為語文老師,最重要的是培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣,并讓它一直保持,最終內(nèi)化為一種生活方式。讓讀書成為學(xué)生的生活方式——那將是學(xué)生一生最大的收獲。我們的學(xué)生習(xí)作上不去,無話可說,是因為語感不行,讀得太少,積累得太少。學(xué)語文的根只有扎在豐厚的課外閱讀中,從中吸取精華、吸取營養(yǎng),才能真正有所收獲。
該如何培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣呢?
老師不僅要在口頭上大力鼓吹讀書的好處,更重要的是要時時處處做出榜樣。在課堂上,各類經(jīng)典名著能隨口娓娓道來、如數(shù)家珍,讓學(xué)生從你身上真切感受到讀書的價值。相信學(xué)生會因你的博學(xué)多才而佩服你,"親其師,信其道",他們中會有人因此而迷上讀書。
心動不如行動。語文老師不僅要率先垂范,更要帶領(lǐng)學(xué)生閱讀經(jīng)典,給學(xué)生朗讀經(jīng)典名著中的名段,讓這些精彩的片斷成為"誘餌",相信一定會有學(xué)生因聽得入迷而去尋找這些作品來閱讀。劉蘭芳說的評書《岳飛傳》,相信我們一定還記憶猶新吧,那就是說的魅力。當(dāng)然,老師在閱讀時要聲情并茂,有感染力才能真正有效力。
逛書店。鼓勵學(xué)生每周逛一次書店,只要去逛,就不怕學(xué)生不買,書店的氛圍、書的香味會讓學(xué)生慢慢地入迷。
同學(xué)推薦好書。每周安排同學(xué)推薦自己看過的好書,這會激起其他同學(xué)購買的欲望,同學(xué)之間看過后相互交流,心中的快樂是外人難以感受到的。
成立圖書角。鼓勵同學(xué)相互借閱,互換圖書。"書非借不能讀也"是袁枚先生的觀點,正確與否我們暫不討論,但借人書總是要還的,所以不用擔(dān)心他不看。
用好閱讀課,大膽放課給學(xué)生讀名著。教師坐在講臺上讀,學(xué)生與教師面對面讀,教師的入神閱讀與整個班級的讀書氛圍會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
厚積而薄發(fā),拓展了閱讀面,作文能力自然會提高!翱荚囀且粭l魚,而我們培育學(xué)生的讀書習(xí)慣,就是給了學(xué)生一片海,所有的魚都在海中。有了海,何愁收獲不到魚?”
抓差生就是抓質(zhì)量。
在目前任務(wù)制的大環(huán)境下,對老師來說要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實就是抓差生轉(zhuǎn)化的同義詞,有一個學(xué)生不及格,我們就完不成教學(xué)任務(wù),所以我提出我的觀點:差生決定成!
一個教育學(xué)家曾說過:“沒有教不好的學(xué)生,只有沒找到能教好學(xué)生的方法!焙筮M(jìn)生的獨(dú)立性、自覺性相對較弱,往往下很大決心改正錯誤,但一遇到困難和挫折,就表現(xiàn)得沒有毅力,有時一種錯誤會犯好幾次,這就要求我們對差生始終不能放棄自己的努力。
課堂上要設(shè)計一些后進(jìn)生能夠回答上來的問題讓差生回答,并及時表揚(yáng)。讓他們不斷增強(qiáng)自信心。課下開“小灶”,加強(qiáng)指導(dǎo),讓他們盡快跟上;還要堅持“跟蹤輔導(dǎo)”。這樣,他們一定會增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和積極性,學(xué)習(xí)成績也一定會提高。
總之,一句話,只要我們工作做到家,后進(jìn)生是完全可以轉(zhuǎn)變的。大家都知道,我們級部的六班兩極分化,差生很多,讓人發(fā)怵。王主任接任了一個半月,抓住了差生的轉(zhuǎn)化工作,在期末統(tǒng)考中及格率達(dá)到了百分之百,教學(xué)成績提高了一大截!當(dāng)然,王主任的心血不言而喻。不過這個實例,不也就告訴我們要想提高成績,就必須得抓住差生嘛!
相信,只要我們眾志成城,不斷探索,不斷交流,不斷實踐,我們實驗小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量一定會芝麻開花——節(jié)節(jié)高!
質(zhì)量演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認(rèn)可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫,保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個好壞優(yōu)劣的問題,即服務(wù)質(zhì)量的問題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象;對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的.事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認(rèn)識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇6
各位評委、老師:
上午好!
我是來自xxx中學(xué)的xxx,今天非常榮幸有機(jī)會能參加這樣的一個學(xué)習(xí)交流的活動。
基于新課程倡導(dǎo)的以人為本,以學(xué)生為為主體,課堂教學(xué)要圍繞學(xué)生展開和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展等的相關(guān)理念;也感于教師教的辛苦,學(xué)生學(xué)的痛苦的現(xiàn)狀;恰逢這次化學(xué)有效教學(xué)活動的開展,促使我對提高課堂教學(xué)的有效性進(jìn)行探究,并取得了較好的效果,在此,我把我這一節(jié)課關(guān)于有效教學(xué)的探索的一些做法與大家一同交流、探討:
1、吃透教材是有效教學(xué)的根本。
教師要想在課堂教學(xué)中將教學(xué)內(nèi)容更清晰、更生動的呈現(xiàn)出來,對教材的理解不深刻是做不到的,至少是做不到位的。因此在確定了《質(zhì)量守恒定律》的課題后,我先認(rèn)真的研讀了教材,反復(fù)的揣摩編者意圖,領(lǐng)會教材設(shè)計思路和掌握教材內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上我又查找了本課的.相關(guān)教學(xué)資料、參考了別人的成功經(jīng)驗,然后再對比反思,確定了這節(jié)課的三維目標(biāo)和教學(xué)重難點。如此反復(fù)幾個來回,對教材的分析、理解、揣摩,我確定了以對質(zhì)量守恒定律的認(rèn)識、微觀理解和應(yīng)用為根本展開教學(xué),并對不符合我們教學(xué)思想的教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行了處理和調(diào)整。隨著每一次的試教,修改,我覺得自己對教材又有了新的認(rèn)識。我感覺:吃透教材,對教材的進(jìn)行有效的整合,教學(xué)就成功了一半。
2、了解學(xué)情是有效教學(xué)的基礎(chǔ)。
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容,而是取決于對單位時間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的唯一指標(biāo)。因此從學(xué)生的已有經(jīng)驗、已有知識出發(fā),從學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)出發(fā)、建立新知識的生長點,成為有效教學(xué)的基礎(chǔ)。根據(jù)我班學(xué)生的學(xué)情:對化學(xué)反應(yīng)的本質(zhì)已理解,對一些化學(xué)反應(yīng)的現(xiàn)象很熟悉,也認(rèn)識了原子和分子、接觸了物質(zhì)的結(jié)構(gòu)相關(guān)知識,且在八年級已學(xué)過天平的使用,因此本節(jié)課就從學(xué)生熟悉的白磷燃燒開始,由他們回憶白磷燃燒的現(xiàn)象,接下來我提出白磷燃燒前后的質(zhì)量有何變化?如何檢驗?zāi)愕募僭O(shè)?讓學(xué)生運(yùn)用天平檢驗化學(xué)反應(yīng)前后的質(zhì)量變化情況,從而使學(xué)生從原有的知識點上建構(gòu)新知識。
質(zhì)量演講稿 篇7
大家,下午好!
我演講的題目是:我的質(zhì)量我做主!
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機(jī)會,我覺得這是一個機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺!我會好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價值! 質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量,就沒有市場;沒有市場,企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質(zhì)量我負(fù)責(zé)”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!
優(yōu)秀品質(zhì),始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導(dǎo)思想,就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎(chǔ),不斷提升員工的`職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成宇通的核心競爭力。
{所謂質(zhì)量理念,即是企業(yè)通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量,不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度,強(qiáng)化質(zhì)量文化建設(shè)的思想觀念。譬如,海爾集團(tuán)的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”等。} “優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的支持與長期合作。品質(zhì)的提升,以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎(chǔ)!皟(yōu)質(zhì)”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,首先必須堅持“質(zhì)量是第一競爭力”的觀念,強(qiáng)化質(zhì)量教育,規(guī)范質(zhì)量管理,建設(shè)質(zhì)量文化,提高員工的質(zhì)量意識與素質(zhì),創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場競爭
力,務(wù)必從細(xì)節(jié)入手,從源頭抓起,不放過一絲質(zhì)量缺陷;務(wù)必對質(zhì)量管理和細(xì)節(jié)管理精益求精。只有當(dāng)“細(xì)節(jié)”工作做到完美之時,精品才會產(chǎn)生,品牌樹立的才能更堅定,企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識成為響應(yīng)的對比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務(wù)的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國內(nèi)、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費(fèi)者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。 我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天! 謝謝大家!我的演講完畢!
質(zhì)量演講稿 篇8
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司,總體來講產(chǎn)品還具有一定的競爭優(yōu)勢,但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程;操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分,嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預(yù)防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說,我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。
每一位員工都重視質(zhì)量,視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細(xì)節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的產(chǎn)品精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的'道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累,只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場上過硬的產(chǎn)品。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”,我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)”這個生命線,使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)范。
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