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態(tài)度不好檢討書

時間:2025-02-01 01:51:38 檢討書 我要投稿

態(tài)度不好檢討書

  在學習、工作或生活中出現(xiàn)了過錯后,往往要寫檢討書來自我悔悟,在寫檢討書的時候要注意語言真摯。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧!下面是小編為大家整理的態(tài)度不好檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

態(tài)度不好檢討書

態(tài)度不好檢討書1

  尊敬的單位領導:

  在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責,這本是我的失誤,我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉,加上日常脾氣就很暴躁,一時沖動對你做了頂撞,還沖動得摔打自己的產(chǎn)品。

  現(xiàn)如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

  第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

  第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。

  第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。

  綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的`錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷,也給單位領導造成了困擾。

  最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作,要認

  真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態(tài)度。

  檢討人:

  年-月-日

態(tài)度不好檢討書2

尊敬的領導:

  您好!

  首先,我對此次事件進行解釋,因為我在工作過程中對顧客的怠慢,失禮以及工作上的漫不經(jīng)心,給公司造成了一些不良的影響,更是導致?lián)p害了公司的利益和美譽,特意向各位領導表達我最為真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

  發(fā)生這樣的.事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

  此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉(zhuǎn)折點。

  所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯的感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。

  最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮!

檢討書:

  20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書3

尊敬的領導:

  您好!

  我很抱歉,在近期的工作期間,我因為自身的思想態(tài)度問題,給大家留下了不好的印象。甚至。影響到了我們的工作任務,影響了客戶體驗。造成了許多的問題和麻煩,甚至要讓領導和同事們幫忙處理。對此,我真的感到很后悔,真的對不起大家!

  自xx年x月加入公司以來,至今我已經(jīng)來到xx崗位有x月工作時間了。對于自己的工作和任務,其實我早已經(jīng)在您和同事們的幫助下熟悉了。但即使如此,我卻還是沒您能處理好自己的工作職責,甚至在工作中用這樣消極的態(tài)度去面對自己職責,這不僅是對自己崗位的不負責,還是對工作的不重視!經(jīng)過自我的嚴格反思,我也意識到自己在行為上的嚴重錯誤。這樣的情況,不僅僅是我我在思想上對工作的不重視,也是我對于工作責任心的欠缺。

  如今回顧我在近期工作上的種種情況,連我自己都不禁為自己的表現(xiàn)感到慚愧。工作是工作,生活是生活。但我卻在工作中因為自己生活中的問題,影響了自己的心態(tài),帶著消極懈怠的態(tài)度處理自己的責任和問題!這不僅讓工作變得散漫無紀律,甚至還會影響身邊的同事們!

  但我卻沒有意識到自己的`問題,甚至一昧的沉浸在自我的消極之中,不僅僅的是我的責任問題,更是我對公司的熱愛和對集體的態(tài)度不端正!我很抱歉,近期來,以為自身家庭方面的許多問你題,在不知不覺中,我竟沉迷在了自己的事情中。不僅在家里想,甚至在個工作的崗位上也總是讓思緒飄走。但我從未想過會給工作帶來這樣大的麻煩,沒有想過自己的“簡單思考”會給工作帶來這樣的影響。

  感謝您能在工作中及時的提醒我這些問題。讓我意識到自己已經(jīng)給大家?guī)砹撕芏嗟穆闊。沒能自主認識到這些問題,我真的感到很對不起。這是我對自己管理的失誤,是我在工作上的不足。此次的反省后,我定會在思想上嚴格的要求自己,認真的對待今后的每一次工作任務!嚴謹?shù)墓芾砗米约旱乃枷牒蛻B(tài)度。

  我對自己沒有認真負責的履行作為xx公司員工的職責抱歉!但望您能原諒,對于今后的任務,我定會嚴格以待,用認真和嚴謹,回饋領導對我的教導。我定不會讓您失望。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書4

尊敬的領導:

  您好!

  本人在工作過程中出現(xiàn)重大過錯,因為自己對工作的不負職責工作態(tài)度不端正。我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去思考我此刻的職責,造成了工作的失誤。

  透過這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長期以來對自己放松了要求,經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近些時間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫忙使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

  如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人工作中的`致命錯誤有以下幾點:

  工作太過散漫,對工作沒有做到認真負責,更沒有認識到自己的錯誤并且抱有僥幸心理。就算是明白自己的行為不是很好,也沒能在行動上及時改正。

  我決定做出如下整改:

  1、對自己工作上的錯誤認真改正,并且承擔因自己工作失誤所造成的全部損失。

  2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

  3、從新做一份《公司用車記錄》并添加領導簽字及加油時間地點等項目,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

  4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上,每次用車后立刻填寫目的地和公里數(shù),如有同行人員,請同行人員復核并簽字。

  5、每次加油,需記錄時間(精確到小時)和地點(加油站大概地址)。

  6、今后一切花費,包括辦公用品采購和車輛相關費用等,盡量去能開發(fā)票的地方;如果實在不能,需提前告知。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎樣能及時把工作落實好、做好呢同時,如果在我們這個群眾中構(gòu)成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不禮貌表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  檢討人:

日期:

態(tài)度不好檢討書5

  您好,我懷著懊悔、自責、心痛的情緒向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。

  我此刻真的知道自我做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的`謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

  此時此刻,應對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。但是回想起自我一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了理解批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

  第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。

  第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今后我必須端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,發(fā)奮地做好工作。

  第三,我就是要重點提高自我的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!(描寫景色的句子)

  最后,我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關聯(lián)處理不錯的份上,原諒我這一回,我必須改正錯誤,不辜負領導到栽培!

  此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書6

尊敬的單位領導:

  針對此次我與客戶起沖突的事情,我認真接受領導批評,深深地反省自己。回顧錯誤,我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題,對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒,導致顧客也鬧起了情緒,最終導致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。

  反省錯誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務培訓。期間,培訓老師特別強調(diào)柜員是服務人員,最重要的是應該時刻保持微笑,時刻耐心傾聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。然而,這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢?

  現(xiàn)如今,我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯(lián)系當事顧客做出誠摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的.經(jīng)驗教訓,注意在今后的工作當中認真改善言行舉止,以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。

  最后,我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響,向領導表達歉意與愧疚,懇請領導原諒我這一回。

  檢討人:XXX

  20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書7

  尊敬的單位領導:

  在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責,這本是我的失誤,我應該虛心接受您的.批評。然而

  我因為今天心情低沉,加上日常脾氣就很暴躁,一時沖動對你做了頂撞,還沖動得摔打自己的產(chǎn)品。

  現(xiàn)如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

  第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

  第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。

  第三,身為一名收費員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。

  綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷,也給單位領導造成了困擾。

  最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態(tài)度。

  此致:

  非常抱歉!

態(tài)度不好檢討書8

尊敬的領導:

  您好!

  在近幾天工作中,業(yè)務單總是出問題,深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中,致使出現(xiàn)許多不應該出現(xiàn)的錯誤,我為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領導匯報如下:

  這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長期以來對自己的放松造成的,經(jīng)過幾天的反思,我對自己工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求,認為自己已經(jīng)做得很好了,便犯了許多不應該出現(xiàn)的錯誤。

  在這件事中,認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知,服務行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻不認真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念,不良風氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴重,影響極為惡劣。

  我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的`過錯,但能夠做到亡羊補牢,知錯就改就是一個好員工,虛心接受領導的教導與批評,讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性,同時,我希望領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!

  也希望大家不要犯我同樣的錯誤,讓大家共同創(chuàng)造xx的美好明天,認真工作,共同進步!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書9

尊敬的:

  您好!

  您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與。

  我現(xiàn)在真的知道做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的'態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

  此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

  第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!

  最后,我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導到栽培!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書10

尊敬的領導:

  您好!

  一直都說服務態(tài)度很重要,我一直都不以為意,在崗位上從來不掩飾自己的心情,對待客戶也不夠禮貌,我行我素,做著自己的事情,這樣最后讓客戶投訴舉報完全是自己的原因。

  因為這樣的事情,我被領導說過幾次,那時候沒有客戶投訴,也都沒有怎么放在心上,認為這樣的事情,更本就沒必要擔心,所以一直按照以前的方式工作,無意間損傷到了很多客戶,我也因為自己的錯誤被客戶點出批評,這樣的錯誤讓我明白,很多客戶不愿意說,不是因為不在乎,而是出于禮貌不計較,我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。

  這讓我深受打擊,我還認為自己沒有做出,當我受到了經(jīng)理的訓話之后,我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當客戶有疑問時,我應該第一時間完成好任務,及時通知好工作,客戶在詢問一些業(yè)務,我不該推脫,或者給客戶擺臉色,更不能愛答不理,客戶是我們服務的對象,更是我們工作的任務,這方面做得不好也就不會得到客戶的認同了。

  我明顯因為做的不好讓客戶感到了嚴重的不滿,我錯了,我一定會好好的改正,請給我機會,犯了這樣的錯,我愿意向客戶道歉,請求原諒,是我對自己崗位上的任務認識的不夠清楚,也不夠仔細,做的不好才會初選這樣的情況的,我一定會改的。知道客戶原諒我為止。

  在崗位上我這樣做是玩忽職守,做的不到位,沒有令客戶滿意,就說明我的服務不好,我還一直都不在意,且沒有想到自己犯了這么多的錯,令客戶失望本就不對,自己還不知道還認為沒有錯,就這樣慢慢的工作。這樣的'態(tài)度不端正,讓客戶留下了非常不好的印象,我也想改變,不在犯錯了。

  我一直都清楚的明白一點,自己的工作任務不夠認真。但是因為想要偷懶,所以就沒有改,一直都認為沒有問題,當最后爆發(fā)出來才知道已經(jīng)大錯特錯,想要改正已經(jīng)變得非常麻煩,還好我有客戶及時糾正,非常感激點出我問題的那位客戶,他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善,今后要如何做,我都會以服務客戶為主,不會隨意的犯錯了,保證按時準確的做好任務,給客戶也給公司留下好印象,改變自己過去的一些錯誤做法,

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書11

尊敬的領導:

  您好!

  通過這次季度的績效考核,我深感愧疚。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領導匯報如下:

  通過這件事,我感到這雖然是一件尋常的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。

  記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。

  但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。

  因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。還有就是領導當時說起這個事情的時候,我的語氣還極其不好的。甚至是有一些沖,給人感覺很是不好。

  同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。如果不是領導的'重視,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作欠缺。

  因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉(zhuǎn)折。

  所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  此外,我也看到了這件事的不良影響,可能我有些自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。

  同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,說話的時候也會注意一下,再也不會像是今天這樣了。請領導相信我。

檢討人:xx

20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書12

尊敬的領導:

  您好!

  我是公司的前臺,本來代表著公司的形象,但是在和同事溝通交流的時候,我卻沒有微笑的為他解決問題,反而冷著個臉,態(tài)度很不好,我要檢討。

  同事xxx來前臺,是拿請假條的,我正在電腦前面回復要來面試的人員的信息,有點多,而且有些人員問的問題很幼稚,讓人很是惱火,所以我的心情并不是太好,然后x同事過來,問我請假條在哪,我想都沒想,就隨手指了一處,然后冷冷的說讓他自己拿,自己繼續(xù)回復信息,x同事當時其實沒想那么多,就自己動手拿了,而我的態(tài)度恰好被領導您進門看到了,就直接說我了,怎么這樣子冷著臉,什么事情,也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺,脾氣都不控制好,那怎么做好工作呢。

  我當時就向x同事道歉,并幫他拿好請假條,也感謝領導您及時指出我的問題,我盡量恢復自己的情緒,讓自己冷靜下來,同時也回復好面試人員的信息。對于此事,我也覺得我要檢討下,作為一名前臺,情緒的控制是很重要的,我應該隨時保持著微笑,把工作的態(tài)度調(diào)整過來,不僅僅是對同事,對客戶,對其他人,都是需要控制好自己的情緒,作為前臺,一個好的形象是很重要的。

  無論是我遇到了什么事情,在情緒這塊,我都不能讓它影響到我的工作,這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力,畢竟前臺是接待人很多,而且會遇到不一樣人員的一個職位,雖然我工作的時間比較短,經(jīng)驗不多,但是也不能作為一個理由,不控制住自己的情緒,在進入公司培訓的時候,主管就跟我們說過了,前臺的情緒控制是很重要的,這個需要自己去提升,而且我們公司的前臺面對的人員并不是特別的多,像酒店的前臺,其他服務行業(yè)的.前臺,遇到的問題,遇到的麻煩事情更是很多了,那他們?nèi)绻蚕窨蛻裟菢尤菀咨鷼饣蛘哒f話沖動,那如何能做好工作,維護公司的形象,所以我更要多向他們學習,這樣才能更好的做好前臺的工作。

  領導,我今后不會再在態(tài)度上不好了,也會做好自己的工作,并且多學習優(yōu)秀的前臺是如何做的,多去看書,多學一些掌握情緒的知識,讓自己在前臺的工作上做得更好,真正的成為公司的形象,讓每一個來公司的客戶或者人員都覺得我的服務做得不錯,讓他們對公司的印象更好。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書13

尊敬的各位領導、同事:

  近幾個月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關系也影響了公司的形象,幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我這幾天來的思想反思結(jié)果向領導匯報如下:

  1、責任心不夠

  對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認真對待,對待部門員工關心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關心同事哪里不會,哪里應該怎么做。學會包庇員工這點不對,不應該總說員工的優(yōu)點,應該及時批評員工的缺點。

  2、部門管理不規(guī)范

  首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴格要求,往往總是在看到部門員工的錯誤和缺點時,只是提了一下,沒能讓他們及時認清自己的缺點,指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。

  3、人才培養(yǎng)

  對部門人員的'培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長,在這方面是我思想認識不夠,領導說的對,應該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應該在乎哪點兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。

  4、自身能力問題

  本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗,雖然在公司5年,但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經(jīng)驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應該努力學習好業(yè)務水平,提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。做一個全面復合型人才。

  通過會議上領導指出了我的錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我,讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。

此致

敬禮!

檢討書:

  20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書14

尊敬的領導:

  您好!

  服務態(tài)度的好壞對于銀行的整體形象而言無疑是十分重要的,若是在窗口辦理業(yè)務的時候出現(xiàn)服務態(tài)度不好的問題自然是需要進行批評的,然而前段時間由于沒能調(diào)整好自身的心態(tài)以至于在服務態(tài)度方面讓客戶比較反感,雖然我已經(jīng)承認這方面的錯誤卻無法否認這種做法的確讓客戶的服務體驗感到很不好,所以我對自己在銀行窗口服務態(tài)度不好的情況進行了深刻的檢討。

  在開展銀行工作之前應該要照顧到客戶的感受才不會因此遭受損失,作為銀行員工也應當在做好服務工作的同事為了銀行的發(fā)展著想,若每次服務工作都無法控制住自身的情緒以至于出現(xiàn)態(tài)度不好的狀況無疑是難以被原諒的,雖然領導在批評過后并沒有深究這件事卻并不代表自己可以輕易遺忘,須知銀行工作中即便是些許的`錯誤都有可能導致嚴重的損失又怎能不將其銘記在心,即便對自己服務態(tài)度感到不滿的只有一名客戶卻不能成為工作中墮落的開端,畢竟不良風氣一旦形成再想將其消除的話可是十分困難的事情。

  客戶至上本就屬于大多數(shù)單位或者企業(yè)的重要理念自然要將其貫徹才行,若是僅僅將領導的話語記在心中而不去實施的話則很難洗刷自身的恥辱,畢竟因為自己服務態(tài)度不好導致客戶感到不滿是真實發(fā)生的事情自然不能夠不管不顧,無動于衷甚至逃避責任的做法對于自己在銀行工作中的發(fā)展而言是有害無益的,我應當明白這類基礎性的道理并通過工作的努力彌補服務態(tài)度不好造成的損失。

  每個銀行窗口的工作都很重要自然要在辦理業(yè)務的同時體現(xiàn)自身良好的服務素質(zhì),若是每個員工都如同自己這般不尊重客戶則會造成難以估量的損失,想要讓銀行在今后擁有良好的發(fā)展則需要加強員工自身的素質(zhì),至少像服務態(tài)度不好這類問題不應該再次出現(xiàn)在以后的銀行工作中去,畢竟銀行領導也因為服務態(tài)度不好的問題批評過自己又怎能不吸取教訓,所以我會加強自身綜合素質(zhì)并通過以后在銀行工作中的努力彌補服務態(tài)度不好造成的過失。

  銀行窗口工作中需要自己學習的地方還有很多自然不能夠再次出現(xiàn)這類基礎性的錯誤,我會認真檢討自己在服務態(tài)度方面做得不好的地方并加強對自身的要求,無論是心態(tài)的調(diào)整還是情緒的控制都要做好才不會輕易出現(xiàn)服務態(tài)度不好的問題,我在牢記教訓的同時也要提升自身工作能力從而為銀行發(fā)展創(chuàng)造更多效益。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書15

尊敬的領導

  您好!

  對不起,這次的工作我犯下了錯誤,不僅給客戶留下了不好的印象,還給銀行帶來了不好的影響;叵胫约旱腻e誤,我實在是感到抱歉。畢竟作為一名服務者,居然給客戶帶來這樣的印象。實在是不該。

  這次會犯下這樣的錯誤,實在是我的經(jīng)驗和能力都還不夠,對當時的情況處理的不是很好,這才導致客戶前來投訴。在回憶了當時的情況后,我真的感到非常的.慚愧。畢竟在當時那樣的情況下,我能做的事情其實還有很多,還有許多可以減少客戶怒氣的方法。但是,因為我的能力實在是不夠,連處理好當時手上的工作都已經(jīng)不得不拼上全力這才導致那位客戶受到了不好服務,對此,我深感懊悔。

  但是,在仔細的思考了很久之后,我也和同事們聊了一會,現(xiàn)在我非常的感謝大家,在他們安慰我的同時,也教會了我許多可能在那個時候用的上的方法。這讓我很是受教,同時,也讓我更加的對那位客戶感到慚愧。要是我能在平時多加強一下和同事們的交流,是不是就能避免今天這樣的情況了呢?但是畢竟已經(jīng)發(fā)生了這樣的事情,再去一直后悔也是沒有用的了。

  對此,我改變了自己的想法,不能在一個地方跌倒兩次!我要對自己的錯誤進行分析,我要好好的反省自己的問題,爭取能做出改變,在工作上做好自己的事。

  首先,我的經(jīng)驗不足這是關鍵性的問題,經(jīng)驗只能積累和學習,現(xiàn)在犯下了這樣的事情,我也不能再慢慢悠悠的去累積經(jīng)驗了,我會向著那些優(yōu)秀的老同事們積極的學習,主動請教,當然,也會加強和同事們的交流,讓自己的能力得到提升,減少犯下這種錯誤的可能。

  其次,我自己的心態(tài)也要好好的做一次調(diào)整,只有能力上來,卻少了一顆為客戶服務的心也是不行的,也正是這個方面的缺少,讓我沒及時意識到自己犯下了這樣的錯誤。面對這樣的情況,我會好好的改正自己,多去學習,多去改正,讓自己能更好的為客戶服務。

  我知道,以我當時的經(jīng)驗和能力,那樣的情況下,錯誤不可避免。但是我會改正,不會讓錯誤再次出現(xiàn)在我的工作中!請領導相信我,給我一次證明自己的機會。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

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