年終工作個人述職報告合集7篇
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的年終工作個人述職報告7篇,希望能夠幫助到大家。
年終工作個人述職報告 篇1
“十年育樹,百年育人!白鳛閭鞒兄腥A文明的紐帶,教育一直是其中最重要的環(huán)節(jié)。改革開放幾十年來,貧困地區(qū)教育一直是黨中央重點關(guān)注的問題。20____年,黨中央就開展了“三支一扶”關(guān)心農(nóng)村基層支農(nóng)、支教、支醫(yī)和扶貧工作。我有幸作為其中的一員。
回顧兩年來的志愿服務(wù)工作,可以說是既忙碌又充實,既緊張又喜悅。在兩年的服務(wù)期中,我學(xué)習(xí)到了很多,其中最根本的就是如何讓自己做一名人民滿意的教師。
我畢業(yè)于____省____大學(xué)____學(xué)院____專業(yè)。先在____市____中學(xué)擔任兩年____教師的工作。后來聽到國家招募“三支一扶”志愿者,按捺不住激動地心情我加入了其中。根據(jù)分配我被安排在____市____區(qū)____鎮(zhèn)中學(xué)。由于學(xué)校缺少數(shù)學(xué)老師,校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔任二年七、八班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。從這以后,我認真的向老教師學(xué)習(xí),講每一節(jié)新課前一定要先聽老教師的課,向他們學(xué)習(xí)如何講好重點難點和如何控制班級。在課上努力調(diào)節(jié)課堂氣氛,引導(dǎo)學(xué)生探究新知;課下努力備課,有不懂的就向老教師請教。在積極的學(xué)習(xí)中,我的授課水平和知識儲備迅速增長,并在20____年本校教師公開課評比中獲得一等獎。20____年6月份參加“____區(qū)信息整合優(yōu)質(zhì)課大賽”,獲得了二等獎的優(yōu)異成績,并在____區(qū)教育局的統(tǒng)一組織下到____大學(xué)進修學(xué)習(xí),增強了業(yè)務(wù)能力。
兩年之內(nèi),在學(xué)校的安排下,我隨著數(shù)學(xué)組到____、____兩地聽了很多節(jié)優(yōu)秀數(shù)學(xué)課,獲益良多。尤其是到____大學(xué)附屬中學(xué)聽的“____杯”教學(xué)公開課,為我的課堂教學(xué)指明了方向,讓我知道在新課標的指引下,培養(yǎng)學(xué)生能力活躍課堂氣氛將是我們未來課堂發(fā)展的方向。教學(xué)能力的提升,業(yè)務(wù)水平的長進是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我辛勤培育的結(jié)果,也是多位一線老教師對我培養(yǎng)的成績。相信在未來的教學(xué)生涯當中,志愿服務(wù)過程中所獲得的提升將是我終生的財富。
在兩年的志愿服務(wù)期內(nèi),我能夠認真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,尊重學(xué)生人格,不體罰和變相體罰學(xué)生。為人師表,作風正派,知榮明恥,廉潔奉公。嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,從來沒有給學(xué)生有償補習(xí)、辦學(xué)習(xí)班、在校外民辦教育機構(gòu)任職等情況。在校內(nèi)認真遵守學(xué)校的勞動紀律,嚴格以一名樺中正式教師身份要求自己,時刻保持飽滿的精神狀態(tài)。
在志愿服務(wù)的兩年中里,我積極工作,對于校領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù),我都能保質(zhì)保量提前完成,工作中不怕臟不怕累,始終站在工作的前線上。教師值周是我校的一個特色,每次值周我都按照學(xué)校要求勤到操場巡視,緊抓紀律。每次值宿我都能自覺幫助舍務(wù)老師管理住宿學(xué)生,從不遲到早退。由于我工作積極肯干、認真負責,經(jīng)過一年的培養(yǎng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔任帶班的工作。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對我的充分信任,也是對我工作能力的肯定。自從接受這個工作以后,我更加的努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
現(xiàn)在我已經(jīng)融入了樺中,成為了____的一員,在工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),眼里有____的一草一木,有____的一師一生,我相信這里有我發(fā)展的空間,是我施展的舞臺。我要用努力的工作回報校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和培養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我努力起到帶頭作用。在日常工作中,努力工作,不拖后腿,保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作;與同事們打成一片,積極的融入到全體教師中間去;在玉樹地區(qū)特大地震中,積極捐款,體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)和素質(zhì)。經(jīng)常向組織匯報最近的思想動態(tài),聽取組織上和同志們的批評,并把這種批評做為前進的動力,在以后的工作中加以克服?傊邳h組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我起到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的'作用,并努力克服自己的缺點,向老黨員看齊,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
雖然已經(jīng)參加工作將近四年的時間了,但是在工作中也曾出現(xiàn)過問題和不適應(yīng),不過經(jīng)過自己的努力和同事的幫助已經(jīng)克服了大部分問題,F(xiàn)在還存在著工作中方法不當?shù)膯栴},不過相信在黨組織、校領(lǐng)導(dǎo)、全校老師的幫助下,我會積極努力的克服自身存在的問題,爭取早日成為學(xué)校的棟梁,老師們的榜樣。兩年的支教生活走過來,我成長了許多,成熟了許多。業(yè)務(wù)上我逐漸適應(yīng)了數(shù)學(xué)科的教學(xué),所教的班級成績也比較穩(wěn)定。在我的影響下學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;工作中勇挑重擔,能夠保質(zhì)保量完成任務(wù);思想上以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,在全校教師中努力起到表率作用;在學(xué)習(xí)中努力克服身上存在的問題和毛病。這兩年是我成長最快的兩年,是我接受鍛煉的兩年,是為以后工作打基礎(chǔ)的兩年。
“百年大計,教育為本。”在教師的崗位上我知道了什么叫做奉獻,知道了什么叫做付出。在以后的工作中我一定奉獻出我全部的光和熱,做一名人民滿意的合格教師。
年終工作個人述職報告 篇2
一學(xué)期來,在學(xué)校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實事求是,開拓進取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué);ňS修,食堂進菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項總務(wù)后勤工作任務(wù),F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時常提醒自己要做好工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,努力提高教師對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點也是焦點,為加強對食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺了《食堂管理制度》,共十項,有些制度當初還有爭議或有反對的聲音,一學(xué)期運轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說,制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂,維護教師之間的公平?梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受,也達到的預(yù)期的.效果,這是有目共睹的。食堂進菜方面我本著同質(zhì)比價,同價比質(zhì)的原則,嚴把食堂進菜質(zhì)量關(guān)和價格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價緊跟市場,每天早上上班前在食堂檢驗把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來沒有進過一個有問題的菜或劣質(zhì)菜,有問題立即退毫無余地。我時常告訴我自己今天做這個總務(wù)主任是大家對我的信任,我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結(jié)
1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細化。
2、如何在學(xué)生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點我深感內(nèi)疚。有時考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會更加努力工作,我會把當時中層干部競聘述職的主題規(guī)矩做人、認真做事用行動予以表達。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵我的工作一定會有更大的進步!
年終工作個人述職報告 篇3
自任職以來,不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術(shù)精益求精?炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風。能嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。
同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進步,積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。
以醫(yī)藥法規(guī)為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。
嚴格遵守處方調(diào)配制度,按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準確調(diào)配,認真復(fù)核,數(shù)年來發(fā)放藥品準確,沒有出現(xiàn)
任何差錯,提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時,能在工作中嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。
在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的.學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討治療方案,促進合理用藥。
在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
年終工作個人述職報告 篇4
音樂是一種感情藝術(shù),音樂的魅力取決于您給大家一個縱橫馳騁想象的空間。一首好的音樂創(chuàng)作或者有著1個美妙的蘊意,或者表達一種舒心的心曲,或者描繪出一個美麗的夢幻,或者展現(xiàn)一片炙熱的情結(jié)。這種立意與意象之美對人具有難以忘懷的誘惑力,會在內(nèi)心刻下美的印記。
堅持不懈以審美教育為價值體系,重視培育學(xué)生對音樂的興趣愛好、興趣及感情。加倍努力通過音樂教育修身養(yǎng)性、啟迪智慧、激起學(xué)生對美的嗜好與追求。重視以學(xué)生為行為主體,讓學(xué)生在愉悅的音樂實踐活動主題(聽、看、唱、探討、聯(lián)想、想象及律動)中,積極地去察覺、去研究,去體會音樂、了解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上造就音樂。抒發(fā)自身藝術(shù)理念的實踐活動,這也使學(xué)生的能力素質(zhì)獲取了鍛煉。課堂教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束。在此對其通過如下總結(jié)來反思自己、發(fā)覺欠缺而求發(fā)展。
教學(xué)探究與取得的成績
1、 教學(xué)課中,在專心備課的基礎(chǔ)上,采用范唱,跟錄音唱,表演唱等形式用音樂藝術(shù)風格感染學(xué)生啟迪學(xué)生的藝術(shù)形象思維,使他們做到有情感地唱歌,利用藝術(shù)風格的感染來完成品德教育。
2、 在唱歌教學(xué)中,不僅教育引導(dǎo)學(xué)生歌唱要有優(yōu)良的體位、恰當?shù)暮粑⒕_的發(fā)音、清楚的咬字、吐詞;與此同時是逐漸要求學(xué)生做到自然、音色圓潤,不停加強歌唱的藝術(shù)訣竅,在明白音準和旋律的基礎(chǔ)上提升對音樂形象的
3、在教唱一首最新歌曲時,為了使學(xué)生能達到學(xué)會全歌,充分利用示范性教學(xué)方式。都要先將歌唱一遍,當作一次示范,然后教唱歌譜,最后講授歌曲歌詞主旨,教唱歌詞,這樣有益于音樂水平的加強,有益于多樣化歌曲的學(xué)習(xí)塑造學(xué)生以后自修的`能力素質(zhì)。
音樂課還要情感的投入,從而,必須構(gòu)建寬松快樂的良好氛圍,而擅于為學(xué)生構(gòu)建寬松、開心的個人成長環(huán)境,甚至比才學(xué)是不是淵博更為重要,因為老師與學(xué)生彼此以靈魂感受靈魂,以情感贏得情感。
小學(xué)音樂教育應(yīng)當通過教育引導(dǎo)學(xué)生積極參加音樂主題活動,提升學(xué)生的音樂表現(xiàn)和鑒賞力,使其得到審美的體驗和享受取得成功的歡愉,以培育學(xué)生的音樂求知欲和興趣愛好,并奠定其終身學(xué)習(xí)音樂、享受音樂、發(fā)展音樂能力的堅實基礎(chǔ);與此同時,通過音樂教育,著力培育和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識,并為其余方面的學(xué)習(xí)創(chuàng)建有利條件,以提高學(xué)生的全面發(fā)展。因此我們提倡“把音樂還給學(xué)生,把藝術(shù)還給學(xué)生”,新課程理念下的音樂課堂應(yīng)當是一種有組織、有目的、師生平等參與的課堂。
總之,老師必須擅于走入學(xué)生的情感生活,把自己當作學(xué)生的朋友,與學(xué)生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去撥動他們的心弦,讓音樂與孩子的靈魂靠得再近一些吧!繼續(xù)努力,再做出更好的成績。
述職人:
20xx年xx月xx日
年終工作個人述職報告 篇5
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我來到工作已有十一年了,在科室的密切配合和支持下,在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作認真地完成了工作任務(wù),積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應(yīng)該是會用她們的'愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
申請人:xxx
20xx年x月x日
年終工作個人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xx,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有
一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的`人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……xx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
年終工作個人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!我叫xx,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績,F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況的向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計?把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……xx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
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