銀行培訓(xùn)心得體會(huì)14篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編精心整理的銀行培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)1
通過為期二個(gè)月的《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動(dòng)》學(xué)習(xí),我先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會(huì)到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個(gè)確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn),那是無所謂的!泵恳粋(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中,是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn),無論成文的,還是不成文的,對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的.義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國家。例如:年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲(chǔ)蓄員貪污公款案,給國家財(cái)產(chǎn)造成了重大損失,也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的損害。分析其原因:一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)違紀(jì)違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動(dòng)紀(jì)律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至個(gè)別人上班時(shí)脫崗打麻將;違章操作突出,儲(chǔ)蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個(gè)月,無任何人查問;發(fā)現(xiàn)一個(gè)人臨柜卻不聞不問,錢箱雙人雙鎖形同虛設(shè),而是共管共用;印鑒管理混亂,儲(chǔ)蓄專柜人員的個(gè)人印鑒,經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復(fù)核就流于形式;對(duì)一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個(gè)月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒有任何人向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映;二是業(yè)務(wù)部門事后監(jiān)督責(zé)任心不強(qiáng):對(duì)分理處存在的領(lǐng)導(dǎo)軟弱、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散、違規(guī)操作等問題,支行業(yè)務(wù)部門雖早有察覺,但沒有深入下去進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究,及時(shí)地采取有效措施進(jìn)行解決。對(duì)分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復(fù);對(duì)重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),有關(guān)業(yè)務(wù)部門也未認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)行檢查、核對(duì),以致留下隱患。三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)紀(jì)不嚴(yán),賞罰不明。對(duì)分理處曾經(jīng)發(fā)生過的差錯(cuò)款、短款只是輕描淡寫地要求當(dāng)事人作了賠償,而未對(duì)產(chǎn)生的原因和帳務(wù)情況進(jìn)行徹底的清查,也未對(duì)當(dāng)事人作出任何處理;也就是這一些人員的責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致了盧江川在一年多的時(shí)間內(nèi),采取偽造儲(chǔ)戶掛失申請(qǐng)書、身份證編號(hào)、冒名提前支取儲(chǔ)戶存款,開頭大尾小鴛鴦定期儲(chǔ)蓄存單等手段,貪污公款二百余萬元。案犯罪有應(yīng)得被依法判處死緩,與之相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的政紀(jì)處分。所以說一個(gè)人如果沒有責(zé)任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責(zé),就會(huì)失去人們的信任,就會(huì)走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做在勞動(dòng)過程中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)2
我也想不到,自己有幸能成為農(nóng)商行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。時(shí)光飛逝,經(jīng)過二十多天的培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)在我們一行三人被分到火燒坪支行實(shí)習(xí)鍛煉。剛剛適應(yīng)培訓(xùn)節(jié)奏的我對(duì)新的環(huán)境還沒有完全適應(yīng)過來。我想,這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。
我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了,讓我體會(huì)到,作為一名柜員,必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),按流程辦理業(yè)務(wù)。期間,我也取得了不小的收獲,在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)衩鏄I(yè)務(wù)只是停留在理論上,對(duì)很多的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到柜臺(tái)實(shí)踐后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在師父耐心的的教導(dǎo)下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我無微不至的關(guān)懷和耐心的.幫助,一句關(guān)懷的話語,一個(gè)甜美的微笑,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔,從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜,從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤,都會(huì)給你們帶來很多的麻煩,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此真誠的說一聲:“謝謝”!
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)3
根據(jù)總行安排,開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動(dòng),我覺得非常有意義,無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工,都必須樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,必須真心想工作、全力干工作,忠于職守,不懈進(jìn)取,否則必將被淘汰出局。
一、對(duì)履職盡責(zé)的認(rèn)識(shí)和看法
(一)樹立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái),我們需要工作來生存,農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念,以主人翁精神積極工作,職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺去干,積極承擔(dān)職責(zé),做到有所作為有所不為,才是促進(jìn)自身發(fā)展,進(jìn)而做好本職工作的前提。
(二)恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的.,而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守規(guī)章制度,就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì),最終損害的是集體的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守規(guī)章制度,不僅僅是對(duì)自身的愛護(hù),也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以干,哪些事不可以干,一定要心中有分寸。
。ㄈ┡囵B(yǎng)扎實(shí)過硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的,而是在實(shí)踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素質(zhì),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率,善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),結(jié)合崗位工作職責(zé),更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,從7月份開始,一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制,每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表,讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況,要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制,每周組織召開目標(biāo)完成情況通報(bào)例會(huì),每月召開總結(jié)會(huì),對(duì)工作中存在的問題,分析原因,制定改進(jìn)措施,根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。目前我行開戶的對(duì)公賬戶僅52戶,其中4家在我行代發(fā)工資,對(duì)已開立賬戶的企業(yè),大部分沒有開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作,目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)4
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的'發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)5
用快樂的心情去工作,在工作中尋找快樂
——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會(huì)
在銀行業(yè)從業(yè)人員中,開展職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)XX年文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念。在我看來,誠信,是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī),是金融企業(yè)的本質(zhì)要求;盡職,是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè),什么崗位,都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ),只有恪盡職守,才能體現(xiàn)誠信,才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的工作狀態(tài),盡職是事半功倍,有效提高工作效率的法寶,盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最殷切的希望。那么,如何才能盡職呢?盡職要有心,盡職要用心,盡職要盡心!只有盡心,才能盡力。如果你把工作當(dāng)作一件快樂的事情,你就能盡心、盡職和盡責(zé)。在一次偶遇中,我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)有了更加深切的體會(huì)。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個(gè)人在十年前離開了應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長的職位,去廣東順德一所私立學(xué)校競(jìng)聘,他在兩百多人中獨(dú)占鰲頭,獲得年薪十二萬元的校長職位。三年后,北師大在深圳設(shè)立分校,他又成功競(jìng)聘到該校校長的職位,在任職期間,他用業(yè)余時(shí)間獲得了碩士學(xué)位。六年后,他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開辦了一所注冊(cè)資本1000萬元的貴族學(xué)校,自己任董事長兼校長。他說:"人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷的謀求發(fā)展,只要用快樂的心情去對(duì)待工作,就會(huì)努力地把工作做好,也才有機(jī)會(huì)從工作中找到成功的快樂!"
也許他的經(jīng)歷與我們今天的議題看起來風(fēng)馬牛不相及,但他成功的經(jīng)驗(yàn)里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價(jià)值理念嗎?我們至少可以從中得到三點(diǎn)啟示:第一,他的成功看起來偶然,其實(shí)必然,機(jī)會(huì)往往眷顧那些積極進(jìn)取的人;第二,人們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己的能力,才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置;第三,只有把工作當(dāng)作一件快樂的事情去做,才有機(jī)會(huì)獲得工作的快樂。生命在于積累,有投入才有回報(bào),對(duì)于踏入工作崗位不久的銀行員工來說,在職業(yè)的起跑線上,用一種積極的職業(yè)價(jià)值觀武裝自己的頭腦,顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷,也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。而擺在我們面前的十年,或者說是二十年,對(duì)于我們的人生來說,正是生命力最強(qiáng),有足夠的`體力和精力為自己的人生積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的年齡段,我們是拈輕怕重地對(duì)待工作,還是哪里艱苦到哪里去呢?是淺嘗則止,還是不斷學(xué)習(xí),不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘,還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢?這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量,也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說:信貸內(nèi)勤是個(gè)什么工作啊,每個(gè)月頭別人都在休息,自己卻要加班,一天到晚埋在報(bào)表里,做的事最多,出的錯(cuò)也多,挨的批評(píng)更多,定工資系數(shù)的時(shí)候卻沒有給你多一點(diǎn),唉呀,就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高,我也不愿意做吶,誰愿做誰做去!唉,做個(gè)客戶經(jīng)理多好啊,又輕松工資又高……
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我總要問自己,你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報(bào)出的數(shù)據(jù)都不出錯(cuò)?你能否及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的分析資料?其實(shí),我們所做的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),如果我們?cè)俣嗄贸鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任心來對(duì)待我們的工作,或許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能,或許能事半功倍地完成工作任務(wù);如果我們能拿出更多的熱情來對(duì)待工作,或許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動(dòng),能為更多的人服務(wù),能發(fā)揮更大的作用。當(dāng)你用自己的努力提高了工作效率的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的滿意度會(huì)增加一分;當(dāng)你用自己的努力為別人提供了更多的方便,使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時(shí)候,別人對(duì)你的信任也會(huì)增加一分;當(dāng)你掙脫了自我的羈絆,全身心地投入到工作之中去的時(shí)候,你難道不會(huì)為之欣喜,為之快樂嗎?
其實(shí),信貸內(nèi)勤這個(gè)看似繁忙枯燥的崗位,并不見得就是埋沒人才的地方,在政策金融企業(yè)里,有許多出類拔萃的人物,他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過,他們也都因?yàn)槌錾墓ぷ髅摲f而出走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位?磥,只要是金子,不管放在哪里都會(huì)閃光!若干年之后,當(dāng)我們捫心自問:"你努力過嗎?你付出過嗎?你成功了嗎?"這時(shí)你是否能夠自豪地回答,我一直在快樂地工作著,并且從工作中獲得了快樂?
盡職工作,在工作中脫穎而出,取得成就,獲得成功,人生的價(jià)值能夠在成功中得到體現(xiàn),這是一種人生的目標(biāo);而恪盡職守,立足平凡的崗位,默默地奉獻(xiàn)畢生的心血,將人生的價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到升華,則是一種更高境界的人生目標(biāo)。
于丹教授在講述工作之道的時(shí)候說,一個(gè)人對(duì)于工作,應(yīng)該用上孔子的一句話,那就是"在其位,謀其政"。這句話包含兩個(gè)方面的意思,要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句"在其位"強(qiáng)調(diào)的是你在什么位置上,就操什么心,不要越權(quán),也不要這山望著那山高?心思不能不放在自己的位置上,也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位;后半句"謀其政"強(qiáng)調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好,把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強(qiáng)調(diào)我們無論在哪個(gè)崗位上,都要想辦法把自己的本職工作做好,把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標(biāo)新立異地說,我不主張熱心快腸地去幫別人做事,因?yàn)閯e人的工作是別人的,你幫他做了,他就沒有事做,而你自己還會(huì)因?yàn)榉稚⒕θ蛣e人,而導(dǎo)致自己的事做不好;也不主張對(duì)工作投機(jī)取巧,總是投機(jī)鉆營,總是溜須拍馬,總是一天到晚地拉關(guān)系,走后門,總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠,因?yàn)檫@樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢,要管好自己,謀劃著如何把自己的工作做得更好,做得更圓滿,做得更出色。是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,如果我們每個(gè)人都保證自己的工作做到了無懈可擊,那么我們整個(gè)團(tuán)體的工作也就很圓滿了,不是嗎?
如果說我們的領(lǐng)導(dǎo),是高高的金字塔的塔尖,那么,我們每一個(gè)基層行的行員,就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個(gè)優(yōu)秀的行員都能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),但是我們的事業(yè)越輝煌、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基矗盡管不可能每個(gè)人都成為塔尖的那抹奪目的光彩,我們也要堅(jiān)守一份塔基的凝重,因?yàn)槲覀兩杂惺杪,便有可能?dǎo)致整個(gè)大廈的倒塌,因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)的長者。他們或許沒有輝煌的業(yè)績,但他們能年復(fù)一年,日復(fù)一日地堅(jiān)守在自己的崗位上,盡職盡責(zé)地工作著,與世無爭(zhēng)地做好自己的本職工作。他們的奉獻(xiàn)讓我們知道,政策金融事業(yè)的每一步成功,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,也得益于每一個(gè)一線員工的不懈努力。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)6
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得:
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的.一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑溃ぷ鞯氖虑闆]有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對(duì)于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對(duì)于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)7
接到20xx長陽農(nóng)商行新入職員工培訓(xùn)通知的時(shí)候,我知道我站在了人生新的起點(diǎn)上,從此踏上了新的征程。為期大半個(gè)月的封閉式培訓(xùn),讓我受益匪淺,也讓我對(duì)農(nóng)商行有了全新的認(rèn)識(shí),9月26日,我被分到鴨子口支行見習(xí),在這里我收獲了很多,也思考了很多,在這里,我想和大家一起分享我的心得。
嚴(yán)以律己,遵守規(guī)章。銀行是社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的“心臟”,而我們就是“心臟”的維護(hù)和保養(yǎng)者,不允許我們?cè)诮?jīng)營中出任何的差錯(cuò)。見習(xí)過程中,老同志總是耐心的告誡我們,哪些該做,而哪些不能做。該做的就必須要做,而且要做好,不能做的`也不能去碰。幾天的柜面業(yè)務(wù)見習(xí)讓我深刻體會(huì)到,作為一名銀行工作人員應(yīng)該肩負(fù)的重?fù)?dān)和責(zé)任。這些就要求我們必須嚴(yán)以律己,遵守規(guī)章制度。摒棄自身不好的一些習(xí)慣,做一名合格的銀行人。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我。也許是因?yàn)榫o張,也許是因?yàn)槲覀儎傞_始臨柜害怕出錯(cuò),見習(xí)工作中我們都深感壓力很大,還有很多復(fù)雜的業(yè)務(wù)不會(huì)操作。要想成為一名優(yōu)秀的柜面業(yè)務(wù)員需要付出更多的努力,工作過程中肯動(dòng)腦,肯鉆研,十年如一日的堅(jiān)持,才能在這條道路上越走越好。
不忘初心,感恩回饋。這次有幸能成為農(nóng)商行的一員,既是新的起點(diǎn),也是新的征程。都說最好的安排總在不經(jīng)意的時(shí)候出現(xiàn),感謝農(nóng)商行給了我這樣一個(gè)新的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。那我需要做的就是心存感激,懷揣希望去努力,我會(huì)堅(jiān)定不移,把熱血灑在農(nóng)商行的這一方熱土,貢獻(xiàn)屬于我的那一份力量。
我會(huì)把這此見習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)8
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的'心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基*,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)9
大學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的.公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)自我有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性,在做好自我的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持歡樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。僅有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情景,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大團(tuán)體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在那里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,可是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓(xùn)中的教師和幫忙我的同學(xué)、同行們,讓我們一齊為了夢(mèng)想啟程吧。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)10
第一天來到這里進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候我總是充滿這遺憾,其實(shí)還是比較期待的,我覺得培訓(xùn)應(yīng)該能夠?qū)W到不少東西吧,可是這樣的培訓(xùn)讓我感覺不是在學(xué)習(xí)東西,而是在自己體會(huì)更加深層次的道理,第一天的時(shí)候x總在跟我們聊到銀行工作這份職業(yè)的時(shí)候,跟我們講了很多,我們?yōu)槭裁匆x擇這個(gè)職業(yè),還有對(duì)未來工作有沒有一個(gè)計(jì)劃這些東西看上去很枯燥,但是問題起來的時(shí)候,很多人答不上來,就像為什么要選擇這個(gè)職業(yè),每個(gè)人都回答不同,其實(shí)一份工作能夠自己喜歡剛剛合適自己這是很難的,我們大多數(shù)人只能通過后天的一個(gè)努力慢慢的適應(yīng),還有就是通過時(shí)間來證明自己是適合這個(gè)工作的,這個(gè)道理讓我的豁然開朗,一直覺得自己選擇這個(gè)職業(yè)就是處于喜歡,其實(shí)自己根本就不知道自己喜不喜歡,我們喜歡一個(gè)工作只有在工作當(dāng)中才能感受到。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間只有短短的'幾天,這個(gè)幾天我們都在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一些日常的業(yè)務(wù),真正的我工資一直有到了實(shí)際工作當(dāng)中才能體會(huì)到,這是一定的,培訓(xùn)其實(shí)就是一個(gè)引導(dǎo),讓我們對(duì)在工作有一個(gè)新的了解,然后在這其中進(jìn)行摸索一旦我們明白了這個(gè)道理,在工作時(shí)候就得心應(yīng)手了,這個(gè)培訓(xùn)讓我明白了,其實(shí)在我們沒去做一件事情的時(shí)候就不要害怕,不要有什么顧忌,其實(shí) 我們每一個(gè)人都是一開始都不知道,在工作中也只能慢慢的摸索,就像這一次一樣我總是對(duì)于工作比較陌生,對(duì)于在不及后接觸工作有一點(diǎn)不自信,這次的培訓(xùn)卻讓我釋然了,我現(xiàn)在心里有的只是堅(jiān)定的意志,這在外來今后的工作中能夠看出。
最后我覺得銀行的工作一定需要細(xì)心,我選擇了這個(gè)職業(yè)就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我我更多的覺得我應(yīng)該在接下來的工作中好好的努力,一些自己不知道的東西加緊學(xué)習(xí),這才是緊要的。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)11
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級(jí)職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度,為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸染,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法理論高度,深入引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí),對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的.原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動(dòng),開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后:
一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;
二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會(huì)計(jì)、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;
三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)12
為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,xx省xxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對(duì)xxx銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。xxx銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為xx省金融市場(chǎng)的.重要組成部分。
其次,剛剛起步的xxx銀行,如何繼往開來,與xx郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?
xx省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì),確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們xx銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì)成功。為xx銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)13
為期xx天的xx培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩,他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝人行鄭培提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的角色轉(zhuǎn)換。在這里,我們完成了從校園環(huán)境到社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,完成了從菁菁學(xué)子走向銀行人的'心態(tài)轉(zhuǎn)變,完成了從個(gè)人意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的心態(tài)變化,完成了從免責(zé)到扛起責(zé)任的成長。我們了解了銀行的業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律知識(shí)、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、營銷技巧、會(huì)計(jì)基本規(guī)范和相關(guān)制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志,也深刻認(rèn)識(shí)到的自己身上的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值??”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
xx期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),籃球比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入安徽農(nóng)金的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)潁淮新一代員工的亮麗風(fēng)采!
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)潁淮大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后的潁淮生活充滿憧憬。我們作為潁淮的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌,努力做一名合格的銀行人,稱職的職員!
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)14
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入×行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升×行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的`工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上×行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。心得體會(huì)
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了×商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在××銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的×行新人!
【銀行培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)02-18
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)08-16
銀行工作培訓(xùn)心得體會(huì)02-15
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀)09-13