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智能OA辦公自動化系統(tǒng)
辦公自動化(OA)是面向組織的日常運作和管理,員工及管理者使用頻率最高的應用系統(tǒng),自1985年國內(nèi)召開第一次辦公自動化規(guī)劃會議以來,OA在應用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術(shù)運用等方面都有了新的變化和發(fā)展,并成為組織不可缺的核心應用系統(tǒng)。主要推行一種無紙化辦公模式。
平臺化能力
OA的通用功能相對成熟的情況下,隨著客戶管理應用的深入,更多的OA和ERP的邊緣需求,開始旺盛出來,因此如何持續(xù)的滿足客戶的功能需求,成為拉長產(chǎn)品生命周期的重要因素。如何通過w碼開發(fā)實現(xiàn)快捷的功能定制成為平臺化產(chǎn)品的發(fā)展方向。
系統(tǒng)集成
對于信息化起步階段的用戶來講,單系統(tǒng)應用就足夠了,但對于已經(jīng)有相當信息化基礎的高端OA用戶來講,如何與ERP系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集成、信息集成、門戶集成,如何與HR系統(tǒng)進行組織集成、用戶集成,如何與即時消息進行消息集成,甚至如何進行數(shù)據(jù)拆分和重建等成為思考的因素之一。
但集成是把雙刃劍,缺少標準接口而完全定制開發(fā)的集成,又可能給升級、系統(tǒng)性能、項目周期等帶來風險和隱患。因此考察OA系統(tǒng)時,重點研討標準接口能力和產(chǎn)品化機制成為要點。基于數(shù)據(jù)持久層和SOA標準服務接口的集成方案,成為國內(nèi)大部分用戶和產(chǎn)品首選技術(shù)方案。
移動應用
隨著手機操作系統(tǒng)和CPU的持續(xù)升級、隨著wifi無線的普及和手機帶寬的持續(xù)擴容,通過手機、平板電腦實現(xiàn)隨時隨地的辦公,已經(jīng)成為可能,尤其是高層管理者,通過移動應用實現(xiàn)對時間碎片的高效應用成為關(guān)注點。
移動OA系統(tǒng),不僅能夠在手機上操作辦公OA的功能,而且能夠處理ERP、CRM等業(yè)務數(shù)據(jù),成為國內(nèi)最具競爭力的辦公、業(yè)務一體化移動OA軟件。
流程互訪
OA系統(tǒng)在實際的應用中,尤其是中大型單位,用戶最需要的,就是將業(yè)務流程和審批流程打通。甚至是企業(yè)的審批流程可以調(diào)用業(yè)務流程。這將是一個中大型企業(yè)實現(xiàn)信息化的高級基礎。
BPM流程功能,不僅能夠很好地實現(xiàn)公文、請示匯報等OA應用,而且能夠?qū)崿F(xiàn)供銷合同、借款報銷,甚至生產(chǎn)制造等流程處理,成為國內(nèi)第一套流程型協(xié)同軟件,也由此被賽迪、中國電子商務協(xié)同、新浪等機構(gòu)和媒體廣泛評價為產(chǎn)品競爭力第一。
系統(tǒng)原則
1.整體性
系統(tǒng)整體設計能有效的實現(xiàn)后臺一體化管理,前端滿足用戶個性化需求,系統(tǒng)標準化程度高。
2.先進性
軟件采用的技術(shù),將在相當長的時間內(nèi)保證技術(shù)的發(fā)展能力,應具有良好便捷的升級能力,選用的硬件設備及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、應用軟件均具有先進性及成熟的技術(shù)與產(chǎn)品。
3.規(guī)范性
遵循統(tǒng)一的國家規(guī)范公文格式和交換接口標準。
4.高效性
系統(tǒng)提供對各類事務處理的高效性。使對大容量數(shù)據(jù)的查詢和更新等操作也在較短的時間內(nèi)迅速完成。對于大數(shù)據(jù)量的處理,也能高效地完成。
5.安全可靠性
采用最成熟和應用最廣泛的技術(shù)平臺,支持身份認證技術(shù)、安全加密技術(shù);數(shù)據(jù)在傳輸過程和數(shù)據(jù)庫中采用高加密技術(shù),保證數(shù)據(jù)的安全性。分不同的角色控制信息數(shù)據(jù),采用橫向和縱向結(jié)合的矩陣權(quán)限控制模式,保證企業(yè)的各種信息安全。
6.擴展性
由于計算機和網(wǎng)絡等領域技術(shù)發(fā)展十分迅速,應用環(huán)境,系統(tǒng)硬件及系統(tǒng)軟件都會不可避免將被更新,系統(tǒng)的可擴充性及版本的兼容性,直接影響著應用系統(tǒng)和用戶需求的發(fā)展和功能的提升。因此,OA系統(tǒng)十分重視擴展性,能很容易地適應調(diào)整,擴充和刪減;另一方面,它還具有與其它系統(tǒng)的接口能力,利用各系統(tǒng)功能之長,進行優(yōu)勢互補。
7.適應性和靈活性
在日常工作中,不可避免地需要進行機構(gòu)及人員的調(diào)整,OA系統(tǒng)能提供充分的變更與擴展能力,適用機構(gòu)及人員的調(diào)整。OA系統(tǒng)還具有圖形化工作流定義工具,系統(tǒng)管理員可在瀏覽器環(huán)境下任意調(diào)整或定義工作流程。系統(tǒng)具有靈活的信息發(fā)布系統(tǒng),用戶可根據(jù)需要定制發(fā)布需要的新聞、通知。
8.易用性
系統(tǒng)的設計尤其重視用戶界面的友好性。簡潔大方、功能齊備、美觀實用、提示準確。
9.健壯性
OA辦公系統(tǒng)的開發(fā)設計應該支持應用和數(shù)據(jù)庫等多重負載均衡能力,支持附件服務器和數(shù)據(jù)庫服務器分離技術(shù),從而支持數(shù)萬用戶同時在線和同時操作的能力,不會因為用戶數(shù)的增長或者信息量的增長,而導致系統(tǒng)響應能力下降。
如何分辨OA辦公系統(tǒng)的優(yōu)劣?設計原則是一個重要的評判標準。優(yōu)秀的設計原則能讓OA辦公系統(tǒng)脫穎而出,實現(xiàn)系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴展,發(fā)揮出更強的協(xié)同辦公能力。而OA辦公系統(tǒng)設計的九大原則,基本上包括了OA辦公系統(tǒng)的性能指標,給項目開發(fā)和用戶選型提供了有益的借鑒,對于中國OA辦公系統(tǒng)的整體水平也能起到提升作用。
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