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教師資格綜合素質(zhì)考點：班級突發(fā)事件的處理

　　導(dǎo)語：班級管理突發(fā)事件的處理在小學(xué)教師資格證考試中非常容易出材料分析題。在解決這個問題之前首先要清楚班級突發(fā)事件的類型是什么以及需要遵循哪些處理原則和有哪些注意事項。

教師資格綜合素質(zhì)考點：班級突發(fā)事件的處理

　　【知識點解析】

　　(一)班級突發(fā)事件的類型

　　1、成員間的分歧

　　班內(nèi)學(xué)生思想、見解上的不一致，意見或建議的差異，在班級活動中隨時都可能表現(xiàn)出來，這都會導(dǎo)致成員間的分歧。

　　2、打架斗毆

　　主要指在校學(xué)生間發(fā)生的形形色色的打斗事件。

　　3、頂撞

　　學(xué)生頂撞教師的表現(xiàn)主要有學(xué)生公開反對教師的建議，對教師的批評持對抗態(tài)度，當面指責教師的錯誤等。

　　4、惡作劇

　　惡作劇是指不但始料未及，而且使人非常難堪的突發(fā)事件。例如學(xué)生千方百計找難題，試圖難倒老師，當堂要老師的好看。

　　(二)班級突發(fā)事件處理的原則

　　1、教育性原則

　　教師在處理突發(fā)事件時要以讓學(xué)生受教育，促進每個學(xué)生的成長為目的。

　　2、客觀性原則

　　教師在處理問題時，要公平公正地分析和處理問題，客觀地對待每一個學(xué)生，不能偏心，不能以老眼光看人。

　　3、有效性原則

　　教師在處理突發(fā)事件時一定要考慮方法和措施的效果如何，要用育人的態(tài)度去看事件。

　　4、可接受原則

　　教師對突發(fā)事件的處理要能使當事雙方對處理意見心悅誠服地接受，要讓學(xué)生從內(nèi)心深處接受，認識到自己的錯誤，進而積極加以改正。

　　5、冷處理原則

　　教師在處理突發(fā)事件時，要保持冷靜、公平、寬容的心態(tài)。但是冷處理不是不處理，而是先進行正常的活動，等活動結(jié)束后再處理。

　　(三)班級突發(fā)事件處理的方法

　　1、沉著冷靜面對

　　沉著冷靜面對事實，教師要豁達大度，要具有很高的教育修養(yǎng)和心理調(diào)控能力。

　　2、機智果斷應(yīng)對

　　要盡地可能平息事端，為思考進一步解決問題的辦法而拖延時間。

　　3、公平民主處理

　　教師應(yīng)以事實為依據(jù)，依法秉公處理，要有民主意識。

　　4、善于總結(jié)引導(dǎo)

　　把處理一樁突發(fā)事件看成一次了解班級情況、教育引導(dǎo)學(xué)生的機會。要善于從不良事件中找出學(xué)生的閃光點，幫助學(xué)生分析問題，尋找解決問題的方法。

　　【備考指導(dǎo)】

　　一般這類題包含兩小題，第一題問評價案例中教師處理突發(fā)事件的做法。第二題問班級突發(fā)事件時的注意事項。因此，在對這兩問作答時，首先，大家需要先判斷材料中的事件是否屬于班級突發(fā)事件的四大類型，然后評價用突發(fā)事件處理的五大原則來作答，符合哪幾個原則就寫哪幾個原則。第二問注意事項用班級突發(fā)事件處理的方法來作答。下面就以2015年上半年的真題來講解下如何利用以上知識作答。

　　【真題解析】

　　沈老師走進教室，發(fā)現(xiàn)黑板上有一副嘲弄他的漫畫，同學(xué)們嬉笑不已，沈老師看后笑著說：“頭像畫的很逼真，這位畫畫的同學(xué)很有天賦，我為班上有這樣的人而感到高興，建議他多向美術(shù)老師請教，充分發(fā)揮特長，說不定將來會成為美術(shù)家呢�！鄙蚶蠋熗ｎD一下，接著說：“可是這節(jié)課不是美術(shù)課，而是作文講評課，現(xiàn)在我把它擦掉好嗎?”沈老師正要去擦，只見一位同學(xué)疾步走上講臺，向沈老師深深的鞠了一個躬，然后搶過黑板擦，擦掉了他的“得意之作”。

　　多年以后，一副贊美老師，反映自己思想轉(zhuǎn)變的美術(shù)作品《悟》被選為參加全國美術(shù)展的參展作品，作者就是當年在黑板上畫漫畫的學(xué)生。

　　問題：

　　(1)評析沈老師對“漫畫事件”的處理。

　　(2)談?wù)劷處熢谔幚碚n堂上對突發(fā)事件的注意事項。

　　解析：(1)沈老師對漫畫事件的處理符合班級突發(fā)事件處理的原則，富有教育機智，值得肯定。

　　首先，沈老師的做法符合教育性原則。材料中，沈老師的處理方式感化了化漫畫的學(xué)生，不但使他主動擦掉黑板，改正錯誤，還對他的健康發(fā)展帶來了積極的影響。

　　其次，沈老師的做法符合可接受性原則。材料中，沈老師沒有公開尋找化漫畫的學(xué)生，也沒有懲罰批評，保護了學(xué)生的自尊心。

　　最后，沈老師的做法符合冷處理原則。材料中，沈老師沒有大發(fā)雷霆，而是保持了冷靜、公平、寬容的心態(tài)，也保證了教學(xué)的順利實施。

　　(2)教師在處理班級突發(fā)事件時應(yīng)注意以下幾個方面。

　　首先，要沉著冷靜面對。沉著冷靜面對事實，教師要豁達大度，要具有很高的教育修養(yǎng)和心理調(diào)控能力。

　　其次，要機智果斷應(yīng)對。充分發(fā)揮教育機智。

　　然后，要公平民主處理。教師應(yīng)以事實為依據(jù)，依法秉公處理，要有民主意識。

　　最后，要善于總結(jié)引導(dǎo)。把處理一樁突發(fā)事件看成一次了解班級情況、教育引導(dǎo)學(xué)生的機會。要善于從不良事件中找出學(xué)生的閃光點，幫助學(xué)生分析問題，尋找解決問題的方法。

　　擴展：幼兒教師資格《幼兒綜合素質(zhì)》難點講解

　　教師職業(yè)道德的特點

　　教師職業(yè)道德是教師在從事教育勞動時所應(yīng)遵循的行為規(guī)范和的品德的總和，是調(diào)節(jié)和處理與他人、與社會、與集體、與職業(yè)工作關(guān)系所應(yīng)遵守的基本行為規(guī)范和行為準則，以及在這基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來的觀念意識和行為品質(zhì)，是一般的社會道德在教師職業(yè)的進一步的具體應(yīng)用和升華。

　　由于教師職業(yè)勞動的目的、任務(wù)、對象、成果、手段、工具不同于其他職業(yè)，因此，教師職業(yè)道德具有自身的特點。

　　1.教師職業(yè)道德的教育專門性(適用的針對性)

　　教師職業(yè)道德的教育專門性，即教師職業(yè)道德的教育善惡的專門體現(xiàn)性和對教育專門適用性。這是教師職業(yè)道德的一個基本特點。

　　教師職業(yè)道德的形成發(fā)展顯示出教師職業(yè)的獨特性，決定了教師職業(yè)道德的專業(yè)性�？梢哉f，教師職業(yè)道德是關(guān)于教育領(lǐng)域是非善惡的專門性道德。因為它的一切理論都是圍繞教師職業(yè)展開的。它不僅告訴人們教師職業(yè)何以為善的道理，而且指出了教師職業(yè)如何為善的途徑。

　　2.教師職業(yè)道德要求的雙重性

　　教師的根本任務(wù)是教書育人，教師職業(yè)道德的一切內(nèi)容都是圍繞這一根本問題產(chǎn)生的，都是與這一根本問題相聯(lián)系的。

　　古今教師職業(yè)道德的發(fā)展，始終貫穿著教書育人的要求。在教師職業(yè)道德中，育人被視為教書的根本目的。教師職業(yè)道德的教書與育人要求的雙重性也就要求教師能根據(jù)國家和社會的要求，把人類世代創(chuàng)造積累起來的知識、經(jīng)驗和技能認真負責地傳授給年輕一代，能從德、智、體等方面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，使之成才。高尚的職業(yè)道德能指引教師積極努力地塑造學(xué)生的靈魂，培養(yǎng)學(xué)生的思想和品德。

　　3.教師職業(yè)道德內(nèi)容的全面性

　　教師職業(yè)道德從內(nèi)容上說是由教師職業(yè)理想、教師職業(yè)素質(zhì)、教師職業(yè)態(tài)度、教師職業(yè)情感、教師職業(yè)技能、教師職業(yè)情操、教師職業(yè)作風和教師職業(yè)榮譽等組成。

　　在教師職業(yè)理想上，它向人們揭示了教師所從事的是人類的偉大事業(yè)，是社會物質(zhì)文明、精神文明、制度文明發(fā)展不可缺少的;在教師職業(yè)素質(zhì)上，它強調(diào)教書育人是根本;在教師職業(yè)態(tài)度上，它提倡愛崗敬業(yè)，以育人為樂;在教師職業(yè)形象上，它要求以身作則，為人師表;在教師職業(yè)情感上，它要求教師具有崇高的精神境界和高尚的道德品質(zhì);在教師職業(yè)行為品質(zhì)上，要求尊重信任學(xué)生，關(guān)心愛護學(xué)生，要學(xué)而不厭，誨人不倦，關(guān)心集體，善于協(xié)作，要民主、平等、公正自律;在教師職業(yè)情操上，提倡嚴于律己，寬以待人，廉潔從教，不慕虛榮;在教師職業(yè)業(yè)務(wù)上，提倡不斷學(xué)習，刻苦鉆研，不敷衍塞責;在教師職業(yè)作風上，要求嚴謹治學(xué)，精益求精，盡心指導(dǎo)，循循善誘……總之，教師職業(yè)道德充分體現(xiàn)了教師這一行業(yè)特有的思想、情感、態(tài)度、素質(zhì)、操守。

　　4.教師職業(yè)道德功能的多樣性

　　教師職業(yè)道德的產(chǎn)生與發(fā)展與社會和教師職業(yè)發(fā)展的需要是相適應(yīng)的，其功能具有多樣性。教師職業(yè)道德作為教師這一行業(yè)所特有的倫理現(xiàn)象和精神文化，構(gòu)成了教師這一行業(yè)特有的精神風貌，成為教師職業(yè)發(fā)展源源不斷的精神動力。教師職業(yè)道德作為教師行為的善惡標準和觀念意識，不僅是衡量教師職業(yè)行為及其水平的重要依據(jù)，對教師行為具有引導(dǎo)作用，而且是教師在職業(yè)活動中對各種關(guān)系和矛盾加以調(diào)節(jié)或解決的重要依據(jù)，它能提高教師對其職業(yè)道德的評價能力，促進教師職業(yè)道德修養(yǎng)水平的不斷提高……這都說明了教師職業(yè)道德功能具有多樣性。

　　5.教師職業(yè)道德嚴格的標準性

　　教師職業(yè)道德較之其他職業(yè)道德有更高的標準和要求，因為教師是培養(yǎng)新一代的園丁，是鋪路石，是人梯，這種具有崇高獻身精神的職業(yè)決定著教師應(yīng)具有崇高的精神境界和高尚的道德品質(zhì)。教師在工作中，不僅要用自己淵博的學(xué)識教人，更重要的是用高尚的思想品德育人;不僅通過語言傳授知識，而且以自己的品格去陶冶品格，即以自己的良好德行去影響受教育者的心靈，使之成為德才兼?zhèn)涞囊淮氯�。我們國家頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》對教師的行為標準也進行了相應(yīng)的約束和規(guī)范。

　　6.教師職業(yè)道德行為的典范性和示范性

　　教師職業(yè)道德不僅是對教師自身行為的規(guī)范要求，是對學(xué)生進行教育的手段，而且也對社會成員具有教育價值。

　　7.教師職業(yè)道德影響的廣泛性

　　所謂教師職業(yè)道德影響的廣泛性是指教師的思想道德不僅影響在校學(xué)生，而且會通過學(xué)生和家長進而影響整個社會。學(xué)校是社會主義精神文明建設(shè)的基地，教師是精神文明的倡導(dǎo)者和推行者。目前，我國正處于社會主義初級階段，隨著改革開放的深入，教師與社會的接觸越來越多，聯(lián)系越來越廣，他們的思想品德、言行舉止也將越來越多地直接作用于社會。可以說，教師職業(yè)道德建設(shè)是一件牽動千家萬戶并影響千秋萬代的大事，具有重要意義。

　　強化練習

　　1.陶行知先生的“捧著一顆心來，不帶半根草去”的教育信條體現(xiàn)了教師的( )。

　　A.教育理論知識

　　B.崇高的職業(yè)道德

　　C.文化科學(xué)知識

　　D.過硬的教學(xué)基本功

　　【答案】B。解析：陶行知先生是我國著名的教育家，該信條主要表現(xiàn)了教師的奉獻精神，體現(xiàn)了教師崇高的職業(yè)道德。

　　2.體現(xiàn)教師職業(yè)與其他職業(yè)根本不同的是( )。

　　A.教書育人

　　B.為人師表

　　C.奉獻性

　　D.長久性