2017經(jīng)濟師《中級工商管理》精選習題
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一、單項選擇題
1、下列關(guān)于績效的表述錯誤的是( )。
A、績效就其范圍而言，分為企業(yè)的績效、部門的績效和員工個人的績效三種
B、員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果
C、員工個人績效是其工作結(jié)果的間接反映，對其所在部門和整個企業(yè)的目標能否實現(xiàn)有間接的影響
D、員工個人績效是已經(jīng)表現(xiàn)出來的工作結(jié)果和工作行為，也是能夠評價的工作結(jié)果和工作行為
2、員工個人的績效不是固定不變的，隨著時間的推移和主客觀條件的變化，績效也會發(fā)生變化。這體現(xiàn)了績效的( )特點。
A、多因性
B、多維性
C、變動性
D、靈活性
3、績效考核過程是管理層與下屬人員不斷溝通的過程，正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。這體現(xiàn)了績效考核的( )。
A、管理功能
B、溝通功能
C、監(jiān)控功能
D、激勵功能
4、績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會強化企業(yè)員工的競爭意識和自強意識，努力工作，從而提高工作效率。這體現(xiàn)了績效考核的( )。
A、激勵功能
B、學習和導向功能
C、監(jiān)控功能
D、增進績效的功能
5、某企業(yè)對銷售員年銷售額進行考核，則所考核的銷售額是( )。
A、績效考核的前提
B、績效考核的內(nèi)容
C、績效考核的對象
D、績效考核的條件
6、下列績效考核中的活動，( )實質(zhì)是一種日常管理活動。
A、制訂績效考核計劃
B、做好技術(shù)準備工作
C、績效考核評價
D、績效溝通
7、下列績效考核方法中，具有民主性強、操作程序比較簡單、容易控制的優(yōu)點，但難免會有人為因素導致評價偏差的是( )。
A、民主評議法
B、書面鑒定法
C、關(guān)鍵事件法
D、評級量表法
8、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進行相互比較，也無法作為人事決策的可靠依據(jù)的是( )。
A、平衡計分卡法
B、書面鑒定法
C、評級量表法
D、關(guān)鍵事件法
9、下列績效考核方法中，因缺少唯一的考核標準，因此考核結(jié)果難以進行橫向比較，因而不適于為員工的獎勵分配提供依據(jù)的是( )。
A、平衡計分卡法
B、書面鑒定法
C、評級量表法
D、關(guān)鍵事件法
10、績效考核的比較方法中，最常用的形式不包括( )。
A、直接排序法
B、交替排序法
C、一一對比法
D、插入對比法
11、績效考核方法中，行為錨定評價法是把( )結(jié)合起來，取二者之所長的方法。
A、民主評議法與書面鑒定法
B、民主評議法與關(guān)鍵事件記錄法
C、評級量表法與關(guān)鍵事件記錄法
D、評級量表法與書面鑒定法
二、多項選擇題
1、下列符合績效考核設計標準的有( )。
A、科學、理性原則
B、明確、具體、可衡量
C、對企業(yè)成員具有明確的導向性
D、既有挑戰(zhàn)性又有實現(xiàn)的可能性
E、沒有時間期限限制
2、績效考核評價主體一般包括( )。
A、上下級
B、同事
C、家人
D、本人
E、客戶
3、績效考核的步驟包括( )。
A、績效考核的準備階段
B、績效考核的實施階段
C、績效考核結(jié)果的反饋
D、績效考核結(jié)果的運用
E、績效考核操作的修正
4、績效考核是對客觀行為及其結(jié)果的主觀評價，容易出現(xiàn)誤差，導致誤差的原因有( )。
A、暈輪效應
B、從眾心理
C、偏見效應
D、鯰魚效應
E、近期效應
5、民主評議法常用于對企業(yè)中( )的績效考核。
A、初級專業(yè)技術(shù)人員
B、中級專業(yè)技術(shù)人員
C、基層管理人員
D、高層管理人員
E、中層管理人員
6、建立基于BSC的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)通用的流程包括( )。
A、制定企業(yè)戰(zhàn)略
B、建立平衡計分卡
C、建立基于標桿超越的目標管理法
D、基于戰(zhàn)略與BSC制定戰(zhàn)略實施方案
E、用BSC進行戰(zhàn)略評估、反饋與修正
7、持續(xù)循環(huán)的標桿超越的步驟包括( )。
A、發(fā)現(xiàn)瓶頸
B、選擇標桿
C、學習與成長
D、比較與分析確定績效標準
E、采取行動并及時反饋信息
8、下列屬于補償薪酬的有( )。
A、加班費
B、夜班工作津貼
C、出差補貼
D、員工分紅
E、員工持股
9、下列薪酬形式屬于激勵薪酬的有( )。
A、員工持股
B、員工分紅
C、帶薪休假
D、股權(quán)激勵
E、公費進修培訓
10、從員工的角度，薪酬具有的功能有( )。
A、增值功能
B、保障功能
C、激勵功能
D、調(diào)節(jié)功能
E、改善用人活動功效的功能
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