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項目銷售人員崗前培訓考核試卷
一、多項選擇題(共5題,每題6分)
1、一個優(yōu)秀銷售員的基本素質(zhì)應包括( )
A、良好的形象 B、機敏的反應 C、誠懇的態(tài)度 D、堅定的信心 E、流暢的表達
2、接待客戶有哪些基本原則( )
A、輪流接待原則 B、隨意接待原則 C、專人全程服務原則 D、第一接待原則 E、挑選客戶原則
3、下列對銷售員儀容儀表的規(guī)定描述有錯誤的是( )
A、 員工上班時要統(tǒng)一著裝 B、女員工可以穿任意顏色的絲襪 C、男員工要經(jīng)常修剪頭發(fā),可以留胡須 D、員工在工作時不得化裝、照鏡子
4、居住用地的土地使用權出讓年限是( )
A、70年 B、50年 C、最高70年 D、最高50年
5、關于客戶分配的正確表述有( )
A、以第一接待的置業(yè)顧問為主 B、參考?來訪登記表?,客戶有效期為30天 C、原則上不允許出現(xiàn)分割客戶的現(xiàn)象 D、老客戶帶來的新客戶,若老客戶沒有特定指出找某位置業(yè)顧問的,作為新客戶處理
二、填空題(共7小題20個空,每空2分)
1、業(yè)界常說的“五證二書”指的是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。
2、印花稅是一種﹍﹍﹍﹍稅,它的稅率是﹍﹍﹍﹍﹍。
3、層高的概念是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍,凈高的概念是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。
4、現(xiàn)行商業(yè)銀行個人住房貸款6-30年的年利率是﹍﹍%;以貸款10萬元為例,5年、10年、15年、20年、30年的月供額分別是﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元。
5、英文“CBD”的含義是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。
6、容積率指的是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。
7、6#樓4單元6層西戶的總價是﹍﹍﹍﹍﹍﹍元。
三、簡答題(共6小題,每題5分)
1、房地產(chǎn)業(yè)的概念是什么?
2、簡單解釋一下你對機會成本的認識?
3、建筑面積都包括什么?
4、“衛(wèi)星城”說的是什么東東?
5、如何判斷房型的優(yōu)點和缺點?
6、如何向客戶推薦六層的房子?
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