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2017城管局物業(yè)管理知識競賽試題
引導(dǎo)語：物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。以下是小編整理的2017城管局物業(yè)管理知識競賽試題，歡迎參考!
一、判斷題
1.《江蘇省物業(yè)管理條例》自2013年5月1日起施行。( )
2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)百分之五十以上或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達(dá)百分之五十以上的可以召開首次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會會議。( )
3.新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按不低于地上地下總建筑面積千分之四的比例配置物業(yè)服務(wù)用房，低于100平方米配置并無償移交。( )
4.物業(yè)服務(wù)用房計入分?jǐn)偣媒ㄖ娣e，其所有權(quán)屬于全體業(yè)主。( )
5.首次業(yè)主大會籌備組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為五至十一人的單數(shù)，其中業(yè)主成員應(yīng)當(dāng)不少于籌備組人數(shù)的百分之五十。( )
6.業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過上門催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式，督促其限期交納;逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。( )
7.物業(yè)區(qū)域《管理規(guī)約(臨時)》對業(yè)主、物業(yè)使用人沒有約束力。( )
8.建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定履行承接查驗義務(wù)的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期仍不改正的，作為不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案，并予以通報。( )
9.三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬平方米以下的普通住宅項目。( )
10.業(yè)主委員會委員有違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的情形且未改正的，可以予以罷免。( )
二、單項選擇題
1.( )具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督，協(xié)調(diào)物業(yè)管理和社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主與服務(wù)企業(yè)的關(guān)系。
A.街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府) B.物業(yè)公司
C.房管局 D.社區(qū)
2.業(yè)主戶數(shù)超過( )的，可以成立業(yè)主代表大會，履行業(yè)主大會的職責(zé)。
A.五十戶 B.一百五十戶 C.三百戶 D.五百戶
3.街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)建立由社區(qū)居(村)民委員會、公安派出所、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的( )制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理重大事宜。
A.聯(lián)席會議 B.代表大會 C.談判 D.治安
4.業(yè)主、物業(yè)使用人對人身、財產(chǎn)安全有特殊保護(hù)要求的，由業(yè)主、物業(yè)使用人與( )另行約定。
A.開發(fā)商 B.社區(qū) C.派出所 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
5. 業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作經(jīng)費由( )承擔(dān)。
A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.全體業(yè)主 D.開發(fā)建設(shè)單位
6.在首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的購買和承租需要后還有多余車位、車庫的，可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人，但租賃期限不得超過( )。
A.5個月 B.一年 C.60天 D.6個月
7.首次業(yè)主大會籌備組由業(yè)主、建設(shè)單位、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居(村)民委員會等派員組成�；I備組組長由( )指定人員擔(dān)任。
A.開發(fā)商 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.全體業(yè)主推選 D.街道辦事處
8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿( )前書面告知業(yè)主委員會、物業(yè)所在地的縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。
A.1個月 B.2個月 C.3個月 D.6個月
9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將公共部位的汽車停放費單獨列賬，所得收益的70%納入( )，其余部分可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費。
A.分給業(yè)主 B.業(yè)委會辦公費
C.住宅專項維修資金 D.物業(yè)服務(wù)費
10.有權(quán)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織是( )。
A.業(yè)主大會 B.業(yè)主委員會
C.社區(qū)居民委員會 D.街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府城管局物業(yè)管理知識競賽試題(2)城管局物業(yè)管理知識競賽試題(2)。
11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)劃定車位、停放車輛，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、( )、消防車通道，不得影響其他車輛和行人的正常通行。
A.安全出口 B.樓梯口 C.車庫 D.車位
12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程平時用作停車位的，應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主開放，出租的租賃期限不得超過( )，不得將停車位出售、附贈。
A.一年 B.二年 C.三年 D.四年
13.( )是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
A.物業(yè)管理 B.物業(yè) C.物業(yè)規(guī)范 D.物業(yè)監(jiān)督
14.下列各項中，不在物業(yè)服務(wù)合同中約定的內(nèi)容是( )
A.清潔衛(wèi)生 B.代收水電費 C.秩序維護(hù) D.房屋維修養(yǎng)護(hù)
15.在物業(yè)管理中，物業(yè)管理服務(wù)費交納的第一責(zé)任人是物業(yè)( )。
A.所有者 B.使用者 C.承租人 D.非業(yè)主使用者
16.對拒不交費的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法追繳，( )采取停水、停電等措施脅迫業(yè)主交費。
A.可以 B.應(yīng)當(dāng) C.不得 D.適當(dāng)
17.業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主承擔(dān)，經(jīng)費籌集、管理、使用具體由( )規(guī)定。
A.業(yè)主大會議事規(guī)則 B.物業(yè)服務(wù)合同
C.管理規(guī)約或臨時管理規(guī)約 D.物業(yè)管理制度
18.以下關(guān)于物業(yè)管理的說法中，正確的是( )。
A.物業(yè)管理是一種政府行為 B.物業(yè)管理是一種行政行為
C.物業(yè)管理是一種監(jiān)管行為 D.物業(yè)管理是一種市場行為
19.前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是期限未滿，( )，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
A.業(yè)主、業(yè)主委員會不交納前期物業(yè)服務(wù)費用的
B.業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立的
C.業(yè)主大會形成了選聘了新的物業(yè)管理公司決議的
D.業(yè)主委員會與業(yè)主大會新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的
20.業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先( )物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。
A.通知 B.咨詢 C.告知 D.明示
21.商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，由相關(guān)業(yè)主按照( )分?jǐn)偂?/p>
A.各自擁有物業(yè)使用面積的比例
B.各自擁有物業(yè)建筑面積的比例
C.各自擁有物業(yè)銷售面積的比例
D.各自擁有物業(yè)室內(nèi)面積的比例
22.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時占用、挖掘道路、場地的，均應(yīng)當(dāng)( )。
A.在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀 B.賠償損失
C.賠禮道歉 D.公告聲明
23.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間合同形成的關(guān)系是( )。
A.主仆關(guān)系 B.管理與被管理關(guān)系
C.服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 D.委托與被委托關(guān)系
24.《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定對業(yè)主委員會實行( )制度
A.備案 B.審批 C.核準(zhǔn) D.登記
25.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定，造成業(yè)主人身和財產(chǎn)損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的( )。
A.法律責(zé)任 B.合同責(zé)任 C.行政責(zé)任 D.刑事責(zé)任
26.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是( )的關(guān)系。
A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者 B.平等的民事主體
C.管理與被管理關(guān)系 D.委托與被委托關(guān)系
27.住宅專項維修資金管理實行專戶存儲、�？顚Ｓ谩�( )、政府監(jiān)督的原則。
A.所有權(quán)人決策 B.業(yè)主大會決策
C.物業(yè)使用人決策 D.政府決策
28.物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)列入( )。
A.專項維修資金 B.物業(yè)服務(wù)成本
C.特約服務(wù)費用 D.物業(yè)服務(wù)支出
29.以下屬于物業(yè)管理單位向業(yè)主發(fā)放的文件的是( )。
A.《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》
B.《入住通知書》 C.《物業(yè)管理驗收須知》
D.《業(yè)主(住戶)手冊》
30.物業(yè)管理承接查驗的相關(guān)資料由建設(shè)單位提供，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要是進(jìn)行( )。
A.必要的移交 B.必要的檢查
C.必要的復(fù)核和接收 D.必要的檢測和試驗
31.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在( )，制定臨時管理規(guī)約。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)給予建設(shè)單位以積極的協(xié)助，并在業(yè)主入住后應(yīng)積極宣傳臨時管理規(guī)約。
A.預(yù)售物業(yè)之前 B.銷售物業(yè)之后
C.銷售物業(yè)之前 D.銷售物業(yè)的同時
32.對業(yè)主、住戶裝修過程中的違法行為，( )應(yīng)當(dāng)依法處理和糾正。
A.政府行政主管部門 B.建設(shè)單位
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.監(jiān)理公司
33.物業(yè)管理保安服務(wù)的目的是指為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序而( )。
A.實施的正當(dāng)防衛(wèi)活動 B.實施的緊急避險活動
C.配合公安 機(jī)關(guān)實施的社會綜合治安的安全防范活動
D.實施的安全保障職能的活動
34.關(guān)于燃?xì)庑孤┨幚泶胧┎徽_的是( )。
A.抵達(dá)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)氣體泄漏后立即用手機(jī)報警
B.立即找開門窗、關(guān)閉燃?xì)忾y門
C.情況嚴(yán)重時，應(yīng)及時疏散人員
D.如發(fā)現(xiàn)有受傷或不適得，應(yīng)立即通知醫(yī)療急救單位
35.關(guān)于物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險，以下說法不正確的是( )。
A.會造成物業(yè)共用部位損壞
B.會降低物業(yè)管理的運行、維修和維護(hù)成本
C.會使物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)一定的物業(yè)裝飾裝修管理責(zé)任
D.會帶來安全隱患和鄰里糾紛
36.下列費用中，應(yīng)當(dāng)計入物業(yè)管理服務(wù)成本的是( )。
A.物業(yè)共用部位的大修費用 B.物業(yè)共用部位的中修費用
C.物業(yè)共用部位的小修費用 D.共用設(shè)施的改造費用
37.前期物業(yè)管理是指( )的物業(yè)管理階段。
A.物業(yè)承接查驗開始至業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止
B.物業(yè)銷售開始至物業(yè)辦理入住為止
C.物業(yè)竣工驗收開始至業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止
D.物業(yè)辦理入住開始至業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止
38.物業(yè)服務(wù)合同由( )與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。
A.各業(yè)主分別 B.業(yè)主大會
C.業(yè)主委員會代表業(yè)主 D.物業(yè)建設(shè)單位
三、多項選擇題
1.實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括( )。
A.物業(yè)服務(wù)成本 B.法定稅費
C.業(yè)主委員會工作經(jīng)費 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤
2.前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容是( )。
A.合同當(dāng)事人與物業(yè)的基本情況 B.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
C.物業(yè)服務(wù)收費方式 D.物業(yè)經(jīng)營管理活動的內(nèi)容
E.業(yè)主大會成立的程序
3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的項目，一般包括( )。
A.物業(yè)共同設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理
B.物業(yè)管理區(qū)域垃圾收集、清運及雨、污水管道的疏通
C.車輛停放管理以及裝飾裝修管理服務(wù)
D.物業(yè)檔案資料管理
E.物業(yè)內(nèi)部專用部位的維修、管理
4.業(yè)主包括( )。
A.待領(lǐng)房屋所有權(quán)證件的購房人 B.房屋所有權(quán)證書持有人
C.房屋共有權(quán)證書持有人 D.房屋承租人
E.房屋產(chǎn)權(quán)人及其家屬
5.業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)( )城管局物業(yè)管理知識競賽試題(2)知識競賽。
A.責(zé)令限期改正 B.通告全體業(yè)主 C.撤銷其決定
D.予以刑事處罰 E.提出書面警告
6.《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會、管理規(guī)約、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、( )等物業(yè)管理的基本制度。
A.物業(yè)承接查驗 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理
C.業(yè)主裝飾裝修 D.住宅專項維修資金
E.物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格
7.物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則。
A.合理 B.公開 C.公平
D.費用與服務(wù)水平相適應(yīng) E.公正
8.對不交納物業(yè)服務(wù)費用業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以( )等方式依法追繳。
A.與欠費業(yè)主協(xié)商減免交納
B.要求業(yè)主委員會督促欠費業(yè)主限期交納
C.不再提供供水、供電服務(wù)
D.向人民法院起訴解決
E.報告房地產(chǎn)主管部門
9.業(yè)主應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地( )的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會。
A.政府房地產(chǎn)行政主管部門 B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
C.公安派出所 D.街道辦事處 E.社區(qū)居委會
10.( )對全體業(yè)主具有約束力。
A.居民委員會的決定 B.業(yè)主大會議事規(guī)則
C.業(yè)主大會的決定 D.管理規(guī)約
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定
11.管理規(guī)約的內(nèi)容主要包括( )
A.有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理
B.業(yè)主的共同利益
C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)
D.違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任
E.業(yè)主大會議事規(guī)則
12.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，應(yīng)當(dāng)( )。
A.征得業(yè)主委員會的同意 B.遵守管理規(guī)約
C.經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意 D.遵守法律、法規(guī)
E.征得物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意
13.物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)重點檢查的禁止行為的內(nèi)容包括( )。
A.擅自變動建筑物主體和承重結(jié)構(gòu)
B.將房間或陽臺改為衛(wèi)生間、廚房
C.其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為
D.損壞原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果
E.裝飾裝修質(zhì)量
14.業(yè)主應(yīng)按照房屋買賣合同、入住通知書約定的房屋交付之日起按月繳納物業(yè)公共服務(wù)費用，已竣工但尚未售出或者尚未交付業(yè)主的，物業(yè)公共服務(wù)費由( )承擔(dān)。
A. 施工單位 B. 業(yè)主 C. 政府 D. 建設(shè)單位
15.滅火預(yù)案的主要內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A.施工現(xiàn)的管理 B.嚴(yán)火力量部署 C.滅火措施及戰(zhàn)術(shù)方法
D.滅火預(yù)案圖 E.注意事項等
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