為什么我不敢招群發(fā)微信的人

　　導(dǎo)語(yǔ)：有些時(shí)候，面對(duì)一些群發(fā)微信的人，我們真的會(huì)感覺(jué)很無(wú)奈。而一些HR則認(rèn)為，他們不招那些經(jīng)常群發(fā)的員工，why?

　　正文：

　　一、在移情能力上有所缺陷

　　移情能力，就是設(shè)身處地把握對(duì)方感受的能力。群發(fā)祝福的人在這方面表現(xiàn)較差。

　　1 欠缺“設(shè)身”：對(duì)方是怎樣的人?

　　收到群發(fā)祝福的人，從角色上分有可能是長(zhǎng)輩or同學(xué)or同事;從關(guān)系親疏上分有可能是摯友or熟人or點(diǎn)頭之交。對(duì)這些人的祝福，口吻能是一樣的嗎?千篇一律的文字內(nèi)容必然帶來(lái)怪異的感受。

　　哪怕沒(méi)有這樣的偏差，你找了普適模糊的祝語(yǔ)，給人感覺(jué)也如隔靴搔癢，有何溝通效果?人家不是白癡，一看就知道你是群發(fā)的，誠(chéng)意有限，甚至要回你句“同樂(lè)同樂(lè)”都覺(jué)得虧——憑什么你一鍵轟炸，我要手打回復(fù)?

　　2 欠缺“處地”：對(duì)方的處境是怎樣的?

　　場(chǎng)景在很大程度上決定了受眾預(yù)期。群發(fā)祝福最后是落在單聊場(chǎng)景里的，對(duì)方的預(yù)期可能是：xx回我信息了、有重要的通知。你倒好，直接強(qiáng)勢(shì)刷一波存在，對(duì)眾吟詩(shī)：鞭炮聲聲祝你好……

　　這樣的情況多了，我們會(huì)自動(dòng)在節(jié)日期間調(diào)低對(duì)消息的預(yù)期，卻仍然架不住某些人的喪心病狂。他們算準(zhǔn)時(shí)機(jī)，提前轟炸：我怕初一早上的鞭炮太吵，你會(huì)聽(tīng)不到我的祝福……

　　這里最大的問(wèn)題是什么?是場(chǎng)景的強(qiáng)制錯(cuò)配：一對(duì)一場(chǎng)景中，硬塞一對(duì)多體驗(yàn)。而體驗(yàn)跟預(yù)期的落差必然帶來(lái)失望和反感。

　　3 移情能力欠缺=難以影響他人

　　如果是封閉性質(zhì)的工作(如編程、實(shí)驗(yàn)研究)，欠缺移情能力尚且可以接受。但如果是開(kāi)放性質(zhì)的工作，直接面向客戶/用戶，那真的只能戳瞎雙眼。

　　比如行政，要清楚對(duì)內(nèi)發(fā)文和單點(diǎn)溝通的區(qū)別，許多HRBP就愛(ài)單點(diǎn)溝通時(shí)還照搬公司條款，死板溝通。

　　比如地推，要知道科技園和大學(xué)城擺攤的口號(hào)必然不同，有可能發(fā)給女生的傳單跟男生的也天差地別。

　　再比如產(chǎn)品年終數(shù)據(jù)盤點(diǎn)，你發(fā)布個(gè)數(shù)據(jù)跟用戶個(gè)體沒(méi)半毛錢關(guān)系，就不適合用push。

　　群發(fā)祝福的人在“設(shè)身處地”上都有所欠缺，大概率在對(duì)外溝通、影響他人的工作上也表現(xiàn)平平，滿意度低，我怎么敢招呢?

　　二、在自我要求上很不穩(wěn)定

　　其實(shí)這些群發(fā)祝福的伙伴，在自我要求上是較高的。他們要求自己逢年過(guò)節(jié)，對(duì)親朋好友必須有所表示，維系感情不淡漠。他們甚至嘗試了單發(fā)祝福，想做得更好，卻沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)。

　　為什么呢?

　　1 向自我舒適低頭

　　在單獨(dú)編輯祝福的過(guò)程中，我們會(huì)感覺(jué)累、麻煩、辛苦。但凡沒(méi)有穩(wěn)定的自我要求，心態(tài)馬上變成自我麻痹、自我安慰：

　　也沒(méi)那么糟吧?別人也這么做啊!這事情沒(méi)那么重要，差不多行了吧……

　　這就是自我要求不穩(wěn)定，容易向自我舒適低頭。然后后悔-自我安慰-后悔-自我安慰，周而復(fù)始。

　　2 不穩(wěn)定的好，不如穩(wěn)定的差

　　職場(chǎng)上，自我要求的不穩(wěn)定，比穩(wěn)定地差，更令管理者擔(dān)心。

　　他很可能心血來(lái)潮，興致勃勃找你立項(xiàng)，要團(tuán)隊(duì)，意氣風(fēng)發(fā)斗志昂揚(yáng)，結(jié)果遇到阻礙、辛苦，就消沉下來(lái)，下調(diào)自我要求，找借口，馬虎交貨。而大量的團(tuán)隊(duì)資源、時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本隨之流失。

　　自我要求一直很差的人，咱們可以比較準(zhǔn)確預(yù)估他的產(chǎn)出，是砍掉還是找人補(bǔ)位，都不致于措手不及。

　　當(dāng)然，無(wú)論哪種對(duì)團(tuán)隊(duì)都是不利的，我們需要自我要求穩(wěn)定保持中上水平的隊(duì)友。

　　三、在策略選擇上不夠聰明

　　有些朋友可能會(huì)說(shuō)了，人的精力有限，怎么可能事事追求極致完美?有些事情就算追求完美了，性價(jià)比也很低啊。

　　沒(méi)錯(cuò)。但我想說(shuō)，性價(jià)比可能是缺乏巧勁靈性的掩飾。就拿群發(fā)短信維系感情這個(gè)任務(wù)來(lái)說(shuō)，咱們完全可以低成本取巧，達(dá)到更好效果。

　　1 錯(cuò)峰發(fā)送

　　不要擠在春節(jié)中秋啥的群發(fā)，湊熱鬧還惹人煩。

　　可以在婦女節(jié)前一天祝女性朋友“女生節(jié)”快樂(lè)，在六一節(jié)給有小孩的同事發(fā)祝福，在教師節(jié)給職場(chǎng)前輩、師兄師姐發(fā)感恩短信……

　　這樣既分?jǐn)偭巳粘＞S系關(guān)系的壓力，又能獲得更多的注意力分配和印象分，效果誰(shuí)用誰(shuí)知道。

　　2 借用工具、技巧

　　如果你要發(fā)的是微信，完全可以復(fù)制一條通用的，用PC版微信選人-粘貼-補(bǔ)充對(duì)方昵稱，并沒(méi)有麻煩很多，實(shí)際效果卻很好(回復(fù)率幾乎100%，有人還會(huì)為你的專屬祝福而感動(dòng))。

　　聯(lián)系人實(shí)在太多怎么辦?你還可以拿一頓聚餐的錢出來(lái)，包個(gè)QQ二維碼紅包(微信的暫時(shí)不行，會(huì)失效)，發(fā)到朋友圈，說(shuō)一句“久未聯(lián)系，感謝你未屏蔽，掃碼領(lǐng)紅包順便找我嘮嗑”，是不是聽(tīng)起來(lái)也不錯(cuò)?

　　3 追求更好≠大費(fèi)周章

　　調(diào)優(yōu)策略有很多，成本也不一定高，為什么還是有很多人用最粗糙的群發(fā)祝福呢?或許是不夠上心，或許是不夠聰明。在聰明人眼中，追求更好絕不等于大費(fèi)周章。

　　如果一個(gè)人三番五次使用拙劣的策略而不調(diào)優(yōu)，或者調(diào)不了優(yōu)，我有什么信心招他一起共事?

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