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2017人力資源管理師四級(jí)重要知識(shí)點(diǎn)
國(guó)家自2003年開始，在全國(guó)范圍內(nèi)開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證，該職業(yè)已被國(guó)家列為實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。接下來(lái)小編為大家編輯整理了2017人力資源管理師四級(jí)重要知識(shí)點(diǎn)，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
競(jìng)聘上崗
競(jìng)聘上崗是我國(guó)國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)出來(lái)的一件新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊，成為促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)人事制度改革的重要突破口。
從企業(yè)人員招聘的內(nèi)部來(lái)源來(lái)看，競(jìng)聘上崗也是企業(yè)從內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)選拔人才的主要方法之一，具有一定的創(chuàng)新性、競(jìng)爭(zhēng)性和科學(xué)性。推行競(jìng)聘上崗的 人員選拔制度，充分體現(xiàn)了公平、公開和公正的人事原則，對(duì)完善企業(yè)內(nèi)部各類人員的聘任制，激發(fā)企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性具有十 分重要的促進(jìn)作用。
競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)是能崗匹配原理。根據(jù)這一原理，企業(yè)聘任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)某一管理崗位的工作，誰(shuí)是這一崗位的最適合者，不是憑領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷，而是通 過(guò)公開競(jìng)聘的方式，從企業(yè)現(xiàn)有的具備聘任條件的各級(jí)專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理人員來(lái)挑選。具體地說(shuō)，競(jìng)聘上崗是采用科學(xué)的選拔方法，對(duì)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過(guò)層層 篩選，由專家小組集體做出評(píng)判，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員的活動(dòng)過(guò)程。
企業(yè)推行競(jìng)聘上崗制度時(shí)，有以下幾種情況：
(1)統(tǒng)一規(guī)定所有上崗人員的任期，任期一到，全部卸任，而后在企業(yè)內(nèi)部重新公開競(jìng)聘上崗;
(2)對(duì) 現(xiàn)有空缺崗位與新增崗位競(jìng)聘上崗;
(3)對(duì)部分崗位作競(jìng)聘上崗的試驗(yàn)，以求取得經(jīng)驗(yàn)，在不斷完善聘任制度的條件下，再逐步推廣。
人員招聘的基本程序
(一)準(zhǔn)備階段
1.進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員。
2.明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求。
3.制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略。
(二)實(shí)施階段
招聘工作的實(shí)施是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招募、篩選、錄用三個(gè)步驟。
1.招募階段。根據(jù)招聘計(jì)劃確定的策略和用人條件與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策，采用適宜的招聘渠道和相應(yīng)的招聘方法，吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч?/p>
2.篩選階段。在吸引到眾多符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者之后，還必須善于使用恰當(dāng)?shù)姆椒�，挑選出最合適的人員。
3.錄用階段。在這個(gè)階段，招聘者和求職者都要做出自己的決策，以便達(dá)成個(gè)人和工作的最終匹配。
(三)評(píng)估階段
進(jìn)行招聘評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、尋找解決的對(duì)策，有利于及時(shí)調(diào)整有關(guān)計(jì)劃并為下次招聘提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
人員招聘來(lái)源的選擇
選擇招聘來(lái)源的方法與主要步驟：
1.分析崗位的招聘要求。
2.分析招聘人員的特點(diǎn)。
3.確定適當(dāng)?shù)恼衅竵?lái)源。
按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效率最好的招聘來(lái)源，是內(nèi)部還是外部，是學(xué)校還是社會(huì)等。
4.選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ā?/p>
按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效率最好的招聘方法，是發(fā)布廣告，上門招聘，還是借助中介等。要進(jìn)行有 效的人員招聘，必須首先明確人員招募來(lái)源。根據(jù)招募對(duì)象的來(lái)源，可將招募分為：內(nèi)部招募與外部招募。人們通常認(rèn)為招聘都是對(duì)外的，而事實(shí)上，組織內(nèi)部人員 也是空缺崗位的后備人員，而且越來(lái)越多的單位注重從內(nèi)部招聘人員。
內(nèi)外部招募具體來(lái)源的甄選
要進(jìn)行有效的人員招聘，必須首先明確人員招募來(lái)源。根據(jù)招募對(duì)象的來(lái)源，可將招募分為：內(nèi)部招募與外部招募。由于內(nèi)部招募與外部招募各有其優(yōu)勢(shì) 與不足，而且兩者在一定程度上還是互補(bǔ)的，因此，企業(yè)在進(jìn)行人員招募時(shí)，要進(jìn)行綜合考慮，通常選用內(nèi)外部結(jié)合的方式效果最佳，既可以發(fā)揮內(nèi)外部招募各自的 優(yōu)勢(shì)，又可以在一定程度上避免其不足。具體的結(jié)合力度，取決于企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃、招聘的崗位以及相關(guān)因素的考察和決策。唯一的原則是，人員招 聘最終要有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)能力。在確定內(nèi)部招募和外部招募后，還要了解各種具體的招募來(lái)源。
(一)內(nèi)部招募來(lái)源的選擇
內(nèi)部招募作為一個(gè)總體，還可以細(xì)分為內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募五個(gè)來(lái)源。其中，公開招募是面向企業(yè)全體人員，內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換則局限在部分人員，重新聘用則是吸引那些因某些原因而暫時(shí)不在崗的人員。
1.內(nèi)部提拔。這種做法給員工以升職的機(jī)會(huì)，會(huì)使員工感到有希望、有發(fā)展的機(jī)會(huì)，對(duì)于激勵(lì)員工非常有利。從另一方面來(lái)講，內(nèi)部提拔的人員對(duì)本企 業(yè)的業(yè)務(wù)工作比較熟悉，能夠較快適應(yīng)新的工作。然而內(nèi)部提拔也有一定的不利之處，如內(nèi)部提拔的人員不一定是最優(yōu)秀的;甚至導(dǎo)致少部分員工心理上的嫉妒與不 平。一個(gè)人在一個(gè)企業(yè)待的時(shí)間越長(zhǎng)，別人看到他的優(yōu)點(diǎn)就越少，而看到他的缺點(diǎn)也就越多，尤其是在他被提拔的時(shí)候。因此，許多企業(yè)在出現(xiàn)職務(wù)空缺后，往往會(huì) 同時(shí)采用兩種方式，即從內(nèi)部和外部同時(shí)尋找合適的人選。
2.工作調(diào)換。工作調(diào)換也叫做“平調(diào)”，是在內(nèi)部尋找合適人選的一種基本方法。這樣做的目的是要填補(bǔ)空缺，但實(shí)際上它還起到許多其他作用。如可 以使內(nèi)部員工了解企業(yè)內(nèi)其他部門的工作，與本企業(yè)更多的人員有深入的接觸、了解。這樣，一方面有利于員工今后的提拔，另一方面可以使上級(jí)對(duì)下級(jí)的能力有更 進(jìn)一步的了解，也為今后的工作安排做好準(zhǔn)備。
3.工作輪換。工作輪換和工作調(diào)換有些相似，但又有所不同。如工作調(diào)換從時(shí)間上來(lái)講往往較長(zhǎng)，而工作輪換則通常是短期的，有時(shí)間界限的。另外， 工作調(diào)換往往是單獨(dú)的、臨時(shí)的，而工作輪換往往是兩人以上、有計(jì)劃地進(jìn)行的。工作輪換可以使企業(yè)內(nèi)部的管理人員或普通人員有機(jī)會(huì)了解企業(yè)內(nèi)部的不同工作， 給那些有潛力的人員提供以后可能晉升的條件，同時(shí)也可以減少部分人員由于長(zhǎng)期從事某項(xiàng)工作而帶來(lái)的煩躁和厭倦等感覺。
4.重新聘用。有些單位由于某些原因會(huì)有一批不在位的員工，如下崗人員、長(zhǎng)期休假人員(如曾因病長(zhǎng)期休假，現(xiàn)已康復(fù)但由于無(wú)位置還在休假)，已 在其他地方工作但關(guān)系還在本企業(yè)的人員(如停薪留職)等。在這些人員中，有的恰好是內(nèi)部空缺所需要的人員。他們中有的人素質(zhì)較高，對(duì)這些人員的重聘會(huì)使他 們有再為企業(yè)盡力的機(jī)會(huì)。另外，企業(yè)使用這些人員可以使他們盡快上崗，同時(shí)減少了培訓(xùn)等方面的費(fèi)用。
5.公開招募。公開招募是面向企業(yè)全體人員的，其做法通常是企業(yè)在內(nèi)部公開空缺崗位，吸引員工來(lái)應(yīng)聘。這種方法起到的另一個(gè)作用就是使員工有一 種公平合理、公開競(jìng)爭(zhēng)的平等感覺，它會(huì)使員工更加努力奮斗，為自己的發(fā)展增加積極的因素。這無(wú)疑是人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)之一。
(二)外部招募來(lái)源的選擇
內(nèi)部招募由于人員選拔的范圍比較小，往往不能滿足企業(yè)的需要，尤其是當(dāng)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)初期或快速發(fā)展的時(shí)期，或是需要特殊人才時(shí).僅有內(nèi)部招募是不夠的，必須借助于企業(yè)外的勞動(dòng)力市場(chǎng)，采用外部招募的方式來(lái)獲取所需的人員。外部招募的具體來(lái)源有：
1.學(xué)校招聘。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其他單位。
3.下崗失業(yè)者。
4.退伍軍人。
5.退休人員。
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