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電子商務(wù)員考試知識(shí)：企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來(lái)看看相關(guān)的考試內(nèi)容吧。
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)系統(tǒng)是由許多系統(tǒng)角色構(gòu)成的一個(gè)大系統(tǒng)。由于電子商務(wù)條件下的各方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息溝通和業(yè)務(wù)合作的，因此需要一些傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中沒(méi) 有或者參與程度不深的一些角色，如用于網(wǎng)上身份認(rèn)證的認(rèn)證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商等。即使是傳統(tǒng)商務(wù)中的角 色，在電子商務(wù)系統(tǒng)中其功能和定位上也發(fā)生了巨大的變化，如銀行的網(wǎng)上支付服務(wù)的提供等。
電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色有采購(gòu)者、供應(yīng)者、支付中心、認(rèn)證中心、物流中心、電子商務(wù)服務(wù)商等。
(1) 采購(gòu)者：這里的采購(gòu)者，可以是企業(yè)，也可以是個(gè)人，只要通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)商品(包括有形、無(wú)形商品和服務(wù))，就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的采購(gòu)者。
(2) 供應(yīng)者：與采購(gòu)者類似，這里的供應(yīng)者，可以是企業(yè)，也可以是個(gè)人，只要通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)出售商品(包括有形、無(wú)形商品和服務(wù))，就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的供應(yīng)者。
(3) 支付中心：支付中心的功能是為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購(gòu)者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。此角色一般由網(wǎng)上銀行承擔(dān)，提供網(wǎng)上支付服務(wù)，并保證支付的安全性。
(4) 認(rèn)證中心：認(rèn)證中心(CA)是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)，使網(wǎng)上交易的各方能夠相互確認(rèn)身份。
(5) 物流中心：主要是接受供應(yīng)者的送貨要求，組織將無(wú)法從網(wǎng)上直接得到的商品送達(dá)采購(gòu)者，并能跟蹤商品動(dòng)態(tài)流向。
(6) 電子商務(wù)服務(wù)商：這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)的IT廠商。
電子商務(wù)整體結(jié)構(gòu)分為電子商務(wù)應(yīng)用層結(jié)構(gòu)(簡(jiǎn)稱應(yīng)用層)和支持應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(三層)，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)層次和兩個(gè)支柱。三個(gè)層次自下而上分別為網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和服務(wù)層，兩個(gè)支柱分別是安全協(xié)議與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公共政策與法律規(guī)范。前三個(gè)層次為基礎(chǔ)層次，其上就是各種特定的電子商務(wù)應(yīng)用，可見(jiàn)三個(gè)基礎(chǔ)層次和兩個(gè)支柱是電子商務(wù)應(yīng)用的條件。為不失一般性，在此僅對(duì)電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作概括說(shuō)明。
主體四層
1、網(wǎng)絡(luò)層(網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))
網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)，包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)(telecom)、有線電視網(wǎng)(cable TV)、無(wú)線通信網(wǎng)(wireless)和互聯(lián)網(wǎng)(internet)。遠(yuǎn)程通信包括電話、電報(bào)，無(wú)線通信網(wǎng)包括移動(dòng)通信和衛(wèi)星網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)基本上是獨(dú)立的，研究部門(mén)正在研究將這些網(wǎng)絡(luò)連接在一起，到那時(shí)傳輸線路的擁擠將會(huì)徹底改變。
這些不同的網(wǎng)絡(luò)都提供了電子商務(wù)信息傳輸線路，但是，當(dāng)前大部分的電子商務(wù)應(yīng)用還是基于Internet。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上包括的主要硬件有：基于計(jì)算機(jī)的電話設(shè)備、集線器(hub)、數(shù)字交換機(jī)、路由器(routers)、調(diào)制解調(diào)器、有線電視的機(jī)頂盒(set-top box)、電纜調(diào)制解調(diào)器(cable modem)。
經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的是Internet網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)供應(yīng)商(IAP)和內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商(ICP)，他們統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)。IAP只向用戶提供撥號(hào)入網(wǎng)服務(wù)，它的規(guī)模一般較小，向用戶提供的服務(wù)有限，一般沒(méi)有自己的骨干網(wǎng)絡(luò)和信息源，用戶僅將其作為一個(gè)上網(wǎng)的接入點(diǎn)看待。ICP能為用戶提供全方位的服務(wù)，可以提供專線、撥號(hào)上網(wǎng)，提供各類信息服務(wù)和培訓(xùn)等，擁有自己的特色信息源，它是ISP今后發(fā)展的主要方向，也是發(fā)展電子商務(wù)的重要力量。
2、傳輸層(信息發(fā)布平臺(tái))
網(wǎng)絡(luò)層提供了信息傳輸?shù)木�路，線路上傳輸?shù)淖顝?fù)雜的信息就是多媒體信息，它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的信息發(fā)布應(yīng)用就是WWW，用HTML或 JAVA將多媒體內(nèi)容發(fā)布在Web服務(wù)器上，然后通過(guò)一些傳輸協(xié)議將發(fā)布的信息傳送到接收者。
3、服務(wù)層(電子商務(wù)平臺(tái))
這一層實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)服務(wù)，以方便交易，如標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄/價(jià)目表建立、電子支付工具的開(kāi)發(fā)、保證商業(yè)信息安全傳送的方法、認(rèn)證買(mǎi)賣(mài)雙方的合法性方法。
4、應(yīng)用層(電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng))
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