2017年電子商務員考試知識點

　　電子商務師職業(yè)可分為：電子商務員( 國家職業(yè)資格四級)、 助理電子商務師(國家職業(yè)資格三級)、電子商務師(國家職業(yè)資格二級)和高級電子商務師(國家職業(yè)資格一級)四個等級。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜索整理的2017年電子商務員考試知識點，希望對大家考試有所幫助。

　　計算機類型和特點

　　計算機按用途可分為專用計算機和通用計算機兩種。專用和通用是根據(jù)計算機的效率、速度、價格、運行的經(jīng)濟性和適應性來劃分的。專用計算機是最有效、最經(jīng)濟、最快速的計算機，但是它的功能單一，適應性很差;通用計算機功能齊全，適應性很強，但是犧牲了效率、速度和經(jīng)濟性。現(xiàn)在一般意義上講的計算機都是指通用計算機。

　　通用計算機又可分為巨型機、大型機、中型機、小型機、微型機等，它們的主要區(qū)別在于運算速度、輸入/輸出能力、數(shù)據(jù)存儲容量、指令系統(tǒng)規(guī)模和機器價格等。

　　(1)巨型機

　　巨型計算機是指運算速度快、存儲容量大的高性能計算機，其運算速度通�？蛇_1億次/秒以上。如20世紀80年代初推出的Cray-X-MP機，它的向量運算速度高達4億次/秒，是針對天氣預報、飛行器設計和核物理研究中大量的向量運算而設計的。

　　隨著超大規(guī)模集成電路技術的發(fā)展及人們在并行算法上取得的突破，20世紀80年代末出現(xiàn)了新一類巨型機，稱為大規(guī)模并行處理機(Massively Parallel Processors)。它是用大量的微處理器互聯(lián)而成的，在速度上有非凡的優(yōu)勢，其最高速度已達到320億次浮點運 算/秒。

　　巨型機結構復雜、價格昂貴，主要應用于尖端的科學計算和軍事領域中，它是反映一個國家計算機技術水平高低的重要標志。

　　(2)大型機

　　大型機是針對那些要求計算量大、信息流通量大、通信能力高的用戶設計的。一般大型機的運算速度為100萬次/秒至數(shù)千萬次/秒，它有比較完善的指令系統(tǒng)、豐富的外部設備和功能強大的軟件系統(tǒng)，如IBM 3090、IBM ES59000系列機。

　　(3)中型機

　　中型機的規(guī)模介于大型機和小型機之間。

　　(4)小型機

　　小型機規(guī)模小、結構簡單、成本低，而且操作簡便、容易維護，因而得以迅速推廣，在20世紀60~70年代曾掀起了一個計算機普及應用的浪潮。當時的PDP-11系列機和VAX-11、DG公司的NOVA系列機都是典型的機種。小型機既可以用于科學計算和數(shù)據(jù)處理，又可以用于生產(chǎn)過程的自動控制和數(shù)據(jù)采集及分析處理。

　　(5)微型計算機

　　由微處理器、半導體存儲器和輸入/輸出接口組成的微型計算機的出現(xiàn)和發(fā)展，又一次掀起了計算機大普及的浪潮。微型機比小型機體積更小、價格更低廉，并且通用性強、靈活性好、可靠性高、使用方便。20世紀70年代后期，個人計算機(一種獨立的微型機系統(tǒng))問世。它以設計先進、功能齊全、軟件豐富、價格便宜等特點很快占領了微型機的市場，為計算機滲透到各行各業(yè)，進入辦公室和千家萬戶打開了方便之門。“微機”這一概念并不僅指微小的機器，而是指計算機的微型化。

　　微型計算機(主要指PC)技術發(fā)展很快，CPU、主板、RAM、ROM、顯示卡、顯示器、接口和硬盤等常規(guī)部件不斷更新?lián)Q代。隨著計算機多媒體、網(wǎng)絡等技術的發(fā)展，不斷有新的外設加入到微機系統(tǒng)中，如Modem(調制解調器)、掃描儀等。

　　微型機的主要電路都在主機板上，主要包括CPU核心電路、存儲器電路、DMA部分電路、中斷部分電路、CMOS電路和總線等。目前微型機上使用的顯示卡有PCI卡和AGP卡。PCI卡用于二維圖形處理及一般的數(shù)據(jù)處理，AGP卡用于三維圖形處理。目前常用的顯示器是CRT(陰極射線管)顯示器。表示顯示器性能的數(shù)據(jù)有尺寸、點間距、垂直掃描頻率(刷新率)、水平掃描頻率和帶寬。表示硬盤性能的指標有容量、數(shù)據(jù)傳輸率、平均尋道時間和平均等待時間。數(shù)據(jù)傳輸率與接口類型有關。為了提高硬盤和主機間的數(shù)據(jù)交換速度，目前常用的硬盤接口是Ultra DMA。目前微型機常用Ultra DMA接口的光驅。

　　值得指出的是，隨著技術的進步，各類計算機的性能指標都在不斷提高，以至于幾十年前的一臺大型機的性能早已比不上當今的一臺微型機。也就是說，計算機系統(tǒng)的性能隨時間“下移”。

　　計算機硬件基礎知識

　　1、 芯片的主要功能是數(shù)據(jù)傳輸與信號控制。它一方面通過前端總線與CPU交換信號，另一方面又要與內存、AGP、南橋交換信號。北橋芯片壞了以后的現(xiàn)象多為不亮，有時亮后也不斷死機。如果工程師判定你的北橋芯片壞了，再如果你的主板又比較老的話，基本上就沒有什么維修的價值了

　　2、 南橋芯片　ICH4　南橋芯片主要負責外部設備的數(shù)據(jù)處理與傳輸。比ICH4早的有ICH1、ICH2、ICH3，但它不支持USB2.0　。而ICH4支持USB2.0　。區(qū)分它們也很簡單：南橋芯片上有82801AB　82801BB　82801CB　82801DB　分別對應ICH1　ICH2　ICH3　ICH4　。南橋芯片壞后的現(xiàn)象也多為不亮，某些外圍設備不能用，比如IDE口、FDD口等不能用，也可能是南橋壞了。因為南北橋芯片比較貴，焊接又比較特殊，取下它們需要專門的BGA儀，所以一般的維修點無法修復南北橋。

　　3、 BIOS芯片　FWH　它是把一些直接的硬件信息固化在一個只讀存儲器內。是軟件和硬件之間這重要接口。系統(tǒng)啟動時首先從它這里調用一些硬件信息，它的性能直接影響著系統(tǒng)軟件與硬件的兼容性。例如一些早期的主板不支持大于二十G的硬盤等問題，都可以通過升級BIOS來解決。我們日常便用時遇到的一些與新設備不兼容的問題也可以通過升級來解決。如果你的主板突然不亮了，而CPU風扇仍在轉動，那么你首先應該考慮BIOS芯片是否損壞。

　　4、 系統(tǒng)時鐘發(fā)生器　CLK　在主板的中間位置有個晶振元件，它會產(chǎn)生一系列高頻脈沖波，這些原始的脈沖波再輸入到時鐘發(fā)生器芯片內，經(jīng)過整形與分頻，然后分配給計算機需要的各種頻率。 5、 超級輸入輸出接口芯片　I/O 它一般位于主板的左下方或左上方，主要芯片有Winbond 與ITE，它負責把鍵盤、鼠標、串口進來的串行數(shù)據(jù)轉化為并行數(shù)據(jù)。同時也對并口與軟驅口的數(shù)據(jù)進行處理。在我們的維修現(xiàn)場，諸如鍵盤與鼠標口壞，打印口壞等一些外設不能用，多為I/O芯片壞，有時甚至造成不亮的現(xiàn)象。

　　6、 聲卡芯片　因為現(xiàn)在的主板多數(shù)都集成了聲卡，而且集成的多為AC’97聲卡芯片。當然，也有CMI的8738聲卡芯片等。如果你的集成聲卡沒有聲音，這兒壞了的可能性最大。

　　主板上主要的插座

　　1、CPU插座　　目前所有的主板都采用了socket系列零拔力插座。早期的P3采用的socket370插座，現(xiàn)在的P4多采用socket478 插座，早期的P4也有采用socket423插座的，intel 的服務器CPU　如：至強(Xeon)則采用了socket603插座。Intel　對CPU封裝格式的不斷變化讓我們這些fan 們給他送了不少錢啊!不過近日聽說intel下一代CPU的封裝格式還是采用socket478的格式，這對于不斷追求性能的DIYer們來說可是一個好消息啊。

　　2、內存總線插座　現(xiàn)在市場上我們能見到的內存有SDRAM、DDR　SDRAM、RAMBUS三種。SDRAM內存由于DDR內存的價格下調已經(jīng)逐漸淡出市場，它采用168線插座，中間與左邊有兩個防反插斷口;DDR　SDRAM由于非常高的性價比已經(jīng)成為市場的主流。它采用184線插座，在中間只有一個防反插斷口;RAMBUS內存雖然性能好，但是價格一直高踞不下，加上intel已經(jīng)放棄了對它的支持，所以它的前途至今還只是一個懸念!它的插座采用184線RIMM插座，是在中間有兩個防反插斷口。有些客戶多次反映在845主板上有時內存認不全的現(xiàn)象，這是因為Iintel 845系列主板只能支持4個Bank (一個Bank可以理解為內存條的一面)，在845系列主板上一般設有三個內存插槽，而第二個插槽與第三個插槽共享二個Bank。所以，如果你在第二個與第三個插槽插的內存條為雙面的256M，那么就只能認到一個256M。

　　3、AGP圖形總線插座　它位于CPU插座的左邊，呈棕色。它的頻率為64MHZ。從速度上分為AGP2X，現(xiàn)在的多為AGP4X,也有一些主板已經(jīng)支持AGP8X。由于不同的速度所需要的電壓不同，所以一些主板不亮主要是用戶把老的AGP2X顯卡插在的新的AGP2X主板上，從而把AGP插座燒壞!令人欣慰的是一些新的主板已經(jīng)在主板上集成了電壓自動調節(jié)裝置，它可以自動識別顯卡的電壓。

　　4、PCI總線插座　　它呈現(xiàn)為白色，在AGP插座的旁邊，因主板不同，多少不等。它的頻率為32MHZ。多插網(wǎng)卡，聲卡等其它一些外設。

　　5、IDE設備接口　它一般位于主板的下面。有四十針八十線。兩個IDE口并在一起，有時一個呈綠色，表示它為IDE1。因為系統(tǒng)首先檢測IDE1，所以IDE1應該接系統(tǒng)引導硬盤�，F(xiàn)在的主板多已支持ATA100，有得支持ATA133，但更高端的主板已經(jīng)支持串行ATA，它是在并行傳輸速率無法進一步提高的情況下出現(xiàn)的一種新的、具有更高傳輸速度的技術，也將是下一代的主流技術。一口氣說了這么多，我已經(jīng)口干舌燥了，大家再看看自己的主板，是不是感覺它比以前熟悉了多了?哈哈!我們也到說再見的時候了，即然今天說主板，那么我就再說一個關于主板的消息吧，我們技服中心近日接受了一批維修的板子，我們的工程師維修起來特別困難，后來經(jīng)知情人士指點，才發(fā)現(xiàn)這批主板的PCB板邊緣都有一個針眼大小的缺口。不仔細看根本分辨不出來。大家可不要小看這個小口中，它是聯(lián)想對報廢主板打的專門的印記!我們居然修復了好多片，我都不得不偑服我們的技術水平了!這可不是自夸的喲!所以，大家買二手主板時可一定要小心啊!

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