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2017年電子商務(wù)員考試復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)
電子商務(wù)師職業(yè)可分為：電子商務(wù)員( 國家職業(yè)資格四級(jí))、 助理電子商務(wù)師(國家職業(yè)資格三級(jí))、電子商務(wù)師(國家職業(yè)資格二級(jí))和高級(jí)電子商務(wù)師(國家職業(yè)資格一級(jí))四個(gè)等級(jí)接下來小編為大家編輯整理了2017年電子商務(wù)員考試復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
快速原型法概述
1.快速原型法的提出 快速原型法(rapid prototyping或quick prototyping,也稱early prototyping,簡稱prototyping)的基本思路是,通過在軟件生產(chǎn)中引進(jìn)其它工業(yè)在生產(chǎn)新產(chǎn)品之前先試制樣品的方法,解決需求規(guī)格確立的難題。由于軟件是無形的"軟"產(chǎn)品這一特征,從修改樣品到生產(chǎn)成品比其它工業(yè)產(chǎn)品相對容易許多,所以M.Zelkowitz在提出軟件原型法時(shí),并沒有照搬硬件工業(yè)產(chǎn)品的原型法———在設(shè)計(jì)階段與生產(chǎn)階段之間增加一個(gè)樣品試生產(chǎn)階段,但這同時(shí)也就限定了軟件原型法必須有快速這個(gè)特征。
2.快速原型法條件 開發(fā)軟件原型必須滿足下列條件:①原型必須可執(zhí)行;②原型的開發(fā)周期應(yīng)短,開發(fā)成本應(yīng)低(如周期和成本約為生產(chǎn)正式產(chǎn)品的1/10);③對原型進(jìn)行評價(jià)應(yīng)很容易;④原型應(yīng)易于修改。
3.原型的目的、環(huán)境和生存期形態(tài) 原型可在與產(chǎn)品相同的運(yùn)行環(huán)境上開發(fā),也可不同。如果原型是用來確認(rèn)對需求的理解是否正確、或解決設(shè)計(jì)方案的選擇問題,即用戶側(cè)的需求(問題)是明確的,開發(fā)側(cè)的理解需求或?qū)崿F(xiàn)需求的設(shè)計(jì)方案(解法)不明確,要證實(shí)解法是否正確時(shí),應(yīng)在與實(shí)際產(chǎn)品環(huán)境相近的環(huán)境上開發(fā)原型。這種原型稱為試驗(yàn)品原型或試驗(yàn)性原型。還有些原型,主要用來幫助用戶在試用中使自己模糊的需求明確起來,稱為試用品原型或試用性原型,可在與實(shí)際產(chǎn)品環(huán)境完全無關(guān)的環(huán)境上開發(fā)、運(yùn)行。 原型有不同的原型生存期形態(tài),其主要區(qū)別在于原型目的達(dá)到后的不同作用和意義。原型運(yùn)行目的達(dá)到后,有的不再有意義,被拋棄,稱為拋棄式原型(throw away prototype);有的直接轉(zhuǎn)為產(chǎn)品的一部分,稱為演化式原型(evolutionary prototype);還有的原型隨著需求一步步明確,所模擬的需求功能也逐漸增加,稱為遞增式原型(incremental prototype)。也有稱演化式原型為骨格型原型、演進(jìn)式原型,稱遞增式原型為增殖式、漸增式原型的。遞增式原型可以是拋棄式的,也可以是演化式的。試驗(yàn)品原型往往不只開發(fā)一個(gè),其中大多數(shù)是拋棄式原型。試用品有拋棄式的,也有演化式的。演化式原型開發(fā)環(huán)境應(yīng)與產(chǎn)品環(huán)境相同或相近。 選擇什么原型生存期后期形態(tài),是在原型目的與原型開發(fā)成本之間尋找平衡點(diǎn)的技術(shù)。拋棄式原型應(yīng)開發(fā)周期更快、成本更低,所以比其它形態(tài)更需要采用快速原型法CASE工具,以盡可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。直接轉(zhuǎn)為產(chǎn)品一部分的演化式、遞增式原型,由于需要與產(chǎn)品相同或相似的運(yùn)行環(huán)境,在可能的前提下應(yīng)以選用自動(dòng)化開發(fā)CASE為主、快速原型法工具為輔。
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)系統(tǒng)是由許多系統(tǒng)角色構(gòu)成的一個(gè)大系統(tǒng)。由于電子商務(wù)條件下的各方是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息溝通和業(yè)務(wù)合作的，因此需要一些傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中沒有或者參與程度不深的一些角色，如用于網(wǎng)上身份認(rèn)證的認(rèn)證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商等。即使是傳統(tǒng)商務(wù)中的角色，在電子商務(wù)系統(tǒng)中其功能和定位上也發(fā)生了巨大的變化，如銀行的網(wǎng)上支付服務(wù)的提供等。
電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色有采購者、供應(yīng)者、支付中心、認(rèn)證中心、物流中心、電子商務(wù)服務(wù)商等。
(1) 采購者：這里的采購者，可以是企業(yè)，也可以是個(gè)人，只要通過電子商務(wù)系統(tǒng)購買商品(包括有形、無形商品和服務(wù))，就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的采購者。
(2) 供應(yīng)者：與采購者類似，這里的供應(yīng)者，可以是企業(yè)，也可以是個(gè)人，只要通過電子商務(wù)系統(tǒng)出售商品(包括有形、無形商品和服務(wù))，就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的供應(yīng)者。
(3) 支付中心：支付中心的功能是為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。此角色一般由網(wǎng)上銀行承擔(dān)，提供網(wǎng)上支付服務(wù)，并保證支付的安全性。
(4) 認(rèn)證中心：認(rèn)證中心(CA)是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書，使網(wǎng)上交易的各方能夠相互確認(rèn)身份。
(5) 物流中心：主要是接受供應(yīng)者的送貨要求，組織將無法從網(wǎng)上直接得到的商品送達(dá)采購者，并能跟蹤商品動(dòng)態(tài)流向。
(6) 電子商務(wù)服務(wù)商：這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)的IT廠商。
物流的分類：
宏觀物流可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行分類：
從物品的角度分，可以分為自然資源物流、能源物流、原料物流、材料物流、機(jī)電產(chǎn)品物流、日用工業(yè)品物流、日用農(nóng)產(chǎn)品物流、醫(yī)藥產(chǎn)品物流、文化產(chǎn)品物流、廢舊物品物流、垃圾物流和其他物流(包括特殊產(chǎn)品物流、軍用物資物流)等十二大類。每一大類還可再分為若干種類，最后細(xì)分到每一種具體物品物流。
從物流活動(dòng)所屬產(chǎn)業(yè)的角度分，可以分為第一產(chǎn)業(yè)物流(農(nóng)業(yè)物流)、第二產(chǎn)業(yè)物流(工業(yè)物流和建筑業(yè)物流)、第三產(chǎn)業(yè)物流(商業(yè)物流、服務(wù)業(yè)物流及軍事物流等)等，也可以根據(jù)各產(chǎn)業(yè)中的具體業(yè)態(tài)對物流活動(dòng)作進(jìn)一步的劃分。
隸屬于不同產(chǎn)業(yè)的物流活動(dòng)，在流體、載體、流量、流向與流程上有各自的特點(diǎn)，相互之間差異很大，對物流服務(wù)的需求也各不相同。
從物流活動(dòng)地域范圍的角度分，可以分為國際物流(不同國家之間的物流)和國內(nèi)物流，國內(nèi)物流又可以分為區(qū)域物流和城鄉(xiāng)物流，前者又可以細(xì)分為行政區(qū)域物流和經(jīng)濟(jì)區(qū)域物流;后者又可以細(xì)分為城鎮(zhèn)物流和鄉(xiāng)村物流。
微觀物流可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行分類：
從物流作業(yè)執(zhí)行者的角度分，可以分為企業(yè)自營物流和第三方物流(也有人分為第一方物流、第二方物流和第三方物流)。第三方物流是指由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社 會(huì)分工的不斷深化，第三方物流得到了巨大發(fā)展，日益成為了重要的物流模式。
從物流活動(dòng)發(fā)生主體的角度分，可以分為工業(yè)企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流(包括批發(fā)企業(yè)物流、零售企業(yè)物流等)、非盈利組織物流(包括醫(yī)院、社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校、軍事等單位物流)及廢品回收企業(yè)物流等。
從物流活動(dòng)在企業(yè)中的地位角度分，可以分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。
第三方物流：
第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)，中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)，提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流提供者是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司，他們并不在供應(yīng)鏈中占有一席之地，僅是第三方，但通過提供一整套物流活動(dòng)來服務(wù)于供應(yīng)鏈。
Supply chain,供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^前饋的物流和反饋的信息流把包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商和客戶等部分連接起來的系統(tǒng)，供應(yīng)鏈?zhǔn)强梢员粡牡乩砀拍钌侠斫獾姆植际降囊恍┕�，在這些公司里原材料、中間產(chǎn)品或者最終產(chǎn)品可以被獲得、加工、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸，他們通過產(chǎn)品的流動(dòng)被連接起來。
供應(yīng)鏈管理的概念：
供應(yīng)鏈管理(SCM)運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的整體解決方案，目的在于把產(chǎn)品從供應(yīng)商及時(shí)有效的運(yùn)送給制造商與最終客戶，將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊進(jìn)行整合，通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，其功能在于降低庫存、保持產(chǎn)品有效期、降低物流成本以及提高服務(wù)品質(zhì)。
包括三個(gè)要素：1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu);2.供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程;3.供應(yīng)鏈管理的組成要素。
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