2015年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》真題（預測）
一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、一般是從研究人們在群體中的地位、角色開始的是( )
A.研究社會行為
B.研究社會互動
C.研究社會學關系
D.研究社會變遷
2、用塊材與砂漿砌筑成墻體，用鋼筋混凝土樓板和鋼筋混凝土屋面板建造的建筑是指( )
A.磚混結構建筑
B.木結構建筑
C.混凝土結構建筑
D.磚木結構建筑
3、在管理的各項職能中，( )是管理的載體，是其他管理職能活動的組織保證。
A.計劃
B.領導
C.控制
D.組織
4、300戶業(yè)主的年收入分組資料如下表：
|
年收入 (元) |
5000～6000 |
6000～7000 |
7000～8000 |
8000～9000 |
9000～10000 |
10000～11000 |
11000～12000 |
合計 |
|
家庭數(shù) (戶數(shù)) |
25 |
35 |
145 |
30 |
20 |
20 |
25 |
300 |
則業(yè)主的年收入眾數(shù)為( )
A.5000～6000
B.6000～7000
C.7000～8000
D.8000～9000
5、除塵器是除塵系統(tǒng)的重要設備。下列不屬于除塵器的設備是( )
A.旋風除塵器
B.軸流式除塵器
C.靜電除塵器
D.袋式除塵器
6、組織結構基本類型中，( )組織結構是在較大的組織內(nèi)，把相關的職位集中起來，建立職能部門，將整個管理內(nèi)容分為若干個職能部門，由這些職能部門對組織進行具體管理的一種組織結構。
A.網(wǎng)絡型
B.直線型
C.矩陣型
D.直線矩陣型
7、認為管理有七項職能，即計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預算的是( )
A.韋伯
B.泰羅
C.法約爾
D.盧瑟·古利克
8、市場營銷中的( )代表企業(yè)為將其產(chǎn)品送達目標市場所進行的活動。.
A.促銷
B.價格
C.渠道
D.產(chǎn)品
9、由社區(qū)居民和社區(qū)單位的代表組成，討論決定社區(qū)的重要事項的社區(qū)成員代表大會屬于建立新的社區(qū)自治組織體系中的( )
A.議事層
B.決策層
C.執(zhí)行層
D.領導層
10、除塵器中，( )是一種粗凈化的除塵設備。
A.重力沉降室
B.袋式除塵器
C.旋風除塵器
D.濕式除塵器
11、再保險與原保險的保險合同的性質(zhì)不同，原保險合同具有( )
A.經(jīng)濟補償性
B.補充性
C.責任分攤性
D.長期性
12、極具發(fā)展前途的火災探測器是( )
A.感溫火災探測器
B.感光火災探測器
C.氣體火災探測器
D.復合式火災探測器
13、智能建筑的基本要素中，辦公自動化系統(tǒng)的縮寫是( )
A.BAS
B.SCS
C.CAS
D.OAS
14、管理功能的執(zhí)行和完成，是靠( )來實現(xiàn)的。
A.管理原理
B.管理者
C.管理方法、技術和手段
D.管理功能或職能
15、I級防水建筑物的防水層耐用年限是( )
A.10年
B.15年
C.20年
D.25年
16、甲企業(yè)2012年銷售收入為100萬元，本年會計成本合計為50萬元，所獲得的超額利潤為20萬元，則甲企業(yè)2012年經(jīng)濟成本為( )萬元。
A.40
B.50
C.80
D.90
17、企業(yè)和國家技術創(chuàng)新能力的關鍵組成部分和重要衡量指標是( )
A.研究營銷組織
B.研究管理手段
C.研究開發(fā)能力
D.資源豐富程度
18、一般用在需經(jīng)常拆卸、檢修的直徑較大的管段上及連接閥門、水泵、水表等處的連接方式是( )
A.粘接
B.螺紋連接
C.焊接
D.法蘭連接
19、按照法所規(guī)定的內(nèi)容和效力的強弱，國內(nèi)法分為( )
A.實體法和程序法
B.根本法和普通法
C.成文法和不成文法
D.一般法和特別法
20、影響人際吸引的主要因素中，( )亦稱相互性原則。
A.移情效應
B.互動頻率因素
C.首次效應
D.情感的相悅性
21、按照( )，可將公眾分為行動公眾、知曉公眾、潛在公眾和非公眾。
A.公眾對組織的重要性
B.公眾與組織的關系
C.公眾的動態(tài)發(fā)展過程
D.組織對公眾的喜惡程度
22、我國民法規(guī)定，( )具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動。
A.16周歲以上的自然人
B.16周歲以上不滿18周歲的自然人
C.18周歲以上的自然人
D.所有公民
23、行政管理活動的根本原則是( )
A.依法監(jiān)督
B.依法行政
C.依法調(diào)查
D.依法管理
24、企業(yè)經(jīng)營活動的中心是( )
A.提高競爭意識
B.提高經(jīng)濟效益
C.樹立全局觀念
D.樹立市場觀念
25、當事人在合同履行期屆滿前明示或默示表示將來不履行合同是指( )行為。
A.遲延履行
B.不完全履行
C.預期違約
D.不能履行
26、職務、性別、民族、文化程度等都是( )
A.標志表現(xiàn)
B.數(shù)量標志
C.品質(zhì)標志
D.標志值
27、由直徑為10mm的圓和水平直徑組成，圓及水平直徑均以細實線繪制的符號是( )
A.索引符號
B.詳圖符號
C.對稱符號
D.剖切符號
28、公共關系的客體是( )
A.企事業(yè)單位
B.公眾
C.政府機關
D.社會團體
29、具有結構簡單、價格低廉、可靠性高，但靈敏度較低的火災探測器是( )
A.復合式火災探測器
B.氣體火災探測器
C.感光火災探測器
D.感溫火災探測器
30、根據(jù)( )把社區(qū)劃分成居住社區(qū)和精神社區(qū)。
A.社區(qū)的組成方式
B.空間特征
C.社區(qū)的結構
D.社區(qū)的特點
31、古希臘醫(yī)生希波克拉特根據(jù)日常觀察和人體內(nèi)四種體液各人多寡不同的假設把氣質(zhì)分為四種類型，其中性情急躁、動作迅猛的為( )類型。
A.多血質(zhì)
B.黏液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
32、市場調(diào)查的各種方法中，( )的優(yōu)點在于被調(diào)查者的一切動作均很自然，所收集的資料準確性較高。
A.郵寄調(diào)查法
B.觀察法
C.實驗法
D.網(wǎng)上調(diào)查法
33、材料的導熱系數(shù)和比熱容是設計建筑物圍護結構(墻體、屋蓋)進行熱工計算時的重要參數(shù)，設計時應選用( )的建筑材料，以使建筑物保持室內(nèi)溫度的穩(wěn)定性。
A.導熱系數(shù)較大，比熱容較小
B.導熱系數(shù)較大，比熱容較大
C.導熱系數(shù)較小，比熱容較大
D.導熱系數(shù)較小，比熱容較小
34、社區(qū)各項工作的領導核心是( )
A.街道辦事處
B.社區(qū)黨組織
C.社區(qū)自治組織
D.業(yè)主委員會
35、照明燈具的工作電壓通常為( )
A.100V
B.200V
C.220V
D.380V
36、可保風險是保險人可接受承保的風險，下列關于可保風險必須具備的條件的說法，錯誤的是( )
A.可保風險是投機風險
B.風險的發(fā)生是意外的
C.風險的發(fā)生必須具有偶然性
D.風險的損失必須是可以用貨幣計量的
37、保險具有( )的特點，社會保險更能體現(xiàn)出互助合作、同舟共濟的精神。
A.經(jīng)濟性
B.科學性
C.互助性
D.契約性
38、合同解釋的原則中，( )又稱文義解釋原則。
A.目的解釋原則
B.客觀解釋原則
C.整體解釋原則
D.誠信解釋原則
39、物業(yè)管理與居住心理效應中，( )是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象。
A.近因效應
B.首因效應
C.暈輪效應
D.移情效應
40、需求函數(shù)、需求表、需求曲線都是在某特定時期內(nèi)的需求量與( )之間的關系。
A.種類
B.價格
C.質(zhì)量
D.性能
41、自動噴淋水系統(tǒng)可分為多種方式，當前建筑物中應用得最廣泛的是( )
A.預作用式噴淋水滅火系統(tǒng)
B.濕式噴淋水滅火系統(tǒng)
C.雨淋式噴淋水滅火系統(tǒng)
D.噴霧式噴淋水滅火系統(tǒng)
42、目前我國普遍采用的建筑消防給水系統(tǒng)是( )
A.自動噴水滅火系統(tǒng)
B.消火栓給水系統(tǒng)
C.獨立消防給水系統(tǒng)
D.區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)
43、市場調(diào)查法中，個人訪問的缺點是( )
A.調(diào)查的回收率較低，回收時間較長
B.回復率不高
C.調(diào)查費用較高，調(diào)查周期較長
D.調(diào)查面受到影響，對問題不宜做深入地了解
44、適應《中華人民共和國合同法》規(guī)定的是( )
A.債權
B.收養(yǎng)
C.婚姻
D.監(jiān)護
45、根據(jù)辦公自動化系統(tǒng)的運行管理，防火墻、服務器、主干交換機路由器故障應于( )小時內(nèi)修復。
A.2
B.4
C.6
D.8
46、財產(chǎn)保險按照保險標的的內(nèi)容分為( )
A.定值保險和不定值保險
B.財產(chǎn)損失保險、信用保證保險、責任保險
C.企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、營業(yè)中斷保險
D.物質(zhì)財產(chǎn)保險、經(jīng)濟利益保險、責任保險
47、群體互動的主導效應是( )
A.社會閑散效應
B.社會近因效應
C.社會促進效應
D.社會移情效應
48、由兩個以上五十個以下的股東共同出資，每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的經(jīng)濟組織是( )
A.股份有限公司
B.有限責任公司
C.私營企業(yè)
D.國有企業(yè)
49、訴訟時效期間從當事人知道或者應當知道權利被侵害時起計算。但是，從權利被侵害之日起超過( )的，人民法院不予保護。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
50、居住小區(qū)文化的核心是( )
A.環(huán)境文化
B.行為文化
C.精神文化
D.制度文化
二、多項選擇題(共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
51、關于風險管理與保險的關系.下列說法正確的有( )
A.風險是保險產(chǎn)生和存在的前提
B.風險的發(fā)展是保險發(fā)展的客觀依據(jù)
C.保險是可能造成損失也有獲利可能的風險
D.保險是風險處理的傳統(tǒng)有效的措施
E.保險經(jīng)營效益要受風險管理技術的制約
52、保險的宏觀作用是保險對全社會和整個國民經(jīng)濟總體所產(chǎn)生的經(jīng)濟效應，其作用主要為( )
A.有利于社會的安定
B.促進企業(yè)加強風險管理
C.有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
D.有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進國際收支平衡
E.有利于科學技術的推廣應用
53、業(yè)主投訴的一般心理主要有( )
A.求尊重心理
B.求認同心理
C.求補償心理
D.求和平心理
E.求發(fā)泄心理
54、決定內(nèi)在不經(jīng)濟的主要因素有( )
A.企業(yè)管理機構龐雜，管理效率低下
B.生產(chǎn)規(guī)模過大產(chǎn)生對生產(chǎn)要素的過度需求，從而刺激要素價格上漲導致生產(chǎn)成本增加
C.廠商具有較雄厚的資金實力
D.配備更加先進的機器設備
E.增加銷售費用
55、居住小區(qū)社區(qū)文化的性質(zhì)包括( )
A.社區(qū)文化是一種認同文化
B.環(huán)境是營造文化氛圍的基本條件
C.社區(qū)成員是社區(qū)文化的主體
D.社區(qū)環(huán)境是社區(qū)文化的外在表現(xiàn)形式
E.文化氛圍是營造社區(qū)文化的必要環(huán)境
56、創(chuàng)新活動具有的特征包括( )
A.高效益性
B.繼承性
C.高風險性
D.創(chuàng)造性
E.絕對性
57、地基基礎的養(yǎng)護要求包括( )
A.避免地基受潮與蟲害
B.防止地基浸水
C.無超載現(xiàn)象
D.防止基礎受損
E.防止地基凍害
58、按照功能來分，照明可以分為( )
A.公共照明
B.景觀照明
C.值班照明
D.障礙照明
E.事故照明
59、財產(chǎn)保險與人身保險比較，其主要的特征有( )
A.保險金額的確定依據(jù)不同
B.保險標的不同
C.財產(chǎn)保險一般不帶儲蓄性;而人身保險，尤其是人壽保險則帶有儲蓄性質(zhì)
D.財產(chǎn)保險的基本職能是保險金給付;人身保險的基本職能是經(jīng)濟補償
E.財產(chǎn)保險一般為一年一保;而人身保險，除意外傷害保險外，一般是長期保險
60、從政府運作的過程和履行職能的方式來看，行政職能可以分為( )
A.社會管理職能
B.組織職能
C.指揮職能
D.政治統(tǒng)治職能
E.協(xié)調(diào)職能
61、在社會知覺和歸因?qū)哟紊�，可能會出現(xiàn)( )
A.刻板印象
B.暈輪效應
C.移情效應
D.成見效應
E.先人印象
62、企業(yè)創(chuàng)新模式主要有( )
A.“擴張型”創(chuàng)新模式
B.“混合型”創(chuàng)新模式
C.“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式
D.“外生型”創(chuàng)新模式
E.“收縮型”創(chuàng)新模式
63、物業(yè)管理供給是指在某一特定的時間和空間內(nèi)，在各種可能的物業(yè)管理服務價格水平下，物業(yè)服務企業(yè)愿意并且能夠提供的物業(yè)管理服務的規(guī)模或數(shù)量，對物業(yè)管理的供給以下理解正確的是( )
A.物業(yè)管理市場的總供給規(guī)模和水平?jīng)Q定著物業(yè)管理整個市場的規(guī)模和水平
B.物業(yè)管理服務是商品，它和一般商品一樣，滿足商品供給的一般規(guī)律
C.單個物業(yè)服務企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務受多種因素影響
D.物業(yè)管理市場的總供給是由物業(yè)管理市場中所有單個物業(yè)服務企業(yè)所提供的物業(yè)管理加總而成
E.物業(yè)服務企業(yè)愿意提供的物業(yè)管理規(guī)模或數(shù)量的大小是和物業(yè)管理服務價格反方向變化的
64、創(chuàng)新是指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結果的質(zhì)的飛躍。創(chuàng)新激勵的方式有( )
A.產(chǎn)權激勵
B.企業(yè)激勵
C.市場激勵
D.政府激勵
E.物質(zhì)激勵
65、當事人在從事民事活動時應當遵循( )的原則，這是民法的基本原則。
A.平等互惠
B.公平
C.公序良俗
D.誠實信用
E.權利不得濫用
三、案例題(共20分)
66、根據(jù)案例，回答以下66-70問題
溫馨家園小區(qū)是某市重點工程項目，其首次采用智能化管理�；馂淖詣訄缶c聯(lián)動控制系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、照明控制系統(tǒng)等一應俱全，溫馨家園小區(qū)建筑物除滿足基本生活功能外，還綜合考慮了安全、健康、節(jié)能、便利、舒適五大要素，受到業(yè)主的廣泛好評。
火災自動報警系統(tǒng)中的控制器應該是整個火災自動報警與聯(lián)動控制系統(tǒng)的核心，那么對其功能有何要求?
67、智能化小區(qū)的基本智能被定義為什么?
68、保安自動化系統(tǒng)主要包括哪些子系統(tǒng)?
69、按照功能來分，照明可以分為哪幾類?
70、雖然智能化小區(qū)有種種優(yōu)點，但是本案例中提到了"首次"采用，那么結合實際情況，談一談智能建筑的建設與管理存在的問題。
【物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》真題預測】相關文章：
2015年物業(yè)管理師考試《綜合能力》真題預測09-22
注冊物業(yè)管理師綜合能力預測題10-25
物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實務》真題預測10-11
2015年物業(yè)管理師考試《綜合能力》預測分析題07-02
2015物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》真題試卷10-31