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2016物業(yè)管理師《管理實務》章節(jié)試題及答案
一、單項選擇題
1、( )是物業(yè)管理企業(yè)協(xié)助政府相關(guān)部門，為維護公共治安，施工安全等采取的一第列防范性管理服務活動。
A、公共安全防范管理服務
B、車輛停放服務
C、物業(yè)管理風險防范
D、物業(yè)裝修管理服務
2、物業(yè)管理項目的義務消防隊由( )組成，可分為指揮組、通信組、警戒組、設備組、滅火組和救援組等。
A、項目的操作層職員
B、項目的管理層職員
C、項目的全體員工
D、項目全體安防人員
3、消防工作的指導原則是( )
A、安全第一，預防為主B、預防為主，防消結(jié)合
C、不顧一切，滅火為主
D、安全第一，財產(chǎn)第二
4、物業(yè)管理治安防范管理中遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行目、縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協(xié)助公安機關(guān)制止，并采取積極措施予以搶救、排險、盡量減少損失。對于已發(fā)生的案件，應( )，以便公安機關(guān)進行偵察破案。
A、做好現(xiàn)場的保護工作B、做好轄區(qū)客戶的安撫工作
C、盡量封鎖信息以免誤傳
D、積極主動開展現(xiàn)場調(diào)查
5、消防安全檢查應作為一項長期性、經(jīng)常性的工作常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采取( )的方法。
A、日常檢查和重要部位檢查、專職部門檢查和各部門的互查相結(jié)合B
B、日常檢查和重點檢查、全面檢查與抽樣檢查相結(jié)合
C、日常檢查和重點檢查、人工檢查與自動檢查相結(jié)合
D、全面檢查和日常檢查、專職部門檢查和各部門的自查相結(jié)合
6、在消防裝備的維護管理中，對配置在各項目的消防器材要實行定期統(tǒng)計制度，( )應作一次全面統(tǒng)計工作，以保證項目配備的消防器材完整、齊全。
A、每半年 B、每年 C、每季 D、每月
7、消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓(箱)內(nèi)應配置( )瓶滅火器。
A、1 B、2 C、3 D、4
8、消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在住宅區(qū)內(nèi)，多層建筑中每層樓的消防栓(箱)內(nèi)均配置( )瓶滅火器。
A、1 B、2 C、3 D、4
9、在消防裝備的維護管理中，對常規(guī)消防裝備應定期檢查，至少( )進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)破損、泄漏、變形或工作壓力不夠時，應對器材進行維修和調(diào)換申購，以防發(fā)生事故。
A、每周 B、每月 C、每季 D、每年
二、多項選擇題：
1、公共安全防范管理的服務內(nèi)容主要包括：( )
A、出入管理
B、安防系統(tǒng)的使用、維護和管理
C、配合居委會和公安機關(guān)開展社區(qū)管理
D、綜合治安的管理
2、安全防范工作檢查方法有哪些：( )
A、日撿 B、周檢 C、月檢 D、年檢
3、物業(yè)管理區(qū)域的治安防范應注意事項有：( )
A、遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應立即向公安機關(guān)報告并及時上報上級領(lǐng)導
B、遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動時，應立即報警
C、轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，應責令其離開，或通知公安派出所將其帶走
D、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故，應救人為主
4、為了做好物業(yè)的消防安全管理工作，物業(yè)公司應著重加強哪些工作( )
A、對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的消防安全知識宣傳教育及消防安全檢查
B、建立專職消防隊伍
C、完善消防管理制度
D、加強消防設備設施的完善與維護保養(yǎng)工作
5、義務消防隊員的工作主要有哪些：( )
A、負責消防知識的普及宣傳教育
B、負責消防設備設施及日常消防防火工作的檢查
C、負責消防監(jiān)控報警中心的值班監(jiān)控
D、發(fā)生火災時應積極主動滅火，實在不能撲救再報警
6、動火安全管理中對動火過程中的要求是：( )
A、動火現(xiàn)場要指定安全負責人
B、現(xiàn)場安全負責人和動火作業(yè)員必須經(jīng)常檢查動火隋況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，要立即停止動火
C、檢查并徹底清理現(xiàn)場火種
D、動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程
7、滅火預案主要內(nèi)容除了包括物業(yè)項目單位的基本概況(周圍情況、水源情況、物資特性及建筑特點、單位消防組織與技術(shù)裝備)外，還應包括：( )
A、火災危險性及火災發(fā)展特點
B、組織專職的消防隊伍
C、滅火力量部署及注意事項
D、滅火措施、戰(zhàn)術(shù)方法及滅火預案圖
8、車輛管理注意事項有哪些( )
A、車輛管理的交通標識及免責告示應充足明顯，避免發(fā)生法律糾紛
B、車主首次申請辦理停車年卡或月卡時應提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復印件，并簽訂停車位使用協(xié)議，建立雙方車輛停放服務關(guān)系
C、車輛停放必須符合建設單位的規(guī)定，不許停放道路兩旁
D、對于電梯直接通往室內(nèi)停車場車庫的小區(qū)，必須做好電梯入口的安全防范監(jiān)控措施，避免不法人員直接從地下車庫進入樓內(nèi)
9、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對于( )，宜采用發(fā)臨時卡的方式進行管理，即每次進入時發(fā)給一張臨時卡，上面記錄進入的時間、道口、車牌號、值班人等，此卡在車輛出去時收回。
A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的車輛
B、已辦理停車協(xié)議的車輛
C、外來車輛 D、暫時停放的車輛
10、消防安全檢查在組織形式上可采取( )方法：
A、日常檢查與重點檢查相結(jié)合
B、設施與設備檢查相結(jié)合
C、日常檢查與抽樣檢查相結(jié)合
D、事前檢查與事后檢查相結(jié)合
11、車輛管理的方法與要求有哪些：( )
A、建立健全車輛管理隊伍 B、車輛出入管理
C、車輛停放管理 D、車輛的保管
12、為做好管理區(qū)域內(nèi)車輛管理，提供安全有序的車輛停放管理服務，物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)小區(qū)車輛管理實際情況做好人員安排，包括(ABC)等。
A、小區(qū)車輛交通的疏導及管理人員B、停車場維護人員
C、車輛收費管理人員D、車場維修人員
13、車輛進入車場后，管理人員應積極引導車輛停放。對于( )等現(xiàn)象出現(xiàn)時，管理人員應及時勸阻。
A、有固定車位而任意停放B、不按規(guī)定任意停放
C、在消防通道停車 D、有固定車位，按規(guī)定停放
參考答案：
一、單項選擇題
1-9：A C B A B D D B B
二、多項選擇題
1-13：ABCD ABC ABD ACD ABC ABD ACD ABD CD AB ABC ABC ABC
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