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2017年心理咨詢師三級理論知識要點
目前國內(nèi)心理咨詢師分為三個等級:一級、二級、三級。下面小編為大家編輯整理了2017年心理咨詢師三級理論知識要點,想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
態(tài)度轉(zhuǎn)變理論
1.海德的平衡理論:
1)重視人與人之間的相互影響在態(tài)度轉(zhuǎn)變中的作用。人們在改變態(tài)度時,往往遵循“費力最小原則”,即個體盡可能少的改變情感因素而維持態(tài)度平衡。
2)他提出P—O—X 模式。P—個體,O—他人,X—另一個對象。
P—O關(guān)系最總要,P-O肯定是為強的,P-O否定時為弱的。
2.認知失調(diào)論
(1)費斯廷格認為,態(tài)度改變是為了維持態(tài)度三因素的一致。
(2)費斯廷格認為,認知失調(diào)可能有四種原因:
a.邏輯的矛盾
b.文化價值沖突
c.觀念的矛盾
d.新舊經(jīng)驗相悖
(3)消除、減少認知失調(diào)的途徑:
a.改變或否定失調(diào)的認知因素的一方,使二個認知因素協(xié)調(diào)
b.引入或增加新的認知因素以改變原有的不協(xié)調(diào)關(guān)系。
c.降低失調(diào)的認知因素雙方的強度
態(tài)度
一、態(tài)度:個體特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。
特點:a內(nèi)在性b對象性c穩(wěn)定性
二、態(tài)度的成分:C(認知)、A(情感)、B(行為傾向)統(tǒng)稱為態(tài)度的ABC 模型.一般是三者協(xié)調(diào)的。不協(xié)調(diào)時,情感往往占主導(dǎo)地位,決定態(tài)度的基本取向和行為傾向。
三、態(tài)度與價值:
態(tài)度來源于價值,價值是態(tài)度的核心。個體的態(tài)度取決于這一對象的價值。價值大小決定態(tài)度程度強弱。
不同點:a價值觀更抽象和一般,更穩(wěn)定和持久,更不易轉(zhuǎn)變。B價值觀沒有直接的,具體的對象,也沒有直接的行為動力意義。價值觀通過影響態(tài)度而最終影響行為。
四、態(tài)度的功能:工具性、自我防御、價值表現(xiàn)、認知功能。
五、態(tài)度的維度(屬性)
1.方向:即態(tài)度指向,個體對態(tài)度對象是肯定指向或是否定指向。
2.強度:即態(tài)度方向的程度。
3.深度:個體對某態(tài)度對象的卷入水平。
4.向中度:某種態(tài)度在態(tài)度體系及相關(guān)價值系統(tǒng)中接近核心價值的程度。
5.外顯度:個體態(tài)度在其行為方向與行為方式的外露程度
六、態(tài)度的形成:
美國的凱爾曼提出態(tài)度形成包括:依從——認同——內(nèi)化三個階段。
1.服(依)從:態(tài)度形成的開始,個體總是按社會規(guī)范和社會期待或他人意志在外顯行為方面與他人一致,以獲得獎勵,避免懲罰。受外因控制,服從是表面的、暫時的。
2.認同:個體自愿接受他人觀點、信息或群體規(guī)范,使自己與他人一致。主動趨同于對象,情感因素起明顯作用,認同依賴于對象對個體的吸引力。
3.內(nèi)化:態(tài)度形成的最后階段,個體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點,使之納入自己的態(tài)度體系,稱為一個有機的組成部分。內(nèi)化是個體原有態(tài)度與所認同的態(tài)度協(xié)調(diào)過程,是以理智,即人之成分為基礎(chǔ)的。
七、態(tài)度轉(zhuǎn)變是個體形成一定態(tài)度后,由于接受某種信息或意見而引起變化。態(tài)度轉(zhuǎn)變過程就是說服的過程。
八、美國學(xué)者霍夫蘭德的態(tài)度轉(zhuǎn)變模型
傳遞者→溝通信息→目標(biāo)(接受者)←情境
1.傳遞者:(1)信息的傳遞者:威信與接受者的相似性都影響他提出的信息的說服效果,均成正相關(guān)。(2)傳遞者的立場
(3)說服的意圖:a.認為傳遞者刻意影響他們則不易改變態(tài)度b.認為傳遞者沒有操縱自己的意圖,心理上沒有抗拒,對信息的接受較好,易于轉(zhuǎn)變態(tài)度。
(4)說服者的吸引力:接受者對高吸引力的傳遞者有較高的認同,因而容易接受他的說服。
2.溝通信息:(1)信息差異:a.傳遞者的威信較高,差異越大,引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變就越大。b.傳遞者的威信較低,差異適中,引發(fā)的態(tài)度改變也較大。
(2)畏懼:與態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)系不是線性關(guān)系。畏懼的喚起能增強說服效果。
a.畏懼太強烈,引起接受者心理防御否定畏懼本身,態(tài)度轉(zhuǎn)變較少。
b.中等強度的畏懼信息能達到較好的說服效果。
(3)信息傾向性:a.對一般公眾,單一傾向信息說服效果較好。
b.對文化水平高的信息接受者,提供正反兩方面的信息,說服效果較好。
(4)信息的提供方式:口頭好于書面,面對面強于大眾傳媒
3.接受者:(1)原有的態(tài)度與信念:a.已經(jīng)內(nèi)化的態(tài)度作為接受者信念的一部分,難于改變b.已成為既定事實的態(tài)度,即說服者根據(jù)直接經(jīng)驗形成的態(tài)度不易改變。
(2)接受者的人格因素:a.依賴性較強的接受者信服權(quán)威,比較容易接受說服。
b.自尊較高、自我評價較高的接受者不易改變態(tài)度。c.社會贊許動機的強弱也是影響因素。高社會贊許動機的接受者易受他人及公眾影響,易于接受說服。
(3)個體在面臨改變態(tài)度的壓力時,其逆反心理,心理慣性等心理傾向會使其拒絕他人的影響,從而影響態(tài)度轉(zhuǎn)變。
4.情境:
(1)預(yù)先警告:雙重作用。如接受者原有態(tài)度不夠堅定,預(yù)先警告可促使其態(tài)度改變;但預(yù)告也可能有抵制說服的作用。
(2)分心:a.如果分心使接受者分散了對溝通信息的注意,將會減弱他對說服者的防御和阻抗,從而促進態(tài)度轉(zhuǎn)變。b.如果分心干擾了說服過程本身,使接受者得不到溝通信息則會削弱說服效果。
(3)重復(fù):溝通信息重復(fù)頻率與說服效果呈倒U 型曲線關(guān)系。
a.中等頻率的重復(fù),效果較好。b.重復(fù)頻率過低或過高,說服的效果均不好。
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