2017質(zhì)量工程師“專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)”模擬題（初級(jí)）
對(duì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)反復(fù)練習(xí)，有助于同學(xué)們更加牢固的掌握該知識(shí)點(diǎn)。以下是百分網(wǎng)小編精心為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助!更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
一、單選題
1.下列哪些屬于質(zhì)量管理的八項(xiàng)基本原則( )。
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.過(guò)程方法
C.基于事實(shí)的決策方法
D.管理的系統(tǒng)方法
E.質(zhì)量就是生命
答案：ABCD
2.以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是( )。
A.全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)
B.所有的管理人員的參與
C.全面質(zhì)量管理只是組織進(jìn)行管理的一個(gè)方法途徑，別無(wú)其他
D.將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)
E.全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全體操作工參與為基礎(chǔ)
答案：AD
解析：全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，全面質(zhì)量管理只是組織進(jìn)行管理的一個(gè)方法途徑，還可以有其他的方法又將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)。
3.哪個(gè)不是質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段( )。
A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段
B.IS0 9000標(biāo)準(zhǔn)
C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
D.全面質(zhì)量管理
E.質(zhì)量分析階段
答案：B
解析：質(zhì)量管理經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段三個(gè)階段。
4.質(zhì)量保證要求組織向顧客提供足夠的信任，其方法有( )。
A.為顧客提供“三包”
B.供方的合格聲明
c.顧客親自審核
D.提供由其他顧客認(rèn)定的證據(jù)
答案：BCD
5.GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》制定的目的在于( )。
A.評(píng)定國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)
B.引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實(shí)其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
D.獲得國(guó)際承認(rèn)
E.廣大消費(fèi)都認(rèn)可
答案：AB
6.按接受產(chǎn)品的所有者情況分為( )和( )兩類(lèi)。
A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.過(guò)去顧客
D.目標(biāo)顧客
E.競(jìng)爭(zhēng)者顧客
答案：AB
7.貿(mào)易技術(shù)壁壘是指由于各國(guó)起草、采用、實(shí)施的不同( )引起的。
A.技術(shù)法規(guī)
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.合格評(píng)定程序
D.政治制度
E.法律法規(guī)
答案：ABC
8.所謂相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體”，因此，就質(zhì)量管理而言，組織的相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外，還包括：( )。
A.組織的所有者
B.所有的銀行
C.供方
D.一般社會(huì)團(tuán)體
E.有借貸關(guān)系的銀行
答案：ACE
解析：相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外，還包括：所有者(如股東)和與組織有著特定利益的個(gè)人或團(tuán)體(如與組織有投資借貸關(guān)系的銀行等);供方和合作者、社會(huì)等。
9.關(guān)于顧客滿(mǎn)意的程度的四個(gè)基本特征敘述正確的是( )。
A.顧客的滿(mǎn)意程度是建立在其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)上，感受的對(duì)象是客觀的，而結(jié)論是主觀的，所以滿(mǎn)意程度具有主觀性
B.層次性是指處于不同層次需求的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同
C.階段性是指顧客習(xí)慣于把購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和同類(lèi)其他產(chǎn)品，比較由此得到的滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意有階段性
D.相對(duì)性是指任何產(chǎn)品都具有壽命周期，顧客對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度來(lái)自于過(guò)程的使用體驗(yàn)，是在過(guò)去多次購(gòu)買(mǎi)和提供的服務(wù)中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)相對(duì)性
E.顧客習(xí)慣于把購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和同類(lèi)其他產(chǎn)品或和以前的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，由此得到滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意稱(chēng)為相對(duì)性
答案：ABE
解析：顧客習(xí)慣于把購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和同類(lèi)其他產(chǎn)品，或和以前的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，由此得到的滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意有相對(duì)性;任何產(chǎn)品都具有壽命周期，顧客對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意程度來(lái)自于過(guò)程的使用體驗(yàn)，是在過(guò)去多次購(gòu)買(mǎi)和提供的服務(wù)中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)出階段性。
10.以下屬于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類(lèi)目的是( )。
A.社會(huì)責(zé)任
B.測(cè)量、分析與改進(jìn)
C.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
D.產(chǎn)品與服務(wù)
E.管理過(guò)程
答案：BC
解析：卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類(lèi)目是“領(lǐng)導(dǎo)”“戰(zhàn)略”“顧客與市場(chǎng)”“資源”“過(guò)程管理”“測(cè)量、分析與改進(jìn)”和“經(jīng)營(yíng)結(jié)果”。
二、綜合分析題(由單選和多選組成)
A、一家電子產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，為改進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，發(fā)動(dòng)檢驗(yàn)人員進(jìn)行研討對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的改革進(jìn)行探索，他們?cè)O(shè)計(jì)了以下問(wèn)題。
1.多數(shù)檢驗(yàn)人員認(rèn)為調(diào)動(dòng)作業(yè)人員和質(zhì)檢人員等多方面人員對(duì)質(zhì)量把關(guān)的積極性，采取( )“三結(jié)合”的檢驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>
A.管理人員檢驗(yàn)、作業(yè)人員檢驗(yàn)、專(zhuān)職人員檢驗(yàn)
B.作業(yè)人員檢驗(yàn)、相互作業(yè)人員互檢、專(zhuān)職人員檢驗(yàn)
C.客戶(hù)派人檢驗(yàn)、作業(yè)人員檢驗(yàn)、專(zhuān)職人員檢驗(yàn)
D.管理部門(mén)檢驗(yàn)、生產(chǎn)部門(mén)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)
答案：B
2.討論后得出下列共識(shí)，在產(chǎn)品形成過(guò)程中，( )宜用專(zhuān)檢。
A.質(zhì)量特性要求較高
B.檢測(cè)技術(shù)復(fù)雜
C.質(zhì)檢人員經(jīng)驗(yàn)豐富
D.檢測(cè)設(shè)備復(fù)雜昂貴
答案：ABD
解析：一般對(duì)采購(gòu)物料、成品的檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的形成過(guò)程中質(zhì)量特性要求過(guò)高，檢測(cè)技術(shù)復(fù)雜、操作難度較大，檢測(cè)設(shè)備復(fù)雜、貴重的檢驗(yàn)均以專(zhuān)檢為主。
3.針對(duì)公司人力優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)，為完善檢測(cè)方法，可更多采用物理的檢測(cè)手段，例如( )試驗(yàn)和檢驗(yàn)。
A.電性能
B.固定和流動(dòng)
C.光學(xué)和聲學(xué)
D.振動(dòng)和沖擊
答案：ACD
4.針對(duì)公司某個(gè)小批量、手工業(yè)作業(yè)，質(zhì)量不穩(wěn)定的作業(yè)過(guò)程，應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)，應(yīng)部分檢驗(yàn)改為( )。
A.抽樣檢驗(yàn)
B.流動(dòng)檢驗(yàn)
C.全數(shù)檢驗(yàn)
D.首件檢驗(yàn)
答案：C
B、某企業(yè)是制造馬達(dá)的專(zhuān)業(yè)廠家，在質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中要對(duì)馬達(dá)的各個(gè)零部件進(jìn)行檢驗(yàn)，還必須要進(jìn)行產(chǎn)品性能試驗(yàn)。
1.質(zhì)量檢驗(yàn)定義中所涉及的活動(dòng)有( )。
A.培訓(xùn)
B.測(cè)量
C.設(shè)計(jì)研究開(kāi)發(fā)
D.觀察
E.試驗(yàn)
答案：BDE
2.產(chǎn)品性能試驗(yàn)主要包括( )。
A.功能試驗(yàn)
B.結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn)
C.型式試驗(yàn)
D.負(fù)載試驗(yàn)
答案：ABD
3.要對(duì)馬達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，必須要確定( )。
A.檢驗(yàn)方法
B.測(cè)量、試驗(yàn)的條件
C.檢驗(yàn)實(shí)物的數(shù)量
D.批的抽樣方案
E.檢驗(yàn)人員
答案：ABCD
4.為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。對(duì)硬件產(chǎn)品而言，除了必須做到不合格的原材料不投產(chǎn)、不合格的零部件不裝配外，還必須做到( )。
A.不合格的產(chǎn)品不出廠
B.不滿(mǎn)意的產(chǎn)品不銷(xiāo)售
C.不合格的半成品不轉(zhuǎn)序
D.生產(chǎn)過(guò)程無(wú)故障
答案：ABC
5.若有一批馬達(dá)不合格，要對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離，不合格品隔離的主要方式有( )。
A.把不合格品碼放整齊
B.對(duì)不合格品作出標(biāo)識(shí)
C.設(shè)立專(zhuān)職人員看守
D.設(shè)立隔離區(qū)
答案：BD
【質(zhì)量工程師“專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)”模擬題初級(jí)】相關(guān)文章：
2015質(zhì)量工程師《初級(jí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)》模擬題05-18
2016質(zhì)量工程師《初級(jí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)》模擬題05-08
2017質(zhì)量工程師初級(jí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)模擬題07-06
2016年質(zhì)量工程師初級(jí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)模擬題04-15
2016質(zhì)量工程師《初級(jí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)》模擬題與答案04-23
2015年質(zhì)量工程師初級(jí)《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)》全真模擬題03-19
注冊(cè)質(zhì)量工程師初級(jí)相關(guān)知識(shí)模擬題12-19