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2017自學(xué)考試《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》第八章重點(diǎn)輔導(dǎo)
考生們在備考《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》過程中，要熟知各章節(jié)知識點(diǎn)，有目的性地進(jìn)行復(fù)習(xí)，以下是百分網(wǎng)小編搜索整理的關(guān)于自學(xué)考試《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》第八章重點(diǎn)輔導(dǎo)，供參考復(fù)習(xí)，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一、 重點(diǎn)概念
旅游企業(yè) 旅游企業(yè)是指依法設(shè)立的以營利為目的的從事旅游生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。
旅游經(jīng)營商 旅游經(jīng)營商是為旅游者提供旅行中介服務(wù)的個(gè)人和相關(guān)組織。根據(jù)旅游經(jīng)營商的職能及其作用可將旅游中介組織細(xì)分為旅行代理商、旅游批發(fā)商、旅游零售商。
旅游目的地旅游目的地是指擁有特定性質(zhì)的旅游資源具備一定的旅游吸引力并能夠吸引一定規(guī)模數(shù)量的旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的特定區(qū)域。
旅游企業(yè)國際化 旅游企業(yè)國際化有兩層意思一是國內(nèi)市場的國際化即使國內(nèi)旅游市場成為世界旅游投資市場的重要組成部分表現(xiàn)為本國旅游企業(yè)的國際化另一個(gè)是本國旅游企業(yè)對國際旅游市場的資本參與和擴(kuò)張表現(xiàn)為國際化的本國旅游企業(yè)。
旅游活動(dòng)國際化: 旅游活動(dòng)國際化是指旅游企業(yè)為國際旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)的市場行為。 旅游企業(yè)橫向邊界: 即旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的一個(gè)理性界限在這個(gè)界限內(nèi)旅游企業(yè)橫向規(guī)模擴(kuò)大都可視為是合理的和經(jīng)濟(jì)的如果超過這個(gè)界限旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大便視為不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象同時(shí)還會(huì)受到反競爭行為的限制。
旅游企業(yè)一體化經(jīng)營 主要有橫向一體化經(jīng)營和縱向一體化經(jīng)營兩種行為�？v向一體化是指是指現(xiàn)有業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié)之外的活動(dòng)擴(kuò)展對某一完整的業(yè)務(wù)活動(dòng)的不同階段的業(yè)務(wù)進(jìn)行承擔(dān)使之成為企業(yè)內(nèi)部行為的過程體現(xiàn)了在生產(chǎn)過程中的互相聯(lián)合。橫向一體化是指企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)沿現(xiàn)有產(chǎn)品與勞務(wù)方向擴(kuò)展形成比原在業(yè)務(wù)活動(dòng)更大的規(guī)模與更大的市場支配能力。比如兩個(gè)旅游經(jīng)營商或兩個(gè)旅游代理商通過兼并或收購的方式合并。
旅游企業(yè)跨國經(jīng)營 指旅游企業(yè)跨國直接投資經(jīng)營的行為是旅游企業(yè)在國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和企業(yè)規(guī)模得到充分發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)管理模式不斷成熟的條件下形成的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
二、簡答題
1、簡述旅游企業(yè)與旅游經(jīng)營商和旅游目的地的關(guān)系
答①旅游企業(yè)與旅游經(jīng)營商的關(guān)系 旅游經(jīng)營商主要從事旅游中介服務(wù)業(yè)務(wù)是旅游產(chǎn)品和旅游者的聯(lián)系者而旅游企業(yè)在廣意上是從事旅游生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者。但是當(dāng)旅游企業(yè)主要從事中介旅游業(yè)務(wù)的時(shí)候旅游企業(yè)同時(shí)也是旅游經(jīng)營商反過來旅游經(jīng)營商不一定是旅游企業(yè)因?yàn)槁糜谓?jīng)營商可以是個(gè)人或非法定的相關(guān)組織這不符合旅游企業(yè)的基本條件。 ②旅游企業(yè)與旅游目的地的關(guān)系 旅游目的地與旅游企業(yè)在本質(zhì)上確有一定的聯(lián)系。旅游目的地的市場行為與旅游企業(yè)的市場行為具有相似性二者都具有相同的旅游市場促銷行為與旅游企業(yè)的定價(jià)行為相比旅游目的地也具有類似的目的地總體水平價(jià)格的決策行為旅游企業(yè)的一體化行為首先是旅游目的地范圍內(nèi)部的旅游企業(yè)之間的聯(lián)合與合作行為。而且當(dāng)旅游目的地是一個(gè)景區(qū)時(shí)那么相對應(yīng)的景區(qū)企業(yè)在地理概念上與旅游目的地是吻合的只不過旅游企業(yè)是從旅游產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營的角度來界定的而旅游目的地則是從旅行游覽依托地的角度來界定的。
2、何謂旅游企業(yè)的價(jià)格歧視行為其種類有哪些
答旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為是指對購買生產(chǎn)成本相同的同一服務(wù)的不同的旅游者和中間商收取不同的費(fèi)用或者對同一旅游者和中間商的不同購買量以及不同時(shí)間夠買相同量的服務(wù)收取不同的服務(wù)費(fèi)用的行為。 價(jià)格歧視按照獲取旅游消費(fèi)者剩余的多少可以分為一級價(jià)格歧視、二級價(jià)格歧視和三級價(jià)格歧視。一級價(jià)格歧視是一種完全價(jià)格歧視是指旅游消費(fèi)者對于一種旅游服務(wù)有一個(gè)愿意支付的最高價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二級價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)針對同一旅游消費(fèi)者在不同的消費(fèi)時(shí)段和不同的消費(fèi)區(qū)表現(xiàn)出的消費(fèi)意愿的強(qiáng)弱而采取相應(yīng)的有利于企業(yè)利益的定價(jià)行為三級價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)針對不同的旅游消費(fèi)細(xì)分市場的消費(fèi)群體以不同的價(jià)格提供同一旅游產(chǎn)品。
3、簡述旅游企業(yè)一體化的基本形式有哪些
答旅游企業(yè)一體化主要有橫向一體化和縱向一體化兩種行為。 ①當(dāng)旅游企業(yè)不能通過契約的形式實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)時(shí)或者通過契約建立起來的市場交易關(guān)系需要付出高于一體化組織成本的交易費(fèi)用時(shí)或者由于外部因素使得自己的預(yù)期收益不能實(shí)現(xiàn)時(shí)旅游企業(yè)將會(huì)通過實(shí)施縱向一體化的組織形式來防止機(jī)會(huì)主義以及契約的不完全對其經(jīng)營活動(dòng)的損害消除外部不利因素降低交易費(fèi)用。它有兩種形式一種是通過資本擴(kuò)張而形成的縱向一體化這種形式是縱向集中一種是通過各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)合而形成的縱向一體化這種形式是縱向聯(lián)合。 ②旅游企業(yè)橫向一體化也稱為水平一體化是旅游企業(yè)通過兼并、聯(lián)合同類企業(yè)或投資組建新的經(jīng)營單位形成的多地點(diǎn)的企業(yè)集團(tuán)。旅游企業(yè)橫向一體化主要是追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)減少固定成本在產(chǎn)品或服務(wù)之間的分?jǐn)偙壤Ｋ峭ㄟ^兩種形式進(jìn)行的一種是兼并和收購形式一種是企業(yè)之間的聯(lián)合形式。
4、說明旅游企業(yè)橫向一體化的邊界及其對旅游企業(yè)發(fā)展的意義
答旅游企業(yè)橫向一體化的邊界即旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的一個(gè)理性界限在這個(gè)界限內(nèi)旅游企業(yè)橫向規(guī)模擴(kuò)大都可視為是合理的和經(jīng)濟(jì)的如果超過這個(gè)界限旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大便視為不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象同時(shí)還會(huì)受到反競爭行為的限制。 旅游企業(yè)橫向一體化可能是世界范圍的這是旅游企業(yè)橫向邊界的最大化也可稱旅游企業(yè)的橫向物理界限。然而隨著旅游企業(yè)橫向地域的擴(kuò)張初期的收益是遞增的當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張達(dá)到一個(gè)最佳點(diǎn)時(shí)就會(huì)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際收益遞減現(xiàn)象如企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張達(dá)到一定程度因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大旅游企業(yè)的內(nèi)部組織將會(huì)因?qū)哟喂芾淼膹?fù)雜性權(quán)利與市場范圍的相互交叉使得組織成本大幅度上升層次組織的增加也會(huì)使得旅游企業(yè)效率降低同時(shí)過大的企業(yè)組織也會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)新動(dòng)力的減弱或者是官僚成本增加。一般來說旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張所形成的邊際收益等于邊際成本是旅游企業(yè)橫向擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)界限。明確了旅游企業(yè)的橫向物理界限和經(jīng)濟(jì)界限就可以使旅游企業(yè)在最佳企業(yè)規(guī)模下取得企業(yè)利潤的最大化。
5、怎樣理解和處理旅游企業(yè)跨國經(jīng)營與旅游企業(yè)規(guī)模之間的關(guān)系
答由于旅游活動(dòng)的國際化和旅游企業(yè)的國際化旅游企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的過程中將積累跨國經(jīng)營競爭實(shí)力并最終必然導(dǎo)致跨國經(jīng)營行為的發(fā)生。因此旅游企業(yè)的國際化或跨國經(jīng)營是在國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和企業(yè)規(guī)模得到充分發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)管理模式不斷成熟的條件下形成的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。并且旅游企業(yè)集團(tuán)化的規(guī)模、深度和廣度支配著旅游企業(yè)跨國經(jīng)營從低級形式向高級形式的演變進(jìn)程。 反過來跨國經(jīng)營的旅游企業(yè)不一定是集團(tuán)化和規(guī)模化的大型旅游企業(yè)中小型旅游企業(yè)也可以參與跨國經(jīng)營旅游企業(yè)跨國經(jīng)營與旅游企業(yè)集團(tuán)化和企業(yè)規(guī)模并沒有必然聯(lián)系。
三、論述題
1、試述旅游國際化、旅游活動(dòng)國際化、旅游企業(yè)跨國經(jīng)營三者之間的關(guān)系。
答旅游的國際化與旅游企業(yè)跨國經(jīng)營是兩個(gè)含義不同但又聯(lián)系緊密的兩個(gè)問題。國際化是旅游企業(yè)根據(jù)全球國際旅游行為的產(chǎn)生有意識地進(jìn)行國際旅游市場經(jīng)營活動(dòng)的行為。旅游的國際化包含兩層意思一是旅游活動(dòng)的國際化一是旅游企業(yè)跨國經(jīng)營。前者是旅游企業(yè)為國際旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)的市場行為后者則是旅游企業(yè)跨國直接投資經(jīng)營的行為。 旅游活動(dòng)國際化的過程是世界各國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高級階段中所出現(xiàn)的一種文化消費(fèi)現(xiàn)象它的發(fā)展既是一個(gè)自然的發(fā)展過程同時(shí)也是工業(yè)化發(fā)展的過程更是國民意識與人們的生活方式轉(zhuǎn)變的過程。只要旅游資源所表現(xiàn)出的旅游吸引力能充分滿足不同旅游者的需要只要交通條件符合旅游者的時(shí)間和支出的經(jīng)濟(jì)利益只要各國在跨國旅游方面沒有特殊的限制世界上每一個(gè)國家都會(huì)成為各國旅游者的旅游目的地那么一國的旅游市場也必然與世界旅游市場相融合旅游國際化現(xiàn)象就必然發(fā)生。 旅游活動(dòng)國際化并不一定意味著旅游企業(yè)跨國經(jīng)營的出現(xiàn)。當(dāng)旅游活動(dòng)進(jìn)入國際化時(shí)代時(shí)旅游者的國際旅游行為的實(shí)現(xiàn)可以通過本國旅游企業(yè)的跨國旅游經(jīng)營行為來完成也可以通過旅游者所在國的旅游企業(yè)與旅游目的地國企業(yè)之間的市場交易行為來完成。這時(shí)旅游活動(dòng)雖然國際化了但旅游企業(yè)并沒有形成跨國經(jīng)營作為旅游目的地國的旅游企業(yè)接待國際旅游者如同接待國內(nèi)旅游者一樣在經(jīng)營上和制度上沒有重大變化惟一不同的是國際旅游接待可以形成國際結(jié)算以及外匯收入。因此旅游活動(dòng)的國際化僅僅是旅游企業(yè)跨國經(jīng)營的一個(gè)必要條件并不是一個(gè)充分條件。
2、論述旅游企業(yè)一體化行為的原因。
答在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)實(shí)行一體化的旅游企業(yè)要比未實(shí)行一體化的旅游企業(yè)具有更多的競爭優(yōu)勢更能在旅游市場上形成和實(shí)施自己的既定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。
一旅游企業(yè)縱向一體化的原因有如下幾點(diǎn)
�、倏梢越档吐糜纹髽I(yè)的交易費(fèi)用提高其經(jīng)營效益 旅游企業(yè)縱向一體化經(jīng)營可以降低產(chǎn)業(yè)鏈之間的交易費(fèi)用發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面
一、旅游企業(yè)通過縱向一體化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營上下游的連接能夠有效發(fā)揮內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)的作用提高生產(chǎn)效率
二、一體化經(jīng)營可以減少對收集某些類型的市場信息的總成本。
三、通過縱向一體化旅游企業(yè)可以節(jié)約市場交易的銷售、談判和交易成本。
四、建立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系從而大大提高旅游企業(yè)的整體效率。
�、诖_保旅游產(chǎn)品要素的供給與需求 縱向一體化可以確保旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時(shí)得到充足的供應(yīng)或在總需求很低時(shí)能有一個(gè)產(chǎn)品輸出渠道。但是一體化能保證的需求量以下游需求單位所能吸收上游單位的產(chǎn)量為限。因此一體化戰(zhàn)略只能減少企業(yè)隨意終止交易的不確定性。
�、劢档蜕舷掠纹髽I(yè)的議價(jià)能力防止成本過度上升 旅游企業(yè)通過整合抵消議價(jià)實(shí)力不僅降低供應(yīng)成本通過后向整合或者提高價(jià)格前向整合而且企業(yè)通過消除與具有很強(qiáng)的實(shí)力的供應(yīng)商或者顧客所作的無價(jià)值的活動(dòng)使企業(yè)經(jīng)營效率更高。降低議價(jià)能力的后向整合還有另一個(gè)潛在好處是將提供投入的供應(yīng)商的利潤內(nèi)部化能夠表明這種投入的真實(shí)成本企業(yè)可以調(diào)整其最終產(chǎn)品的價(jià)格以提高整合前的兩個(gè)實(shí)體的總利潤。企業(yè)可以通過改變下游單位的生產(chǎn)過程中所需的各類投入的組合來提高企業(yè)效率。
�、苓M(jìn)入高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)拓展 縱向一體化能夠有利于企業(yè)進(jìn)入新的高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域比如許多航空公司在自身航空飛行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上通過縱向一體化進(jìn)入旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域酒店、旅行社等。通常企業(yè)通過縱向一體化可以提高它的總投資回報(bào)率。如果考慮一體化的生產(chǎn)階段具有可以為企業(yè)提供大于資本機(jī)會(huì)成本的投資回報(bào)結(jié)構(gòu)。由于旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性很強(qiáng)涉及到國民經(jīng)濟(jì)的諸多產(chǎn)業(yè)部門因此許多企業(yè)在經(jīng)營過程中為尋求企業(yè)的拓展都將觸角延伸到旅游業(yè)許多產(chǎn)業(yè)部門都通過不同的形式進(jìn)入旅游領(lǐng)域。同時(shí)旅游企業(yè)為了自身的發(fā)展壯大在發(fā)展原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上也積極通過縱向一體化向上下游延伸進(jìn)入相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域促進(jìn)了旅游企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大。
二旅游企業(yè)橫向一體化的原因有如下幾點(diǎn)
�、俳档吐糜纹髽I(yè)總成本獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 旅游企業(yè)橫向一體化主要是通過收購?fù)惼髽I(yè)達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張這在規(guī)模經(jīng)濟(jì)性明顯的產(chǎn)業(yè)中可以使企業(yè)獲取充分的規(guī)模經(jīng)濟(jì)從而大大降低成本取得競爭優(yōu)勢。同時(shí)通過收購?fù)梢垣@取被收購企業(yè)的技術(shù)專利、品牌名稱等無形資產(chǎn)。
�、跍p少企業(yè)的競爭對手提高市場控制能力 通過橫向一體化旅游企業(yè)不僅可以壯大自己的實(shí)力還可以減少競爭對手。橫向一體化是一種并購的成長戰(zhàn)略通過實(shí)施橫向一體化可以減少競爭對手的數(shù)量降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)相互競爭的程度為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
�、墼鰪�(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 單個(gè)的旅游企業(yè)的實(shí)力有限競爭力較小面對的市場風(fēng)險(xiǎn)也較大。旅游企業(yè)通過橫向一體化可以很快實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張隨著實(shí)力的增強(qiáng)競爭力也將得到提高從而能夠有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國加入WTO我國旅游企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大要增強(qiáng)我國旅游企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力必須增大我國旅游企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力而橫向一體化是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑之一通過橫向一體化我國旅游企業(yè)才有實(shí)力在市場與國外旅游企業(yè)進(jìn)行競爭。
④操作相對簡單有效實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張 在旅游企業(yè)進(jìn)行拓展的過程中橫向一體化是相對比較簡單、容易操作的途徑能夠使旅游企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)得到有效的擴(kuò)張。旅游企業(yè)通過經(jīng)營過程的積累形成在資本、品牌、管理等方面的優(yōu)勢然后通過資本輸出、品牌輸出、管理輸出等形式進(jìn)行橫向一體化經(jīng)營不斷增強(qiáng)自身實(shí)力從而實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張。
3、試論述旅游企業(yè)跨國經(jīng)營行為的原因。 答旅游企業(yè)之所以出現(xiàn)跨國經(jīng)營的行為有如下幾方面原因 ① 實(shí)行跨國經(jīng)營有利于迎合經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢。新經(jīng)濟(jì)體系是全球化 經(jīng)濟(jì)隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快今天的企業(yè)都融入到了競爭全球化的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。我國旅游企業(yè)欲獲得長期的、穩(wěn)定的比較優(yōu)勢只有以全球旅游市.
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