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2018年《方法實(shí)務(wù)》考點(diǎn)：工程咨詢單位業(yè)務(wù)
引導(dǎo)語：工程咨詢是指遵循獨(dú)立、科學(xué)、公正的原則，運(yùn)用工程技術(shù)、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理和法律法規(guī)等多學(xué)科方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為政府部門、項(xiàng)目業(yè)主及其他各類客戶的工程建設(shè)項(xiàng)目決策和管理提供咨詢活動(dòng)的智力服務(wù)，包括前期立項(xiàng)階段咨詢、勘察設(shè)計(jì)階段咨詢、施工階段咨詢、投產(chǎn)或交付使用后的評(píng)價(jià)等工作。以下是小編整理的《方法實(shí)務(wù)》2018年考點(diǎn)：工程咨詢單位業(yè)務(wù)，歡迎參考!
一、國(guó)內(nèi),國(guó)際工程咨詢市場(chǎng)的特點(diǎn)
我國(guó)投資體制的原則是"誰投資誰決策、誰受益、誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)".針對(duì)全面開放的市場(chǎng)如進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷.理解中外咨詢市場(chǎng)的特點(diǎn)
二、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷
1、 市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容五個(gè)方面.(和第四科目不同,第四科目是針對(duì)項(xiàng)目可研的)
2、 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括以下方面:
�、僬畏森h(huán)境調(diào)查;
�、诮�(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查;
③社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查;
�、芗夹g(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查;
⑤市場(chǎng)容量調(diào)查.
3、 市場(chǎng)細(xì)分的步驟:市場(chǎng)細(xì)分的步驟由粗到細(xì),可以分為四步:
�、倜鞔_市場(chǎng)范圍;
②選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn);
�、鄞址�;
④細(xì)分.
5、 目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位.
市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確關(guān)系到營(yíng)銷的成敗,首先應(yīng)確認(rèn)自身優(yōu)勢(shì).其次應(yīng)分析相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).再次應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)展示優(yōu)勢(shì)樹立形象.
6、 掌握主要營(yíng)銷手段.主要有:網(wǎng)站、老客戶推薦、廣告、品牌、出版、公共關(guān)系.
1)建立網(wǎng)頁:重視通過網(wǎng)頁宣傳咨詢業(yè)務(wù).
2)客戶舉薦:特別注意通過老客戶的幫助介紹新客戶.
3)廣告宣傳:應(yīng)擅長(zhǎng)于通過媒體廣告擴(kuò)大影響.
4)樹立品牌形象.
5)專業(yè)出版物:可以提升和塑造在業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和咨詢成果等方面的形象.
6)保持良好的公共關(guān)系:通過良好的公共關(guān)系管理,可以獲得客戶、潛在客戶、同行以及其他社會(huì)公眾有價(jià)值的認(rèn)可,為咨詢服務(wù)創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境.
三、項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的管理
1、項(xiàng)目的分析與選擇三個(gè)步驟:市場(chǎng)部門項(xiàng)目分析、專業(yè)部門項(xiàng)目分析、準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書.
2、建議大家對(duì)工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略、工程咨詢業(yè)務(wù)過程管理與控制、工程咨詢單位信息管理也要做一些了解.
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