MBA學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的重要性及其課程設(shè)置策略分析論文

　　摘 要：關(guān)于《MBA學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的重要性及其課程設(shè)置策略分析》的MBA論文庫(kù)：學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平的高低是英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交際應(yīng)用能力成敗的最直接體現(xiàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)管理者的英語(yǔ)交際英語(yǔ)能力的需求日益劇增，本文就對(duì)商務(wù)英語(yǔ)作為培養(yǎng)管理者的MBA教學(xué)課程之一，提出其課程設(shè)置必須結(jié)合實(shí)際、結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求，加強(qiáng)口語(yǔ)教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)課程中的比重，并同時(shí)對(duì)口語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的科學(xué)性結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討并做出建議。

　　關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)；教學(xué)內(nèi)容；需求分析；交際能力

　　隨著中國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化使國(guó)際的商務(wù)活動(dòng)日漸頻繁：中國(guó)企業(yè)不斷走出國(guó)門(mén)，外資企業(yè)不斷地引入。作為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所使用的英語(yǔ)——商務(wù)英語(yǔ)——一門(mén)新型的交叉學(xué)科，自1991年，我國(guó)開(kāi)始設(shè)置MBA學(xué)位并開(kāi)始試點(diǎn)工作以后就被納入MBA公共必修課之一，它不僅在中國(guó)日新月異發(fā)展的MBA教學(xué)過(guò)程中日益凸顯重要性；在某種意義上，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的成敗已經(jīng)成為衡量MBA教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。其中商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)更是在整個(gè)MBA商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中起著舉足輕重的作用，其教學(xué)的成敗直接影響著MBA國(guó)際化人才培養(yǎng)的進(jìn)程。

　　一、MBA學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)地位的重新審視

　　中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在當(dāng)今世界全球化進(jìn)程的舞臺(tái)上騰飛，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)能夠用英語(yǔ)進(jìn)行溝通和對(duì)外交往的企業(yè)管理者的需求量倍增。但是從人才培養(yǎng)上，我國(guó)的《工商管理碩士教學(xué)大綱》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《大綱》）規(guī)定：“英語(yǔ)是MBA研究生的公共學(xué)位課之一”，工商管理（MBA）學(xué)位是一種培養(yǎng)中國(guó)工商界、金融界應(yīng)用型、綜合型的高級(jí)管理人才的學(xué)位，其英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的必須體現(xiàn)這個(gè)特點(diǎn)，即培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的閱讀能力，一定的寫(xiě)、譯能力和基本的聽(tīng)、說(shuō)能力，使他們能以英語(yǔ)為重要工具進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和研究，能順利閱讀本專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)資料，獲取和交流本專(zhuān)業(yè)所需的信息，了解和熟悉當(dāng)對(duì)MBA商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的思考與建議崔玨婷MASTER 143代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、管理和學(xué)科技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，并能在實(shí)踐中運(yùn)用英語(yǔ)開(kāi)展一些基本的國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流工作。

　　二、以“學(xué)生為本”把商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)任務(wù)至于商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置之首

　�。ㄒ唬┮詫W(xué)生的實(shí)際需求來(lái)指導(dǎo)課程設(shè)置學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平的高低是英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交際應(yīng)用能力成敗的最直接體現(xiàn)。然而現(xiàn)在大多數(shù)MBA商務(wù)英語(yǔ)授課教師在整個(gè)課程設(shè)置中的教學(xué)內(nèi)容重心還是偏重閱讀、寫(xiě)作和語(yǔ)法，而忽略了學(xué)生最想學(xué)什么的問(wèn)題�？陀^上，MBA是屬于成人職業(yè)教育，學(xué)生大多是以在職的方式利用周末進(jìn)行MBA課程學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的工學(xué)矛盾十分突出。教學(xué)時(shí)間緊是教師感觸最深的，MBA每門(mén)課的課時(shí)大約就在48-56左右，商務(wù)英語(yǔ)為學(xué)位課，雖然要求開(kāi)始一年，以云南為例，其課時(shí)也就在76~108學(xué)時(shí)左右，而口語(yǔ)課平均開(kāi)設(shè)學(xué)時(shí)大約在48~56左右（包括考試時(shí)間在內(nèi)，考試時(shí)間占2.5~3學(xué)時(shí)），上課每講課時(shí)為平均為3學(xué)時(shí)左右，除云南地區(qū)以外，如上海、深圳地區(qū)，有的學(xué)校對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言MBA商務(wù)英語(yǔ)只開(kāi)設(shè)36個(gè)學(xué)時(shí)；同時(shí)，由于受師資和地方教學(xué)水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制，大多數(shù)學(xué)校的MBA英語(yǔ)教育除了商務(wù)英語(yǔ)以外就幾乎不再開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)了。

　�。ǘ�）要根據(jù)學(xué)習(xí)主體的實(shí)際情況設(shè)置教學(xué)內(nèi)容筆者曾對(duì)自己教授過(guò)的云南財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院的正式在校學(xué)生中的118名學(xué)生，其中包括其中08屆春季學(xué)生48人，秋季學(xué)生70人（由08、09兩界學(xué)生組成）為調(diào)查對(duì)象對(duì)學(xué)生做了有關(guān)學(xué)生個(gè)人信息（包括、最后學(xué)歷、職務(wù)）英語(yǔ)基礎(chǔ)情況、工作與英語(yǔ)應(yīng)用的情況、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課的教學(xué)期盼等四方面共涉及10個(gè)問(wèn)題的閉合式問(wèn)卷調(diào)查，其中一個(gè)問(wèn)題為多項(xiàng)選則。第一，MBA學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)差異性較大。學(xué)生所接受的教育程度不同，有的學(xué)生是通過(guò)大專(zhuān)、有的是自考、還有的是通過(guò)讀函授獲得本科或大專(zhuān)學(xué)歷繼而又攻讀MBA學(xué)位，學(xué)生詞匯量薄弱目前掌握詞匯量只為2000-3000占大部分，不僅如此在筆者用英語(yǔ)與學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單地交流時(shí)發(fā)現(xiàn)多數(shù)同學(xué)的英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)還不正確。第二，學(xué)生的職業(yè)環(huán)境很大程度上決定了學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)能力的水平。調(diào)查中得知學(xué)生從事的職業(yè)涉及性較廣，從從事電力理工類(lèi)工作、醫(yī)療事業(yè)工作、金融工作、企業(yè)管理工作、政府工作、私企老板，到從事保衛(wèi)管理工作的都有，然而在日常工作中大部學(xué)生是不使用英語(yǔ)的，并且缺乏英語(yǔ)使用的機(jī)會(huì)和環(huán)境。所以除了極少數(shù)同學(xué)對(duì)英語(yǔ)因?yàn)閻?ài)好和工作需要而繼續(xù)學(xué)習(xí)外，其他學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力不倒退并能保持原有水平的是少之又少。

　　三、MBA商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的建議

　�。ㄒ唬┛谡Z(yǔ)教學(xué)內(nèi)容整體上應(yīng)以EGPB為主商務(wù)英語(yǔ)歸屬于專(zhuān)門(mén)語(yǔ)言實(shí)體，強(qiáng)調(diào)在特定的語(yǔ)境中進(jìn)行交流，它將專(zhuān)業(yè)內(nèi)容與一般內(nèi)容相融合，涉及范圍非常廣泛不僅包括了外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)，還包括了其他一切商貿(mào)活動(dòng)所涉及的范圍，如；商務(wù)預(yù)約，商務(wù)接待，商務(wù)談判，會(huì)展，餐飲，銀行業(yè)務(wù)，人力資源，公司理財(cái)?shù)鹊确矫�。那么如何安排好商�?wù)英語(yǔ)中的口語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容？筆者認(rèn)為首先在整體上教師應(yīng)掌握好通用商務(wù)英語(yǔ)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)在課程教學(xué)內(nèi)容中比例。 Dudley_Evans和St．John（1998）把ESP范疇的商務(wù)英語(yǔ)又細(xì)分為普通用途商務(wù)英語(yǔ)（English for General Business Purpose，以下簡(jiǎn)稱(chēng)為EGBP）和專(zhuān)門(mén)用途商務(wù)英語(yǔ)（English for specific BusinessPurpose），以下簡(jiǎn)稱(chēng)為ESBP。EGBP不要求學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)所涉及的每個(gè)專(zhuān)業(yè)都精通，但要求學(xué)生能盡可能多地掌握商務(wù)英語(yǔ)所涉及的每個(gè)領(lǐng)域的基本知識(shí)和基本技能；而ESBP則相反，其要求更適合培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才。

　�。ǘ�）跨文化交際的教學(xué)思想應(yīng)貫穿始終學(xué)習(xí)英語(yǔ)最終就是要求能與外國(guó)人進(jìn)行交流、英語(yǔ)只是工具，而對(duì)別人文化能否正確理解，卻時(shí)刻影響著英語(yǔ)交際的有效性。所以教師在教授英語(yǔ)口語(yǔ)時(shí)應(yīng)在一開(kāi)始教授EGPB教學(xué)過(guò)程中，就加大文化差異的教學(xué)內(nèi)容來(lái)培養(yǎng)學(xué)生文化差異的敏感性，增強(qiáng)交際的有效性。

　�。ㄈ�）把閱讀材料作為口語(yǔ)的討論素材和語(yǔ)料庫(kù)，以閱讀為平臺(tái)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的'ESPB的應(yīng)用能力對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)方向的商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)，筆者認(rèn)為教師應(yīng)該根據(jù)多數(shù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)背景和所從事的工作，特別是已在外企工作的學(xué)生的學(xué)習(xí)需求來(lái)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。如在筆者調(diào)查的學(xué)生中有好多是來(lái)自金融系統(tǒng)的工作者，那么筆者就會(huì)在教授EGPB如何辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，同時(shí)分層級(jí)進(jìn)行強(qiáng)化有關(guān)銀行以及股票專(zhuān)業(yè)方面的英語(yǔ)，并結(jié)合現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外有關(guān)金融、證券市場(chǎng)的最新動(dòng)向的文章，用同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生閱讀理解和翻譯技巧的過(guò)程來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平，并借以文章的背景知識(shí)開(kāi)展各式各樣的課題討論和對(duì)話匯編，為學(xué)生今后培養(yǎng)口譯能力打下實(shí)用的詞匯和句式基礎(chǔ)，同時(shí)也可為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作提供英文素材和語(yǔ)料。

　　MBA教學(xué)在我國(guó)尚處于成長(zhǎng)期，對(duì)MBA商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)與教學(xué)課程設(shè)置研究還相當(dāng)匱乏，MBA商務(wù)英語(yǔ)有著自己的特殊性，筆者希望在未來(lái)的研究中同仁能夠根據(jù)我國(guó)現(xiàn)實(shí)的MBA商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)情況，從實(shí)際出發(fā)共同探討如何在教學(xué)資源有限、學(xué)生工學(xué)矛盾突出的環(huán)境中使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)學(xué)生滿(mǎn)意度化最大化。

　　參考文獻(xiàn)

　�。�1］Dudley-Evans，T.and St John，M.J.Developments inESP；A multi-disciplinary approach．Cambridge：Cambridge UniversityPress．1998

　�。�2］Sylvie Donna，Teach Business English：Cambridge．UK：Cambridge University Press．2000.

　�。�3］汪海．需求分析商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)踐（第七屆全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)論文集）［C］.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社．2006.

　　［4］李朝，趙函．商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科建設(shè)中面臨的幾個(gè)需要解決的問(wèn)題（第七屆全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)論文集）［C］.對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)大學(xué)出版社．2006.

　　［5］試辦工商管理碩士學(xué)位協(xié)作小組．工商管理碩士教學(xué)大綱［C］.中國(guó)所有出版社．1994.

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