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供應鏈管理模式基本戰(zhàn)略
供應鏈管理戰(zhàn)略就是要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮供應鏈管理的事關全局的核心問題，例如實施戰(zhàn)略的制定問題、運作方式的選擇問題、信息支持系統(tǒng)的建立問題等等。那么，下面是由yjbys小編為大家整理的供應鏈管理模式基本戰(zhàn)略，歡迎大家閱讀瀏覽，
一、供應鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉移
供應鏈管理經(jīng)過幾年的發(fā)展，現(xiàn)已在發(fā)達國家的企業(yè)中得到了較為成功的應用，而且隨著人們對供應鏈管理認識的不斷深入，供應鏈管理本身也得到了發(fā)展。人們逐漸感到，要想進一步發(fā)揮供應鏈管理的潛在作用，應該將供應鏈管理作為企業(yè)的戰(zhàn)略性問題來考慮，而不能僅僅將其看作一種操作方法。
根據(jù)Deloitte咨詢公司發(fā)布的一項研究報告，雖然現(xiàn)在已有91%的北美制造企業(yè)將供應鏈管理列入關鍵或重要管理活動，但是，只有2%的企業(yè)達到了世界級水平，差不多有75%的企業(yè)在平均及以下水平。一個主要的原因是，50%的企業(yè)說他們沒有正規(guī)的供應鏈管理戰(zhàn)略，雖然大多數(shù)有供應鏈的計劃。
其他原因還有：
※ 缺乏應用和集成技術的能力。
※ 協(xié)調企業(yè)資源更高的權重。
※ 改革關鍵流程的阻力。
※ 跨職能的障礙。
※ 缺乏有效測量供應鏈績效的評價指標。
二、供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
供應鏈管理戰(zhàn)略就是要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮供應鏈管理的事關全局的核心問題，例如實施戰(zhàn)略的制定問題、運作方式的選擇問題、信息支持系統(tǒng)的建立問題等等。下面做一簡要討論。
(一)制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略
供應鏈管理的實施戰(zhàn)略，就是要解決一個企業(yè)在具體實施供應鏈管理方式時所依據(jù)的方法論和策略，避免走彎路或出現(xiàn)失誤。
1.在企業(yè)內(nèi)外同時采取有力措施
從企業(yè)內(nèi)部來說，主要是發(fā)揚團隊的合作精神。要鼓勵員工協(xié)同工作、解決問題，他們要把合作看作是一種義務，而不是互相推諉責任。這樣，企業(yè)就會以一種類似于醫(yī)院急救室的工作方式進行運轉，去完成新的訂單帶來的任務，獲取新的市場機遇。另一方面也要有明確的智力資源權利條例和企業(yè)內(nèi)部明確的道德準則，來規(guī)范人們的行為和保護員工發(fā)明創(chuàng)造的權利。在管理上，強調權力分散，讓中下層管理人員在保證企業(yè)總任務的前提下，有更多的自治權。循循善誘的領導作風、鼓勵和信任代替了傳統(tǒng)的上司對下屬的命令和控制。一種各級人員都具有強烈進取心，責任分擔、榮譽分享的企業(yè)文化蔚然成風。整個企業(yè)，從員工個人到組織機構，都能最有效地適應市場的變化，做敏捷;的響應。
從外部來說，合作的概念已經(jīng)發(fā)展到了以前競爭對手之間的合作。在70年代，美國三大汽車巨頭-通用、福特、克萊斯勒，都投資了幾億美元開發(fā)處理汽車尾氣的裝置。在那個時候，他們絕不愿意聯(lián)合起來開發(fā)，而實際上各自做出了類似的結果，白花了很多錢�，F(xiàn)在，他們都參加了一個多功能的集團USCAR，共同開發(fā)各種技術、材料和部件，從結構塑料到電池到電機車控制系統(tǒng)等。日立與IBM在計算機主機市場上，一直是兩大競爭對手，但現(xiàn)在成了合作伙伴。日立買進IBM的主機CMOS處理機芯片，并制造IBM結構的主機(IBM給予許可證)，打上日立牌子銷售。當然也要解決利益分配的問題，使供應商、合作伙伴以及顧客都能共享信息，互相受惠。進而為創(chuàng)建或加入;虛擬企業(yè);制訂出明確的標準。
2.充分發(fā)揮信息的作用
因為市場在急劇變化，故而最主要要掌握用戶需求的變化和在競爭中知己知彼。如果對本企業(yè)內(nèi)部的信息不能透徹了解，那么如何能要求員工從全局出發(fā)做到集成呢?如果競爭對手采取了一些新的措施，采用了一些新技術，而本企業(yè)卻遲遲不了解，又如何能及時采取改進競爭手段的對策呢?敏捷的基本思想是既快又靈，所以一定要把信息的價值提到足夠的高度來認識。
3.供應鏈企業(yè)的組成和工作
從競爭走向合作，從互相保密走向信息交流，實際上會給企業(yè)帶來更大利益。如果市場上出現(xiàn)一個新的機遇，譬如看準了半年后推出某種新型計算機必能暢銷，于是幾家本來是競爭對手的大計算機公司，可能立即組成一種合作關系。A公司開發(fā)的主機性能好，B公司的軟件開發(fā)能力強，C公司的外圍設備有特色和很好的聲譽，各家都發(fā)揮自己的優(yōu)勢共同開發(fā)，就能迅速占領市場。完成這次合作以后，各家還是各自獨立的公司。這種方式就是敏捷制造。實施敏捷制造的基礎是全國以至全球的通訊網(wǎng)絡，在網(wǎng)上了解到有專長的合作伙伴，在網(wǎng)絡通訊中確定合作關系，又通過網(wǎng)絡用并行工程的做法實現(xiàn)最快速和高質量的新產(chǎn)品開發(fā)。
4.計算機技術和人工智能技術的廣泛應用
未來制造業(yè)中強調人的作用，絲毫沒有貶低技術所起作用。計算機輔助設計、輔助制造，計算機仿真與建模分析技術，都應在敏捷企業(yè)中加以應用。另外，還要提到團件(Group Ware)，這是近來研究比較多的一種計算機支持協(xié)同工作(ComputerSupported Cooperative Work，CSCW)的軟件，稱為團件是強調作為分布式群決策軟件系統(tǒng)，它可以支持兩個以上用戶以緊密方式共同完成一項任務，例如有同樣想法而又同時工作的人所用的文章大綱編輯器。人工智能在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中的應用，是另一個重要的先進技術的標志。從底層原始數(shù)據(jù)檢測和收集的傳感器，到過程控制的機理以至輔助決策的知識庫，都需要應用人工智能技術。
5.方法論的指導
所謂方法論，就是在實現(xiàn)某一目標，完成某一項大工程時，所需要使用的一整套方法的集合。我們強調要實現(xiàn)全企業(yè)的整體集成，這是一項十分復雜的任務。對每一時期每一項具體任務，都應該有明確的規(guī)定和指導方法，這些方法的集合就叫;集成方法論。這樣的方法論能幫助人們少走彎路，避免損失。這種效益，比一臺新設備，一套新軟件所能產(chǎn)生的有形的經(jīng)濟效益，要巨大得多，重要得多。
6. 標準和法規(guī)的作用
目前產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的各種標準還不統(tǒng)一，而未來的制造業(yè)的產(chǎn)品變異又非常突出，如果沒有標準，不論對國家、對企業(yè)、對企業(yè)間的合作、對用戶都非常不利。因此必須要強化標準化組織和演進，使其工作能不斷跟上環(huán)境和市場的改變。現(xiàn)行法規(guī)也應該隨著國際市場和競爭環(huán)境的變化而演進，其中包括ZF貸款、技術政策、反壟斷法規(guī)、稅法、稅率、進出口法、國際貿(mào)易協(xié)定等等。
(二)推動式(Push)和牽引式(Pull)的供應鏈運作方式
有兩種不同的供應鏈運作方式。一種稱為推動式，一種稱為牽引式，如圖1-6所示。推動式的供應鏈運作方式以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向用戶。分銷商和零售商處于被動接受的地位，各個企業(yè)之間的集成度較低，通常采取提高安全庫存量的辦法應付需求變動，因此整個供應鏈上的庫存量較高，對需求變動的響應能力較差。牽引式供應鏈的驅動力產(chǎn)生于最終用戶，整個供應鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實現(xiàn)定制化服務。采取這種運作方式的供應鏈系統(tǒng)庫存量較低。
作為供應鏈管理戰(zhàn)略內(nèi)容之一，就是要選擇適合于自己實際情況的運作方式。牽引式供應鏈雖然整體績效表現(xiàn)出色，但對供應鏈上企業(yè)的要求較高，對供應鏈運作的技術基礎要求也較高。而推動式供應鏈方式相對較為容易實施。企業(yè)采取什么樣的供應鏈運行方式，與企業(yè)系統(tǒng)的基礎管理水平有很大關系，切不可盲目模仿其他企業(yè)的成功做法，因為不同企業(yè)有不同的管理文化，盲目跟從反而會得不償失。
(三)供應鏈管理信息支持技術的戰(zhàn)略
根據(jù)一項研究報告披露的信息，接受調查的管理人員有80%反映說，信息技術的應用是推進供應鏈系統(tǒng)中信息共享的關鍵;在希望減少與銷售有關的間接費用企業(yè)中，87%的企業(yè)計劃增加保持他們當前在信息技術上的投資。調查還了解到，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，是被認為提高供應鏈績效的必要措施。沒有全面集成信息的能力，缺乏實用性，是現(xiàn)有供應鏈取得實效的主要障礙。
該調查發(fā)現(xiàn)，像供應鏈整體流程，少于33%的企業(yè)有計劃對他們正常的信息系統(tǒng)進行投資，以支持供應鏈系統(tǒng)和技術。那些采用了供應鏈優(yōu)化系統(tǒng)，如先進計劃系統(tǒng)(Advanced PlanningSystem)的企業(yè)，取得了較大成功，而采用傳統(tǒng)企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning, erp)用于供應鏈管理的企業(yè)則感到不滿。
基于這種考慮，供應鏈管理戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容就是制定供應鏈運作的信息支持平臺。在供應鏈管理發(fā)展過程中，早期階段的信息交換手段以電子數(shù)據(jù)交換(Electronic DataInterchange,EDI)為主�，F(xiàn)在隨著因特網(wǎng)技術的日臻發(fā)展和完善，越來越多的企業(yè)選擇了因特網(wǎng)。由于EDI安裝和使用成本昂貴，因而限制了不少企業(yè)，特別是中小企業(yè)采用EDI與供應鏈建立信息集成系統(tǒng)。據(jù)有關資料統(tǒng)計，采用EDI技術時，最多只能對70%的供應鏈企業(yè)實現(xiàn)信息跟蹤，而這對提高供應鏈管理的整體績效而言是不夠的。相比之下，因特網(wǎng)的費用要低得多，因而有利于更多的中小企業(yè)加入供應鏈。但從安全性角度考慮，EDI則更占優(yōu)勢。
(四)績效測量與評價
傳統(tǒng)的企業(yè)評價總是著眼于可計量的經(jīng)濟效益，而對生產(chǎn)和經(jīng)營活動的評價，則看一些具體的技術指標。這種方法基本上屬于短期行為、側重于操作層的做法。對于供應鏈管理、系統(tǒng)集成所提出的戰(zhàn)略考慮，如縮短提前期對競爭能力有多少好處?如何度量企業(yè)柔性?企業(yè)對產(chǎn)品變異的適應能力會導致怎樣的經(jīng)濟效益?如何檢測雇員和工作小組的技能?技能標準對企業(yè)柔性又會有什么影響?
這一系列問題都是在新形勢、新環(huán)境下提出來需要解決的。又如傳統(tǒng)的會計核算主要適合于靜態(tài)產(chǎn)品和大批量生產(chǎn)過程，用核算結果來控制成本，壓縮原材料和直接勞動力的使用，是一種消極防御式的核算方法，這些都是不適應供應鏈企業(yè)需要的。當前要采用一種支持這些變化的核算方法，如ABC法(Activity Based Costing)把成本計算與各種形式的經(jīng)營活動相關聯(lián)，是未來企業(yè)中很有希望的一種核算方法。合作伙伴資格預評是另一種評價問題。因為供應鏈企業(yè)的成功必須要合作伙伴確有所長，而且應有很好的合作信譽。由此可見，供應鏈管理環(huán)境下的績效測量與評價是一個關系到企業(yè)全局的大問題，應該從戰(zhàn)略的高度去制定相關的績效測量與評價指標，制定相關的程序和方法。
(五)把供應鏈管理看作企業(yè)間資源集成的橋梁
供應鏈管理的出現(xiàn)促進了企業(yè)資源計劃(erp)的發(fā)展。ERP是在MRPII的基礎上發(fā)展而來的。MRPII主要考慮的是一個企業(yè)的制造資源，是一個資源協(xié)調系統(tǒng)。
MRPII也不能適應Internet環(huán)境，更不能滿足供應鏈管理的要求。90年代初, 美國Gartner咨詢公司在總結MRPII軟件發(fā)展趨勢時，提出了ERP的概念。從此，制造業(yè)的管理信息系統(tǒng)進入了ERP新時代。ERP著眼于供應鏈管理，在MRPII基礎上，增加了運輸管理、項目管理、市場信息分析、電子商務、電子數(shù)據(jù)交換等功能。ERP強調對供應鏈的整體管理，將供應商、制造商、協(xié)作廠家、用戶甚至競爭對手都納入管理的資源之中, 使業(yè)務流程更加緊密地集成在一起,進而提高對用戶的響應速度。更進一步地，供應鏈管理和ERP的發(fā)展，使企業(yè)間的信息和資源集成成為可能，使得CIMS的概念和含義也發(fā)生了變化。原來的CIMS是指計算機集成制造系統(tǒng)，集成的范圍一般是指一個企業(yè)內(nèi)部各部門、各功能、各種信息的集成。而最新的C I M S是指現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(Contemporary IntegratedManufacturing System)，也把資源的概念從單個企業(yè)擴展到企業(yè)外部。因此，供應鏈管理不僅是解決企業(yè)常規(guī)模式下存在各種問題的有效途徑，而且也是實現(xiàn)敏捷制造和虛擬企業(yè)的有效途徑。
三、建立供應鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內(nèi)容
供應鏈管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)涉及的范圍較大，重點可圍繞以下6個方面的要求來考慮。
(1)組織戰(zhàn)略。供應鏈管理是一種不同于一般管理的模式。
雖然這里用了"管理"一詞，但是其含義與過去的只在一個企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的管理行為不一樣。供應鏈管理是一種合作企業(yè)間的協(xié)調問題，供應鏈企業(yè)要認識到這一點，并在組織結構上進行重新設計，使之能夠適應供應鏈管理的運行要求。如果發(fā)生在一個大的集團公司內(nèi)，公司總部起到計劃和協(xié)調的作用。
(2)改革企業(yè)的經(jīng)營思想。創(chuàng)立供應鏈優(yōu)勢、改變傳統(tǒng)采購模式不僅是一種職能，而且是一種戰(zhàn)略的思想。認識到這一點是改革企業(yè)原有經(jīng)營管理思想和模式的重要前提。供應鏈管理的實踐已經(jīng)表明，它不是一種單純的操作性方法，而是一種改變?nèi)藗儗ζ髽I(yè)職能再認識的戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和供應鏈管理模式的區(qū)別可以表述為如下幾個方面的內(nèi)容。
�、賯鹘y(tǒng)企業(yè)的目標是：制造為了銷售。供應鏈企業(yè)的目標是：按訂單安排生產(chǎn)。
�、趥鹘y(tǒng)企業(yè)的管理目標是：減少與優(yōu)化庫存。供應鏈管理的目標是：創(chuàng)新。
�、蹅鹘y(tǒng)企業(yè)提高生產(chǎn)效率的主要方法是：增加批量。供應鏈企業(yè)提高效率的主要方法是：提高企業(yè)的柔性。
因此，實施供應鏈管理首先要在經(jīng)營思想上提高對它的認識，這樣才能制造出符合企業(yè)發(fā)展目標和供應鏈管理運行規(guī)律的戰(zhàn)略。
(3)共享信息戰(zhàn)略。供應鏈的優(yōu)勢在于使企業(yè)能夠共享信息。通過共享競爭信息，使供應鏈上的企業(yè)及時做出或調整他們的生產(chǎn)策略，以便在市場上占據(jù)主動。制造商、供應商、分銷商愿意相互開放，并且希望在供應鏈中有及早介入的機會。這樣一來，共享信息是供應鏈管理必須考慮的戰(zhàn)略之一。
(4)利用先進技術的戰(zhàn)略。為從供應鏈上獲得優(yōu)勢，企業(yè)要從一些基本技術，例如物流過程自動化、企業(yè)資源計劃(erp)系統(tǒng)等做起，把先進技術作為支持供應鏈協(xié)調運行的基礎，并且要隨著技術的發(fā)展，隨時向新的、更先進的技術推進。
(5)績效度量問題。績效度量是實施任何一種戰(zhàn)略必不可少的內(nèi)容之一。只有知道某一戰(zhàn)略的實施效果，才能使管理者最后做出有效決策�？冃Ф攘窟�被看作是保持戰(zhàn)略層和執(zhí)行層邁向共同目標的粘合劑，因為系統(tǒng)運行績效是執(zhí)行層努力的結果。
(6)供應庫(Supply Base)戰(zhàn)略。通過供應鏈創(chuàng)造優(yōu)勢的企業(yè)清楚地懂得每個供應商在資源組合(Sourcing Portfolio)中的作用，因而把保持與供應商的關系看作是高度戰(zhàn)略化的工作。為了保證企業(yè)具有較多的選擇余地，與供應商建立廣泛的關系就成為一種戰(zhàn)略性的事物。
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