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2017年教師資格證面試禮儀方法
禮儀很大程度上顯示出一個人所具有的素質(zhì)及一定的教養(yǎng)，因此在教師資格證面試過程中，禮儀起著很重要的作用那么，小編為了幫助大家，整理了一些關(guān)于教師資格證面試禮儀方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
第一章 禮儀及注意事項
在生活中，禮儀很大程度上顯示出一個人所具有的素質(zhì)及一定的教養(yǎng)，因此在教師資格證面試過程中，禮儀起著很重要的作用。以下是面試過程中最基本的禮儀，考生尤其需要注意。
一、教師的基本姿勢
(一)站姿——挺拔、輕松、自然【尤其是進(jìn)門的前三秒鐘】
教師資格證面試過程中表現(xiàn)得最多的姿勢就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風(fēng)度。正確站姿的基本要求是：
1.抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。
2.胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。
3.軀干挺直，身體重心在兩腿中間，不偏左也不偏右，兩腿直立。男士自然開列，女士雙膝靠攏,做到挺胸、收腹、立腰。不良的站姿：站立時縮脖、塌腰、聳肩，雙手放在兜里或插在腰間。
(二)步態(tài)——大方、從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信
正確的步態(tài)給人一種自信穩(wěn)重的印象。正確的步態(tài)要求是：
1.雙目平視，面帶微笑，跨步均勻，上身挺直,步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感。
2.雙膝靠近，兩腿的內(nèi)側(cè)落地時軌跡近于一條直線。
不正確的步態(tài)：用腳蹭地面;手插褲兜走路;左顧右盼;大搖大擺或左右搖晃。
(三)目光——坦然、親切、堅定、自信【試講中眼神要照顧到全班】
在面試過程中，考生應(yīng)面帶真誠的微笑并適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情、思想傳達(dá)給對方，同時也能從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達(dá)到心靈交流。具體要求是：
1.目光要坦然親切，與人交談時，目光應(yīng)該注視對方，不要躲閃或游移不定。
2.目光注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域。
(四)答題——誠懇、大方、平等、謹(jǐn)慎、樸實(shí)
1.基本原則是：使用低聲，語調(diào)柔和，速度適中，抑揚(yáng)頓挫，吐字清晰。
2.開始答題，回答結(jié)束。
二、教師的基本儀表
(一)服飾的要求
服飾應(yīng)整潔、素雅、自然大方。這是社會評價教師服飾的基本尺度，也是學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境的要求。
1.整潔：整整齊齊、干凈無異味、無異物粘附。
2.素雅：色彩不俗艷，不雜亂，款型端正。
3.自然大方：和諧而得體，自然而樸實(shí)。
考生服飾禁忌：臟、破、亂穿、雜(色彩、面料、款式不搭配)、過露、過透、過緊、過小。夏天上裝忌穿背心、吊帶衫;下裝裙、褲不得高過膝蓋15厘米;忌穿拖鞋。
(二)儀容的要求
1.勤換衣、勤洗臉。男士要勤刮胡子，女士可以化淡妝。
2.保持口腔清潔，防止口臭。
3.頭發(fā)要適時梳洗，發(fā)型要大方得體。男士前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng);女士前發(fā)不遮眼，側(cè)發(fā)不掩眼，不染彩色發(fā);指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔，不染彩色指甲，不留長指甲。
三、面試時應(yīng)注意的事項
(一)要謙虛謹(jǐn)慎
(二)要機(jī)智應(yīng)變
(三)要揚(yáng)長避短
每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上，還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚(yáng)我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會問這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”這時候你就可以選擇這樣回答：“以前在一次實(shí)習(xí)的時候，由于我的粗心叫錯了一名學(xué)生的名字，全班學(xué)生都笑了，害得我很沒面子。后來我經(jīng)常和學(xué)校里一個非常細(xì)心的女老師合作，從她那里學(xué)來了很多處理事情細(xì)節(jié)的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有再犯什么細(xì)節(jié)性的錯誤。”這樣的回答，既可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了考官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)過，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(四)顯示潛能
面試的時間通常很短，考生不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機(jī)，巧妙地顯示潛能。
第二章 面試中的語言溝通技巧
考生和考官之間的溝通主要是靠語言來進(jìn)行的，因此語言溝通技巧在面試中占據(jù)著很重要的地位。這里主要從以下幾個方面進(jìn)行說明。
一、巧妙展示語言“亮點(diǎn)”
語言表達(dá)能力是面試的重要測評要素，面試中語言技巧使用的優(yōu)劣，直接反映了面試者的知識和修養(yǎng)。良好的語言表達(dá)技巧，會推動面試的順利進(jìn)行，協(xié)調(diào)考生與考官的溝通，使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。絕大多數(shù)的考生往往會忽略對語言表達(dá)能力的訓(xùn)練，也很難學(xué)習(xí)到語言規(guī)范方面的知識，下面我們介紹一些面試實(shí)戰(zhàn)中的語言技巧，來巧妙展示語言的“亮點(diǎn)”。
(一)“我”字使用要巧妙
1.減少“我”字的使用頻率。在教師招錄面試中，考生極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們，多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài)，因此在考生痛快地使用“我”字的時候，考官可能已經(jīng)厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語，以起到緩沖作用。
4.使用“我們”的替代語，如“大家”等，以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見”、“我個人的看法”等。
6.在符合語法的情況下省略主語“我”，如將“我認(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作”省略主語變?yōu)?ldquo;這是一次成功的運(yùn)作”。
總之，除了在明確主體、承擔(dān)責(zé)任的語義環(huán)境下，應(yīng)慎用和巧用“我”字。
(二)發(fā)表意見的技巧
面試中，針對某一教育問題，考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn)，是面試中的一項常規(guī)的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認(rèn)可，考生除了要具備真才實(shí)學(xué)以發(fā)表真知灼見外，也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的技巧，以此來促進(jìn)考官對自己觀點(diǎn)的理解和接受。
1.考官提問時請考生注意聽，抓住考官提問的要點(diǎn)，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2.保持與考官的及時溝通。發(fā)言時，一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚，要及時重復(fù);考官表示困惑，要加以解釋或補(bǔ)充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，自己要主動結(jié)束話題，而不要等到被打斷。
3.不要固執(zhí)己見，應(yīng)該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅持自己的觀點(diǎn)，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時尊重考官的意見。
4.當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。
5.當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離 你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀點(diǎn)——在考官們有充分的思想準(zhǔn)備的前提下，以清晰的邏輯去推銷你的觀點(diǎn)。后者是指用“相反”的方法提出觀 點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀點(diǎn)是錯誤的，最終闡明你真正的觀點(diǎn)。人們反對錯誤的觀點(diǎn)往往比接受正確的觀點(diǎn)更容易。提供確切的信息支持自己的觀點(diǎn)，當(dāng)你提供了確切翔實(shí)的論據(jù)，而不是僅提自己的主張時，你的觀點(diǎn)就容易被接受。
(三)做恰當(dāng)?shù)慕忉?/p>
在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時澄清。“解釋”本身并不難，但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態(tài)度應(yīng)端正�？忌谧鼋忉寱r，不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時候，考官并不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少�？脊僖罂忌忉屇骋粏栴}，往往考查的就是考生會不會解釋。考生也不能因?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋而感到委屈和不滿�？忌谧鼋忉寱r必須態(tài)度誠摯，用富有情感的語言來說明問題。
2.應(yīng)適時收尾。當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時，考生不必著急，“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷，考生往往很難改變他的觀點(diǎn)，這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。而考生若抓住這個問題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將考生與考官的關(guān)系弄僵。
3.有理有據(jù)。解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受考生的解釋。
4.實(shí)事求是。解釋時若真實(shí)情況難以直言，請考生不要尋找借口，強(qiáng)詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說明。考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的，可以如實(shí)向考官說明并請求他們的諒解。
5.承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作學(xué)習(xí)中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經(jīng)過而 回避自己的責(zé)任，就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任。請放心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”，他們真正 感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時，要就事論事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān) 的責(zé)任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會很嚴(yán)重。有的問題甚至只需自己承認(rèn)自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。
(四)不斷提升面試語言的邏輯性【有且僅有一次邏輯連接詞】
考生的發(fā)言需簡潔、精練，談吐流利、清楚，以中心內(nèi)容為線索，展開發(fā)揮。考生不要東拉西扯，將主題漫無邊際地外延。
1.避免表達(dá)模糊不清和前后歧義。面試回答中如果沒有事先交代，不要使用簡稱或把一些名詞進(jìn)行簡化，否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模棱兩可。如某考生敘述大學(xué)期間某次青年志愿者活動，他成功地進(jìn)行大學(xué)生勤工儉學(xué)活動，初次體會到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的感覺。該考生用“青年志愿者活動”來指“勤工儉學(xué)活動”，造成考官們認(rèn)為他所說的話模棱兩可。這就是一個很典型的歧義用語。
2.前后指代清楚�？谡Z不同于書面語，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺空間容納上下文， 因此，代詞使用得多沒關(guān)系。而口語速度快，如果代詞用得太多，考官難以根據(jù)上文來分清指代關(guān)系。尤其是“他”、“她”、“它”在口語中是分不清的，因此應(yīng)試者在考場上為了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱代詞，能用姓名的地方盡量用姓名。
3.情節(jié)敘述需提供確切信息。有些考生回答問題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問到對過去的某件過失怎樣認(rèn)識時，考生回答：“有一次我做錯了一件事情，我覺得……”這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒有意義的。
4.避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊，一些句式也是這樣，如：“可能”、“也許”，“如果必須做出結(jié)論的話……”等。
5.不要隨意省略主語。日常生活中我們的口語可能很隨便，經(jīng)常在談話的雙方都明白時省略主語，如：“昨天去哪了?”對方不會聽不懂。但考場上即使雙方都能理解的情況下，也最好不要隨意省略主語。面試考場上應(yīng)使用較正式的口語，尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略。
6.可以在話題末尾做一個小結(jié)。對于一些時間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長的一段話，考生可以在結(jié)尾言簡意賅地做一個小結(jié)，給考官一個清晰、完整的感覺。
7.增強(qiáng)談話的邏輯性�？忌梢远嗍褂靡恍┻B接詞，加強(qiáng)句與句之間的過渡接應(yīng)，并突出邏輯關(guān)系。
(五)面試用語的“禁忌”。
1.語言的反復(fù)追加。當(dāng)考生說話時反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話，就會令考官煩躁了。
2.確定性的兩個極端。語義的確定性應(yīng)適時而定，有些考生形成一種語言習(xí)慣，經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說：“肯定是……絕對是……當(dāng)然了……”，另一些考生卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。
3.語言呆板，重復(fù)使用某種句式或詞語。如果考生回答每一個問題都像小學(xué)生解問答題一樣：“因 為……所以……”那么即使其內(nèi)容再精彩，也會令考官乏味�？忌鷳�(yīng)盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。如“因?yàn)?rdquo;就可以在不同的地方換用：“因此、 由于、由于這個原因、之所以……是由于……”等等。
4.不要隨便擴(kuò)大指代范圍。有的考生經(jīng)常使用“眾所周知……”、“正如每一個人了解的那樣……”等話語，似乎面試考場應(yīng)該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。
5.去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的“語言形象”也可能帶著一些反復(fù)使用的口頭禪“那個、然后”等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應(yīng)該去掉的。
二、關(guān)注面試中的“無聲語言”
“無聲語言”——無聲勝有聲的形體語言。除了講話以外，無聲語言也是重要的溝通手段，一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38% 取決于音質(zhì)，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用“無聲語言”交流，將為你帶來事半功倍的效果。
無聲語言主要有：目光語、面部語、身勢語、手勢語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在教師資格證面試中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對教資成敗非常關(guān)鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出應(yīng)試者的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出應(yīng)試者有知識、有修養(yǎng)等獨(dú)特魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，提高應(yīng)試者的求職競爭能力。
(一)眼睛是心靈的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對考官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在考官身上，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對職業(yè)的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與考官的動作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神，專注而不呆板。
(二)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠。面帶微笑會增進(jìn)與考官的溝通，會百分之百地提升你的外部形象，改善你與考官的關(guān)系。不要板著面孔，苦著一張臉，這樣不能給人以最佳的印象，不易于爭取到工作機(jī)會。聽對方說話時，要點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
(四)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?/p>
交談時做些手勢，加大對某個問題的形容力度，是很自然的�？墒謩萏嘁矔稚⑷说淖⒁饬�，需要適時適度配合表達(dá)。另外注意不要用手比劃一二三，這樣 往往會滔滔不絕，令人生厭。交談很投機(jī)時，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些考生由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，交談不專心。很多中國人 都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這樣對待考官是很失禮的行為。
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