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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人約客看房技巧「精選」
約客看房是成交的第一步。為什么有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天能約三四個(gè)客戶(hù)看房，成單率高?但是有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天一個(gè)看房的客戶(hù)也沒(méi)有，一個(gè)月的成單率，慘不忍睹?約客看房也是有技巧的，掌握約客技巧，才能高效邀約客戶(hù)看房。那么約客看房有什么技巧呢?
約客前準(zhǔn)備
邀約客戶(hù)看房是很重要的一步，如果邀約成功，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一只腳已經(jīng)邁進(jìn)成功的門(mén)檻了，所以，在邀約客戶(hù)看房前，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要做好以下幾點(diǎn)準(zhǔn)備：
1、了解客戶(hù)的基本信息，如：客戶(hù)的上班情況、客戶(hù)家人的上班情況、客戶(hù)孩子的上學(xué)情況等，只有充分了解客戶(hù)，才能更好地根據(jù)客戶(hù)的需求匹配更加合適的房源。
2、了解客戶(hù)買(mǎi)房的需求，為客戶(hù)匹配房源。根據(jù)你對(duì)客戶(hù)的了解，向客戶(hù)介紹這套房源對(duì)客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹房源情況，才能更好地讓客戶(hù)信任你。只有客戶(hù)信任你了，當(dāng)客戶(hù)對(duì)房源感興趣，，進(jìn)行邀約看房，成功的幾率才會(huì)大。
電話(huà)邀約技巧
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在做好約客前的準(zhǔn)備后，就可以電話(huà)邀約客戶(hù)看房。電話(huà)邀約這個(gè)環(huán)節(jié)，并不是人人都能成功邀約到客戶(hù)進(jìn)行看房，是有一定技巧的，只有掌握電話(huà)邀約技巧，才能輕松進(jìn)行邀約客戶(hù)。電話(huà)邀約的技巧有哪些呢?
1、懸念法
對(duì)于客戶(hù)相中的這套房產(chǎn)，客戶(hù)所提出的問(wèn)題不要事無(wú)巨細(xì)的全部為客戶(hù)解答。當(dāng)你為客戶(hù)解決完所有問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)就沒(méi)有必要看房了。對(duì)于問(wèn)題要適當(dāng)?shù)慕o客戶(hù)留下懸念，如：客戶(hù)：周?chē)沫h(huán)境怎么樣?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：環(huán)境的問(wèn)題我跟您說(shuō)的再好，都不如您去看看房，看房不一定要買(mǎi)的。這樣客戶(hù)會(huì)對(duì)周?chē)沫h(huán)境充滿(mǎn)期待與好奇，增加實(shí)地看房的幾率。
2、誘導(dǎo)法
即使客戶(hù)對(duì)匹配的房源滿(mǎn)意，但他周?chē)娜藢?duì)他有一定影響時(shí)，他去看房的可能也不大，這時(shí)就要靠房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的口才來(lái)誘導(dǎo)客戶(hù)去看房。如：
客戶(hù)：我太忙了沒(méi)時(shí)間去看房。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：我們公司最近有優(yōu)惠活動(dòng)，最近買(mǎi)房有很優(yōu)惠的，你看您近期有時(shí)間嗎?我給您安排一下看房事宜。
客戶(hù)：我近期都沒(méi)時(shí)間，工作太忙，抽不出來(lái)
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：先生您的工作這么忙，我看，等您下班時(shí)間或者周末休息時(shí)間如何?優(yōu)惠活動(dòng)并不是時(shí)時(shí)都有的，機(jī)不可失失不再來(lái)，說(shuō)真的買(mǎi)房子是大事，一定要多比較，但我很肯定，您到我們這里看一下，我一定讓您不枉此行。
客戶(hù)對(duì)這套房產(chǎn)本來(lái)就滿(mǎn)意，再加上優(yōu)惠活動(dòng)的誘惑，即使他周邊的人對(duì)這套房產(chǎn)不看好，客戶(hù)也會(huì)有看房的沖動(dòng)。
3、故事法
故事其實(shí)就是用成功開(kāi)單的案例，來(lái)說(shuō)服客戶(hù)看房。開(kāi)單案例有很多，要有針對(duì)性的來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。如：客戶(hù)對(duì)這套房產(chǎn)滿(mǎn)意，但總想著“貨比三家”，不多看幾套總覺(jué)得自己會(huì)虧，想多看幾套，對(duì)比一下，然后挑選出最滿(mǎn)意的那一套進(jìn)行實(shí)地看房，合適的話(huà)再買(mǎi)，這樣省時(shí)省力。這時(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就可以告訴客戶(hù)，我的XXX客戶(hù)，他跟您的想法一樣，我想他推薦了好幾套房源，他每套房子都進(jìn)行了實(shí)地看房對(duì)比，我的客戶(hù)跟我反饋說(shuō)我跟他說(shuō)的再好，都不如實(shí)地去看一看，最后他在我這里買(mǎi)了一套自己滿(mǎn)意的房子。所以，我建議你們實(shí)地來(lái)看看。
帶看技巧：
帶看前
1、跟業(yè)主確定房子目前的各個(gè)狀態(tài)，以免信息有誤，造成客戶(hù)的不信任。
2、跟客戶(hù)和房東約定好雙方都合適的看房時(shí)間。
3、為客戶(hù)提前準(zhǔn)備好最佳的帶看路線。
4、了解房屋的優(yōu)缺點(diǎn)，以防客戶(hù)在看房時(shí)問(wèn)任何有關(guān)房子的問(wèn)題，到時(shí)能夠及時(shí)做出巧妙的回答。
5、準(zhǔn)備好，帶看需要用到的工具。
6、在客戶(hù)出發(fā)前，再次敲定時(shí)間，以防一方忘記。提醒業(yè)主房屋打掃整理干凈，準(zhǔn)備好產(chǎn)權(quán)資料等;提醒客戶(hù)帶好有效證件等。
7、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要提前出發(fā)，切記遲到
帶看中
1、在帶看時(shí)，要注意自己的禮貌問(wèn)題。如：開(kāi)門(mén)后讓客戶(hù)先進(jìn)門(mén);離開(kāi)時(shí)要跟房東打招呼等等。
2、在帶看時(shí)，要避免客戶(hù)與房東的過(guò)多交流，避免他們留聯(lián)系方式。
3、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要根據(jù)客戶(hù)的需求，要對(duì)小區(qū)的情況、周邊的環(huán)境等作介紹，盡可能的詳細(xì)，讓客戶(hù)認(rèn)為你對(duì)這個(gè)小區(qū)很了解，你很專(zhuān)業(yè)。這樣很容易讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信任。
4、在帶看時(shí)，經(jīng)紀(jì)人要讓客戶(hù)多說(shuō)，多提出問(wèn)題，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)的給予合理的解答。
5、客戶(hù)流露出購(gòu)買(mǎi)意向后，盡快帶客戶(hù)帶離房子，進(jìn)行下一步的工作。
帶看后
1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)，了解客戶(hù)看房后的心理想法
2、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)此套房源的看法，對(duì)于不滿(mǎn)意的地方做出合理的解答或者再為客戶(hù)匹配出滿(mǎn)意的房源。
3、要及時(shí)跟業(yè)主反饋。
4、如果客戶(hù)滿(mǎn)意，不要虛報(bào)價(jià)格，跟客戶(hù)耐心商討價(jià)格問(wèn)題。
傳統(tǒng)的帶看方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)事又費(fèi)心，借助易房大師全景看房，讓客戶(hù)足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)帶看，不僅為客戶(hù)帶看帶來(lái)便利，也大大的提高了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率。
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