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職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典管理理論
管理理論是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,它指導(dǎo)著企業(yè)具體的實(shí)踐行為,然而現(xiàn)實(shí)中很多職業(yè)經(jīng)理人管理理論知識(shí)的掌握與運(yùn)用實(shí)在是不敢恭維,下面是小編幫大家整理的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典管理理論,歡迎大家分享。
職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典管理理論 1
一、管人用人育人留人之道
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人。
2.光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識(shí)人才。
3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作。
4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律。
5.貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。
6.酒與污水定律:及時(shí)清除爛蘋果。
7.首因效應(yīng):避免憑印象用人。
8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。
9.雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才。
10.適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>
11.特雷默定律:企業(yè)里沒(méi)有無(wú)用的人才。
12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才。
13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。
14.海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人。
二、以人為本的人性化管理
古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
15.南風(fēng)法則:真誠(chéng)溫暖員工。
16.同仁法則:把員工當(dāng)合伙人。
17.互惠關(guān)系定律:愛(ài)你的員工,他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)。
18.藍(lán)斯登定律:給員工快樂(lè)的工作環(huán)境。
19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理。
20.坎特法則:管理從尊重開始。
21.波特定律:不要總盯著下屬的錯(cuò)誤。
22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”。
23.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等。
24.金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度。
三、靈活有效的激勵(lì)手段
有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
25.鯰魚效應(yīng):激活員工隊(duì)伍。
26.馬蠅效應(yīng):激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
27.羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵(lì)。
28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵(lì)措施。
29.保齡球效應(yīng):贊賞與批評(píng)的差異。
30.末位淘汰法則:通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力。
31.默菲定律:從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
32.垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)。
33.比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。
34.橫山法則:激勵(lì)員工自發(fā)地工作。
35.肥皂水的效應(yīng):將批評(píng)夾在贊美中。
36.威爾遜法則:身教重于言教。
37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力。
38.藍(lán)柏格定理:為員工制造必要的危機(jī)感。
39.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
40.激勵(lì)倍增法則:利用贊美激勵(lì)員工。
41.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利。
42.古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管。
四、溝通是管理的濃縮
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。
43.霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)。
44.杰亨利法則:運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式。
45.溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證。
46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽。
47.踢貓效應(yīng):不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿。
48.雷鮑夫法則:認(rèn)識(shí)自己和尊重他人。
49.特里法則:坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
五、崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神
比爾蓋茲說(shuō):“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。
50.華盛頓合作定律:團(tuán)隊(duì)合作不是人力的`簡(jiǎn)單相加。
51.木桶定律:注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)。
52.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)。
53.凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力。
54.懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動(dòng)腦。
55.蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余。
56.飛輪效應(yīng):成功離不開堅(jiān)持不懈的努力。
57.米格—25效應(yīng):整體能力大于個(gè)體能力之和。
六、決策是管理的心臟
管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策!睕Q策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡?梢哉f(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。
58.儒佛爾定律:有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提。
59.吉德林法則:認(rèn)識(shí)到問(wèn)題就等于解決了一半。
60.手表定律:別讓員工無(wú)所適從。
61.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度。
62.羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)。
63.自來(lái)水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品。
64.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則:儲(chǔ)存資金,以應(yīng)付不時(shí)之需。
65.巴菲特定律:到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資。
66.吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。
67.卡貝定律:放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義。
68.布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策。
69.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延。
70.沃爾森法則:把信息和情報(bào)放在第一位。
71.哈默定律:天下沒(méi)有壞買賣。
72.隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力。
73.青蛙法則:時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)。
74.墜機(jī)理論:依賴“英雄”不如依賴機(jī)制。
75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化。
76.帕金森定律:從自己身上找問(wèn)題。
七、創(chuàng)新是企業(yè)的生命
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)核,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
77.達(dá)維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。
78.路徑依賴:跳出思維定勢(shì)。
79.跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限。
80.比倫定律:失敗也是一種機(jī)會(huì)。
八、競(jìng)爭(zhēng)決勝的智慧與策略
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)生存的最大武器就是競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)較量中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。
81.犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存。
82.零和游戲原理:在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏。
83.快魚法則:速度決定競(jìng)爭(zhēng)成敗。
84.馬太效應(yīng):只有第一,沒(méi)有第二。
85.生態(tài)位法則:尋求差異競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。
86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝?gòu)?qiáng)。
九、成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細(xì)節(jié)上沒(méi)有盡力造成的。把任何細(xì)節(jié)做到位,企業(yè)就不會(huì)存在問(wèn)題。
87.破窗效應(yīng):及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題。
88.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損。
89.蝴蝶效應(yīng):1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。
90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的。
91.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。
十、打好營(yíng)銷這張牌
沒(méi)有成功的營(yíng)銷,就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,在市場(chǎng)同質(zhì)化極強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。
92.凡勃倫效應(yīng):商品價(jià)格定得越高越能暢銷。
93.“100-1=0”定律:讓每一個(gè)顧客都滿意。
94.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。
95.長(zhǎng)鞭效應(yīng):加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。
96.弗里施法則:沒(méi)有員工的滿意,就沒(méi)有顧客的滿意。
97.250定律:不怠慢任何一個(gè)顧客。
98.布里特定理:充分運(yùn)用廣告的促銷作用。
99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者。
100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起。
職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典管理理論 2
01奧卡姆剃刀定律
復(fù)雜會(huì)造成浪費(fèi),而效能來(lái)自于單純!疤辍钡衾圪,不折騰,反而更容易成功。
奧卡姆剃刀定律是由14的世紀(jì)哲學(xué)家、奧卡姆的威廉提出的一個(gè)原理。他告誡人們“切勿浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情!奔础叭鐭o(wú)必要,勿增實(shí)體!睂(duì)于現(xiàn)象最簡(jiǎn)單的解釋往往比較復(fù)雜的解釋更正確。如果你有兩個(gè)類似的解決方案,選擇最簡(jiǎn)單的。
奧卡姆剃刀定律最初是為了解決哲學(xué)和科學(xué)領(lǐng)域的爭(zhēng)端,不過(guò)現(xiàn)在它在更廣泛的領(lǐng)域得到了應(yīng)用,特別是在近代的企業(yè)管理學(xué)中被發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)組織正不斷膨脹,制度越來(lái)越煩瑣,文件越來(lái)越多,效率卻越來(lái)越低。這迫使我們使用“奧卡姆剃刀”,采用簡(jiǎn)單管理,化繁為簡(jiǎn)。在管理企業(yè)制定決策時(shí),應(yīng)該盡量把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,剔除干擾,抓住主要矛盾,解決最根本的問(wèn)題,才能讓企業(yè)保持正確的方向。
當(dāng)然,奧卡姆剃刀所倡導(dǎo)的簡(jiǎn)單化管理,并不是把眾多相關(guān)因素粗暴地剔除,而是要將企業(yè)最關(guān)鍵的脈絡(luò)明晰化、簡(jiǎn)單化,加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
啟示
有個(gè)故事是這樣說(shuō)的:有位農(nóng)婦不小心打破了一個(gè)雞蛋,這本是一件再平常不過(guò)的事,但這位農(nóng)婦卻沿著這種思路想下去了:一個(gè)雞蛋經(jīng)孵化后就可變成一只小雞,小雞長(zhǎng)大后成了母雞,母雞又可下很多蛋,蛋又可孵化很多母雞。最后農(nóng)婦痛苦地大叫一聲:“天哪!我失去了一個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)!
奧卡姆剃刀同時(shí)也是一種生活理念。不要人為制造復(fù)雜,把一件很小的事情弄成大事,把一件容易辦到的事情變得不容易,把和諧的人際關(guān)系弄得復(fù)雜而緊張。
02馬太效應(yīng)
強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱。
馬太效應(yīng)這個(gè)名字來(lái)自一則圣經(jīng)寓言!缎录s·馬太福音》中寫到:從前一個(gè)國(guó)王出門遠(yuǎn)行前,交給3個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐道:“你們?nèi)プ錾,等我回?lái)時(shí),再來(lái)見我!
國(guó)王回來(lái)時(shí),第一個(gè)仆人說(shuō):“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了10錠!庇谑牵瑖(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人說(shuō):“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。”于是,國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他5座城邑。第三仆人說(shuō):“主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟了。 ”
國(guó)王于是命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子賞給第一個(gè)仆人,說(shuō):“凡是少的,就連他所有的,也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。
啟示
沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)、沒(méi)有發(fā)展規(guī)劃、也無(wú)積極心態(tài)的人,在發(fā)展中容易陷入負(fù)面循環(huán),局面會(huì)越來(lái)越局促并難以突破 ;而那些從一開始有目標(biāo)、有計(jì)劃且心態(tài)積極、有闖勁的人,即使遇到一些困難,也能通過(guò)不斷努力排除障礙,破繭成蝶,往越來(lái)越好的方向發(fā)展。
哪怕你的起點(diǎn)不高,但只要能努力積累,找到成功的突破口,也能進(jìn)入成功的良性循環(huán)。積累是痛苦的'過(guò)程,但卻是走向成功的必要階段。
03皮格馬利翁效應(yīng)
你期望什么,你就會(huì)得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。只要充滿自信的期待,只要真的相信事情會(huì)順利進(jìn)行,事情一定會(huì)順利進(jìn)行,相反的說(shuō),如果你相信事情不斷地受到阻力,這些阻力就會(huì)產(chǎn)生。
皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯的國(guó)王,他用象牙雕塑了一位美麗的少女并深深愛(ài)上了她,待她如真正的戀人一般,然而雕像依然是雕像。
皮格馬利翁于是向愛(ài)神阿弗洛蒂求助,他的真誠(chéng)期望感動(dòng)了女神,女神決定幫他。皮格馬利翁回到家后,雕像居然變成了有血有肉的少女,成他的妻子。
人們從皮格馬利翁的故事中總結(jié)出了“皮格馬利翁效應(yīng)”:期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。
啟示
你是不是也有這種體驗(yàn)?本來(lái)穿了一件自認(rèn)為是很漂亮的衣服,結(jié)果好幾個(gè)朋友都說(shuō)不好看,當(dāng)?shù)谝粋(gè)人說(shuō)的時(shí)候,你可能還覺(jué)得只是她的個(gè)人看法,但是說(shuō)的人多了,你就慢慢開始懷疑自己的眼光了,于是你暗自決定再也不穿它去上班了。這是心理暗示在起作用。
自尊心和自信心是人的精神支柱,是成功的先決條件。所以,要相信自己,不要輕易被別人的看法打敗,越自信就越接近成功。另一方面,不管是家長(zhǎng)、老師、管理者,都應(yīng)該切記:不要視別人的自尊心、自信心為兒戲,因?yàn)橐胱屢粋(gè)人重建自信,不知比破壞一個(gè)人的自信心要難上多少倍.
04破窗效應(yīng)
環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在,會(huì)誘使人們仿效,甚至變本加厲。
破窗效應(yīng)來(lái)自于犯罪學(xué)理論:一幢有少許破窗的建筑為例,如果那些窗不被修理好,可能將會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至?xí)J入建筑內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)無(wú)人居住,也許就在那里定居或者縱火。
因此破窗理論強(qiáng)調(diào)打擊輕微罪行有助減少更嚴(yán)重罪案,應(yīng)該以“零容忍”的態(tài)度面對(duì)罪案。
啟示
“破窗效應(yīng)”告訴我們,必須警覺(jué)那些看起來(lái)是偶然的、個(gè)別的、輕微的“過(guò)錯(cuò)”,如果對(duì)這種行為熟視無(wú)睹、糾正不力,就會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”。
這和中國(guó)古話說(shuō)的“千里之堤,潰于蟻穴”如出一轍。而如何應(yīng)對(duì)“破窗”,中國(guó)的古人也早已給出答案——勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
比如在對(duì)孩子的教育中,要從一點(diǎn)一滴鍛煉孩子,別以為每天給孩子收拾書包收拾碗筷是小事,時(shí)間長(zhǎng)了他會(huì)喪失勞動(dòng)能力;別以為你的一句牢騷話對(duì)他起不到影響,時(shí)間長(zhǎng)了他會(huì)變成時(shí)時(shí)抱怨。
05酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。
啟示
在企業(yè)中,難免會(huì)有污水,而污水又總會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種各樣的矛盾和沖突,這就要求企業(yè)管理者要掌握酒與污水的沖突與協(xié)調(diào)的技巧。
酒和污水在一個(gè)組織中也存在著相互博弈的過(guò)程。發(fā)現(xiàn)人才、善用人才,在人才大戰(zhàn)中占得先機(jī),是精明的企業(yè)管理者引領(lǐng)企業(yè)走向成功的重要砝碼,而有效運(yùn)用酒和污水定律,剔除具有破壞力的“污水”,則是組織一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的最佳途徑。
06木桶理論 / 短板效應(yīng)
木桶理論是講一只水桶能裝多少水,取決于它最短的那塊木板,又稱“短板效應(yīng)”。
啟示
任何組織都可能面臨一個(gè)共同問(wèn)題,即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。
企業(yè)的板可以是各種資源,如研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、管理等等。為了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企業(yè)內(nèi)部各種資源,及時(shí)補(bǔ)上最短的那塊“木板”。
07華盛頓合作定律
華盛頓合作定律說(shuō)的是一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。
啟示
人與人的合作,不是人力的簡(jiǎn)單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么,10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)比10大得多,有時(shí),甚至比1還要小。
人不是靜止的動(dòng)物,而更像方向各異的能量,相互推動(dòng)時(shí)事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。合作是一個(gè)問(wèn)題,怎樣合作也是一個(gè)問(wèn)題。
08墨菲定律
墨菲定律主要指:任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單;所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng);會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò);如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生。它是管理哲學(xué)的一個(gè)論點(diǎn),包含著悲觀主義的元素,說(shuō)明“得不喜,失不憂”。
啟示
反過(guò)來(lái)說(shuō),我們亦可從樂(lè)觀一方去想:“若要成功,總會(huì)成功”,墨菲定律沒(méi)帶有事情必壞或必好的成果,他只是讓管理者知道,能發(fā)生的事,總會(huì)發(fā)生。換言之,管理者必須對(duì)所有可能會(huì)發(fā)生的事情作好周全的準(zhǔn)備。
經(jīng)典的管理理論,對(duì)企業(yè)管理有一定的借鑒意義。想要獲得更專業(yè)更全面的管理知識(shí)與技能,在職國(guó)際MBA課程可助你一臂之力;上海在職國(guó)際MBA教學(xué)中心擁有國(guó)際一流博導(dǎo)師資資源,通過(guò)理論+實(shí)踐的教學(xué)方式,為廣大企業(yè)家和企事業(yè)高管提供系統(tǒng)的管理學(xué)知識(shí)。
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