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國際商務禮儀之名片常識
雖然遞送與接收名片只是一個小小的動作，但是它還是包含了很多重要的東西。關注細節(jié)，為自己贏得他人的關注與尊重。下面給大家介紹國際商務禮儀之名片常識，歡迎閱讀!
國際商務禮儀之名片常識
一、名片的內(nèi)容與分類
名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等，也有把愛好、特長等情況寫在上面，選擇哪些內(nèi)容，由需要而定，但無論繁、簡，都要求信息新穎，形象定位獨樹一幟，一般情況下，名片可分兩類。
1.交際類名片。除基本內(nèi)容之外，還可以印上組織的徽標，或可在中文下面用英文寫，或在背面用英文寫，便于與外國人交往。
2.公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經(jīng)營范圍，公關類的名片有廣告效應，使組織收到更大的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、名片的設計
名片的語言一般以簡明清晰、實事求是，傳遞個人的基本情況，從而達到彼此交際的目的。在現(xiàn)實生活中，我們可以看到有些名片語言幽默、新穎，別具一格。
如：
(1)“您忠實的朋友——×××”，然后是聯(lián)系地址、郵編、電話，名片沒有任何官銜，語言簡潔，親切誠實。
(2)另有一人則寫著：“家中稱老大，社會算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬業(yè)精神在，雖貧亦富有，好結四方友，以誠來相求”。
(3)著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對其了解更加深刻：“我，沙葉新，上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設計上，除了文字外，還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情，增強名片的表現(xiàn)力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。
三、名片的放置
一般說來，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時手忙腳亂，甚至拿不出來;若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi)，工作證內(nèi)，甚至褲袋內(nèi)，這是一種很失禮雅的行為。另外，不要把別人的名片與自己的名片放在一起，否則，一旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方，這是非常糟糕的。
四、出示名片的禮節(jié)
(1)出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當對方不止一人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的禮節(jié)：向對方遞送名片時，應面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應當起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是××，這是我的名片，請笑納�！薄拔业拿�，請你收下�！薄斑@是我的名片，請多關照�！敝惖目蜌庠�。在遞名片時，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應把握好時機。當初次相識，自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時就應出示名片;當雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。
五、接受名片的禮節(jié)
接受他人遞過來的名片時，應盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要畢恭畢敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝!”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。
六、名片交換的注意點
(1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。
(2)當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應當首先對對方表示歉意，再如實說明理由。如：“很抱歉，我沒有名片”、“對不起，今天我?guī)У拿猛炅�，過幾天我會親自寄一張給您的”。
(3)向他人索要名片最好不要直來直去，可委婉索要。
比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個：
A：交易法。“將欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”。當然，在國際交往中，會有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，然后就沒下文了。這種情況存在，你要擔心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，不妨采用下一個方法。
B：激將法�！白鹁吹耐苟麻L，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，如果對方還是不給，那么可以采取再下一種方法。
C：聯(lián)絡法�！笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡比較方便?”她一般會給，如果她不給，意思就是她會主動跟你聯(lián)系，其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系。
接受名片的注意事項
1.回敬對方，“來而不往非禮也”，拿到人家名片一定要回。在國際交往中，比較正規(guī)的場合，即便沒有也不要說，采用委婉的表達方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天沒有帶”。
2.接過名片一定要看，是對別人尊重，待人友善的表現(xiàn)。接過名片一定要看，通讀一遍，這個是最重要的。為什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞錯了，顯而易見怠慢對方是不可以的。
遞交名片的禮儀
一、名片重要性
隨著社會的發(fā)展，名片成為人們互相認識、交往的一個重要媒介和工具，是人們在進行商務活動的必備品，社交場合的介紹信、聯(lián)誼卡，是推廣自己企業(yè)形象、介紹業(yè)務職務、產(chǎn)品服務的聯(lián)絡方式，幾乎成為人們的“隨身檔案”。
名片在國際社會中人們喜歡講兩句話，突出了名片的重要性。
�。�1）一個沒有名片的人是沒有社會地位的人，如果不是公務影響所限，有地位、有身份的人是有名片的。
�。�2）不會使用名片的人是沒有交際經(jīng)驗的人。
二、準備名片
（一）、名片的
1、外觀
規(guī)格：一般是長9厘米，寬5.5厘米，國際社會有長10厘米，寬6厘米的。質材：耐折、耐磨、美觀、大方。名片要求的是實用功能，不以奢侈無用來見長，印制名片，最好選用紙張，并以耐折、耐磨、美觀、大方的白卡紙、再生紙、合成紙為佳。注意無特殊需要不要選擇黃金、白銀、木材、不銹鋼材料。
色彩：莊重、樸素，切忌雜色。一般不能太花枝招展，印制名片的紙張，宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍色、淡黃色、淡灰色，并且以一張名片一色為好
圖案：以少為佳。一般名片上不允許出現(xiàn)過多的圖案，頂多允許出現(xiàn)的圖案有企業(yè)的徽記CIS；再者從公關營銷的角度，可以出現(xiàn)產(chǎn)品的圖案。
文字：宜用漢語簡化字、可酌情使用少數(shù)民族文字或外文。
字體：標準、清晰、易識的印刷體為好。
印法：鉛印或膠印，最好不要手書自制或復印、油印或影印。
版式：橫式或豎式。
2、內(nèi)容
一般名片上應該印上工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼等等。也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡介、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品及服務范圍以方便客戶和作為宣傳。很多企業(yè)有標準的員工名片格式，有的要加印公司的標識、甚至企業(yè)經(jīng)營理念。
①稱謂
包括自己姓名，職務，學術性、技術性頭銜
②歸屬
包括單位名稱，所在部門，企業(yè)標志
�、勐�(lián)絡方式
包括單位地址，辦公電話，郵編
3、需要強調的是：
�、僖话悴惶峁┧秸娫�
�、谝话悴惶峁┮苿与娫�
�、垲^銜要少而精
�。ǘ⒚臄y帶
1、量足質優(yōu)：破損的名片不宜送出。
2、放置到位：首先要把自己的名片準備好，整齊地放在名片夾、盒或口袋中，要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起，以免用時手忙腳亂或掏錯名片。
三、交換名片
�。ㄒ唬�、遞送名片
1、時機：觀察意愿，把握時機。希望認識對方；表示自己重視對方；被介紹給對方；對方提議交換名片；對方向自己索要名片；初次登門拜訪對方；通知對方自己的變更情況；打算獲得對方的名片。一是交談開始前，二是交談融洽時，三是握手告別時。
2、技巧：禮貌用語，姿態(tài)正確。標準站姿，要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角，名片的文字要正向對方，同時說道“這是我的名片，請多指教，希望保持聯(lián)絡�！�、“初次見面，請多多關照�！�、“非常高興認識您”。時動作要灑脫大方，態(tài)度要從容自然，表情要親切謙恭，要面帶微笑。
3、順序：講究順序，如果遞給很多人，應“由尊而卑”、“由近及遠”。在圓桌上就餐，則從自己右側以順時針方向依次遞上。
4、例子
（二）、接收名片
1、接：對于對方遞過來的名片，應該用雙手去接，以示尊重和禮節(jié)，態(tài)度要謙和。
2、看：
認真閱讀，重復對方職務、頭銜，加以確認。
3、收：
接受名片后，不宜隨手置于桌上；避免當面在對方的名片上書寫不相關的東西；不要無意識地玩弄對方的名片；接過名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里；隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備；有來有往，適時回給對方自己的名片。
�。ㄈ�、交換名片注意事項
1、在外出前將名片放在容易拿出的地方，以便需要時迅速掏出。一般男士可將名片放在西裝上衣的口袋里或公文包里，女士可將名片置于手提包內(nèi)。
2、勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你索取。
3、勿太早遞出你的名片，尤其是面對完全陌生的人和偶然認識的人。
4、勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片，應在商業(yè)性社交場合交換名片。
5、參加同業(yè)會議時，交換名片通常是在會議開始時進行，有時在結束時進行。
6、用餐期間一般不要交換名片。
7、在參加社交性晚宴時，不論男士或女士都應該帶著名片。
四、索取名片
1、向對方提議交換名片（明示法）
2、主動遞上本人名片，“將欲取之，必先與之”（交易法）
3、詢問對方：今后如何向您請教（謙恭法）
4、詢問對方：今后如何與你聯(lián)系（暗示法）
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