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如何將員工出錯懲罰變?yōu)榧?/p>
企業(yè)在管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及管理學中的X理論和Y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率;如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲規(guī)范員工行為,使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中,往往二者并用,賞罰分明。問題是,有的領導在管理中不善于懲罰,只善于激勵;有的領導只善于懲罰,不善于激勵。尤其具體到一件事情當中,比如員工犯錯誤時就只有懲罰,他們認為,不懲罰不能起到殺一儆百的作用,不懲罰就不能體現規(guī)章制度的嚴肅性,不懲罰就不能顯示管理者的威嚴。
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