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企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響
一個(gè)企業(yè)想要在日益激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先,實(shí)施長期有效的戰(zhàn)略就必須具備成熟的企業(yè)文化?梢赃@樣說,企業(yè)文化是企業(yè)家們精心打造的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。以下是小編整理的企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略形式
企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用。它是以企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)必須在員工中建立共同的價(jià)值觀,從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,才能激發(fā)員工的熱情,統(tǒng)一全體員工的意志,將他們的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來,為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)努力奮斗。
1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。
穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下,企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè),一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動(dòng)蕩的外部環(huán)境中,因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對較少。同時(shí)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對也較小,能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難和因發(fā)展過快而造成的資源的大量浪費(fèi),可以給企業(yè)一個(gè)較好的休整期,使企業(yè)積聚更多的“能量”,以便為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。但穩(wěn)定型戰(zhàn)略容易減弱企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),會(huì)大大降低企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、適應(yīng)性,從而增大風(fēng)險(xiǎn)的危害性和嚴(yán)重性。在這樣的環(huán)境中,企業(yè)的文化就會(huì)體現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)和缺乏進(jìn)取心的特質(zhì);Ansoff從組織發(fā)展導(dǎo)向的角度出發(fā),將其稱之為穩(wěn)定型文化。
2.增長型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。
增長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容,引導(dǎo)企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場,采用新的生產(chǎn)方式和管理方式,以便擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模,提高競爭地位,增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。增長型戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)的發(fā)展立足于創(chuàng)新,以把握更多的發(fā)展機(jī)會(huì),謀求更大的風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)。如果一個(gè)企業(yè)的文化氛圍是以穩(wěn)定為其主旋律的話,那么增長型戰(zhàn)略的實(shí)施就要克服相應(yīng)的“文化阻力”,這無疑增加了戰(zhàn)略的實(shí)施成本。當(dāng)然,增長型戰(zhàn)略可以通過發(fā)展擴(kuò)大自身的價(jià)值和通過不斷變革來創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率與效益,使企業(yè)不斷獲得新的機(jī)會(huì),避免組織的老化,使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。在這種情況下,企業(yè)文化大多會(huì)體現(xiàn)出其創(chuàng)造性,使企業(yè)樂于追求各種不同的風(fēng)險(xiǎn)及變化,具有創(chuàng)新性,以創(chuàng)造未來為己任,即所謂的創(chuàng)造型文化。
3.緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。
由于企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,原本有利的環(huán)境在經(jīng)過一段時(shí)間后會(huì)變得不利,原來能容納許多企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)因進(jìn)入衰退階段而無法為所有企業(yè)提供最低的經(jīng)營報(bào)酬,這會(huì)迫使企業(yè)考慮緊縮目前的經(jīng)營,即實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和發(fā)展型戰(zhàn)略相比,緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般來說,實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿,從而引起員工情緒的低落,因?yàn)樵谀承┕芾砣藛T看來緊縮型戰(zhàn)略意味著工作的失敗和不力。實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下顯得很被動(dòng),這與企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境的文化是分不開的;被動(dòng)型文化使得企業(yè)只愿意接受最小的風(fēng)險(xiǎn),不輕易做任何改變,最終導(dǎo)致采取緊縮型戰(zhàn)略來維持經(jīng)營。
4.競爭戰(zhàn)略與企業(yè)文化。
邁克爾波特提出的競爭戰(zhàn)略理論指出了企業(yè)在分析產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)競爭環(huán)境的基礎(chǔ)上制定競爭戰(zhàn)略的重要性,分析了企業(yè)因取得成功而需要不同的技能和要求,提出了三種最基本的競爭戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略。基本戰(zhàn)略的思想對競爭制勝的文化發(fā)生作用,是成功企業(yè)的一個(gè)重要因素。然而不同的戰(zhàn)略選擇也對應(yīng)著不同的企業(yè)文化,實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的文化可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注意細(xì)節(jié)的,要求有結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任,按照肯尼迪與狄耳對企業(yè)文化的分類,此類文化屬于過程文化。如沃爾瑪公司,就很重視對職工勤儉風(fēng)氣的培養(yǎng),從經(jīng)理到雇員,都要關(guān)心公司的經(jīng)營狀況,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),從細(xì)微處做起;而推行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)的文化也許是鼓勵(lì)創(chuàng)新的,發(fā)揮個(gè)性、勇于探索的,如惠普公司、索尼公司等體現(xiàn)的就是創(chuàng)造型文化;而實(shí)施目標(biāo)集中戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是積極參與市場競爭的,在很正式的、有層次的環(huán)境中工作,以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向,在企業(yè)里每一個(gè)成員都具有一系列基本一致的共同價(jià)值觀,按照美國哈拂商學(xué)院教授約翰科特對企業(yè)文化的研究,此企業(yè)文化屬于強(qiáng)力型企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一個(gè)手段,在不同戰(zhàn)略發(fā)展過程中,都會(huì)形成不同的企業(yè)文化;因此企業(yè)在做出戰(zhàn)略選擇時(shí),一定要考慮文化因素,考慮兩者之間是否相匹配,才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和達(dá)成愿景。
企業(yè)文化對戰(zhàn)略實(shí)施的影響
企業(yè)文化與戰(zhàn)略是相互影響的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能、共同價(jià)值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素就會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化,從而引起企業(yè)文化的改變;企業(yè)高層管理者必須及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化的變革,最終使新戰(zhàn)略與職工的價(jià)值觀念達(dá)成一致。同樣,由于企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能等這些組織要素的改變而帶來的企業(yè)文化的變化也一樣會(huì)影響著戰(zhàn)略的實(shí)施,這時(shí)企業(yè)就要根據(jù)自身的文化來考慮變革現(xiàn)有的戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的實(shí)施需要文化的支持,同時(shí)文化也引導(dǎo)著戰(zhàn)略的實(shí)施,兩者不可分離,相互影響。
一般來說,企業(yè)要實(shí)施新的戰(zhàn)略,組織要素必定會(huì)發(fā)生重大變化,而這種變化大多與目前的企業(yè)文化不相適應(yīng),或受到現(xiàn)有文化的強(qiáng)有力的抵制。在企業(yè)戰(zhàn)略與文化不相適應(yīng)的情況下,企業(yè)在處理兩者關(guān)系時(shí),可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化與企業(yè)內(nèi)部文化潛在關(guān)系作為分析變量,制作出戰(zhàn)略與企業(yè)文化的分析管理圖,使得企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。然而大量的研究表明,企業(yè)新的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是企業(yè)外部環(huán)境作用的結(jié)果,是由市場力量驅(qū)動(dòng)并受到競爭力量支配的。所以企業(yè)為了自身長遠(yuǎn)利益,往往難以為了迎合企業(yè)現(xiàn)有文化而將企業(yè)新戰(zhàn)略修訂成為與企業(yè)現(xiàn)有文化相一致的戰(zhàn)略。在這種情況下,企業(yè)必須重建企業(yè)文化來使其與新戰(zhàn)略相適應(yīng)。但每個(gè)企業(yè)的文化各有其自身的特點(diǎn),是組織記憶的結(jié)果,一旦形成則不易改變,有著極強(qiáng)大的慣性。為了保證新戰(zhàn)略的實(shí)施,企業(yè)不得不痛下決心改變企業(yè)現(xiàn)有文化。企業(yè)文化的急劇改變將會(huì)沖擊企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營次序,引發(fā)混亂,同樣對企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是不利的。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看,企業(yè)文化不僅為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),也會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。在企業(yè)文化轉(zhuǎn)型過程中注意鑒別現(xiàn)有文化中哪些方面對新的戰(zhàn)略實(shí)施是有利的,予以保留;哪些會(huì)形成阻力,應(yīng)堅(jiān)決摒棄,從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)新、舊文化的平穩(wěn)過度和戰(zhàn)略的有效實(shí)施。所以企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
企業(yè)必須確立明確的目標(biāo),進(jìn)而采取行之有效的方式去達(dá)成目標(biāo)。達(dá)成目標(biāo)需要戰(zhàn)略支持,戰(zhàn)略的實(shí)施需要信念的支持。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略思想的表現(xiàn),也是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)信念的表現(xiàn)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念,其間有著十分緊密的聯(lián)系,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)良好的企業(yè)文化引導(dǎo)著戰(zhàn)略定位并為其的形成提供
了充足的動(dòng)力。 一般而言,有什么樣的企業(yè)文化,就會(huì)有什么樣的戰(zhàn)略。在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),它擁有文化優(yōu)勢,強(qiáng)大的文化競爭力的同時(shí),也為其企業(yè)員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的氛圍。這為戰(zhàn)略管理的實(shí)施工作者和理論工作者提供了相應(yīng)的依據(jù),有利于企業(yè)戰(zhàn)略的形成。
(2)良好的企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的保障和成功的關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略在制定以后需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)全體員工一起去遵循和相互學(xué)習(xí),并貫切實(shí)施。而戰(zhàn)略的正確實(shí)施僅僅靠傳統(tǒng)的激勵(lì)、懲罰這樣的硬性管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要員工在以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化這樣的土壤中培育與熏陶。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、輻射等作用,有利于激發(fā)員工的工作熱情和積極性,這樣,有助于企業(yè)各級(jí)管理人員有效、高效地組織管理、積極有效地貫徹實(shí)施既定戰(zhàn)略,從而取得良好的戰(zhàn)略結(jié)果。
(3)良好的企業(yè)文化必須與戰(zhàn)略相互適應(yīng)、協(xié)調(diào),使相互的效果達(dá)到最佳。 當(dāng)戰(zhàn)略制定之后,企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略而調(diào)整,而不應(yīng)該一成不變。在戰(zhàn)略管理的過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證,企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來,為企業(yè)創(chuàng)新提供適宜的環(huán)境和充足的營養(yǎng)。
企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理的影響
(1)企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石。合適的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制,提供了正確的指導(dǎo)思想和與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的企業(yè)精神、價(jià)值觀、企業(yè)理念等等,因此,成功的企業(yè)文化能為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供成功的動(dòng)力,是企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的關(guān)鍵,也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要條件。
(2)企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能。企業(yè)文化做得好,其中一個(gè)重要的原因就是企業(yè)注重員工的需求、關(guān)系員工,采取適當(dāng)?shù)募?lì)方式,如實(shí)施員工投股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等來挽留員工,從而有利于戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施。
(3)企業(yè)文化具有良好的約束功能。這種約束功能主要包括,硬約束和軟約束。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束;軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足,因?yàn)橹贫仁侨酥朴喌,人的思維是有限的,所以很難完善,而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對來說,文化這種軟約束是硬約束的補(bǔ)充。通過共同的輿論導(dǎo)向,共同的行為模式,形成員工自覺的行為動(dòng)向。
企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用。正確運(yùn)用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的制定和企業(yè)整體目標(biāo)一致,使企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。對于尚未進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來說,企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一,就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓,或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并以此作為文化建設(shè)的基本依據(jù)。企業(yè)未來戰(zhàn)略的選擇只有充分考慮到與目前的企業(yè)文化和未來預(yù)期的企業(yè)文化相互包容和促進(jìn)的情況下,才能被成功地實(shí)施。
在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,企業(yè)要注重建立以創(chuàng)新、發(fā)展為核心的價(jià)值觀,把以人為本、清潔生產(chǎn)、綠色營銷、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)約資源、關(guān)愛人類、珍惜地球、保護(hù)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展等先進(jìn)科學(xué)理念滲透在經(jīng)營管理中,勇于開拓創(chuàng)新,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不斷地引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)管理方法,調(diào)動(dòng)并整合各個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的積極因素,在大力弘揚(yáng)天人合一、道法自然等歷史人文精神的同時(shí),講究商業(yè)道德,關(guān)注環(huán)境建設(shè),搞好環(huán)境保護(hù),提高發(fā)展質(zhì)量,建設(shè)注重社會(huì)利益、關(guān)愛人類生存、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展。
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