中小企業(yè)要如何重視企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展
一、中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性
盡管中小企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值上無法和大型企業(yè)相比，但是大量的中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)、提供創(chuàng)新能力、改善商業(yè)環(huán)境方面具有大型企業(yè)所不可替代的能力，但是在研究企業(yè)文化方面卻缺少針對中小企業(yè)的內(nèi)容，難道真的像有些中小企業(yè)經(jīng)理所說的那樣，文化建設(shè)是大型企業(yè)才搞的陽春白雪的事情，小企業(yè)最重要的首先是求得生存，沒有精力去做這樣的事情。為了更深入的探討這個問題，就有必要對企業(yè)文化的基本定義有一個深入的理解。
最為普遍接受的一般定義為：企業(yè)在長期經(jīng)營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。而中小企業(yè)的存續(xù)時間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對此問題也未重視，而對于成立不久的小型企業(yè)就更是如此。但是通過下面的分析就能看到，企業(yè)文化對中小企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對大型企業(yè)的影響，只是不為社會所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。
二、企業(yè)文化的不同定義。
為了促進(jìn)中小企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的重視，我們試圖從企業(yè)員工共同行為的角度對企業(yè)文化進(jìn)行定義。企業(yè)文化可以定義為：在隱含的假設(shè)下，企業(yè)群體性限制的有選擇的排他性。隱含的假設(shè)是指企業(yè)內(nèi)為員工所共同認(rèn)可的并且沒有成文的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。在此，企業(yè)文化可以劃分為三個層次：習(xí)慣、做出合理的解釋、全體共享。由此可見，不論企業(yè)的規(guī)模大小、成立時間的長短都會存在某種形式的企業(yè)文化，并對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化沒有好壞之分，只要有利于企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成，就是適合該企業(yè)的。企業(yè)文化的建設(shè)本質(zhì)就是企業(yè)核心價值觀念的建立，其中也包括基本的倫理道德的樹立。
企業(yè)文化的建設(shè)包括兩個方面的內(nèi)容：
一、新建立公司的文化建設(shè)；
二、破除公司已有的僵硬的文化。
企業(yè)文化會限制兩個文化主體的行為，即限制決策層與員工兩個團(tuán)隊的行為。
企業(yè)文化是超越戰(zhàn)略意義上的，但是就如同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致一樣，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略都是為了實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)的，必須相互協(xié)調(diào)才能發(fā)揮最大效用。
企業(yè)文化現(xiàn)象從企業(yè)的產(chǎn)生起就已經(jīng)存在了，并非最近才出現(xiàn)的。而企業(yè)文化研究則是隨著管理研究的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化逐步提出的。年代企業(yè)是對一般生產(chǎn)力的追求；年代隨著能源危及的發(fā)生，企業(yè)管理界提出了品質(zhì)力概念，大力推行全面質(zhì)量管理；年代隨著全球化趨勢的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭達(dá)到了一個前所未有的激烈程度，為此，企業(yè)的生存能力也就是適應(yīng)外部環(huán)境的能力成為企業(yè)成長發(fā)展的基礎(chǔ)能力；年代是知識經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)要想在這樣的時代發(fā)展壯大，除了具備上述三個條件外，還必須具備知識力。正如彼得圣吉在其名著《第五項修煉》中所說企業(yè)必須具備系統(tǒng)的目光，并且成為學(xué)習(xí)型組織。從其深層次分析，彼得圣吉的觀點也是屬于企業(yè)文化建設(shè)的范疇。企業(yè)內(nèi)的文化是彼得圣吉五項修煉的以成功實施的基石。所以關(guān)于企業(yè)文化的研究成為近年來企業(yè)管理研究的重要內(nèi)容，可以說知識經(jīng)濟(jì)時代是文化競爭的時代，唯有文化是企業(yè)內(nèi)最不可替代、也最難復(fù)制的核心競爭力。即便是個別關(guān)鍵部門的員工流失，也不會被別的企業(yè)復(fù)制，這也就是所謂的“內(nèi)部無法復(fù)制性”。
三、企業(yè)文化是企業(yè)制度建設(shè)的最佳途徑
制度是企業(yè)得以正常運行的各種程序、規(guī)章制度的總稱。隨著企業(yè)員工受教育程度的不斷提升，自我成熟的不斷完善，員工參與的不斷發(fā)展和與之相伴隨的集權(quán)向分權(quán)的轉(zhuǎn)化，制度的建立與完善必須依靠文化作為支撐。文化對高層領(lǐng)導(dǎo)與員工團(tuán)隊具有同樣的約束力，特別是可以產(chǎn)生對文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、維護(hù)者的約束力，是制度得以徹底貫徹實施的強有力保證。
四、文化可以填補企業(yè)內(nèi)道德的空白
因為處在一個國家整體經(jīng)濟(jì)的特殊轉(zhuǎn)型時期，特別是隨著改革力度的不斷加大，在經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在著一些道德問題，如誠信危機(jī)、信仰危機(jī)等，企業(yè)如何在這樣的大背景下培育自己的道德規(guī)范成為一個重要問題。企業(yè)內(nèi)文化的建設(shè)就使企業(yè)可以在大、小環(huán)境之間有一個緩沖地帶，并在企業(yè)內(nèi)部得以建立自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。首先，可以在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一道德觀念。其次，可以樹立起用人、育人、留人的觀念。最后，可以建立衡量組織成員行為的基本準(zhǔn)則。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實踐
由以上分析可以看出，企業(yè)文化并非是虛無飄渺的東西，而是在企業(yè)中可以看得見摸得找的`，并對企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以企業(yè)文化的建設(shè)也同樣是必須實實在在的，并要具體行動的支持。
一、最高管層必須懷有修齊治平的理想，并將之付諸行動。
二、要有意識的建設(shè)企業(yè)的文化，不能指望適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略的文化會自動產(chǎn)生。作為企業(yè)最高管理層應(yīng)該下大力氣去建設(shè)本企業(yè)的文化，使之能成為企業(yè)的最為關(guān)鍵的核心競爭力。
三、要考慮如何使企業(yè)文化產(chǎn)生強烈的文化力，也就是能對全體員工的觀念、態(tài)度、行為產(chǎn)生使之符合本企業(yè)文化的約束力，并能在本企業(yè)內(nèi)造就公平的環(huán)境，這就首先要求本企業(yè)的文化要獲得全體員工的認(rèn)可；如何才能認(rèn)可？要求高層管理者的經(jīng)常的宣講，才能深入人心。
四、要認(rèn)識到任何的企業(yè)文化都不是最完美的，很有可能是雙刃劍，只有當(dāng)其成本大于其收益時，它才是合適本企業(yè)的。這也就是企業(yè)文化無法復(fù)制的根本原因。
五、企業(yè)文化的建設(shè)要求所有的信息共享，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)的隱性知識通過共享而顯性化。
六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的保證。由以上分析可以看出，企業(yè)不論其大小、所處生命周期的階段都不僅存在著企業(yè)文化，而且都必須重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，這關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，中小企業(yè)更不應(yīng)該忽視這個問題。
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